为什么可扩展的通信平台是现代企业的关键

目前,您可以设想一个没有可扩展通信平台的蓬勃发展的企业。如果没有统一通信即服务(unified communications as a service,UCaaS),企业的运营将会变得极其困难。以下是我们看到的指向这一点的标志:

固定电话的衰落

未来就在云端。你可以从基于云的VoIP技术开始对这个庞大的传统电信帝国造成破坏的速度来判断。毕竟,移动/电信公司都在转向公共云。

不仅仅是消费者和企业开始削减固定电话,转而使用手机。随着SparkleComm统一通信的兴起,大规模放弃固定电话也随之而来。对于许多人来说,视频和聊天和语音通信一样重要。事实上,包括企业员工在内的大多数人都认为这些工具是理所当然的。

对于企业来说,这意味着员工在工作中将越来越需要云交付功能(视频会议、基于文本的聊天、即时文件共享等)。如果他们不能从雇主认可的供应商那里获得这些能力,他们只能使用他们的个人资源。如果企业希望员工通过企业拥有的渠道进行交流,他们需要提供访问那些现在已经司空见惯的能力的途径。SparkleComm统一通信就是解决这个问题的方法。

对内部资产的控制和可及性的需要

今天,知识工作需要大量的数字协作。这包括共同制作内部文档以及电子邮件以外的数字对话,如聊天和视频。

这种协作的最佳工具至少需要满足两个条件:

所有相关人员都需要无缝访问它

它需要有足够的保密信息

企业通信工具满足这两个条件的需要消除了本地管理的任何东西(例如,具有跟踪更改的Word文档)。它还消除了无法监控和控制的免费基于云的工具,包括谷歌文档(Google Docs),后者曾出现过一些引人注目的安全问题。

企业拥有需要担保的内部资产。同时,不同地点的员工需要在这些资产上进行协作并集中访问它们。SparkleComm统一通信解决了这些需求,通过创建保护数据和帮助防止停机的冗余来提供可靠性和安全性。

远程工作的激增

在许多职业中,远程工作的上升趋势是推动企业采用SparkleComm统一通信的另一个动力。 在办公室里,员工们可以通过拍拍彼此的肩膀来迅速建立联系和协作。对于远程团队来说,最接近的替代品是一个强大的通信平台,它使文本聊天、视频和文档共享变得同样快速和简单。为了防止由于远程工作而导致的生产力损失,企业将需要采用无缝、简单、独立于位置的通信。

顺便说一下,远程工作的激增甚至包括办公室员工。今天的员工希望能够在任何时间从任何地点工作。这为企业IT团队提供了一个很高的标准。我们希望看到更多的供应商能够提供位置和设备无关的、集成的视频、聊天和语音产品套件,从而增强未来的劳动力。

一个统一的、可扩展的通信平台是企业在不影响可视性、安全性或生产效率的情况下实现远程工作的最佳方式。

自动化的兴起

最后但并非最不重要的是,企业对自动化的货币价值有了更好的理解。麦肯锡发现,人力资源、财务和IT部门的自动化可以帮助企业在18-24个月内实现10%的成本节约,并在长期内实现30%的成本节约。很快,那些避免自动化的公司将不再有能力这样做。

对自动化的日益增长的需求扩展到知识工作者每天执行的基于通信的任务。从简化的日历管理到自动化的笔记、转录和文件管理,SparkleComm统一通信配备了内置的自动化工具。特别是对于非技术人员和部门来说,采用自动化来更智能地工作是最自然的方式之一。

时代变了,以往只有在《星际迷航》这样的电影中才有可能进行视频会议。但现在,很难想象没有这些通讯工具的生活。

有效内部沟通的10个有用技巧(二)

5.建议框

公司应该有建议框,以确保人们可以发表意见。建议框中的注释可以帮助组织进行某些提及的更改。出于安全考虑,不需要一个人写下他或她的名字。他们主要表现出比作家更高权力的人的不满。

6.信息海报的使用

这是确保有效内部沟通的重要方式。也就是说,管理层用于将信息传递给员工。它们是在许多人经常光顾的地方书写和放置的。它们携带组织内发生的重要信息。他们可以提醒人们,要求雇员在特定时间段结束之前做某件事。

7.新员工入职培训

有效的SparkleComm视频会议沟通的一个重要方面是,管理层应将加入他们的新员工告知整个组织。员工应按姓名了解已加入组织的新成员。管理层让一些彼此不认识的员工以及他们所拥有的职位是错误的。 

8.管理变动

您的公司应将其在管理中所做的更改通知所有成员。他们应该介绍加入组织的新经理及其职责。

9.确保有健康的员工关系

您的公司应确保在员工工作时保持关注。管理层的工作是确保员工之间建立良好的关系,并使员工之间和平共处。员工应该互相尊重,和平地工作,不要吵架和打架。

10.全体会议

与公司所有成员举行股东大会很重要。应该在此时讨论影响您公司的问题。管理层与大三学生一起带来了他们在一段时间内遇到的各种问题。对于同一公司中的所有人员,参加SparkleComm视频会议很重要。要求各种人谈论影响他们和公司整体的问题。

通过制定这些有效的SparkleComm视频会议沟通策略,组织很可能会成功。信息处理是公司成功的关键因素。管理层应将其员工召集在一起,以便他们彼此了解。偶尔组织一次聚会活动和各种娱乐活动很重要。

什么是视频/音频会议?

这是非常广泛的在线工具类别,包括从一路免费的一对一音频会议到更复杂、更昂贵的工具(例如Polycom)等一系列选项,该工具允许使用整个班级的多个站点使用视频和音频参与。

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通过Internet通信的两台计算机之间的视频和音频或仅音频连接。

免费音频会议软件的示例:Gizmo和Skype(两个跨平台)都使用户能够与其他Gizmo / Skype用户免费通话(尽管用户也可以付费并使用计算机拨打固定电话)。

免费视频会议软件的示例: iVisit(跨平台),iChat(仅Mac),NetMeeting(仅Windows)。

SparkleComm可以用于视频会议,但是SparkleComm不仅仅是视频/音频会议工具。它是统一通信系统,融合语音、视频、会议、消息、PTT等功能。

SparkleComm包括Mac、Windows、Android、iOS、Linux、平板等平台。目前还推出了适配电视的视频会议TV版。应该可以满足大多用户的需求。价格不是免费,但可以免费试用。

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发送到任何具有Internet连接(有效使用宽带所需)的计算机,并从该计算机接收。老师必须有麦克风,可以有摄像头。理想情况下,最终用户使用麦克风(不是必需的相机)进行同步通信。

视频/音频会议的技术要求:

可以访问Internet(最好是宽带)的计算机
浏览器
扬声器听到音频
麦克风(提供音频)
网络摄像机提供视频
  • 与视频/音频会议有关的问题

最适合宽带连接,尤其是视频会议。在最初对视频组件的迷恋消失之后,他们意识到他们真的只需要使用音频,因为它使用的带宽更少,并且音频质量比视频选项高。由于视频窗口小且质量低,因此视频图像的用途受到限制。

如果用于连接到面对面课堂的用户,重要的是要有高质量的扬声器,以便课堂上的学生可以听到正在打电话的人。

有效内部沟通的10个有用技巧(一)

沟通对于任何组织都是非常重要的工具。为了使公司表现良好,必须有一种有效的沟通方式。信息应该能够无障碍地自由传递。管理层应确保信息尽快到达期望的人。有效的内部沟通系统是公司成功的基础。有很多方法可以确保组织内部进行有效的沟通。其中一些技巧将在下面讨论。

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1.改善水平和垂直沟通

纵向沟通是上司与下级人员之间的沟通,而横向沟通是上级人员之间的沟通。沟通是任何组织的重要工具。有效的内部沟通可确保组织的平稳运行。必须表现良好的组织必须确保部门之间进行有效的沟通。各部门必须积极处理与信息处理有关的事宜,以便将其转发到下一阶段,以节省时间并确保活动的顺利进行。

2.使用有用的在线交流工具

有效的内部沟通策略之一是采用SparkleComm视频会议。这是一个功能强大的在线交流工具,每次最多可以使五百人进行视频交流。此工具还允许在计算机和手机上共享屏幕和交互式白板。

SparkleComm为您提供高清视频会议和在线会议,无论您使用的是Mac,PC,iPhone,iPad还是Android设备。这确保了工人可以自由互动,而不必在一起。它还具有内置的即时消息传递工具,可让您与一个或所有与会者聊天。凭借其惊人的沟通功能,毫无疑问SparkleComm视频会议系统具备改善组织内部沟通的能力。

3.计划互动论坛

组织必须提出预算,以确保员工彼此了解。公司应确保员工自由互动,而不必担心,以便彼此适应。对于组织而言,计划各种交互式会议以确保员工和管理层能够见面并融合在一起是很重要的。

4.打印组织新闻信

新闻信件是组织中沟通的重要方面。为了确保内部沟通的有效性,您的公司应该努力打印新闻通讯,以便将公司的进展情况告知员工。这些新闻通讯很重要,因为它们告诉了正在加香的领域以及需要改进的领域。一定时期后,应印上新闻通讯,上面印有一些出色的工人的照片。这是表彰表现良好的员工的重要方法。

2020年最佳企业VoIP服务提供商(三)

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停电

如果断电,IP电话将熄灭。是的,这是事实,但是大多数任务关键型应用程序都受到备用电源系统的保护。

首先,问问自己多久才能断电,以决定这是否是一个遥远的问题。其次,如果确实有问题,则可以购买便宜的不间断电源,以保持手机和电脑正常运行。

对于家庭办公室,如果经常发生断电,无论如何您都应该选择其中一种,因为这也会使您的计算机保持运行。

其他可能的VoIP服务解决方案包括使用“呼叫转移”将您的呼叫重定向到您的手机或者电脑(位于不同的办公地点),或者您可以允许您的呼叫直接转到语音邮件并接收带有语音邮件的电子邮件警报。

互联网中断

如果您的Internet断开,则SparkleComm VoIP电话系统就会断开。关于这一点,我们无能为力,而且拥有关键任务语音系统的大多数公司通常都具有到Internet的冗余连接。

因此,如果一条线路出现故障,另一条线路将启动。在更典型的应用程序中,两者始终处于活动状态,并且通过Internet的两个链接来平衡流量。

在大多数情况下,如果您的Internet出现故障,则将其恢复为第一优先级,并且可以使用备用路由预先配置语音服务,以尝试主路由是否出现故障。例如,当网络中断时,将1-800个总部的呼叫发送到远程办公室,或发送到特定的公司或者个人电话号码。

一些公司可能会选择保留少量的模拟电话线(POTS类型的线,也称为普通旧电话服务)作为Internet或断电的备份。与停电一样,您也可以利用各种电话服务功能适当地路由您的呼叫。

缺点摘要

下面总结了像SparkleComm这样的VoIP与传统电话服务相比的缺点:

容易断电

易受互联网中断的影响

  • 如何为您的企业找到最佳的VoIP解决方案

使用以下指南根据您的业务规模和需求找到最佳的VoIP电话系统解决方案:

托管的VoIP

当我们谈论类似商务SparkleComm VoIP电话服务时,通常是指托管VoIP服务解决方案,也称为托管PBX,虚拟PBX或基于云的通信。电话服务的所有功能都“托管”在“云”中,并作为“虚拟”服务提供(而不是在网络设备间的本地设备中)。

这实际上意味着您的所有IP电话都通过Internet连接到数据中心中的服务器。该服务器充当您自己的专用分支交换机(PBX),路由所有传入和传出的呼叫,并提供所有出色的功能。