视频会议平台购买注意事项

视频会议平台购买注意事项

虽然每个组织的视频会议需求会有所不同,但有几个因素都必须考虑。这里有一些例子。

最终用户的地理位置

一些视频会议工具对它们支持的地区或国家有限制。在将统一通讯(UC)视为服务时尤其如此。新冠肺炎大流行确实使许多服务提供商能够进一步扩大其全球影响力,这可能在未来不再成为问题。

从传统视频会议平台迁移路径

一个组织可能已经拥有一个传统的视频会议平台。因此,尽可能重复使用昂贵的基于房间的视频会议硬件通常是明智的。该组织应验证新的视频会议平台支持哪些设备,因为它最终可能会节省资金。

截至 2021 年,技术的进步和高清视频会议硬件的显着下降让许多组织完全放弃了现有的视频会议系统,转而以合理的成本迁移到全新的硬件和云或虚拟化平台。

与同一供应商和第三方服务的集成

许多视频会议平台可以与SparkleComm统一通信UC 和协作工具完全集成。当所有协作工具都来自同一供应商时,这种集成通常是最简单的。

此外,企业开始寻求使用 API 与流行的第三方应用程序集成。这包括与电子邮件、日历和 CRM 的集成,以及与第三方视频会议软件、硬件和平台的兼容性。由于新冠肺炎的影响,视频会议提供商一直在努力提高他们与流行的商业工具和服务集成的能力,以吸引新客户。

定价和许可模式

SparkleComm视频会议平台提供广泛的定价和许可模式。在比较内部部署和 SaaS 架构部署时尤其如此。这就是为什么了解最终用户的需求以及每种视频会议技术可以提供哪些特性和功能至关重要的原因。

当企业在新冠肺炎大流行期间首次完全远程迁移时,大多数组织按月购买和维护基于 SaaS 的视频会议服务。但是,既然在家工作和混合劳动力很可能会留在这里,IT 部门应该重新考虑他们的长期许可和支付策略。

技术支持选项

虽然视频会议服务比以往任何时候都更容易部署,但从故障排除的角度来看,它们仍然是一个挑战。由于员工的分布式特性,越来越难以确定用户或用户组是否遇到与会议平台、软件或硬件相关的问题,或者问题是否存在于最终用户和远程会议服务之间。因此,重要的是要评估每个供应商的技术支持选项、方法、能力和跟踪记录,以确定问题出在哪里、应该归咎于谁或什么以及如何解决它。一些供应商比其他供应商更愿意加倍努力帮助找到问题的根本原因。

此外,企业应检查技术文档的访问、运营支持时间、联系方式和现场支持能力等因素,以验证供应商能否提供组织所需的支持水平。

购买视频会议技术之前要考虑什么

购买视频会议技术之前要考虑什么

我们都听过这样的表达:“给名字加上脸真好。” 在当今混合工作场所的商业世界中,这种说法尤其正确。

许多现代通信方式,如电话、传真机、电子邮件和即时消息(IM),已经完全消除了面对面的接触。这通常会导致团队、客户或合作伙伴的关系脱节、冷漠和冷漠。除此之外,许多企业已经接受了在家工作或混合工作模式,这进一步危及同事和客户之间共享的个人联系。

然而,有一种技术被证明可以在没有物理位置限制的情况下提供即时通信。视频会议技术通过使人们能够看到他们正在与谁进行交互来提供个人风格。企业对视频会议的接受程度远远超出了传统会议,以至于他们已将其完全集成到许多日常业务工作流程中。

视频会议架构、平台和软件

多年前,视频会议产品由复杂且昂贵的硬件和软件设备组成,几乎完全安装在会议室或会议室中。情况不再如此。 现代视频会议仍然在会议室内进行。然而,今天的会议现在可以在办公桌、家中或任何远程位置进行。单用户硬件,连同桌面和移动设备视频会议软件,现在让任何人都可以通过高保真音频和高清视频随时加入会议。

个人视频会议与会议室会议选项

今天的视频会议选项可以大致分为两类。一方面,有传统的会议室和会议室可供选择。这通常是永久安装在会议室中的硬件设备。然后,保留房间以与现场和远程参与者开会的员工共享基于房间的视频或沉浸式远程呈现资源。远程会议参与者使用他们自己的会议室视频会议系统或个人使用的视频会议系统进行连接。

所有其他视频会议端点都可以归入个人使用的视频会议类别。个人使用的视频可以包括桌面上的专用终端设备、桌面电话内置的终端设备或使用桌面或移动设备摄像头的基于软件的视频会议产品。基于软件的视频会议技术通常被称为网络会议

本地、SaaS 和混合视频会议架构

从架构的角度来看,存在三种不同的视频会议部署选项。

一个完全本地化的视频会议平台。这种类型的系统将所有硬件和软件都放在公司中。在新冠肺炎大流行之前,这种传统架构模型被认为最适合需要控制会议流并有专职人员管理视频会议设备和服务器组件的大型组织。然而,这种情况发生了变化,因为大多数企业转向完全的远程工作模式,证明内部部署不灵活。

SaaS 模型。在这里,服务提供商管理公共云中视频会议平台背后的智能。然后,该企业部署受支持的基于硬件的摄像头和个人使用软件。然后硬件和软件端点通过互联网连接到视频会议云。

这种架构的好处包括需要维护的后端硬件更少、可扩展性更高以及对内部专职人才的需求减少。缺点是该组织严重依赖互联网和视频会议服务提供商向所有参与者提供高质量的音频和视频流。虽然一些企业曾经担心第三方视频会议服务提供商管理超出公司边界的敏感音频和视频流,但新冠肺炎大流行消除了这些担忧,因为 IT 团队不得不争先恐后地为远程访问提供视频会议技术劳动力。一旦员工大量返回办公室,这些担忧可能会再次浮出水面,对于这些公司来说,从隐私角度来看,混合云方法可能更合适。

混合云方法。在某些情况下,从质量、弹性和数据丢失的角度来看,首选本地部署。在其他情况下,SaaS 模型中的灵活性和易于部署可能被证明是理想的。因此,组织可以选择部署不同的SparkleComm视频会议架构,这些架构可以合并形成一个统一的产品。

独立视频会议SparkleComm统一通信工具的集成

视频会议技术可以作为独立产品部署,也可以与SparkleComm统一通信 (UC) 和协作工具结合使用。这包括 IP 语音、在线状态、即时消息、团队聊天、网络研讨会软件以及文件和屏幕共享等工具。大多数 IT 决策者都发现,从长远来看,组合式协作平台可以节省组织的时间和金钱。

为什么网络研讨会对学生很重要

互联网在当前时代的用处是无可挑剔的。去年,当世界遭受冠状病毒之苦时,互联网及其连接方式帮助世界团结在一起。

网络研讨会是互联网带来的好处之一,它使许多人,尤其是学生受益。网络研讨会提供了在家中或任何首选地点学习或参加会议的便利。网络研讨会实时进行,但是在某些情况下,可能会根据方便或必要性共享预先录制的视频。在这两种情况下,都会提前向参会者提供会话开始和结束时间。

组织者可以在会议中为参会者提供必要的材料,如媒体内容、链接、场景等。他们通过 VoIP-IP 语音与SparkleComm参会者进行交流。网络研讨会不需要很多工具,参与者和老师只需要一台电脑或移动设备和良好的互联网连接。

如果主持人授予访问权限,学生可以通过麦克风相互交谈。否则,他们可以通过聊天进行交互并共享文本、链接和其他文件。

1.网络研讨会是一种具有成本效益的学习工具

网络研讨会是一种具有成本效益的学习来源。学生可以避免在旅行和住宿上花费大量金钱。同时,教师不必投资教室和电力。这是学生和老师的双赢。

2. 随时随地录制和观看

如果在任何情况下,您错过了现场网络研讨会,您可以借助基于网络的软件录制网络研讨会视频。您可以找到多种工具来记录和进行在线网络研讨会,例如SparkleComm

网络研讨会是学生可以拥有的便捷学习工具之一。它使学生不仅可以录制视频,还可以与朋友分享并安排时间,以便他们可以分组学习。另一方面,教师不一定要在现场课堂上展示自己,他们可以预先录制讲座和帖子,学生可以在准备时间查看这些内容。

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3. 随时随地观看

网络研讨会上学习没有位置限制。无论讲师或学生在世界的哪个角落和哪个地方,都可以在任何地方进行讲座。 这使来自不同地方的学生能够在全球范围内联系并充分利用教育。这是因为网络研讨会的学生可以充分利用资源并接触到一些著名的专家教师,即使他们相隔数英里。 通过链接访问,学生可以在世界任何地方观看他们的视频。 

4. 网络研讨会允许参与者发展他们的网络

通过网络研讨会,学生不仅可以学习技能,还可以与人建立联系。网络研讨会可以将来自世界各地的人们聚集在一起,

分享共同的学习兴趣。

这意味着SparkleComm参会者可以接触到志同道合的人,并在各自的领域相互授权。由于课程是在线进行的,因此与传统课程相比,学生入学率更高。这意味着参会者有机会与更多人建立联系。

结论

所有这些好处使网络研讨会成为所有学生的必备工具。它使学习变得方便和高效。网络研讨会为学生提供了一个巨大的学习机会。它为行业专家和技术娴熟的教师提供了一个平台,让他们可以运用他们的知识和经验。 

SparkleComm统一通信解决方案:超越VOIP和视频

沟通是每个成功企业的核心。但是,随着远程工作越来越流行,数字解决方案变得越来越容易获得,您的员工如何与同事和客户保持联系?

如今,组织比以往任何时候都更需要统一通信解决方案来支持生产力和增长。但在您投入资源并实施统一通信系统之前,您应该知道要寻找什么以及哪个系统适合您。

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统一通信的内容和原因

沟通不畅可能导致项目延迟或不完整、员工士气低落、未能实现绩效目标和销售损失。SparkleComm统一通信解决方案提供了一个集成平台,可帮助员工快速轻松地与同事、客户和更广泛的合作伙伴生态系统进行沟通。SparkleComm统一通信系统超越了语音和视频,还包括协作工具,使员工无论身在何处都能一起工作。

随着远程工作变得越来越普遍,对有效沟通和协作的需求每天都在增长。通过云交付SparkleComm统一通信解决方案是一种快速增长的趋势,因为云有助于最大限度地降低前期资本支出、部署和维护成本。事实上,根据相关数据,统一通信市场预计到 2025 年将达到 1670 亿美元。

SparkleComm不仅仅是语音和视频

那么,您期望在典型的统一通信解决方案中找到什么?大多数统一通信解决方案的基础是 VoIP(通过 Internet 进行的语音呼叫),但用户越来越热衷于在 VoIP 中添加视频会议功能,以便他们可以看到和听到正在与谁通话。

劳格科技的SparkleComm统一通信解决方案的其他组件包括:即时消息 (IM)/聊天消息,包括语音邮件和电子邮件、协作,包括文件共享和屏幕共享、实时状态(指示其他用户何时正在处理文档)、调度、白板和工作流工具(帮助自动化业务流程)。

合作实现成功

SparkleComm统一通信解决方案中获得最大业务收益(例如提高生产力、更高的客户满意度和最大化您的投资回报)的关键是确保所有统一通信功能都被巧妙地集成。理想情况下,员工可以通过单一用户界面从任何设备上启动他们需要的SparkleComm通信和协作工具,无论他们身在何处,这就是单一供应商、基于云的SparkleComm统一通信解决方案的优势所在。

并非所有统一通信平台都是平等的。而劳格的SparkleComm是一种移动优先的统一通信解决方案,可无缝连接办公室、远程和移动工作人员。它还是一个视频会议协作平台,它结合了基于云的 VoIP、音频网络会议以及与流行的第三方业务应用程序的集成

电话会议品质如何选择

不管会议主题是什么,如果每个人都了解并遵守电话会议规范规则,任何电话会议都将运行得更好。电话会议的礼仪只是简单的礼貌,但您需要做什么来保持正常进行,如何在会议开始前解决一些礼仪问题?我们考虑一下电话会议的提前礼仪。

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电话会议之前要考虑的事情

任何人在SparkleComm电话会议之前就开始提前计划,主持会议的领导者或与电话会议的参与者都可以通过电话使他们更有礼貌和愉快的体验。

在一场辩论中,很可能会发生令人不安的事件或者中方的结果。在一些时间里,由于电话的讨论,很可能会引发不愉快的讨论。

作为主持人,您可以通过各种计划会议来进行一系列反应。

如果他们想知道什么是最重要的地方,并有广泛的潜力。

提前发送会议相关资料,让参会者有准备,无需花时间解释信息。

参与者要求提前发送相关材料。

处理安排也将让SparkleComm电话会议顺利进行,并没有使人迟到。

充分通知会议的时间和日期。

SparkleComm电话会议参与者是否需要输入有关特定电话号码的具体说明。

在电话会议前,召集他们,并加入会议。

发送声明的会议,例如在他们开始发表评论时提醒他们的名字,让其他人在开始发表之前完成的联合声明或评论。

如果让参与者在评论中被截断,就会出现这种情况。

使用您将使用的设备,以便您在会议期间可以轻松处理它。

在您使用您的设备时安排帮助。

计划减少与同处一室的人,以哭泣和其他行为分散您的注意力。

参与者减少他们需要的任何技术细节,要求他们不说话时将手机静音以减少噪音背景。

如果更多是SparkleComm电话会议的参与者,请积极消除其他干扰并准备参与讨论。

如果可能,在房间内使用固定电话(良好的通话期间)并安排在会议期间接电话。

如果您使用移动电话请确保它已经充满电,并且到一个信号极好的地方,并让背景中的任何其他声音最低。

如果您在家里,请在房门上贴上“请勿进入”字样。

在会议开始之前发生的疑难解答。

本质、会议材料、性能规则和技术规格。

继续阅读以了解主持人或参与者应履行的事项,以便您的SparkleComm电话会议顺利而有礼貌。

电话会议期间应避免的事情

会议的日子到了,作为主持人,您认为自己已经尽了努力确保电话会议的顺利进行,使会议取得了最大的成功。但不要以为您在电话会议期间的工作已经完成。在电话会议期间,您和参与者都还有很多行为要做。

开始时:

请参与者通过说出他或她的名字。有些参与者,您将知道是否可以介绍她,每个人都有可能有自己的声音。

快速查看行为准则,要求每个参与者在发表评论之前先查看自己的身份。

要求移动用户振铃开关让每个人都关闭铃声,以便他们可以让电话设备和电话会议参与。

SparkleComm电话会议开始后,不要:

让任何人在没有注意到他们的电话到来的情况下。

题目的参与者允许漫游到离去,并引导每个人前往相关讨论中的下一个项目。

有这种鲁莽的言论或粗暴的言论。

需要参与者经常有时间让他们说内容并添加他们自己的评论,所以让参与者观看。

主题会议召开会议期间,有可能通过电话会议召开会议,可能会在电话中出现重要消息,并可能会在电话会议中通过电话展开的处理。

如果你是参与者,你不会想要:

你会发现晚会出现在花时间的讨论上,你需要主持小组讨论。

重点关注集中在电话会议上,而不是通过电子邮件、在线演讲、播放会议为正在举行的会议准备有关部门处理危机来处理任务。

让您有问题的员工进入或请朋友等分心的事情的办公室。

在您的电话上呼叫时,会向电话会议发送哔哔声。请在等待会议开始之前将其关闭。

说话不说你是谁。

如果每个人都没有提出问题,你会向特定个人提出问题。

以讽刺的方式回应对方的评论。

稍微提前计划,尽量减少干扰的礼貌的SparkleComm电话会议,可能是一次简单的会议,当他们都在同一个房间时,它可以将人们聚集在一起,达到一个目的。