适用于企业的 PSTN 替代方案

PSTN,Public Switched Telephone Network,是一种通过电话线传输通信的系统。自 1800 年代以来,人们不再需要在全球范围内发送信件,而是可以通过固定电话轻松连接。PSTN 改变了我们个人和商业交流和传输数据的方式。 公共交换电话网络 (PSTN) 需要很多东西才能工作:交换中心、卫星和光纤电缆、电缆系统、蜂窝网络和电话线。一旦接听电话,您的语音数据就会通过电缆通过网络以数字信号的形式传输到接收方的目的地。 enter image description here 对于一些公司来说,基本功能就足够了;然而,它们对其他人来说还不够。随着现代劳动力变得更加敏捷,统一通信将成为 PSTN 无法支持的下一个规范。在让远程工作的员工与同事和客户保持联系方面,它还存在不足。 一些公司发现 PSTN 已经过时且功能有限,他们更愿意改用更现代的替代方案 - VoIP

ISDN 与 PSTN

VoIP之前,ISDN曾经是PSTN的替代品。ISDN代表综合业务数字网,它也利用电路交换技术,在同一条线路上传输语音和数据,而PSTN只能传输语音。ISDN 的另一个优点是与普通的旧电话服务相比,它具有更好的语音质量和更快的交换速度。

ISDN 是在 1991 年 PSTN 之后开发的,一年后被公众使用。由于其速度和质量,它在大型企业中很受欢迎。除了这些好处之外,ISDN 还可以同时拥有两个连接(电话、视频、传真、数据)。 然而,随着电信供应商在全球范围内关闭服务,ISDN 时代已经结束。

VoIP 与 PSTN

VoIP 是互联网协议语音,也称为 IP 电话,它允许您通过互联网拨打电话。与 ISDN 和 PSTN 不同,IP 语音不使用电路交换电话系统,只使用 Internet 连接,因此是小型公司的理想选择。

PSTN 通过线路发送语音信号,而 VoIP 将音频转换为数据包,然后在到达接收方时将其转换为音频。

与 PSTN 相比,互联网协议语音 (VoIP) 具有多种功能来满足更复杂的业务需求。除了说话和使用静音、转接和保持通话等基本功能外,VoIP 还允许员工发送即时消息、留下语音邮件、参加视频会议等。

另一个很大的区别是便携性。PSTN电话线只能在办公室物理连接,只要有可靠的互联网连接,VoIP可以在世界任何地方使用。 员工可以将自己的设备,无论是手机还是电脑,作为办公室分机来自任何地方的商务电话。

在成本上,VoIP安装的价格远低于PSTN,因为不需要购买物理线路和专有电话。初创企业更喜欢使用 VoIP,因为它允许他们将各地的员工聚集在一起,并且因为 Internet 电话提供了所有有用的关键指标。

切换到 VoIP 以提高业务效率

公共交换电话网络是一种传统的固定电话,已被企业和个人使用多年。在PSTN迎来现代通信的同时,随着技术的演进和成熟稳定,VoIP逐渐成为通信系统的最佳选择。

基于VoIPSparkleComm旨在为中小型企业提供全套统一通信解决方案。SparkleComm 为企业级通信提供从必备到必备的功能,例如 UC 客户端呼叫中心视频会议即时消息软电话等。

您的商务电话系统如何从托管 VoIP 中受益?

在没有商务电话系统的情况下运营办公室基本上是不可能的。电话通信一直是正常运作的企业不可或缺的一部分,并且可能在未来几年保持这种状态。当然,我们用于进行日常语音通信的技术已经发生了根本性的变化,但多年来拨打电话的基本过程基本保持不变。

小型、中型和大型办公室的商业通信现代化已成为许多公司的重要事项。传统电话线仍然是许多办公室建立电话网络的重要手段。他们中的一些人有他们需要履行的长期合同,而另一些人只是利用已经到位的基础设施,因为他们真的没有资金来升级它。 enter image description here 这就是托管 VoIP 系统(也称为托管 PBX)的用武之地。托管 VoIP 系统提供的业务通信不依赖于现场硬件,而是利用基于云的系统来托管每个特定办公室的电话网络。它消除了在安装全新的专用小交换机系统 (PBX)上花费大量资金的需要。

VoIP 电话系统是一种轻松、易于使用的统一通信解决方案,让您的员工只需使用他们的计算机或移动设备即可在单个网络上拨打 VoIP 电话,甚至使用视频会议功能!

下面,您可以找到托管 VoIP 功能的一些主要优势。

更低的价格

这是最大的。使用传统的、基于电路的电话系统每个月都会消耗公司的财务。许多电话公司在没有警告客户的情况下提高了价格。 选择托管 VoIP 提供商可保证您使用他们的电话系统服务获得相同的固定月费,如果您需要扩展统一通信功能,还可以选择升级到各种高级套餐。

附加的功能

当您向一家电话公司支付费用以建立使用传统 PTSN 通信技术的 PBX 系统时,您几乎只需为呼叫他人、接听来电以及使用电话分机和呼叫路由的可能性付费。 以相同的价格(甚至更低),托管 PBX 系统将使您能够访问大量额外的高级功能,例如SparkleComm软电话(一种使您的智能手机成为办公网络一部分的移动应用程序)、音频会议视频呼叫、状态、即时消息等等。

减少杂乱

设置内部部署的商业 VoIP 系统通常需要处理大量带入办公室的硬件和电缆。传统 PBX 也是如此——如果您经营一家办公空间有限的小型企业,那么每一平方英寸都很重要。 托管 SparkleCommVoIP 服务的最大好处之一是,所有不必要的混乱都托管在位于异地的数据中心,您只需要稳定的互联网连接即可使用它。

简化的办公室通信

通过使用托管 SparkleCommVoIP 电话系统,您无需使用复杂的呼叫路由技术和漫长的等待时间。 您公司的所有通信渠道都将无缝运行,并且使用SparkleComm软电话,您只需在员工的计算机和移动设备上安装应用程序,即可获得与使用传统桌面电话相同的所有功能!

与远程办公室和公路战士保持联系的指南

随着技术继续将现代劳动力从传统的办公桌和办公室中解放出来,工作不再与地点有关,而更多地与访问有关,并且远程工作变得越来越普遍。根据相关数据,84% 的组织一直在雇用远程劳动力。当今的企业面临着让每个人与高效通信系统保持同步的挑战,因为它们有多个办公地点、出差员工和在家工作的员工。

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远程办公室连接选项

SparkleComm VoIP 使企业能够通过支持 SIP 的设备将其通信系统扩展到远程办公室。部署多站点SparkleComm VoIP 系统不仅可以让所有分散的分支机构无缝连接,还可以降低不断攀升的局间通话成本。根据您希望连接的远程站点的业务规模和数量,有几种经济的分支机构解决方案可以将远程分支机构连接到总部通信平台。

  1. 远程分机注册

远程分机注册是为只有几个端点的小型分支机构连接远程办公室的最具成本效益的方法之一。无需额外的硬件投资,远程办公室的 IP 电话SparkleComm软电话可以通过 VPN 或 DDNS(动态域名系统)配置注册到主站点的 PBX 系统。

2.利用SparkleCommVoIP网关连接远程站点

此选项非常适合维护模拟语音基础设施但仍希望利用SparkleComm VoIP 功能的小型企业和分支机构。通过使用 FXS 网关、FXO 网关或 GSM 网关,远程办公室还可以享受免费的办公室间通话,并使用公司中继线进行呼入和呼出。

  1. 将不同位置的 VoIP PBX 联网

考虑到端口转发、静态公共 IP 地址设置和其他耗时配置的必要性,将多个电话系统联网可能会很复杂。但是,SparkleComm VoIP PBX的内置多站点互连功能允许在几分钟内对部署在不同站点的 PBX进行简单的互连配置。

  1. 迁移到云端

借助SparkleComm云电话系统,企业能够在单个 PBX 系统内将总部与远程办公室和远程工作人员统一起来。每个人都连接在同一个公司目录中,并且可以访问相同的通信功能。更好的是,SparkleCommCloud PBX 还允许添加新用户,而无需维护或技术人员。

公路战士的移动功能

公路战士是通常在旅途中的流动员工,例如经常参加贸易展览、向客户展示产品或服务或执行现场协助的销售人员和服务技术人员。他们拥有更高的敏捷性,并经常在传统工作时间之外接听业务电话。

SparkleComm统一通信是移动员工的重要支持,这使他们能够使用与办公桌相同的功能进行远程工作。SparkleComm商务通信系统就在他们的手中,以确保他们不会错过商务电话,同时实现更好的工作与生活平衡。

软电话:随身携带分机

与商务电话系统结合使用,SparkleComm软电话将移动电话和台式机变成办公室分机,使出差人员与公司电话系统保持同步,以便他们始终保持连接。任何打到他们办公室分机的来电都可以自动转移到手头的设备上。

状态:在最佳时间联系同事

即使在办公室外,通过在线状态,出差人员仍然可以轻松知道他们想要联系的同事是否有空、忙碌或不在。自定义的在线状态会告诉您何时是最佳时间以及如何联系某人以避免不必要的呼叫尝试的最佳方式。

临时会议:在您的手机上发起会议

公路战士不必在现场参加会议。使用SparkleComm即时通讯,您可以随时随地通过智能手机发起即时会议,并邀请您想要的任何成员。SparkleComm会立即呼叫受邀方,受邀方可以通过接听电话进入会议,可支多名参与者。

语音邮件到电子邮件:赶上客户及其消息

将语音邮件录音直接发送到电子邮件收件箱,语音邮件到电子邮件对于远程工作尤其有用。只要有新的语音邮件进来,移动工作人员就可以轻松赶上客户并尽快做出响应,不受地域限制。

劳格SparkleComm统一通信解决方支持 Windows、macOS、Android 和 iOS 设备,允许用户在不同设备之间切换时同步通信。SparkleComm已然成为远程办公室与公路战士保持联系必不可缺的通讯工具。

10 大虚拟活动平台功能

随着虚拟活动的流行度不断上升,争夺关注的虚拟活动平台的数量也在不断增加。

然而,并非所有的虚拟活动平台都是平等的。它们在质量和提供的功能方面差异很大,这可能会使为工作找到最佳平台完全不知所措。

我们了解对平台功能进行分类有多么困难,因此我们将要在虚拟活动平台中寻找的前 10 项功能放在一起,以便您的下一个活动取得成功。

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  1. 托管虚拟活动功能

虽然严格来说这并不是您的虚拟活动平台的一个功能,但任何认真创建时尚和专业的虚拟活动的企业都应该寻找托管的虚拟活动服务。

托管虚拟活动服务只是意味着您有一个专业团队指导您完成举办在线活动的端到端流程。 

除了为您提供尖端的虚拟活动平台如SparkleComm视频会议平台和技术,他们还负责幕后的所有辛勤工作,例如来宾注册、运行参与会议、监控技术和安全,以及制作一个成功的虚拟活动。这让您有更多时间专注于重要的事情——将精彩的内容计划组合在一起,以吸引您的目标受众。

  1. 手机兼容性

当需要参加您的活动时,不要假设您的虚拟观众有时间和手段坐在桌面上。确保您的虚拟活动平台针对移动设备和桌面设备进行了优化。   劳格SparkleComm视频会议平台除了能够参加活动外,SparkleComm还应允许移动用户参与并享受与使用台式机的用户相同的高清视听质量和功能,例如实时投票和实时聊天。

  1. 屏幕共享

您的虚拟活动平台应该使演示尽可能无缝和简单。SparkleComm视频会议平台拥有屏幕共享功能,让您的演讲者能够呈现出色的视觉内容,从而放大他们的信息。幻灯片、媒体剪辑和交互式图表等内容是创造观众参与度的关键,因此鼓励您的演讲者利用SparkleComm的屏幕共享功能来增强他们的演示。

  1. 定制品牌

许多自助式虚拟活动平台没有为您的活动定制品牌的选项。这是一项功能,通过在整个广播过程中为您的数字资产打造品牌并在屏幕上重叠您的徽标和颜色,可帮助您的观众在活动之前、期间和之后轻松识别您的品牌。 

研究告诉我们,当观众反复接触品牌标志和颜色时,它会建立熟悉感,从而在他们想到您的行业时会想起您的品牌。 

  1. 安全的电子注册

太多的组织忽视了拥有优化和安全的电子注册系统的重要性。管理不善的注册系统会极大地影响您吸引参加活动的与会者的质量。 

然而,管理来宾注册也非常耗时,因此请寻找一个虚拟活动平台,该平台提供由平台提供商管理的安全电子注册。他们将确保您的活动注册得到优化,以实现最佳转化。

  1. 主持问答环节

对于许多与会者来说,虚拟活动的一大亮点是可以与行业专家近距离接触。这就是为什么寻找一个便于管理问答会话的平台很重要的原因。 

SparkleComm视频会议的这个惊人的功能允许您在网络研讨会期间或结束时分配时间供与会者提问。这些会议由专业主持人主持,他可以审查问题以确保SparkleComm会议的顺利进行。 

7.实时投票和实时聊天

正如主持的问答环节对于提高参与度至关重要,您还应该寻找一个提供实时投票和实时聊天功能的SparkleComm平台。SparkleComm实时聊天功能允许您的虚拟与会者在演讲者介绍时讨论主题。这有助于围绕您的品牌建立社区,衡量受众情绪,并找到您可以在以后的会议中讨论的感兴趣的领域。 

实时投票允许您的观众随时随地对主题进行投票,并由您管理的虚拟活动提供商运行。实时投票可以为您提供宝贵的受众洞察力,这些洞察力可以继续使您的业务的几乎每个领域受益。

  1. 事件记录和转录

您的虚拟活动的好处不会仅仅因为您的广播已经完成而停止。 

使用托管虚拟事件服务的好处之一是它们可以为您记录甚至转录事件。此视频可用于未来的营销活动,但更重要的是,您可以将其作为按需服务提供给无法现场参加活动的与会者。

  1. 事后报告

不要认为虚拟事件的价值无法直接衡量,这是代价高昂的错误。事实并非如此。有许多深思熟虑的指标可以跟踪和报告。除了衡量您是否达到了活动目标之外,活动后报告还可以为您提供宝贵的受众洞察力,从而对您业务的各个领域产生积极影响。

自助式虚拟活动平台不倾向于提供深入的事后报告,因此最好寻找能够提供的托管虚拟活动服务。

  1. 混合事件功能

如果您的组织过去曾在面对面的活动中取得成功,则无需放弃!您可以通过将您的面对面活动与虚拟活动相结合,在所谓的混合活动中在线举办您的实体活动,从而享受两全其美。 

混合活动允许您几乎像平常一样运行您的物理活动,但经过修改后,您还可以向虚拟观众广播,他们几乎可以像在观众中一样加入。

并非所有虚拟活动平台都能够举办混合活动。因此,寻找在举办大型混合活动方面具有成熟经验的供应商,因为他们需要特定的技能组合、平台功能和技术才能专业地开展活动。 随着虚拟活动越来越受欢迎,提供服务的提供商的数量也在增加。好消息是,如果您寻找具有上述功能的平台,那么您就是在为您的活动取得成功提供最佳机会。归根结底,您的虚拟事件平台的目的不是以单向的通信流进行广播。这是关于创建丰富的对话,让您更深入地了解目标受众,并发展您的业务。

劳格科技,我们的SparkleComm在线会议平台受到很多企业的信赖,SparkleComm包含吸引观众所需的所有参与功能,我们保证为 10,000 多名参与者提供无缝的混合或虚拟活动。

在线移动会议的重要提示

举办一场成功且有利可图的会议需要时间、精力和大量预算,但回报是非常值得的。除了作为一种出色的营销工具之外,会议还以促进网络、创造宝贵的学习机会和为您的组织创造收入而闻名。

通过将您的会议转移到网上,您可以获得很多好处,可以利用无需租用场地而降低成本,以及增加您的受众范围并节省时间。以下是我们从面对面会议顺利成功过渡到在线会议的重要提示。

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如何将我的会议转移到网上?

在许多方面,您的在线会议与实体会议非常相似。与会者仍然需要注册,演讲和演讲者需要协调,您需要像其他任何人一样宣传您的会议。

当然也有一些很大的不同。主要是您需要使用SparkleComm视频会议平台来举办您的会议,而不是让演讲者现场直播。

在线会议是电话会议吗?

重要的是要记住,不要像工作电话会议那样对待您的在线会议,每个人都可以随时发言并发表意见。

就像实体会议一样,您的演讲者需要有机会不间断地进行演讲,这需要采用正确的技术和会议形式。

有几种方法可以实现这一点。一些演示者喜欢在有演示的同时在镜头前讲话,而另一些演示者则更喜欢只使用音频,这样观众就可以专注于演示的视觉辅助。 

无论您希望演讲者如何呈现,您的SparkleComm在线会议平台都应包含为观众提供与内容互动的替代方式的功能。托管问答会话或运行实时投票等功能都是保持人们参与的好方法。

一旦您决定了在线会议的形式,请确保您的演示者了解如何使用SparkleComm视频会议平台及其功能,以建立信心并避免发生事故。

所有演讲者都必须现场演讲吗?

在线会议还有一个额外的好处,即可以轻松录制并在将来提供以供澄清或无法参加的员工,也可以编辑预先录制的内容以提高清晰度和长度,为您的组织创造更有价值的资源。

这使得选择一个可以无缝记录演示文稿的SparkleComm在线会议平台成为一个好主意。您可以将每位演讲者的现场演示转换为点播视频,甚至可以用于营销和会后交流的文字记录。

鼓励与会者之间的互动

借助正确的SparkleComm视频会议技术,您仍然可以为与会者提供互动、交流和分享学习成果的机会——这是许多参会者的一大亮点。你只需要在如何促进方面有点创意。好的SparkleComm虚拟会议平台可以提供问答环节,向与会者开放并引发对话,然后可以将对话定向到虚拟分组讨论室或在线社区,例如群聊。 

我怎样才能帮助我的演讲者取得成功?

即使您为会议预订了技术精湛的演讲者,虚拟主持会议也存在一些潜在风险。互联网连接可能会造成严重破坏,他们的网络摄像头可能会出现故障,或者他们的音频质量可能低于标准并降低您活动的专业性。

虽然无法 100% 保证活动的顺利进行,但只要有适当的支持和准备,您的演讲者就会取得成功。

确保你:

练习,练习,再练习

使用经验丰富且可靠的SparkleComm在线平台,提供 24/7 全天候技术支持,并全程监控您的会议

为出现的任何问题制定备份计划

如果您的在线平台提供了可以主持任何问答、主持活动并保持活动顺利进行的主持人,请务必利用这一重要资源。

在可能的情况下,在扬声器之间休息一下,以便有时间测试他们的设备

我应该在在线会议提供商处寻找什么?

当谈到您的虚拟会议的成功时,您选择的平台可以在事情如何无缝结合方面发挥重要作用。为确保您的会议获得成功的最佳机会,请寻找具备以下条件的提供商:

在一次电话会议中连接数千名参与者的能力

参与功能,例如问答环节、现场投票

仅音频和视频会议选项

24/7 客户支持

高清晰度音频和视觉质量

庆幸的是劳格科技SparkleComm视频会议平台是举办成功、安全和无缝托管活动的专业平台,它能够容纳上千名参与者。

将会议转移到网上对您和您的听众都有很多好处,从省钱到扩大受众范围,再到将您的组织打造为行业的思想领袖。现在是考虑搬到网上的时候了!