统一沟通策略应该包括统一通信服务吗?

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现在看来,IT所有事情的答案都是,“云”。 在统一通信市场中确实如此,这里有各种服务,包括电话、音频、视频和网络会议,团队信息,和文件共享和创作,可作为基于云的统一通信作为服务提供。IT领导者努力确定理想的云和统一通信战略,平衡云的优势,如降低资本成本;提供对新协作功能的更快访问;并释放内部资源,专注于确保最佳性能和信息保护的战略任务

据调查发现,以统一通信服务采用为中心的统一通信战略背后的动力仍然存在,毫无疑问,因为这些优势往往超过了缺点。到2018年底,大约有56%的组织将使用统一通信服务进行电话通信,更多的组织使用基于云的电子邮件和网络会议服务。

可用的统一通信服务产品的快速增长导致了大量的市场混乱。一些提供商提供全套统一通信功能,使客户能够替换现有的手机和统一通信平台。其他提供更窄的功能。拥挤市场中的供应商正试图将自己与竞争对手区分开来。所有这些都给买家带来了挑战,他们试图为当前需求和预期的未来需求选择理想的可用服务。

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要取得成功,领导者必须花时间了解统一通信enter link description here服务的多样性,包括托管和纯云等服务交付模型。 他们必须了解提供商如何构建平台以及这对于创新,可靠性,安全性,可定制性和成本的速度意味着什么。了解如何将统一通信作为服务与现有业务应用程序,治理模型和端点策略进行最佳集成也是关键。

重庆劳格科技研发的劳格(SparkleComm)统一通信平台,是新一代的通讯平台,融合语音、视频、即时消息、文本、图片等移动互联网的数据融合通信平台。支持私有云端通讯录,SparkleComm优质高效的音视频混音算法支持用户将SparkleMCU部署在云平台的虚拟主机上。平衡了云的优势,降低资本成本,专注于确保最佳性能和信息保护。

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如何使用SparkleComm进行商务电话会议

您的公司是否在会议和电话会议中淹没?根据最近的TED演讲,普通员工每月参加惊人的62次会议,高管们将近一半的工作时间用于会议。非生产性会议浪费时间和金钱,每年导致企业损失高达370亿美元的生产力。

电话会议通常也好不到哪里去。参与者们会查看自己的社交媒体信息,发送电子邮件,浏览亚马逊的假日购物套餐,除了完全忙于接听电话之外,他们几乎什么都做。但随着越来越多的企业雇佣自由职业者并为员工提供远程办公福利,电话会议是让整个团队进行虚拟签到的重要手段。那么,我们如何确保这些通话保持有效呢?

电话会议已经成为了一种重要的手段,它可以帮助我们以电子邮件不能的方式跨越时间和距离的鸿沟。事实上,电话会议有助于节省30%的差旅费,同时提高员工的参与度。话虽如此,我们都被困在电话里,一个人不停地打电话,而电话调解人努力让团队回到手头的关键问题上。不要让这种事发生在你身上!

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以下提供给您如何保持通话的高效而有效:

1.仅包括必要数量的参与者

包括太多人可能会导致不必要的干扰,特别是当您必须等待人们加入呼叫时。此外,您包含的人越多,将需要考虑的选项和观点就越多,这可能会占用相当长的时间。所以,只包括必须参加会议的人。

2.提前分发会议议程

不要让人们偏离正题!通过在电话前制定一个清晰的、可操作的待办事项清单来防止电话会议被劫持。一个简单的要点总结将使每个人保持一致,并确保参与者提前做好准备。

3.使用最好的技术工具来促进清晰的沟通

音频会议面临的最大问题之一是视频的质量,因此请确保您使用的应用程序将为您提供高品质的声音。这将减少会议期间的中断,并确保会议顺利进行。

如何使用SparkleComm进行电话会议

①首先下载SparkleComm
②接下来,点击底部会议图标,再点击界面右上角“+”—创建房间;
③房间创建成功后可邀请需要参与会议的成员;
④然后回到会议房间页面,直接点击“会议呼叫”即可进行全员呼叫,如果某成员不小心挂掉了,也可对该成员进行单个呼叫;
⑤最后享受伟大的VoIP, SparkleComm处理其余细节以确保您的电话会议成功。

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为什么使用SparkleComm进行电话会议

由于现在大多数人都使用智能手机,因此大多数联系人可能对新技术都保持一个好奇而积极的态度。特别是因为SparkleComm此应用程序可用于具有不同操作系统的手机,例如Android设备、Windows、iOS、Mac、Pad和Linux等。

使用SparkleComm进行电话会议呼叫还可以为您的呼叫参与者提供极大的灵活性。参与者可以随时随地接听电话,无论是在共用空间,咖啡店还是在机场休息室等候下一班航班。

您可以完全控制对话,因为您可以添加人员,静音,共享文件或接收文件。您甚至可以在短时间内安排电话会议。使用劳格科技提供的SparkleComm解决方案进行电话会议也可确保机密信息保密。

请记住,在安排电话会议时,频率并不等同于生产力。电话会议非常适合将团队聚集在一起,但是太多的电话会妨碍工作效率。每周打电话可以很好地与团队成员进行交流。但是请记住,还有其他有用的生产力工具可以简化团队沟通,从而简化即时的答案。电话会议应该是你团队沟通计划的一部分,但不是唯一的解决方案!

即时通讯的演变(二)

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在2000,互联网用户注意到jabber。它是一个多协议即时通信,作为单网关用于用户在AIM,雅虎和MSN的与朋友聊天和访问好友名单。Jabb.Org是基于XMPP的原始即时通讯服务。2012年8月,Jabber由于用户滥用和拒绝服务攻击而禁用了新注册。

Skype成立于2003,允许互联网用户通过视频、语音和即时通讯与他人交流。与许多视频会议相比,该服务的即时消息传递方面可能不是其最受欢迎的功能,而是许多人使用的。苹果公司在2002年对Mac OS X操作系统推出了iChat。Mac用户可以讲他们的地址簿和邮件集成在与AIM兼容的本地应用程序中。2011年,苹果宣布iMessage用于更新的Mac OS系统。iChat和iMessage在今年早些时候被OSX Mountain Lion’s message取代,允许用户向几乎所有苹果产品发送不受数量限制的信息。

在2003年成立的Skype允许互联网用户通过视频,语音和即时通讯与他人交流。它的视频会议即时通讯是其最受欢迎的服务。2011年7月,Skype宣布与Facebook进行合并,用户可以在Skype上看到Facebook好友并聊天。

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MeeBo始于2005,是通过Web浏览器访问的即时消息服务。在去年六月谷歌收购之前,它支持Yahoo messenger,Windows Live Messenger,AIM,ICQ,和后来的MySpaceIM,Facebook chat, google talk等。MeeBo也为iPhone和Android开发了移动版本。

2005年谷歌发布Google Talk,也被叫做Google Chat或GChAT。适用于各种网络、本地和移动应用程序中,Google Talk总是出现在Gmail用户的窗口中,允许用户与电子邮件联系人轻松进行通信。该服务包括基于文本的消息传递、语音呼叫和视频会议。最近,谷歌Talk已经与谷歌+合并,允许用户在社交网络中聊天。

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聚友网(myspace)在2006年开发了MyStudieM作为其社交平台服务。用户可以在桌面上与朋友进行即时消息,也可以在线通信。后来,该服务与Skype合并在一起。

Facebook在2008年发布了Facebook Chat,允许用户在登录社交网络时通过群组功能即时与一个或多个朋友通信。2011年,Facebook宣布将视频聊天纳入与Skype的合并,并发布了移动应用Facebook Messenger。

即时通讯在现代生活中成为不可或缺的一部分,推进着人与人之间的更便利地沟通,信息的流畅性和保密性关系着企业的正常运转及安全。作为一家专门从事软件研发的互联网公司,劳格科技推出的企业即时通讯软件-SparkleComm,帮助用户解决信息错转,漏接,延误,秘密泄露等问题,高效进行企业内部沟通。

即时通讯的演变(一)

通过网络的多种使用和好处中,网络改变并简化了人们之间的交流方式。即时通讯帮助人们更好的凝聚在一起,从ICQ到AIM,从Google Chat到Facebook Chat,几年来网络用户已经可以即时相互发送信息了。但是即时通讯是从什么时候开始的呢?即时通讯作为一个不断演变的想法出现了很长时间,所以从一定程度来说很难找到它的起始时间。出人意料的是,你知道即时通讯比万维网的出现还早吗?

即时通讯的开始

在上世纪90年代早期,短语“即时通讯”开始普遍被使用,然而这个概念追溯到上世纪60年代中期。类如兼容分时系统(CTSS)的多用户操作系统允许多达30个用户同时登录并且相互发送消息。这种系统更贴近于我们现在说的邮件,截止到1965已有上百名来自麻省理工和一些英国大学的用户注册。在70年代,研究对等网络原型机的程序员使得大学和研究所建立在使用相同电脑的用户间的简单的沟通方式。由麻省理工研究的Zephyr通知系统使用Unix来定位并发送消息给用户。80年代人们对电子公告板系统(BBS)产生了浓厚的兴趣。BBS是一种允许用户使用终端程序来上传或下载软件并且互相直接交换信息。在1982年,Commodore International公司发布了Commodore 64 计算机。Commodore 64包含了网络服务,量子链路(Q-link)。量子链路用户按月支付发送消息的费用,消息接收者可以选择回复或者忽略消息。由CompuServe在1980年创建的CB模拟器通过基于文本的消息以及用户句柄模拟了民用波段广播,这被认为是第一个致力于在线聊天的服务。

即时通讯市场的崛起

1996年以色列公司Mirabilis发布了ICQ,一个基于文本的信使。ICQ成为第一个真正进入在线网络市场的产品。它允许多用户聊天、文件传输、用户目录检索等。AOL公司在1998年受够了Mirabilis和ICQ并在2010年卖给了数字天空科技公司。最新一版的ICQ包含了facebook整合,移动同步以及进一步更新。真正的转折点发生在1997年AOL推出了AIM,吸引了一批真正懂技术的互联网用户。当你想到AIM,你会想到当你的好友列表里的朋友上线下线时的敲门关门声。就像在这之前的服务,AIM允许用户之间相互发送消息,用户文件配置,图标设置等。截至到2005年,AIM主导了市场用拥有5300万用户。 Pidgin在1998年作为一个开源即时通讯客户端允许用户在不同的操作系统上进行交流。2007年Pidgin约有超过300万用户。

微软公司在1999年发布了MSN信使,在MSN的发布新闻稿中写到:“MSN服务告知客户当他们的朋友,家人,同时在线时可以和超过400万的用户发送消息以及邮件。”MSN在2005年时增加了照片分享,社交网络整合以及游戏等服务。截至到2009年,MSN宣称每月有3300万的活跃用户使用。

在今天,即时通讯发展越发快速。从以前的单个文字发送,到今天的语音、文字、图片、视频、动画表情发送等。这都源于计算机网络的发展。劳格科技作为一家专门从事软件研发的互联网公司,它推出的一款企业即时通讯软件—SparkleComm,主要为用户解决信息错转、漏接、延误,秘密泄漏等问题,安全保密的实现公司内部人员的沟通交流。

2018年四大视频会议技术趋势

视频会议现在已成为弥合沟通差距,节省资金和时间的重要组成部分。 视频会议技术近年来稳步发展,成为我们最终在越来越多领域使用的东西,如商业、教育、在线网络研讨会、培训和医疗。 2017年被认为是视频会议技术的改进和广泛采用的一年,2018年为视频会议技术带来了更多的机遇和挑战。 因此,很多人都在考虑一个问题:您期望在2017年看到哪些视频会议技术趋势?

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1.基于云的平台

如果我们讨论视频会议技术趋势,那么第一项创新就是基于云的视频会议的无限潜力。它很快就会成为一种通用的托管服务结构,它集成了消息、视频会议、专用电子邮件以及视频和数据协作。所有这些都通过一个大型,安全的私有云服务。对于拥有现有投资的公司,基于云的集成可以将您的解决方案与统一通信和协作平台连接起来。

例如,许多视频会议服务提供商,如劳格科技,推出了一系列专业的基于云的视频会议软件解决方案,允许用户建立自己的视频会议平台,不需要庞大且昂贵的视频会议设备如MCU和外围设备以及网络摄像头和麦克风等,完全基于软件,与Windows,Mac,iOS设备和Android手机完全适配。

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2.基于软件的编解码器

有两种编解码器可用于视频会议服务:基于硬件的编解码器和基于软件的编解码器。一般而言,基于硬件的编解码器是对数字媒体流进行编码和解码的专用芯片,这曾经是长时间确保高质量视频会话的唯一方式。但是,这些芯片因供应商而异。在同一供应商的芯片组之间甚至可能存在变量,这限制了定制并产生了平台兼容性问题。

幸运的是,基于软件的编解码器现在以更优惠的价格提供更多的灵活性和定制,没有明显的性能损失。因此,基于软件的编解码器现在越来越多地应用于越来越多的视频会议服务。

3.降低成本

随着视频会议软件的广泛使用,人们无需花费大量资金购买昂贵的视频会议硬件来进行在线会议。过去,对于没有足够预算的许多中小型企业来说,视频会议设备相当昂贵。现在,许多公司正致力于为其企业通信创建消费者友好的付费版本。各种免费的视频会议工具正在涌现。例如,劳格科技最近发布了一个免费的100个参与者计划,允许多达100个参与者一次加入具有高清质量的视频会议。也就是说,小型企业或初创企业可以使用免费试用版与多达100名远程员工或合作伙伴会面,这些员工或合作伙伴完全住在不同的地方。

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4.移动视频会议

iPhone,iPad或三星手机等移动设备中的视频会议现在正在使用,但它并不是商业领域的主流。人们习惯于在Windows或Mac计算机上主持或加入带有视频会议软件的在线会议。此外,一些视频会议软件与移动设备不兼容。

您可能会尝试让自己参与视频会议,只是为了意识到您在连接程序时遇到问题。所有系统彼此不兼容。而劳格科技SparkleComm视频会议解决方案,不仅可以在移动设备上开会,而且能在PC电脑(Windows/Mac/Linux )上主持会议,各个平台消息兼容信息互通,人们可以通过在全国范围内使用多个移动设备的视频会议软件来主持或加入在线会议,而不会遇到障碍。

上面提到的四种视频会议技术趋势改变了我们通过视频会议服务相互交互的方式。除此之外,其他许多趋势正在产生积极影响。我们相信,在视频会议技术的未来,人们将能够更加稳定,轻松,高效地享受视频协作。