为什么您的客户需要采用统一通信

当飓风袭击了多个海湾国家。您的办公室必须迅速建立呼叫中心,以处理需要援助的数千名流离失所公民的电话。此外,您需要让自己的人员入账,并确保他们能够满足您机构的紧急服务任务。

您当前的电信系统能否满足这些响应时间?如果在提供信息方面存在重大延迟,那么运营条款和人力资本的成本是多少?

无论是飓风,火灾还是恐怖事件,政府机构都必须拥有响应最快、最可靠的电信资产,以便灵活地定制解决方案,快速且经济高效地为受影响的公民提供通信。

它写入了运营计划的连续性。然而,依靠传统的通讯系统,通常具有不同的功能和特性,意味着您的机构面临风险。统一通信(UC)解决方案可确保您的机构能够通过一致的功能和单一管理系统满足当今的威胁和明天的使命。

UC解决方案提供功能和灵活性,当从FedRAMP批准的云提供商处获得时,这样做包含在安全性中,这是确保保护政府和公民通信的基本特征。

虽然机构每天要进行数千次黑客攻击,但官方和个人信息都存在许多旧电信解决方案的风险。这些技术通常缺乏必要的安全功能,以确保信息安全和讨论安全。这使得安全成为任何新系统的主要组成部分,因为增加了破坏政府系统的企图。

劳格科技的统一通信(UC)解决方案-SparkleComm,只要你想,可以用于各个领域。

视频会议在企业中的用处

随着网络的普及,科技的发展,视频通话开始进入人们的生活。视频通话已经不仅仅用于生活中的社交行为,更用于商业中的各种会议,这使一个新的概念产生了,视频会议系统

从当前已知的不同的视频应用面,以及技术提升的趋势,视频会议产品开始成为企业办公室必备的设备。视频会议不但可以提高企业办公效率,还可以为企业提高服务绩效。

尤其在迈入二十一世纪之际,全面科技化的加速发展,构建视频会议系统已是企业信息化建设中不可缺少的环节。了解视频会议的用处,才明白能给我们带来什么。

通俗的说法有:最大化减少费用、更高的生产力、充分利用资源、更快做出决策。

比如,视频会议更基本的功能就是异地召开会议,通过网络为载体实现会议。减少费用就是减少差理费和会议布置费用。我国每年有1.88亿费用是浪费在开会上所需的装修饰品上的,也就是没有实际意义的东西。

更高的生产力是指通过网络会议可以速度做出决策,从而提高解决时间。

而选择重庆劳格科技研发的SparkleConference-Video视频会议,不仅能给您带来更方便快捷的操作体验,更高效的工作,还能为您分清生活与工作的不同信息,避免消息错转漏发的尴尬!快来体验吧!

为什么企业需要视频会议?

随着科技的进步,视频会议渐渐成为了企业们青睐的对象,各种大小会议都可以见到它的身影,那么使用视频会议有哪些好处呢?为什么大家都会选择视频会议呢?请大家往下看:

视频会议能使不同地方的人们相互影响——不管他们之间是10分钟的步程还是10小时的飞机行程。

它能够使人们像在同一房间一样交流思想、交换信息。这就意味着人们不用在等E-maiL、传真或者快递中度过工作时间。简短地说,视频会议使人们“坐”在了一起。

视频会议有三种好处。“硬件”上的好处是可以衡量的。然而“软件”和“战略”上的好处很难衡量。它们必须包含在综合分析公司在视频会议投资成本与利益中。

传统的视频会议需要需要庞大的视频会议设备,MCU硬件、大屏幕、话筒、摄像头,以及苛刻的网络布线,网络带宽。每次开会时还要移步到专门的会议室。视频会议系统俨然成为一个奢侈的名词,往往只有大型的企业才能拥有这样的奢侈品。

而劳格科技研发的SparkleConference-Video视频会议系统从客户端到后台的MCU,完全基于软件,摒弃了传统的硬件要求。让每个人的手机和PC电脑都可以做为终端设备。后台的MCU核心服务器甚至可以用在你租赁的云计算服务器(ECS)上。不仅方便安全,更节省了会议的成本。

视频会议系统工作原理

我们对视频会议的了解有多少?即使你敢说了解在深,作为用户的我们肯定不知道视频会议系统的工作原理!它是如何召开会议的,这个传统的会议模式是一样的吗,需要专门人员一个个用电话通知吗,这个它和传统的还真是不一样!视频会议系统的工作原理,让我们看出了现代的会议真正的是数字话的、信息化的、网络化的会议!不想而知,它给我们带来的会议效果有多明显了!

那么,视频会议系统的工作原理具体包括哪些呢?

  ①创建会议——预约式会议、即时会议 预约式会议的创建可通过Web管理系统来完成。会议预定成功后,将向系统数据库的会议数据表插入一条记录。会议控制服务器的Web管理系统对系统数据库的会议数据表进行周期扫描,如果发现了新的会议记录,则按照预定要求生成新的会议节点,添加到新的会议列表里去;即时会议的创建可以通过多媒体会议终端完成!

  ②加入会议 与会者可以通过以下五种方式方法加入会议: A:Call-In方式方法。用户可通过E-maiL、Web公告、即时消息等方式事先获得会议URI,然后向会议URI发送INVITE消息,请求加入会议; B:Call-Out方式方法。会议开始后,会议控制中心向用户发送INVITE消息,邀请其加入会议。会议控制中心需事先存储与会者的URI列表; C:第三方通过向会议URI发送REFER请求,触发会议控制中心邀请用户加入会议;   D:第三方通过向用户发送REFER请求,触发用户主动加入会议; E:若用户不知道会议URI,但可能通过其他途径获得会议中的某一个会话ID,则可通过发送带有Join头域的INVITE消息来加入会

  ③会议状态信息通告机制 与会者在会议进行期间可以获得会议的事件及状态信息,这通过会议通告服务(CNS)来实现。

  ④ 会场控制机制 会场控制是指对共享资源的访问控制,如对发言权、视频显示等公共资源的控制。会场控制消息是在会议主席、会议服务器和会议成员之间传递的,可分为2部分:会议控制命令和会议控制事件。

会议控制命令是从会议主席或经过授权的会议参与者发往会议服务器的更改会场资源状态的请求。而会议控制事件消息是一种关于会场资源状态信息的报告,由会议服务器发往会议参与者。控制命令的网站内容可以是添加会场资源、请求使用会场资源、主席批准/拒绝请求或改变会议策略等。控制事件则用来向会议参与者报告有关会场资源占用情况的变化、会议策略或媒体配置的变更等情况;

⑤结束会议

预约型会议的结束时间在预定时已经确定,当会议的结束时间到,但会议中仍有与会者时,则会议控制中心向其发送BYE消息并将其删除,然后执行去注册过程。去注册成功后,会议控制服务器将此会议节点删除。

了解了视频会议的工作原理了,也就知道视频会议系统的详细知识了!掌握好视频会议的相关知识,可以对视频会议了解多一点!

视频会议系统-多行业应用如鱼得水

互联网+时代,未来办公场所已经趋于多元化,在公司,在家里,在机场,在旅途中等等,视频会议的问世让一切不可能成为了普遍化行为,公司未来办公场所将变得更加的自由和充满幻想。而视频会议带给企业的功能远远不局限于视频功能这么单一,视频会议系统的拓展性功能,例如远程培训,远程面试,数据共享等越来越受企业的好评和欢迎。

一般而言,视频会议系统的主要核心功能是:多人语音聊天、多人视频聊天、公共电子白板、会议房间管理。早期一般是企业用作远程管理会议沟通来使用,随着科技的发展社会的进步,视频会议系统的功能与适应范围的研发与提升,高效便捷应用体验让政府单位机关与企业在绿色节能办公效率广受好评。

视频会议系统作为一种远程沟通方式,已经不陌生,但是视频会议除了用来开会,还能在哪些领域大展拳脚呢?

1、视频会议系统在应急指挥方面的应用

视频会议系统的作用下,一套联合救灾体系被迅速的建立起来。此时,视频会议的作用不仅仅体现在对各部门人员的集结与信息的共享,而是在诸多领域的智能部门中间建立起了一个实施自身职能的平台。

2、视频会议系统在教育领域的应用

在欧美等发达国家,用视频会议实现远程教学已经是非常普遍的,一些中小学之所以是下午三点钟就放学回家了,那是因为他们大部分都有Family teacher,通过互联网,让学生在家上课。

对于我国来说,一部分大学已经具备了先进的教育资源,也有几个兄弟友校互通教师。但是对于偏远地域学校,他们也可没有这么好的天然条件,教育资源落后,师资力量有限,这些都是制约我国乡镇教育发展的难题。而视频会议技术的引入,无疑也会有助于教育资源得到更合理的分配。让偏于地区的儿童在当地的多媒体教室,就能实时听到外地老师的课程,甚至连线国外的老师也未曾不可。

远程教学应用中最充分地发挥了多媒体视频通讯的优势。针对远程教育的视频通讯方案支持课件共享、交互式问答、白板讨论、课程存储、点播回放等功能。

3、视频会议系统在远程培训和异地招聘方面的应用

企业内部协作需要商讨产品设计、工程方案、统计报表分析等功能,设计图纸、业务报表是会议讨论的重点,数据传输和共享功能的重要性有时甚至超过了视频功能。而在企业招聘过程中,时间、地点、都不再是面试中的问题,使用该款视频会议系统进行远程面试,大大提升HR的面试效率及成功率,快速帮助企业拓展人才储备。

4、视频会议系统在医疗领域的应用

近年来,国家对远程医疗非常重视,利用视频会议系统可以很好的实现不同医疗机构间的会诊,以及远程指导医务人员进行难度较大的医疗救治工作等等。医务人员可以通过系统进行图片传送,监控病人的情况,与远程教学产生的效应相似,不同水平的医疗资源可以通过视频会议系统进行有效的均衡,因而对中小医院业务能力的提升有着明显的作用。

同时,中心医院的医生,还可以通过视频会议系统对助力医生或者实习生进行远程医疗示教、手术指导等工作,加强医疗队伍整体素质的提升。另外,有条件的家庭,可以直接安装会议系统,连线个人医生,实现快速及时的一对一服务。通过视频会议这一先进的手段,我国医疗的整体水平能够得到有效的提升。

远程医疗的应用中,开放平台的多媒体视讯系统能够与医疗设备接口,实现各种医疗数据的共享。

视频会议系统还被广泛应用在异地办公、应急指挥、远程医疗、远程监测、网络教育等方面,广泛服务于公司、政府、军警、公检法、IT、水电、运营商、金融、交通、教育、医疗、航空航天等多个行业。

视频会议系统的简介及其发展方向

现如今很多中小公司都选择使用视频会议系统进行会议)讨论、学术交流等。因其成本低、效率高深受用户的喜爱。那么什么是视频会议系统?其发展方向又是什么?

所谓的视频会议系统也称为视频会议,主要是指两个或两个以上不同地方的个人或群体,通过现有的各种通讯介质传输媒体;将人物的静、动态图像、语音、文字、图片等多种资料分送到各个用户的终端上,使得在地理上分散的用户可通过图形、声音等多种方式在一起交流,决策讨论。

视频会议又可分为软件视频会议系统和硬件视频会议(简称HVC)系统。

软件视频会议是基于PC架构的视频通信方式,主要依靠CPU处理视、音频编解码工作,其最大的特点是廉价,且开放性好,软件集成方便。软件视频会议系统主要市场、集中在个人和公司;而政府、大型企业也逐渐开始慢慢接受,并越来越多的运用到会议当中。

硬件视频会议(简称HVC)是基于嵌入式架构的视频通信方式方法,依靠DSP+嵌入式软件实现视音频处理、网络通信和各项会议功能。而硬件视频会议系统的最大缺点在于造价高,布线复杂,对带宽有着较高的要求;

随着技术的发展,其市场份额正逐渐被软件所占领。而谈到其发展方向,视频会议自诞生以来,以其便利性、高效性帮助人们全面提升会议效率,从而获得良好的商业应用。

视频会议技术的不断升级,也是其广泛普及的重要动力,从视频会议结合协同办公促使商务升级,到高清视频技术应用带动会议质量快速提升,视频会议市场全面扩大。

而随着3D技术的运用,将彻底激发用户使用热情,或许有一天软件视频会议将替代实体会议,为视频会议行业带来巨大的发展空间。

统一通信的多、快、好、省

在描述下一代网络时,云计算、虚拟化、大数据、融合平台、眼花缭乱的移动应用……三天一出新,三月一换代的新概念和新产品正在让用户愈发无所适从。今天的很多用户已经对技术名词失去兴趣,很多企业的管理者也从对新兴技术手段的关注转向对具体业务的关注,他们更多会跳过堆砌的参数直接问:这能给我的业务带来什么?

  我们需要从技术中跳出来,想想用户要什么?需求才是一切创造力的源泉。

  统一通信的布局已经蔚为壮观,作为多媒体信息交换技术领导者的东进技术在这一领域已深钻多年,认为究其根本,需要的跟日常买家电也没有什么不同,仍然是:多、快、好、省。

  多:在通信业中可以换个说法叫“融合”,这个领域一直不断追寻技术与业务融合的最佳途径,但从目前来看,大多数企业中技术与业务仍然是彼此相隔。统一通信未来趋势很明确:移动性、视频、协作将成为基础需求,并且需要按照企业内不懂IT的员工标准开发。办公电话、手机、平板电脑以及PC,用户能用相对统一的操作方法跨平台进行操作。苹果最令人钦羡的绝不仅仅是硬件本身,其对跨平台同步的设想正是今后统一通信发展的一个模型。企业需要把各种办公OA系统结合在一起,提供包括:语音、视频、文字、图片等在内的多种媒体协作方式,随时调用各种办公应用。

  快:从通信软件到社交网络再到OTT,新的通信方式随时可以整合到企业通信的体系中进行快速应答和交互,还能在不同的终端上实现视频通话。当网络和业务结构难以操作时,显然就无法适应瞬息万变的市场需求,企业也可能在效率低下中痛失良机。现状是,有人要用有线,有人要用无线,有人要用智能终端,有人要用虚拟化,效率就是生产力,统一通信需要有这种能力,让最终呈现出的形态是容易驾驭的。

  好:将统一通信化繁为简最大的优点,是让企业管理者不必再关心那些让人眼花缭乱的技术协议,技术的事情交给设备厂商、软件厂商、集成商、运营商等等来考虑吧,他们最终将把毛线球一样复杂的统一通信网络和平台转化为一根毛线那样清晰的业务应用。企业管理者所需要做的,就是专心盯着业务目标,然后一击即中。针对很多企业缺乏专业技术人员进行维护的特点,统一通信的简明化需求显然十分突出。

  省:2012年中小企业市场比重为14.5%,而他们对统一通信的适应性逐步增强,市场占比会越来越重。中小企业用户对企业通信提出更高要求,除了与客户沟通以及内部协同,减少沟通和促销成本,更需要在IT预算少的情况下得到最优性价比的服务。

  预计未来五年,中国统一通信市场年复合增长率将超过15%。特别是以中小企业为主的新势力崛起,将会为市场带来更多的挑战,当然也是机遇。

  从行业角度看,金融、制造、电信、公共事业、政府仍然是贡献最大的五个行业。同时,一些具有跨区域沟通需求的行业也逐渐成为中国统一通信市场的重要参与者。如教育行业和零售行业。

VoIP基础知识揭示了电话的发展(二)

如何销售企业VoIP

        对于传统电话,电话和服务这两个组件是分开的,不作为系统打包。您的现有运营商垄断了该服务,因此毫无疑问该在哪里购买。同样,现任电话供应商设法通过复杂,不灵活和昂贵的专有电话系统来保护客户。简而言之,转换成本很高,选择也很有限。

        VoIP呈现出更广阔的竞争环境,主要是由于标准化。Web的核心标志是使用支持互操作性的开放系统。因此,所有IP电话系统都可以与所有VoIP服务配合使用,因此企业可以以前所未有的方式进行混合和匹配。

        VoIP的另一个转折点是供应商也可以提供服务。运营商和供应商之间的界限正在变得模糊,因为托管的VoIP由一系列提供商提供。大多数电话供应商提供他们自己的交钥匙VoIP服务,托管在他们自己的数据中心或通过第三方。

        企业可以选择单独购买每种组件,也可以选择从供应商或运营商那里购买。每家运营商都与IP电话供应商建立了合作关系 - 可以选择一系列型号和价格点进行一体化购买。除此之外,其他渠道迎合其他类型的买家。

        对于小型企业,尤其是小型企业和家庭办公室,可以选择SparkleComm,在某些情况下甚至可以进行配置和管理。在高端,企业可以通过更多参与评估服务的经销商或经销商购买,以协助决策和部署。

为何企业购买VoIP

        VoIP的主要驱动力一直是节省成本,尤其是在传统电话价格较高的早期。竞争导致价格下跌,因此节省的费用并不那么重要 - 但仍然值得。许多变量都涉及电话总成本,但企业可以预期将此费用降低20%至30%。

        随着成本优势的缩小 - 随着IP通信的成熟,企业开始对VoIP采取更具战略性的观点。除了节省电话费用之外,一个关键的好处是网络融合,语音流量被移植到数据网络。使用VoIP,电话成为数据流,因此不再需要维护单独的网络。通过将所有媒体流整合到单个网络上,这可以创建另一种节省成本的方式。

        网络融合还为IT创造了一个为员工提供更丰富,更灵活的通信应用程序的机会。VoIP具有比基本电话更广泛的功能集,因为它可以将语音与其他应用程序(如点击呼叫)集成。这使得IT部门可以从昂贵的,有限形式的电话转换为更丰富的替代方案,而不仅仅是简单地复制TDM。

VoIP基础知识揭示了电话的发展(一)

        企业中的IP语音已明显成为时分复用(TDM)的继承者,为企业提供电话系统的全面检修。2015年,VoIP达到了20年的里程碑,因此该技术已经存在了很长时间。但正如技术中经常发生的那样,采用过程一直很缓慢。

        VoIP多年来一直是商业级的,比如SparkleComm,它的逐渐采用已达到临界质量,大多数企业现在都知道它并且越来越多的企业正在使用它。在深入研究购买过程之前,重要的是要涵盖VoIP基础知识,特别是如果您以前从未使用过它。

打破VoIP基础

        让我们首先打破缩写,其中包含两个截然不同的想法。互联网协议语音代表电话和互联网的交叉。电话是语音的主要媒介 - 但不是唯一的 - 并且长期独立于其他通信渠道运营。这种方法很好地为企业服务,因为在互联网出现之前不需要将其与其他任何东西集成。

        Web已经产生了互联网协议(IP),这是一套允许各种形式的数据通过公共网络传输的标准。由于传统电话--TDM - 不是数据,它最初保持独立,在专用语音网络上运行。

        IP流量的共同点是分组化,它以高效的方式在Web上传输数字分组。信息以这种方式以线速流动,几乎没有成本。由于Web是互连网络的集合,因此操作原理是在最有效的路径上路由数据包,从而消耗最少的网络资源。由于许多路径都是可能的,因此流量很少以线性方式流动,通常会在到达最终目的地的途中进行多次跳跃。

        这种方法与TDM极为相反,TDM的工作原理是双方之间的闭路。通过专用连接,TDM呼叫始终清晰,私密且安全。但是这些电路在使用时不能共享,并且与IP相比,TDM是用于管理网络资源的非常低效的模型。这是传统电话成本如此之高的关键原因。

        VoIP的先驱们认识到了这个机会并致力于将这些世界融合在一起。一旦他们找到了打包语音的方法,就可以将其添加到IP数据流中,从那里可以大大降低电话服务的成本。早期的努力受到质量低劣的困扰,但随着网络的成熟和宽带取代拨号服务,VoIP克服了这些问题。今天,它是传统电话的真正替代品。

企业VoIP基础知识和组件

        当购买的VoIP,企业必须了解两个组件都参与:电话系统和服务。它们可以作为服务一起购买,在这种情况下,由于手机已经支持IP,因此不存在任何集成问题。如上所述,VoIP在数据网络上传播,并且电话必须基于IP以使分组转换成语音信号。基于传统的电话是围绕模拟或数字技术构建的,但只能在专用语音网络上运行 - 而不是IP网络。

        尽管许多企业在仍然强劲的传统电话系统中存在沉没成本,但他们仍然可以使用VoIP - 因此现在不会阻止这些企业开始这条路。要为这些电话启用IP,您需要为每个端点配备模拟电话适配器(ATA)或类似的外围设备。ATA并不昂贵,并提供了继续使用传统手机的良好桥梁,直到更换它们 - 以及从今天的VoIP节省成本。

        对于没有配置现有电话系统的企业来说,使用完整的VoIP服务和IP电话是有道理的。随着手机供应商和服务提供商都从传统转变为VoIP,绿地机会有很多选择需要考虑。

        不同的场景可能是需要更换现有电话系统的触发事件。无论是故障发生还是容量问题只是达到了不归路,都必须做出改变。这可能会导致电话和服务的批发转换。

视频会议的4种会议形态

1964年美国贝尔实验室研制出了第一代视频会议产品的可视电话,时隔37年,我国第一台拥有自主知识产权的ISDN可视电话才研制成功。2003年的SARS疫情导致人们需要采用智能化的通信技能手段,来完成细致化的沟通与交流。因此,在促进与需求的双重作用下,中国视频会议行业得到了长足的发展。在人类的通信与交流当中,有效性信息50%~60%依 赖于面对面的视觉效果,随着社会的发展与进步,人们对信息交流的及时性、准确性和全面性不断提出更高要求,高质量的沟通要求使用更为丰富、生动的视讯通信方式。

劳格科技的SparkleComm也希望您能够通过所有任何设备进行视频会议,可依据用户需求,所有客户端(Android/iOS/PC)均可定制化。视频会议控制可以从客户端App操作(既是管理者也是参会者),也可以从Web端发起;

SparkleComm是新一代的视频会议系统。它从客户端到后台的MCU,完全基于软件,摒弃了传统的硬件要求。让每个人的手机和PC电脑都可以做为终端设备。后台的MCU核心服务器甚至可以用在你租赁的云计算服务器(ECS)上。

视频会议系统是指不同地方的人员通过专有网络(即综合业务数字网ISDN和基于IP的宽带网络)专用的视频会议软件或硬件系统,使得在地理上分散的人可以实时地看到对方图像和声音,达到如同在一起开会一样的效果。视频会议按照不同定义面的分类如下:

A. 不同的会议形态分类:

1 、桌面型终端

桌面型终端是强大的桌面型或者膝上型电脑与高质量的摄像机(内置或外置), ISDN 卡或网卡和视频会议软件的精巧组合。它能有效地使在办公桌旁的人或 者正在旅行的人加入到你的会议中,与你进行面对面的交流。主要应用:桌面型视频会议终端通常配给办公室里的特殊人或者在外出差工作的人。虽然桌面型视频会议终端支持多点会议(例如会议包含 2 个以上会议站点),但是它多数用于点对点会议(例如一人与另外一人的会议)。

2 、机顶盒型终端

机顶盒型终端是以简洁着称。在一个单元内包含了所有的硬件和软件,放置于电视机上。安装简便,设备轻巧。开通视频会议只需要一台普通的电视机和一条 ISDN BRI 线或局域网连接。视频会议终端还可以加载一些外围设备例如文档投影仪和白板设备来增强功能。主要应用:机顶盒型终端通常是各部门之间的共享资源,适用于各种规模的机构。也往往是公司购买的第一种 " 会议室型终端 " 。

3 、会议室型终端

会议室型终端几乎提供了任何视频会议所需的解决方案,一般集成在一个会议室。会议室型终端通常组合大量的附件,例如音频系统,附加摄像机,文档投影仪,和 PC 协同文件通讯。双屏显示、丰富的通讯接口、图文流选择使终端成为高档的、综合性的产品。主要应用:会议室型终端主要为中、大型企业而设计的。其实他就是机顶盒型终端的另一种应用延伸。

4、网真、极致高清型终端

网真(TelePresence) 、极致高清(UltimateHD)是一种通过结合高清晰度视频、音频和交互式组件,在网络上创建一种独特的"面对面"体验的新型技术。它的主要目标是缩短用户与他们的个人和职业生活中重要的人员、地点和活动之间的距离。网真、极致高清会议解决方案通过网络创造了生动的"面对面"会议体验-使用户能够实现前所未有的互动与协作。高清晰视频通讯视频图像的最佳选择应该是:选择720P视频格式、16:9幅面的高清晰视频标准。