
由于统一通信不是标准化的,因此根据需要,统一通信可以作为包括电话在内的完整服务出售。在其他情况下,电话系统已经到位,统一通信被部署为附加电话的覆盖服务。大多数统一通信供应商也是电话系统的提供商,因此对于他们来说,整合这些元素是价值主张的一部分。
但是,这些供应商并不是企业的唯一选择。随着基于云的统一通信平台的成熟,供应商的电话系谱变得不那么重要了。
服务提供商越来越多地以自己的品牌提供托管的统一通信服务。大多数提供商无法开发自己的统一通信平台,因此他们与其他人合作。一些供应商与电信供应商合作使用他们的统一通信平台,但也有一些成熟的第三方供应商队伍,其中包括专为运营商开发的统一通信平台。

无论谁提供平台,部署统一通信都很复杂,而且通常超出了IT的能力范围。
在基本层面上,企业部署统一通信是因为他们的电话系统无法提供他们曾经使用过的价值。电话可能效率低下,因为许多呼叫最终都在语音邮件中,用户浪费了大量时间来管理消息。出于这个原因,基于文本的模式(如聊天和即时消息)越来越受欢迎,因为从固定线路到移动语音选项的普遍转变也是如此。
现在主要的通信模式是基于Web和移动,统一通信提供了一个平台,将这些模式与更传统的电话模式相结合。直观地说,这是一种比让每个人都自己利用这些工具更好的方法。
而劳格(SparkleComm)统一通信平台,正是新一代的通信平台,融合语音、视频、即时消息、文本、图片等移动互联网的数据融合通信平台。
采用熟悉简单的操作模式进行语音通话、视频通话、电话会议、视频会议、即时消息、文件传递,而不用担心信息遗漏、延迟和误发等,从而拥有企业或组织机构专属的内部通讯解决方案。


