归档: 2018

定义统一通信比看起来更复杂，但在做出明智的购买决策之前，需要对统一通信技术有透彻的了解。 统一通信价值主张不仅难以表达，而且还涉及影响IT组和最终用户的多个决策。

简而言之，统一通信是一个平台，可以跨多种模式（如语音通话，数据保存和视频通话）无缝集成通信应用，并在各种网络和端点上提供一致的最终用户体验。 虽然这描述了统一通信的技术能力，但其商业价值在于实现协作，提高个人生产力和简化业务流程。

从表面上看，这是一个引人注目的价值主张，但统一通信产品并不是标准化的，而是在不断发展。所有供应商都具有类似的电话和会议核心功能，但他们的整体统一通信产品因定期添加的新功能而异。

没有真正的先例来反映统一通信技术，这仍然是一个刚刚起步的服务。然而，电话系统可能是最接近的比较，这一点得益于领先的统一通信供应商是电信供应商。

虽然电话是一种静态技术，但统一通信是流动的。因此，为了正确理解统一通信，企业必须放弃以电信为中心的思维，并将统一通信视为支持所有通信模式的新模式。

劳格（SparkleComm）统一通信平台就是这样一个融合语音、视频、即时消息、文本、图片等移动互联网的数据融合通信平台。除提供语音的IP电话及视频通话外，也让企业能够有效的整合现有的数据业务流程。点击SparkleComm，下载体验最新最快的企业内部通信体验。

统一通信脱离了传统技术的特性和局限性。在VoIP之前，电话系统独立运行，通过专用语音网络运行。

电话可以第一次与其他模式集成，这就产生了统一的消息传递。通过创建一个公共收件箱，员工可以监控所有通信模式，这种演变被认为是向前迈出的重要一步。

统一通信通过允许员工实时使用所有可用的通信模式，进一步实现了这一发展。 员工可以使用统一通信技术与其他人即时会面，共享信息和管理工作流程，而不仅仅是在一个地方检索消息。 无论统一通信服务支持多少应用程序，关键的价值驱动因素是员工可以使用多种类型的设备从不同位置跨不同模式工作。

今天的统一通信产品涵盖范围广泛，因此企业需要一套明确的目标。 在大多数情况下，VoIP已经被使用，统一通信提供了从语音技术中获得更多价值的机会。

为了获得该价值，需要以两种方式理解统一通信的范围。首先，将统一通信视为通信服务而不是电话服务。通过将语音嵌入其他业务应用程序和流程而不仅仅是作为电话系统，VoIP将作为统一通信的一部分具有更多价值。在这种背景下，统一通信的价值正在为更丰富的通信提供新的机会，而不仅仅是作为电话的另一个平台。

其次，统一通信频谱可以实现通信和协作。大多数日常通信形式是一对一的，统一通信通过提供通用接口使这更容易，因此用户无需切换应用程序以使用多种通信模式。 当团队参与时，协作将这种沟通提升到另一个层次。

长期以来，组织生产力的主要抑制因素是组织和管理会议的难度。 统一通信消除了这些障碍，使协作过程更容易，更有效。

劳格（SparkleComm）统一通信平台中的SparkleSoftphone即为IP电话，其基于SparkleComm统一通讯平台，是SparkleComm的核心功能。

网络电话解决方案SparkleComm采用灵活的网络结构，系电信运营商级别的网络应用，同时支持针对企业级别的应用。

IP电话的优点在于它将语音转换为数据网络上的另一个应用程序。这意味着它可以集成到其他统一通信应用程序中，例如在线状态和聊天，以提供组合服务。

但IP电话集成具有挑战性，需要IT组织了解统一通信和IP电话协议的复杂程度，以及如何在整个组织中实施这些组合流程。

IP电话将传统电话系统从孤立的存在转移到企业数据网络的一部分。 除了明显的优势之外，例如降低每个桌面所需的线缆数量，并提供连接到广域网（WAN）上任何位置的语音系统所带来的移动性，就有机会将语音与企业协作解决方案集成。

将IP电话应用到应用程序和业务流程中的关键优势在于用户的工作效率，通过统一通信解的决方案，用户不仅可以查看他们的同事是否可用，还可以决定与该人员进行最快速的通信方式。集中式通信套件可以在单一界面下整合所有通信方式，从而最大限度地减少干扰。 最终用户。

IP电话集成需要了解统一通信和IP电话协议和接口的组合，以创建通信服务和企业应用程序之间的链接。 虽然存在许多将统一通信解决方案扩展到业务和协作应用程序的标准，但大多数供应商都采用这些标准，并且不保证系统之间的兼容性。

因此，寻求集成IP电话的企业需要评估其组织内使用的各种应用程序，并与供应商密切合作，以确保系统可以实际拼接在一起。

劳格（SparkleComm）统一通信平台中的IP通讯(VoIP)解决方案经过实践证明，在3G/4G/Wi-Fi覆盖较为充分的区域简化、统一沟通流程，提高工作效率。大小公司均可以从基于IP的网络上进行语音传输、数据交互甚至召开视频及电话会议。

并且SparkleComm采用开放式结构，可以灵活的集成应用。可以方便的与现有或者第三方的应用集成。如工作流、团队协作、OA系统、企业邮箱、微信等。再也没有系统之间不兼容的问题。点击 SparkleComm，赶紧下载体验吧！

对Wi-Fi呼叫及其需要的内容感到好奇吗？以下是您需要了解的内容。

在智能手机上进行Wi-Fi通话并不是什么新鲜事。使用Wi-Fi连接而不是蜂窝连接来修补呼叫的能力已经存在多年，Skype是最古老和最受欢迎的应用程序之一。

但正如运营商技术不断发展一样，Wi-Fi呼叫也在不断发展。除了更多的第三方应用程序出现在Skype上（如Facebook拥有的WhatsApp和Messenger），手机制造商自己也在与原生应用程序进行Wi-Fi通话，包括Apple iOS的FaceTime和谷歌Android的Duo。

还有一些电话网络首先优先考虑Wi-Fi呼叫，例如Loogear的SparkleComm，它们为客户提供更便宜的普通电话计划替代方案。为了与之竞争，使用传统蜂窝技术的传统运营商也采用了Wi-Fi呼叫。无论是因为他们想要加强网络覆盖还是改善用户体验，T-Mobile AT＆T，Verizon和Sprint都销售具有Wi-Fi呼叫功能的手机。

为了帮助您了解Wi-Fi呼叫是什么，为什么它很重要以及您可以使用它，SparkleComm整理了一个方便的指南，引导您完成您需要知道的一切。

究竟什么是Wi-Fi通话？ 您的手机可以通过Wi-Fi网络拨打语音电话，而无需使用运营商的网络连接。这与您在家中设置的Wi-Fi连接相同，或者您在外出时碰巧遇到的任何Wi-Fi热点，例如在咖啡馆或图书馆。在大多数情况下，它就像任何其他电话，你仍然使用普通的电话号码。

我为什么要这样？ 当您处于运营商覆盖范围较弱的区域时，Wi-Fi呼叫尤其有用。例如，当您前往住宅乡村时，或者您在一个接待参差不齐的建筑物中。当短信发短信不可用时，您可能已经熟悉使用Wi-Fi发送消息（iPhone用户将熟悉来自iMessage的原生蓝色文本，而SparkleComm应用程序也提供这些服务） - 同样当您尝试拨打电话时适用。有了Wi-Fi，你可以打电话给朋友，即使你在一个昏暗的地下酒吧（假设你可以连接到酒吧的Wi-Fi）。

这不是SparkleComm的作用吗？ 在某种程度上，是的。有各种服务，包括Skype，WhatsApp，Messenger和Viber，它们皆提供VoIP术语，用于“互联网语音协议”，用于通过Wi-Fi或数据连接拨打电话。

然而，运营商品牌的Wi-Fi呼叫略有不同。SparkleComm直接烘焙到手机的拨号器中，因此您无需启动应用程序或连接到服务即可使用它。您可以将其设置为默认拨打电话的方式，或者如果您丢失了电话信号，它将自动切换到Wi-Fi呼叫。

由于服务是内置的，这也意味着您不需要像使用Skype那样向服务添加联系人。您可以访问现有的电话簿，并且您的朋友可以接收您的Wi-Fi电话，而无需下载第三方应用。如果没有要添加的联系人，运营商Wi-Fi呼叫需要很少的设置。

哪些运营商和手机支持此服务？ 当苹果在2014年iPhone 6中包含Wi-Fi呼叫功能时，美国四大运营商加大了对它的支持力度。如今，您可以在T-Mobile，AT＆T，Verizon和Sprint上找到几款具有内置Wi-Fi呼叫功能的手机。

在T-Mobile上，大多数新款Android手机都内置了Wi-Fi通话功能，而AT＆T则拥有27款手机。 Verizon上的大多数手机都能够进行Wi-Fi通话，但目前还不清楚究竟有多少手机拥有它。运营商还指定您必须拥有同时启用Wi-Fi呼叫和HD语音的电话才有资格进行Wi-Fi呼叫。

至于Sprint，它除了包括5C和更新的iPhone之外，还在几款Android手机上提供Wi-Fi通话。但是，虽然2016年之后的Android和iOS没有任何限制，但在那一年之前推出的手机可能无法在Sprint的覆盖范围之外拨打电话（但是，来电可能仍然可用）。

Project Fi和Republic Wireless会在需要时在Wi-Fi和手机之间切换您的电话服务。 Project Fi的混合服务包括T-Mobile，Sprint，U.S. Cellular和Three's网络，而当Wi-Fi连接不可用时，Republic Wireless仅支持T-Mobile和Sprint。

目前，Project Fi拥有6款Android手机，包括Pixel 2和2 XL，LG G7 ThinQ和Moto G6。 Republic Wireless有11款手机，如Galaxy S9和Moto G5 Plus。您也可以将自己的手机带到运营商，只要它是北美的变种，它就是解锁并使用GSM技术。

它花费更多吗？ 除了拨打高级电话等罕见情况外，国内Wi-Fi电话应该是免费的。 但是，如果您通过数据网络进行VoIP呼叫，那将会影响您的电话计划的月度数据限额，因此请注意这一点。 另外，请务必阅读运营商的政策，了解其潜在的限制和收费是否与您的情况有关。

我可以在海外没有大笔账单吗？ 这取决于运营商。 通常，如果您在国际旅行但是拨打美国电话号码，则电话应该是免费的。 但如果您拨打国际号码，运营商会有不同的规则。 要了解所有不同的场景，警告和运营商，请查看下面的图表：

如果你要出国并希望保持联系，最好避免在打电话时弄乱你的运营商，当你连接到建筑物或酒店的Wi-Fi时，如果您坚持使用Skype和WhatsApp等第三方应用程序网络连接。 您可以使用数据，但请记住，如果您在蜂窝网络上漫游，它将花费您很多。 如果您没有漫游计划，请确保在出站前仅使用Wi-Fi并关闭设置中的数据漫游。

我需要快速的Wi-Fi连接吗？ 虽然吞吐量越高，您的连接就越好，但最低1Mbps应该足以修复可靠的呼叫。 Republic Wireless报告说，它可以保持80Kbps的通话，但质量可能会下降，您也会遇到更多掉线。 目前使用Wi-Fi网络的人数以及他们正在做的事情（例如，每个流式传输4K视频的人数为20人）也可能会影响您的信号强度。

在视频会议的召开过程中，我们最怕的是就是出现音视频质量问题、丢包问题、时延问题、抖动问题以及口型不一致问题。它直接会影响到与会者的心情，会影响到整个视频会议的质量。我们总是在视频会议系统上下工夫，但是，我们忘了，影响视频会议质量的另一个因素——Qos技术。

Qos对视频会议系统有至关重要的作用。如果把它处理好了，视频会议质量自然是提高了。那么，我们该如何处理呢？

①提高网络宽带的宽度

带宽对网络服务质量的影响是显而易见的，带宽越宽，就能允许更多的数据传输，从而会提供更好的音视频QoS。虽然目前的互联网的带宽，尤其是中国互联网的带宽在近年来有了很大的改善，但是有些宽带的质量却是参差不齐，很多时候用户使用的带宽即便较宽，但由于技术的不完善或其他原因，还经常会出现比较高的网络丢包率和较大的网络抖动等情况，这些都会对用户在使用视频会议中的音视频QoS产生严重的影响；

②提高网络数据传输能力

随着网络上主机数量的不断增加，网络服务的需求将超过网络提供的能力，从而造成传输时延变化（抖动）、传输时延过大甚至引起分组丢失，也就是说出现了大塞车（网络拥塞）；无线网络方面移动通信系统的共同点是误码率高，这对组成：终端设备、数字通信网络中的音视频传输会造成很大的影响，必须要求视频编解码和传输系统能够克服信道的高误码比、包丢失以提供音频QoS保证；

③处理好网络排队的现象

丢包、时延、时延抖动都会对视频会议中的音视频QoS产生很大的影响，而这些意外的出现主要是由于网络中存在很多的节点，这些节点采用排队机制决定数据发放的顺序。如果在瞬间某节点数据排队较长，该节点就会采取丢弃数据包的方式方法保证节点的正常工作。即使没有被丢弃，经过较长的排队之后，这些数据包往往要花很长的时间才能到达目的地，由此就产生了网络的时延以及时延抖动；

④选择好音视频网络传输协议

当前互联网传输层的网络传输协议主要是传输控制协议（TCP）和用户数据报协议（UDP）。因为本身的特性，TCP不适合使用在实时业务中。因此，实时业务的开发者都使用UDP在互联网上传输数据包。但由于UDP没有任何拥塞避免控制算法，因而会对网络造成大危害。

因此，如果想提高视频会议质量，对Qos的处理和把握特别重要。

“我是一家外贸公司的业务员，为了业务，半夜还要回客户的邮件，有时候碰到重大问题还要连夜进行电话会议讨论。进入外贸公司一年多了，为了客户经常各种倒时差，脸上全是痘痘，身体也大不如前了。特别是更近，为了解决一个客户的问题导致这段时间天天都在想着如何为客户解决售后问题。之前我们和客户沟通的都是电话会议，非常多客户说电话会议说不清楚，严重耽误了工作的讨论和进度。”

这些话是一家外贸公司业务员说的，听后想想我们周边，这样的例子比比皆是吧！

自从我国改革开放以来，国内外贸企业不断增多，已经占据所有行业中非常大的一个比例。全球经济不景气、人民币汇率升值都给国内的外贸业带来极大的打击，一些小型的外贸企业甚至已经难以维系公司的正常运转。外贸顾名思义就是针对海外的贸易，因此跟国外的沟通变得非常关键，在这样恶劣的市场经济环境中，如何有效的把握市场、如何开拓新的海外渠道已经成了外贸业当下急需解决的难题。低成本高效率的国际沟通、信息的快速掌控与分析都是解决该问题的关键。随着通信技术的不断发展，结合云计算推出的第四代视频会议系统给外贸业带去了福音。

推出的视频会议系统真正实现了“全球互联”的高效通信平台，让跨国的面对面沟通变成现实，给外贸业提供了速度更快、功能更全的信息交换途径，让外贸企业可以更及时准确的把握市场变化。按需租用的付费模式，让外贸业可以在经济不景气的大环境下，放心使用高效的“云通信”。

沟通仅仅只是应用于外贸业的一个方面而已，强大的电子白板以及数据文档共享可以为外贸企业提供多种形式的工作协同，例如：协同数据分析、协同产品演示、协同网络展会等。国际市场变幻莫测，外贸政策、汇率等等都会影响国际业务，及时掌握更新信息，第一时间做出相应决策才能将损失降到更低。借助视频会议系统，企业可以随时与异地顾问团、各地办事处、国内外客户之间召开高清视频会议，无论是在任何地点还是任何时间。因为可以跨平台运行在会议室终端、PC终端、智能手机以及平板电脑上，3分钟就能召集所有参会者，无论参会者是在家里、在咖啡厅或者是在路上。

提供的高效“云通信”可以完全替代国际差旅，为外贸企业节省差旅费用。随着移动互联网的高速发展，用户可以在更广阔的范围内应用更具信息安全性的，从而及时安排、管理产品生产、发货、物流跟踪等一系列工作。许多外贸企业已经凭借把握住了更新的市场动态，开拓了新的销售渠道，从而在恶劣的国际经济环境中持续的发展新业务。

其实，除了国外贸易、进出口贸易公司之外，国内非常多大中型企业何尝不是这样的呢？由于公司运营地点分散，总部与分支机构之间的沟通缺少、效率低，与异地客户的沟通、谈判也会被限制，如需出差见客户、参加总部会议，其中的差旅费也不菲。使用视频会议系统，完全能够帮助企业突破沟通限制、会议局限，以便于相互间的无障碍沟通，让企业的运转更加顺畅。

视频传输端口是视频信号传输的关键点，本文介绍的视频传输端口包括：BNC、RS232、CVGA、DVI、RCA、S-VideO、视频色差等视频传输端口。

一、BNC视频传输端口：

通常用于工作站和同轴电缆连接的连接器，标准专业视频设备输入、输出端口。BNC电缆有5个连接头用于接收红、绿、蓝、水平同步和垂直同步信号。BNC接头有别于普通15针D－SUB标准接头的特殊显示器接口。由R、G、B三原色信号及行同步、场同步五个独立信号接头组成。电话会议就是利用电话机作为工具，利用电话线作为载体来开会的新型会议模式。与传统会议相比较，具有会议安排迅速，没有时间、地域限制，费用低廉等特点。主要用于连接工作站等对扫描频率要求很高的系统。BNC接头可以隔绝视频输入信号，使信号相互间干扰最大化减少，且信号频宽较普通D－SUB大，可达到最佳信号响应效果。

二、RS232C视频传输端口：

RS-232C标准（协议(protocol)）的全称是EIA- RS-232C标准，其中EIA(ElectronicIndustryAssociation)代表美国电子工业协会，RS（ecommeded standard）代表推荐标准，232是标识号，C代表RS232的最新一次修改（1969），在这之前，有RS232B、RS232A。它规定连接电缆和机械、电气特性、信号功能及传送过程。常用物理标准还有有EIA RS-232-C、EIA RS-422-A、 EIA RS-423A、EIA RS-485。这里只介绍EIA RS-232-C（简称 232，RS232）。计算机输入输出接口，是最为常见的串行接口，RS-232C规标准接口有25条线，4条数据线、11条控制线、3条定时线、7条备用和未定义线，常用的只有9根，常用于与25-pin D-sub端口一同使用，其最大传输速率为20kbps，线缆最长为15米。RS232C端口被用于将计算机信号输入控制投影机。

三、VGA视频传输端口：

VGA视频传输端口采用非对称分布的15pin 连接方式方法，其工作原理：是将显存内以数字格式存储的图像( 帧) 信号在RAMDAC 里经过模拟调制成模拟高频信号，然后再输出到投影机成像，这样VGA信号在输入端( 投影机内) ，就不必像其它视频信号那样还要经过矩阵解码电路的换算。从前面的视频成像原理可知VGA的视频传输过程是最短的，所以VGA 接口拥有许多的优点，如无串扰无电路合成分离损耗等。

四、DVI视频传输端口：

DVI视频传输端口主要用于与具有数字显示输出功能的计算机显卡相连接，显示计算机的RGB信号。DVI（Digital Visual Interface）数字显示接口，是由1998年9月，在Intel开发者论坛上成立的数字显示工作小组（Digital Display Working Group简称DDWG），所制定的数字显示接口标准。 DVI数字端子比标准VGA端子信号要好，数字接口保证了全部内容采用数字格式传输，保证了主机到监视器的传输过程中数据的完整性（无干扰信号引入），可以得到更清晰的图像。

五、RCA视频传输端口：

也称AV视频传输端口，通常都是成对的白色的音频接口和黄色的视频接口，它通常采用RCA(俗称莲花头)进行连接，使用时只需要将带莲花头的标准AV 线缆与相应接口连接起来即可。AV接口实现了音频和视频的分离传输，这就避免了因为音/视频混合干扰而导致的图像质量下降，但由于AV 接口传输的仍然是一种亮度/色度(Y/C)混合的视频信号，仍然需要显示设备对其进行亮/ 色分离和色度解码才能成像，这种先混合再分离的过程必然会造成颜色信号的损失，色度信号和亮度信号也会有很大的机会相互干扰从而影响最终输出的图像质量。 AV还具有一定生命力，但由于它本身Y/C混合这一不可克服的缺点因此无法在一些追求视觉极限的场合中使用。

六、S视频传输端口：

S-Video具体英文全称叫Separate Video，为了达到更好的视频效果，人们开始探求一种更快捷优秀清晰度更高的视频传输方式方法，这就是当前如日中天的S-Video(也称二分量视频接口)，Separate Video 的意义就是将Video 信号分开传送，也就是在AV接口的基础上将色度信号C 和亮度信号Y进行分离，再分别以不同的通道进行传输，它出现并发展于上世纪9 0 年代后期通常采用标准的4 芯(不含音效) 或者扩展的7 芯( 含音效)。

带S-Video接口的显卡和视频设备( 譬如模拟视频采集/ 编辑卡电视机和准专业级监视器电视卡/电视盒及视频投影设备等) 当前已经比较普遍，同AV 接口相比由于它不再进行Y/C混合传输因此也就无需再进行亮色分离和解码工作，而且使用各自独立的传输通道在很大程度上避免了视频设备内信号串扰而产生的图像失真，极大地提高了图像的清晰度，但S-Video 仍要将两路色差信号(Cr Cb)混合为一路色度信号C，进行传输然后再在显示设备内解码为Cb 和Cr 进行处理，这样多少仍会带来一定信号损失而产生失真(这种失真很小但在严格的广播级视频设备下进行测试时仍能发现) ，而且由于Cr Cb 的混合导致色度信号的带宽也有一定的限制，所以S -Video 虽然已经比较优秀但离完美还相去甚远，S-Video虽不是最好的，但考虑到目前的市场状况和综合成本等其它因素，它还是应用最普遍的视频接口。

七、色差视频传输端口：

目前可以在一些专业级视频工作站/编辑卡专业级视频设备或高档影碟机等家电上看到有YUV YCbCr Y/B-Y/B-Y等标记的接口标识，虽然其标记方法和接头外形各异但都是指的同一种接口颜色差异端口( 也称分量视频接口) 。它通常采用YPbPr 和YCbCr两种标识，前者表示逐行扫描色差输出，后者表示隔行扫描色差输出。

由上述关系可知，我们只需知道Y Cr Cb的值就可以得到G 的值( 即第四个等式不是必要的)，所以在视频输出和颜色处理过程中就统一忽略绿色差Cg 而只保留Y Cr Cb ，这便是色差输出的基本定义。作为S-Video的进阶产品色差输出将S-Video传输的色度信号C分解为色差Cr和Cb，这样就避免了两路色差混合解码并再次分离的过程，也保持了色度通道的最大带宽，只需要经过反矩阵解码电路就可以还原为RGB三原色信号而成像，这就最大限度地缩短了视频源到显示器成像之间的视频信号通道，避免了因繁琐的传输过程所带来的图像失真，所以色差输出的接口方式是目前各种视频输出接口中最好的一种。

当公司不使用绩效管理和监控工具时，公司将更多的IT人员用于管理统一通信。然而，云端正在影响组织如何处理统一通信管理，因为越来越多的公司可以选择将日常的统一通信管理和监控职责推送到他们的云服务提供商。随着企业可以选择将统一通信管理推向第三方提供商，统一通信性能管理供应商将不得不发展。

组织需要更详细的分析和报告他们的统一通信工具（如团队协作应用程序）如何在整个公司中使用。这些分析可以帮助组织了解员工使用哪些工具，哪些工具表现良好，哪些表现可以改善。

就像你看到统一通信和协作市场正在发生变化一样，工具正在随之改变，供应商有很多机会做更多事情并更好地为客户

为了反映市场对统一通信性能管理服务的需求，劳格(SparkleComm)统一通信平台，除提供语音的IP电话及视频通话外，也让企业能够有效的整合现有的数据业务流程。

企业或组织机构可以从一个统一的软件界面(iOS／Android／Windows／Mac OS X)，采用熟悉简单的操作模式进行语音通话、视频通话、电话会议、视频会议、即时消息、文件传递，而不用担心信息遗漏、延迟和误发等，从而拥有企业或组织机构专属的内部通讯解决方案。

SparkleComm采用开放式结构，可以灵活的集成应用。可以方便的与现有或者第三方的应用集成。如工作流、团队协作、OA系统、企业邮箱、微信等。

点击SparkleComm，下载体验最新最快的统一通信平台。

一个公司内部通常具有多个供应商做通信部署。混合设置也很受欢迎，因为公司混合了内部部署和云服务。因此，公司可能拥有难以管理的复杂统一通信环境。

幸运的是，第三方统一通信管理供应商可以帮助简化管理问题，并提供统一通信平台提供商无法提供的实时监控工具。

统一通信提供商，会提供一些方便使用的监控工具，但它通常是呼叫后信息。例如，IT可能会看到商用版Skype呼叫通过Cisco端点并遇到呼叫质量问题。但IT必须等到通话结束后才能评估提供商的呼叫后数据以诊断问题。

但是，第三方统一通信管理提供商可以提供实时监控工具，以允许组织在发生时发现并响应性能问题。

云中的一些应用程序和一些内部应用程序，也可能为组织带来性能管理挑战，并为第三方提供商带来新机遇。组织必须监控员工如何使用内部部署和云服务，并在加入电话会议时深入了解最终用户体验。

有了这些网络复杂性，组织需要考虑他们需要多少管理工具以及他们可以转移到他们的云服务提供商的能力。

根据Nemertes的报告，30％使用绩效管理工具的组织认为统一通信工具的采用率要高于没有使用性能管理工具的组织。 使用绩效管理工具的组织也将运营成本降低了一半以上，并将实施成本降低了19％。

重庆劳格科技研发的劳格(SparkleComm)统一通信平台，除提供语音的IP电话及视频通话外，也让企业能够有效的整合现有的数据业务流程。网络电话解决方案SparkleComm采用灵活的网络结构，系电信运营商级别的网络应用，同时支持针对企业级别的应用。点击SparkleComm，下载体验最新最快的统一通讯平台！

贵公司的电话系统多大了？它可能是相对较新的，也许是在过去10年内安装的，但是许多美国公司发现的私人交换机（PBX）的基本技术正在进入第五个十年。换句话说，当尼克松总统想与世界领导人谈论他的“红色电话”时，白宫正在使用PBX。如果你太年轻而无法获得这个参考，那么你就会明白你的企业电话系统是如何过时的。

自70年代以来，世界的沟通方式发生了很大变化。很可能，您的PBX系统没有足够的能力来应对您的组织提高生产力所需的下一代通信功能。是时候赶上并了解您的电话服务选项。今天，我们在IP通信，IP语音（VoIP）的时代工作，它将您的语音呼叫和相关服务（如视频聊天）放置在企业IP数据网络中。从更高的性能标准到简化网络运营，以及提供在新的通信应用上线时无缝集成的灵活性，VoIP提供了许多显着的业务优势。以下是为您的企业考虑VoIP的五个理由：

1.现代通信能力是基于IP的

它已经开始发生了。通过实施用于语音通信的VoIP，各种规模的领先企业正在融合并简化其语音和数据网络的管理。他们这样做是为了提高效率，节省成本和灵活性。除了VoIP之外，公司还拥有统一通信（UC）功能，如视频通话，即时消息等，以加强通信。此外，UC解决方案现已与CRM和生产力应用程序等企业业务技术集成，以进一步增强通信。

2.启用移动员工

现代劳动力正变得越来越流动。员工需要并希望灵活地在任何地方工作 - 在路上，在办公室，在家里，在咖啡店以及其他地方。研究表明，全职办公室中只有五分之一的白领工人。 VoIP解决方案让您的员工几乎可以在任何地方远程工作，就好像他们身在办公室一样。通过PC或移动电话应用程序，他们可以使用VoIP与同事和客户保持联系，具有单个电话号码和语音邮件到文本服务等功能。

3.降低成本

传统电话系统维护成本随着年龄增长而上升。分别管理老化的语音和数据系统也需要很多人。这需要花钱，可以更好地用于更具战略性的增长计划。 VoIP可让您整合网络基础架构，将数据和语音网络融合为一体，简化管理并更好地扩展业务需求。 VoIP解决方案用可扩展的架构取代不可扩展的硬件，降低部署成本，同时加速新业务服务的配置。更好的是，VoIP供应商继续通过价格具有竞争力的语音和数据捆绑来积极寻求新客户。

4.提供内置冗余和恢复

传统的传统电话系统在防止停电或设施损坏方面没有提供太多帮助。业务连续性不是其最强大的功能之一。对于任何面向客户的运营公司而言，这可能是灾难性的。 VoIP解决方案（如SIP中继和托管IP）可在主要路由不可用时提供自助服务门户和自动地理冗余故障转移。它们消除了单点故障风险，因为它们托管在云中，因此无论您的电源是否耗尽，建筑物是否着火，或其他影响服务的事件，电话服务都将保持不变。

5.旧电话系统正在被取代

传统的PBX和TDM系统正朝着尼克松红色电话的方向发展。他们不仅仅是接近支持的终点，而是他们即将结束。仍在使用它们的公司将面临一个关键决策：花费宝贵的资金来升级其基于场所的设备或领先于游戏并迁移到基于云的VoIP解决方案。

SparkleComm可以帮助您为今天的员工提供VoIP的所有好处。我们经过客户验证的VoIP解决方案可提供您的业务所需的功能和性能，同时可以缓解您对现状变化的任何担忧。在我们转向VoIP白皮书的商业利益中，探索我可以获得转换到VoIP的前五大商业利益。立即联系我们，了解为什么在规划公司未来的语音和IT战略时，从未有过更好的时间考虑VoIP。