归档: January 2019

此外，VoIP无缝集成了多个通道。例如，传真可以以数字方式发送，语音邮件可以在电子邮件收件箱中访问，视频聊天和即时消息可以同时发生，客户可以直接从他们的网站呼叫业务。

对于IT部门

通过引入VoIP，全世界企业的IT专业人员和部门都可以更轻松地找到工作。公司不再需要一个单独的团队来管理内部数据网络和设备，而另一个团队则管理电话系统。所有功能都整合到一个企业级的基础架构中，使管理和维护更加轻松。

IT团队的另一个好处是，VoIP使用基于互联网的标准协议，适用于从会话管理到呼叫路由的所有事务。这使得VoIP成为进一步部署统一通信套件的完美垫脚石。该技术的另一个方面是实际上互操作性是给定的。更多提供商正在推出可连接到企业应用程序（如ERP或CRM系统）的服务。

企业语音通信系统长期以来一直作为孤岛存在，与其他业务渠道没有任何联系。除拨打和接听电话之外的大多数功能都需要昂贵的硬件，运营商的大量维护合同或甚至各种软件的定制实施。SparkleComm不仅消除了这些边界，而且将所有通信系统集中在一个地方，允许语音，视频，文本和未来可能出现的任何其他形式的通信之间的无缝转换。

在这一点上，VoIP已经没有真正的竞争者，它将成为事实上的标准，就像十年前的PSTN一样。然而，鉴于目前技术创新的步伐和行业的变化，我们所知道的VoIP在10年内可能无法识别。

一些消费者可以使用移动VoIP应用程序，但商业企业不可能在这些地方依赖零散的VoIP服务。在美国或欧洲国家等国家，虽然供应商正在实施各种解决方案，但紧急拨号功能也不能与PSTN相提并论。VoIP仍未完全取代PSTN，因此其在紧急情况或灾难期间的可靠性尚未经过测试。

VoIP技术的优势、

VoIP为管理员，业务经理和IT团队提供了许多优势，特别是从技术角度来看。

对于管理员

企业一直在PSTN上使用PBX解决方案进行企业通信。它已经可靠地工作了几十年，并没有太大的内在错误。尽管如此，SparkleComm提供了许多优势，足以让许多企业尽快升级。就管理员而言，与传统的PBX盒相比，SparkleComm系统更易于设置，配置和部署。

鉴于托管服务的趋势，大多数企业根本不必担心物理设备。管理员可以通过简单的基于Web的仪表板更改设置，启用/禁用功能，添加数字/用户/线路或其他资源等。没有更多的乱七八糟的命令，过时的接口或繁琐的编程。

对于业务经理

VoIP系统的低价意味着业务经理在升级到VoIP之前几乎不需要任何说服力。一旦部署和配置的最初皱纹得到解决，企业开始以惊人的速度采用VoIP，部分原因在于价格。除了需要很少的初始投资这一事实外，SparkleComm电话的通话费用也大大降低。

另一方面，VoIP可以在当今移动和始终连接的业务环境中提高生产力。该技术允许员工使用任何设备相互通信，无论身在何处。通过将所有协作工作流程集成到一个网络中，桌面电话，计算机和工作人员智能手机之间的来回切换较少。

即使在短短10年前，很少有人预计VoIP技术可以获得与消费者或企业部门一样多的牵引力。但现实是，VoIP已经存在，而且它仍然存在。企业是否希望升级或切换到VoIP只是时间问题，因为该技术将在未来十年成为全球标准。

虽然一些企业可能希望等待特定原因 - 缺乏资源，等待现有设备达到使用寿命，合同到期或甚至安全/立法限制 - 大多数组织已经切换或正在进行这样做。在全力以赴，购买设备或订阅托管的VoIP服务之前，业务（经理，员工，C级管理人员等而不仅仅是IT团队）应该了解技术及其有效部署的要求。

什么是VoIP？

几乎每个人都知道VoIP代表什么 - 互联网语音协议。虽然首字母缩略词可能是众所周知的，但人们并不熟悉基础技术。在最基本的层面上，VoIP电话SparkleComm通过互联网而不是通过专用的铜线/ PSTN路由电话或语音呼叫。常规固定电话和VoIP之间的差异比这更深，但底层网络是根本区别。

例如，VoIP电话SparkleComm需要高速宽带互联网和带宽，因为呼叫必须与其他互联网应用共享网络，如电子邮件，视频聊天，即时消息等。事实上，VoIP的发展紧跟互联网的发展各个国家的渗透率以及更快的速度。

VoIP的缺点

VoIP优势列表相当长，但这并不意味着该技术没有缺点。一些缺点只不过是随着时间推移而解决的障碍，但其他一些可能需要改变政策或改变VoIP行业的创新。目前，互联网和VoIP的双重要求意味着它们很难部署在偏远地区，农村地区或世界欠发达地区。

网络会议

SparkComm Web Conferencing使基于Web的会议更容易，更有效，更高效。无论您是在线协作还是仅仅使用音频，SparkComm Web Conferencing都可以通过强大的生产力增强功能改善您的体验。

优点

节省成本：通过交互式集成Web会议和文档共享，减少旅行时间和成本
生产力：通过我们的自动化网络会议工具，在办公室和国家之间更有效地进行沟通，从而提高绩效
协作：与您的同事和客户更好地沟通，以便更快地做出明智的决策

特征

直接从桌面共享文件，应用程序和视频
点击按钮即可开始和加入会议
适用于Windows，MAC，IOS和Android平台
24x7x365支持

音频会议

SparkComm Audio Conferencing是企业运行会议和会议的快捷方便工具。

通过音频会议，您可以与新西兰和世界各地的人们举行会议，无论他们是在办公室，家中还是在手机上。您可以继续经营 - 无需为您，您的客户和您的业务伙伴旅行所需的成本，时间和压力。

优点

SparkComm Audio Conferencing是当今商业环境的完美解决方案：

生产力 - 现场轻松的自助式会议设置可以在合适的时间将合适的人员聚集在一起
节省成本 - 通过将来自新西兰和世界各地的团队聚集在一起，减少旅行时间和成本
提高工作效率 - 您可以节省组织旅行和住宿所涉及的隐藏会议成本，参与者将能够在会议前后继续工作和生活
集成 - 音频会议与SparkComm的Web会议解决方案集成

特征

我们的集成会议和协作服务套件旨在提高您的日常会议效率。

快速轻松的电话会议访问
没有时间限制的电话
全天候运营商协助

办公室通信不像过去那样。对于40岁以上的人来说，下面的即时消息可能看起来只不过是官样文章：“#s look gd… lnch @ 1/ back l8r.”但对于年轻员工来说，这只是简单的简写：“数字看起来不错。我下午1点准备去吃午饭，我会晚点回来的。”

即时通讯不仅仅是一种新技术，它也是一种新语言。相比于公用平台的即时通讯，SparkleComm的即时通讯系统作为统一通信平台的一部分，整合了原生语音通话，在消息任意地方也可以发起视频通话。同时消息在内核会加密传输，采用TLS通道传输，所传输数据将会传递一份副本服务器，业务层服务器可集中保存，实现消息记录的追溯。

Carl Tyler是Lotus和IBM的资深人员，也是Web站点Instant Technology的创始人，他建议在工作中使用即时消息时遵循以下规则:

• 1.有效地使用状态和状态描述。

告诉人们你在哪里，你在做什么。它可以节省时间，避免你的麻烦。

• 2.即时消息不是电子邮件。

是的，有些事情通过电子邮件处理比通过即时通讯更好，尤其是当有一个问题需要彻底解释的时候，就需要即时消息和电子邮件同时使用。

• 3.不要用缩写词。

你可能知道首字母缩写代表什么，但这并不意味着其他人都知道。

• 4.拿起电话。

电子邮件之于IM就像电话之于电子邮件。问题越复杂，你与同事或老板讨论的技术含量就越低。

• 5.不要躲在屏幕后面。

不要让即时通讯工具控制你与网上和面对面的人交流的方式。继续培养这些关系!

• 6.专注于重要的事情。

大多数人相信他们可以同时处理多项任务：与同事交谈，接听电话，同时使用即时通讯工具。你完全可以这样做，但不要让它分散你对手头任务的注意力。专注于眼前的任务，然后回到即时通讯的状态。

• 7.留意别人的打字技巧。

你可能打字很快，但这并不意味着其他人也一样。与其在对方还没有回答第一个问题之前就提出六个问题，不如放慢速度或切换到VoIP。

• 8.大写锁定。

这句话相当于大喊大叫——千万别这样。你可能会因为某事而心烦意乱，也许这是对的，尖叫并不能保证结果，反而会引起怨恨。

听起来就像是一家创业公司处于创业初期，期望员工能够稳定地开展工作，并与客户保持不间断的沟通。为了满足这一想法，基于云的SparkleComm统一通信通过在当前业务场景中无法避免的惊人功能的帮助彻底证明了其重要性。

事实证明，当代时代对创业公司来说是富有成效的，VoIP电话的重要性也逐渐成为企业家的主流。

但是，所有这些好处使它成为一家初创公司可以依赖的服务。在选择基于云的统一通信解决方案时，这是一个人心中最大的问题。根据IDG的这项研究，78％的受访者支持收集与之相关的数据和分析的想法，这进一步使企业受益。

研究表清楚地表明，云是一种在其用户中赢得信任的技术。 44％的组织将增加其数据驱动的计划，以确保不应忽视数据分析带来的好处。

基于云的统一通信使您可以利用来自客户数据的洞察力。云托管的呼叫中心解决方案基于客户数据工作，并确保服务应该由数据的洞察力和统计的具体结果驱动。

根据业务规模的独家功能，基于云的统一通信对初创公司有最大的好处，也就是说，您必须为使用的内容付费。根据您的业务计划，只需将所需功能归零，并相应支付。这种独特的功能还表明，创业公司具有明确的目标，而不仅仅是在寻找任何可用的想法。VoIP电话还允许用户根据需要自定义解决方案。

人们不得不购买整个通信基础设施以开始与客户沟通的日子已经一去不复返了。基于云的SparkleComm统一通信使您可以使用互联网并通过使用计算机和耳机进行通信。

创业公司总是专注于初始阶段的资金部署。通过这种方式，SparkleComm统一通信是初创公司最合适的选择，因为它可以灵活地选择功能并进一步降低成本。

协作工具和远程工作者，在今天的场景中，可以在没有任何物理基础设施的情况下运行启动。大多数工人在家中工作，事情从最基本的层面形成。在这种情况下，基于云的SparkleComm统一通信的想法很有效，因为可以从任何地方访问通信解决方案，任何人都可以远程参与。

基于云的SparkleComm统一通信解决方案还可确保满足每个客户的需求，并提供全面的即时性和适当的解决方案。这种灵活性和易用性使得基于云的通信服务适合初创公司。

所以，下次你的朋友愿意加入你的创业公司。只需将他/她放在云平台上，并要求从任何地方远程工作。

与供应商的合作提供了一个完整的解决方案，当创业公司处于初期阶段时，它需要支持和创新。建立初创公司的想法应该进行微调，但供应商的逐步加入应该可以从可用资源中获得最大的收益。

在基于云的通信模型中，当代理与客户交谈时，如果客户手头没有解决方案，则供应商可以参与正在进行的呼叫以向客户提供适当的解决方案。

为客户提供最好的解决方案，可以通过适当的解决方案设计融合智能。基于云的SparkleComm统一通信解决方案是创业公司发展的必备工具。

SparkleComm统一通信为新老客户提供卓越的客户服务, 良好的客户体验依赖于许多事情。在启动的初始阶段开始与客户交谈并提供服务。

每个客户都在寻找一种具有匆忙感的解决方案。如果您的企业配备了与CRM集成的通信解决方案，并根据个别客户的需要参与专家的意见。

然后，基于云的统一通信的整个想法使每个客户都处于优先地位。因此，如果您正在考虑创业，请确保建立基于云的统一通信系统。

每个客户都在寻找解决方案，如果是初创公司，您可以暂时关注一小段时间，然后慢慢的会对产品感兴趣。 因此，您与客户的沟通完美无缺。 基于云的SparkleComm统一通信将成为你的完美体验。

SparkleComm还有文本聊天选项，以及具有强大的呼叫管理选项的音频和视频选项。在许多方面，它确实需要其他商业通信解决方案的许多最佳功能，并将它们放在一个包中。这无疑是当今市场上最强大的商业通信解决方案之一。

SparkleComm更是有趣的商务沟通解决方案之一。它旨在为人们提供与亲自见面时体验相同的服务。SparkleComm允许人们在会议中共享重要文档，可以在会议中演示文档，并使用其他业务工具，就像参会者在同一个会议室举行会议一样。

SparkleComm旨在帮助企业促进在线会议中的有效协作。对于那些无法亲自见面并且难以通过在线会议获得所需的有效在线协作的企业来说，这是一项非常有用的服务。

SparkleComm不仅仅只是会议，它还集成了语音通话、视频通话、电话会议、视频会议、即时消息、文件传递，是企业/组织机构专属的内部通讯解决方案。

当存在许多不同的业务通信解决方案时，很难为您的业务通信选择最佳解决方案。您必须首先选择最佳解决方案，因为实施任何新解决方案将占用大量时间。因此，请务必查看对您的业务最重要的功能，并根据您的发现做出决定。

如您所见，所有这些业务通信解决方案都非常强大，每个解决方案都有其自身的优势。但是，如果您正在寻找一个一体化的通信解决方案，它需要结合了强大的功能，多功能性和简单性，SparkleComm绝对是一个最佳的解决方案。

如果您想在业务上取得成功，确保您拥有正确的解决方案以确保有效的沟通至关重要。所有企业面临的最大挑战之一就是知道要使用什么，这不是一件容易的事。

因为有如此多的商业通信解决方案可供选择，正确选择可以使您以指数方式提高业务效率，甚至提高员工积极性。但是，有这么多不同的选择，您怎么可能知道哪种解决方案最适合您？

市场上的所有商业通信解决方案都可以解决现代通信问题。比如已经出现的几个问题：在几年前，一些小型的企业可能位于一栋建筑物内，甚至只有一个办公室，但在今天，企业可能有人在偏远地区工作，或者聘请一些自由职业者来完成比较重要的任务。

获得正确的在线交流是现代小型企业最重要的任务之一，今天我们将着眼于前，了解市场上最受欢迎的商业通信解决方案，SparkleComm。

SparkleComm经常被标记为终极视频会议软件。它功能多样，易于使用且功能强大。它提供高清视频会议和简单的屏幕共享等高质量功能，允许在会议期间与同事共享桌面、文档和应用程序。

它还可以选择记录会议，这些会议可以用来记录会议的过程，并允许无法参加会议的员工随后观看记录，从会议中受益。

要在行业中取得成功，良好的业务沟通是有效的业务决策以及日常流程管理的最佳关键。有效的沟通有助于在公司预算内按时完成工作。必须与团队其他成员沟通和传达目标的团队领导，主管和经理必须使用正确的工具来实现这些目的，以便为某个公司的利益做出贡献。

如今的商务通信软件在人们容易接触的范围内。有许多商业通信软件可以帮助人们在日常工作中变得高效。商业通信软件旨在帮助团队成员讨论公司运营和交换数据或文件。团队成员可以将信息或数据从一个系统传输到另一个系统，或者只是在受到良好保护的内部环境中讨论一些敏感或非敏感的公司数据。

流行的商业通信软件是实时聊天系统，消息应用程序，VoIP，FTP和电子邮件提供商，它们可以更轻松，更低成本地进行交互。如果您正在寻找最好的商业通信软件，可以考虑SparkleComm统一通信平台。

SparkleComm是一种新颖的领先的商业通信软件。它在全球非常受欢迎，这使您可以轻松方便地与同事交流高清视频和水晶般清晰的音频。由于许多不同的原因，这在其他软件中脱颖而出。除了视频通信，该软件还使您能够通过内置的即时消息工具私下或公开聊天。

它具有简单的屏幕共享和白板共享功能，无缝设计使您可以与其他会议参与者进行有效协作。SparkleComm具有非常好的视频和音频质量，因此您不会感到失望。

而且SparkleComm这款商业通信软件还兼容Windows，Mac，iOS和Android等不同的计算机和设备操作系统。因此，无论您使用的是笔记本电脑还是手机，都可以让您自由地与同事沟通。

SparkleComm的视频会议还可以让您最多有一百名参会者参加同一场会议。它的电话会议，可让您在会议中拥有多达500个参与方，具有管理功能控制的灵活性。

VoIP对企业的好处

通过可靠的无线网络支持您的VoIP业务电话系统，并实施服务质量（QoS）功能，以确保VoIP呼叫的数据包获得优先权。这提高了语音质量，因为VoIP应用无需与同步数据传输竞争。

VoIP业务电话系统为企业提供了更大的灵活性，VoIP提供商为其业务客户管理和维护硬件、软件和网络。然而，业务仍然能够无缝升级。使用基于云的VoIP系统，用户通常每月按用户付费，以便随着业务的增长轻松扩展。

对于那些经常在移动中开展业务，或者需要员工即使在移动时也可以访问的人来说，VoIP电话系统可以实现移动性。VoIP用户不再需要绑定到特定国家，地址或电话线以进行语音通信或传真服务。

VoIP电话系统解决方案

传统的商务电话解决方案很容易让人感到沮丧。 它们价格昂贵，它们使用需要日常维护和升级的设备，而且它们几乎不提供移动性。 使用VoIP电话系统，您可以摆脱传统电话系统的债券和费用，同时仍然享受您已经习惯使用现有解决方案的相同功能。

VoIP技术

VoIP或互联网语音协议技术可以通过互联网传输音频和多媒体，而不是通过昂贵的专用线路和系统。音频信息通过宽带互联网进行数字化，打包和发送。这意味着您可以将您的公司电话带到您可以访问互联网的任何地方。 SparkleComm使您能够使用移动设备使用VoIP服务和来电显示拨打和接听电话。

VoIP技术如何帮助您的业务？ 通过消除对昂贵的电话线和设备的需求，SparkleComm的VoIP电话系统以比传统解决方案大大降低的价格提供清晰的呼叫。