归档: October 2019

即使你可以同时在两个地方，或许第三个地方也会有人需要你。

这就是事件管理的本质。从组织一场不起眼的小学糕饼义卖，到为2020年东京奥运会开幕式做最后的收尾工作，这份工作需要你随时随地亲临现场。数十个利益相关者需要你的关注，只有少数人(如果有的话)需要共享一个位置。你坐在一个由志愿者、组织者、经理、代表和场地组成的网络的中心，但你很少能呆在这个中心。

这就是为什么SparkleComm视频会议事件管理适合你。通过一个面对面的像SparkleComm这样的视频会议平台，你可以给人们提供他们的个人facetime和监督他们的进展，而不必把你所有的时间都花在旅途中。通过SparkleComm视频会议你甚至可以在半山腰查看你下一次销售活动的地点，而不用从你的办公桌后面走出来。

你不可能同时在两个地方，但有了SparkleComm视频会议事件管理，你可以在不离开办公室的情况下连续出现在六个地方以及更多的地方。

• 云中的事件管理

你的SparkleComm视频会议的救星就在云上——你可能已经在使用同样的云计算来访问项目和事件管理软件，如Boomset、鸽子洞Live、Monday.com或Eventzilla。原理是一样的——所有不同的信息都存储在一个位置，可以从所有设备访问。在这里，代替CRM的是一个单独的视频会议门户，您可以从您的桌面、智能手机或平板电脑上使用SparkleComm视频会议软件应用。无论你去哪里，或者你必须去哪里，你所有的联系人，连同他们的详细信息和时间表，都可以通过SparkleComm视频会议面对面的交谈。

而且，就像您使用视频会议事件管理软件一样，SparkleComm这个基于云的视频会议平台可以集成到您的日常工作流程中。有了SparkleComm这个合适的视频会议供应商，你可以从电子表格转到电子邮件，再转到内部视频通话，再转到与客户面对面的交谈，只需要在应用平台中点击即可。

• 在一个单一的平台上从演讲到最终的反馈

计划一个视频会议的想法是统一和简化你的沟通。这样做的目的是使你与工作生活的内部和外部元素之间的每一次联系都成为同一工作流程中的渠道。你不仅可以将电话号码和SparkleComm视频会议平台合并到一个中央存储库中。您在客户端收集的所有数据、关于场地容量的所有信息、您曾经学到的客户经验的所有声音都存储在这里并进行分析。

借助Microsoft Teams，Asana，Podio和Trello 等视频本机或集成平台，您可以将所有现有的事件管理需求与数字通信部门结合起来，从而使您将这些知识转化为灵活而又实用的平台，这是一个令人信服的使所有利益相关者满意的方法。

这是上面列出的一个示例Microsoft Teams的工作方式。

在过去的十年中，远程工作已成为主流。

远程工作不仅可以改善工作与生活之间的平衡并提高生产率，还可以节省资金，并使公司可以从更广泛的人才库中进行招聘。

由于各种因素的共同作用，现在大多数工程师都接受远程工作可能就不足为奇了。更具体地说，DigitalOcean的最新研究发现：

86％的开发人员至少偶尔进行远程工作 33％的时间在家工作 28％的人采取混合方式，有时在家中工作而其他时候在办公​​室工作

而远程工作对开发人员来说是新常态，不仅是他们喜欢的东西，而且是雇主越来越多的需求。

如果您想雇用最好的开发人员（这是任何软件公司的目标，这都需要），则需要为远程工作提供机会。就这么简单。

远程工作的最大误解之一是，有些员工感到与同事和公司文化隔离，特别是当某些同事在办公室工作而团队的其他成员遍布全球时。

但是，根据DigitalOcean的研究，实际上有71％的远程开发人员觉得与他们的公司联系紧密。

在很大程度上，这是由于73％的远程团队可以访问消息传递和协作工具，例如SparkleComm统一通信。

SparkleComm统一通信平台使分布式员工能够保持联系，实时沟通和协作。

实际上，我们的开发人员遍布全国各地，我们每天都使用SparkleComm统一通信保持联系并不断改进我们的产品。

仅仅因为我们相隔较远，但并不意味着我们不会见面。多亏了SparkleComm视频会议软件，我们能整天彼此“见面”。

尽管远程团队有很多好处，但是面对面的会议仍然很重要，并且需要建立友情。每年，我们都会举办一个异地活动，将我们的员工和特定的社区成员聚集在同一屋檐下。

但是在大多数情况下，我们所做的一切都是完全远程的，我们不会有其他方式。是时候考虑让您的远程团队摆脱物理办公室的限制了。如果是这样，赶快尝试一下SparkleComm统一通信吧！！

实用的电话 

实际上，调用之间的唯一区别是它是内部调用还是外部调用。员工之间的通话-无论他们身在何处——都不花任何钱。您没听错，网络内的通话完全免费。您必须支付国际电话费用。那是因为呼叫在总距离的一小部分中通过PSTN网络传输。  

如果您的公司打给特定国家/地区的电话很多，则可以购买无限制的套餐或数分钟的套餐。这通常比现收现付选项便宜。  

使用任何设备 

如今，大多数成年人白天都拥有并使用多种设备。一个人可能会从办公室的桌面切换到火车上的智能手机。其他人甚至在一周内还玩弄了几台计算机和电话。当您要拨打VoIP电话时，可以从任何具有Internet连接的设备进行。只要您安装了软件电话应用程序并输入您的帐户详细信息，就可以呼叫任何人。 

同样，您可以设置您的帐户以响铃任何或所有设备以接收来电。一种选择是为您的设备设置订单。例如，首先您的台式电话响铃。如果没有答案，则说明您的移动设备，最后是您的计算机。或者，您可以进行设置，以使所有设备同时响铃，并可以回答最接近您的设备。您可以通过以下方式进行设置：一天中的时间或被称为ID的设备会响铃！ 

在不同频道之间切换 

长期以来，语音通话仅限于您的电话系统。例如，无法将语音邮件发送到您的电子邮件收件箱。您无法通过浏览器拨打电话。如果客户想致电您的公司，他们必须在网站上记下您的电话号码。然后，他们必须使用座机或手机给您打电话。 

使用SparkleComm VoIP，实际上消除了通道之间的区别。您可以将语音邮件发送到收件箱。您甚至可以通过电子邮件发送传真！您的客户可以通过单击其网络浏览器中的号码来致电您的公司。  

员工可以设置状态信息（空闲，忙碌，开会等），以便其他人在执行重要任务时不会打扰他们。您可以使用单个应用程序发送短信，即时消息或电子邮件，而不必为多个应用程序而苦恼。 

如您所见，VoIP电话系统从许多方面改善了连接性。您无需考虑通话成本，位置，距离甚至使用什么设备。您只需拿起电话并打给某人。无论身在何处，他们都会收到消息。你还在等什么？联系SparkleComm VoIP，立即开始使用最好的小型企业电话系统！ 

对小型企业使用SparkleComm

在这一点上，许多人很想在他们的业务中使用消费者级别的SparkleComm。以低廉的每月价格，您可以获得许多有价值的功能，例如可视语音邮件和呼叫转移。问题是您很快就会淘汰任何消费VoIP服务，而不仅仅是SparkleComm视频通话服务。当您雇用另一名员工时，您现有的设置将不再适用。 

另一方面，您现在就可以扣动扳机，开始使用一项服务，该服务将随着您的业务在未来几年内增长。如果价格超出您的承受能力，则不必购买顶级VoIP电话系统。正确的电话服务既适合您的需求，又适合您的预算。 

VoIP电话系统如何改善连接性？ 

当座机首次出现时，人们喜欢使用它。您可以拿起电话与距您数千里的人通话。当然存在局限性–可能很昂贵，两个人都需要坐在设备旁边，您需要运营商的电话服务，等等。 

在任何现代小型企业组织中，员工都不再局限于实际位置。您可能在全国或世界各地设有多个办事处。一些员工可能在家中，在客户位置工作，或者经常在不同地点之间移动。其他人，尤其是销售人员和高管，则需要在旅途中工作。您需要一个经济高效，灵活，可移动并且可与您拥有的其他企业系统互操作的系统。换句话说，您需要一个电话系统来连接人员，而不仅仅是物理位置。 

这就是为什么托管VoIP服务如此受欢迎的原因。与固定电话类似，您可以接听电话并致电世界上任何人。但这就是相似之处结束的地方。小型企业VoIP电话系统消除或最小化了阻碍连接的障碍-成本，位置，距离，电缆，甚至设备。 

从任何地方到任何地方的通话 

座机和VoIP之间的根本区别是位置不再重要。您不必考虑要拨打的电话是本地，国内还是国际电话。您的位置（或其他人的位置）不会影响通话的成本或质量。 

即使您在家，也可以使用您的工作号码给客户打电话。您的员工在旅途中可以接听电话。您甚至可以在不离开办公桌的情况下进行会议和参加会议。您的员工不再需要担心支出报告或当月预算超支。当您切换到VoIP时，您可以拨打更多电话，而且每月的账单仍然更低！ 

任何电话系统的目的都是联系人们并允许他们进行交流。在20世纪的大部分时间里，模拟固定电话都很好地实现了它们的目的。但是，随着基于Internet的技术的出现，这些系统已不再足够。您需要在21世纪为您的企业提供现代的数字通信系统。 

大多数人已经知道，使用VoIP电话系统可以节省大量每月帐单。任何VoIP电话服务都可以帮助您降低成本。但是，  最好的VoIP电话系统的功能远不止这些。您可以使用SparkleComm VoIP电话改善整个企业的连接性、协作性和生产率。  

任何企业VoIP服务提供商如何在不收取高价的情况下帮助小型企业？答案在于VoIP技术的工作方式。与早期的PBX不同，您不必承诺年度合同，固定资源数量或昂贵的硬件。您可以以合理的价格获得企业级电话功能。无论您只有一名员工还是两打员工，都可以使用电话系统。  

VoIP如何工作？ 

因此，您很高兴升级到新的电话系统。您想了解VoIP如何帮助您的业务。在此之前，您需要了解VoIP的工作原理。模拟电话通过两点之间的铜线传送语音信号。两点之间的距离越长，打电话给您的费用就越高。 

VoIP使用Internet路由呼叫。语音信号被转换为数据包并通过互连网络发送。每个数据包可能会采用到目的地的不同路由。它们被组装并在另一端转换回音频。由于他们使用现有网络，因此距离和位置不再重要。 

VoIP需要什么设备？ 

很少有小企业有能力在硬件和软件上投资数万元。使用托管的VoIP，您不必这样做。如果您拥有稳定的Internet连接和计算设备（笔记本电脑，智能手机，平板电脑等），则可以立即开始使用托管的VoIP服务。此设置对于测试VoIP很有用。但是任何企业都需要其通信系统提供更多功能。 

如果您打算切换到VoIP电话，则有两种选择。大多数企业结合使用物理电话和软件电话应用程序。如果您已经拥有座机，则可以购买适配器以将它们连接到网络并拨打VoIP电话。员工还可以在移动设备上下载并安装软件电话应用程序。随着座机故障，您可以将它们替换为VoIP电话。 

另一种选择是在一开始就购买VoIP电话。基本的入门级型号成本低至 50。较昂贵的执行模型（包括会议设备）可以轻松地花费数百万元。大多数企业都使用此选项，因为您迟早需要升级到VoIP电话。您不能使用较旧的座机使用更高级的功能。 

这就是开始使用托管VoIP所需的全部！由于服务提供商将在线提供电话功能，因此您无需再购买任何设备。在做出最终决定之前，您可以试运行几个最佳托管的VoIP服务，如SparkleComm统一通信平台。 

至少他们想出了一些节日派对经典的虚拟情节：

a.在神秘的语音大赛中，老板试图凝视着一个漆黑的聊天窗口，仅通过音频来识别一个神秘的员工。

b.办公室间的哑谜游戏，演员的声音调成静音，以防止任何一个充满太多节日精神的人喊出一个口头的线索。

c.一个共享屏幕版本的Pictionary，使用一个通用的白板设置进行竞赛。

d.最后是一个远程视频电话游戏，每个办公室的成员都把他们能找到的最温和的办公室备忘录的内容放到下一个分支的网络摄像头里。

这一切都很有趣，如果你在玩的时候不觉得自己很笨，那你就没有玩对。然而，真正的亮点是，它是如何让相隔数百千米的同事不用旅行就能相互联系起来的呢？通过像SparkleComm这样的视频会议建立联系而不需要旅行，视频会议给了我们答案，给我们带来了方便，也带来了乐趣。

• 与远程人员建立私人联系

当你的朋友被叫去组织办公室节日短剧的最后场景表演时，你走到连接着大屏幕的笔记本电脑前，迅速输入一条信息，询问你最喜欢的SparkleComm视频会议远程办公者是否在附近。当然，他们在，因为从来没有一个办公室节日派对比家庭聚会更适合他们的工作。

通过像SparkleComm这样的视频会议加入到办公室节日派对中，在这种情况下，你的在家里通勤的朋友不会觉得自己脱离了圈子，就像办公室开会时才想起的人，但并没有得到现场工作的全部好处。相反，他们只是许多人中的一个，许多在家通过SparkleComm视频会议远程办公的人中的一个，许多打电话来加入乐趣的团体中的一个，参与游戏，谈话，甚至可能是一起喝酒。

一旦你们两个开始交谈，最后一部分就会变得清晰起来。您在朋友的视频通话中发现了一个微妙的含糊不清之处，并意识到东海岸的员工已经参加了这个通过SparkleComm视频会议进行的办公室节日派对达到了三个小时，甚至您的任何团队都没有打开他们的视频聊天窗口。

这就解释了为什么纽约的办公室经理现在会对房间里的每个人表达他们的爱。

每个通过像SparkleComm这样的视频会议的节日派对都会有一个这样的视频链接存在。

随着时间的推移，办公室节日派对开始变得乏味了。你已经和办公室里的每一个人都聊过很多次了，因为这些人是你每天都能见到的，聊的次数多了，就很难找到一些新的话题。

然后，在房间的另一边，你看到了几位老朋友，他们是与你坐在一个办公室多年的同事，后来，他们在与你同一家公司的另一家分公司找到了新的工作。你可以看到他们正在房间里寻找一个熟悉的面孔聊天，所以你很快就走过去，坐下来，兴奋地问他们在另一间办公室的生活怎么样。

你的朋友们只要他们把相机转过来，就可以直接向你展示真实的情况，因为他们还在办公室里，你们两个正在通过公司为今年的派对设置的开放视频通话连接聊天。

事实上，今年有6个地方的6个办公室通过像SparkleComm这样的视频会议平台进行了视频连接，这为陈旧的办公室聚会仪式带来了全新的社会层面。

• 和远方的同事一起举办一个虚拟节日派对

如果你的公司，像65%的北美企业一样，经常使用像SparkleComm这样的视频会议进行虚拟通信，那么这种高科技的、相互联系的聚会就一点也不会显得牵强。

要让科技产品从工作变成娱乐，只需要把它们从会议室和拥挤的房间里收集起来，并将其放在派对周围的桌子上，确保使用足够大的屏幕和广角摄像机。然后，你需要有人把每台设备拨到公司各分公司的一个普通的小组会议视频电话上，让所有视频会议设备都开着。

所以当你通过笔记本上像SparkleComm这样的视频会议平台与你远方的朋友进行深入的视频通话，来自建筑物中的一些人正试图吸引壁挂式Google环聊前面的有源扬声器凸轮，而另一些人则等待着他们的虚拟卡拉OK，虚拟卡拉OK正在大量增加，每个办公室都挤满了人，另外两个人正在用SparkleComm视频通话固定自行车赛车其他分公司的最佳自行车手（很高兴有人终于找到了真正的用途）。

• 通过视频聊天进行社交

你的私人谈话可能会被打断，当老板和典礼主持人通过像SparkleComm这样的视频会议宣布另外几场办公室间竞赛即将开始时，他们会定期发布全部要点公告。

远程医疗的局限性

远程医疗的成功显然取决于技术，因此，当这些服务失败时，技术通常是罪魁祸首。在一项针对老年人的远程医疗计划的研究中，视频通话的总体成功率为49％。换句话说，在114个尝试呼叫中，只有56个成功地使患者与医务社会工作者或其他医护人员面对面。 

为了参加远程医疗计划，患者需要具备启动这些课程之一所需的认知和技术能力。在许多情况下，这是不切实际的，并且成为老年患者采用远程医疗的主要障碍。在技术采用方面，最需要医疗保健的一代是“沉默的一代”（现在处于70、80和90年代），落后于所有其他一代。只有不到一半的人能在家中使用宽带互联网。  

从好的方面来说，这些服务的未来受众，婴儿潮一代更加精通技术。目前，这一代人中约有四分之三拥有宽带接入，并且绝大多数人具有互联网和计算机技术的实用知识。技术的进步也有可能使这些服务变得更加用户友好，从而简化学习过程并加快采用远程医疗服务的速度。 劳格科技的SparkleComm视频会议系统就体现了技术的进步性，因为使用SparkleComm视频会议进行远程医疗，不需要技术性操作，简单、易用地一键式操作能让老年患者一学就会。

远程医疗的未来

如今的医护人员可以与患者交谈，访问成像和实验室结果，并远程发送测试和处方订单。为了使过程更加无缝，正在开发新技术，这些技术使通过视频会议接收医疗保健变得更加容易和安全。

SparkleComm视频会议是其中的主要因素。信息孤岛是医疗保健中的常见问题，因为它们阻止医疗提供者访问他们所需的信息。但是，SparkleComm视频会议是一个安全的点对点系统，它消除了障碍，并允许网络中的每个人访问记录。同时，通过加密保护数据不受篡改和未经授权的访问。这样的技术对于远程医疗系统至关重要，因为它将确保患者数据的安全性和远程访问性。SparkleComm视频会议还可以帮助确保虚拟医生的约会安全且符合HIPAA。

另一个可能的更新是将虚拟现实和增强现实组件集成到远程医疗呼叫中。身临其境的技术将使远程医疗服务更像传统的上门服务，医疗提供商可以享受远距离3D建模的好处，这将使他们能够完成更彻底的检查并提高诊断准确性。  

老年人的远程医疗服务已准备就绪，可以使医疗服务更加容易获得和负担得起。随着人口老龄化和熟练护理人员短缺的加剧，这一点至关重要。随着它变得越来越复杂，远程医疗可以提供一种急需的方法来缩小治疗差距并确保易受伤害的人群享受高质量的医疗服务。  

当今，获得适当医疗的最大障碍之一是获取药物。由于交通问题，每年约有360万人错过医疗预约。同时，由于全国范围内熟练的护理短缺，限制了家庭服务的获得。治疗之间存在重大差距，需要治疗的人数与获得治疗的人数之间存在很大差异。现在老年人利用SparkleComm视频会议工具进行的远程医疗服务可以帮助缩小这一差距，减少错过的约会的数量，同时还可以确保那些患有慢性疾病的人得到他们需要的护理。 

老年人远程医疗服务的应用 

绝对缺乏能够为老年人提供居家护理的注册护士和其他护理人员。这种短缺只会加剧，因为据估计，在未来的10至15年中，将有100万护士退休。想要到位的人可能会看到他们的选择有限，因为他们没有获得所需的医疗支持。但是，在许多情况下，利用SparkleComm视频会议系统进行的远程医疗可以代替家庭护理。

以下是一些可能可以代替体检的老人远程医疗服务：

精神健康治疗：咨询，治疗和精神病治疗是远程医疗的明显应用，因为它们几乎不需要动手治疗，并且证明了远程精神病学的有效性。远程心理健康疗法有助于为一群由于无法获得医疗服务提供者而通常不予治疗的个人提供服务。老年人的抑郁症很普遍，但并不经常得到承认或处理，特别是当老年患者也面临其他更明显的健康问题时。

慢性疾病管理：患有持续，无法治愈的疾病和受伤的人通常需要定期约诊以调整药物剂量或讨论其他治疗方案。其中许多都是快速签到，没有重大更改。利用SparkleComm视频会议进行远程医疗服务可以简化这些就诊流程，并为患者节省金钱和旅行麻烦。

姑息治疗：长期和绝症期间的疼痛控制和医疗支持已被证明是远程医疗服务的重要应用。在姑息治疗案例中，患者可能病得很重，无法旅行或因突然的突破性疼痛而无法及时就诊。远程医疗使这些人可以在家中舒适地直接与医疗服务提供者联系。此时，患者只需借助SparkleComm视频会议系统就可以与医生联系。

家庭照顾者支持：远程医疗不仅适合患者。对于那些关心他们的人来说，这也是极好的资源。一个例子来自退伍军人卫生管理局。他们推出了一项远程医疗计划，以支持照顾患有痴呆症的配偶的个人。参与者表示，由于每周进行一次为时一小时的SparkleComm电话会议，他们对提供护理更有信心。同时，政府报告称，六个月后，每位患者节省了约19350元。

远程医疗服务使行动不便的人以及在农村地区难以找到家庭医疗帮助者的人更容易获得护理。这并不是说这些程序是完美的。仍然需要考虑大量的学习曲线。

6.易用性 

易于使用是云SparkleComm VoIP普及的一个重要原因。很少有系统根本不需要任何培训。您的员工可以从第一天开始。但是，每个系统都不同。  

根据对员工使用的方便程度来评估您正在考虑的系统。不要简单地遵循营销或广告材料。使用最简单的系统可能不适用于您的公司。  

另外，请记住，您可以在短时间内（在某些情况下长达30天）测试驱动不同的系统。一些供应商甚至不需要存档的信用卡。因此，请确保您的用户在实际条件下尝试该系统。  

7.对旧功能的支持 

许多组织将电话系统用于通信之外。例如，固定电话可以连接到安全系统或门禁报警系统。其他企业甚至在2019年都需要传真功能。因此，如果您有这样的要求，请确保系统支持所需的功能。  

大多数知名的云VoIP电话服务都支持数字传真。这意味着您无法完全摆脱传真机！传真作为电子邮件发送到您的收件箱。员工也可以用相同的方式发送传真。您不必打印所有收到的传真，而仅打印重要的传真。 

8.供应商专业知识和支持 

除了这些重要方面之外，您还应该查看其他几件事。例如，仔细查看供应商的往绩和专业知识。他们有支持小型企业的良好历史吗？如果您在受管制的行业中运行，系统是否符合任何强制性要求？ 

企业经常忽略的另一件事是客户支持。云VoIP服务提供商应该是您的业务合作伙伴，而不仅仅是其他供应商。当系统崩溃时，您期望在多长时间内获得帮助？如果电话服务停止，您将如何尽快将其取回？在做出决定之前，这些都是要问供应商并从供应商处获得答案的重要问题。 

话虽如此，升级到SparkleComm VoIP商务电话系统可能是您今天为企业所做的最好的事情。您会立即在每月的帐单中看到节省。这些电话系统还为员工的生产力和协作创造了奇迹。因此，请致电服务提供商并立即开始操作！