归档: 2019

为什么统一通信解决方案的隐藏成本需要改变？

统一通信已迅速成为关键的商业术语。正在督促大大小小的公司采用统一通信解决方案作为其下一代通信平台，并且出现了越来越多的供应商和服务提供商社区，其中包括令人眼花缭乱的各种优惠。它们承诺提供众多优势，例如提高生产率和提高效率，所有这些都以合理的价格提供。

但是有一些陷阱可能会导致不谨慎并为您的企业带来风险 ， 这些陷阱阻碍了数千家企业利用统一通信。虽然统一通信可以提供，但您需要真正了解隐藏的成本。在本文中，将探讨这些陷阱，展示不断变化的定价模型如何释放统一通信的潜力，并帮助您为您的业务做出正确的选择。

什么是统一通信？

像往常一样，使用新术语可能会令人困惑。许多企业现在都意识到托管VoIP的优势，VoIP解决方案采用传统PBX的功能，并通过宽带连接从托管（或云）网络提供这些功能。查看统一通信的一种方法是简单地将其视为托管VoIP服务发展的下一阶段，为已建立的电话功能添加新的协作和集成可能性。因此，典型的统一通信解决方案增加了状态，即时消息，团队协作以及与CRM（客户关系管理）产品以及其他业务软件的集成。例如，SparkleComm统一通信平台，全面集成语音、视频、电话、发送消息和邮件功能。

而且，虽然有可以在公司内部部署的解决方案，但更常见的模式是将统一通信部署到云中并通过宽带连接进行访问，其中一个平台由许多公司及其员工共享。市场上有很多优惠，但大多数都是围绕这些关键主题的变化。重要的是，大多数都是在所谓的“软件即服务”或SaaS模式下打包和销售，这已经打开了市场并为更广泛的受众带来了统一通信解决方案。

在线支持和培训。每当需要为远程位置的客户提供支持时，已经发现远程屏幕共享至少可以说是非常有用和有效的。可能存在紧急情况，远程共享桌面和文件有助于在几个小时内解决问题，客户肯定会发现其中有很多价值。

在当今市场上远程支持共享屏幕的众多工具中，有理由相信选择SparkleComm的视频会议是一个明智的选择。它是流行的视频会议解决方案，可以很容易地从远程位置共享屏幕。

SparkleComm非常可靠，您可以进行在线会议，视频网络研讨会，在线演示，互联网培训等等。它配备了许多工具，允许员工通过互联网连接同时实时联系全球的参会者。

SparkleComm的视频会议使用起来非常方便，对客户也很友好，这使得各种员工可以轻松地进行最优质的视频通话。

由于您需要注册使用它并需要创建个人帐户，因此始终需要注意安全性和安全性。而SparkleComm统一通信平台具有独特的加密技术，能够确保您的信息安全，防止商业机密外泄。

此外，它还具有实时和在线视频通信方法。因此，您可以使用您的网络摄像头，并邀请的员工共享您的桌面。SparkleComm最多可以支持单一节点100人的视频会议。

考虑到所有上述因素并考虑到易用性，选择SparkleComm的视频会议来进行远程屏幕共享肯定是有意义的。如果您对它感兴趣，快来点击下载，申请免费试用吧！

我们经常遇到很多人，甚至是公司，他们在远程屏幕共享上投入了大量的资金。正如上文所说，远程屏幕是关于能够访问另一台计算机或桌面的内容。它既可以在局域网环境的帮助下完成，也可以在可以使用互联网连接的远程位置完成。

远程屏幕共享正变得非常普遍，并且在使用这种信息共享方法时显然有许多优点。我们将看看这种屏幕共享的一些好处，并看看SparkleComm的视频会议，并找出为什么它是一个不错的选择。

公司为什么选择远程屏幕共享？

当公司进入远程桌面共享屏幕时，他们能够在位于不同位置的同事之间进行实时和跨办公室的沟通与协作。它还可以帮助公司与潜在客户和现有客户进行互动，并发展进一步的业务关系以及提高服务标准。因此，它有助于加快速度并提高业务活动的效率。除此之外，还有其他好处。

它有助于Web会议。当需要进行网络会议以决定关键问题时，已经发现选择远程屏幕共享可能是一个不错的选择。不需要以文件和报告的形式提前共享信息。参与者将能够实时查看文件。例如，使用SparkleComm的视频会议，能够在共享功能里实时的共享会议的文档，不需要再打印多份文件，不仅节约成本，更能节能环保。

在线演示。每当需要向位于相当远处的客户提供产品或服务时，这种形式的信息共享可能非常有用和有益。它还具有成本效益，可以节省数百甚至数千英里之外的旅行需求。使用SparkleComm的视频会议，利用它的共享屏幕功能实时演示您的文档及产品信息。

如今越来越多的企业主愿意将电话会议设备应用到他们的日常业务中。

事实上，使用有效的电话会议解决方案已经非常受欢迎，因为它提供了一系列您无法忽视的优秀优势。

现在让我们揭示一些使用这种解决方案的显着优势和优势，从而为您的业务沟通过程提供支持。它可以帮助您和您的员工提高生产力。它使整个沟通过程更加无缝和有效。最重要的是，它确实可以帮助您建立良好的客户关系。

此外，有效的会议解决方案为改善团队合作创造了空间。下文将揭示最近变得热门的统一通信解决方案SparkleComm的一些细节。

有了SparkleComm，您就已经拥有了两个流行的电话会议设备，您可以使用它们，以使您的业务通信过程更加高效和有效。现在，在价格方面，SparkleComm统一通信是最适合您的解决方案。它不仅价格实惠，而且还能提供卓越的音质和丰富的会议控制。

由于其内置的SparkleMCU，可提供出色的音频体验，使参会者身临其境。最重要的是，它强大的软件能确保它提供极快的处理速度。

更令人惊喜的是SparkleComm还集成了集成语音、视频、电话、即时消息和邮件功能，而且还可以安装于智能手机、电脑(PC／Mac)上。

如果您选择使用SparkleComm，您将永远不会有烦人、不清楚和中断的音频体验。事实上，您的参与者将始终拥有无滞后的电话/视频会议体验。

统一通信或UC是指统一IP电话，Web会议，即时消息和在线状态的方法。它主要涉及将普通台式计算机和商务电话转换为模拟通信平台。统一通信将所有可用的通信模式结合在一起，使其可以在强大的多媒体接口上访问。让我们看看统一通信的优势。

1.更好的沟通

统一通信通过将所有可访问的模式和设备集中在一个框架下来改善业务通信。通过UC，用户可以在所有可访问的通信模式中无缝转换。只需单击一下鼠标，即可加强IM（即时消息）交换到视频会议通话或电话呼叫。

2.支持企业内外的无缝通信

借助SparkleComm统一通信解决方案，工具，协作，会议和消息传递都变得更加直接和灵活。无论是访问关键应用程序，与同事联系还是确定如何最好地联系某人，我们的技术都能实现无缝的工作场所通信。

3.改善合作

统一通信拥有一个客户／同事和业务合作伙伴可以使用最先进的数据共享设备协同工作的区域。不仅可以共享想法，还可以共享文档和数据。虚拟协作工具的一个很好的例子是在线白板。SparkleComm统一通信因此增强了协作，促进了有效的虚拟团队合作。

4.整合业务流程

SparkleComm统一通信扩展了数据和所有通信应用程序之间的集成。这可以提高所有业务流程的连续性，并可以提高生产力。通过使用UC界面，用户可以访问所有业务流程软件和应用程序。

5.增强访问权限

由于统一通信在所有通信设备上运行，因此用户可以享受对系统数据的无与伦比的访问。此外，您还可以使用笔记本电脑，家用电脑，上网本或PDA／智能手机通过无线连接到组织的内部网络。统一消息确保可以以所选格式访问所有消息，电子邮件和其他消息。

![       随着IM的增长需要保护这些通信系统，但保护网络免受即时消息滥用的影响往往被忽视 - 即使是拥有广泛安全方案的公司。

今年2月，逮捕了一名违反CAN-SPAM法律的人，他发送了不是通过传统电子邮件而是通过即时通讯发送未经请求的商业信息。鉴于包括垃圾邮件，病毒和网络钓鱼攻击在内的电子邮件威胁正在向即时通讯世界迁移。

有分析师表示，实际上我们必须处理的有关电子邮件卫生的每一个问题都适用于即时通讯。我们看到黑客，病毒编写者和垃圾邮件发送者积极瞄准即时通讯，这只是时间问题。

显然，IM并不像企业网络上的电子邮件那样广泛使用，因此威胁并不那么重要。然而，在用户桌面上使用这种低成本，实时通信机制的优势在企业界越来越受欢迎。 据估计，北美85％的公司正在使用IM，无论是作为受制裁的公司申请还是未经授权的通信方式。

即时通讯作为一种通信方式仍在发展，但越来越多地使用它正在推动越来越多的人将这一系统作为目标。

随着IM近期的增长，需要保护这些通信系统，即使是拥有广泛安全计划的公司，也常常忽视保护网络免受IM滥用行为的侵害。

专家说，忽视IM滥用的可能性可能是一个危险的错误，因为不需要的消息的性质正在发生变化。即时通讯垃圾邮件从简单的麻烦演变为严重的威胁。最初主要由网站运营商使用 - 通常以色情材料或金融贷款交易为特色 - 来吸引毫无戒心的用户访问他们的网站，spim已经成为分发病毒和其他恶意软件的最新方式，可以在企业网络中找到后门。

当我们看到了流量，我们就可以看到明确的文字通过互联网传回，更让人担忧的是公司无法限制IM文件传输，因此无法防范病毒。

由于IM程序的好友列表与其他计算机有直接联系，因此即时消息病毒的传播速度比电子邮件病毒更快。 IM也有助于网络钓鱼，因为用户倾向于不假思索地回应聊天消息。 IM与个人通信有关，今天，人们预计弹出的即时消息来自另一个人，在电子邮件中，他们对获得大量传播更加精明。

据调查显示，三分之二的IM用户总是会接受收到的消息，即使他们不识别发件人的姓名。网络钓鱼即时消息通常不会要求收件人将敏感信息直接输入到响应中，因为电子邮件往往会如此。相反，他们试图引诱用户使用欺诈性网站来锁定这些条目。

由于随着越来越多的人上IM，可能会有更多的人试图冒充其他人。对于已经使用[SparkleComm即时通讯]23软件或其他软件管理IM通信的组织来说，处理这种新的安全威胁非常简单。供应商在其当前工具之上添加了垃圾邮件和病毒拦截功能。这为工具的主要管理功能增加了一层安全性，使公司的用户可以选择任何基于Internet的IM程序并与竞争系统上的用户聊天。

SparkleComm即时通讯软件通过消息加密传输，消息在内核会加密传输，采用TLS通道传输，所传输数据将会传递一份副本服务器，业务层服务器可集中保存，实现消息记录的追溯。

除了提供病毒和垃圾邮件保护之外，这些管理程序还为管理员提供了监控IM使用的方法。例如，管理员可以确保只有授权用户才能发送和接收即时消息，因为流量在离开公司网络之前通过IM服务器流入，可以阻止来自未授权用户的消息。

理由5：无缝VoIP集成

简单的Web门户

您需要成为专家对您的电话系统进行任何更改的日子已经一去不复返了。使用VoIP，您只需登录您的门户网站并更改所需的任何设置即可。个人用户可以更改自己的帐户，管理员可以控制从组帐户到全局设置的所有内容。

他们很安全

您的电话系统仅与网络的其他部分一样安全。但是你的提供商怎么样？VoIP对所有呼叫进行加密，您的数据也存储在安全服务器上。我们的数据中心符合ISO标准，因此请放心，未经您的许可，任何人都无法使用您的手机。SparkleComm支持客户端端到端动态加密，使得通话内容无法被窃听，而不用担心通信安全。

完整的CRM集成

如果您喜欢其他任何业务，那么您可能拥有CRM解决方案。现在，您可以将手机与CRM集成，以帮助您的员工节省时间。直接从CRM内拨打电话。在打电话之前无需追捕客户的电话号码。呼叫完成后，系统可以自动附加持续时间和时间戳等详细信息。

使用VoIP电话系统，您不仅限于少数选项。无论您想要装备整个办公室还是只购买几部手机，您都可以控制。

你还可以申请SparkleComm试用，这使您可以在真实条件下试用系统并确保它符合您的要求。立即联系我们获取您自己的产品！

理由4：他们确保您的企业始终看起来很专业

清晰透明的通讯

如果你担心SparkleComm电话的音质，只要您有足够的带宽用于通话，您每次都会体验到清晰的音频。不再担心掉线或丢失整个句子！大多数VoIP电话系统都提供高清语音选项。它使用更多带宽，但提供卓越的通话质量。

事实上，您的员工和客户甚至都不会意识到您已切换到VoIP。他们获得相同的体验，甚至更好的质量。因此，没有人需要知道幕后发生的变化。VoIP电话系统旨在为您的企业提供弹性，无论是自然灾害还是其他紧急情况，您的客户都可以随时与您联系。

他们与您的业务共同成长

VoIP供应商提供两种类型的计划。您可以免费购买捆绑包，其中包括一定的分钟数。但是如果你的公司对于最小的捆绑包还不够大怎么办？为什么要支付你不打算使用的会议记录？

这就是为什么你有“按需付费”的计划，你只需支付你使用的分钟数。这意味着你不必担心今天在为明天做准备时花更多钱。无论您的业务增长多快，您的电话系统都会跟上。如果您的业务是季节性的，您将从VoIP电话系统中受益更多。

企业级功能

在VoIP，没有需要额外付款的高级功能。每个客户都可以使用每个功能！您可以获得从虚拟号码和可自定义语音邮件到每个计划中的呼叫记录和IVR功能的所有内容。有特定的功能吗？请放心，VoIP有它。ACD队列，振铃组，保持音乐，呼叫路由规则和紧急呼叫，您可以通过VoIP电话系统实现所有功能！

这怎么可能？VoIP系统将音频呼叫转换为数字数据包。然后，它使用您现有的数据网络和Internet将这些数据包传输到目的地。只要您的电话不接触PSTN，您就不必支付任何费用。

当然，这意味着您的呼叫需要带宽以及网络上的其他数据。单个VoIP呼叫需要至少100 Kbps（向上和向下）。但是你可能会同时进行多次通话。因此，10个呼叫所需的带宽为1 Mbps（100 * 10）。由于您的员工需要带宽以用于下载文件，电子邮件等其他内容，因此您需要具有超过最低要求的带宽。

理由2：它们易于设置和使用

设置很简单

您可以通过几个简单的步骤设置VoIP软件SparkleComm，这些步骤不到15分钟。这与你必须等待你的电话公司派人到你的办公室的日子和星期相差甚远。

无需培训

与大多数新技术不同，您无需任何培训即可使用SparkleComm电话系统，您可以安装在任何计算机或移动设备上进行VoIP呼叫。您可以随时通过在线仪表板进行更改和添加功能。如果您的员工知道如何使用计算机，那么他们就已经准备好了！

理由3：他们让你保持联系

永远在线，始终可用

VoIP电话系统需要互联网以及电源才能继续工作。SparkleComm可以将所有呼叫转移到其他任何地方的固定电话或移动电话号码，你永远不会错过VoIP的电话！

您是否考虑过切换到VoIP电话系统？如果没有，你真的应该考虑。VoIP电话系统汇集了来自世界各地的企业，客户，员工和承包商。无论您或您的呼叫者位于何处，您都可以享受高品质、清晰的音频对话。

这些系统使用互联网传输呼叫，而不是依靠铜线。这是VoIP与其他传统固定电话之间的根本区别。您可以在VoIP系统中获得哪些功能？好吧，名单相当无穷无尽。在电话、软件、功能甚至价格方面，VoIP系统提供多种选择。

您不会没有理由使用VoIP电话系统，但这里有5个关键方法，购买一个可以帮助您的小型企业。

理由＃1：VoIP电话可以节省您的小企业资金

VoIP电话起价仅为39美元

您认为VoIP手机的价格是多少？如果您猜到三位数的价格，那么您会感到惊讶！当然，更先进的型号价格昂贵，但您也可以只需39美元即可购买。即使您想要立即更换办公室中的每一部手机，也不会花费太多。您每个月都可以随时升级几部手机，因此您最初不必花费太多时间。

低利率，世界上任何地方

升级到VoIP电话系统后，您的大部分电话都将免费。您对大多数其他VoIP电话的呼叫完全免费，通过SparkleComm，员工之间的内部呼叫是完全免费的。与您今天向运营商支付的费用相比，SparkleComm降低了通信成本。