归档: 2021

3.点播电话号码

如果您有一个远程团队，则他们的电话号码可能都具有不同的区号和前缀不一致，从而使沟通成为障碍。如果这对您来说是一个挑战，那就想象一下对您的客户的影响。

虚拟电话系统为您的团队提供了专业的身份，可以促进他们的对话。您可以选择使用免费电话号码，选择本地电话号码，甚至完全不使用直接拨号号码。全取决于你。

如果您需要设置区域性电话号码，则可以。这是使您的通话活动更加成功的好方法。

无论用例如何，您的团队始终可以使用首选的电话号码。如果需要，高级呼叫路由可以将呼叫定向到他们的移动设备，语音邮件或其他人。

隐私对于虚拟电话系统至关重要。您的员工可以隐藏其呼叫者ID以拨打和接听商务电话，而无需透露手机号码。此外，它可以加密电话以最大程度地保护VoIP。

4.灵活的设备选项

有线电话系统要求您的团队通过台式电话进行呼叫。而已。借助SparkleComm IP语音，您的团队可以通过多种设备进行通信。

虚拟电话系统采用开放的通用标准。这种互操作性意味着您可以从任何基于IP的设备而不是台式电话接听电话。示例设备包括：

• 台式机或笔记本电脑软电话
• iPad和平板电脑
• 会议电话
• Android或iOS应用

无线VoIP电话

这些标准使您可以混合和匹配适合您个人的硬件。高管的需求与支持代表的需求不同。这些设备依靠会话发起协议（SIP）进行可靠的业务呼叫。

最好的部分？我们的研究表明，有59％的业务专业人员在工作时至少已经使用了三种设备。您不需要购买任何额外的设备。它可以与您已经使用的通信设备一起使用。

5.智能呼叫路由

轻松处理传入的电话，并将其定向到合适的人。如果只能通过手机访问您的团队，则您已经知道转移呼叫是多么令人沮丧。虚拟电话服务提供商消除了这一麻烦。

首先，您可以通过自动助理将商务电话转接到您的主号码。此功能使呼叫者可以选择他们想要联系的部门或人员。每个企业都应该进行此设置。

其次，您可以根据营业时间设置自动呼叫转移。如果您有接听服务，则可以通过友好而直观的界面按计划进行调整。

第三，您的团队控制着他们的可用性。用户可以调整其转发或将呼叫者发送到语音邮件。对电话服务的这种细粒度控制可以提高客户满意度和销售量。

对于更严格的业务需求，仅需基于云的呼叫中心即可。它使您可以利用高级功能，例如基于技能的路由，人工智能，呼叫排队和交互式语音响应（IVR）来处理任何呼叫量。也都是虚拟的！

员工可以从其家庭网络访问基于云的电话系统。

座机的工作方式大不相同。您被限制在电话公司安装的任何位置。连接只能通过有线连接建立。您也不能忽略通行费和月租费的增长。SparkleComm VoIP使您可以在可以访问Internet的任何地方拨打电话-它与强大的Wi-Fi信号配合使用效果很好。

虚拟电话系统使您和您的团队可以利用更高的可靠性，更好的通话质量以及丰富的高级功能来更好地工作。

使用虚拟电话系统的好处

并非所有的商务电话系统都是平等的。您不仅需要标准的电话服务。这就是为什么虚拟电话系统是小型企业和企业首选的选择的原因。

1.设置简单

虚拟电话系统的最大优势之一是易于设置和使用。

传统电话系统难以配置。您需要等待安装人员在办公室各处铺设电线并打孔。在此期间，您的团队将无法拨打或接听电话。你负担得起停业吗？

只要您有高速Internet连接，虚拟电话系统就可以工作。由于电话硬件是可选的，因此您可以立即开始使用。当您获得VoIP电话时，只需插入电源即可。就是这样。

SparkleComm的VoIP电话服务是远程员工和办公室的理想选择。您无需IT即可自行设置-就是这么简单。

2.降低成本

很多时候，企业为解决方案付费，而没有充分利用它们。这导致大量浪费。虚拟电话系统使您可以选择适合您的功能和线路的正确组合。

无论您需要完整的办公电话系统还是小型企业电话计划，通过虚拟化都能获得最大的价值。

从第一天开始，SparkleComm的虚拟电话系统就可以直接替代多个业务应用程序。不要忘记，与传统电话系统相比，您最多可以节省65％。内置功能可为您节省更多。您将通过以下高级功能来降低成本：

• 自动话务员和自定义问候语
• 保留音乐和舒适信息
• 根据营业时间自动呼叫路由
• 呼叫转移到不同的电话分机和位置
• 详细的通话记录呼入和呼出趋势
• 托管呼叫者ID，以保持您的手机号码不公开
• 通话录音以进行员工培训
• 经济实惠的国际电话

所有这些功能使虚拟电话系统成为每个企业的绝佳选择。对于小型企业来说，这是一种预算友好的选择。另外，它包含企业多年来享受的所有呼叫功能。

随着企业开始接受远程工作，最大的障碍之一是他们的商务电话系统。与固定电话相比，虚拟电话系统为您提供了更多功能。

老式电话系统与此新标准不兼容。团队成员不在办公室接电话，也不一定可以使用台式电话。

转向远程和分布式工作意味着企业需要虚拟电话系统。

那么，您可以通过基于云的电话系统来运营业务吗？设置太难了吗？我应该寻找什么功能？我们将在本综合指南中介绍所有这些内容以及更多内容。

什么是虚拟电话系统？

虚拟电话系统是一个通信平台，可以通过Internet连接处理您的商务电话。它使用户可以在台式机应用程序，移动电话或台式电话上接听和拨出电话。

与仅在一个位置工作的传统电话系统不同，您可以使用现有的硬件在任何地方工作。如果您有互联网连接，则可以拨打和接听电话。

公司将电话系统迁移到云的最大原因是要利用只有虚拟电话系统才能提供的高级功能。它使各种规模的公司都能提高生产力并扩大团队。

虚拟电话系统提供商为用户维护了可扩展的通信基础架构。这些提供商为用户维护了可扩展的通信基础架构。除了VoIP电话服务本身之外，它们还实现了高级功能，例如SMS文本消息、商务电话号码和语音邮件转录。

虚拟电话系统可在许多不同的设备上运行。

简而言之，虚拟电话系统是使整个团队保持联系的一种经济高效的方法。最新研究表明，将近40％的公司拥有远程工作的团队成员。您将需要一个可以在办公室内外使用的电话系统。

虚拟电话系统如何工作？

虚拟电话系统将免费电话和本地电话号码与用户之间的呼叫连接起来。在手机响起之前，会发生很多技术魔术。

这些云电话服务通过管理所有电信基础设施以及与公共交换电话网（即PSTN）的关系来工作。那只是为了连接。

互联网协议语音（VoIP）存在于虚拟电话系统的核心。电话分机实际上是存在的，而不是物理线路。您可以使用任何现有的公司电话号码，甚至包括虚荣电话号码。从那里，它可以通过VoIP编解码器将模拟声音中的电话转换为高质量的通话。

为了获得最佳性能，SparkleComm VoIP提供商设置了一个冗余的数据中心网络。在恶劣的天气情况下，通信会自动故障转移到其他服务器，而不会丢失任何故障。

同样，虚拟电话系统也不会终止于您的建筑物。它存在于互联网上。您可以轻松地将呼叫从办公室电话转接到手机。如果您要请假，可以将电话转给其他同事。

在前端，用户可以使用大量新功能来有效地工作和协作。从入站呼叫到达的那一刻起，您就可以将它们路由到自动助理，有时也称为电话树。他们还可以在与其商务电话服务相同的平台上与客户交换文本消息。

随着虚拟世界的发展，灵活的通信解决方案变得越来越重要。在业务通信方面，您可能已经听说过软电话系统，尽管该术语已被其他更现代的工具类别（如SparkleComm统一通信）取代。

通常，软件电话是基于软件的电话系统，可提供基于Internet的呼叫以及其他附加功能。（过去只能通过办公桌拨打商务电话的日子已经一去不复返了！）

我们将介绍您需要了解的有关软电话技术以及为什么/如何使用它的所有知识。我们将深入研究：什么是软电话？ 使用软电话的优势，网络电话应用程序具有哪些功能？如何为您的业务选择合适的软件电话提供商 。

什么是软电话？

基本上，软件电话是一种基于软件的电话。它允许您通过Internet连接拨打电话，而无需指定的物理硬件，并且可以安装在台式机和移动设备上。简而言之，软件电话可以帮助您在没有实际电话的情况下拨打电话。

例如，劳格SparkleComm统一通信，其中就有软件电话，它具有您可能希望商务电话具有的所有按钮，包括转接，静音和保留。但是，与标准电话不同，它链接到SparkleComm通信平台的其余部分，使您可以发出电话会议邀请，查看日历甚至访问团队消息。

网络电话如何工作？

软电话的行为类似于传统的硬电话（例如：硬塑料台式电话）和固定电话，只是它们使用软件进行呼叫。因为它们运行在软件上，所以它们可以提供座机电话所能提供的所有功能，以及许多其他功能，包括：视频通话、点击拨号、通话录音、可视语音邮件管理、团队讯息、短信等。

软电话可以在计算机和移动设备上运行，并且可以跨许多不同平台进行集成。桌面应用程序可在Mac，Windows，Linux，台式机，笔记本电脑，平板电脑和Web浏览器上运行。软电话也可以在移动设备上运行。例如，SparkleComm是具有适用于iOS和Android的应用程序。除了通话之外，您还可以转接，保留甚至切换通话，以使用运营商的网络而不是Internet。

您所要做的就是正常对着电话讲话（或将耳机和扬声器连接到手机上）。然后，软电话通过使用VoIP电话技术（又称Internet语音协议）来模仿台式电话功能，以促进基于Internet的语音呼叫。

远程医疗通常可与亲自护理相媲美

反复出现的问题之一是：“远程医疗技术是否可以像亲自护理一样好？” 许多患者说：是。

老年学家的一项研究表明，通过远程医疗接受治疗的患者的健康状况要优于未进行远程医疗的患者。根据相关研究，在2020年的公共医疗危机期间，患者对自己的虚拟就诊和对亲自就诊的满意度都很高。

为何雇主采用远程医疗技术

雇主也有一些令人信服的理由支持远程医疗技术：

员工减少下班时间

远程医疗之所以吸引雇主，是因为员工在选择远程医疗时可以减少上班时间。

看病的平均等待时间为两个小时，其中包括通勤时间和在候诊室花费的时间。借助SparkleComm视频会议远程医疗解决方案，员工可以将更多的时间花在工作上，而花更少的时间在等待护理上。

员工对远程医疗的需求

千禧一代（出生于1981年至1996年之间） 占劳动力的一半，他们也更喜欢远程医疗技术而不是亲自预约。根据一项调查， 74％的千禧一代宁愿进行SparkleComm虚拟约会，也不愿去提供者的办公室。通过提供远程医疗作为福利，雇主可以吸引庞大的人口。

为什么付款人采用远程医疗技术

付款人（政府和私人）都应该接受远程医疗技术，因为它具有成本效益。

公共和私人支付者应该对远程医疗解决方案有既得利益，因为它们是一种经济高效的替代方案，是对传统亲自医疗保健的补充。预约远程医疗的费用要便宜得多 。虚拟访问的典型费用为300元，而其他护理站点的平均加权费用为1056元。在这个时代，每个人都没有机会接触初级保健医生，并且当患者的健康状况变得难以控制时，患者往往会求助于急诊科，远程医疗技术可以为医疗系统节省数百万元。

远程医疗技术是所有利益相关者的正确选择，因为它可以安全地获得医疗服务。2020年的公共医疗危机对远程医疗产生了前所未有的需求。突然，对于提供者和患者进行面对面的约会变得不安全。远程医疗解决方案能够填补关键的空白，并确保患者能够获得所需的护理，而医护人员可以在工作时保持自身安全。

不幸的是，这不会是我们必须应对的最后一次公共卫生危机，但是，远程医疗技术可以帮助患者和提供者保持医疗保健连续性，从而阻止其蔓延。

SparkleComm：您现在和将来的远程医疗解决方案

SparkleComm的远程医疗技术使您能够接受远程医疗，以使患者，提供者，雇主，付款人以及医疗过程中的所有利益相关者都满意。SparkleComm云通信系统正在改变医疗保健，以更低的成本获得更好的医疗效果。

2020年是远程医疗技术的标志性一年。对虚拟医疗的巨大而空前的需求导致了对该领域的大量投资。然而，问题来了：公共医疗危机结束后会发生什么？来年，对远程医疗服务的需求是否还会很大？答案是“是”。在2021年，对于医疗服务提供商，患者，雇主，付款人和所有利益相关者而言，使用远程医疗技术仍然有意义。

为什么医疗保健提供商采用远程医疗

医疗保健提供商应在来年继续使用远程医疗技术，因为：

远程医疗技术改善工作与生活的平衡

远程医疗技术的好处之一是，它可以改善医疗保健提供者的工作与生活平衡。使用类似SparkleComm这样的远程医疗解决方案虚拟地看病人，使医生可以灵活地在家工作。

他们不再需要长时间上下班，从而节省了金钱和时间。如果他们有家庭，他们有更多的时间陪伴他们；如果他们单身并且没有依恋，则他们有更多的业余时间。

患者需要远程医疗技术

即使在当前的公共医疗危机结束后，患者仍然希望使用远程医疗技术来与他们的提供者联系。埃森哲（Accenture）于2020年夏季进行的一项调查显示， 未来60％的患者希望使用虚拟护理工具。

这是有道理的，远程医疗技术使患者能够在家中舒适地进行虚拟约会。例如通过SparkleComm视频会议系统来与医生交流。他们不需要花费时间或金钱去他们提供者的办公室然后等待他们的约会。

提供者可以在更短的时间内看到更多的患者

远程医疗解决方案的另一个优势是，提供者可以看到更多的患者。如果供应商是远程办公，这将为更多的虚拟约会腾出时间。

为什么患者采用远程医疗技术

患者有多种诱因可以现在和将来继续使用远程医疗技术：

患者不会暴露在传染病中

想象一下，您是一名患者，并且您要亲自面见医生。您进入房间，只发现三四个咳嗽，鼻息的病人。即使您完全健康，也会感到担忧；如果您的免疫力低下，情况将非常可怕。 SparkleComm视频会议的远程医疗使患者远离候诊室。相反，他们可以将约会安排在舒适的家中，而不必担心别人的疾病。

患者有更多机会获得医疗服务提供者，尤其是农村患者 SparkleComm远程医疗解决方案对患者的好处之一是，他们可以更方便地与医疗服务提供者联系，对于农村患者尤其如此。在一项研究中，每10,000名城市患者中大约有33名医生；每10,000名农村患者中，这个数字下降到大约 13名医生。

远程医疗技术减少了护理障碍，农村患者现在可以与不在同一地理位置的医生通过SparkleComm统一通信平台联系以获得所需的治疗。

如果企业决定使用移动应用程序的自带设备（BYOD）选项，则员工可能需要使用自己的手机。

在评估成本时，请务必记住需要某种形式的附加电话服务。这使服务能够将呼叫发送到手机，固定电话或其他提供拨号音并可以接收呼叫的服务形式。尽管此类服务的逻辑通常是由大多数员工已经拥有手机或智能手机的事实决定的，但是如果确定企业保留使用模拟电话的某种形式的台式电话服务，则值得将此服务与托管VoIP服务的成本。

对于希望树立大公司形象，同时又避免了完整的SparkleComm VoIP托管电话解决方案的较高成本的小型企业和企业家来说，这些呼叫管理服务可能是一个不错的解决方案。对于希望利用自带设备（BYOD）趋势并将商务电话解决方案与员工的智能手机相集成的任何企业，这些虚拟电话号码服务也是不错的解决方案。

IP通讯(VoIP)解决方案经过实践证明，在3G/4G/Wi-Fi覆盖较为充分的区域简化、统一沟通流程，提高工作效率。大小公司均可以从基于IP的网络上进行语音传输、数据交互甚至召开视频及电话会议。

SparkleSoftPhone即为IP电话，其基于SparkleComm统一通讯平台，是SparkleComm的核心功能。SparkleComm的其他功能如视频通话、电话会议、视频会议、PTT对讲都以IP电话为基础，或与其高度关联密不可分。

简而言之，这些服务可以将任何电话变成商务电话系统。这些服务通常没有合同，没有其他硬件要求，价格低廉，并且安装快捷，容易。这使得这些服务对于新电话解决方案市场中的任何小型企业都越来越有吸引力。

为您的虚拟电话号码选择提供商时要考虑的最后一点是，如果您希望在不久的将来发展业务，则可能需要检查并查看提供商是否也提供常规的托管VoIP服务。随着业务的增长，您可能需要更多的电话功能，因此选择同时提供这两种服务的提供商将使从一种服务到另一种服务的过渡变得轻松顺畅。

作为一个行业，去年统一通信市场增长率以25％的复合年增长率增长，而固定电话下降了10％。

调查显示，SparkleComm在八家提供商中是最佳的商务电话系统。任何其他解决方案都无法超越其价值，高级功能和友好的客户支持。

您的企业现在可能不需要一些物品？

对于希望减少费用和增加通话功能的任何企业来说，VoIP都是一个非常诱人的主张。但是，由于某些原因，在企业仍然很小且费用很紧的情况下，企业可能不愿切换到托管VoIP解决方案：

IP电话的前期成本-需要利用服务提供商提供的可用VoIP功能。

增加的带宽-尽管现有带宽可能足以支持语音，但企业可能需要升级。

无限呼出电话-很高兴，但是您真的需要吗？

小型企业的价格惩罚-大型企业通常有资格购买更多线路，从而降低每位用户的费率。

虚拟电话号码服务如何将任何电话变成商务电话

您现在应该对您的业务需求和真正不需要的东西有一个体面的想法。在总结选项列表之前，我们将解释该虚拟电话号码呼叫服务提供的功能以及如何将任何电话有效地转换为具有增强功能集的商务电话系统。简而言之，除了电话会议电话，传真，语音信箱到电子邮件以及其他一些功能外，上面的第一个列表（上面的列表）主要关注您希望电话服务执行的操作，通常是这种类型的呼叫管理服务可以提供的功能。语音邮件转录。这些服务通常还包括被认为是基本功能的内容，例如呼叫转移、呼叫阻止、呼叫等待等。

总之，这种服务最流行的功能是：

可以打到您的手机、家庭电话、办公室电话或任何其他现有线路上的公司电话号码。

• 提供本地或免费电话号码
• 24/7自动助理
• 呼叫路由（查找我关注我）
• 语音邮件转录
• 电话会议

拨出电话需要使用（a）移动应用程序-将同时使用手机和服务使用分钟（b）通过在线帐户点击通话（c）通过电话登录到帐户并进行通话。这与电话卡的想法相同。最重要的是，使用SparkleComm应用程序可以使呼出电话变得无缝。

使用分钟数受所选计划的限制。与无限制计划不同，价格越高，您使用该服务的机会就越大；如果您超出了月度限制，则会按分钟计费超额费用。

除非使用软电话，否则需要某种形式的附加电话服务。

大流行以多种方式影响了我们所有人，没有一个国家逃脱这种肆虐的病毒。企业苦苦挣扎，全球数千家企业永久关闭。人们因经济增长而失业，而家庭成员则因疾病而失业。旨在减少病毒传播的社会疏远规则已严重影响了老年人、儿童以及患有精神健康问题的人。 

在商业世界中，中小型企业（SME）遭受的打击最大。它们对于当地经济至关重要，但也最容易受到任何形式的冲击-无论是经济冲击还是其他冲击。较大的公司拥有通过大流行提供动力或利用远程工作等数字技术的资源。小型企业通常没有此缓冲区。他们还倾向于雇用更有可能受危机影响的弱势群体。

在大流行后的世界中，中小型企业可以做什么来生存甚至繁荣？专家和行业分析师得出类似的结论。中小企业需要采用统一通信技术，以发展弹性并在全球经济中竞争。数字化是游戏的名字向前发展。

什么是统一通信？

许多公司认为，统一通信是昂贵、费时的，或者对于中小型企业来说很难实施。不必如此。数字化转型是指集成现有技术和新兴技术以增强业务流程。这也不是表面上的努力，也不是一次性的努力。建立网站或电子商务网站不是数字转换。这更多是一种文化变革，应该反映到公司的各个方面。 

统一通信如何帮助中小企业？

如果做得对，统一通信可以为中小企业节省大量时间。它可以帮助您的组织：

• 增加收入
• 开拓新市场
• 提高生产力
• 建立更紧密的关系
• 探索更大的人才库
• 管理大量数据
• 在任何危机中生存并反弹

对于中小型企业来说，听起来真是太好了，以至于它是真的还是不可能？实施统一通信技术并不能保证成功。如果没有适当的计划，研究和使用正确的工具，数字化项目就会失败。但是，这也不是小公司无法企及的梦想。部署小型系统还可以帮助您进行数字化之旅。小步骤可以带来很多好处。 

中小企业在走向统一通信时应该关注5个关键领域。他们是：

数字通讯

通信和信息技术应该是您的第一要务。这是因为它为其他数字系统奠定了基础。没有基础知识，就很难利用更复杂的工具。统一通信策略应包括所有业务渠道，包括语音、电子邮件，视频、消息传递、短信等。 

尽管备用通信渠道（实时聊天、社交媒体更新等）激增，但客户仍然通过语音（例如电话）与企业互动。但这并不意味着您仍然应该使用对数字经济不太适应的模拟系统。在这一点上，切换到托管的SparkleComm VoIP服务实际上是不费吹灰之力的。它便宜、有效和高效。

SparkleComm VoIP服务可以帮助您的企业： 

• 管理电话-来电和去电
• 与其他数字工具集成，例如电子邮件，视频会议，消息传递等。
• 与CRM和ERP等企业系统集成
• 通过减少保留时间来改善客户服务体验
• 首次尝试将客户吸引到合适的人选
• 帮助销售团队实现目标
• 通过简化业务流程来增加收入和利润

SparkleComm VoIP系统甚至可以帮助您建立品牌价值，提高品牌知名度并留住客户。SparkleComm VoIP是未来的语音通信标准，应该成为每个小型企业不可或缺的一部分。

远程工作

如果大流行显示出一件事，那就是远程工作不再是只有大公司才能负担得起的奢侈品。实际上，专家预测，在未来十年中，许多组织将过渡到仅远程工作环境。远程工作一直是大公司相对毫发无损地幸存下来的最大原因。不幸的是，小型企业无法使用必要的基础架构或数字工具来为其员工进行远程工作。

向远程工作的过渡需要进行许多更改。您将需要考虑当前的物理基础架构以支持过渡。这可能意味着在速度，带宽，硬件和软件方面改善数据网络。您还需要为员工提供正确的设备，使其在家中工作。根据他们的工作角色，他们将需要一台计算机或便携式计算机，用于拨打电话的移动设备，耳机和麦克风，用于视频聊天的摄像头等等。 

远程工作还需要强大的协作，监视和报告工具。您的员工即使不再在办公室并肩工作，也应该能够进行小组项目并成为一个团队在一起。同样，经理和主管也需要适当的工具以确保员工始终专注于自己的任务和目标。

SparkleComm VoIP服务将让您的员工保持从任何地点工作。远程工作人员可以轻松处理小规模中断，因为没有任何事情能真正真正地影响您的所有员工。同样，部署适当的备份和数据安全系统可以帮助您维护对关键业务数据的访问。 

您可以很容易地观察到，统一通信转换不是短期的事情。这是一个漫长的过程，将在您的整个业务生命周期中持续下去。新的技术创新将不断推动数字化转型。所以，花点时间，做研究，今天就尝试吧！

良好的会议记录对于最大化任何会议的影响至关重要。

但是，许多团队负责人都在努力从会议中获取良好的笔记，以至于许多人只是决定录制会议并播放音频（这很慢）。

或者让转录服务为他们创建会议笔记（这可能很昂贵）并且需要很长时间才能完成）。

知道如何记下有效的会议笔记对于扩大团队会议的影响非常重要，并且通常是至关重要的会议管理技能。

在寻找最佳方法来捕获团队会议信息时遇到麻烦吗？您可以使用哪些方法来提高会议记录的效果？

模板真的可以帮助您最大程度地发挥影响吗？

以下以SparkleComm会议记录模板示例：

准备好用于做会议笔记的模板可以帮助组织您的想法并确保您捕获最重要的信息。

这是SparkleComm会议笔记模板的示例，您可以将其应用于自己的会议记录（或进行调整以使其更适合您的特定会议管理风格）：

达成目标

为什么举行这次SparkleComm电话会议？电话会议的主要目标是什么？定义以下目标：

主要利益相关者

谁参加会议？他们的作用是什么？在下面添加列表：

SparkleComm电话会议议程/主题

突出显示下面的主题列表。添加时间戳可以帮助保持会议的进展：

利益相关者的想法

利益相关者在分享想法吗？如果是这样，请将它们记录在下面：

优先事项

哪些议题/会议项目最重要？在下面建立优先顺序，以便可以首先处理最重要的问题：

成功指标

SparkleComm电话会议/项目/产品成功的衡量标准是什么？在下面建立您的成功标准：

关键资源清单

电话会议之后，员工应使用哪些资源？在下面创建一个列表（带有适当的链接或文件名）：

SparkleComm电话会议后行动项目

员工在电话会议之后应采取什么行动？谁负责每个行动项目？在下面建立行动项目和责任清单​​：

执行摘要

SparkleComm电话会议的主要收获是什么？总结以下重要注意事项和要点：

跟进时间表

电话会议结束后，安排与各个团队成员的跟进安排以检查进度并进行调整可能会有所帮助。在下面创建后续会议列表：

电话会议记录是任何会议的重要组成部分，因为它们可以定义明确的动作并确保完成任务。

使用SparkleComm的会议室，您将可以访问共享文档，实时查看会议记录等。

您可以编辑会议的私人注释以及与选定会议成员共享的公开会议纪要。