你准备好接下来的视频会议协作波吗?

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过去,基于视频会议的协作通常意味着音频和视频通信以及可能的屏幕共享。这项技术仅出现在世界上一小部分会议室中,但由于桌面客户端和移动设备的原因,这种技术在过去几年中变得越来越普遍。根据Research and Markets的数据,全球只有不到2%的拥挤房是视频功能。这意味着很少有公司在他们的协作空间中使用视频会议技术,有些甚至还没有达到甚至使用视频的水平。

合作的最大商业价值在于资源的可用性和更快的决策流程,而不是像过去一样单独的旅行成本。尽管如此,关于统一协作关注业务线的价值仍然很低,因此它通常与IT部门一起担任非战略角色。

下一波协作工具是非常不同的,并且会在理解这种价值的公司与公司之间造成更大的分歧。通信对于高级用户已经不够了;对综合业务流程价值的需求已经超过了单纯的“旧”通信价值,所以需要更加完善、更加高效的视频通话解决方案。

传统的视频会议系统需要庞大的视频会议设备,MCU硬件、大屏幕、话筒、摄像头,以及苛刻的网络布线,网络带宽。每次开会时还要移步到专门的会议室。视频会议系统俨然成为一个奢侈的名词,往往只有大型的企业才能拥有这样的奢侈品。

作为新一代的视频会议系统SparkleConference-Video。它从客户端到后台的MCU,完全基于软件,摒弃了传统的硬件要求。让每个人的手机和PC电脑都可以做为终端设备。后台的MCU核心服务器甚至可以用在你租赁的云计算服务器(ECS)上。

SparkleConference-Video拥有丰富的视频会议控制功能,一键发起,动态调整成员,并具有多重的权限控制功能,保证了高清质量的语音、视频通话;而在此基础上的新一代统一通信解决方案SparkleComm实现语音、视频、即时消息、文本、图片等移动互联网的数据融合,采用灵活的网络结构,系电信运营商级别的网络应用,同时支持针对企业级别的应用,已开始成为企业或组织机构专属的最佳内部通讯解决方案

所以这是新浪潮的开始。

上述解决方案和其他类似解决方案的主要转变是,SparkleComm现在正在尝试与API集成,以将其各自的协作套件直接嵌入到业务流程工具中。他们不仅提供通常的音频/视频和聊天功能,而且还使企业能够在自己的业务应用程序内使用这些工具进行通信或视频数据共享。这些应用程序还允许用户轻松地将业务数据和决策流程引入协作工具本身,以简化工作流程。

新通讯平台利用云计算和公共API来简化应用程序创建,并以前所未有的方式为用户提供支持。很少有人仍然理解这些新的颠覆性平台的力量,以及使用这种技术的门槛已经降低了多少。这些工具的创建将实现更多内容友好的解决方案,因为您不需要成为集成专家就可以制作简单而有价值的服务。在其他行业中具有非IT技能的人现在可以利用这一强大的技术来创建更有意义的服务。专家可以专注于核心的行业价值而不是技术。

那些有能力使用SparkleComm统一通信平台投资创造新业务流程的公司将能够在竞争中获得巨大优势。他们将能够比传统公司更快地分享知识,进行组织和决策。这是下一波协作平台的主要优势。对于了解协作能力的公司来说,单靠沟通是远远不够的。

这对你和你的公司意味着什么?你如何从这些平台获得实用价值创造?

使用新的协作平台,您可以使用简单的附加服务添加网站客户支持,包括语音和视频升级。您可以直接集成到CRM系统中进行跟踪和客户管理。并且可以与公共API集成,以满足您的定制集成需求。

显然,下一代协作工具不再仅仅是沟通和基本的知识交流,而是一个将各种业务流程连接在一起并以前所未有的方式整合在一起的平台。这种情况发生的速度很可能让很多人感到惊讶,因为大公司创建的平台使每个人都能够用最少的资源创建自己的高级服务。

普通老式电话,SD-WAN和VoIP

网络电话(VoIP)电话系统在过去几十年中一直无处不在。与其前身旧式普通老式电话服务(POT)相比,VoIP软电话服务交付方式提供了巨大的优势。关键优势在于用户功能,更好的服务质量,便捷的服务管理以及与其他业务流程的集成。

根据2015年12月的FCC报告,在美国有6500万终端用户交换接入线路和5900万互联VoIP订阅。交换接入线路提供拨号音,并且主要是POTs服务。即使利用已知的VoIP优势,美国企业在从POT迁移到VoIP技术方面进展缓慢。 POTs线路一直到最终用户的物理连接。 VoIP技术使用互联网进行连接。

希望从POT迁移到VoIP的企业担心互联网上VoIP系统的性能,其中数据包与其他数据流量在同一个互联网电路中竞争。在BullsEye,我们回顾了迁移带来的挑战,并发现企业的另一个障碍是适应内部流程的变化,这是由于引入了新技术的电话系统。

我一直在电信运营商的世界里工作,建立通信网络并培养一大批工程师来提供统一的通信服务。我想分享将POT转换为新型VoIP技术的挑战,以及软件定义广域网(SD-WAN)的出现如何提供了一些答案。

软件定义的广域网和VoIP设计

软件定义的广域网的出现为经验质量问题提供了最终解决方案。 SD-WAN解决方案通过在最终用户和服务提供商之间提供虚拟加密管道(叠加层)工作。最终用户现在可以拥有多个互联网电路以实现冗余,语音通话现在可以通过提供最佳性能的电路进行导航。具有加密隧道功能的虚拟覆盖可为最终用户提供与服务提供商网络的直接连接。并非所有的SD-WAN提供商都可以确保为他们的VoIP软电话解决方案提供高质量的体验。业务用户应该确认服务提供商在其语音基础设施上托管SD-WAN集中式网关。这允许来自最终用户网络的VoIP数据包被精心挑选并安全地路由到服务提供商的语音网络。这确保了从客户网络到语音服务提供商网络的所有体验质量。

机器对机器使用的POTs线

如果您正在制定将POT迁移到VoIP的迁移策略,请务必注意,POT线不仅用于电话服务。它们也用于维修报警系统,门/开门器,游泳池应急线,寻呼系统和电梯电话线。 VoIP提供商可以通过现成的基于模拟电话适配器的VoIP软电话解决方案快速向客户推销。这些可以与普通的模拟电话系统配合使用。然而,对于机器对机器(MTM)通信系统(如报警装置和开门器),ATA可能具有挑战性。

此外,在电梯线路等情况下,VoIP软电话解决方案需要运行一组新电缆才能使其工作。应用设计思维概念将使您能够了解需要重新布线工作的用户挑战。您可能需要与原始设备制造商(OEM)合作,以确保VoIP端点能够与电梯线路集成,无需额外的布线要求。

SparkleIM即时通讯消息:移动营销的未来

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SparkleIM即时通讯已经准备好打破迄今为止在ROI方面最有效的营销渠道的电子邮件。但不长久。受聊天机器人热潮的影响,即时消息用户的数量使其成为观看和利用的渠道。加入我们最新的SparkleIM即时通讯应用,了解如何成功打入21亿用户群。

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所以你有即时消息:即时的,点对点的沟通 - 你的口袋里只需要几个水龙头就可以接触到你的所有联系人。

然后你有超过21亿人在全球使用即时消息平台,到2020年这个数字应该会增长到36亿。

这是一个潜在的巨大市场。

那么营销革命在哪里?利用渠道的潜力在哪里,这些渠道的潜在受众越多,品牌建设的潜力越大,创造即时,一对一关系的机会比迄今为止的其他渠道更多?

迄今为止,即时消息只能用作广告渠道,推动对消费者的上下文消息传递。但是,您准备好利用这个机会来开发一个能够吸引您的客户的渠道。

SparkleIM即时通讯的亲密,直接,内容和上下文密集的沟通承诺将超越电子邮件营销已经非凡的投资回报率。通过SparkleIM即时消息,您可以通过全新的方式提供各种各样的上下文相关的交互式个性化媒体和消息,并创建对话,互动和个性化的深度个性化连接。

随着技术的发展和产生更大,更强大的通信工具和消费者行为的演变,吞噬这些渠道的整体,它们成为互动结构中不可或缺的重要组成部分。你的营销方法必须遵循,因为你坚持这个基本的营销原则:在正确的时间出现在正确的地方。而当您加入这个最新的移动应用时,您将深入了解如何提供正确的信息等等。

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使用iOS 12需要注意的事项

        喜欢iOS系统的SparkleComm用户们,iOS 12中有部分重大变化,但还有很多其他的变化没有影响力或显而易见。让我们来看看您在开始使用这款新iOS的前几天还可能注意到什么。
        新应用程序和新外观:语音备忘录应用现在看起来比以前更酷了,而且它保存了iCloud的记录。与此同时,苹果图书(以前的iBooks)也被重新设计成更像苹果应用商店(App Store),有独特的购物区和有声读物区。苹果新闻还有一个更简洁的界面,以及新的股票应用。
        我的快捷键在哪里:你可以通过询问Siri,将通常存在于不同应用中的多个动作链接到一个简单的快捷方式中。虽然应用程序本身还没有准备好,但您可以进入设置,为单个动作创建声控的快捷方式,比如启动语音录音。比如,告诉Siri“新闻”(news me),手机就会在苹果新闻(Apple news)中出现特色新闻。
        更有帮助的Siri建议:在过去,Siri可以被设置成建议你可能会很快再次使用的应用。在iOS 12系统中,Siri还可以建议一些动作,比如,给你最近正在交谈的人发信息。当你拉下屏幕开始聚光灯搜索时,它们就会出现,但我认为我用它的时间还不够长,没有得到任何真正有价值的建议。
        AR in focus:苹果公司专注于增强现实的最新表现是一款测量应用,它可以精确地估计你面前物体的尺寸。它类似于谷歌在几年前为其Project Tango手机设计的应用程序,更不用提一个更广泛的可访问的后续版本了,它可以用于所有与arcore兼容的设备。
        更好的iPhone X手势:如果你现在使用的是iOS 11.4版本的iPhone X,那么在多任务处理视图中关闭一个应用程序需要抓取一个应用程序卡,并稍微向上推,直到它摆动。
        新的安全措施:你现在可以设置一个备选的Face ID,以防你的外观变化很大。除此之外,在设置中还有一个选项,可以在iPhone被锁了一个多小时后禁用所有USB连接。这听起来像是一种很好的方法,可以阻止执法部门对隐私的潜在侵犯。

iOS 12的测试版已开放

        iOS 12的测试版已经向公众开放。Cupertino公司承诺,该软件的完成版本将显着加快旧手机的速度,同时为iPhone X拥有者增加有趣的新功能,例如Memoji和FaceTime群聊,最多可容纳32人。
iPhone
        在iOS 12的消息应用程序中,你不会发现任何新的消息效果或键盘选项,但仍然有很多值得注意的变化。首先,相机体验是完全不同的:点击相机按钮会让你直接进入相机界面,而不是直接(如果很小的话)看取景器。这可能比你想要发送一个小窗口的照片更有帮助,但是适应变化需要一些时间。
        在ios12中,如果你想发送已经存储在你的相机卷中的照片,你现在必须打开一个单独的照片iMessage应用程序。让摄像头界面接管内部信息的好处是,你可以利用额外的空间来美化你用新特效拍的照片——你可以添加动画文本、滤镜,甚至包里的贴纸来活跃你的照片。
        iOS也不只是通过应用程序将通知集合在一起;这将是错过一些重要信息的好办法。ios12足够智能,可以特别关注一些应用的通知,比如消息和邮件。如果您大量使用这些应用程序,您可能会注意到不同会话线程的不同通知包。
        除此之外,现在优先考虑特定类型的通知要容易得多。在通知上向左滑动就会出现一个选项,用于管理应用程序的通知在未来如何处理,包括在通知到达时立即将其转移到通知中心的选项。在很多方面,苹果正在追赶Android和它在通知管理方面的总体优势。
        ios12的新功能还有一些不受打扰的改进。首先,当你3D触摸控制中心的DND图标时,还有其他选项。
        iOS 12开放后,我们的SparkleComm软件也会更新相应版本,以确保更好的用户体验。

苹果未来的AirPods可能提供消除噪音和更大范围的应用

        SparkleComm的苹果用户们,苹果公司可能有更大的计划来应对未来的AirPods。

        彭博社消息称,一款更高端的全无线耳塞将最早于2019年推出,除了防雨、防汗外,还将提供更长的无线距离。没有提到是否会同时提高音频质量,但你至少不必忍受外界的噪音。可以肯定的是,他们的花费比现有的159美元还多。

        今年的升级已经被传将包括一款新的无线芯片和免提Siri命令。当然,苹果公司也毫不害羞地承诺会推出一款AirPods,通过类似即将推出的AirPower那样的垫子进行无线充电。一名情报人员表示,苹果已经内部讨论增加生物特征传感器,比如心率监测器,但没有迹象表明它即将问世。

        知情人士还称,新的HomePod可能会在2019年推出,但具体细节尚未公布。是的,传闻中的高级过耳耳机仍有可能出现——据报道,苹果正在与音频元件制造商Tymphany合作生产这些耳机。目前还没有达成协议,消息人士认为最早要到2019年才会启动。不过,如果这些独家报道是准确的,那么该公司显然正在着手创建一个高端替代Beats系列的产品。

由于Facebook的隐私担忧,WhatsApp的付款计划延迟了

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由于Facebook的面临一系列担忧,包括如何存储和共享用户数据,WhatsApp正式推出的数字支付服务预计将进一步推迟。自2月份以来,WhatsApp一直在与印度ICICI银行合作测试印度的试点支付服务,该服务向有限的用户开放,他们可以邀请他们的朋友抽样服务。据业内估计,到目前为止,已有70万用户尝试过该服务。

当试点开始时,WhatsApp Pay预计将在3月底之前为所有用户上线。但是在Facebook-Cambridge Analytica事件以及印度储备银行关于数据存储的指令后,隐私问题影响了部署计划。

正式启动将允许每个WhatsApp用户更新服务并获得对付款功能的访问权限。消息人士称,印度国家支付公司(NPCI)已将数字支付服务的测试范围限制为100万用户的样本,或者是WhatsApp总用户数的1%,以较低者为准。

WhatsApp目前在印度拥有超过2亿活跃的月度用户。“对于何时将服务扩展到所有(短信应用程序)印度用户的问题尚不清楚,”银行家直接了解此事,他认为Facebook向印度监管机构确保用户数据安全的挑战持续存在。也造成了延误。消息人士称,WhatsApp仍在评估数据本地化的RBI规范。

在个人用户中,隐私问题至关重要。在企业中,内部的交流、数据资料的传递也同样重要。如何选择一款安全保密的统一通信即时通讯系统软件显得尤为关键。目前市场上有很多公共的通讯软件,比如facebook、WhatsApp、微信、QQ等,但是公共免费的通讯软件随时可能泄漏您及公司的文件、图片、资料、聊天记录、通话等等,在不知不觉中就会由小及大的让公司遭受损失。劳格科技SparkleComm统一通信平台采用特有的保密通话技术,支持客户端(app2app)端到端动态加密,使得通话及其他内容无法被窃听窃取。而且这些信息全部存储在您自己控制的服务器上。同时我们提供语音通话视频通话电话会议视频会议即时消息及文件传递等功能,可以很好的成为企业或组织机构专属的内部通讯解决方案

SparkleComm for Windows 10现在允许您拨打语音和视频电话

SparkleComm通过语音和视频通话充实了Windows 10版本的独立Messenger应用程序。谢天谢地!我已经等了好几个月 - 确切地说,自4月28日Loogear.inc推出SparkleComm for Windows 10以来,我一直在等待。

软件供应商Loogear.inc发言人证实,该公司上周开始推出该功能。

就像在Android和iOS版Messenger中一样,Windows 10应用程序屏幕右上角的电话图标在聊天过程中会在其他人当前处于活动状态时呈绿色亮起,因此您知道可以立即联系到他们。

当您开始通话时,该应用程序会通知您“通话使用Wi-Fi或您的数据计划”。这很奇怪,因为通常您的Windows 10 PC没有数据计划。你的手机有。

尽管如此,对于一个非常稳定的本地Windows应用程序来说,这是一个受欢迎的补充。在此之前,您必须先离开Messenger for Windows 10,然后在想要拨打语音或视频电话时转到Messenger.com。现在您无需切换到浏览器,只需在打完电话后打开新选项卡即可关闭它。

在一般的Messenger中,VoIP呼叫是一个大问题。 Loogear.inc在7月份表示,10%的VoIP电话都是通过Messenger。与安卓系统和安卓系统的Messenger不同,Messenger桌面应用程序不会为您提供设置提醒的选项,或者在通话时向其他人发送消息。但是,当您有来电时,您会收到本地桌面通知。如果对方没有接听您的电话,您可以留言,如同在其他平台上一样。

一旦进入通话,您可以选择使用哪个相机,当然还有通常的按钮可以让您自己静音,启用视频捕捉并挂断。还有一个带有许多绿色条形图形的图形,象征着网络连接。

正如SparkleComm在Android和iOS Messenger中所做的一样,Messenger for Windows 10会要求您在每次通话结束后对其质量进行评级。您可以选择点击“不是现在”。但是,如果您提供足够低的评分,SparkleComm会让您向您展示可供选择的问题列表,就像在Messenger的移动应用程序中一样。群组语音通话正在工作,但不是群组视频通话。

“目前,Windows Phone应用程序没有语音和视频通话,”该发言人说。

GoPro在销售竞争中将相机技术授权给其他公司

        在销售困难之际,GoPro将相机技术授权给了其他公司,它可能会抵消该公司艰难的行动凸轮销售。

        毫无疑问,GoPro正在受到伤害,销售正在苦苦挣扎,它的无人机计划已经死亡,而且还不清楚公司能否完全依靠像Hero6这样的行动相机的销售。它会怎么做?显然,向其他公司提供其技术。GoPro公布了一项许可协议,允许Jabil将其相机镜头和传感器技术用于多种产品。这两家公司并没有具体说明这将涉及到什么,但贾比尔看到了从执法(比如身体摄像头)到视频会议和自动驾驶汽车的各种用途。是的,那些记录你的山地车旅行的技术也可以让你在某一天穿越城市。

        很自然,这种许可并不会允许相互竞争的动作摄像机。

        当GoPro已经与Jabil合作拍摄《英雄4》的镜头时,该协议并不是一个完全的惊喜。然而,对于一家以保密著称的公司来说,这仍然是罕见的一步。目前还不确定GoPro是否会获得更多这样的交易,但该公司完全有可能依靠这些许可协议来支撑自己的底线。它不需要太依赖自己的相机销售(根据新发行的产品和假期的不同,相机的销量波动很大)就能生存下来。

您需要了解的关于Wi-Fi通话的一切

您需要了解的关于Wi-Fi通话的一切 对Wi-Fi通话感到好奇,它需要什么? 以下是你需要了解的内容。

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将Google的Project Fi和Republic Wireless等Wi-Fi技术整合在一起的主要功能之一,除了为用户提供更便宜的普通电话方案之外,他们还可以将手机服务无缝切换到蜂窝和Wi- Fi在需要时。

Wi-Fi通话并不是什么新鲜事。诸如SparklePhone,Facebook Messenger和WhatsApp等应用程序可以更轻松地使用电话在互联网上发出呼叫和发送文本,并完全放弃移动网络。运营商也正在采用Wi-Fi呼叫。无论是因为他们想要支持他们的网络覆盖还是改善用户体验,几个网络都拥有烘焙此服务的手机。

为了帮助您理解Wi-Fi通话是什么,为什么它很重要以及您可以使用它,CNET为您提供了一个便利的指南,帮助您了解您需要了解的一切。

什么是Wi-Fi通话? 您可以通过Wi-Fi网络拨打语音电话,而无需使用运营商的网络连接。这可能意味着使用您在家中建立的Wi-Fi连接,或者您在外出时发生的任何Wi-Fi热点,例如在咖啡馆或图书馆。在大多数情况下,它就像任何其他电话一样,而且您仍然使用常规电话号码。

我为什么要这样? 当您处于运营商覆盖范围较小的地区时,Wi-Fi通话尤其有用。 例如,当你前往居住的乡村,或者你在一个接待处很多的大楼里。 当短信发送不可用时(Kik和Facebook Messenger等应用程序提供这些服务),您可能已经很熟悉使用Wi-Fi发送消息 - 当您尝试拨打电话时也同样适用。 使用Wi-Fi,即使您在阴暗的地下酒吧(假设您可以连接到酒吧的Wi-Fi,也可以),您可以给朋友打电话。

SparklePhone不是那么做的吗? 内置Wi-Fi通话与SparklePhone等第三方服务相比具有一些优势。在某种程度上,是的。有SparklePhone,Viber,WhatsApp和Facebook Messenger等各种服务,可以提供VoIP下的所谓“互联网语音协议”,用Wi-Fi或数据连接拨打电话,全面支持Android 4.4+;iOS 8.01+;Windows 7+;Linux(部分);macOS 10.0+等操作系统。并且支持呼叫转移、偏转、会议、三方等功能;支持模拟对讲机接入、状态呈现(Presense)。

但是,运营商品牌的Wi-Fi呼叫则不同。它直接烘焙到手机的拨号程序中,因此您无需启动应用程序或连接到服务即可使用它。您可以将其设置为拨打电话的默认方式,或者如果您丢失了电话信号,它将自动切换到Wi-Fi通话。

由于该服务是内置的,这也意味着您不需要像Skype一样将联系人添加到服务中。您可以访问现有的电话簿,而且您的朋友可以在无需下载第三方应用程序的情况下接收您的Wi-Fi电话。无需添加联系人,运营商的Wi-Fi通话只需很少的努力就可以完成设置。

什么运营商和电话支持这项服务? 中国移动、中国联通运营商均提供内置Wi-Fi通话功能。有的T-Mobile手机也提供内置的Wi-Fi通话功能,但您需要检查手机的“设置”菜单以查看是否拥有该设备。

它花费更多吗? 对于国内电话,它不会花费任何额外的费用。但通过Wi-Fi拨打电话可能会超出您的常规分钟数,具体取决于您的运营商和您的电话计划。请务必阅读您的运营商的政策,看看他们的任何潜在限制和费用是否与您的情况有关。

如果您的时间不够用,使用SparklePhone或者WhatsApp等服务将有助于避免产生任何额外费用。

我可以在海外使用它吗? 再次,这取决于。 T-Mobile可让您在140多个国家/地区之间免费拨打和接听Wi-Fi电话。 除非您拥有运行iOS 9.3的iPhone,否则无论您购买国际计划还是按使用付费,都将收取国际Wi-Fi通话费用。

如果您要出国并想保持联系,最好在连接到大楼或酒店的Wi-Fi时使用SparklePhone和WhatsApp。 您可以使用数据,但请记住,如果您在蜂窝网络上漫游,它会花费很多。 如果您没有漫游计划,请确保在出发前只使用Wi-Fi并关闭设置中的数据漫游。

我需要快速的Wi-Fi连接吗? 尽管吞吐量越高,您的连接就越好,但最低1Mbps应足以打通固定呼叫。 Republic Wireless报告称它可以以80Kbps的速度进行通话,但质量可能会下降,您也会遇到更多的掉话。