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在线传真的工作方式

使用SparkleComm统一通信系统，在线发送传真就像发送电子邮件一样容易。就是这样： 

1.在SparkleComm桌面或移动应用中选择“新传真”选项。 

2.输入收件人的传真号码并添加相关的消息文本。 

3.附加来自Box，Dropbox，Google云端硬盘（包括Google文档）或Microsoft Office的适当文档。

4.或者，您可以通过将传真发送到相应的传真号码@ rcfax.com来通过电子邮件发送传真。

如何免费通过互联网发送传真？

我们已经讨论过在线传真服务，该服务提供一系列按月收费的功能。但是，有免费的传真替代品。例如，您可以使用Microsoft的“传真和扫描”应用程序，该应用程序是Windows（免费，包括Windows 10）附带的免费软件。您需要以下硬件和配件才能使用它：

装有传真和扫描功能的计算机

座机（不适用于VoIP）

内部或外部传真调制解调器

将模型连接到电话线的电线

但是，这里有一个缺点。由于“传真和扫描”需要通过传真调制解调器连接到电话线，因此这意味着在发送和接收传真时，您的座机会被束缚，这显然带来了不便。您也不能使用移动设备。正如我们所讨论的，传真服务使用网关来避免此问题。此外，在发送或接收传真的过程中，您将需要始终打开计算机。

通过互联网传真的好处

因此，在线传真有许多好处。其中包括：

随时随地发送和接收传真。这对于从多个站点运行的企业以及过渡到远程工作的企业特别有用。

降低成本。订阅SparkleComm统一通信后，您可以发送传真而不必担心购买碳粉和传真机的费用。您也不必担心维护它们（毕竟，很多地方可能出错）。

可靠的安全性。通过电话线发送传真并不像您想象的那样安全：撬开眼睛很容易拦截文档。使用SparkleComm，您的传真将通过加密的互联网连接安全地传输。

发送和接收传真，而不必占用您的电话线。正如我们已经指出的，使用普通电话线进行传真会阻止入站呼叫，并使您无法打出电话。使用SparkleComm，一切都可以通过您的Internet连接完成，而您的电话线是免费的。

准备好在几秒钟内发送在线传真了吗？

正如我们试图在此处解释的那样，通过电子邮件使用在线传真有很多优势。特别是企业将从中受益。在线传真不仅可以确保增强的安全性，还可以带来许多其他好处。 

这些措施包括节省您的时间和金钱，允许您以电子方式签署文档，保持文档井井有条以及使您能够从移动设备发送传真。

SparkleComm统一通信的始终在线互联网传真服务易于使用，不会浪费您的预算。它使您可以在线管理传出和接收的传真，从而节省了不必要的费用，并且通常使您的工作变得更轻松。从长远来看，您的企业及其客户可以从中获得丰厚的回报。

什么是互联网传真？

顾名思义，Internet传真是在线发送和接收传真的过程。幸运的是，一台巨大的传真机的日子已经过去了。如今，您可以通过多种设备发送传真，包括您的计算机（台式机或笔记本电脑）、智能手机（iPhone或Android）。

在线传真服务使用Internet网关连接传真机。以前只能通过传真机访问传真机并通过电话线发送文档的地方，现在可以从网上对其进行访问。简而言之，Internet网关是网络中的节点。它们是数据的关键停靠点，使用户能够通过电子邮件或第三方软件发送信息，并通过传真机接收信息，反之亦然。

这些网关都通过Internet接受文档，然后将它们直接传输到适当的传真机。这样一来，您便可以放心地从任何地方在线发送传真（不需要笨拙的旧传真机）。

该计划和定价将取决于您选择（这是我们马上要讨论的）服务。目前，您可以按照以下方式选择适合您的需求和财务状况的传真服务：

1.设定预算。您可以负担哪种费用？

2.探索市场上的传真服务，并比较功能和成本。

3.寻找额外的好处。您选择的服务是否通过电子邮件提供传真？您可以附加Dropbox和Microsoft Office等服务中的文档吗？

4.查看客户推荐。以前的客户对个人传真服务有什么看法？与传统传真相比，它如何？

动手看一下SparkleComm的设计，使您可以轻松地通过互联网发送传真。

传统传真机的工作方式

传统的传真机的工作原理是通过电话线发送传真（也称为副本或传真，因此简称为传真）。他们使用带电耦合的设备扫描文档，该设备可以有效地查看给定文档的每一行，检测黑色和白色区域，然后通过电脉冲将其在电话线上找到的内容进行复制。另一端的物理传真机接收这些脉冲，然后将它们定向到打印机。

只有当您查看传统传真的发送过程时，您才意识到它是多么繁琐。以下是快速的分步概述：

1.一个人键入文档。

2.然后，他们打印出一份物理副本。

3.然后，他们将其扫描到传真机中，然后按发送按钮。

4.使用传统的传真机发送文档。

5.接收到传入的传真并在另一端打印输出。

6.收件人然后可以扫描此副本以创建数字文件（无论是Word文档，PDF文件还是PNG之类的图像）。这可能会大大降低原始文档的质量。

因此，不难理解为什么有这么多人将其他发送文档的方法（包括在线传真）作为更简单，更方便的替代方法。

您可能以为传真已成为过去。这完全可以理解，毕竟，由于传真机是向客户和同事发送文档的主要方式，而现在商务通信发生了很大变化。实际上，您将完全错。通过互联网传真仍然是一种快速，安全，安全地发送重要文档的简便，经济高效的方式。

您不再需要笨拙的传真机来利用传真。实际上，劳格的SparkleComm移动和桌面应用程序使您能够以最小的麻烦来传真文档。也许，您正在寻求与新客户达成一项至关重要的交易，并且您需要立即发送相关文档。使用SparkleComm统一通信的Internet传真服务，您所需要的只是可以正常工作的Internet连接，不再需要固定电话。

在此简短指南中，我们将为您提供有关在线传真的简要概述，以及与传统传真机相比的工作方式。以下是我们将讨论的问题和主题： 

我可以通过互联网发送传真吗？

互联网传真到底是什么？

传统传真机的工作方式

在线传真的工作方式

如何免费通过互联网发送传真？

通过互联网传真的好处

让我们开始吧。

为什么要传真？

有许多原因导致您可能想通过Internet发送传真而不是通过电子邮件发送传真。但是，也许最重要的是安全性。与电子邮件不同，传真受到更多保护。这使它们更加安全，并使您的数据保持私密性，尤其是与电子邮件相比，电子邮件可用于网络钓鱼和勒索软件等骗局。

在此要记住的另一点是，传真可以是法院中具有法律约束力的文件。不仅文档本身是安全的，在线传真服务器也是如此。越来越多的法院接受诸如PDF文件之类的数字证据，而电子邮件更容易受到欺诈活动的侵害-它们更难以验证，因此在法庭上很少被接受为证据。

随着远程工作的兴起，我们都已经习惯了在任何地方工作的想法，并且能够在任何地方协同工作至关重要。

因此，如果您在仍使用传真的行业中工作，例如保险或医疗保健，但您的家中或办公室中没有物理传真机，会发生什么情况？当然，您可以通过Internet发送传真消息，无需打印。

我真的可以通过互联网发送传真吗？

您确实可以通过互联网发送传真！在线传真既简单又方便。这是在线交流的无名英雄。尽管诸如电子邮件和即时消息之类的其他方法越来越受到关注，但事实证明，通过互联网服务进行传真已受到客户的长期欢迎。

在线发送和接收传真很容易。SparkleComm使其特别简单。

它具有以下功能： 

将传真发送到所选收件人的传真号码

分配自己的传真号码，其他人可以使用该传真号码将文档传真给您

使用您现有的电话号码或本地或免费电话号码接收传真 

更具战略意义的方法

当高科技客户战略性地使用SparkleComm统一通信平台时，会发生什么 ？他们看到了那种结果，促使很多高科技公司放弃了原始而僵化的电话解决方案，转而使用SparkleComm统一通信解决方案。SparkleComm不仅提高了其可靠性，并使电话功能现代化，而且在团队之间建立了急需的虚拟或视频协作。当他们可以使用SparkleComm统一通信并让他们无论身在何处，无论使用什么设备，都可以将团队与办公室中的实体电话联系在一起 。

例如一家高科技公司现在拥有一个能够促进数十个地点的队友之间协作的平台。实际上，所有500名员工在其台式机和智能手机上都具有直接拨号号码的SparkleComm帐户和一个统一的应用程序。销售代表对客户的反应更加迅速，可以通过笔记本电脑或移动电话接听电话，无论哪种方式都更方便，这肯定会提高他们的生产率。而且SparkleComm上的所有消息记录均会加密传输，加密分多个层面：控制信号采用基于SIP的TLS通道传输；语音传输采用SRTP的TLS传输，确保信令及语音在传输过程中不会被窃听、解析。

根据研究公司的研究，仍然有近五分之二的UCC采用者尚未对此进行标准化。成功的团队协作通常是建立同事之间的信任，并确定协作技术也既安全又可靠的问题。

从战略角度考虑全面实施UCC平台（例如SparkleComm统一通信）的高科技公司可以进行创新，并创造出只有每个人都在同一页面上时才能发挥的优势。当今的交流不仅仅是实时面对面会议，还包括实时视频会议（如SparkleComm）。协作通常通过消息传递或共享文件进行，并且通常不会与每个在线的人同时进行。无论每个人身在何处，实现高科技团队协作都是培育协作文化的最快方法。单击此处以了解有关适用于您的高科技业务的SparkleComm统一通信解决方案的更多信息。

去年，随处工作成为新常态之后，许多高科技公司首次推出了统一通信和协作（UCC）解决方案。两家公司需要一个基于云的系统，该系统可以使他们的分布式团队能够通过消息，视频和电话进行工作。根据某研究公司的一项新研究，这一趋势非常流行，有48％的科技公司表示非常满意，另有43％的科技公司对此表示满意。

尽管工作场所分离，UCC如何帮助高科技取得成功？根据数字统计非常有效。总体而言，有44％的员工提高了生产力；节省了25.8％的成本；根据对476位高科技客户的最新研究，有27％的公司实现了更高的收入。

在这些积极成果中，对高科技公司的研究也显示出一些奇怪的现象。最初，对于使用旧版PBX或其他过时电话解决方案的科技公司，UCC可能被视为“快速解决方案”。作为应对危机的反应性采用，许多科技公司尚未考虑UCC的战略甚至实际可能性。

如今，许多公司意识到他们没有充分利用UCC。在过去的一年中，研究中的一半科技公司都承认，除了仅启用基本通信之外，他们还可以从自己的UCC平台（如SparkleComm统一通信）获得更多收益。这些公司是否只是需要更多时间来扭转困境？

发生未充分利用的情况

在某种程度上，未充分利用不足为奇。当您的主要重点是保持业务沟通畅通时，您并没有在优先考虑协作工作流，也没有在寻求与Salesforce之类的应用程序集成，而这只是最大化沟通平台价值的关键。

在高科技领域，利用率几乎是统一的，对于团队来说，使用不同的通信工具集并不罕见，尤其是当他们位于不同的城市时。当涉及到工具时，技术文化通常会随之而来：任何使每个人都最快乐，最有生产力的事物。

实际上，该研究中只有59％的高科技公司表示，它们要求所有员工都使用相同的UCC服务。有时，UCC平台仅提供给主管人员，或仅部署在一个区域中。如果您认为协作平台的目的是让每个人都在同一页面上工作，那么您可能会惊讶地发现，近三分之一的公司允许团队从批准的列表中选择他们更喜欢的UCC应用程序。

但是，部署多个通信平台会给高科技公司带来一系列问题。当技术团队选择一个应用程序用于消息传递，选择另一个应用程序用于视频，再选择另一个应用程序用于电话时，工作人员会浪费时间在它们之间进行切换。

现在，科技公司开始认识到这个问题。在该研究中，有近五分之三的公司表示，他们计划通过减少平台之间的冲突来提高生产力。根据最近的客户成功调查显示，使用SparkleComm统一通信平台可以将这种低效率降低31％。

组织可以选择几种方式来接触低接触和非接触式会议室。BYOD和员工智能手机是支持社交距离和会议室访问的一种方法。

自带设备（BYOD）这个词已经存在了很多年，而雇主已经可以禁止或限制在工作场所使用移动设备了。数字原住民正变得越来越以移动为中心，并且这种趋势只会随着5G推动家庭和办公服务的新潮流而加剧。当企业领导人围绕重返办公室制定工作场所政策时，他们需要认识到在COVID-19大流行期间，家庭工人可能比平时更多地依赖移动设备，因为他们没有固定电话来满足电话需求。

但是，在评估非接触式工作场所时，BYOD的主要功能是考虑智能手机的智能部分。员工习惯于将他们的设备用于电话，文本消息和视频，但是在涉及低接触和非接触式会议室时，移动设备可以以不同的方式使用。这是三个示例。

1.进入会议室

会议空间是封闭的，需要一扇门才能进入，因此这里有两个元素可提供非接触式体验。首先是会议室的访问受到控制并且需要某种形式的身份验证或证书才能进入的情况。其次，还需要物理地打开和关闭门。智能手机可以无接触方式满足这两种需求，因为它们可以消除滑动ID标签，在键盘上输入密码或触摸门把手和表面的需求。

2.参加会议

进入会议室后，下一步就是让参与者开始或加入会议。当今的许多室内会议系统（如SparkleComm视频会议系统）都配备了传感器，可以使整个体验变得无接触。根据这些系统的先进程度，非接触式选项包括面部识别，说话者识别和RFID。本质上，移动设备充当与SparkleComm视频会议系统对接的数字密钥，并使用这些应用程序验证加入SparkleComm会议的权限，并授权每个参与者的参与程度和访问权限。

3.社会疏远

最小化公共接触点是重返办公室的重要组成部分，但工人之间的社会距离则更为重要，而且具有挑战性。这对于会议尤其重要，因为这些会议发生在封闭办公室环境中的封闭空间中。只要仍然需要与社会保持距离，在这种情况下，员工可能很容易受到危险的互动的影响。这是移动设备可以提供另一层安全保护的地方。使用地理位置和GPS，智能手机可以支持联系人跟踪，并在员工在会议期间彼此之间距离太近时触发警报。

您的协作中心的代言人：项目管理 

我们都喜欢待办事项清单，但是一旦您开始与团队合作和/或同时管理多个项目，就该放手，开始认真对待项目管理了。 

最好的项目管理软件可以帮助您将大型项目分解为单独的任务，跟踪每个人的工作，并跟踪项目完成的状态。

使用Asana之类的工具将每个人保持在同一页面上，并防止任务落入裂缝。使用Asana，您可以将较大的项目分解为较小的任务，将它们分配给合适的人员，并为项目的每个阶段设置截止日期。这样，很容易计划何时实际完成项目。

Asana甚至与SparkleComm统一通信集成在一起，因此您的团队无需在应用之间切换即可跟踪项目状态。当您的板卡更新时，Asana可以将通知发送到SparkleComm上，从而消除了电子邮件的混乱情况，并将您的团队消息传递应用程序升级为真正的协作中心。

您的协作中心的代言人：客户服务

SparkleComm的独特之处之一是它不仅是您自己团队的通讯核心，而且对于客户服务团队合作而言，它也是一个非常有用的工具。 

通过使用SparkleComm统一通信系统与客户建立联系，您可以通过使支持团队在团队和客户沟通的一个平台内工作来提高客户沟通的质量和速度，并提供使客户满意的客户体验。您的支持团队将有权在他们熟悉的一个平台中快速高效地工作，而不必从一个用于客户对话的空间跳到另一个用于同事对话的空间，然后再返回。

通过在您的协作中心中进行正确的客户对话，支持团队成员可以通过消息传递或将合适的团队成员添加到对话中来快速而有效地获取答案。他们甚至可以通过SparkleComm视频通话或共享屏幕与客户合作，逐步解决问题。最终，这将帮助您提高客户保留率。

准备开始选择您的协作软件了吗？

通过选择正确的基础来制定有效的沟通策略，并与您的团队所依赖的工具和应用程序集成，您可以构建一个有效的协作中心，以根据您的业务需求进行定制。

下次您要向组合中添加新技术工具时，您不仅会询问团队如何使用它，而且还会在协作中心的其他分支机构中询问它的适用性。

您的协作中心的辐条：文件管理   说到内容，您将需要确保协作中心的说辞之一是文件管理。在团队需要共享所有文件的情况下，我们都知道无休止的文档标题以“版本2”，“最终草案”和“最终决赛”结尾并通过电子邮件来回飞行是不会减少的。

减少混乱，并使用Google云端硬盘之类的平台进行文件共享。我们之所以喜欢Google，是因为每个人都可以共享文档，这意味着在团队内部和团队之间共享编辑功能。

从在Google Docs中创建副本（了解27种省时的Google Docs黑客技巧）到上载和共享设计中的最终图像，甚至在财务团队之间共享电子表格，一定要选择一个使每个人都在同一页面上的平台。 

此外，Google与SparkleComm统一通信集成在一起，可以在您的聊天软件中进行无缝文件管理。您甚至不必发送电子邮件即可共享文件，只需将文件从Google云端硬盘直接导入您的团队聊天中，每个人都可以访问。

您的协作中心的代言人：销售

好的CRM（当然还有蓝牙耳机）是任何销售人员的生命线，在这里，他们可以跟踪潜在客户的整个旅程，然后再转换并决定购买。通过轻松访问与潜在客户进行的先前对话的详细信息，您的销售代表可以参加可帮助潜在客户做出决定的信息，这些会议都是由出色的销售对话启动者准备的。

Salesforce是销售团队可以用来管理潜在客户的流行且动态的“辐条”，此外，您可以将其与SparkleComm统一通信集成以优化销售协作中心。

通过获取有关案例更新的通知，并能够在您的SparkleComm聊天平台中查看机会，创建销售线索并为销售机会添加注释，您的销售团队将处于独特的位置，可以在与销售线索合作时在其团队内部和整个组织内进行沟通。

例如，当营销团队成员与您网站的实时聊天中的潜在客户进行互动时，他们可以立即向销售团队发送消息。在经理分配了潜在客户之后，销售人员可以立即创建新的销售线索，并在甚至打开Salesforce之前填写售前对话的详细信息。

来自Salesforce的通知还使您的团队能够随时掌握最新情况，而不必费力地浏览无休止的电子邮件流或处理大量的应用程序。通过在已经与同事，潜在客户和客户进行交谈的同一个空间中发出通知，销售人员可以立即关注所有机会，并在发生变化时迅速采取行动。

中心：您的通讯指挥中心

协作的基础是沟通，因此拥有合适的中央沟通工具是协作中心的关键基础。您的通信工具可以连接组织中的每个人，甚至包括远程员工或在不同办公室工作的人员。它使每个人保持联系，并在同一页面上，并为跨距离和跨部门的协作开辟了可能性。 

协作中心的理想基础是使您能够以各种不同的方式进行通信，从接收入站电话到进行视频通话再到团队消息传递。例如，使用SparkleComm统一通信，您可以在同一平台上实时共享屏幕，进行视频通话并共享文件。此外，借助SparkleComm的任务管理功能，您可以在团队中分配和跟踪项目的进度，每个人也可以看到他们各自在做什么。 

将任务管理和通信集中在一处，意味着您可以轻松掌握项目的顶部。检查团队成员？从该对话中直接分配后续任务，并附上完成工作所需的相关文件。

SparkleComm有一个免费试用版，可以开始使用，因此在您为团队制定付费计划之前，您可以自己查看所有功能。

一旦确定了通信中心的中心，就该选择工具，这些工具不仅可以满足每个部门的特定需求，而且还可以与您的通信应用程序集成以创建总体中心效果。

以下是构成协作中心分支机构的工具的几个示例，以及它们如何集成以使每个人保持团队有效工作的示例。

您的协作中心的代言人：市场营销

如果您正在使用电子邮件营销平台与潜在客户建立联系，那么您可能已经习惯了这种困境：您是在每次订阅和取消订阅时都在电子邮件的冲击中苦苦挣扎，还是关闭了电子邮件通知，并一直停留在黑暗的？ 

当您将电子邮件营销平台（或营销技术堆栈中的其他应用）与通信工具集成在一起时，可以避免做出选择。当您可以在团队消息传递应用程序中获得有关电子邮件营销活动的通知时，为什么还要收件箱混乱？ 

例如，邮件群发工具 （与SparkleComm统一通信集成）是一种有效的电子邮件营销工具，可让您与活跃和参与的潜在客户（收件箱）建立联系。尤其是通过这种集成，例如，当您发送欢迎电子邮件时，您和您的团队将收到SparkleComm通知，这样您就可以为每个人准备潜在的答复，或者让他们准备好跟踪其他类型的参与。

您还可以使用SparkleComm的通知为销售和支持团队提供有关您刚刚发送的电子邮件的信息，以防他们遇到任何后续问题。在许多公司中，销售和市场营销是一个臭名昭著的沟通障碍，但不一定非要这样，将营销和销售工具与SparkleComm沟通工具连接在一起，可以使这些团队比以往任何时候都更好地进行沟通。由于您的销售和市场营销人员都可以在SparkleComm的消息传递应用程序中看到他们正在处理的所有内容，因此他们可以轻松共享更新和通信。市场营销可以使销售团队随时了解他们正在创建的新资源，销售人员可以提交内容请求并查看其潜在客户所收到的电子邮件。

随着越来越多的办公室创建多个地点或提供远程工作机会，鼓励甚至从未见过面的队友之间的协作可能会感到困难。 但是创建一个协作式工作场所并不一定那么困难。通过将您的技术从一堆单独的工具升级到一个真正的协作中心，您可以使您的团队更轻松地进行协作，而无论它们是遍布全球还是跨平台。

在这篇文章中，我们将看：

什么是协作中心，以及它与协作软件的关系

协作中心的外观

如何选择合适的协作软件来构建枢纽

什么是协作中心，它与协作软件有什么关系？

在我们讲解之前，您可能会想知道“协作中心”的真正含义是什么？您企业的协作中心是支持整个公司之间的协作和沟通的中央资源。它使团队中以及来自不同部门的员工可以共享笔记，交流他们正在从事的工作并进入同一页面。

建立有效的协作中心是一种主动的步骤，可以帮助您在企业中创建协作文化，并加强团队之间跨部门共享信息的想法不是一个好主意，而是在工作场所中实际完成工作的方式。

您的协作中心使每个人都可以以数字方式集中在一个地方，即使他们不能在一个物理空间中也是如此。随着公司向数字化工作场所发展，拥有一个可以与您的队友建立联系和协作的中心位置比以往任何时候都更加重要。

如果您的团队正在使用协作软件，那么这是一个很好的第一步。但是为了使每个人都尽可能高效地运行（并使您的技术堆栈保持精简），该软件应该相互集成。在一起，就可以创建一个真正的枢纽。   协作中心的外观如何？

当我们谈论用于您的业务通信的协作中心时，很难想象它的真正外观。

术语“轮毂”是指活动或网络的中心，但它也可以指代辐条从其辐射的轮子的中心部分，这可能是有用的视觉效果。想象一下，您的通信中心是所有员工进行通信和连接的中心，而部门特定任务所需的应用程序和工具就是您的辐条。 

有效的协作中心可将重要任务集中起来，从而避免技术超负荷，并利用与您的中心集成的辅助工具来完成其他特定功能。   构成枢纽的协作软件蓝图

公司特定的协作软件将取决于您拥有多少员工，技术工具需要哪些基本功能以及如何连接一切。 无论每个人使用什么工具，将它们转换为真正的通讯中心的关键都在于思考每个人如何协同工作。我们将为许多企业提供有用的SparkleComm统一通信平台，但是您可以（并且应该）根据自己的特定需求对其进行自定义。