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4.只有26％的领导者仍然关注远程工作效率   经理们长期以来一直担心家庭雇员会懈怠或面临阻碍生产力的挑战。但是现在大多数领导人都承认他们错了。尽管在大流行初期一直存在担忧，但只有四分之一的财务负责人仍然担心远程工作会减少工作量。相比三月份有这种担忧的63％有所下降。  

5. 76％的远程员工比办公室员工感觉生产力更高

老板对远程生产力的评价与员工的评估非常吻合。超过四分之三的工人说，他们不仅要跟上工作量，而且实际上是在家里完成更多的工作。大多数人认为在家中的干扰比在办公室中少，以及在嘈杂的工作环境中。    6.花费60-80％的时间进行远程工作的员工最敬业    事实证明，“平衡就是一切”的信条也可以支持远程工作。盖洛普（Gallup）发现，混合使用最能促进员工敬业度，而不是100％基于办公室或100％WFH的模型。    7. 69％的工人出现倦怠症状   远程工作模糊了办公室和家庭之间的界限。尽管这可能会有好处，但也会给员工的健康带来一些风险。无论是一天结束工作时面临的挑战，还是要在个人和工作需求之间取得平衡的困难，大多数员工都会感到精疲力尽。为了使远程工作可持续，这是企业必须解决的问题。 

新的工作范式

这些数字并不虚假，正如这些统计数据所反映的那样，2020年的远程工作大尝试在很大程度上取得了成功。但是，它们还揭示了一些缺陷和挑战，如果企业中的完整或混合远程工作已正常化，则必须解决这些缺陷和挑战。

支持混合劳动力不仅是COVID-19后恢复的关键，而且是企业未来蓬勃发展的能力的关键。这些目标最重要的是工具，使员工可以无缝地沟通和合作，释放协作和生产力而不会产生额外的摩擦。 

SparkleComm统一通信解决方案结合了团队消息传递，视频会议和云电话，以及与关键业务应用程序的强大集成。这个多合一的SparkleComm平台为员工提供了他们最好的工作所需的一切，无论是在家中，办公室中，还是正如预测所暗示的，两者都结合在一起。

至少可以这么说，这是奇怪的一年。在整个2020年，新闻周期和行为转变变得如此迅捷和激烈，以至于我们好像在短短几个月内就将十年的变革紧紧压在了一起，而且工作也不例外。尽管远程工作的选择长期以来一直存在于许多工人的心愿单上，但在2020年3月之前，这是少数特权人群所享有的好处。 

但是，当COVID-19停工关闭了无数工作场所并迫使34％的以前的通勤者几乎在一夜之间在家工作时，它创造了机会来收集有关远程工作的真实情况的空前数据。 这些数据不仅提供了一年过山车期间生活的快照。随着许多公司包括许多技术巨头，计划将在家办公成为员工前进的永久选择，这些现实生活的见解为企业提供了一个重要的机会，可以告知他们未来的远程工作体验。 

从员工和雇主对远程工作的态度到成功和痛点，花一些时间检查远程工作统计信息将使组织可以改进其对新工作安排的方法。这是您需要了解的关于远程工作（WFH）的7个统计信息。

1. 83％的上班族每周至少要一次WFH

远程工作不一定是全部，员工希望有更大的灵活性，才能在满足其需求的环境中尽最大努力。根据有关工作调查的数据，对于大多数工人而言，这意味着一种混合的方式：进驻办公室几天，而每周至少要为WFH预留一天。

2. 55％的雇主希望每周提供弹性工作 

调查显示，许多雇主渴望实现员工在家打工的愿望。即使在COVID-19的威胁消失之后，仍有超过一半的企业表示，他们将允许员工每周至少一天远程工作。但是他们仍将实体办公室用作协作和社区建设的枢纽。对于远程工作期间，雇主尽量提供类似SparkleComm统一通信这样的协作沟通软件来达到各个员工之间联系的要求。

3. 55.8％的人觉得自己拥有生产WFH所需的一切

成功进行远程工作有很多先决条件，而且好消息是，大多数在家工作的员工都说，他们可以使用生产所需的所有必要基础结构，硬件，数据和平台（如SparkleComm统一通信）。但是即使经过数月的在家工作，一些员工仍在挣扎，因为他们没有所需的全部工具。三分之一的工人表示，他们需要大部分（但不是全部）来完成工作，而超过10％的工人表示，他们正在苦苦挣扎，要么严重短缺，要么根本不需要提高生产率。

建立您的客户服务团队，以严格的工作时间和预先定义的会议时间获得持续的成功

减少倦怠并确保客户服务团队长期成功的最佳方法是为他们配备正确的工具例如SparkleComm统一通信，并制定一致，灵活的工作时间表。实际上，甚至有必要在某些小时内禁用其工作计算机和电话的访问权限。这样，高科技初创公司和其他公司的客户服务团队将有固定的工作时间表，即使尝试，也无法陷入倦怠的陷阱。然后，为了进一步提高客户服务团队的生产率，可以将特定的时间间隔指定为他们的“打开窗口”，这将指示销售代表有空参加会议和签到。 

具有讽刺意味的是，但在COVID-19和WFH期间消除高科技公司客户服务团队倦怠的最佳方法可能只是限制他们在技术上的时间和对技术的访问。 

将COVID-19的负面影响转化为正面的一切都与关注和努力有关 

自然，由于对产品和服务的需求增加，在COVID-19大流行期间，一些高科技初创公司和历史悠久的公司蓬勃发展。  但是，其他公司却保持了增长和成功的水平，而对他们的产品的需求却没有增加。他们之所以能够做到这一点，不仅因为他们从技术角度做好了充分的准备，而且还因为他们早日关注并积极努力优化了团队的远程工作设置，时间表和策略。 

他们意识到有必要在团队之间进行每日SparkleComm视频会议，以确保项目效率和盈利能力。他们想出了即使没有贸易展览和现场行业活动也能解锁销售的方法。他们为客户服务代表设定了界限，以防止职业倦怠，并最终证明没有它，就有可能实现更好，更健康的生产力。 

通过对每个人的工作情况采取人性化和善解人意的方法，许多高科技初创公司和其他公司克服了COVID-19的挑战，并以一种真正富有成效和强大的方式使用了协作技术。

在COVID-19期间开展业务，即使没有贸易展览或现场活动 随着贸易展览和行业活动的消失，对于高科技销售团队而言，找到一种替代方法来获得良好口碑已变得势在必行。   对于大多数人来说，做到这一点的最佳方法之一也是不舒服且具有挑战性，这在社交媒体平台上引起关注。例如在过去的几年中，领英的会员资格，参与度和销售机会一直在增加。一些精明的销售代表和市场领导者在弯道上领先一步，并通过发布轶事技巧，最佳实践和思想开端，在早期就建立了令人印象深刻的追随者，现在看来，每个销售领导者都在努力成为领英名人。但这并不能阻止高科技领域的销售领导者抢先一步。根据领英算法的性质，并考虑与高科技销售主管联系的人，在社交媒体平台上轻松吸引您行业内的关注非常容易。 

对于高科技销售主管，我们的最佳建议是开始每天投入一部分时间来学习新技术例如统一通信技术，视频会议技术，在平台上发布，并通过他们的帖子或直接消息与他人互动。不可能有一夜之间的成功，但是有了一致性和微调，销售代表就可以开始吸引可能包含一些潜在客户，潜在客户和客户的受众。 

而且，您的销售团队越能说服潜在客户和潜在客户利用其行业领先的专业知识，就越会信任您的公司并致力于建立合作伙伴关系。 

＃3。远程工作导致客户服务团队精疲力尽 

客户服务代表自然总是乐于助人，随时准备为他们服务，不管他们从事的行业是什么。但是在高科技公司中，客户服务团队似乎扑灭了各种火灾。现在，随着生活和工作融为一体，他们在早晨，白天和晚上的所有时间都在工作。 

一场又一场的扑灭大火的结果是什么？ 除了糟糕的双关语外，COVID-19和WFH还使高科技客户服务专业人员在一周中持续数小时的时间内不停地上网和专心工作。他们不仅与客户打交道，而且还希望他们也参加团队和公司的SparkleComm会议。 

所有这些义务，除了平衡他们在家里发生的一切外，还导致客户服务代表的倦怠人数增加。但事实是，即使是远程工作，也不一定要这样。 

克服消除面对面的聚会 

即时通讯非常方便，但是远程完成即席群组视频和电话通话则是另外一回事了。对于初学者来说，成功的远程工作需要组织，包括详细的日历，如果您想提高工作效率，则可以安排会议时间和平淡无奇的工作。在一天中的任何时间，您能够随机获得所需电话的机会很小。其次，期望远程团队成员能在瞬间通知是不公平的，特别是当您考虑到人们在家工作时承担的义务数量时。 

因此，我们建议在家里保持类似水平的协作和生产力的一种方法是实施每日站立会议。由于需要召开快速会议以使每个人都能了解项目的进展和完成情况，因此站立会议是敏捷工作方式不可或缺的一部分。他们通常每周或每天举行一次，目的是使团队中的每个人都共同了解谁在做什么，他们走了多远以及何时到期。 

到目前为止，我们发现在进行远程工作时，高科技公司越早可以为远程站立会议设置常规节奏，就越早开始工作变得更加正常，并开始取得巨大进展。您的站立也可以是异步的！您可以尝试与团队聊天，而不是与所有人进行视频通话，因为在特定的时间范围内，小组可以通过消息相互更新。

此外，借助集成的SparkleComm视频会议，这些会议变得越来越容易，而且更加个性化。借助最佳的SparkleComm视听解决方案，可以感觉就像您与团队成员在同一房间。（请记住：请始终打开相机，以使站立会议的效率最大化！） 

＃2。销售团队无法再在贸易展览，行业活动或面对面会议上发展业务 

这是针对高科技领域的初创公司的，因为他们倾向于依靠会议，活动和面对面的会议来比主要的高科技公司更频繁地开展业务。

无论如何，由于COVID-19对活动行业的巨大影响，高科技初创公司的销售团队没有建立联系，建立潜在客户的主要工具，而且正如他们的工作名称所示，销售也是如此。没有贸易展览，见面和打招呼或进行教育研讨会，销售团队将无法结识潜在客户，建立关系或达成交易，他们甚至不能把名片放进口袋里，希望打个电话。取而代之的是，销售代表不得不重新发明许多方法，以使自己脱颖而出，以保持对客户和潜在客户的关注，所有这些也都来自他们自己的家。 

高科技企业员工迁移到远程工作

在COVID-19之前，许多高科技初创公司已经开始争相使用远程工作和混合模型。实际上，其中一些公司已经完全处于远程状态，而且无疑也取得了成功。

现在，在看到自己向WFH转移的早期成功之后，很多主流科技公司正在重新考虑对巨大办公空间的需求，这些办公空间往往具有同样大的租赁合同，而这些租赁合同并不能完全帮助公司的底线。

我们确信，有关远程工作的采用和随后的辩论将持续数年。但是，除了底线之外，很难说远程工作对公司，员工和客户而言是好是坏。不可否认，高科技公司拥有更好的能力来适应WFH生活方式的事实，但这只是短期优势，因为其他行业的其他公司将逐渐学习远程工作的方式并精通它，以后类似SparkleComm统一通信这样的远程工作工具将发挥更大的作用，也将变得更普遍。

另外，这种运动的长期影响尚待观察，工作和生活界限的模糊将继续重塑我们所有人的工作方式。但是，让我们把这些公司的未来以及WFH的长期影响放在一边，然后看看COVID-19对高科技团队和员工的日常职能的影响。因为如果您问我们，那是迄今为止真正令人着迷的事情。 

COVID-19对高科技公司团队的三点日常影响

＃1。缺乏身体上的亲近感消除了快速但必不可少的团队拥挤和即时会议

高科技初创公司具有特殊的工作方式：快速，混乱且生产率高。

凭借快速的沟通，这些企业已经习惯于在功能开放的办公室内部灵活地工作。《哈佛商业评论》发现，无论开放办公室实际上是否对提高生产力都有好处，它们会为进行非计划的聊天，协作和会议提供机会，这通常导致数小时的工作完成。而且，当您需要在眨眼之间做出决定时，您需要能够与团队迅速地团结起来，并在继续前进之前互相交流想法。 但是，COVID-19和转移到远程工作已经使这些团队挤成一团和随机开会几乎是不可能的。但这是否意味着技术团队之间必不可少的快速沟通结束了？当然不是，随着科技的发展，类似SparkleComm这样得统一通信系统可以为远程工作者提供便利的快速沟通。

2020年第一季度，在COVID-19的恐慌之中，某科技公司在三个月的时间里增加了比以往更多的新订户，准确地说是1,580万。而另外一个科技公司在2020年4月至6月期间的收入比2019年同期下降了67％。

两家都是高科技公司，每个公司都拥有已经熟悉远程工作和协作工具的高绩效员工，为什么COVID-19对不同的公司拥有如此不同的影响？

在这篇文章中，我们将介绍：

为什么在COVID-19期间一些高科技公司表现良好（而另一些则不然）

高科技企业员工迁移到远程工作

COVID-19对高科技公司团队的三点日常影响

您的科技初创企业团队是否正在尽可能有效地进行协作？开始认真扩展之前，您应该注意什么？

注意差距：为什么某些高科技公司在COVID-19期间表现良好（而另一些却不好）

面对COVID-19，各科技公司出现了截然不同的经历，因为COVID对这些公司的员工（以及他们的运营方式）产生了不同的影响。从某种意义上说，如果有的话，它可能使每家公司更加紧密，因为他们可能不得不更加依赖集成电话服务，SparkleComm视频会议和消息传递应用程序。 

COVID-19早期，公司是否成功与这些公司向人们提供的服务和产品以及COVID-19如何影响消费者与是否能体验它们的方式有关。想一想，当人们无法出行时，提供全球款待服务的公司将遭受苦难，无论其技术水平如何。同样，可以肯定地说，提供家庭流媒体服务的公司很有可能在锁定和隔离期间经历增长。 

它完全取决于业务及其产品，因此不可能就COVID-19对每家高科技公司的影响得出许多一般性结论。但是有一个就是这样：无论服务，产品或行业如何，COVID-19都迅速加速了高科技公司和初创公司对远程工作的采用。而且，就其价值而言，到目前为止，他们似乎并没有取得成功，而且他们似乎也渴望使WFH（在家工作）成为永久性的事情。

4.会议必须在任何地方都可以访问

无论是从家庭办公室，在汽车中，甚至在机场，今天的会议都可以在任何地方举行。现在，在任何地方都可以使用相同的功能是任何视频解决方案的关键区别所在。

例如，在几次会议中，我不得不离开办公桌去喝咖啡，这意味着不得不把耳机和工作站丢在后面。幸运的是，SparkleComm视频会议只需单击一下即可切换设备，因此我可以与我开会。

5.会议必须具有清晰的音频

虽然可以方便地从任何地方召开会议，但是听取同事不间断的能力至关重要。当我们在远程工作时，我们经常被讨论的噪音所包围。 

这就是为什么音频必须非常清晰—阻止诸如家庭空调系统或背景不安的孩子之类的有害声音的原因。会议控件超级直观且易于查找也很重要，例如SparkleComm视频会议使用户能够一键静音和取消静音，而主持人也能够静音参与者。

6.会议必须选择打开和关闭摄像头

使用快速简单的按钮来打开和关闭视频非常重要。同样，用户应该可以选择从一开始就不播放视频。如果同事的猫一直在屏幕上跳动，您不希望团队分心。

7.会议必须可通过移动应用访问

这些天人们并不总是在家工作。工人们回家度假时，他们可能会把孩子送去上学或在机场开会。视频会议应配备功能强大且功能丰富的移动应用程序，使团队可以轻松地通过手机安排和开始会议。理想情况下，该应用程序提供与台式机和Web版本相同的所有功能，因此员工无论身在何处都可以完全访问上下文。

支持会议的未来

COVID-19重新定义了我们的沟通和协作方式，这一新常态没有任何发展。实际上，即使在COVID-19之后，SparkleComm视频会议仍将是我们工作日的重要方面。55％的雇主期望将来允许更灵活的工作，因为员工每周可以进行一次或两次远程工作。

随着视频会议在工作和生活中继续扮演着举足轻重的角色，因此选择正确的视频会议解决方案非常重要，它不仅可以满足当今不可预测的工作场所的需求，而且还可以满足明天的协作需求。 是否想了解SparkleComm视频会议如何为您的组织做好未来工作的准备？在下面查看我们的网站。https://www.loogear.com/portfolio/video_conference.html

会议是工作的基石，并且不会很快改变。但是，在今年前所未有的转变的，是我们如何见面。现在我们大部分时间在家里工作，我们已经失去了像在办公室一样面对面联系的能力，取而代之的是通过视频进行会议。 

这个新常态带来了一些有趣的挑战。例如，当团队如此分散时，我们如何有效地沟通和协作？在办公室，我们只是在会议室见面以提出想法，视频根本无法提供这种便利。

会议的新面貌

我们是使用SparkleComm统一通信工具来模拟亲自合作经验的专家。在会议室开会的日子似乎是很久以前，但是这一天会再次出现。在此之前，业务仍在继续。

今天的视频会议需要一种不同的方法，看起来像这样：

1.会议必须确保所有类型的互动的安全

视频会议已用于非正式和正式的业务交互。从众所周知的饮水机聊天到市政厅会议，由于我们是远程工作，SparkleComm视频会议是我们亲密联系的主要形式。

您的会议解决方案对于董事会会议应该足够健壮，但是对于“走廊聊天”而言，它应该既友好又用户友好。这意味着超级安全且不受“炸弹”侵害，但同时又易于使用。 

2.会议必须毫不费力地开始

主持或参加SparkleComm视频会议必须毫不费力。这意味着加入会议并开始对话必须非常简单。无需下载，无需长时间开会的代码，无需缓冲，无延迟。 

如果开会时间太长，许多人可能会对这项技术感到沮丧。这可能会莫名其妙地导致人们完全放弃会议，或者默认为协作性较低的通信形式，例如消息传递或电子邮件。无摩擦意味着一键点击就可以进入，就好像您打开会议室门并在桌子旁坐下一样，每个人都加入并时刻准备出发。

3.会议没有时间限制

任何人为的持续时间或限制会议持续时间的功能都是无法接受的。想象一下，当视频中断时，正在进行重要的讨论。将会议限制为任意时间限制可能会严重阻碍协作，因此您的团队应得到更好的支持。

SparkleComm视频会议解决方案为每个呼叫提供无限的持续时间。通常，您只是不知道何时需要额外的五分钟时间来整理并得出最终要点或行动要点，没有人想被切断。

如何通过5个步骤在线面试候选人

1.注册一个视频会议平台

有很多选择-根据经验，请寻找时间限制（有些限制为每次通话40分钟）和用户限制。（是否需要几个人面试您的候选人？）

例如，SparkleComm视频会议非常适合远程招聘，并且很容易启动和运行。SparkleComm与Outlook和Google日历都集成在一起，因此您可以一键将视频会议链接添加到任何邀请中。

2.开始筛选候选人

使用SparkleComm视频会议，您可以在流程的早期阶段筛选候选人时，通过计算机，电话或移动设备进行一对一的采访。这可能包括与两位候选人的会议和它们的引用，以确保他们说他们有比赛过去的业绩经验。

借助SparkleComm视频会议系统，您甚至可以进行屏幕共享，因此，如果您正在招聘一个具有创意的职位，您可以让求职者在聊天时共享他们的作品集！

3.与您的团队分享最佳简历

一旦缩小了竞争者的范围，就该让团队加入了！您可以轻松共享文件并在SparkleComm应用中实时聊天，这是共享求职者简历并讨论流程中下一步的好方法。

4.主持人访谈以衡量“文化增值”

文化适应的时代已经过去。现在是时候寻找候选人的文化背景了。最好的方法之一是通过与团队中特定成员的小组访谈。SparkleComm视频会议的小组会议最多可让100名参与者参加标准计划，使您的团队（内部和远程）有机会参加这些重要会议。

5.随时随地安全地登上任何人

一旦您选择了新的团队成员并被他们接受，就该入伍了！在与人力资源团队面对面交流时，SparkleComm视频会议可以节省时间，因为您可以同时吸引多名新员工，并轻松共享重要的培训文档或视频，以供他们自己查看。

远程招聘的时候到了

从来没有比现在更好的时候来切换远程招聘了。站在这一增长趋势的最前沿，并借助SparkleComm视频会议平台保持作为小型企业的竞争力。您将拥有更广泛的招聘资源，从而扩大团队的人才深度，同时无论居住在何处，都可以安全地审核和入职新员工。