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VoIP如何降低政府系统的成本？

经济高效的SparkleComm电话系统可以帮助地方和州政府将其部门转变为现代化，动态且灵活的员工队伍，提供优质服务，同时允许代理商大幅节省开支。

VoIP使用现有的IP网络运行，因此政府机构可以通过将数据和语音服务融合到单个信道中来消除使用专用电话线来降低成本。只要有稳定的互联网连接和足够的带宽来处理呼叫，VoIP就可以通过IP网络在所有信道上提供高质量的通信，而不是使用过时铜线的普通老式电话服务（POTS）。

政府员工可以使用集成了电子邮件，传真和语音邮件的统一通信（UC）系统，以及网络，音频和会议，以便在一个平台上有效通信，同时减少每月的电话费。通过使用SparkleComm，政府机构可以使用现有的IP网络轻松发送和接收数据，音频和视频消息（只要有Internet连接）。因此，政府员工可以在任何设备上实时与其选民和同事进行沟通和协作，以便更有效地为公众服务。

与需要一般运营费用以保持服务正常运行的传统公共交换电话网（PSTN）不同，支持VoIP的电话也可以帮助政府机构降低维护和服务成本。使用VoIP电话服务的本地呼叫通常是免费的，并且与使用铜线运行的传统电话系统相比，长途电话相对便宜。对于涵盖数据使用的每月固定费率，地方和州政府可以与全国或全球的其他机构或组织保持联系，同时降低运营成本。

除此之外，州和地方政府还可以降低劳动力成本，因为系统易于安装，配置和维护。通过这种方式，政府机构不需要聘请专职人员来实施和管理通信系统。此外，VoIP的可扩展性还可以使政府机构根据需要添加更多线路和扩展，而无需任何麻烦或额外维护。当政府机构需要向其部门增加更多人员或决定将其中一名员工转移到另一个部门或办公地点时，这是有益的。

简化基础架构，同时不影响安全性。VoIP是一种全数字技术，可将模拟信号转换为数字数据包，然后通过IP网络发送和接收这些消息。因此，政府雇员可以利用各种先进的通信服务，同时确保呼叫完整性是安全的，并且信息的传递始终是安全和有效的。

VoIP如何帮助政府机构更好地为公众服务？

SparkleComm可以帮助政府机构开发和维护一个沟通渠道，提供准确的信息，使公众了解社会，道德和政治问题。

SparkleComm是一种有效的沟通工具，可以为公民提供有关政府合法性的优先事项，计划和活动的准确和充分的信息。这个功能强大的电话系统还可以通过以下方式帮助在危机或任何灾难期间提供本地紧急服务：

在发生停电的自然灾害期间，可靠地替换普通老式电话服务（POTS）。政府机构可以在停电时利用VoIP或托管PBX解决方案来取代传统的电话服务。只要有可用的互联网连接，政府机构仍然可以访问和激活他们的服务并向公众发送消息。通过这种方式，政府机构可以在需要撤离时告知公民，或者如何在暴风雨和其他灾难期间将风险降至最低。

通过允许通过固定，无线和移动网络实时交换呼叫和消息，提供更好的信息访问。通过VoIP，州和地方政府可以让公众了解对他们至关重要的问题。通过这种方式，政府雇员可以在紧急情况下立即响应呼叫，并回答询问他们是在办公室还是在社区外的问题。在自然灾害期间，地方和州政府也可以使用VoIP与其他组织联系或与其现场团队协调。

一种对政府机构有益的高级VoIP功能是语音广播。将语音广播应用程序集成到VoIP系统可以通过获取电话号码列表并同时拨号来帮助政府机构向数千个联系目标（例如员工，选民，同事和公民）发送消息。政府机构可以利用语音广播进行收款，交付确认，群发通知，社会调查，预约和安全提醒，甚至政治呼叫。

无论是维护社会计划和执行新政策，还是仅仅回答公民和媒体的询问，政府和国家机构都无法提供准确的信息并提供卓越的服务，同时降低运营成本。这是政府机构需要使用强大而强大的VoIP等通信系统，使员工能够更有效地与其选民，同事和公众进行沟通和协作的原因之一。

VoIP如何为政府机构提供更高效的移动员工队伍？

SparkleComm可以帮助政府机构更好地改善其通信系统，以建立对计划的支持，促进良好的工作关系，并为公众提供一流的服务。

VoIP电话解决方案可以通过以下方式帮助州和地方政府提供更高效的移动员工队伍：

增强移动性以改善运营绩效并确保员工始终保持联系，即使他们在旅途中也是如此。政府工作人员一直在移动，无论是在全国各地进行项目运营还是前往外地接听服务电话。通过使用功能丰富的SparkleComm系统，政府机构可以为员工提供移动工具，以便他们可以随时随地与其选民，同事甚至公民保持联系。通过使用诸如寻线组，呼叫路由和呼叫会议等强大功能，员工可以轻松响应查询并流畅地实施计划，以便向公众提供优质服务，即使他们不在办公室。

简化支持并确保跨多个渠道和位置不断交换准确信息。VoIP电话系统使政府机构能够使用支持IP的设备同时发送和接收语音，数据和视频。因此，政府机构可以轻松地与地理位置分散的团队建立联系，同时降低运营和运输成本。

与同事建立良好的关系，协调项目，会议和工作量，无论他们身在何处。只要有稳定的互联网连接，SparkleComm电话解决方案就可以将政府机构和现场办公室连接在多个位置。语音，视频和网络会议，语音到电子邮件，高级呼叫路由等VoIP功能可以提供一个可靠的通信平台，政府员工可以在这里共享关键信息并远程协作项目。此外，实施统一通信（UC）解决方案有助于统一所有通信模式，以便于使用和组织目的。

3.保持亲切但有组成的氛围

鼓励你的团队更加积极的唯一方法就是放松一些事情。让我们把企业氛围抛到窗外，试着开始一个随意的视频会议，视频会议的召开可以手动添加号码,或者从本地通讯录以及在线通讯录中选取联系人，每个人都可以自由地提问和发表评论，如果您正在寻找的是想法的流动。

打破僵局的一种方法是从民意调查或开放式问题开始。或者，您可以设计参与者参与的演示文稿或视频，只需简单地进行对话即可。

如果您处于截止日期之前，请将会议流程设计得更加清晰。回到公司随机移动参与者的方法，或尝试询问具体问题 - “小明，你对此有何看法？”

4.始终使用视频会议功能

想一想，更令人兴奋的是什么？基于文本和音频的聊天很快变得单调，不再具有吸引力。研究表明，参与者在视频会议时更加积极主动地意识到他们的发言，而在文本上，大多数员工甚至都没有集中注意力。

因此，拥有高清视频流会对视频会议的整体情绪和基调产生奇迹。此外，您的参与者没有任何空间容易分心或多任务，毕竟，您可以互相警告。

5.掌握管理员控制权

今天大多数会议软件预先加载了管理控件。SparkleComm也是如此。如果您是老板，则可以控制参与者权限，例如静音按钮。经常被滥用，静音按钮比帮助更有害。

优秀的SparkleComm软件将允许您切换模式和控制沟通方面，例如决定谁发言以及谁离开。只要你感觉事情偏离轨道，控制就会让你进行干预。您还可以录制视频会议以供将来分析。

因此，请确保您的软件能够对视频会议施加足够的控制。如果您有足够的工具来有效监控视频会议，那么分散注意力和借口就会受到阻碍。

视频会议对所有类型的企业主来说都是天赐之物，无论大小。毕竟，谁不想在全球范围内利用人才？在视频会议中加倍努力可以大大提高团队士气，提高组织的整体产出和生产力。每个人都有自己的好处。

大型企业可以节省大量的文书工作，而预算紧张的企业则不需要浪费资源去寻找人才。通过相当规划的交互式会话，一个良好的视频会议平台，您可以在舒适的卧室或当地咖啡馆实际运营公司。

用PSTN桥接VoIP

更便宜，自己动手的VoIP提供商通常只提供VoIP到VoIP。这些帐户 - 通常称为SIP服务，在它们命名的会话启动协议之后 - 揭示了关于VoIP的基本事实：该服务不依赖于电话号码，而是依赖于SIP地址。

要将SIP桥接到PSTN网络，您需要另一个将您的SIP地址与电话号码相关联的供应商。这些服务称为PSTN网关。  当您从头开始构建自己的VoIP服务时，您需要SIP提供商和PSTN网关来拨打电话号码。

但是，您的互联网或有线电视提供商的“数字电话”套餐，或Vonage等服务，已包含网关。如果您的VoIP提供商为您提供电话号码而不是SIP地址，您可以轻松拨打电话。

谁应该使用VoIP网络？

VoIP最适合那些从附加服务中受益并且不介意服务缺点的人。许多中型或大型企业默认使用VoIP作为其内部电话系统（例如劳格科技的SparkleComm VoIP系统）; 大多数商业电话提供商都假设VoIP，因为提供或维护已经连接到互联网连接的业务没有明显的增量成本。因此，如果你打电话给当地经营了40年的披萨店，那么他们正在运行PSTN的可能性很大。如果你打电话给新的紧急护理诊所，他们几乎肯定会使用VoIP。

在家里，您通常可以自由选择VoIP和铜线解决方案。家庭PSTN由您当地的电话公司管理; 你的房子可能已经连线了，服务也很便宜。不过，你可能不得不支付长途计划的费用。

家庭VoIP来自许多不同的服务。主要的有线电视和互联网提供商，如移动和电信，提供“数字电话”订阅，实际上只是VoIP服务，默认配置了SIP到PSTN网关，因此您可以配置电话号码而不是SIP地址。您也可以使用不同的供应商，如Vonage，用于可以使用真实硬件电话的家庭VoIP，或者像looger这样的供应商用于计算机辅助或移动应用VoIP。

虽然价格因区而异，但一般而言，家庭VoIP和家庭PSTN服务的价格相当，但如果您将VoIP与您的互联网或电视服务捆绑在一起，您有时会以促销价格保存。对于经常远程通信的人来说，looger SparkleComm系统可以为您提供更多方便和节省更多成本。 VoIP并不关心你是在和你的隔壁邻居还是与世界的另一端朋友说话。

当技术在20世纪90年代末和21世纪初首次进入市场时，IP语音服务震撼了电信行业。最初被认为是铜线电话服务的竞争，VoIP超越铜线的能力将该技术转变为一系列先进通信解决方案的支持平台。

VoIP技术代表了一类电信服务。大多数人认为VoIP是一种替代电话。但它远不止于此。

VoIP通常指的是通过互联网连接网络提供的现代语音和视频服务。它不是特定的产品或服务。通过VoIP，您不仅可以获得全方位的语音转语音服务（呼叫等待，电话会议等），还可以获得视频呼叫，视频会议解决方案，数字白板和语音邮件服务。例如劳格科技的SparkleComm VoIP 系统，SparkleSoftphone基于SparkleComm统一通讯平台，是SparkleComm的核心功能。SparkleComm的其他功能如视频通话、电话会议、视频会议、PTT对讲都以IP电话为基础，或与其高度关联密不可分。

除了引擎盖外的布线，VoIP与PSTN的另一个主要方式不同。PSTN连接终止于由电话号码标识的唯一电话插孔。VoIP连接不依赖于某个位置; 相反，它由会话启动协议地址（如电子邮件地址，但对于VoIP服务）标识。

VoIP的好处

与其有线模拟相比，VoIP服务提供了巨大的好处： 更便宜的基础设施：与仅为电话铺设铜线或光纤线路相比，添加额外的以太网连接或配置VoIP以使用Wi-Fi连接可显著降低首次部署的成本。

无需网络拓扑：VoIP不需要以特定方式配置本地网络，因此您可以将VoIP解决方案（如SparkleComm）插入任何现有网络，而无需重新设计。

移动电话：您不仅可以使用软电话呼叫计算机或智能手机，还可以对桌面VoIP电话进行编程，然后随意移动它们而无需重新编程 - 非常适合灵活的办公室安排。

更多竞争：与少数基于PSTN的提供商相比，硬件和软件供应商的VoIP市场更加强大，随着时间的推移以更低的成本实现更多功能。

简而言之，VoIP提供更灵活的服务，通常成本更高。

VoIP的缺点

我们已经制定了VoIP技术的主要缺点列表。简而言之，它们包括：

通话质量：考虑到网络延迟，错误配置的硬件和带宽挑战，音频质量有时会低于VoIP。

使用电力：VoIP优化的桌面电话需要电力。PSTN线路从铜线获取电力，因此即使您在家中遇到完全电源故障，您的PSTN电话仍然可以正常工作。使用VoIP，您的手机不仅必须有电，还有您的路由器和任何便于您访问互联网的设备。

紧急呼叫：由于VoIP不依赖于某个位置，因此在许多情况下，您无法使用它来呼叫紧急服务。

安全性：由于它依赖于互联网，因此VoIP服务受到与任何其他互联网技术相同的中断和监控。最薄弱的安全链接可能完全在您的控制范围之外。并非所有VoIP提供商都像劳格的SparkleComm那样为其服务提供端到端加密。

在日益全球化和竞争激烈的世界中，企业正在迅速转向使用互联网通信工具，以节省成本并且提高效率。

目前，全球80％以上的公司通过视频/电话会议技术举办虚拟会议。对于那些在黑暗中的人来说，视频会议可以让您和您的团队在线跟踪，无论您的位置如何。看到了吗？

如果您是最近进行转换的企业所有者，并且您一直对如何使视频会议更具互动性感到好奇，那么以下是一些行业最佳实践，可以充分利用您的视频会议：

1.设置清除目标

确实，即兴的视频会议可以带来创造性的想法，但是当事情开始向南走时，你的举动是什么？那时你定义下一次见面的目标。当您制定议程时，您的团队将有充足的时间思考关键点。

此外，引入基本规则将是在视频会议期间维持秩序的好方法。任何你认为有助于提高效率的规则都应该进行测试。经验丰富的团队领导有时会从最终结果开始，巧妙地向团队暗示他们的意思。

然而，有一个问题。如果你挤进太多的目标，你的视频会议最终可能会成为一场非常无聊的马拉松比赛，让你回到原点。精彩的视频会议既精确又简短。提前计划，决定几个目标并立即执行该视频会议议程！

2.确保您配置正确

视频会议中最大的一次措施，就是关闭那些讨厌的技术障碍。沟通中断可以暂停视频会议，从而消耗你的流量和时间。

想象一下，你正在讨论如何推出新的营销策略，突然之间，快速！您的营销副总裁的音频被切断了。你的团队分心，你的想法用完了，然后就结束了。

摆脱这种混乱的唯一方法是在每次视频会议之前让您的内部技术人员对设备进行测试。

或者您可以明智地选择视频会议软件。消除硬件问题的一种方法是选择一款合适并且技术成熟的视频软件，

例如SparkleComm统一通信平台。所有人都必须做的是注册他们的服务，一个简单的网络软件就足以举行大型视频会议。

要寻找的功能

除了选择正确的VoIP部署架构之外，组织及其用户可能会对几个功能感兴趣。虽然几乎所有供应商的VoIP平台都可以找到一些功能，但通常会有细微的差别，可以帮助公司区分产品，从而选择适合他们的系统。

例如，一些公司需要呼叫中心功能。但并非所有企业都有呼叫中心; 因此，并非所有供应商都提供此功能。此外，呼叫中心配置和自定义选项的数量可能因产品而异。组织最好确定其要求，然后找到最能满足这些需求的供应商。

组织还必须考虑如何管理安全性。内部部署的VoIP平台使管理员能够完全控制他们在穿越网络时如何保护语音和UC数据。如果组织拥有必要的IT安全资源并且更愿意在内部处理安全性，那么这肯定是一种选择，因为与SaaS和混合云模型相比，它允许更大的灵活性。

选择新的VoIP平台时必须研究的另一项重要功能是与第三方应用程序的集成。同样，由于VoIP只是UC工具的一部分，因此将其他业务应用程序（包括客户资源管理，支持和票务软件以及各种营销工具）与UC平台集成在一起变得越来越普遍。劳格科技的SparkleComm采用开放式结构，可以灵活的集成应用。可以方便的与现有或者第三方的应用集成。如工作流、团队协作、OA系统、企业邮箱、微信等。SparkleComm的第三方集成可以简化通信流程，并最终为最终用户节省大量时间。

选择VoIP平台供应商进行系统升级应从长期成本和支持能力的角度来看待。成本显然是一个重要因素，并且会根据组织选择的广泛产品和功能而有所不同。但是，衡量供应商在未来几年内如何协助组织支持其VoIP平台也很重要。只有这样才能根据架构，功能和所需的服务水平正确确定最佳整体价值。

底线

尽管语音和电话通信已存在数十年，但这项技术发生了惊人的变化。当涉及到选择合适的VoIP和UC平台的组织时，用户数量，他们所在的位置以及他们需要的功能都将成为最终选择将在今天提供必要服务的平台的重要因素。

公司可以选择三种VoIP架构中的一种 - 内部部署，SaaS VoIP或混合云。了解每种部署模型提供的功能和特性。 语音通信是企业的关键技术。但它们是更大的统一通信和协作框架的一部分，可帮助用户使用语音和其他技术相互交互，包括视频，即时消息，状态和文件共享。今天的企业IP语音或VoIP平台在单个系统中提供此功能。例如劳格科技的SparkleComm VoIP平台，它是一套全面集成语音、视频、电话、即时消息和邮件功能，可安装于智能手机、电脑(PC／Mac)的软件客户端。

什么是VoIP

VoIP是组织用于使用互联网协议传输数据网络语音的标准方法。但混合语音和数据网络会给企业网络带来好处和挑战。

一方面，将语音通信与同一网络上的数据合并允许企业构建和维护单个物理网络而不是两个独立网络。这包括共享物理电缆设备以及所有路由和交换硬件。

另一方面，语音通信对分组延迟和抖动更敏感。重要的是，语音数据包优先于其他可以更好地承受延迟和无序传递的数据包。可以使用公司LAN或WAN上的服务质量技术来确定优先级。

VoIP的工作原理

目前部署的大多数VoIP平台都基于本地架构（如SparkleComm）。传统的VoIP系统由一个或多个本地服务器组成。这些服务器控制呼叫建立和终止，语音邮件以及一系列补充统一通信（UC）工具，例如SparkleComm统一通信平台还提供视频会议和即时消息等功能。VoIP服务器连接到公司LAN以及公共交换电话网络，以便在组织外部呼叫。

最终用户可以使用台式电话，会议电话或软电话。这些语音通信端点连接到网络并连接到本地VoIP服务器，在该服务器上注册，获取电话号码，并最终能够拨打和接听电话。对于拥有数千名员工的组织，就部署体系结构而言，本地体系结构可能仍然是最有益的。由于规模经济，较大的公司可以节省部署和管理自己硬件的资金。

更现代的VoIP架构消除了对本地服务器的需求，并将它们置于公共云中，由云服务提供商进行管理。这种SaaS模式因其易于管理，简化部署以及在拥有移动员工的企业中更好地运营的趋势而变得越来越流行。SaaS VoIP平台使用相同的桌面和会议电话硬件作为内部部署替代方案，但通常具有附加功能，例如为移动用户提供智能手机的自定义应用程序。虽然肯定不适合所有人，但SMB可以从这种公共云模型中受益，因为它具有较低的前期成本和显着降低的维护要求。

最后，混合云 VoIP架构可以支持不适合内部部署或SaaS模型的组织。使用混合云，组织维护本地服务器，但配置，监视和管理在公共云中执行。混合云VoIP平台最适合维护多个高度分布式远程办公室的中型企业。

假设您正在进行商务旅行，但迫切需要为位于总部的同事做演示。你要做什么？中断您的商务旅行并飞往总部进行演示？完成演示后，您又回到商务旅行了吗？

你是否觉得这种方法非常的麻烦且耗时费力！有一种更好的方法可以让您在互联网上进行演示。您需要做的就是向视频会议寻求帮助。

视频会议如何轻松地进行互联网演示？

视频会议，是一种系统，它可以使世界不同地点的两个人或团体可以通过发送声音，视频，图片，文件进行面对面的会议。

通过使用视频会议，您可以随时随地进行互联网演示。在演示过程中，您可以共享屏幕，如powerpoint，word，excel和浏览器。

视频会议控制支持一键发起功能，系统同时并行发起呼叫，无需参与者逐个呼叫；并使用视频会议来说出您的想法，并通过语音来集思广益。

视频会议提供的音频和视频可让您清晰地观看外观并观察与会者的肢体语言。此外，视频会议支持私人或群组文本消息，录制和回放，共同注释，键盘和嘴巴控制，用户管理等。

如何使用视频会议进行Internet演示？

有三种视频会议解决方案，包括视频会议软件，视频会议硬件和软件——硬件组合视频会议。

每种都有自己的优点和缺点。在三种视频会议解决方案中，视频会议软件因其具有成本效益，灵活和多功能的特性而脱颖而出。

在这里，我们强烈推荐SparkleComm统一通信平台，功能强大且值得信赖的视频会议软件。无论您身在何处，它都可以简化您与同事在互联网上进行演示的方式。

它具有应用和桌面共享，文档共享，高清视频，清晰音频，一键录制，用户管理，即时消息等功能。

视频会议支持后台录音与录像，后台录音可以全程混合录音与录像，即所有人在会议中的发言录制在一个视频文件中。视频的后台录制音轨和视频图像支持分离即融合。

支持分参与者分时分别录音与录像，参与者可以实时回放错过的发言，也可以随时回放指定人员指定单条发言记录。录音与录像均采用加密存储在后台，非授权情况下参与者无法导出转发。

本文重点介绍如何使用视频会议从世界各地进行Internet演示。实际上，视频会议功能多样，让您有能力做更多事情，例如进行员工访谈，在线组织员工培训，举办网络研讨会，进行商务谈判，进行远程医疗，现场直播等。

随着技术的可持续发展，视频会议将显示出更多的好处，并可用于更多领域。