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目前，如果人们想要进行音频或视频通信，那么大多数人都会使用互联网基础解决方案，例如SparkleComm视频会议系统。在某些情况下，他们使用VoIP电话与远处的其他人通信，而在其他一些情况下，他们使用视频会议。

当我们谈论VoIP和视频会议时，大多数人都假设两者都是相同的解决方案，并且两者都使用相同的技术。然而，这根本不是真的，如果您了解技术，那么找到VoIP和视频会议之间的区别对您来说并不困难。

如果您对这些差异一无所知，并且您想了解它，那么以下几个关键点可以向您解释。

●使用技术

如果我们谈论通信方式，那么这两种解决方案都需要互联网来进行连接或通信。但是，这两种解决方案之间存在一些细微差别。

VoIP或互联网语音协议允许您只进行语音通信，并且不会让您自由进行面对面聊天。此外，它独立于其他技术，只要您拥有VoIP的所有基本设置，您就可以轻松进行通信。另一方面，视频会议可能需要VoIP或TDM网络的帮助来在该通信中传输音频。

●硬件限制

关于VoIP网络的最好的事情是它让您可以轻松地与几乎任何设备或网络进行通信。如果您想使用VoIP连接拨打旧式PSTN网络或手机，则可以轻松完成。

如果你想拨打其他VoIP兼容设备，你也不会发现任何问题。简而言之，您不必担心两侧都有类似或兼容的硬件。

但是，您无法通过视频会议获得同样的自由，并且您必须在两端都需要相同或兼容的设备。因此，这是另一个大的VoIP，视频会议的差异就在那里。

●通信限制

VoIP允许您仅传输音频通信，在此通信中，您可能会或可能不会为许多人提供会议设施。另一方面，如果您选择进行视频会议进行通信，那么您不仅可以获得音频和视频通信功能，还可以获得私密聊天功能，您可以与其他参与者共享屏幕，还可以在一次会议中有很多参与者。

此外，如果您想要记录通信以便稍后引用它，那么视频会议服务也为您提供了自由。因此，如果我们谈论通信限制，那么您对视频会议的限制很少，但我们不能对VoIP说同样的话。

●未来增长

如果我们比较这两种技术，那么两者同样令人着迷，但与VoIP技术相比，视频会议的发展更有希望。确实，VoIP将继续发展，但这项技术的全部好处将归功于视频会议公司和最终用户。

如果您计划为您的组织选择基于互联网的通信选项，那么SparkleComm视频会议始终是您的最佳选择。我们提出这个建议是因为目前几乎每个人都携带一个兼容任何类型视频会议的智能手机，而且它也非常具有成本效益。

除此之外，您还可以自由地与任意数量的人进行交流，这个限制可以扩展到整个互联网。你可能永远不会在VoIP中获得这种自由，这就是你应该选择SparkleComm视频会议而不是其他选择的原因。

7.通过分析为您的组织提供支持

您不能将团队生产力的责任外包出去。您需要了解视频服务的使用方式，以确保您获得最大的投资回报率（ROI）。劳格SparkleComm视频会议服务，会议及群组服务器的上层功能包含手机客户端及管理与控制台部分。手机客户端实现的展现以及部分的添加修改功能。SparkleComm的管理与控制台实现后台的管理功能如会议及群组服务器的维护，权限管理及角色分配，以及Web端的会议管理和控制功能。许多云视频会议服务还提供管理门户或仪表板，使您可以监控和响应呼叫质量问题，并帮助您确定使用模式和采用问题。

您还可以将使用数据与内部生产力数据进行比较，以更好地了解您的实际投资回报率。如果活跃的视频用户组成了最高效的团队，那么这些数据可以验证服务是否成功，并为组织的其他成员提供了一个很好的模型。

8.评估混合部署选项

一些组织倾向于将本地视频会议流量保持在其网络上以确保安全性和效率。如果您是这样的组织，您可能仍希望部分迁移到云，以减轻内部管理视频服务的压力。

今天的一些云提供商可以管理您的服务，同时保持网络上的本地流量，例如提供商劳格科技。它们还提供溢出选项，因此如果您的内部网络处于容量状态，您可以将额外的呼叫卸载到云端。这些混合选项适用于尚未做好充分云计划的组织。

虽然在迁移到VCaaS时应该考虑许多最佳实践，但请记住一个首要原则。我们已经过了根据我们认为酷，成本效益或功能丰富的用户选择技术的日子。协作没有最好的产品。

今天的游戏正在寻找合适的工具来支持最终用户的工作流程。不要以强制他们更改工作流程的方式迁移到VCaaS。选择一种服务（如劳格SparkleComm）来补充他们想要做的事情。这是采用，投资回报率和成功的关键。

5.为来宾呼叫者提供便捷的访问

如果您的企业没有外部联系人，那么所有视频用户都将使用相同的软件，生活将变得轻松。在现实世界中，企业与合作伙伴，客户和供应商进行沟通。您需要一个可以轻松连接到外部联系人服务的云服务，或者让他们轻松进入您的服务。例如劳格科技的SparkleComm视频会议系统就是一个很好的选择，相比于同行的视频会议系统，SparkleComm是电信级的产品架构。SparkleComm的研发团队均来自于世界500强的电信系统制造商。同时SparkleComm在通讯运营商商中有成熟的案例。所以其产品的成熟度远远优于一般厂商。SparkleComm的在线通讯录与本地通讯录结合,支持私有云端通讯录。会议的召开可以手动添加号码,或者从本地通讯录以及在线通讯录中选取联系人。选取的联系人可以是系统提供的短号码(SIP号码)或者手机及座机号码，提供API结构与其他系统的通讯录集成：如与OA或HR系统集成实现通讯录自动同步。

今天的许多云视频会议服务为访客提供了快速的点击加入选项，但您不应该将此功能视为理所当然。在将您的体验强加给外部业务联系人之前，请务必先检查一下客户体验。

6.满足可扩展性和安全性需求

可扩展性和安全性唯一真正的最佳实践是确保这两个主题是与任何潜在云视频供应商讨论的一部分。您的需求将特定于您的业务。

虽然所有企业级视频服务都具有出色的可扩展性和安全性，但它们仍然是一个主要考虑因素，您应该寻求特定于您需求的保证。劳格科技的SparkleComm视频会议系统就具有很高的安全性，会议所有通讯均会加密传输，加密分多个层面：控制信号采用基于SIP的TLS通道传输；语音传输采用SRTP的TLS传输。确保信令及语音在传输过程中不会被窃听、解析。

3、会议室仍然很重要

会议室视频改变了许多企业的工作流程。典型的商业视频呼叫包括桌面或移动设备上的几个远程个人呼叫会议室中的本地组。那么为什么会议室的人不能呆在他们的办公桌旁并使用视频呢？

与纯音频通信相比，视频提供了巨大的优势，但面对面的生产力仍然无法超越。同一建筑物内的人仍应在物理空间中相遇，并尽可能一起工作。关键是尽可能多地与远程工作人员分享经验。

在会议室，笔记本电脑视频连接是不够的。您希望体验尽可能地为远程参与者提供身临其境的体验。请记住，会议室设备不应该只是让房间里的人受益。良好的会议体验不仅仅是本地的，远程工作人员需要清楚地看到和听到对方。而劳格科技的SparkleComm就是远程工作者的福音， 劳格SparkleConference-Video作为统一通讯平台的组成部分，原生整合SparkleComm的视频通话功能。其语音质量继承SparkleComm的高品质语音质量及视频质量，让参与者犹如亲临现场。

所以您希望设计自己的房间，以便远程和本地团队成员感到沉浸，并能够有效地进行协作。这不是关于你购买什么相机，而是关于了解你的团队以及他们如何工作。

4.为会议室配备云视频

理想情况下，您希望为会议空间配备与桌面和移动服务相同的提供商提供的基于软件的会议室系统，例如劳格科技的SparkleComm视频会议系统。其会议支持讲录用同步转化文会议纪要文本。文本按照发言人记录，记录中包含了发言人的发言内容的文本，同时提供发言人发言录音的超级链接，方便会议纪要整理者的最后核对。

当今许多顶级云视频会议服务都提供桌面和移动软件，以及专为会议室设计的软件。供应商通常将这些系统作为房间套件出售，其中包括运行软件的微型计算机，外围设备摄像头和扬声器电话。这些系统的好处是您的桌面用户将熟悉该界面。会议室软件通常还提供日历集成和一键式选项来加入会议。例如劳格科技SparkleComm视频会议就具有丰富的视频会议控制功能，视频会议控制支持一键发起功能，系统同时并行发起呼叫，无需参与者逐个呼叫，让用户体验更方便快捷。

如果您目前拥有本地会议室视频系统，请不要放弃它们。今天的一些VCaaS提供商可以与这些系统集成，这些系统提供了许多与基于软件的系统相同的优势。一些云供应商甚至提供触摸板设备，以在传统视频会议系统上实现一键式连接功能。

准备好迁移到云视频会议？牢记这八个最佳实践，选择员工将使用的服务，以便您获得成功。

对于企业视频而言，云不再是一个新的冒险主张。云服务已经成熟到可以提供与传统本地视频基础架构相同的可靠高质量视频的程度。

切换到云视频会议服务可以缓解管理难题，降低成本并改善会议体验。在准备迁移到视频会议即服务（VCaaS）时，您应该记住八个注意事项和最佳实践。

1.用户体验是王道

在过去，商业视频遵循自上而下的采用模式，老板会购买新的通讯工具并告诉大家使用它。这些工具的购买注意事项基于价格和功能集。用户是否喜欢视频服务并不重要。喜欢它不是他们的工作; 使用它才是他们的工作。

这种采用模式不再适用。在当今的应用程序市场中，员工有更多选择。而且，如果他们不喜欢这些工具，他们会使用别的东西。

为了避免员工在工作场所使用不受支持的工具的IT噩梦，请与用户一起开始您的决策过程。大多数主要的云视频会议服务（如劳格SparkleComm）都提供免费试用或免费增值选项，让您的用户在购买前试用。劳格的SparkleComm是新一代的视频会议系统，它从客户端到后台的MCU，完全基于软件，摒弃了传统的硬件要求。用户可以在购买前免费试用SparkleComm系统，而且还可以根据用户的需要进行多重化的定制。如果您选择SparkleComm，采用率会更高，这可以提高生产率并防止传统用户采用程序的成本和压力。

2.桌面是采用的地方

许多视频会议专家可能会强调会议室是商业视频的核心。这是花哨的相机和其他设备的发现地点，也是做出重大商业决策的地方。但是，在用户采用方面，您需要从桌面体验开始。

与会议室中的视频相比，典型用户将花费更多时间使用桌面视频。因为你只需要在电脑或者手机上安装类似劳格的SparkleComm视频会议软件，桌面将定义用户体验。如果您为团队领导者提供他们喜欢的桌面视频服务，他们将更有可能使用它并让他们的团队使用它。此外，他们将更加愿意使用其他生产力工具来补充产品，例如流媒体，录制和移动视频。

非营利组织还可以连接地理位置分散的志愿者，并允许组织成员通过即时消息，电话会议，电子邮件和语音邮件进行长途通信。此外，VoIP还可以记录和监控来电和去电，以帮助公益组织实现目标。通过访问重要的呼叫数据，非营利组织可以了解其组织的运作方式，然后进行调整以使其运营更加流畅和高效。

VoIP帮助公益组织如何降低成本？

VoIP电话解决方案可以帮助非营利组织节省每月费用，因为它可以创建统一的消息包，可以在减少开支的同时接收或发送信息给捐赠者，志愿者，受益者和员工。

非营利组织通常在有限的预算范围内工作，因此利用SparkleComm电话解决方案至关重要，这种解决方案可以帮助他们以有效的方式进行通信，同时减少每月账单。

通过SparkleComm系统，非营利组织可以专注于实现目标，而无需担心其电话系统的维护成本。这是因为SparkleComm易于使用，因此非营利组织可以大大改善其通信流程，而无需聘请专家来配置或维护系统。SparkleComm也不需要新硬件或系统升级来启动和运行服务，因此非营利组织可以减少资本支出。

除了更便宜的安装和维护成本外，VoIP还提供低使用率和办公地点之间的免费通话（通常称为网络通话）。这是因为电话服务是通过互联网连接而不是普通老式电话服务（POTS）的铜线传送的。通过使用互联网协议作为通信的基础，非营利组织可以发送或接收文本，图像，音频和视频作为其服务的一部分，因为数据是通过IP网络传送的。因此，非营利组织可以减少每月的电话费，因为它们将不再按通话费用收费。

VoIP还可以帮助简化捐赠过程，从而使捐赠者可以轻松地以简单安全的方式为良好的事业做出贡献。可以设置VoIP以允许非营利组织通过使用电子商务网关自动接受通过电话的捐赠。

帮助非营利组织处理重要业务，即使他们在外地也是如此。例如，使用VoIP的呼叫路由功能可以帮助您将重要消息转发或引导给特定的同事，即使他们不在办公室。因此，您可以增加组织获得新捐赠者或招募更多志愿者执行任务的潜力，因为您的同事可以远程响应查询。

在特殊事件期间以经济有效的方式处理大量来电。私人分支机构（通常称为PBX）等服务可以帮助非营利组织在筹款活动中变得更加有组织。通过使用虚拟PBX系统，可以将当前和潜在的捐赠者自动定向到他们需要的扩展。通过这种方式，虚拟PBX允许非营利组织确定进入的呼叫数量以及他们所指向的人员，以确保正确处理每个呼叫。

将移动电话和桌面与组织的数据库集成，以帮助检索或访问有助于提高公众意识并与捐赠者，志愿者，受益者和员工联系的重要信息。

VoIP如何增强非营利组织的移动性和生产力？

SparkleComm系统配备了易于使用的功能，可以增强非营利组织的能力，并有助于提高他们的生产力和移动性。

使用功能丰富的SparkleComm系统可以帮助在不同地点长时间工作的非营利性员工适应其工作的多样性。最受欢迎的VoIP功能之一可以帮助非营利组织与同事，志愿者，捐赠者或员工联系（即使他们在外地）也是移动配对。此功能允许非营利组织工作人员将移动设备用作其办公室电话的“双胞胎”，以便两个电话在通话期间同时响铃。因此，非营利组织的工作人员不会错过任何一个电话。反过来，这促进了员工，捐赠者，志愿者和社区之间的有效合作。

除了移动配对，VoIP还可以通过缩小沟通差距帮助非营利组织与志愿者和捐赠者建立持久的关系。通过自动助理或虚拟接待员，非营利组织可以小心地应答每个电话，或将电话指向特定的人或部门。通过这种方式，VoIP可以帮助给潜在的捐赠者留下良好的印象，或通过让志愿者和捐赠者了解组织的活动或事件来保留他们。

非营利组织需要强有力的沟通方法，以确保他们能够积极地追求自己的使命或社会事业。可靠的电话系统是最相关的系统之一，以确保成功运行。通过切换到强大的VoIP系统，非营利组织可以利用VoIP的力量来提高认识，吸引志愿者，访问捐赠者，最重要的是，以经济高效的方式与世界各地的受益者建立联系。

非营利组织如何从使用VoIP中获益？

SparkleComm系统可以通过使用流畅，高效的通信平台，帮助非营利组织成功地向志愿者，捐赠者，同事和不同地点的员工提供信息。

无论您是接触经常性或潜在的捐赠者，吸引志愿者，还是只是向同事传递重要信息或指示，非营利组织都可以从使用SparkleComm系统中受益，因为这些工具和功能可以增强沟通并提高效率并且在所有平台和位置都有效。

VoIP的广泛功能可以通过以下方式简化其运营和流程，帮助非营利组织与区域办事处联系或与同事，捐赠者和志愿者沟通：

即使工作人员可能在地理上分散，也可以提高灵活性。只要有互联网连接，基于云的VoIP系统可以帮助公益组织轻松地从任何位置发送和接收消息。通过语音邮件，电子邮件，即时消息和视频会议功能，您可以轻松地向志愿者提供有关您的事业的重要信息，或者与同事讨论和讨论问题，即使他们在不同的州，国家或大陆进行外展活动也是如此。

会议对每个企业都非常重要。正是在会议上，公司才能讨论他们的业务是如何做的，他们的销售状况是什么，消费者的反应是什么，他们对未来有什么样的计划，等等。

因此，定期会议是无法避免的，但面对面会面也并非总是可行，更是如此，因为公司正在快速扩张，并且他们在全球各地都有员工。这些员工并不总是可以聚集在一起讨论事情。

引入视频会议作为解决此问题的方法。使用SparkleComm会议等视频会议软件，您可以与团队成员或员工进行在线会议并讨论您想要的任何内容。接下来我们就谈一谈视频会议给我们生活带来了哪些便利。

1.旅行

在决定使用视频会议的时候，旅行是一个要记住的重点。由于公司的分支机构遍布各地，如果一个人必须从一个城市/国家到另一个城市进行面对面会议，那么他们将不得不承担巨大的旅行费用。

不仅需要考虑机票费用，还要考虑住宿费用，这可能会随着住宿时间的延长而不断增加。此外，往返目的地也浪费了时间，视频会议可以将浪费在旅行上的时间可以投入到更有成效的事情上。

因此，就旅行而言，特别是长距离，视频会议最好的选择。而SparkleComm统一通信平台将是您视频会议软件的最好选择。

2.分享内容

在会议中，参与者通常会审阅文档，查看和演示，并对重要事项进行投票。就共享内容而言，可以同样轻松地在视频会议中完成。

在视频会议中，您需要使用SparkleComm等工具，它允许您共享内容，使用屏幕/文档共享，与参与者聊天，支持参与者分时分别录音与录像，参与者可以实时回放错过的发言，也可以随时回放指定人员指定单条发言记录。

录音与录像均采用加密存储在后台，非授权情况下参与者无法导出转发。

3.高效自由

在视频会议中，领导者不能行使控制权。在参加这样的长途会议时，参与者可能还在处理其他文件，发送电子邮件，因此可能没有完全注意，但是视频布局支持固定模式和自动模式。自动模时，侦测成员是否发言动态调整其图像显示位置；

4.最佳灵活性

当员工或远程团队成员出现在不同的地点并且需要召开快速会议来讨论一些重要事项时，在这种情况下，视频会议被证明是最佳解决方案。

使用像SparkleComm这样的软件可以进行规划，可以通知与会者，无论他们目前在哪里，他们几乎可以立即加入会议，在这种情况下不需要事先预订。

总而言之，明智的做法是视频会议给我们的工作和生活都提供了很多便利之处。如果您想紧急讨论问题并且不想浪费时间和金钱，视频会议将是你最好的选择。

SparkleComm是一站式互联网通信提供商，就是一个很好的例子。借助此平台，参与者可以通过其高质量的视频和音频进行通信，就像他们彼此相邻。该工具具有丰富的功能，如屏幕共享，跨平台聊天，会后录制等。

4.改善工作关系

建立一个遍布全球的工人之间的良好关系并不容易。商务旅行会对生活平衡产生负面影响。如果团队成员必须进行商务旅行而拒绝他们有机会与朋友和家人一起参加重要活动，那么团队成员可以快速消磨。

通过SparkleComm统一通信平台，员工可以随时随地在世界任何地方轻松地进行通信。这使得位于世界不同地区的员工能够发表意见并表达他们的关切。

因此，互联网通信是一项重要的商业资产，特别是对于已进入全球市场的公司而言。

5.提高生产力

虽然过去的公司可能没有珍惜有效的沟通，但现代工作场所要求管理层和员工都有内部和外部有效沟通的工具。

这是因为有效沟通对提高生产率很重要，因为它直接影响员工的行为及其绩效。视频/电话会议在快速有效地完成工作中发挥着不可或缺的作用，最终提高了生产力。

沟通不畅会对生产力产生负面影响，因为工作人员可能无法获得足够的信息来完成他们所分配的工作。电话会议可以很好的解决这个问题。

6.增加问责制

错误会降低生产力，因此很容易惩罚或解雇反复出错的员工。SparkleComm通信的一个主要优点是它有助于减少这些错误。这项技术可以确定错误以及员工如何避免错误。

在不使用各种形式的互联网通信的工作场所，这些错误不被注意。通过SparkleComm，没有错误的余地，因为员工对自己的行为负有责任，并且可以安全地指出错误。他们也感到安全，在视频会议中表达他们的想法和建议。

虽然互联网通信提供了许多好处，但选择提供广泛的优质互联网通信服务的平台是成功的关键。

那里有许多互联网通信提供商，因此难以选择正确的互联网通信提供商。SparkleComm统一通信平台是一个可以满足您业务需求的的软件。