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企业语音通信在很多方面与消费者体验有很大不同。大多数个人和家庭使用固定电话拨打和接听电话，偶尔也会检查语音邮件。虽然他们的电话运营商可能提供许多其他功能，但很少有人知道它们存在，甚至更少使用它们。事实上，智能手机的兴起大大降低了消费者群体对固定电话的需求。

这对于企业来说是完全不同的。虽然商业通信的大部分已转移到其他格式和渠道，如电子邮件、即时消息甚至企业社交网络，但固定电话或者说语音通信仍然是大多数组织不可或缺的一部分。无论是依赖于通过电话接受订单的小型企业还是需要提供广泛客户支持的大型企业，语音呼叫都是企业的重要组成部分。

这是组织投资可提供可靠性和灵活性的质量系统的部分原因。即使是几分钟的停机时间也会导致销售或合同损失导致收入大幅下降、品牌形象受损、导致客户生气或沮丧。然而，在VoIP出现之前的几十年里，固定电话技术并未发生太大变化。

VoIP改变了商业沟通方式

一旦人们习惯了新技术，他们就开始想知道他们是如何设法用旧系统完成工作的。例如，没有人能够想象回到电子邮件未广泛用于企业通信的日子。在分析过去十年中VoIP如何影响业务通信时，类似的观点非常有用。

VoIP有助于管理业务成本

这可能是企业转向VoIP后首先感受到的影响。有许多因素使得SparkleComm比传统固定电话便宜得多，包括降低本地电话的费率、员工之间的免费通话，即使有不同的地点，取消合同等等。

SparkleComm不仅能够降低语音通信的月度费用，而且还能够更好地管理企业的工作流程。VoIP提供商青睐的每月订阅模式允许企业更准确地估算每月费用并相应地计划现金流量。公司不必担心通话费突然增加或支付他们不再使用的设备/功能。VoIP使企业免于与年度合同挂钩，这使得供应商比客户受益更多。

另一种类型的计划是分钟的捆绑计划，由于计划内可用的分钟数很多，因此通常称为“无限计划”。在这种情况下，个人通话不会被计量和单独收费。相反，公司必须为每个用户支付固定价格，其中包括将在一个月或一定时间内拨打的所有电话。

计费方案的另一个变化取决于是否包括该服务提供的所有功能。VoIP等一些供应商不区分所谓的“基本”或“高级”功能，它们都包含在任何计划中。其他人将分别针对某些高级功能收取额外费用，无论电话是如何计费的。

计费方式的类型

另一个主要区别是支持每秒计费。VoIP使用每秒计费，以确保客户不会收取任何超额费用，即使它一次只有几秒钟。想象一下，即使通话时间仅为2分20秒，您还需要支付3分钟的费用！即使您只需要额外拨打10秒电话费，根据通话量，每年额外收费可能会高达数百美元。

国际呼吁托管VoIP

处理国际电话的方式因提供商而异。在谈到捆绑的会议记录时，VoIP有单独的国内和国际电话计划。国内计划包括每个用户大约2000分钟到一个选定的国家，这对于那些经常需要与那里的合作伙伴或供应商进行交互的企业来说非常方便。另一方面，国际计划从预设列表中为所有选定国家的每个用户提供2000分钟。这适用于打电话给不同国家的客户或合作伙伴的组织。

对于所有供应商的国际电话而言，这并不总是如此。有些提供非常昂贵的计划，包括无限的国际电话。虽然听起来似乎是一个好主意，但很少有公司能够定期拨打足够的电话来证明这一点。其他人将提供真正的选择盛宴与各种可能的组合 ， 随时随地使用所选功能付费，随时随地支付所有功能，无限制的国内通话，只有少数功能等，每个都有不同的价格。

正如你可以很快看到的那样，它很快变得令人困惑和难以理解。为您的公司选择正确的计划不应该花费比设置整个商务电话系统更长的时间！

如今，大多数公司必须定期与国际实体打交道，而语音肯定是商务沟通的重要组成部分。因此，选择正确的国际计划可以对您的每月电话费用产生重大影响。SparkleComm全面集成语音、视频、电话、发送消息和邮件功能，能让企业或组织机构拥有专属的内部通讯解决方案。

对于企业和个人而言，转向VoIP的最大原因之一是节省成本。与固定电话相比，VoIP电话SparkleComm具有许多丰富的功能集，并且具有相对较低的价格。虽然许多组织开始欣赏VoIP提供的无数技术和业务功能，但是从PSTN切换的第一个诱因很可能是成本差异。

对于国际呼叫的VoIP服务尤其如此。VoIP价格较低的原因有很多，其中一些与技术本身有关，而另一些则是由于目前市场的竞争性质。

VoIP可以在各个领域为您的组织节省大量资金，例如：
1、组织内的电话通常是免费的。这意味着员工可以通过SparkleComm保持联系和谈话，无论多长时间都可以有效地工作。
2、许多提供商以固定的每月价格提供无限制的本地电话。这些价格通常低于传统电话运营商收取的价格。
3、由于大多数呼叫通过互联网而不是PSTN电路传输，因此国际呼叫要便宜得多。它减少了供应商必须支付给任何国家的本地PSTN运营商的终止费用。除了购买台式电话之外，该组织不必投资硬件。
4、没有服务合同或维护协议，因为组织没有维护，维修或更换的设备。VoIP供应商在大多数情况下都在无合同的环境中运营

各种类型的VoIP服务呼叫计划

如果您曾经比较过托管的VoIP定价计划，您就会知道报价通常不能说明整个故事。这不仅仅是选择提供最便宜价格的供应商，而是最佳价值通常取决于价格中包含的内容以及如何计算价格。这意味着即使两个供应商提供相同的价格，您的每月总账单也会因其他变量而有很大差异。

按照你的方式付费和分钟的套装

托管VoIP服务基本上有两种类型的呼叫计划。一种是按需付费选项，可由不同提供商以不同名称调用。这意味着供应商将收取固定的每月价格，并且将以特定费率收费。因此，除固定成本外，可变成本将根据当月的呼叫数量增加或减少。

精明的企业越来越多地转向云，通过从基于基础设施的运营转向基于应用的运营来降低成本并提高业务效率。简而言之，云是由第三方维护的异地存储系统。随着云变得越来越复杂，运营优势越来越明显。

企业不再需要安装，操作和维护大型昂贵的服务器机房。由于现在房地产成本非常高，服务器机房可以占用半个业务空间，如果不是更多，并且所涉及的成本很高，其中最重要的是冷却和备份系统。

传统服务器在存储容量方面也受到限制，而云在容量方面几乎是无限的，这意味着没有可行备份的系统崩溃是过去的业务问题。

云使业务免于将所有业务数据和信息存储在异地。虽然空间肯定是一个优势，但还有许多其他好处。

云还允许企业保持敏捷。这意味着任何新数据，软件，系统改进，正在进行的工作，共享文件等都可以放置在易于访问的系统中，可随时随地检索，从而促进更灵活，更远程的员工队伍。

云的发展对通信来说，使通信更加便捷。例如SparkleComm统一通信平台，它的客户端到后台都是基于软件的，后台的MCU核心服务器可以用在云计算服务器上，这意味着当员工想要参与一个紧急召开的会议时，他们只需要准备好PC或手机就可以加入会议了。

云通信的发展使员工无论在哪里工作，都可以访问SparkleComm的所有功能和服务项。现在，任何人都可以在几分钟内而不是几天内访问和更新软件。

近年来，由于视频会议受益的人数在逐渐增加，各种会议系统变得越来越流行。会议室视频会议几乎在所有行业中使用，包括金融，医疗和教育等等。

会议室视频系统能够提供更高的工作效率和生产力，更灵活的以及更有效和即时的通信。它为移动工作者提供了一个具有成本效益的解决方案。来自不同地点的所有员工可以随时聚集在一起，通过会议软件讨论出一个解决方案。

SparkleComm视频会议解决方案是会议室或任何规模的最佳会议室解决方案之一。您将为会议室视频会议提供许多改进的功能。SparkleComm提供的视频会议系统，内置SparkleMCU，能够给您带来高清的会议体验。

它可以通过一台设备为您的会议提供支持，SparkleComm的客户端到后台的MCU都是基于软件的，可以安装在PC或手机上。这一点使您可以通过智能手机从世界任何角落参加会议。对于不同大小的会议室，您将拥有不同的解决方案。

与传统的会议室解决方案不同 ，SparkleComm的视频会议解决方案为您提供了快速，轻松且经济实惠的方式，可以轻松地让您的团队成员之间建立起联系。SparkleComm设置过程非常简单，只需要5分钟。对于所需的IT技术人员来说，控制和操作都非常的简单。

所有的这些功能都旨在帮助用户实时地与他们的同事沟通，不会受到任何障碍。您可以根据业务的具体需求选择视频会议软件，但您应该充分了解哪一个视频会议软件能够以最佳方式满足您的需求。

如果您正在寻找最好的视频会议解决方案，我会推荐SparkleComm。它有许多改进的功能，使会议无缝，更有效，更安全。

消息市场正在快速增长，正在超越社交网络，成为所有智能手机设备的主导平台。

近一年来，劳格团队正在努力开发革命性的移动网络SparkleComm统一通信应用平台。

当然，SparkleComm是一款多功能融合语音、视频、即时消息、文本、图片等移动互联网的数据融合通信平台，可根据用户类别和兴趣提供个性化的实时消息。专有权使其用户能够创建和发布消息配置文件，这些消息配置文件可以专注于个人，人才，品牌，本地企业，企业和名人，以实现直接连接，强大的自动化和超高速通信，以及极其快速，简单，高度安全，个人和有趣的朋友和亲人保持联系。

SparkleComm VoIP是一个“核心应用程序”，通过实时加密，全面集成语音、视频、电话、即时消息和邮件功能，与以往的传统电话相比较更加智能和领先科技。

SparkleComm能帮助用户构建和维护更深入的参与协作和更好的连接。它的构建和设计使人们能够通过移动设备上的内容和消息更智能地创建，交流，聊天，分享，工作，获取，推荐和发现世界。

SparkleComm即时消息传递速度更快，更具吸引力，更有趣，无广告，一直以来，SparkleComm努力为我们的用户提供最新的消息传递设施，以及尽可能的发现更好的服务以满足用户的优势和需求，并以快速，简单和熟练的方式开展业务。在这个数字时代，通过智能手机在网络空间中实现了越来越多的关系和业务。作为优质应用程序用户的人将引领并在创新移动通信方面领先一步。

人们需要一个解决方案，不得不从一个应用程序反弹到另一个应用程序。统一通信解决方案SparkleComm，具有很好的体验。另外保密和安全对我们来说非常重要，这些SparkleComm都做到了。 在短短的几秒钟内，SparkleComm完美的支持通话启动和关闭加密，这样能保证用户的通话从开始到结束不被泄露。

随着我们工作方式的不断发展，一般通信系统正在显示其局限性。协作，远程工作，全天候可用性，移动性，灵活性和可扩展性是很多组织迁移到统一通信平台（基于Internet协议的语音）的众多原因之一。

也由于传统的内部部署系统维护成本太高，难以扩展和升级，并且缺乏满足当今数字工作场所通信需求的灵活性。而SparkleComm消除了管理和维护本地通信设备的需要以及与之相关的成本和风险。

企业正在进一步分开。也就是说，许多中小型企业（SMB）正在分散在许多地理位置，这给通信带来了复杂的挑战，即使对于在内部工作的员工也是如此。添加客户和合作伙伴，如果没有大量旅行，很难考虑与所有这些人交谈，这会带来限制性成本。这是视频会议可以大大提升公司利润的地方。

不是将一半的时间花在机场线路上，而是通过视频会议服务为您的会议带来生机。这样，演示者不仅仅是电话上的语音，而是屏幕上的存在，能够看到其他与会者并与之交互，分享演示文稿等。SparkleComm视频会议系统，会议支持后台录音与录像，后台录音可以全程混合录音与录像，即所有人在会议中的发言录制在一个视频文件中。视频的后台录制音轨和视频图像支持分离即融合。支持分参与者分时分别录音与录像，参与者可以实时回放错过的发言，也可以随时回放指定人员指定单条发言记录。录音与录像均采用加密存储在后台，非授权情况下参与者无法导出转发。所以使用SparkleComm不光能让你实时参与会议，还能让那些不能实时参与会议的人特别是需要培训的员工来说提供一个重要的平台。

对于协作会议，主持人可以在在线白板上勾画出想法并邀请参与者加入。一些视频会议服务允许演示者将控制权交给另一位可以不间断地继续会议的参与者。其他人让主持人拒绝接触后来者以进一步避免中断。劳格SparkleComm视频会议系统，会议具有多重的权限控制功能，包括：拥有者、管理者、主席、成员、参与者等等，每个权限角色有清晰的功能区分且会议的权限可以动态调整。使用SparkleComm，让视频会议得到更合理的控制以便保证会议安全进行。

除了音频之外，Web会议还允许人们通过文本和视频进行通信。最简单的Web会议方法使用聊天和即时消息程序来托管基于文本的小组讨论。更复杂的程序与视频网络和流媒体视频交换视觉信息。有些人允许人们在线共享文档。

公司可以购买类似SparkleComm那样的会议软件并自己主持会议或使用托管服务。托管服务提供进行会议的软件和服务器空间。无论哪种方式，公司或托管服务必须具有协调会议的软件和充足的服务器空间和带宽以适应它。

Web会议程序结合了网页和Internet通信中常用的工具。他们将这些工具捆绑到一个界面中，以创建交互式会议环境。这些工具包括：HTML，XML和ASP 标记；Java脚本；Flash 动画；即时通讯；流式传输音频和视频。劳格的SparkleComm刚好是新一代的视频会议系统。它从客户端到后台的MCU，完全基于软件，摒弃了传统的硬件要求。让每个人的手机和PC电脑都可以做为终端设备。后台的MCU核心服务器甚至可以用在你租赁的云计算服务器(ECS)上。SparkleComm把上述工具捆绑到一个界面中来实现你需要的会议的所有功能。

有些程序完全基于计算机和互联网，其他人使用电话系统来分发音频内容。要参加在线会议，参与者必须拥有一台电脑、互联网连接、电话（如果没有在线提供音频内容）。如果会议程序依赖于基于Internet的音频聊天和网络摄像头源，则参与者的PC应具有：话筒、摄像头、视频采集卡。

通常，每个在线演示或会议都有主持人和与会者。主持人设置会议的时间和日期，准备内容并确保在会议开始之前一切正常。与会者可以在不提供反馈的情况下查看演示文稿，也可以根据程序的设置和功能进行协作。通常，主持人可以记录演示文稿以供以后查看，并且可以在会议期间将其主持人功能传递给与会者。使用SparkleComm，视频会议控制可以从客户端App操作(既是管理者也是参会者)，也可以从Web端发起，视频会议控制支持一键发起功能，系统同时并行发起呼叫，无需参与者逐个呼叫，所以给会议主持人提供了大大的方便。

IM应用程序也可以用作传统长途电话服务的替代或补充。这最终可以为您节省很多钱。如果您正在打电话，但仍然需要从某人那里获取信息，您不必挂断电话，您可以在继续进行对话时使用IM应用程序与他联系获取信息。

5.屏幕共享

共享产品允许用户在视频会议的时候与其他设备共享屏幕的内容。这提高了会议的质量，大家可以实时分享屏幕上的内容，参会者可以从任何地理位置和任何计算机参加会议时，共享屏幕的内容。

屏幕共享对于使用视频会议解决方案的公司非常重要。要开始使用这些服务，您需要下载该应用程序，计算机的支持管理员将运行该应用程序并启动共享会话。许多公司发现这些应用程序非常有用。

但SparkleComm的视频会议功能带有共享服务，您在召开视频会议的时候就可以使用屏幕共享功能，共享屏幕，共享应用程序和共享区域，可以在视频会议中一边开会，一边展示相关资料文档，让与会者可以更加直观更加清楚的了解开会的内容和主题。

统一通信系统在商业领域变得非常流行。他们以非常实惠的方式帮助简化了沟通。通过这些系统，您可以更轻松地与所获得的所有形式的通信进行交互。对于企业来说简化沟通很重要，但更重要的是安全。而SparkleComm统一通信平台具有劳格特有的保密技术，能够确保您的通信安全，保护您的信息不回外泄！

3.自动服务

统一通信的另一个重要特征是自动服务，此功能可帮助您避免错过呼叫。用户在退出APP的情况下通过服务器端的配合，在收到消息、语音及视频呼叫时可以通过网络将其唤醒。以便于用户可以及时处理和接听。例如，如果呼叫者也许因为省电或其他原因将APP关闭了，但如果有来电，App将会被唤醒，这消除了丢失呼叫的可能性。

自动助理还可以通过将呼叫转到其他的VoIP虚拟解决方案，移动电话，其他自动话务员，甚至是传统的固定电话。可以定制系统以通知呼叫者，提供的要约或其他重要细节。这可以设置为自动助理系统的欢迎信息。

自动助理允许您从任何地理位置访问您的电话。它们具有许多额外功能，有助于消除错过重要呼叫的可能性。其中一些跟着我，找到我和呼叫转发功能。如果您不在办公室，可以将电话转发到其他号码，这意味着即使您在不同的位置，您也会与您的客户保持通信，这从某一个方面来说，更有利于业务的发展。

4.即时消息

即时消息传递允许更有效的通信，尤其是在使用视频会议应用程序时。企业正在迅速采用IM应用程序来改善他们的沟通。使用SparkleComm统一通信平台，您可以与一个或多个人进行文本聊天、支持图片/短视频/短语音多种形式的实时对话。