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        在制定商业案例之前，必须建立对UC的需求。由于UC不能取代任何东西，最相关的参考框架是电话系统，这是需要改变思维的地方。尽管大多数UC产品都来自电信供应商，但决策标准并不相同。SparkleComm统一通信，它的好处远远超出了电话系统。

        企业需要电话系统，当更换时间到来时，购买新的电话系统通常是下一步。当企业从传统电话系统迁移到IP语音时，他们这样做主要是为了节省成本。因此，原因和预期的好处是显而易见的。

        然而，UC并没有解决特定需求或解决特定问题，因此以电信为中心的思维不会使决策过程朝着正确的方向发展。在功能层面，企业不需要UC，因为它通常不会引入任何新的应用程序。员工已经在使用UC供应商提供的核心通信应用程序，例如电话，即时消息，在线状态，视频会议和文件共享。

统一通信有益于现有流程

        为了正确理解SparkleComm统一通信如何使组织受益，决策思维必须超越电信到更广泛的通信范围。在评估员工使用所有这些通信应用程序的情况时，统一通信利益或错误变得清晰。由于这些应用程序通常以独立方式使用，因此存在许多低效率，重复工作和浪费时间。这不仅降低了工作场所的生产率，还降低了基础技术的投资回报率（ROI）。

        在这方面，UC成为一项战略决策，因为它可以通过提供一个集成平台来解决这些问题，所有这些应用程序都可以在一个共同的环境中使用。UC允许同时使用应用程序，创建多渠道会话，以便员工可以更有效地协作。此外，UC提供一致的用户体验，这意味着无论用于访问平台的端点，操作系统或网络如何，员工都可以以相同的方式工作。

        如果企业认为他们目前的通信管理方法限制了个人和运营绩效，那么他们就需要UC。UC不是引入新的应用程序或节省资金，而是通过现有的通信流程提供更丰富的价值。

        由于UC不是硬件解决方案，因此传统的ROI指标不适合支持购买决策。确实存在衡量生产力的指标 - 这是联络中心的标准- 但它们并未在工作场所广泛使用，这对UC来说一直是一个挑战。供应商确实提供了这些指标的版本，但它们很难准确比较，因此企业需要超越决策标准的数字。为了支持该策略，以下是四个使用案例，其中UC提供了明显的优势和对当前实践的改进。

公司在运营发展过程中，会议是必不可少的。同时这也是更浪费时间、精力和人力的，提高会议的效率及缩短会议时间一直是企业更关注的问题，视频会议系统作为一种新型的会议系统，彻底改变了传统会议的模式。为中小企业提供的视频会议解决方案，为企业降低了布置成本，让会议不受时间地域的限制，随时随地开会，完全打破了因为地域问题而不能及时开会的僵局，保证了会议的及时性，不但高效省时，而且省钱省力。

上述提到的视频会议三省，省时、省钱、省力大家都是有目共睹的，那么视频会议系统保证了会议的高效具体体现在哪里呢？

一、会议发言井然有序

通过视频会议系统，会议的组织方可以控制各个参会方的发言权，该哪个参会者说话，就给哪个参会者发言权，避免了实地会议中你一言我一语的混乱局面。

二、会议资料一键共享

完全做到了无纸化办公，不用再浪费纸张去打印会议资料，也不用担心有人没有拿到会议资料，会议组织者只需要通过视频会议系统的电子白板功能将会议资料一键共享出去，所有参会者都能看到并保持同步，而且可以进行实时的重点标注。

三、会议决策现场完成

会议决策是会议更终输出的结果，也是整个会议过程中更重要的环节。视频会议平台的电子投票功能可以让会议决策当场就完成，组织方只用根据投票的结果就能马上进行决策。

四、会议主题清晰明了

会议主题可以借助视频会议平台的字幕功能，在当前页面进行以亮颜色的大字体进行循环滚动，让所有参会者在开会对会议主题都心知肚明。

五、会议纪要完整及时

许多时候会议纪要都是由专门的人来记录，但是手动记录难免会出现差错或者偏差。而用视频会议平台召开会议，直接将整场会议录制下来即可，方便后期的回溯。

由上我们不难看出，视频会议系统不仅能让会议召开和组织变得高效，而且能让整个会议的过程也变得高效。也正因为越来越多的用户感受到视频会议的高效，所以应用视频会议系统的公司、机构也越来越多。在不久的将来，视频会议将成为更高效更主流的会议模式。

市场经济下企业发展是非常迅速的，企业规模日渐壮大，为了降低会议成本，提高会议效率；改善企业的内部沟通，提升企业管理效率；节省差旅费用，降低企业运营成本；实现企业内部远程协作，提高企业工作效率；帮助企业开拓海外市场，扩大企业业务范围；搭建企业内外部培训平台，提升企业重要竞争力，搭建一套视频会议系统势在必行。

视频远程会议系统的分类主要包含纯硬件视频会议系统、纯软件视频会议系统和软硬件融合的视频远程会议系统。随着与4G、物联网、云计算等技术的不断发展融合，近几年视频会议风靡全国，成为一种风尚，上到政府机构、中到企事业单位、小到个人，教育、金融、医疗、交通，无不慢慢接受和引用视频会议，那么视频会议到底给我们的工作和生活带来了哪些变化呢？

1、支持远程会议，减少差旅费用和时间成本

这是更直观的，也是用户的首要需求，视频会议就是用来开会的，不管是老板还是员工不用出差，在甲地就能主持或参加乙地的会议。并且造价也低，甚至出两次差坐两次飞机就能组建一套视频会议系统了。是的，视频会议就是这么一个工具，可以让大家告别奔波，在家里或者办公室就能处理远端的问题，你不用担心在恶劣天气还要出差，不用担心跟家人离别，真正实现天涯如咫尺之间。

2、提高生产效率，信息互通

随着经济全球化的步伐的加快，我们把公司开到了世界各地，办事处、代理商、分公司等等。日常的沟通除了上文的出差以外，其他的就是邮件、电话或者基于文字的联系。存在着延时高、偏差大、反应迟缓等问题，很多时候并不能快速的解决问题和理解对方的意思。

3、工作和生活得以平衡，拥有更多时间兼顾家庭

朝九晚六的工作状态是现在上班族的标配，等晚上下班回到家也就七八点了，陪伴家人的时间很少。视频会议把工作人员从办公室解放出来，支持在家远程办公。当然也有人觉得这样办公并不专业，工作受家庭环境影响，但是只要你提高自制力，日常习惯保持高效的工作能力，完全没问题，要知道在美国等发达国家在家办公早就成为一种风尚。

4、网络课堂、远程培训系统、智慧医疗齐迸发

2017年，互联网创新浪潮席卷全球，大中华市场毫不逊色，迎来了远程视讯领域齐发展。视频会议市场往更宽阔的领域渗透，覆盖网络课堂、远程培训、智慧医疗等。对个人生活的各个方面都产生了深刻的影响，就学、就业、就医等等，你可以在家参加国外老师的课程、你可以在手机上进行一次医疗诊断、你可以在学校获得其他城市的面试机会……

如今是视频通信崛起的时代，因为视频可以让人们快速、简单的获取到第一手的信息。视频会议系统在企业建设过程中，越来越多的倾向于这种专业、稳定又安全的视频通信方式方法，需求大而成本低，深受政企市场的青睐。服务于数十万企业客户，覆盖金融、保险、教育、IT、医疗等各个领域，是众多公司客户选择视讯租用买断服务的优先选择。我们不忘初心，用更佳的视频会议的体验效果来回报客户的信赖。

随着公司规模的不断扩大和分支机构的日益增多，传统会议受时间、距离的影响，没有办法及时解决问题，再者日常差旅和人力成本对企业来说是一个不小的负担，新技术应用成为热门。而视频会议系统的应用范围非常广泛，可应用在网络视频会议、协同办公、在线培训、远程医疗、远程教育等各个方面，能一般应用于政府、军队、企业、IT、电信、电力、教育、医疗、证券、金融、制造等各个领域。因“高效通信”和“创新管理”等优势，成为更受欢迎的应用目标。

1.政府级行政会议

由于政府部门通常会议繁多，差旅费用往往成为令人头疼的开支。视频会议技术的应用使得政府部门不仅节省了高额的差旅费用，而且大大节省了政府人员不得不在旅行中消耗的时间，从而提高了办公效率。

2.远程医疗

对于较偏远和医疗事业不很发达的地区，如何向患者提供快速、便捷的专家级服务，是世界各国的难题。视频会议系统正是实现这一服务的更佳手段。利用专业的远程医疗设备，使各地的专家通过多媒体视频会议的方式在共同研讨病情、指导治疗成为了可能，并已经在欧美等发达地区得到应用。

3.远程教育

视频会议中的流媒体技术非常适宜于远程教学。全球普遍存在教育资源分布不均乃至相对短缺的问题，应用视频会议不但可以大大增加各地学生接受平等教育的机会，其实时的双向交互式教与学也使远程教育变得如亲临课堂般生动、高效。而传统校园式的教育模式因其课堂面授性质和成本结构特性，需要投入大量高水平教师和巨额资金，限制了传统教育在短期内大规模发展的可能性，也使传统校园的面授式教育难以大范围地在职业成人继续教育和终身教育中实施。因此，全球正在大力发展现代远程教育。

4.商业领域

视频会议无疑是提高商务交流效率、处理紧急商务事件、节省商家会议差旅开支的更佳工具。在各种商务会谈中，视频会议起到了积极的作用，使得双方能迅速地解决问题，就所发生的商务事件达成一致。在各大公司里，视频会议系统就得到了广泛的应用，各跨国企业常常利用远程视频会议系统和国外总公司召开会议，进行商谈。

5.个人应用

每个人都可以在家庭、办公室、宾馆，方便地利用个人视频会议系统或者公用视频会议系统，与远在万里之遥的朋友进行面对面的交流。正是由于市场的驱动，会议电视正从面向公司、社会走向个人、家庭，使低带宽的多媒体通信系统成为发展热点。

虽然视频会议的更初诞生，是应用在政府和大型国有单位中，但是随着近年来通信技术的发展和价格的下调，视频会议也不是那么的阳春白雪，逐渐开始走向普通大众。实时稳定的音视频交互通信固然是基础，但越来越多的用户不再满足这些仅能提供面对面交流的基础功能，开始注重专用交互协作平台、资料共享等更丰富的多媒体功能。

那么视频会议系统有哪些实用的功能呢？

1、视频交互功能，在视频会议中，更重要的就是视频显示了。视频会议可以实现多方实时的视频交互，类似于视频会议系统，能够支持上万方视频时候沟通。

2、音频沟通功能，通过实时传输音视频，使得视频会议达到面对面沟通的效果。视频会议系统采用业界领先的音频压缩技术，用户在开会过程中，所有与会者可以同时听见多个发言人的声音，让沟通更加流畅。

3、在文字讨论区，会议成员可以与全体人员或某个人进行文字交谈，当选择对一个人发送信息时，其他会议成员则不能看到，也就是支持文字公聊和私聊。

4、同步录制功能，同步录制视频、音频，计算机动态屏幕，即可将主讲人的图像、声音和所讲解的课件、讲稿、鼠标操作轨迹等计算机屏幕上所显示的内容同步录制到一个文件中。

5、资料文档的共享。例如在政府应用中，政府办公、会议、公检法部门在远程办案中，有大量的文件资料需要与会者共同讨论。在传统视频会议中，使用SparkleComm视频会议系统将文档通过图像的方式方法在与会者之间共享。但是在单流模式下使用文档摄像机，文档信息与视频图像不能同时发送，限制了用户的交流。视频会议支持双流显示。

6、支持实时直播，可通过单播或多播方式方法将现场的视频、音频、计算机动态屏幕在网络上进行实时直播，用户可通过SparkleComm软件同步接收到现场的视频、音频和计算机动态屏幕信息。

7、屏幕共享，网络视频会议比较突出的一项功能就是屏幕共享，可以发起多人屏幕共享

SparkleComm视频会议系统可以广泛应用在会议、培训、教学等方面，得益于其齐全的功能。现如今，通过研发人员的不懈努力，将开发出更多实用的功能，我们拭目以待。

许多企业和个人对视频会议系统没有太深的理解，在选择的时候往往存在非常多的误区，策迅信息将常见的五大误区列出如下：

一、产品型号越新越好

　　由于技术发展比较迅速，产品更新也比较快。往往一套视频会议系统扩容时，营销人员都会像你推荐最新产品。但新旧产品之间往往存在一些兼容问题。

二、H.323协议比H.320协议更好

　　所有的厂家都说H.323协议更好，更先进。视频会议系统其最终原因只不过是因为采用H.323协议组网部署简单，线路投资少而已。但由于以太网技术的先天不足，采用H.323协议组网之后的稳定性远远没有办法和H.320协议相比，安全性更不用说了。且出了故障之后难易进行故障定位。

三、功能越多越好

　　现在好多的产品都声称支持语音跟踪呀，摄像头跟踪呀。觉得功能挺强大。但实际效果那只能说谁用谁知道了。

四、视频效果比音频效果重要

　　越来越多的人注重显示效果，在摄像头和显示设备的投资越来越大；而忽略了声音效果，好多会场甚至连一个调音台都没有。结果导致整个系统效果很不好，常常会有杂音呀，回音呀之类的。

五、技术越先进越好

　　很多新进行的朋友都认为技术越先进越好，其实不然。以高清概念来说，现在好多的厂家都鼓吹自己是真正的高清，效果有多么多么得好，其实不然。先进技术的成熟肯定会经历一段时期，而成熟之前总要有许多的试验和测试。如果你迫不及待的采用了最新的技术，那么恭喜你又成为了XX厂家的免费测试员了。

SIP中继是企业将语音服务转移到Internet上的一种流行方法。但在部署之前，企业应该了解SIP中继的基础知识，从影响SIP的带宽问题到如何选择正确的SIP中继提供商。

SIP和PRI有什么区别？PRI是单一物理线路，通常是北美的T1连接或欧洲的E1连接。PRI使用电路交换模型在端点之间进行语音连接，并保证服务质量（QoS）。由于PRI是实际物理线路，因此需要物理连接才能连接到公司的电话系统。这种连接通常以电话系统上昂贵的PRI接口卡的形式出现。

与PRI相比，SIP中继是到PSTN的虚拟连接。此虚拟连接运行在组织中通常已存在的数据连接（如Internet）之上。这使得SIP中继更容易安装。SIP中继使用分组交换网络模型，该模型通过IP终止于服务提供商，并且通常是尽力而为但没有QoS保证的交付。

并非所有SIP中继提供商都是相同的。有些拥有大型网络，拥有充足的资源，能够处理每个客户数千个呼叫，而其他网络则拥有容量有限的较小网络，这也会限制SIP呼叫的质量。

通常，如果您正在考虑购买仅支持少量语音信道的SIP干线，那么基于互联网的SIP提供商可能会提供灵活且廉价的解决方案而无需合同。

如果贵公司的要求包括大量语音信道，则可能值得寻找一个SIP提供商，该提供商将终止其位于公司场所的设备上的SIP干线端。

重庆劳格科技研发的SparkleSoftphone即为IP电话，可安装于智能手机、电脑(PC／Mac)的软件客户端。支持多种语音编码；支持与主流的IPPBX对接；支持IMS（有与中兴通讯及华为IMS成功对接案例）；支持呼叫转移、偏转、会议、三方等功能；支持模拟对讲机接入；支持状态呈现（Presense）。

。例如，您需要考虑SIP中继提供商，PBX提供商和边缘设备。IP电话实现不是你只是放在一起而且它的工作原理。所有活动部件都需要紧密的关系。

通过研究IP电话供应商及其功能来完成您的功课。信息请求（RFI）是检查功能和先前中断的好方法。您还应该获得客户参考，并就他们遇到的问题进行坦诚的对话。此外，在您的RFI中，要求提供替代定价和节省成本的措施。最终，RFI应该有助于确定您的IP电话实施是否有效。

接下来，在您的IP电话实施策略中，确保适当调整SIP中继的大小以适应将要遍历它们的会话。如果你在电路尺寸之间支持你的会话边界控制器，那么最好超大一点。SBC是会话将在电路中发挥作用并提供安全性的地方。如果有人不理解他们正在做什么并调整系统，他们可能会关闭重要的安全功能。

确保记录对配置的任何更改（例如更改日期，更改者和原因），并将其保存为灾难恢复计划的一部分。软件和固件更新也是如此。您需要在每次更新后测试系统，以确保一切正常。

确保您拥有适当的IP电话实施资源，例如内部人员和外部资源的组合。确保资源得到完全支持，因为IP电话实施不是在10个项目中分割资源的时候。此外，不要低估预算。RFI流程应该有助于确定投资IP电话实施的适当资金。

最后，如果遇到问题，请始终给自己灵活地回到以前的部署。IP电话实现应该是受控的部署，而不是无法测试的硬切换。涉及多个参与者，所以给自己一些喘息的空间，并确保所有参与的供应商在开始项目之前一起合作得很好。

重庆劳格科技研发的SparkleSoftphone即为IP电话，是一套全面集成语音、视频、电话、即时消息和邮件功能，可安装于智能手机、电脑(PC／Mac)的软件客户端。，其基于SparkleComm统一通讯平台，是SparkleComm的核心功能。SparkleComm的其他功能都以IP电话为基础，或与其高度关联密不可分。

网络视频会议，可以实现在两点和多点间实时传输图像，语音和应用数据（电子白板、图形）等信息。适合远程会议，远程面试，小规模网络讨论。目前，网络视频会议主流分屏在25-30分屏显示。

视频会议系统可适应各种网络条件，不仅实现了高性能视频和音频通信，而且还提供了各种会议管理和数据功能。用户不需要投资高成本的硬件视频设备，只要使用普通PC，标准的视频采集设备，耳机，就可以轻松实现高品质，高可靠性，远程视频会议功能，而且还有效地节省时间和资金，提高效率。

视频会议软件为您的业务价值：

1，时间和距离不再是障碍，使会议开放更有效率;

2，节省大量会议成本和差旅费，使会议开的更经济;

3，最大化减少旅行疲劳和旅行消耗，使会议开启更加舒适;

4，避免疾病滋扰和意外入侵，使会议开的更加安全;

5，音视频，数据，文件等交流，使会议开放更全面;

6，方便的即时通讯和实时会议，使沟通更加彻底。

web会议系统高清视频会议，以便捷、高效、低成本的绝对优势引领互联网音视频浪潮，参会人员只需打开浏览器输入网址变可轻松参加会议，同时支持网页视频会议、web视频会议、视频会议客户端，手机视频会议等方式方法快速接入会议，特别适合公司老板、领导、高层管理和企业员工快速高效的召开全球网络会议。

公司的发展更重要的是内外部的沟通和协作。这也是构成企业团队的更重要因素。然而，随着社会的发展，时代发展速度在加快，留给企业进行内外部沟通的时间越来越少。尤其是非常多关键时刻，根本没有时间将团队成员聚齐起来进行沟通。如果团队成员没法聚集起来，就没法沟通了吗？视频会议的诞生让这一观点彻底改变。随着互联网的发展，个人终端和移动网络已经普及全社会，即使成员不在共同，也能进行面对面的沟通，这就是视频会议系统，那么，视频会议系统对企业的而作用到底有多大呢 ?

视频会议系统利用高科技的设备终端进行远程通信连接，从而达到虽远隔万里却能非常近距离的进行会议沟通交流，其实视频会议系统的好处可以体现在公司应用视频会议的多个方面，视频会议系统的更大好处之一就是高效，同一件事和以往的处理方式相比，使用视频会议系统决策者得到信息的速度更快，能与更多相关人员交流，从而有更多参与者提供意见和建议。对于突发事件，也能进行更快速的处理，传统的会议交流方式已经不能满足人们对信息的需求，视频会议系统的好处是更自然的交流方式，从讲话人的形态、表情等来领会对方的意思，从而更好的表达相应的观点，促进和谐交流。

现在，很多企业多会面临的问题就是企业的组织结构丰腴复杂，企业的高层的指令很难即时的传达给每个公司员工。而且，除此之外，在远程差旅问题上，企业的决策也很难对出差在外的工作人员起到明确的指示作用。虽然，可以通过电话、电子邮件的方式方法来给员工发出指令，但是，一旦涉及到一些专业的问题，那么，普通的信息交互方式就无能为力了。这时视频会议系统在企业发展的关键时刻会发挥巨大的作用。只要通过网络召开视频会议，用很短的时间就能做出更合适的方案，这样就能保证问题的及时解决。而长久以往下去，企业就获得巨大发展。

视频会议的出现，很大程度上解决了公司执行力低下的问题。通过视频会议，企业可以节约会议的成本，提高会议的效率，不仅可以再本地召开会议，还可以通过网络视频会议来与在外地的差旅人员取得联系，获取更新的外地信息，为企业高层的决策提供足够的依据。同样，企业的决策也可以通过视频会议系统对差旅在外的工作人员进行类似现场一样的指导。