为什么选择使用IP语音?(三)

六、更有效地使用带宽

众所周知,大约50%的语音对话是沉默的。VoIP用数据填充“空”静音空间,从而不浪费数据通信信道中的带宽。换句话说,当用户不说话时没有给予带宽,并且该带宽被有效地用于其他带宽消费者。此外,压缩和在一些语音模式中消除冗余的能力增加了效率。

七、灵活的网络布局

VoIP的底层网络不需要具有特定的布局或拓扑。这使得对一个组织利用经过验证的技术,如ATM,SONET,功率的以太网等网络电话还可以反复使用的无线网络,如无线网络连接。

使用VoIP时,消除了PSTN连接中固有的网络复杂性,从而产生了一个集成且灵活的基础设施,实际上可以支持多种类型的通信。该系统更加标准化,它需要更少的设备管理,因此更具容错性。

八、远程办公

如果您使用内部网或外联网在组织中工作,您仍然可以通过VoIP从家中访问您的办公室。您可以将家庭转换为办公室的一部分,并通过组织的内部网远程使用工作场所的语音,传真和数据服务。随着便携式商品的趋势,VoIP技术的便携性使其受到欢迎。便携式硬件变得越来越普遍,便携式服务和VoIP也很适合。

九、更高效的软件开发

VoIP能够组合不同的数据类型,并使路由和信令更加灵活和健壮。因此,网络应用程序开发人员将发现使用VoIP开发和部署新兴的数据通信应用程序变得更加容易。此外,在Web浏览器和服务器中实现VoIP软件的可能性为电子商务和客户服务应用程序提供了更高的生产力和竞争优势。

例如SparkleComm采用开放式结构,可以灵活的集成应用。可以方便的与现有或者第三方的应用集成,如工作流、团队协作、OA系统、企业邮箱、微信等。不仅更贴合用户的操作体验,更提高了员工的工作效率。

为什么选择使用IP语音?(二)

三、便宜的用户硬件和软件

如果您是希望使用VoIP进行语音通信的Internet用户,除计算机和Internet连接外,您需要的唯一额外硬件是声卡,扬声器和麦克风,这些都不昂贵,有几个可从Internet下载的软件包,您可以安装和使用它们。

这类应用的例子是众所周知的Skype和SparkleComm。您实际上并不需要一台电话机,它可能非常昂贵,还有底层设备,特别是当您有电话网络时。

例如SparkleComm的软电话它从客户端到后台的MCU,完全基于软件,摒弃了传统的硬件要求。让每个人的手机和PC电脑都可以做为终端设备。后台的MCU核心服务器甚至可以用在你租赁的云计算服务器(ECS)上。

四、丰富,有趣和实用的功能

使用VoIP还意味着从其丰富的功能中受益,这些功能可以使您的VoIP体验非常丰富和复杂,无论是个人还是业务。因此,您可以更好地进行呼叫管理。您可以使用您的VoIP帐户在世界任何地方拨打电话到世界上任何目的地。功能还包括来电显示,联系人列表,语音邮件,额外虚拟号码等。

例如SparkleComm的软电话整合了通讯录功能,包括企业通讯录、云端通讯录、手机通讯录同步、好友管理等通讯录功能。支持读取本地通讯录(iOS/Android/macOS);支持私有云端通讯录;企业通讯录具备后台web管理功能;支持多级组织架构;支持分级权限控制。

五、超过声音

VoIP基于互联网协议 (IP),实际上,它与TCP(传输控制协议)一起,是互联网的基本底层协议。凭借这一点,VoIP还可以处理语音以外的媒体类型:您可以将图像,视频和文本与语音一起传输。例如,您可以在发送文件时与某人交谈,甚至可以使用网络摄像头显示自己。

SparkleComm的软电话就是一套全面集成语音、视频、电话、即时消息和邮件功能,可安装于智能手机、电脑(PC/Mac)的软件客户端。即时消息功能用于用户与用户间的多媒体及文本消息沟通,劳格即时消息包含即时消息客户端及服务端,支持群聊、离线消息推送。

为什么选择使用IP语音?(一)

IP语音(VoIP)的开发,让使用者在世界任何地方进行语音通信。在大多数地方,语音通信成本很高。在这种情况下,给生活在全球半个国家的人打个电话,首先要考虑到的是您的电话费!而VoIP解决了这个问题和许多其他问题,大多数人都在使用Cisco、SparkleComm。

当然,使用VoIP也有一些缺点,就像任何新技术的情况一样,但这些优点在很大程度上使这些优势失衡。让我们来探索VoIP的优势,看看它如何改善您的家庭或企业语音通信。

一、节省很多成本

如果您不使用VoIP进行语音通信,那么您肯定使用的是旧的电话线路(PSTN-分组交换电话网络)。在PSTN线路上,时间真的就等于金钱,通过电话沟通的每一分钟都需要您来支付费用,而国际电话费用要更加贵得多。

由于VoIP使用互联网作为主干,因此使用互联网时唯一的成本就是每月向您的ISP收取互联网费用。当然,您需要宽带互联网接入,比如ADSL。事实上,大多数人今天使用的无限制的互联网服务是,可以让您的每月费用是固定的金额。

您可以在VoIP上尽情发言,连接成本仍然相同。研究表明,与使用PSTN线路相比,使用VoIP可以使本地电话节省高达40%,国际电话节省高达90%。现在常用的VoIP软件有Cisco、Skype、SparkleComm等等。

二、通话不止两个人

在电话线上,一次只能有两个人说话。使用VoIP,您可以与整个团队实时通信建立会议。VoIP在传输过程中压缩数据包,这导致运营商处理更多数据。因此,可以在一条访问线路上处理更多呼叫。

比如SparkleComm的软电话就:支持多种语音编码;支持与主流的IPPBX对接;支持IMS(有与中兴通讯及华为IMS成功对接案例);支持呼叫转移、偏转、会议、三方等功能;支持模拟对讲机接入;支持状态呈现等等。

视频会议技术的商业案例变得更加容易

最近,视频会议技术的使用案例发生了变化,因为软件即服务模式提供了更大的灵活性,更低的拥有成本和更轻松的部署。

视频会议已经成为许多组织可行的选择例如SparkleComm,但大约20年,很少有公司定期使用它。即使组织采用视频会议技术,它们通常也只能进行有限的部署,主要是为了连接大型办公室和执行管理层。

从历史上看,视频会议技术已作为旅行替代品出售,减轻了旅行成本和高级管理人员的磨损。然而,这种销售策略失败的原因有以下几点:许多人认为旅行是他们工作的好处,视频会议技术被认为不如面对面会议,公司在内部推广技术方面做得很差。结果,潜在用户在离开机场时绕过了视频会议。

此外,最重要的是,许多组织都在努力寻找其他公司在其供应链中进行沟通。因此,直到最近,大多数视频通信都是供内部使用的。

随着视频会议技术的改进,业务案例也在不断改进。 那么,为什么视频会议在以前有这么有限的部署时值得投资呢?在过去几年中,有几项技术对视频会议产生了巨大影响,这表明该领域出现了爆炸式增长。

例如,互联网的质量和普及性已得到改善,因此视频会议在没有重大网络升级的情况下是实用的。对于大多数用例而言,标准宽带IP连接足以用于视频会议。企业很少需要安装MPLS或专用IP连接等技术。

智能手机,平板电脑和笔记本电脑也可以运行高质量的类似SparkleComm视频通信。例如,每台iPhone都内置了FaceTime。虽然它有限,但FaceTime可供所有用户使用并提高熟悉度,这有助于用户了解视觉通信的强大功能并使他们能够轻松使用它。

视频服务的软件即服务(SaaS)的交付大大降低了启动视频会议环境的复杂性和成本。过去几年视频会议市场的所有增长都来自SaaS供应商。

成本下降,可用性上升。客户可以在自己的环境中自行安装视频会议技术例如劳格SparkleComm,也可以选择将基础架构作为SaaS模型托管的供应商。出于安全性或其他要求,一些客户将选择内部部署系统。

用于可视通信的大多数绿地网站都采用SaaS模式。增加的灵活性,更低的拥有成本和易于部署使客户能够以前所未有的速度和方式来安装技术。

大部分市场正在逐渐远离会议室中基于硬件的终端。相反,用户正在使用配有高质量网络摄像头技术的 PC 。这些设备被认为是超大型摄像头,可以进行平移,倾斜和变焦,并且通常配备麦克风和扬声器。这种低成本的附加设备可实现灵活性和大规模部署,非常适合小型会议室。

视频会议是网络效应力量的典型例子。随着越来越多的用户接受该技术并且潜在参与者的数量增加,网络的力量呈指数级增长。在其历史的大部分时间里,视频会议的用户数量相对较少 , 这种情况正在快速变化,因此所有用户都受益匪浅。

从内部参与者转移到外部参与者。内部部署如SparkleComm视频会议鼓励了最适合内部通信的产品。接到两个组织网络之间的连接电话很复杂,大多数用户不想处理那个麻烦。

SaaS改变了这种方法。使用SaaS技术拨打客户或供应商就像在组织内拨打用户一样简单。这改变了用例并使用户能够在其业务的各个方面使用可视通信。

随着这些技术融合以实现视觉通信的大规模部署,还出现了各种各样的服务和商业模型。在这个市场中有这么多玩家,一些供应商可能会失败,而其他许多供应商将会整合。

在视频会议市场是处于一个拐点。在未来几年,它将准备从基于会议室的小众工具转变为整个组织的日常通信工具。许多不同的技术和商业模式正在测试中,并非一切都会成功。因此,企业应该寻求最灵活的服务,而不是陷入任何一条路。每个企业都需要确定自己的视频会议业务案例。而劳格科技的SparkleComm就是一个不错的选择。

特殊的会议室——“挤满了房间”

会议室是一个小型私人会议区,通常可容纳3-6人,并配备电话会议和协作技术。根据其规模和需求,除了大型传统会议室外,组织可能还有几个会议室。

会议室的一些好处:

会议室可以省钱。它们比大型会议室便宜得多,而且它们也可以利用太小而不能用于任何其他有用目的的空间。

这些房间可以是多用途的,例如为移动工作人员和远程办公人员提供办公空间,他们偶尔会在场所,而其他时间则可供所有人使用。它们还可以作为客户会议的办公空间,否则可能需要在大而空的房间或场外举行。

多个会议室提供的私人空间比大型会议室更有利于小组协作,大型会议室可能需要由同时会议的多个小组共享。更亲密的空间也倾向于确保与会者参与。

可以通过电话会议技术添加更多与会者,扩展有效的群组规模,并可能在现场或不同地点链接多个会议空间。

会议室的大小限制了与会者的数量,因此会议仅限于需要在那里的人,而其他人可以完成工作而不是浪费时间。

许多供应商都提供专为蜷缩室市场设计的产品。视频会议提供商Loogear Inc.提供SparkleComm,它结合了视频,音频和内容共享功能,可通过智能手机或笔记本电脑访问。其他混合室设备供应商包括Highfive,Blue Jeans Network和Tely。

语音技术如何与UC应用程序集成?

分析师Jon Arnold研究了企业中语音技术的用例,并解释了UC厂商如何期望在他们的平台上添加语音工具如SparkleComm。

语音技术和统一通信应用的融合提供了许多可能性。但是,UC供应商在其平台上具有不同程度的功能,以支持基于语音的工作流程。组织已经将语音技术与商业应用程序一起使用了很长时间,但与当今的AI语音可能性相比,还存在有限的方式。

在企业中,语音技术有两个关键用例:命令和控制应用程序和用于提高个人生产力的AI驱动应用程序。随着AI的成熟和用户工作流程的更深入集成,用例数量将会扩大。

命令和控制应用程序有助于管理或执行否则将通过基于文本的通道或由工作人员手动完成任务。UC供应商可以提供语音命令来组织会议和管理会议室体验就像劳格科技的SparkleComm一样。这些命令可以自动执行任务,例如搜索日历的可用性,查找公共时间,发送邀请,预订会议以及与参与者共享相关文档。

在会议期间,根据AI能力的水平,语音命令可以控制照明,音频电平和AV设备。UC供应商刚刚开始走这条道路,但您应该很快就会有更多的用例。

第二个用例 - 人工智能驱动的个人生产力应用程序 更有趣,并为劳格SparkleComm等UC供应商提供了巨大的希望。人工智能语音识别现在与人类语音相当,为文本到语音和语音到文本应用程序提供了无限可能。

这些新兴语音技术的一个例子是实现转录,这些转录实时发生并使与会者能够专注于会议而不是记笔记。文本转语音允许工作人员收听他们的电子邮件或生成播客。借助这些语音技术,UC供应商有望以新的方式提高生产力,这应该是非常受欢迎的。

IP电话会议系统在金融机构中的应用(二)

2.IP电话会议(huìyì)系统的特点

(1)网络带宽占用少。经过计算,采用G.729压缩编码的一路IP语音占用带宽约为30kbps。以某银行为例,总部布置电话会议系统,各一级机构部署语音网关,如果总部吲时召集l0家一级机构召开电话会议,占用带宽为3 00kbps左右,带宽占用很少。

(2)开放性高。IP电话会议系统是基于标准服务(fúwù)器的软件系统,通过SIP协议(protocol)与VoIP设备互通。系统管理员通过SSH、SFTP、HTTPS等协议对其进行管理维护,与会者通过Web浏览器登录IP电话会义系统预约会议。在会议召开过程中,可通过Web界面控制(control)会议,也可通过电话按键控制会议。

(3)灵活性高。IP电话会议系统操作简单、快捷,表现为:支持各类电话终端,如模拟电活、IP电话、IP软电话;参加会议简单方便,可以主动拨入,也可以由系统呼入;会议类型多样,对参会人数多、定时开始定时结束的会议,可使用预约会议方式,对突发紧急会议,可使用即时会议方式。

(4)安全性(security)高。可采用多种方式保障IP电话会议系统的安全性:关闭不安全的TELNET、FTP等服务,开启安全的SSH/SFTP等服务,防止会议(huìyì)服务器被非法访问;对会议加密,要求与会者输入密码,防止无关人员进入会议;会议流加密传输(如在会议终端和会议服务器之间增加网络隧道加密设备将会议流加密),防止会议被窃听。

二、IP电话会议(huìyì)系统在金融机构(organization)中的延伸使用

1.IP电话会议系统与lP电视会议系统的对接

由于IP电视会议系统组网成本高,占用网络带宽大,大型金融机构(organization),如大型银行等,可以考虑在总行、一级分行、二级分行部署IP电视会议系统,在县支行部署IP电话会议系统,通过IP电话会议系统和IP电视会议系统对接,将电视会议的声音通过电话会议系统传递(transmission)至县支行,实现县支行参加总行召开的重要电视会议。

视频会议摄像头使用原理介绍

视频会议(huì yì)摄像头决定了视频会议在召开过程中所实际产生的效果,那么视频会议摄像头使用的原理是什么?下面我们将一一介绍!

为了实现网上视频通讯,首先我们必须有一台PC数码(digital)摄像头,提到数码二字,大家最先想到的可能是数码相机,虽然数码相机所摄取的图像质量很高,但是对于普通用户来说,解析度高达几百万像素的数码相机很难派上用场。不过PC摄像头虽然没有数码相机的灵活性和高清晰度,似乎功能弱小,然而当它应用于互联网时,你会发现这个廉价的小东西将带给你无穷的乐趣。它可直接把光学信号转换为视频信号输入到电脑,不需要视频捕获卡,通常价格便宜,使用简单,适用于多种娱乐及非专业用途。

有了视频会议(huì yì)摄像头,你的视频影像就可以直接输入到电脑里面去,再配合上因特网的话,应用层面就非常宽阔了。如果你的计算机是连在单位的局域网上的,希望能和不同办公室的同事直接商谈工作,除了电话之外,可以试试通过(tōng guò)PC摄像头开会议(huì yì)。大家和他聊天的时候,除了听到他的声音,还可以看到他眉飞色舞的表情呢!当然,为了可以通话,你还需准备(ready)一个带有麦克风的耳机。

那么PC摄像头是怎么样可以将图像摄取下来的呢?其实一切的奥妙都在摄像头的灵魂——感光器件里面,我们常称的镜头也就是感光器件了。如今摄像头的感光器件都是由两种不同的技术设计生产(Produce)的,它们分别是CCD与CMOS。 CCD(ChargedCoupledDevice,电子耦合(Coupling)器件)的原理就是将许多的感光器件密实地连接起来,每一个感光器件都是一个点,当图像从镜头穿过投射在CCD上面时,这些点便会接受到不同强度的光照而产生不同的电流(Electron flow),由电流生成模拟(定义:对真实事物或者过程的虚拟)信号,再经过一系列辅助电路进行转换之后,图像信号便被捕捉下来。这就是CCD成像的简单原理。

视频会议(huì yì)摄像头专业只是介绍:CMOS(ComplementaryMetal-OxideSemiconductor,附加金属氧化(oxidation)物半导体(semiconductor)元件)是近些年才出现的感光器件,它具有生产(Produce)难度(difficulty)小、体积(volume)小、可集成化精度(精确度)高、耗电省等优点,所以越来越多的摄像头都使用CMOS工艺的感光器。而CCD的优点在于颜色探测效果好,传送速度快,而且由于器件感光较灵敏,所以光线变化的影响(influence)对CCD摄像头影响不是很大,所以常用于制造专业级的数码相机。

但整体来看,家用式摄像头因为所应用的场合并不是很广泛(extensive),对画面的标准要求也并不是很严谨,所以对于家用摄像头,CCD和CMOS技术不分伯仲,都适合选择。当然,如果你偏爱更优质的画面质量,你就可以考虑选择一款采用CCD为感光器件的摄像头,如果你注重价格,那么CMOS技术的摄像头则是首选。

而SparkleConference-Video是新一代的视频会议系统。它从客户端到后台的MCU,完全基于软件,摒弃了传统的硬件要求。让每个人的手机和PC电脑都可以做为终端设备。不用再购置复杂的镜头等设备。后台的MCU核心服务器甚至可以用在你租赁的云计算服务器(ECS)上。

视频会议能用来做远程培训吗?

刚刚收到一个培训机构(organization)的客户反馈(fǎn kuì),说利用我们的视频会议系统搭建(指搭盖、建立)了一个远程课后在线辅导平台,首期招生就突破了千人!目前报名人数还在上升中。该培训机构原本是面向中小学生做线下培训的。这次他们把培训班弄到了互联网上,在全国范围内招生,毫无疑问招生面一下就扩大了几十倍上百倍,不火爆不行啊。

基于视频会议(huì yì)系统的远程培训,可远不止能用来做课后辅导,还能用在很多方面,下面小编就给大家来罗列几项常用的吧!

1、远程辅导

告别单一的课堂教学模式(pattern),远程辅导逐渐进入人们的视野。以视频会议(huì yì)系统(system)为依托的“一对一”个性化(personalized)在线辅导,成为学生运用信息技术弥补传统课堂学习不足、不断拓展自主学习方式的新选择。视频会议打破学习的时空限制,辅导老师和学生之间通过(tōng guò)在线网络建立和谐的互动关系,实现互动教学、远程辅导、课后辅导、远程家教、网络学院、成人教育(Education)等多种远程辅导方式。

2、公司培训

企事业单位分支机构繁多,对每个员工和分公司(Company)的培训(作用:知识传递、技能传递、标准传递)难以落实到位。采用视频会议系统,可以随时随地召集跨部门、跨地区的员工进行统一的远程培训,如:入职培训、营销培训、渠道(channel)建设、新产品(Product)推广、移动办公等,以增加公司内外部人员的沟通几率、节约时间成本,提高培训效果和效率。

3、金融培训

金融机构分支广泛,业务难度系数高,因此需要经常性的对内部员工和客户进行金融、保险、信贷等方面专业的培训。金融机构通过视频会议(huì yì)进行远程培训,还可以录制存档方便二次观看。具体的应用有:金融业务培训、视频在线操作指导、远程业务咨询、财务人员培训等。

4、 远程医疗

随着医疗信息化的不断完善,远程医疗逐渐普及,如何为患者提供方便快捷(fast)的就医环境是首要难题。视频会议系统另外,对于偏远医疗事业不是很发达的地区,享受较好的医疗更是困难。视频会议正是实现这一服务(fú wù)的更佳手段,运用专业的软硬件设备(shèbèi),使各地专家通过(tōng guò)视频会议的方式在共同研讨病情,指导治疗。在远程医疗中的应用主要有安防监控、远程探视、远程医疗会诊、远程医护等功能。

5、 技能培训(Skills training)

技能培训是处理(chǔ lǐ)和解决实际问题(Emerson)技巧与能力的培训,涉及到实操层面而有别于一般的知识(zhī shí)型培训。通过(tōng guò)远程培训达到面授的效果,解决学员在实操层面的困惑。教师通过视频会议(huì yì)系统现场展示实操内容,并且教师端在广播自己视频的同时,还可以选择(xuanze)广播某个学员的视频;了解学员的掌握程度,进行一对一讲解。

SparkleComm是新一代的通讯平台,融合了语音、视频、即时消息、文本、图片等移动互联网的数据融合通信平台。企业或组织机构可以从一个统一的软件界面,采用熟悉简单的操作模式进行语音通话、视频通话、电话会议、视频会议、即时消息、文件传递。

您如何管理企业视频通话性能?

视频通话

企业视频性能容易受到延迟和数据包丢失的影响。组织必须解决视频通话中的三个关键领域,以防止可能影响性能的问题。

对于实时企业视频通话,一些调整需要制作。SparkleComm全面集成语音、视频、电话等功能,可安装于智能手机、电脑(PC/Mac)的软件客户端。影响SparkleComm视频性能的三个关键因素是:用户设备,网络连接和视频基础设施。

设备

影响SparkleComm视频性能的一个因素是设备。正确处理视频需要现代设备,如智能手机,平板电脑,笔记本电脑,个人电脑和视频室系统。在过去两三年内发布的任何内容都应该足以满足大多数企业视频通话需求。如果您需要迎合旧设备,请分别测试它们的性能 ,当前的要求可能会给CPU带来太多负担。

网络

SparkleComm对网络状况敏感。通过减少数据包丢失并针对bufferbloat正确配置交换机和路由器,确保办公室中的网络运行良好,这是网络设备缓冲过多数据导致的高延迟。

您还应检查从办公室到公共互联网的连接,并考虑办公室内视频通信所需的容量。确保未阻止用户数据报协议与Internet的通信,因为这会降低视频性能和质量。

基础设施

影响SparkleComm视频性能的因素还有基础设施。如果您通过云提供商提供企业视频通话,请检查并验证提供商的基础架构如何与办公室中的设备进行通信。许多云提供商将在全球范围内扩展存在点。您希望这些积分尽可能接近您的办公室。

虽然本地基础设施的普及程度正在下降,但大多数企业仍然存在这种情况。部署内部部署视频时,您需要管理和监控网络的性能以及办公地点之间的连接,同时考虑每个办公室对之间的可用带宽。