选择正确的VoIP服务

哪种类型的VoIP服务最适合您?

采用VoIP的一个重要步骤是选择VoIP服务,这将允许您拨打和接收廉价或免费的本地和国际电话。选择正确类型的VoIP服务非常重要。您的需求和沟通方式应该可以帮助您确定选择哪种类型的VoIP服务。下面的列表显示了现有的VoIP服务类型,并帮助您确定最适合您的类型。

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基于计算机的VoIP服务

基于计算机或基于软件的VoIP服务是VoIP用户中最常见的。例如劳格SparkleComm就是基于软件的VoIP服务。在大多数情况下,这种类型的VoIP服务可以免费使用,特别是当它们涉及通过Internet进行PC到PC通信时。您只需下载VoIP服务提供的VoIP应用程序(称为软电话)并将其安装在您的计算机上,注册免费帐户并进行通话。当您与在其计算机上使用相同VoIP服务的人交谈时,这些呼叫是无限制且免费的。拨打移动电话和固定电话是收费的,但价格便宜。耳机是所需的最小硬件。

住宅/办公室VoIP服务

这种类型的VoIP服务是在家中或办公室中替换现有电话线的服务。在注册您可以在线进行的VoIP服务时,您会收到一个插入的电话适配器 ,到您的宽带互联网线路,另一个到您的普通电话机。费用包括一次性订阅费和月费,这是大部分时间的固定费率。可以在本地或特定目的地无限制地拨打电话,或者服务可以在有限的几分钟内完成。

移动VoIP服务

如果像其他任何人一样,您想知道如何降低移动通信的成本,那么移动VoIP服务可能就是解决方案。成本并非移动VoIP的唯一优势,它还可以让您拥有VoIP提供的所有优势和功能。网络电话解决方案SparkleComm采用灵活的网络结构,系电信运营商级别的网络应用,同时支持针对企业级别的应用。劳格SparkleComm就是一个典型的移动VoIP服务的案例。

非月度账单VoIP服务

只是像住宅VoIP服务,没有每月账单VoIP服务依赖,有设备上的服务提供商,但不同的是,没有月租费。一旦您购买了设备并使其运行,您就可以无限制地拨打电话,而无需每月获得账单。

商业VoIP服务和解决方案

您可能拥有以网络为中心的业务,您希望将VoIP部署为内部和外部通信解决方案; 或者你可能有一个拥有少量手机的小型企业。商业VoIP服务将解决方案作为包,或根据您的需求量身定制。如果您想要简单的东西,您可以选择住宅VoIP服务的商业计划或考虑更具体和面向商业的VoIP解决方案。例如劳格SparkleComm,它采用开放式结构,可以灵活的集成应用。可以方便的与现有或者第三方的应用集成。如工作流、团队协作、OA系统、企业邮箱、微信等,它支持针对企业级别的应用。

VoIP应用 - VoIP呼叫软件相关介绍(二)

基于操作系统和基于Web的VoIP应用程序 

您无需下载所需的每个VoIP应用程序。某些应用程序可以嵌入浏览器中使用。一个例子是Gmail通话,您可以在GMail收件箱中使用。此外,当您下载要在计算机上安装的应用程序时,您需要知道是否有正在使用的操作版本并获取该版本。

PC与移动VoIP应用程序

在移动设备上执行此操作时,下载和安装VoIP应用程序的方式并不相同。在这种情况下,您需要从移动设备登录到网站的特殊页面并按照说明操作。此外,该服务需要支持您正在使用的移动模型,并且需要为其提供应用程序的版本。网络电话解决方案SparkleComm采用灵活的网络结构,系电信运营商级别的网络应用,同时支持针对企业级别的应用。

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基于服务和基于SIP的VoIP应用

每个VoIP用户都有一个地址或号码,通过该地址或号码联系用户。它可以只是一个用户名(如Skype),电话号码或SIP地址。通过VoIP服务发布的应用程序允许您在大多数情况下使用您在注册服务时获得的用户名或电话号码。有些第三方应用程序与服务无关,允许您将它们与任何服务一起使用。这些使用SIP地址。如果您打算使用这种应用程序,请查找支持SIP协议的服务。

使用VoIP应用程序的缺点

事实证明,VoIP应用程序非常有用,它们在通信环境中形成了一个完整的范例。然而,它们也有不便,因为有其他技术项目,它们要求您打开计算机(在基于PC的应用程序的情况下)。想象一下,必须让你的电脑开机,以免错过电话,或每次你需要打电话时都有一台电脑。但VoIP现在已经非常多样化,而且这个问题并不严重,所有其他类型的VoIP服务都可用。SparkleComm采用开放式结构,可以灵活的集成应用。可以方便的与现有或者第三方的应用集成。如工作流、团队协作、OA系统、企业邮箱、微信等。

什么是“IM”和即时消息?

IM

IM”- “即时消息”的缩写,是台式计算机之间的实时通信服务。IM已经从1990年代和2000年代的公共在线聊天室发展而来,变得非常复杂和非常普遍。

IM软件SparkleComm的工作方式有点像电子邮件和智能手机短信,但具有私人聊天室的速度。双方同时在线,他们通过在短时间内输入文字和发送小图片来“互相交谈”。

SparkleComm基于两个独立的人安装的特殊小程序,这些程序连接到彼此之间发送类型化的消息。此特殊软件允许您向其他房间,其他城市甚至其他地区的在线朋友发送消息。该软件使用与任何网页或电子邮件连接相同的电缆和网络。只要对方拥有兼容的IM软件,IM就能很好地工作。

有些IM工具甚至具有“你有邮件”功能,你可以在其他人离线时发送消息,然后像电子邮件一样检索它。

使用SparkleComm这种工具进行交流,比如接待员在屏幕上与他们的老板交谈,同时通过电话讲话。佩戴护耳器的工厂工人可以在他们的主管在工厂车间的另一侧需要时看到他们的屏幕。

IM的复杂程度各不相同。有些IM产品很简陋:您只能发送短信。有些IM系统提供高级选项,比如SparkleComm让您不仅可以发送短信,还可以可以共享照片,发送和接收文件,分享实时视频等等。

贵组织是否准备好接受VoIP?(二)

了解实施VoIP的成本和基础设施需求

根据您公司的规模和您已经拥有的基础设施,跳上VoIP的浪潮可能会使您的组织损失惨重,或者可能需要额外的硬件升级或基础架构升级的大量前期成本。而SparkleComm可安装于智能手机、电脑端,对硬件的要求较低,节约了前期成本。虽然值得注意的是,即使家庭宽带连接能够同时处理多个VoIP呼叫,但确保您有足够的带宽可用于其他应用和通信需求仍然很重要。

同时访问VoIP的用户越多,您需要的互联网带宽就越多。通常情况下(只有少数员工的家庭企业),一个15兆字节的家庭互联网连接可以处理大约10个同时的VoIP呼叫以及其他互联网应用程序,例如可能在网络上运行的浏览器和电子邮件程序时间。同样重要的是要确保您的ISP在您的服务上没有带宽限制,这会阻止您的VoIP在达到上限后工作或者更糟糕的是,会产生额外的带宽覆盖费用。

您的互联网服务提供商并不是唯一能够满足您需求的公司。您还必须确保您的内部网络(包括您的路由器和交换机)能够处理VoIP将对其施加的额外负载。

使用自托管PBX型系统,单个宽带连接可能无法满足您的VoIP需求,更不用说您的其他Internet需求了。大多数选择使用自托管路由的组织很可能会使用业务级Internet管道,例如T1或T3连接。这些类型的连接并不便宜,可能会占用自托管VoIP解决方案。

对于大多数的中小型公司而言,SparkleComm通常是最大程度地节省成本和灵活性的最佳途径。当公司运行在家庭模式或业务团队分散的地方时,将VoIP解决方案与虚拟办公室解决方案相结合通常是理想的。

贵组织是否准备好接受VoIP?(一)

VoIP

SparkleComm运用VoIP技术,全面集成语音、视频、电话、发送消息和邮件功能。VoIP正在不断发展,因为您的公司必须考虑何时为VoIP做好准备,何时适合您的组织需求。互联网协议语音通信正在成熟。正如高速互联网变得廉价和无处不在一样,越来越多的企业正在抛弃传统的固定电话并转向VoIP。在进行跳跃之前,您还需要确保100%准备就绪。

VoIP的概念听起来几乎是神奇的,炒作使它听起来更灵活,功能更全面。最重要的是,例如使用VoIP软件SparkleComm,比通过传统电话服务提供商在现有设备上拨打电话便宜得多。

VoIP服务提供商的类型

托管VoIP服务:大多数顶级VoIP电话服务提供商将处理所有异地负载,为您的电话拨打电话而不会有太多麻烦,特别是如果您使用即插即用认证的IP电话。除了那些IP电话之外,这些类型的提供商不需要额外的现场硬件。

自托管VoIP服务:与托管的VoIP提供商相比,维护自托管的现场VoIP系统需要更多的设备和更多的工作。您需要一个基于IP的PBX(专用交换机),它是传统PBX电话系统的VoIP友好版本,目前在许多办公环境中用于将您的呼叫路由到网络上的相应电话。您还需要一个名为PSTN(公共交换电话网络)网关的设备。该PSTN网关位于IP-PBX软件和公共交换电话网络的模拟信号之间,根据需要将呼叫转换为数字信号或从数字信号转换为模拟或不同的数字频率。

如何改善全球团队协作?

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1.鼓励社交沟通

全球合作有一个重大障碍,即员工不会定期集体工作。事实上,当员工彼此不了解时,在全球范围内进行协作可能很困难。公司必须建立鼓励员工之间沟通的方法。对此的一个解决方案是让这些人在参加公司主办的任何活动时互相认识。一旦到达集体工作的时间,协作将变得容易。还可以鼓励一些团队建设游戏,这将教会员工解决问题和沟通的技巧。 

2.允许保密

对于一个公司来说,拥有几个保密的会议室是非常必要的,这些会议室可以让团队聚集在一起并集体进行头脑风暴。 

3.利用团队协作应用程序

增强协作以及工作场所沟通的有效方法是利用高效的团队协作应用程序。虽然理想的是亲自协作,但由于成员不在同一时间,因此通常不能这样做。事实上,他们中的一些人可能在某些偏远地区旅行,或者他们也可能在不同的工作场所工作。该应用程序旨在通过视频,文档和视频会议共享内容。来自不同地点或部门的员工将能够在该软件的帮助下组装在一起,否则这是不可能的。 

SparkleComm统一通信平台就是这样一个应用程序,它在全球主要公司中非常受欢迎。这种基于云的应用程序能够为员工提供一个平台,有助于实现团队协作以及专业沟通。由于收到会议邀请后,员工几乎可以立即参加会议,因此可以非常方便地举办任何在线会议。 

除了上述有效的全球协作指南之外,还必须确保协作数据易于访问。如果员工所需的信息无法提供,那么他们会发现很难成功协作。谨慎使用基于云的应用程序,可以将所有文件放在一起,以便每个人都可以访问它们。确保正确使用技术,以便办公室中的每个人都能轻松进行全球协作。

SparkleComm客户提供企业或组织内部专享的基于私有云的IP语音电话、视频电话、电话会议视频会议即时通讯等服务,不仅方便使用,更保密安全!

全球协作的优缺点

什么是全球合作?这显然是一个很好的话题,因为全球合作恰好是一个目前已经非常流行的术语。它涉及在线个人的互动,同时利用异步或同步平台,其可能包括采用任何基于视频的平台的实时遭遇,或者可能是建立学习社区的在线互动。全球协作实际上指的是教师和学生在全球范围内相互沟通以进行在线协作体验的方法。 

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全球协作的优势

1、全球协作的主要优势之一是它提供响应能力。专业知识以及经验丰富的全球团队,能够有效处理业务流程,从而降低运营成本,改善最终用户体验并且还增加了利润。当企业将灵活性和技术专业知识与成本竞争力相结合时,鼓励开发并建立灵活性。

2、与过去相比,对24小时服务交付的需求增加。二全球团队协作使战略位置的团队能够持续运营,因此通过限制业务功能和系统中的交互,有助于最大限度地降低任何财务损失的风险。 

3、提供复杂的项目需要复杂的协调和协作能力。基于Web的应用程序能够提供集中式和安全的存储库,同时改善全球团队之间的交互,并使管理人员能够成功控制他们的项目。 

例如,SparkleComm的即时通讯系统能够使全球的企业内部及相关人员便快捷且安全保密的沟通及协作,与微信等不同的是这些信息全部存储在您自己控制的服务器上,增强了内部欧通的安全性。

全球协作的缺点

1、在全球环境中进行协作可能会使任何封闭的以及专有的社交平台与日常工作流程的环境相关联变得非常具有挑战性。事实上,我们还没有像社交企业的工具包一样使用视频和移动设备。 

2、 员工逐渐变成了知识型员工。虽然他们的工作是利用并评估信息,以便在做出更明智的决策之后更快地执行他们的任务,但他们却成为当前工具集无法修复的数据过载的受害者。在大多数情况下,问题在于分散,尽管企业通常没有任何用于远程通信的工具的缺陷。

SparkleComm统一通信平台解决了这些问题。SparkleComm是一款统一通信平台,为客户提供企业或组织内部专享的基于私有云的IP语音电话、视频电话电话会议视频会议即时通讯等服务,企业内的员工从统一的界面使用简单的操作模式进行内部沟通(包括文本消息,召开会议等),弥补了全球性协作的企业没有远程通信工具的缺陷。

虚拟会议的几大好处(二)

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4.增加机会。

有时候,您可能不能准时得收到会议的每次邀请。例如,当公司需要召开临时会议时,也许您有事外出,您不能准时地参与会议,甚至没有收到会议的通知。而虚拟会议使人们有机会在任意的时间点在任意的地点参加。它们也是与组织中的各个员工或部门协调和召开紧急会议的更快捷有效的方式。

例如SparkleComm视频会议系统,从客户端到后台的MCU,完全基于软件,摒弃了传统的硬件要求,让每个人的手机和PC电脑都可以做为终端设备,哪怕您有事外出,甚至在休假期间,也不会错过重要的会议。

5.提高生产力和效率。

虚拟会议取决于信息流和参与者之间的通信便利性。它们允许通过不同渠道进行互动。例如,轻松直接上传用于屏幕观看的PowerPoint文件可以在线进行视频演示,再加上你在旁边的讲话给参与会议得人几乎同样的感觉和个性化,好像他们真的和你在同一个会议室里。因此,参与者可以妥善合作,业务决策更快,项目按时完成,整体生产力也有所提高。

SparkleComm视频会议系统,其语音质量继承SparkleComm的高品质语音质量及视频质量,让参与者犹如亲临现场;更有共享功能,直播共享功能包括:共享屏幕,共享应用程序和共享区域三种类型,能够轻松共享文件、屏幕,还可以录制下过程,非常适合企业办公。

6.网络摄像头启用了演讲者的实时视图,在参与者中建立了更强大的个人在同一个房间的感觉。使用桌面共享软件,观众可以跟随您在屏幕上进行的几乎任何操作。这非常适合培训和审查文件。

7.对环境保护的贡献。

由于虚拟会议系统致力于绿色技术,组织和企业可以减少环境中碳含量的增加。这种环境友好的通信方法可以减少旅行和纸张打印,可以被中小型企业使用。随着这些工具的可用性,支持从世界任何地方的员工,客户甚至学生生产实时视频片段,有机会为环境保护计划做出贡献。

在当今不断变化的商业世界中,尽管居住在不同的地理位置,但是让员工保持在循环中的唯一有效方法是使用顶级在线会议软件,如SparkleComm。虚拟会议为工作人员,业务合作伙伴和整个组织提供了许多优势。为了使您的业务呈指数级增长,提高利润率和整体生产力,您可以尽早投资虚拟会议。

拨打VoIP电话的三种方式(二)

电话到电话

这里的手机就是传统的模拟手机,它还包括简单的手机。这种模式非常方便,但设置起来并不像其他两种那样简单和便宜。这意味着使用每端的电话机进行通信。因此,您可以使用SparkleComm并通过电话获得低成本的优势,并使用电话与其他人交谈。有两种方法可以使用手机拨打VoIP电话:

使用IP电话: IP电话看起来就像普通电话一样,比如SparkleComm。不同之处在于,它不是在普通的PSTN网络上工作,而是连接到网关或路由器,这个设备简单地说就是为了让VoIP通信运行所必需的机制。因此,IP电话不连接到RJ-11插座。相反,它使用RJ-45插头,这是我们用于有线LAN的插头。如果您想知道RJ-11插头是什么,请查看普通电话或拨号调制解调器。它是将电线连接到电话或调制解调器的插头。RJ-45插头类似但更大。

当然,您可以使用Wi-Fi等无线技术连接到网络。在这种情况下,您可以使用USB或RJ-45进行连接。

使用ATA: ATA是模拟电话适配器的缩写。它是一种允许您将标准PSTN电话连接到计算机或直接连接到Internet的设备。ATA转换普通电话的语音并将其转换为可通过网络或互联网发送的数字数据。

如果您注册VoIP服务,通常会在服务包中捆绑一个ATA,您可以在终止包后返回。例如,您在包含Vonage和AT&T的软件包中获得ATA。您只需将ATA插入计算机或电话线,安装必要的软件,即可使用手机进行VoIP

电话到电脑(电脑到电话)

既然您已经了解了如何使用计算机、普通电话和IP电话进行VoIP电话,那么很容易就会发现您可以通过计算机使用PSTN电话打电话。你也可以用你的PSTN电话在他的电脑上打电话。

你也可以同时使用VoIP用户,使用电话和电脑通过同一网络进行通信。在这种情况下,硬件和软件更重。

拨打VoIP电话的三种方式(一)

VoIP

SparkleComm运用VoIP技术,全面集成语音、视频、电话、发送消息和邮件功能。您可以通过三种方式进行VoIP呼叫,每种方式都有不同的要求和含义。这三种方式的区别在于你在两个沟通的方面各有什么。

电脑到电脑(或智能手机到智能手机)

这里的计算机一词包括所有使用数字数据并运行操作系统的设备,如台式电脑,笔记本电脑,平板电脑和智能手机。这种模式最常见,因为它简单而且免费。您需要将计算机连接到Internet,并使用必要的硬件进行通话和收听(耳机或扬声器和麦克风)。您可以安装SparkleComm等语音通信软件,随时可以畅谈。

很明显,这种模式只有在你的联系人使用电脑或移动设备时才会起作用,就像你的智能手机一样。她应该同时被联系在一起,这就像聊天,只是用声音。

这不仅可以在因特网上发生,也可以在局域网(LAN)上发生。网络应该启用IP,即应该运行Internet协议(IP)并控制网络上的数据包传输。这样,您就可以与同一网络上的其他人进行通信。

无论您是通过Internet还是LAN进行通信,都需要有足够的带宽。如果你有大约50 kbps,它会工作,但你将没有很好的质量。对于高质量的语音,对话至少要达到100 kbps。