SparkleComm统一通信平台通过Box文件共享来简化工作流程

SparkleComm统一通信平台通过Box文件共享来简化工作流程

在每天的工作中您会使用多少不同的应用程序?近几年里,用于管理工作的软件应用程序的数量是否成倍增长?有部分员工表示,为了完成每天的工作他们不得不使用10 个甚至更多的应用程序。 我们每天都有多个项目、任务和应用程序需要处理。如果加以统计你会惊讶地发现,将每次在应用程序之间切换时更新目标或重新定位所需的时间加起来会产生一个巨大的时间漏洞,这是导致企业生产力降低的原因之一,而SparkleComm统一通信可以通过简化通信流程来帮助企业弥补这部分生产力损失。enter image description here SparkleComm统一通信专注于真正无缝地通信协作体验,在这一领域中将持续为您提供集成的解决方案。而SparkleComm in Box是用来解决工作中必需的文件共享协作。不管您在哪里,是否在会议中还是在分散型项目的团队中,Box集成功能都能帮助您快速轻松地完成文件共享及传递工作。 Box在 SparkleComm统一通信中集成的作用 Box是领先的云内容管理和文件共享终端,可以帮助团队在沟通中更轻松地协作处理文件内容,通过文件内容共享来帮助您缩短内容审核时间从而加快工作完成进度。 首先要在SparkleComm统一通信平台中共享文件,请确保已添加对应的共享应用程序。 其次日历集成能够及时向您呈现所有团队成员的当前状态,让您可以轻松地在Box内安排 SparkleComm会议。您还能就即将举行的会议发送会议通知,以便您及参会者能更好地计划一天的工作。enter image description here 最后,在准备开始临时会议或安排会议日程时,只需要在SparkleComm会议中选择“共享文件”,就可以轻松地与团队成员协作处理 Box 中的文件内容(如:会议日程安排、会议内容及进程安排等)并获取反馈,就像面对面协同工作一样。在召开会议时您只需单击一下即可邀请所有已设定好的Box文件接收者加入会议。
 下面我们通过一个项目流程来描述SparkleComm in Box给我们带来的协作: 试想一个试图向客户推出新技术的项目团队。作为推出计划的一部分,IT、支持、业务沟通和项目小组等不同职能部门将承担特定的工作。为了取得计划的成功,团队必须保持密切的沟通并在项目计划、业务准备、项目启动和项目进度报告上进行至关重要的协同工作。 在Box中嵌入的SparkleComm功能就能帮助团队有效地完成协作___无论他们正在处理什么工作内容,都可以快速无缝地连接。enter image description here 首先会议前或之后,在 parkleComm统一通信平台上通过保持沟通来保证团队工作的一致性,这能有效简化分散型团队之间的沟通。其次您可能需要在parkleComm统一通信平台创建工作空间,并决定是否邀请所有项目成员还是选择一部分关键成员加入该空间。为了更具针对性地简化工作流程,您还可以围绕相同的项目与不同的任务组创建不同的空间。总之您可以按照自己的习惯以及对业务最有效的沟通方式来开展您的工作。 SparkleComm统一通信平台能将内容和对话存储在统一的空间中,通过文件共享来减少从在Box中创建文件的初稿到最终审阅和签字的时间。您的所有工作内容在 Box 中都能保证安全和集中,而且还可以通过轻松访问从而达成在SparkleComm空间上的无缝协作。 SparkleComm in Box功能扩展并简化工作流程还体现在:
 - 电脑或移动设备通过SparkleComm统一通信平台共享 Box 中的文件。
 - 在移动设备上的SparkleComm网络会议中共享 Box 中的文件。

SparkleComm统一通信——远程工作新趋势

SparkleComm统一通信——远程工作新趋势

当您发现企业混合工作是未来发展的必然趋势时,您需要花费大量的时间在办公室和远程工作上,SparkleComm统一通信能帮助企业摆脱混合工作模式的困境,确保您的团队处于有利地位,能够在这个新趋势中蓬勃发展。

想要充分利用混合工作的好处,您的公司需要拥有一个强大的SparkleComm统一通信系统,来确保一天中员工无论在哪里工作都能够很好地合作并获得无缝的协作体验。 enter image description here 此外,虽然全职或每周几天的远程工作模式具有巨大的潜力,但如果执行不当会让员工感到孤立、无法建立良好的工作联系,并因此对远程工作产生倦怠,从而影响企业的工作效率。

现在,这是一个在家就能评估团队工作的好时机,并且确保每个人都拥有完美工作所需的一切。遵循以下指南,让您的员工保持参与、联系并提高效率。

明确传达您的混合工作计划

在过去的一年中,我们经历了新冠疫情虽然得到控制,但仍然不能掉以轻心,一些企业开始允许员工利用通信系统在家办公。无论公司的战略如何,利用SparkleComm统一通信与团队清晰、详细地沟通工作计划至关重要。一个明确且善解人意地沟通对保持稳定工作非常必需,而且还可以在很大程度上让员工感到被关心——这可能是很多公司需要改进的地方。

另外,请务必通过SparkleComm统一通信及时解决员工提出的任何问题,并概述要采取什么措施才能确保工作顺利完成。为实现远程的无缝协作,企业应该对团队提供的资源保持透明。

企业需要思考的问题

- 员工需要哪些远程办公设备(高质量网络摄像头、协作设备等)?

- IT 团队能否集中管理且支持这项技术,以确保每个人的一致性?

- 您是否会推出新的办公室协作技术,例如数字白板、移动会议室漫游办公系统enter image description here 打造健康的远程工作策略

向员工提供关于健康的远程工作的相关策略,从人体工程学到时间管理再到SparkleComm统一通信(包括电话/视频会议VoIP即时消息等)的最佳实践。此外,他们可能还需要一些工具或资源,以遵循这些远程办公策略来提高工作效率。即使,企业提供了必要的远程办公工具,也可能需要为他们购买一些额外的资源、培训,甚至是有趣的“非必需品”,如植物和办公用品,这些都可以为他们的远程办公增添活力。一份小礼物或体贴的举动能极大地提升士气并帮助团队感到被欣赏。

利用SparkleComm统一通信技术让每个成员都感到被包容,从而实现无缝过渡

SparkleComm统一通信能让员工无论是在家工作还是在办公室工作,都能拥有一致的体验并感到被包容,并且能够让远距离工作的员工实现无缝式协作。 enter image description here 不仅要确保员工建立良好的远程办公模式,还要确保您的办公室拥有SparkleComm智能协作统一通信方案,其中包括:高品质视频会议系统数字白板工具等,这样就能轻松创建远程协作,无论办公室人员还是远程同事都可以轻松加入,就像他们在同一个房间里一样。此外,还可以考虑使用SparkleComm云工作系统,使员工可以轻松找到并预订开放式工作站。然后探讨其他无缝连接的通信方案,例如SparkleComm云上呼叫系统

创建SparkleComm统一通信连接时间

混合工作为工作带来了很多灵活性的同时,也会因为工作的特性而形成孤岛。您需要用SparkleComm统一通信系统来采取措施,避免您的团队或员工形成孤独、弱化的关系,从而导致团队文化的崩溃。

鼓励使用SparkleComm视频会议并注意防止视频疲劳

SparkleComm视频会议是保证远程团队健康和生产率的关键。SparkleComm视频会议使远程工作能够面对面地交流,这对加强关系和完成工作很有价值。研究表明,交流的很大一部分是非语言的,定期的视频会议可确保重要的非语言信息不会丢失,沟通不会因此而受到影响。

总之,不要相信一面之词,请与您的员工保持联系。并对自己提出以下问题:

公司是否习惯召开SparkleComm视频会议? 如果没有,你该如何建立视频习惯? 为什么员工会对使用视频犹豫不决? 您是否需要给他们提供优质的通信设备(如:摄像头、耳麦等)使他们对SparkleComm视频会议充满信心? 您可以采用哪些明智的策略来避免视频疲劳,来帮助您的团队和员工享受视频带来的好处而不会感到疲惫?

屏幕共享操作指南:更好的实时协作提示

enter image description here

  • 通过屏幕共享实现更好的实时协作的提示

有效的协作是一直企业的追求:不断寻求但往往从未实现的东西。这通常不是团队成员和部门本身的错,而是他们拥有的沟通和生产力工具的错。

真正的协作不仅仅是在电子邮件中来回讨论达到两位数的回复。这意味着员工以及更广泛的业务部门在战略、计划、执行和跟进方面相互紧密协调。实际上,公司不能依靠电子邮件或传统电话会议来支持这种级别的协作——尤其是实时协作。

然而,屏幕共享可用于推动所有方面的协作:无论是将地理上不同的团队联合在一个视频会议上,以便他们可以面对面地会面并浏览项目成果或季度报告,还是快速跳槽只需 5 分钟即可查看和编辑演示文稿,屏幕共享可以极大地使团队受益。

以下是使用SparkleComm屏幕共享实现更好的实时协作的指南,以及利用其主要优势的一些技巧。

  • 尽可能使用视频

没有比视频更有效的沟通渠道。虽然可以通过电话进行对话,但视频可以促进更深入的参与和互动,这对于协作至关重要。在共享屏幕的同时面对面观看或进行眼神交流可确保您的信息与房间中的每个人产生共鸣。

考虑制定一项政策,让远程工作人员在默认情况下或尽可能经常使用视频。很难激发与分布在不同地区的专业人士进行真正的实时协作,但视频和屏幕共享可以提供合适的条件。例如,虽然团队仍然可以随心所欲地使用聊天,但要求在任何启动会议、预定的双周更新或类似的里程碑会议中使用视频。

  • 确保团队知道如何进行屏幕共享

如果您的员工没有接受过使用该解决方案的培训,那么屏幕共享功能可以提供的价值将不会派上用场。当您推出新工具时,请注意举办培训和反馈会议。第二种外展活动至关重要;这样,您就可以在任何问题成为实现屏幕共享软件的价值或投资回报的重大问题之前对其进行故障排除。

例如,了解如何传递演示者控制对于SparkleComm视频通话中的协作至关重要。这样,每个有话要说或要分享的人都可以这样做,因为知道其他与会者都在关注他们并能够看到材料。

  • 使会议参与者能够移动

不知道何时会点燃协作火花,这包括团队成员何时在路上、在途中或不在办公室环境中。带有移动应用程序的SparkleComm屏幕共享解决方案通过让与会者使用其移动设备加入会议并利用屏幕共享功能来促进协作。

  • 鼓励用户发挥创意

屏幕共享的美妙之处在于它可以以不同的和创造性的方式促进协作。鼓励您的团队针对所有类型的会议测试屏幕共享,以找到创造性的使用方式。例如,销售和营销团队可能会在客户会议之前共同进行实时交互式演示、微调动画或动态元素。

  • 最后但并非最不重要的一点,不要忘记安全

虽然您希望您的团队和业务部门彼此密切合作,但它们对于为此提供一个安全的平台至关重要。您可能需要考虑的不同安全主题包括加密、密码管理、访问控制、云基础设施、硬件安全和数据存储。在研究允许屏幕共享的软件时,安全性与质量一样重要。

为什么屏幕共享比传统电话会议更适合销售

enter image description here

  • 使屏幕共享为销售工作

销售会议必须是运转良好的机器。过程中的任何故障都会对潜在客户的体验产生负面影响。对于传统的电话会议,无论会议参与者相互交谈还是缺乏技术协调,都存在出现问题的很大风险。

此类会议形式可能会使销售流程迅速脱轨,但当客户期望越来越需要清晰的演示和引人入胜的体验时,许多企业仍然依赖传统的电话会议。

  • 糟糕的会议浪费机会

这种低效率不仅对销售周期有害,还会带来一些成本。销售跟进统计数据显示,平均而言,需要八次跟进电话才能联系到潜在客户。如果您的销售人员多次打电话来开会,然后没有有效地利用他们获得的会议时间,这些会议就会变得昂贵。不令人满意的体验可能会导致失去收入机会、浪费时间和其他成本。

解决传统销售电话会议组织混乱的方法是使用SparkleComm的屏幕共享。在SparkleComm软件的帮助下,销售团队可以通过电话和共享屏幕材料更有效地吸引潜在客户。

让我们来看看屏幕共享比传统销售电话会议效果更好的一些原因。

  • 屏幕共享促进高效会议

如果没有屏幕共享软件的帮助,混乱往往是电话会议的自然状态。试想一下,当每个新的会议参与者拨入电话时,个人介绍会多么混乱,而且不确定谁实际上在线。在基本层面上,SparkleComm屏幕共享可通过会议室仪表板提供对呼叫出席情况的这种可见性。实际上,这有助于销售代表保持更好的控制,因此一切都按计划进行。

当需要查看演示文稿或其他资料时,通过屏幕共享可以显着改善在线会议的协调性。在这一点上,传统的电话会暂停,因为每个人都在翻阅文件。

通过SparkleComm屏幕共享,销售代表可以立即将他们的屏幕投射给会议室中的其他人,确保他们可以访问当前正在讨论的文档。这也确保了参与者可以实时关注,消除诸如“我们在哪个页面?”之类的问题所带来的干扰。

  • 屏幕共享可改善与视觉效果的交流

您的团队将大量时间用于创建和个性化销售演示;屏幕共享可确保这些努力不会白费。屏幕共享会话中的每个人都可以一起查看文档。

  • 屏幕共享允许参与者移动

销售代表和潜在客户是忙碌的人,经常在旅途中和旅行中。如果有人在机场门口等候时或在运输途中以及离开工作场所时不得不接听电话,这可能会变得很困难。SparkleComm屏幕共享软件通过允许他们通过移动应用程序呼叫并通过他们的个人移动设备或笔记本电脑查看演示材料来解决这个潜在问题。

这种水平的支持对于远程劳动力很重要,这正成为许多公司的标准,而不是例外。让销售人员在路上销售对于抓住机会至关重要。

传统的销售电话有无数的陷阱,销售团队不必试图不断地躲避它们。使用屏幕共享软件,可以更好地管理销售电话并更具吸引力,从而为潜在客户或客户创造理想的体验。正在寻找能够获得此功能的平台?SparkleComm拥有可靠的屏幕共享解决方案,以促进更好的销售电话。

不仅仅是电话系统:7 种云呼叫功能需要了解

随着越来越多的员工接受远程或混合工作,传统的本地 PBX 电话系统正在消失,云呼叫因其灵活性和可扩展性而成为新标准。借助SparkleComm云通话,您可以在几乎任何设备上随时随地与您的团队或客户联系。

enter image description here

云通话提供语音通话视频会议等功能,但它还可以做更多的事情。

以下是您可能不太熟悉的七个云呼叫功能,这些功能可以将您的团队协作提升到一个新的水平。

  • 1) 业务电话号码和呼叫路由

让您的客户只需一个电话号码即可轻松联系到您的业务。云呼叫界面可以通知您是谁在呼叫,之后您可以接听电话或将其转接给下一个有空的员工。您甚至可以保留现有电话号码,实现无缝过渡。

  • 2) 高级通话功能

SparkleComm云通话提供您从 PBX 获得的所有功能以及更多功能,例如:

电话菜单 
呼叫等待 
保持/恢复 
捡起 
向前 
请勿打扰 
转移 

只需加入另一个电话或从智能手机切换到笔记本电脑,就可以根据需要跳入和跳出会议,而不会错过任何一个节拍,这样您就可以继续进行对话。您甚至可以通过添加其他员工或客户将任何呼叫变成会议。

  • 3) 消息传递和协作

云通话不仅仅是为了打电话;它是关于简化沟通的所有方面。通过直接消息联系基地,或通过公告与您的整个团队联系。通过共享任何类型的文件来协同工作,或通过数字白板进行协作并为下一个项目集思广益。通过添加表情符号、动画 gif 和反应来活跃您的消息。

  • 4) 日历整合

永远不要忘记一个重要的电话或会议。云通话与您的日历无缝集成,因此您可以跟踪您的日程安排并在需要时立即开始。

  • 5) AI 驱动的会议助手

当您的云呼叫系统是集成协作套件的一部分时,您可以在会议期间利用其他功能,包括声控助手。会议助手可以做笔记和会议亮点,让您可以更加关注正在发生的事情。实时转录和隐藏式字幕减少了被误解的音频的可能性,并使演示文稿更易于访问。

会议结束后,助理可以创建包含亮点和行动项目的回顾电子邮件,让每个人都了解最新情况。

  • 6) 录音

永远不要担心错过会议。可以记录会议以供日后查看,因此您可以及时了解客户和团队的需求。此外,考虑自动转录您的会议以方便访问或快速参考。

  • 7) 安全

无论是视频会议、共享文件还是与客户通话,安全性是云通话中所有服务的重中之重。您永远不必担心丢失文件,因为它们会安全地保存到云中,在您需要时随时可用。

云通话可以让你保持联系

无论您是在办公室、在家还是在旅途中,沟通都应该是无缝的。

用云呼叫解决方案替换 SMB 电话系统的多个理由

enter image description here

您的企业还在使用传统的 PBX 电话系统吗?随着系统老化和旧电话变得过时,您需要承担管理呼叫基础设施的成本。如果您更改位置,重新布线新办公室的费用可能会令人望而却步,而限制性的现场 PBX 无法满足远程工作人员的许多需求。

另一方面,托管 VoIP 解决方案利用云的强大功能来降低您的间接成本,并随着您公司的扩展和变化提供更大的灵活性。以下是您应该考虑使用云呼叫解决方案替换传统 PBX 系统的 12 个原因。

  • 1) 降低您的电信成本

当您将管理业务电话系统的负担转移到云时,您就无需持续维护、更新、维修和更换各种组件,包括基础设施和物理电话。转向基于订阅的模式让您可以预测和控制电信成本并根据需要进行扩展,而无需花费大量费用。

  • 2)从任何连接的设备上的任何地方拨打电话

当您的电话系统基于云时,您可以随时随地拨打和接听电话,只要您使用兼容的设备。这意味着您可以支持远程员工,在现场保持联系,并通过您的手机、笔记本电脑、台式机或传统电话加入通话或会议。通话是使用现代互联网连接而不是过时的电话线完成的。

  • 3) 享受完整 PBX 的好处

托管 VoIP 提供了一个虚拟但完整的 PBX 系统,允许您创建多个分机、启用直接拨入 (DID) 号码并使用基于目录的拨号。虚拟接待员可以欢迎来电者、提供菜单选项和直接呼叫,而虚拟邮箱可以收集消息以供稍后查看。

  • 4) 享受强大的云通话功能

SparkleComm VoIP提供高级商务呼叫功能,包括保持和恢复、呼叫等待、转移、转移和请勿打扰。

  • 5) 使通话和会议变得容易

SparkleComm VoIP 通信系统支持有效和协作的工作环境。在通话期间在手机和设备之间无缝切换,轻松转移或合并通话。您还可以在一瞬间将您的一对一呼叫更改为多线会议,或将呼叫升级为在线会议以获得更多灵活性和选项。

  • 6) 按需使用消息传递和文件共享

云通话还可以包括多个消息传递和文件共享功能,让您可以连接和协作以提高工作效率。直接聊天可让您一对一地发送消息,而团队聊天室则允许通过富有表现力的消息传递、丰富的文本和轻松的文件共享进行集体头脑风暴。实时阅读和回复,或标记重要项目以供日后查看。消息和对话都被保存和存储,以便在需要时轻松检索。

  • 7) 与团队成员、客户或供应商轻松协作

SparkleComm语音通话可以转换为在线会议,让您随时将通话变成会议。这允许您利用协作工具,如屏幕共享、文件拖放功能和数字白板。有人迟到了吗?毫不费力地记录和转录您的会议,以便任何错过部分通话的人可以稍后补上。

  • 8) 从一个集中的、基于云的应用程序控制一切

借助一个易于管理的中央云应用程序,您可以从任何地方执行管理和运营业务所需的所有管理功能。您团队中的任何人都可以访问您的 VoIP 优势,只要他们拥有网络凭据和兼容的支持呼叫的设备。您还可以安排保留自己的运营商,以实现更顺畅的过渡。

  • 9)按照自己的节奏平稳地扩展您的业务

您可以使用云呼叫以更大的灵活性扩展您的业务,而不是费力地决定何时扩展和添加更多实体线路(和实体员工)到您的公司总部。添加线路可以像请求配置一样简单,并且可以将线路分配给部分或全部时间远程办公或远程工作的员工。

  • 10) 受益于高级别的安全性

SparkleComm云通话具有高度安全性,可对您的通话进行加密、通过安全渠道发送通话,并具有多种保护措施以防止恶意入侵和阻止黑客企图。当您的电话系统在云端时,可以自动应用安全更新,让您高枕无忧。

  • 11) 简化管理任务

配置线路后,云呼叫允许您从软件仪表板配置所有内容。如上所述,您可以在扩展时轻松处理任何必要的管理任务、只需点击几下即可添加新团队成员、高效分配分机等。您还可以设置服务员或电话菜单,让致电您的公司的人轻松联系合适的人 - 无需与多个团队成员交谈即可帮助指导他们的电话。

  • 12) 为员工提供可定制的设置

您可以为您的员工提供自定义他们自己的商务电话体验的选项,从选择基本设置到配置请勿打扰、呼叫转移和单号接通。简化、直观的设置过程使得每次更改都无需联系 IT。

放弃您的传统 PBX,拥抱云通话。它可以为您节省金钱、时间和挫折,并帮助您比以往更快地发展公司。

如何将您的电话系统带到云端工作

enter image description here

鉴于今天的环境——混合工作仍然是许多组织的首要考虑。公司正在研究如何让员工安全返回办公室,同时保持灵活的工作选择。在这种转变的过程中,呼叫以及从任何地方提供现代呼叫体验的能力至关重要。

在大多数员工很少进入办公室的情况下,采用混合工作模式自然会保持员工的生产力。争论背后的原因是由于全公司的沟通仍然不如他们全职在办公室时那么有效。对于采用更现代的通信平台(如 SparkleComm)的客户来说,这一挑战已经得到解决,使他们能够从任何地方接听电话和开会。

当您考虑约束时,答案是显而易见的。将您的呼叫基础设施带到云端,以便工作人员可以从任何位置安全地、高质量和可靠地连接。这通常是第二个障碍物出现的地方。如何将您的呼叫和协作基础设施迁移到云端,而不会中断涉及您的业务电话系统并推动业务成功的所有工作流程、呼叫流程和自定义应用程序。

  • 您需要的灵活性

幸运的是,这正是SparkleComm以设计平稳过渡到云的能力脱颖而出的地方。我们能够以独特的方式简化规划,并消除困扰纯云供应商的业务工作流程和呼叫流程的中断。因为每个客户都是独一无二的,通过我们的产品组合灵活性和合作伙伴生态系统,将客户,从小型到大型企业,成功地带到云端。

它从 SparkleComm开始,这是您能找到的最完整的协作体验,结合了市场领先的呼叫、会议、消息传递和联络中心服务,并与适用于任何工作区的智能设备集成。SparkleComm的IP呼叫,是我们云业务电话系统中的一个核心要素。它将通话体验从单纯的听、看和做提升,作为无缝协作体验的一部分来完成业务。

  • 专注的体验

SparkleComm的核心组建采用最稳定可靠的C/C++开发,是目前同行业中支持操作系统产品系列。现在,客户可以更加灵活地混合完全互操作的、本地的、专用的和多租户的云呼叫服务,以满足地理法规合规性等复杂部署需求。

  • 管理简单

在我们一直专注于简化云迁移的同时,我们也一直在改进客户如何通过单一管理平台管理他们的呼叫和设备。单独的配置可能需要时间并且可能非常令人沮丧。到那时SparkleComm的部署过去需要数天的管理任务现在只需几分钟。

你准备好开始你的旅程了吗?

如果您正在考虑迁移到云 - SparkleComm可以为您提供最灵活、最全面的呼叫选项以及满足您需求的选择。无论您是小型企业、个人还是大型企业,我们都能为每个人提供一些东西。

在网络会议如何利用分组会议的最佳实践

enter image description here

任何参加过大型面对面技术会议的人都可能参加过分组会议。这些会议提供了与相对较少的参与者一起讨论想法、提出问题和/或观看演示的机会。

分组讨论活动有助于加深对主题演讲所涵盖主题的理解,从而在有数十或数百名与会者的片面演讲中提供更多互动和其他元素。通常,会议会在会场的不同分组讨论室同时举行多个会议,让与会者有机会选择与他们最相关的会议。

许多活动——以及日常会议和培训——现在都以虚拟方式进行,重要的是要周到地利用SparkleComm视频会议平台的虚拟分组会议来创造引人入胜的体验。让我们看看虚拟分组讨论如何工作以及它们提供的好处。

音频和视频会议解决方案中分组讨论的概述

虚拟分组会议的工作方式与实体分组会议非常相似:它是从大型会议中分离出来的小型会议。也就是说,每个分组会议都是一个独立于主会议的论坛。参与者可以在会话之间移动并根据需要重新加入主会议。

音频或视频会议主持人可能会出于多种目的选择设置分组讨论,包括但不限于:

举办研讨会或演示。在面对面的会议中,实体分组讨论室非常适合为感兴趣的小规模参与者群体举办有针对性的研讨会或演示。虚拟分组讨论非常适用于类似目的。演示者的优势在于能够与相对较小的活动参加者群体进行互动、回答问题并在更加轻松和轻松的氛围中进行协作。

举行简短的侧边栏聊天。也许主要会议的主持人需要与少数与会者私下交谈几分钟,要么在开始时做更多准备,要么在会议中间重新集结。分组会议使这成为可能,而不必跳到一个全新的会议或电话。

组织团队头脑风暴会议。在大型团队会议或培训课程中,您可能希望人们分成较小的分组,共同制定项目战略或共同开展项目。在这些虚拟头脑风暴会议之后,您可以将每个人带回主会议,向整个团队展示他们的想法。

虚拟分组会议允许参与者通过他们在主会议中使用的大多数相同功能进行交流。他们可以利用视频、音频和聊天进行实时协作。

总体而言,分组讨论提供了一种在活动期间促进小组互动并在项目上更有效地协作的方法。现在让我们回答一些与在线分组讨论相关的常见问题。

音频和视频在虚拟分组讨论中如何工作?

SparkleComm中,每个分组会议都在其自己的网络会议中。如果有人在参加主会议然后进入分组讨论,他们的音频将切换到该会话,然后在分组讨论结束时返回到主会议。同样,如果启用了视频,该设置也会在会话之间传输。还可以使用相同的静音和取消静音以及停止和开始视频的控件,从而可以对背景噪音和隐私进行精细控制。

分组讨论中存在哪些角色?

SparkleComm分组讨论中有三个主要角色:主持人、管理员和与会者。三者的权限不同,但都可以在会话期间使用音频、视频和聊天进行通信。

会议主持人或联合主持人如何管理分组会议?

会议主持人可以广泛控制分组会议。他们甚至可以将与会者预先分配到特定的分组会议,以在会议期间节省时间。主持人和管理员也可以:

开始和停止分组讨论
从分组讨论中删除参与者
关闭所有分组讨论
静音和取消静音参与者
重新呼叫参与者

如何每次都获得正确的视频会议设置

当您从一个会议赶到另一个会议时,很容易降低确保您的视频会议设置正确的优先级。但是,为了让您的视频会议最高效,花一些额外的时间来确保一切就绪是值得的。您如何确保每次视频通话都尽可能顺利,并且尽量减少干扰?

顶级视频会议解决方案带有直观的框架和大量工具,可引导您朝着正确的方向前进。在您开始下一次视频会议之前,请查看以下最佳做法。

enter image description here

  • 互联网连接

现代视频会议发生在云中,通过互联网连接将视频和音频信号转换成数据包,通过可用带宽传输到会议的另一方或多方。如果您没有具有足够带宽的强大、快速的连接,数据包可能会出现瓶颈并被延迟。结果是画面和声音断断续续、滞后并且不能正确同步。

这种“抖动”可以通过稳定的互联网连接来避免,该连接使您可以访问足够的带宽来满足在任何给定时间传输的数据包数量(称为流量)。使用以太网连接或将您的设备靠近 Wi-Fi 路由器以获得最佳效果。将您的互联网计划升级到更高的速度也可能有所帮助。还要寻找一种视频会议解决方案,以适应较低的速度和带宽,最大限度地减少质量损失。

  • 良好的音响设备

虽然您不需要精心设置,但您需要一个合适的音响系统来举办富有成效的会议。理想情况下,这将包括一个带麦克风的耳机。无线或支持蓝牙的耳机可为您提供更多的移动性,并可与一系列连接的设备配合使用以加入通话。

耳机应具有一些降噪功能以帮助您更好地听到其他声音,麦克风应具有非干扰功能以减少反馈或背景噪音。为获得最佳音频,还应考虑采用自身具有强大的背景噪声消除功能的高质量SparkleComm视频会议解决方案。

  • 兼容的连接设备

要主持或加入视频会议,您需要一台台式机、笔记本电脑、平板电脑、智能手机或多合一协作显示器。同样,您需要通过具有足够带宽的稳定连接来访问 Internet,以支持音频和视频。

如果您使用的是台式计算机或笔记本电脑,则可以通过浏览器选项卡或专用应用程序访问会议。如果您使用平板电脑或智能手机,则更有可能使用移动应用程序。可以通过链接或呼入号码和访问代码访问该会议。

  • 合适的背景

由于您将参加视频,请弄清楚您将坐在哪里,然后仔细查看您的背景。使用您的视频会议软件的视频预览功能,确保一切看起来都很专业,并且您在屏幕上的构图很好。

通常最好使用具有最小杂乱的中性墙以避免分心。如果您没有合适的背景,请选择将您周围的空间变成纯色的虚拟背景;微妙的图案;或精致的专业场景。

  • 高质量的相机

虽然您的手机或笔记本电脑可能有内置摄像头,但为了获得最佳效果,请考虑购买单独的高质量网络摄像头或具有出色摄像头的一体式协作显示器。

还要确保您的相机已定位,以便您可以直接查看它而不是向上或向下。还要确保您的工作区光线充足,以便其他人可以清楚地看到您。瞄准均匀照明,避免坐在你身后的灯或窗户,因为这会产生有问题的背光。

  • 直观的视频会议平台

智能的SparkleComm视频会议平台可以帮助您保持会议正常进行、做笔记、会议结束后进行回顾,并跟进会议记录以备将来参考。确保您使用的是高质量、直观的会议平台并利用其提供的所有功能。

寻找具有 AI 驱动功能的解决方案。这些可能包括手势识别、实时翻译或可以在会议期间处理笔记的虚拟助手。还可以考虑利用问答或现场投票来确保听到每个人的声音。此外,探索与其他工具的任何可用集成,以最大限度地提高生产力。

  • 准备好开始视频会议了吗?

一切就绪后,测试您的设置。与几位同事的练习会议可以帮助您确保从视频质量到声音的每个组件都正常工作。熟悉任何可能派上用场的功能,例如文件共享、消息传递和隐藏式字幕。

在仔细检查您的视频会议设置是否准备就绪后,您就可以满怀信心地开会了。研究表明,经常使用视频有明显的好处,因此确保您在视频会议期间能够全力以赴地发挥作用尤为重要。

高质量网络/视频会议的使用技巧

enter image description here

高质量网络会议的技巧

我们都参加过网络会议,如果我们参加SparkleComm会议的时候无法清楚地听到或看到其他参与者。是不是很烦人?以下是有关如何最大限度地提高网络会议体验质量并最大限度地减少不良音频和视频带来的烦恼的一些技巧。

好的音频

•   使用耳机——这是确保在您的网络会议期间听不到回声或反馈的最佳方式。
•   将麦克风远离扬声器 – 如果您无法使用耳机,请将麦克风远离扬声器以避免任何可能的回声或反馈。
•   安静的环境——参加网络会议时,请确保您处于安静的环境中。

好的视频:

•   良好的照明 - 身后不要有光源,因为在您的相机馈送中您会显得很暗。在你面前有一个光源。
•   网络摄像头位置 – 将网络摄像头放置在与视线齐平的位置,或在网络会议期间您主要注视的屏幕顶部。
•   将您的预览集中在您的嘴上 – 参与者对您所说的内容感兴趣,而不是您的办公室天花板或桌面。
•   文档放置 - 将文档拖向屏幕顶部以模拟眼神接触。
•   避免穿有图案的衣服——图案在观看者的屏幕上看起来很“模糊”。
•   注意你的背景——选择坐在不会分散观众注意力的背景前。

视频会议如何提高业务利润

使用新解决方案可以轻松访问视频会议,但您的员工是否使用它来提高业务利润?

事实上,视频面对面会议对建立您的业务非常有效,而且您无需在旅行上花费时间和金钱。只需使用智能手机应用程序或软件电话即可与合作伙伴和利益相关者安全地保持密切联系。

许多企业已经使用视频会议来连接员工和客户,提供只有面对面会议才能提供的个人风格。例如,承包商现在通常通过视频会议来推销提案。保险理算员使用视频会议处理客户索赔。银行使用视频将其客户与柜员和客户顾问联系起来,然后他们可以联系专家以获得特定类型的建议。

公司使用视频会议来谈判和达成交易——当您可以在视频上看到潜在客户并对他们的肢体语言做出反应时,两者都会容易得多。经理可以通过视频向现场代表提供指导,让他们能够更好地与潜在客户合作。

管理人员促进员工采用SparkleComm视频会议很重要,这不仅是为了提高利润,而且是为了提高协作带来的重要生产力提高——如果员工有更多的时间面对面,想法和信息可以更快地到达需要的地方。

借助SparkleComm统一通信解决方案,视频会议变得轻而易举,让员工更容易采用。