7种商务VoIP电话功能将使您的工作更轻松(三)

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尽管有所有潜在的好处,但是仍然没有多少企业记录通话。这主要是由于购买和设置可记录呼叫的单独系统的成本所致。切换到SparkleComm VoIP意味着您可以录制呼叫,而无需其他硬件或软件。您甚至不必支付额外的费用,因为所有计划中均包括电话录音作为一项标准功能!

5-通话记录

记录呼叫的发生很重要,原因有几个。一方面,您想要记录通话记录以跟踪欺诈或其他未经授权的使用。另外,您可能希望跟踪团队或个人发出的呼叫以进行分析。例如,某些日子的通话量会增加吗?您是否需要更多的人在早上而不是晚上打电话?没有呼叫日志形式的数据,您将无法回答此类问题。

SparkleComm VoIP允许您访问呼叫日志,包括时间,日期,持续时间,振铃时间以及更多详细信息。您可以使用此数据简化操作或优化效率。在繁忙时间将更多的工作人员分配给电话,并在不再需要额外的人力时重新分配他们。此类数据还可以推动人力资源决策,例如何时需要为特定角色雇用或培训更多员工。

6-门户网站

设置和配置只是使用新电话系统的一部分。电话启动并运行后,您必须考虑每天管理系统。SparkleComm VoIP和大多数其他提供商也使客户易于使用这一部分。您无需成为专家即可管理电话。所有你需要的是一个网页浏览器。

SparkleComm VoIP为所有客户提供了一个直观且易于使用的Web仪表板。您可以从一个地方访问,配置和维护整个系统。只需单击一下,即可为删除用户添加新号码。您可以执行以下操作:

  • 添加用户,电话号码,行和其他资源
  • 查看通话记录和详细报告
  • 为个人和组启用或禁用功能
  • 添加位置信息以启用紧急呼叫
  • 管理您的帐户并支付账单
  • 在通话计划中增加分钟
  • 在需要时更改计划或添加资源

7种商务VoIP电话功能将使您的工作更轻松(二)

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2-自动配置

因此,现在您可以放心保留旧的数字。下一个大问题通常是安装。一个小企业有几部电话是很容易设置。但是,如果您要设置30 – 40个电话怎么办?即使每个电话仅花费30分钟,也意味着花费几天时间来设置所有内容。这就是自动配置的地方。

这是一项非常重要的功能,可以帮助企业立即开始使用VoIP,而无需等待数小时或数天。相当于VoIP的即插即用功能。您需要做的就是立即插入电话并从一个中央位置对其进行配置。无需弄乱每部手机的个人设置。一旦启动并运行,用户可以根据自己的要求轻松设置其首选项。

3-多点注册

自动配置是台式电话的绝佳工具,但是计算机,移动电话和平板电脑又如何呢?没有这些必不可少的移动设备,几乎没有组织可以运作。一些员工可能更喜欢台式电话,因为他们总是在办公室。但是其他人(尤其是销售人员)可能会在出差旅行时喜欢使用他们的移动设备。您如何处理整个公司的设置和使用其他设备?

SparkleComm VoIP支持多点注册,可以更轻松地在同一帐号/电话号码上管理多个设备。它允许用户同时从多个设备拨打和接听电话。这一点非常关键,因为公司希望员工可以在任何地方工作。因此,例如,一名员工在移动设备上可能有笔记本电脑,台式电话和软件电话应用程序。他们可以随时随地在离他们最近的设备上接听电话。

4-通话录音

录音通常被忽略,但是对于许多公司而言,进行录音至关重要。某些企业需要记录呼叫以遵守法规。其他人可能希望这样做是出于培训目的或提供反馈。记录业务对话有助于保护您的业务免受潜在的法律诉讼。记录的呼叫也可以是业务洞察力的宝贵来源。 

7种商务VoIP电话功能将使您的工作更轻松(一)

就像任何企业主都会承认的那样,商务电话系统在成功中扮演着至关重要的角色。有效的沟通意味着任何组织的成功与绝对失败之间的区别。但是在遇到一些问题之前,电话系统经常被忽略。是什么让商务电话系统最适合您的公司?电话系统究竟能做什么来帮助您的企业提高生产力和成功率?

首先,请务必牢记电话系统不仅仅是拨打电话的一种手段。尽管语音呼叫是现代VoIP电话系统的主要功能,但它们可以做得更多。 

诸如免费电话和通话记录之类的管理功能使系统管理更加轻松。 呼叫功能像寻线组,保持队列和呼叫路由允许您管理高呼叫量。呼叫等待,多设备振铃和可视语音邮件等功能可帮助您的员工提高工作效率。商务电话系统还可以帮助您的团队使用屏幕共享,视频会议和状态信息等工具更好地进行协作。

如果您不熟悉现代的商务电话系统,那么其中某些功能听起来可能很复杂,甚至实施起来也很昂贵。实际上,可以根据自己的喜好快速轻松地配置电话系统。VoIP商务电话系统不必昂贵。实际上,VoIP电话系统通常可以为您节省大量的每月电话费。 

因此,让我们仔细看一下其中的某些功能如何帮助您简化工作日。

1-号码移植

企业主最担心切换到新电话系统的问题之一就是电话号码。您的所有公司号码都会如何处理?您是否无法访问它们?您是否必须放弃所有客户使用多年的电话号码?

更改数字可能对企业不利。想想您使用电话号码的所有地方-营销材料,信头,标牌,广告,在线等。您需要在显示的所有位置更改信息,更不用说内部扩展名,备忘录和电子邮件。

但是您不必经历所有这些事情。当您切换到SparkleComm VoIP或大多数其他基于VoIP的电话系统时,您可以免费移植所有旧号码。可能需要几天的时间才能完成移植过程,但是大多数提供商都可以为您提供帮助。只要您有相关的详细信息,并且您的新提供商有可用的电话号码,那么您就很好。照常营业,没有人知道您切换到新的提供商或完全更改了任何东西。

视频会议期间不要进行多任务(二)

当不得不参加视频会议的情况下,为了防止自己进行多任务,请尝试以下操作:

1 站起来

这个技巧很方便,尤其是在午餐后的下午会议上。站起来可以帮助您的血糖水平更快地恢复正常,甚至可以减少肩背疼痛的风险。

它还可以帮助您保持警觉。在SparkleComm视频会议期间,没有人会知道,甚至不会介意您站着。

2 记录会议记录

在会议期间做笔记。更好的是,请尽可能手写它们。会议结束后,您可以专注于正在发生的事情,并为整个团队做出贡献。

3 做好准备

如果您的会议带有议程,请提前进行讨论,并为准备提出的要点做好准备。

为了避免人们在您的会议中执行多任务,请执行以下操作: 如果您是一位经理,他对如何以及应该如何召开会议有发言权,请与您的团队成员进行对话,并提出对多任务处理的担忧。然后,尝试合并这些技巧以遏制这种有害的习惯:

1 举行简短会议

如果您的团队习惯于花大量时间进行报告,那么直接瞄准五分钟的会议是不现实的。相反,目标是一次将它们减少约15分钟,并用额外的时间发送文本和电子邮件。

2 尝试使会议互动

使用SparkleComm的屏幕共享和注释工具“画出”您的观点,并邀请您的队友参加讨论和头脑风暴会议:

给每个人讲话的机会,并在可能的情况下给他们一个角色。这将减少他们进行分区的可能性。

3 请参加者打开视频并取消静音

没有什么比视频会议更能让您坐起来,至少可以尝试“看起来”专心。而且请记住,在拥挤的房间中,您比在视频会议中人们对您的脸部特写,可截图的视图更容易被忽略。

在线会议中执行多任务总是一件可怕的事情吗?

有趣的事实:多任务与不睡觉一样对您的心理健康有害,仅凭这个原因就应该使您考虑是否应该多任务,更不用说在会议上了。

但是,如果您发现自己无法或不愿意改变这种习惯,也许您应该花一些时间进行内省。您是否正在努力进行时间管理?您是否感到无法工作?

回答这些问题可以大大改善您的心理健康和工作质量。

视频会议期间不要进行多任务(一)

多任务处理是一种流行病。每个人都这样做,即使经理说他们整天都在会议上度过而没有时间完成工作。

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下面是您应该克制并消除这种不良习惯的一些原因。

1 真烦人

您知道那一刻,当您直接谈论某件事五分钟,而后来有人在场时坚持说您没有谈论这件事?(因为他在您讲话时分心)您是什么样的心情!

根据Doodle的《会议状况报告》(2019年),当与会者在SparkleComm视频会议期间打来电话或发短信时,人们真的很讨厌它。它是主要刺激物,其次是被打断和拖延。

2 不尊重别人的时间

大多数人觉得会议很麻烦,但他们仍然会花时间安排工作日程,以确保参加会议。他们的存在和时间的价值不会随着视频而减少。

当领导者发现将注意力转移到其他活动上是可以接受的,这会使那些花时间在场的人感到不重要,或者他们的时间和存在都没有得到重视。

3 它为不良的团队文化定下了基调

如果您是团队负责人,并且在开会时开始检查电子邮件或与伴侣进行对话,则实际上是在告诉您的团队,让他们这样做完全可以。总而言之,这造成了糟糕的团队文化。

4 多任务伤害您的大脑

人脑不是为多任务而设计的,实际上可能会因此而遭受痛苦。

伦敦大学一项研究的一些参与者在进行多任务处理时智商下降了15分1。研究还证明,多任务甚至没有效率 –只有大约2.5%的人可以在不降低性能的情况下进行多任务,而且您更有可能不在该组中。

  • 如何抵抗多任务…

我们大多数人都知道,从大脑健康的角度来看,会议期间的多任务处理既不礼貌也不可取。无论如何我们还是这样做,因为单任务很无聊。但是SparkleComm视频会议不必使情况变得更糟。

如果您是领导者,那么您将有能力鼓励更好的会议文化,在这种文化中人们喜欢在场并且喜欢被重视。

如果您对会议的执行方式没有发言权,请尝试从会议中找对自己的借口。

拒绝参加不需要参加或作出贡献的会议。例如,如果您事先知道当天的讨论将针对您不属于的工作范畴,请考虑询问老板是否可以不用参加。

由此可以得出两点:您的老板会同意,或者您将了解参加这次会议的原因以及期望做出的贡献。

虚拟会议与个人会议的成本效益

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全国各地的人们都在发现视频会议和网络广播的强大功能,而不是亲自见面。它具有许多优点:零差旅时间,轻松的会议记录,可以在几乎一瞬间通知的情况下与任何地方的任何人参加会议的能力,这是在COVID-19爆发期间进行连接的安全方法。

同时,许多企业主想知道:“这样做是否有隐性成本?通过视频开会会带来任何风险吗?我应该将高风险的人推迟到可以亲自见面之前吗?”

网络广播与现场讲座

许多人不确定用网络广播代替大型会议或讲座。这些担忧是合理的:当有100多名与会者的会议遇到技术难题时,这真是一场噩梦。

这就是为什么拥有高性能软件至关重要的原因。如果您要与视频小组联系,则需要知道会发生什么。具体来说,考虑到当今存在的强大工具,您应该期望总体可靠性,一致的视频流和高音频质量。有了好的软件,您就可以把那些事情视为理所当然。这就是为什么大学和学校在选择教育网络广播平台时要明智的原因  。

建立视频信任

研究人员发现,与纯音频相比,人们通过SparkleComm视频可以更快地彼此信任  。另一方面,与亲自开会相比,  确实花费了更长的时间。

这是可以理解的,您并不是真正地在房间里和那个人在一起。实际上,您正在看屏幕。但是,这不是在不确定的未来时间之前暂停会议的理由。相反,您可以使用成熟的SparkleComm技术在通过视频建立信任的同时给自己一个优势  。 这些包括:

  • 重点谈论与工作无关的个人话题
  • 避免多任务
  • 在不开会的情况下开会,尊重他人的隐私,必要时将其静音
  • 总是准时出席视频会议

通过遵循这些简单的习惯,使自己成为可靠,值得信赖的人,即使您只限于虚拟会议。

会议必须继续

无论如何,虚拟会议是可靠的,有效的替代方法,可以代替办公室或午餐时间举行的会议。当人们分布在全球各地,想家或以其他方式分开时,SparkleComm视频会议比单独进行音频交流和协作的音频通话更为有效。那是由于  您可以在视频中应用的各种表达方式。

重新想象事件

通过重新考虑您的现场活动,会议或展览策略,您可以提供与会人员想要听到的内容,但对于所有相关人员而言都是安全的。网络广播使您可以在全球范围内将视频流传输给数千名与会者。由于消除了障碍,您甚至可能会发现与亲自参加活动相比,出席人数有所增加。

依靠最好的工具

不可否认:当您用虚拟会议代替面对面会议时,新挑战就浮出水面了。但是,如果您拥有可靠的技术,那么这些挑战中的许多挑战将消失并且不再成为问题。在这里探索我们的SparkleComm统一通信平台

我不愿只在手机屏幕上见到你

也许你的孩子在外地上学或者远渡重洋留学在外。也许你在外地工作组建了家庭甚至有了可爱的孩子,而家中只剩逐渐老去的父母或许还有曾经带大你的祖辈。

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每当过年过节许多的家庭都会上演这一幕吧!全家挤在一起目光聚集在某一部手机屏幕上,这一头有你最牵挂的人,那一边是你朝思暮想最熟悉的脸。随着科技的进步通讯产业的飞速发展,虽然远隔千山万水但我们依然能隔着屏看到父母逐渐增多的白发,看到孩子逐渐成长逐渐成熟。

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但会不会也出现这样一些特殊的场景,老人颤巍巍的将整个脸凑近屏幕他们并不懂什么是C位,而是因为他们的眼已经昏花,他们想再看得更仔细些、再听得更清楚些,当年的伢崽现在什么样了?会不会也有不听话的孩子玩的兴起死活不愿意凑到手机屏幕前,急得那头的父母不依不饶的让你拿着手机追着孩子跑,只为了让老人看看他们的孙辈。

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每当这个时侯你会不会希望屏幕再大一些、再大一些,让屏幕那端的亲人能看得真切一些、听得更清楚些? 我们平时都知道通讯终端有手机端,平板端、PC端但是随着TV盒子的出现我们也可以使用电视端进行视频通话,这样在屏幕两端我们不再需要围聚在一起,在客厅、在卧室只要有电视的地方我们只需要舒服的坐在沙发或椅子上打开电视就能清晰的看见亲人了。

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其实这也可以称做电视电话通讯或是会议,它是如何实现操作的呢? 首先你得准备电视视频通话的硬件设备,一件是可进行角度调节的摄像头(你是不是已经有了呢?),第二件已经装有SparkleComm视频会议软件的电视机盒子(或是叫TV盒子)。 哦,NO......不要告诉我TV盒子你也有了!如果是这样,你只需要在当贝下载安装一款SparkleComm视频会议软件APP,你看就这么简单,电视视频通话So Easy。

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具体操作步骤如下:

一、 在电视上安装摄像头(当然电视自带摄像头就更好了)最好选择可进行角度调节的摄像头,将摄像头在电视上固定好并将摄像头接入电视USB插口即可。

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二、 将SparkleComm会议TV盒子与网络及电视机的连接,首先将盒子进行以太网设置输入IP地址进行网络连接,再将盒子与电视用HDMI连接,如果你已经有TV盒子了,你只需下载SparkleComm视频会议软件APP就可以开始你的电视视频通话了。

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最后还有一件更让你更兴奋的事情SparkleComm视频会议APP支技多家庭共同视频通话,也就是说在春节或平时你可以逃避拥堵的道路,也可以远离新冠病毒对生命的威胁,同时和父母、兄弟姐妹、好友一起面对面的聊天、聚会,这是不是一件想想就让人兴奋的事情!

enter image description here 我不愿只在手机屏幕上见到你,在我的心里、来我的电视屏幕上,让我们成为屏幕中的主角开一场盛大的云端Party。

保持大型视频会议的生产力

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您是否曾经去过公司范围内的视频会议,而生产力却飞速发展?从旁白到不必要的话题,与20多个人进行的视频会议如果处理不当,可能会毫无成效。为了使您的团队在下次视频会议中保持正常运行,请使用以下提示:

1.邀请合适的团队成员

而不是邀请公司中的每个人,只邀请那些需要收听信息或对相应议程项目采取行动的人。这将限制视频通话中的个人人数,并减少无效对话或多任务处理的机会。

2.创建和分发议程

向与会者提供议程,将使他们能够审查会议项目并准备任何必要的材料。另外,它为您的会议创建了一个每个人都将遵循的结构。

尽最大努力至少在预定会议的前一天交付议程。这将使参与者有足够的时间准备。

3.使用会议工具发挥自己的优势

SparkleComm视频会议工具为会议主持人提供了多种功能。从聊天功能到使特定与会者静音的功能,这些工具旨在简化会议并提高工作效率。

查看SparkleComm视频会议软件中的可用功能(网址:https://www.loogear.com/),并确定它们如何帮助您进行会议。

4.设置定义的结束时间

会议日历邀请者可能会说会议只应持续30分钟,这种情况有多久?为了确保您的会议保持高效,请设置并沟通-确定的会议结束时间。这样做还可以确保您的日程安排中不包含无关紧要的项目或对话。

5.指派会议主持人

指派会议主持人是使讨论主题保持在预定时间范围之内的绝佳方法。虽然主持人也可以是会议的组织者,但最好分配另一名员工,以使一个人不负责会议的所有方面。

6.组织参与

在20人以上的会议中接收参与者的反馈可能很棘手。不要为混乱的沟通打开地板,而是提前组织参与。

当您分发议程时,请让员工知道他们可以要求提前就某个项目发言。另外,允许会议参与者在会议之前提交问题。这使您可以安排足够的时间在会议之前参加会议,并确保您回答急切的问题。

此外,视频会议工具使参与者可以与该组聊天。也可以使用此工具明智地指导对话。

7.使用您的网络摄像头

打开网络摄像头可让您在会议中承担责任。通过大型会议,可以轻松调出并开始多任务处理。在观看视频时,您的团队可以查看您是否真的在聆听并积极参与。

保持20人以上的视频会议高效并按计划进行

当然,如果没有正确的视频会议工具,您的20人视频会议可能会是一场灾难。观看劳格的视频会议协作解决方案,发现它们如何使您的团队受益!

统一通信工具支持远程工作者

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在COVID-19大流行之前,有  3.6%的人在家中远程工作。现在,随着远程工作席卷国内,55%的人表示可以在自己的行业中取得成功,超过75%的人认可软件,金融和媒体等数字领域的远程工作。 

没有迹象表明公司正在急于恢复旧的经商方式。公司正在寻找远程工具和方法以简化其沟通和协作工作以支持其员工。

因此,各种规模的公司都在寻求统一的通信工具作为综合解决方案。统一通信工具提供了远程工作者功能,例如语音和视频会议,消息传递以及用于协作和文件共享的平台。考虑到这一点,统一通信平台支持远程工作者的三种主要方式。

1.通过协作工具简化通信

在办公室环境中,团队依靠沟通方法(例如面对面的交谈)来传递相关的工作信息。但是,这些方法并不总是正确地记录下来,导致沟通不畅,也无法很好地转化为远程工作人员。

SparkleComm统一通信工具支持当今移动和分散的员工队伍,使他们能够通过以下方式像在同一房间一样轻松地进行协作:

通过结合使用这些工具,远程工作者可以通过将所有工作场所的通信都集中在一个位置来维持较高的生产率。

2.高效的业务流程

利用统一通信工具的公司通常也会执行  启用通信的业务流程  。

具有通信功能的业务流程利用SparkleComm统一通信工具来使特定流程更快,更高效。通过更有效,更高效的流程,公司享有更高的流程准确性,改善了远程工人的工作与生活平衡,并提高了整体生产力。

3.透明的员工队伍和流程

公司经常担心他们的远程劳动力正在松弛并且没有生产力。幸运的是,这离事实还远。 77%的远程员工  表示,在家工作比在办公室工作更有效率。

借助通过SparkleComm统一通信平台的在线状态,远程工作者可以透明地了解其位置,工作状态和可用性,从而实现更好的工作与生活平衡和整体生产率。

此外,由于能够从平板电脑,智能手机或笔记本电脑无缝访问工具,因此团队不会因距离或技术而中断通信。

为您的远程工作团队利用统一通信和协作

将语音,视频,即时消息和协作工具合并到基于云的SparkleComm统一通信平台中,以支持您的远程工作人员并提高整个公司的效率。

视频会议可促进您的业务发展(二)

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#动员的平台。社交协作平台应具有更灵活的系统,以便大多数人可以通过其智能手机和移动设备访问您的公司。例如,通过SparkleComm在智能手机上进行的实时实时聊天和视频通话已取代了PC的使用。旨在促进业务发展的各种移动应用程序的可用性使营销更加有效。任何业务协作平台都应利用支持移动的网站,以便轻松地吸引更多人,并从数字时代中受益匪浅。

#实时对话和数据共享。一个有效的团队和社交协作平台将始终致力于改善您的业务沟通系统。实时通信是市场的新趋势,您的客户可以通过相关人员的实时聊天和视频会议获得帮助和任何形式的帮助。员工之间也可以使用非常相似和有效的系统,使他们可以与同事进行实时沟通。

[SparkleComm][3[]视频会议]5无疑是您可以幸运地在市场上获得的最佳协作平台。进一步确保全球各个角落的连接始终有效。这些计划和服务旨在提高生产力,并且大多数设备都可以很好地容忍这些计划和服务。

它与Mac,Android,Windows和iOS兼容。它每40分钟免费支持多达100位参与者的协作。结合高清视频和音频会议SparkleComm支持内容和屏幕共享,用户管理,会议安排, 交互式白板共享,远程控制,报告,记录和播放等。

并且SparkleConference-Video 是新一代的视频会议系统。它从客户端到后台的MCU,完全基于软件,摒弃了传统的硬件要求。让每个人的手机和PC电脑都可以做为终端设备。后台的MCU核心服务器甚至可以用在你租赁的云计算服务器(ECS)上。

从战略计划到业务构想的实现,您都需要一个企业协作平台。在它的帮助下,您可以通过促进非常有效和一致的沟通来解决多个问题。通过选择这些平台之一,消除公司中的一些问题和障碍,并有机会实现您的梦想。