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获得最清晰的语音和视频

当您组织网络研讨会并且必须通过语音或视频传递信息时，您需要确保所有参与者都能获得最清晰的语音质量，并尽可能清楚地了解您自己或您想要的图像和视频节目。劳格科技的SparkleConference-Video作为统一通讯平台的组成部分，原生整合SparkleComm的视频通话功能。其语音质量继承SparkleComm的高品质语音质量及视频质量，让参与者犹如亲临现场。

今天的网络研讨会和网络会议使用类似劳格SparkleComm的VoIP技术，该技术利用因特网的底层网络基础设施将语音和视频数据包传送到通信者和从通信者传送。这使得通信在许多情况下都是免费的，而且便宜，比旧的电话系统便宜得多。这还允许增加和丰富通信体验的许多附加功能。以下是优化网络研讨会的方法。

获得正确的硬件

使用插入计算机并使用声卡的耳机或专用麦克风。还投资于高质量的耳机或麦克风，例如具有回声消除，降噪和针对VoIP通信进行优化的耳机或麦克风。如果您拥有使用现有电话机或IP电话的内部语音系统，则可以将其用于语音传送，因为它可以提供良好的语音传输。

如果您要包含视频，则需要提供高质量的视频，尽管它还不是默认标准。这并不复杂。投资高质量的高清网络摄像头，提供高质量的视频。当然，您需要有足够的带宽，只有那些拥有足够带宽并且具有适合高清视频的硬件的接收者才能获得HD。如果您这样做，请选择允许您的用户切换到低质量的软件，以替代正视视频。

获得正确的服务

编解码器

协议

一些网络研讨会工具的列表

有足够的带宽

设置你的环境

您将参加网络研讨会的地方需要有一个有利于它的环境。您不希望您的参与者听到您的狗吠，您的孩子大喊或厕所在后台冲洗。不要让任何人或任何事情打扰您，并在网络研讨会期间摆脱您的手机，以消除技术和个人类型的干扰。如果您在视频中展示自己，请确保您处于光线充足的环境中，因为缺乏光度会影响图片和视频的质量。

保持对您电话上的可疑活动的警报

如果您的手机开始打开或关闭，甚至开始自行安装应用程序，有人可能会使用间谍应用程序攻击它，并且可能正在尝试拨打您的电话。考虑到这一点，如果您认为手机可能被窃听，请对任何可疑活动保持警惕。

如果您收到来自未知发件人的奇怪短信，其中包含一系列乱码和数字，这某人可能试图点按您手机的主要信号。一些点击应用程序通过编码的SMS消息接收其命令。

奇怪的弹出广告或无法解释的性能问题也可能表明存在恶意软件或窃听应用。

检查电子干扰

当您使用手机时，遇到其他电子设备（如笔记本电脑，会议电话或电视）的干扰并不罕见。但是，当您没有打电话但手机仍然通电时，这不应该发生。

将手机靠近另一个电子设备时，请检查您是否有静电或干扰。如果您听到异常声音，这可能表示有人正在收听您的通话。

一些敲击设备使用FM无线电频带附近的频率。如果您的收音机在设置为单声道并拨打到乐队的远端时会发出高音，则您的手机可能会被轻敲并干扰它。

使用UHF频道的电视广播频率也是如此。您可以将手机靠近带有天线的电视，以检查是否存在干扰。

检查你的电话帐单

看看你的手机话费。如果它显示文本或数据使用量的峰值与您通常期望看到的不一致，那么这是另一个潜在的迹象，表明某人可能已经攻击了您的手机。 

间谍软件和其他恶意应用程序可以使用您的蜂窝数据计划在您不知情的情况下进行秘密交易，因此如果您发现电话帐单上的数据活动突然爆发，请务必查看。

如果您刚刚下载了一个使用大量数据的新应用程序，那么这可能是数据使用量突然上升的合理原因。

如果您允许孩子在外出时使用您的设备而未连接到Wi-Fi网络，则可能是数据消耗增加的另一个原因。

下载应用程序时要小心

当您从App Store或Google Play商店下载应用程序时，最好确保它们可以安全使用，并且不包含任何隐秘的间谍软件功能。

.虽然官方应用程序商店中可供下载的大多数应用程序都经过仔细筛选和审查，但您可能偶尔会遇到一个已经躲过雷达的应用程序，并秘密地拥有间谍软件功能。

.请谨慎处理访问您的通话记录，地址簿或联系人列表的应用程序，尤其是游戏。

.一些诈骗者在创建虚假应用程序时复制著名的应用程序名称和图标，因此谷歌应用程序及其开发人员在下载不熟悉的应用程序之前确保它们都是合法的，这是一个好主意。

.如果您有孩子，您可能还想启用家长控制，以防止您的孩子意外下载恶意应用。

如何知道您的电话是否被窃听

可能需要花一点时间才能确定您是否正在处理电话窃听，或者只是在通话过程中偶尔会出现随机故障。如果您只注意到上面列出的其中一个标志，那么您可能不会处理间谍应用程序或其他攻击设备。但如果你遇到多个危险信号，那么可能确实有人在听你的电话。也许无论你怎么分辨和预防，电话被窃听都无处不在，所以我们应该从源头上断绝。使用劳格SparkleComm统一通信平台也许能帮助您把危险降到最低，SparkleComm是一套全面集成语音、视频、电话、即时消息和邮件功能，可安装于智能手机、电脑(PC／Mac)的软件客户端。通话功能为基本功能，主要包括：来电接听、去电界面、来电去电头像显示（通讯录绑定）、扬声器听筒切换、呼叫转移、通话时长显示，支持多方通话。SparkleComm支持实时加密，端到端加密，支持通话启动和关闭加密使您的通话内容无法被窃听。

你有没有和某人打过电话，听到过一声奇怪的声音，比如咔哒声或静电声，想知道你的手机是否被轻拍？如果是这样，你并不孤单。许多人担心他们的个人和商业通信实际上可能不是私密的。幸运的是现在出现了一种更安全的通信解决方案——劳格SparkleComm统一通信平台，SparkleComm采用劳格科技特有的保密通话技术，支持客户端(app2app)端到端动态加密，使得通话内容无法被窃听。但智能手机可能特别容易受到攻击，特别是如果您决定越狱或使用root设备来利用您在官方应用商店中找不到的第三方应用程序。幸运的是，您可以采取一些智能步骤来确定您的手机是否确实被轻拍。

倾听不寻常的背景噪音

如果您在通话时听到脉动静电，高音嗡嗡声或其他奇怪的背景噪音，这可能表示您的手机正在被轻敲。 

然而，在小区和固定电话上不时会出现奇怪的噪音，所以这不是一个确定错误的可靠指标。您还需要检查手机上是否存在异常活动的其他迹象。

不使用时，手机应该安静。即使您未在电话中听到嘟嘟声，咔嗒声或静电等异常声音，也可能会轻触您的手机。

您可以使用低频率的声音带宽传感器检查手机上的听不到的声音。如果它在一分钟内发现了几次声音，则可能会轻触您的手机。

如果您有固定电话：如果您的电话在挂机时发出拨号音，这也可能表明它已被盗用。

检查手机的电池寿命

如果你的手机的电池寿命突然比以前短得多，并且你必须比以前更频繁地给手机充电，那么可能会有后台静音运行软件，消耗电池电量。 

考虑一直使用手机的频率。您是否比平时更频繁地拨打语音电话或使用应用程序？如果是这样，那么这可能是您需要更频繁地为手机充电的原因。

无论您使用的是iPhone还是Android手机，都可以通过几种方式获取有关电池耗尽的详细信息以及电池耗尽的原因。您可能想尝试使用其中一个来更清楚地了解正在发生的事情。

如果您使用的是iPhone，则可以通过点击“设置”然后点击“ 电池”，然后向下滚动到“ 电池使用情况”部分，快速找出哪些应用消耗的电池寿命最长  。还有其他应用程序，如电池寿命和椰子电池，可以为您提供有关消耗电池寿命的内容以及如何延长电池寿命的详细信息。

如果您使用的是Android设备，则可以通过打开应用程序抽屉中的“设置”应用，展开“ 设备”部分，然后点击“ 电池”选项，确定哪些应用占用的电量最长。您还可以使用其他应用程序来获取有关耗尽电池寿命以及如何更好地管理电池寿命的详细信息，例如Battery Saver 2018  或Power Battery。

如果您的手机电池使用时间超过一年，则可能无法进行充电。在这种情况下，您可以采取一些措施来改善手机电池寿命。

手机的电池在使用时会变热。如果您的手机比平时更热，特别是如果您没有使用它，那可能表明有些不对劲。

尝试关闭手机

如果您的智能手机突然变得反应迟钝或难以关闭，则可能有人未经授权访问该智能手机。 

关闭手机时，即使在完成关机过程后，也要检查关机是否失败或背光灯是否仍然亮着。

当然，其他故障可能会导致智能手机无法关闭。如果您最近在手机上安装了更新并且它已经开始表现得很奇怪，那可能就是原因所在。

• 好处2：降低每次通话费用

研究表明，通过切换到托管电话，组织通常可以节省50％到70％。使用托管联络中心功能或执行大量长途或国际呼叫的组织可能会实现每次呼叫最显着的节省。通过提供以下方式，类似SparkleComm VoIP的托管语音可以降低各种规模组织的平均每次通话费用：

每条电话线透明，低月费率
无限制的本地和长途电话
具有成本效益的国际通话选择
将多个业务站点整合到单个系统中的能力
消除电话专用电路
减少拨打/接听电话所需的设备数量

组织可以依靠托管电话系统通过采用交互式语音识别（IVR）进行有效的呼叫路由以及通过员工技能路由来电流量的灵活选项来进一步管理通信成本。用于呼叫记录的附加功能可以通过分析和数据进一步提高效率，从而改善员工培训。

• 好处3：流动性

内置移动性是托管SparkleComm VoIP的主要优势之一。移动应用程序是领先的托管语音解决方案的标准功能。安全的移动应用程序允许员工通过智能手机上的商务电话号码进行通信。员工可以将他们的电话系统设置为自动将呼叫转移到移动电话或同时在桌面和移动设备上振铃。

与其他电话系统相比，SparkleComm的移动功能可以立即节省成本，无需员工拥有独特的桌面和移动电话号码。只要员工可以访问云，他们就可以使用笔记本电脑，平板电脑或移动设备与客户或同事进行通信。

移动功能使员工可以完全使用业务通信，无论他们是在办公室，会议室，旅行还是远程工作。

• 好处4：增强功能

先进的基于云的通信工具是最强大的托管PBX优势之一。借助托管PBX，您可以立即访问公司所需的云工具，从而更有效地进行协作。移动性和工作效率的一些增强功能包含在托管电话系统的标准部分中。其他功能作为经济实惠的附加服务提供：

短信（短信）
可视语音邮件转录
存在
聊天消息
与第三方应用集成，如OA系统，微信等
自动话务员
传真服务
呼叫日志报告
通话录音
团队协作工具

基于云的通信工具还为组织提供了在进行购买之前探索和测试增强功能的灵活性。您的组织可以经济高效地在一组示例用户中运行统一通信工具的试用部署，以确定可行性。

通过与提供全面业务通信工具的供应商合作，您对高级功能的访问几乎是无限的。托管语音可用作以对您的业务有意义的速度采用统一通信的途径。

不可靠的商务电话系统可能是非常昂贵的费用。您的员工和客户依靠语音呼叫技术进行通信和协作。如果您的手机出现故障，它将对生产力，客户满意度和品牌声誉产生直接影响。

研究表明，与基于驻地的PBX电话系统相比，切换到托管电话可以显着节省成本。但是，在评估云语音互联网协议（VoIP）解决方案是否适合您的需求时，成本并不是唯一要考虑的因素。

了解现代电话系统带来的全部好处可以帮助您实现面向未来的业务通信。

SparkleSoftphone即为IP电话，其基于SparkleComm统一通讯平台，是SparkleComm的核心功能。SparkleComm的其他功能如视频通话、电话会议、视频会议、PTT对讲都以IP电话为基础，或与其高度关联密不可分。

云电话系统不再代表企业的高风险投资。到2019年底，90％的公司将使用云应用程序和服务，分析师预测，到2021年，将近100％的公司将采用云工具。

托管电话的6个好处将提示规模

1.更简单的维护
2.降低每次通话费用
3.流动性
4.增强功能
5.可靠性
6.可扩展性

基于云的商务电话是模拟电话线或基于驻地的电话系统的灵活，低维护替代品。转向托管电话的企业可以享受各种研究支持的优势，从成本效率到卓越的可扩展性。

通过与VoIP供应商合作切换到托管解决方案，组织可以实现更简单的管理和增强功能。云电话服务可通过支持员工生产力和绩效的功能提高业务灵活性。

• 好处1：更简单的维护

托管电话服务可以减少组织对员工或服务技术人员的依赖，从而对电话系统进行升级和维护。

与传统电信提供商一起对电话基础设施进行更改通常需要昂贵的“卡车”或服务技术人员的现场访问，这可能需要花费数百美元。许多提供商的服务可用性也会出现严重延迟，导致数周的延迟才能添加一条电话线。

使用SparkleComm VoIP，您可以将大部分维护工作外包给您的电话系统。供应商应管理其基础架构的维护，更新和修复。您的组织可以依靠云通信提供商来保持您的手机以最佳状态运行，从而节省IT人员和第三方技术成本。

同时SparkleComm提供简单的管理门户，易于使用，无需IT人员或供应商的帮助。

6.服务质量

最大化正常运行时间和停机时间。对于许多企业来说，正常运行时间至关重要。为了保持运行，它们依赖于扩展和利用远程工作团队或从任何地方为客户提供服务的能力。对于这些类型的企业，云通信通过多个远程托管数据中心最大化正常运行时间和覆盖范围，帮助他们避免代价高昂的中断和停机。

7.经济实惠的冗余

利用共享资源。借助现场通信系统，硬件和软件的地理冗余可能难以实现。但是，当多个企业在云环境中共享资源时，他们可以访问一定程度的冗余，而这种冗余对于使用现场解决方案采购而言过于昂贵。

8.灾难恢复

业务连续性变得简单。企业正在使用云来保护自己免受灾难的影响。通过SparkleComm云通信，他们可以在灾难发生后快速启动并运行，或者在某些情况下，可以在整个时间内继续运行。有些人将呼叫重新路由到远程位置和手机。其他人依靠SparkleComm远程访问语音邮件或使用基于云的自动服务员继续接听电话和提供信息。它是可靠性，弹性和冗余的难以抗拒的组合。

9.基于云的应用程序

访问云中的自定义应用程序。当企业连接到云通信平台时，他们可以访问最新的通信应用程序和开发，例如可定制的业务工作流程。而劳格科技的SparkleComm统一通信系统采用灵活的分层架构方式，提供多重定制化方案，这些应用程序以传统通信程序无法提供的方式帮助提高其业务的生产力和收入流。

10.面向未来

数字化转型就在这里。由于目前大多数应用程序都是在云中构建的，因此大多数公司已经开始以某种形式过渡到云，以便在未来证明其业务。充分利用新应用程序需要能够与业务通信系统进行流畅集成。将基于云的应用程序与基于云的通信系统集成比将基于云的应用程序与现场应用程序集成要容易得多，因此希望面向未来的应用程序的企业正在转向云计算。

打个电话

基于云的通信适合您吗？可能是吧。但对于每天依赖我们的云通信技术的160万商务人士来说，这是正确的。如果您不确定，可以随时与sales@loogear.com联系以了解更多信息。

如今，围绕云有很多嗡嗡声，云通信也不例外。但是，嗡嗡声并不总是技术购买商业案例的指标。聪明的企业正在询问是什么推动了对云的热潮，而且他们得到了可靠的答案。那么为什么今天有这么多企业将通信转移到云端呢？这有10个现实世界的原因。

1.成本

可预测的每月费用。这可能看起来像旧的消息，但许多公司并没有意识到他们可以通过将他们的通信转移到云来节省多少。通过在互联网上托管电话系统，企业可以“按需”收费，只需支付他们使用的费用。这使得基于云的通信系统（如劳格SparkleComm）对于小型企业而言特别具有成本效益 - 消除了支付传统电话系统的安装和维护费用的需要。

2.管理

向提供商外包IT支持。现场解决方案的管理可能非常昂贵。由于当今通信系统的复杂性，通常需要整个IT部门进行管理。基于云的通信可以通过消除维护，IT工作负载和一些更昂贵的内部基础架构（包括服务器和存储系统）来帮助减轻负担。例如使用劳格的SparkleComm统一通信平台，它是一套网络电话解决方案，SparkleComm采用灵活的网络结构，系电信运营商级别的网络应用。它简便快捷，不需要您自己拥有更多的技术。

3.可扩展性

根据用户向上或向下扩展。任何移动或扩展现场电话系统的人都知道它有多难。无论企业是在增长，移动还是缩小规模，云都可以提供企业现在和将来所需的灵活性和可扩展性。借助基于云的系统，企业可以在不需要任何新硬件的情况下访问和添加新功能。

4.供应商管理

一切都是供应商。通过云通信，供应商可以在异地管理通信系统，并且可以腾出IT部门专注于其他高优先级问题。（让IT回到那个电子邮件修复程序！）

5.技术

即时更新。通过云通信，服务外包，并通过自动软件更新部署升级。这使组织可以专注于他们的业务，并将升级留给云通信供应商。

我们学到了什么

虽然蒙哥马利学院和律师事务所的案例研究有一些共同的因素，但还存在许多其他差异。这两个组织都在高度监管的行业中运营，这些行业有多个地点，需要支持员工的流动性。然而，虽然律师事务所现有的PBX解决方案已成为一项巨大的业务风险，但MC转向UCaaS是迈向下一代互联云通信的积极步骤。

以下是任何行业的组织可以从这两个成功案例中学到的东西：

• 1.你可能有一个TCO案例

在评估UCaaS与内部部署解决方案的总体拥有成本（TCO）时，该律师事务所发现了令人惊讶的结果。尽管SparkleComm UC实现了新的特性和功能，并减轻了IT负担，但它的实施并不昂贵。 SparkleComm UC解决方案可以作为传统PBX系统或其他解决方案的大量资本支出的财务回报替代方案。

• 2.实施UCaaS还为时尚早

虽然律师事务所的电话系统已连续数天下降，但蒙哥马利学院的通讯工具并非不可靠。但是，他们做出积极主动变革的决定使他们能够立即开始释放UCaaS的优势，成为行业的领导者。

• 3.实施风险可以是最小的

学院和律师事务所都不能容忍停机或高风险的UCaaS实施，因为他们的商业模式要求连续性。通过合适的SparkleComm合作伙伴，过渡可以是无缝的；蒙哥马利成功实施了多天的混合实施，以确保无缝切换。

• 4.UCaaS支持积极的CX

如果没有转向UCaaS，律师事务所的客户关系可能会受到威胁。可借助SparkleComm的移动优先生产力功能，他们实现了在客户办公室或律师家中无缝工作的能力。在客户满意度很高的竞争行业中，UCaaS可以维持积极的客户体验（CX）。

• 5.UCaaS将多个位置联合起来

学院和律师事务所都有多个区域站点，这些站点在切换到UCaaS之前就已经产生了管理挑战。借助托管的类似SparkleComm统一通信，这两个组织都实现了强大的统一解决方案，将多个站点的语音，多媒体和通信应用程序整合到一个系统中。

• 6.UCaaS支持数据集成

蒙哥马利学院的遗留应用程序不一定是云兼容或专为简单集成而设计。借助统一通信的内置集成，两个组织都实现了简化的应用程序和数据透明度，从而实现更好的协作。

• 7.合适的UCaaS供应商是一站式商店

MC转向UCaaS使他们能够从不同的技术转变为单一的解决方案，同时将他们的供应商关系整合到与Atlantech的业务合作关系中。通过提供全套通信工具的供应商，您可以找到满足所有通信需求的一站式服务，实现成本节约和简化故障排除。

如何解锁成功切换到UCaaS

对于蒙哥马利学院和商业律师事务所而言，找到具有强大功能的移动优先UCaaS平台是取得积极成果的关键。但是，希望获得类似结果的组织应该考虑的不仅仅是平台。 UCaaS的提供者与软件和设备一样重要。选择合适的UCaaS合作伙伴可以帮助您在整个投资生命周期内实现无缝实施和持续满意度。

案例研究2：律师事务所实现流动性和关键可靠性

律师事务所的挑战和使用案例

对于在12个办公地点拥有170名员工的商业律师事务所而言，移动性和可靠性不是选择性的。在语音通信至关重要的业务中，他们的电话呼叫由独立的专用交换机（PBX）供电，该交换机连接到每个律师事务所的公共交换电话网（PSTN）。他们的IT人员缺乏使所有PBX系统保持最新状态的资源，并且他们的业务连续性流程受到了损害。一个办公室的PBX中断导致连续几天完全没有电话服务。

该公司的UCaaS解决方案

毫无疑问，该公司需要转向新的解决方案，该解决方案提供卓越的移动性，更轻松的维护以及更广泛的移动生产力功能。现有的PBX电话系统需要比IT部门更多的持续维护和升级工作。虽然律师和支持人员经常在客户办公室，家庭或路途中工作，但他们缺乏支持全球协作的移动性和功能。

多站点商业律师事务所的UCaaS推荐

该律师事务所可以实施类似SparkleComm领先的统一通信平台，通过SparkleComm服务商提供托管服务。这提供了即时可靠性和更多功能，包括基于云的自动助理，联络中心和移动应用程序，可随时随地提高工作效率。

最重要的是，SparkleComm统一通信并不比试图维护其老旧的PBX系统更昂贵，尽管他们解锁了许多新功能，并且有可能节省IT劳动力等资本支出。切换到SparkleComm UC的好处包括：

• 移动生产力

员工获得了从任何位置或设备进行通信和协作的能力，包括台式机，笔记本电脑，智能手机和平板电脑。

• 99％+正常运行时间

由于在中断的情况下网络节点之间可靠的自动切换，服务“始终开启”。

• 可扩展性

十几个办公地点共享一个通信基础设施，这使得可扩展性和可见性更加容易。

3.灵活性：当您只有40名员工时，为什么要支付50个用户许可证？当您只有400名员工时，还是500用户许可证？通过云通信，您只需支付所需的费用。您可以根据需要添加更多功能。这意味着具有成本效益的通信产品适合您。

4.可扩展性：云可以轻松扩展，快速，轻松地满足您公司的需求。通过劳格SparkleComm云通信，您可以通过简单的Web界面增加或减少用户数量，而且网络电话解决方案整合通讯录功能，包括企业通讯录、云端通讯录、手机通讯录同步、好友管理等通讯录功能。从而消除昂贵的软件升级或复杂的配置。

5.订阅定价模型：借助云通信解决方案，您将拥有最先进的技术，而成本仅为拥有本地通信系统的一小部分。没有更多的资本支出或昂贵的升级 - 订阅定价模式意味着您每月都会为该服务收费，就像您的其他云应用程序一样。

6.安全性：云通信服务在大型数据中心内维护，因此任何规模的公司都可以享受企业级或更高的安全性和可靠性 - 通常高于他们现场提供的安全性和可靠性。例如劳格SparkleComm的通信服务就是您不错的选择，因为它采用劳格科技特有的保密通话技术，支持客户端(app2app)端到端动态加密，使得通话内容无法被窃听。

通过云通信提供的诸多好处，是时候提出问题：您的传统PBX是否不再有效地支持您的业务？您想在专有技术上投入更多资金吗？也许您是时候该考虑劳格SparkleComm统一通信平台了。