劳格科技跨平台开发技术，通讯开发技术，SparkeComm技术资料文章。
视频会议是居住在不同位置以进行通信的两个或更多人之间的实时，可视连接。最简单的视频会议提供两个位置之间的静态图像和文本传输。最复杂的是，它可以在多个位置之间传输全动态视频图像和高质量音频例如劳格科技SparkleComm。
消费者服务 - 如Apple的FaceTime，谷歌的环聊和微软的Skype，重庆劳格科技的SparkleComm使得视频会议在台式机和移动设备上无处不在，这些设备都配备了嵌入式摄像头。在商业领域，桌面视频会议是统一通信应用和Web会议服务的核心组件，而基于云的虚拟会议室服务使组织能够以最少的基础设施投资部署视频会议。
对于企业而言，SparkleComm视频会议的实际好处包括降低差旅成本 - 尤其是员工培训 - 以及缩短项目时间，因为团队成员之间的沟通得到改善。
视频会议的无形收益包括更高效的会议，非语言交流的交流以及企业内部和企业之间以及客户之间更强的社区意识。在个人层面上，面对面的联系为交流增加了非语言交流，并使参与者对他们可能永远不会亲自见到的个人产生更强烈的熟悉感。
统一通信可以帮助企业保持联系并以多种方式进行通信。
以下是SparkleComm统一通信解决方案的一些典型用例：
您的员工在标准VoIP系统之外使用许多不同的应用程序和工具。 SparkleComm统一通信解决方案可以帮助统一这些，因为大多数UC解决方案都提供与当今顶级业务应用程序的集成。
您在不同的地方有许多不同的员工。通过选择SparkleComm统一通信解决方案，您的所有员工，无论身处何地，都有可以实时沟通和协作的空间。
您正在寻求提高员工的工作效率。通过SparkleComm统一通信，可以实时访问所有通信渠道。
您需要安全的解决方案。无论是用于数据存储，加密呼叫还是更多，SparkleComm统一通信解决方案都能为您的企业提供所需的安全性和安全性。
您想省钱。 SparkleComm统一通信解决方案通过提高通信系统的生产力，增强的移动性和更高的灵活性来降低成本。
如何节省我的业务资金？
SparkleComm统一通信解决方案可以帮助您将所有通信渠道统一到一个简单的解决方案中。
统一通信解决方案是VoIP提供商提供的众多服务之一。 IP电话使用互联网技术拨打电话;同样的技术使互联网传真，网络会议，电子邮件和即时消息成为可能。由于它们都具有相似的基础，因此统一通信变得容易。集成后，统一通信可提高灵活性和生产力。此外，与将不同公司提供的服务拼凑在一起的成本相比，统一通信可以创造巨大的节省。
与统一通信解决方案相关的主要节省之一根本不是货币。这是因为统一通信可以帮助您的员工（以及您的企业）节省时间。由于SparkleComm统一通信将所有通道组合成一个易于使用的解决方案，因此无需在应用程序，浏览器选项卡或设备之间切换。通过SparkleComm统一通信解决方案，员工可以从他们选择的任何设备访问所有对话，语音邮件，共享文档等。虽然最初节省的时间似乎是增量的，但您的企业会发现在其他地方分配的时间更多。
使用SparkleComm统一通信解决方案的企业也将享受每月通信成本的降低。通过SparkleComm统一通信，借助视频会议和实时协作帮助降低差旅成本。而且，选择托管的统一通信 proivder将允许企业节省IT人员和系统维护费用，因为所有故障排除，升级和维护都由提供商处理。
每个公司，无论其规模，所居住的行业或其历史，都存在沟通问题。让数百人有效地相互协作并不是一件容易的事，但这对于公司日常运作的有效性至关重要。如果人们不说话，那么就会浪费金钱。不仅如此，随着越来越多的公司采用SparkleComm统一通信，不这样做的成本也会上升，因为这些企业处于主要的竞争劣势。但统一通信系统如何将公司的生产力提升到新的高度？
统一通信意味着每个人都在办公室
当人们远离办公桌或电话时，企业通信中的大多数差距都会发生。但正如任何专业人士所知，工作日并不总是在下午5点结束，公司时间在会议进行期间不会停滞不前。通过SparkleComm统一通信，即使他们不在办公室或忙于与团队合作，专业人员仍保持联系。
统一通信系统以多种方式节省资金
扩展通信的力量。如果专业人员可以随时随地与他们的团队保持联系，那么公司可能会发现允许该专业人员在家工作更具成本效益。当然，这并不总是可行的，但SparkleComm统一通信至少使其成为可能，对于许多企业来说，它是值得开发的。
统一通信加强团队凝聚力
当公司决定转向统一通信时，他们可能会探索其他A / V通信选项，如视频会议。SparkleComm统一通信系统可以更好地集成视频会议等先进技术，允许人们连接更多设备并使用更易于管理的界面。自然的结果是，团队将更频繁地利用会议进行协作。
现代会议和协作方法具有显着的优势，SparkleComm统一通信使它们成为更现实的选择。通过会议，团队成员面对面地互相交谈，并接受随之而来的所有非语言会话提示。已经有大量的研究表明，电视视频会议在加强团队成员之间的合作和友情方面具有优势。SparkleComm统一的通信系统可以帮助团队随时随地进入会议，通常只需按几下按钮即可。
统一通信简化设备和软件管理
自VoIP通信兴起以来，已出现数千家服务提供商，每家提供自己的通信选择套件。这对企业来说是一个福音，因为内部通信产品市场非常强大。但是，管理公司正在支付的所有服务也很困难，企业可能会花费几个月的时间来支付特定产品的费用而不会使用它。
SparkleComm统一通信系统旨在解决公司正在支付的混乱服务，减少服务提供商的数量并将通信服务捆绑在一起。这可以有效地降低成本，并且通过共享接口管理各种通信服务变得更加容易。总之，它是处理企业级通信的更智能，更方便的方法。
现在应该清楚的是，SparkleComm统一通信系统不是关于构成系统的各个组件，而是关于系统整体方法改进通信的更多内容。统一通信系统通常包括最现代的A / V通信元件，例如视频会议，即时消息和VoIP呼叫。但真正使系统工作的是我们可以提供更智能的规划和定制。
现在的统一通信应不仅限于语音，电子邮件和聊天功能。寻求内部和外部来源的通信和协作的完全集成也是需要考虑的。SparkleComm作为统一通信解决方案，它将包括文件共享，视频会议和其他功能。
塑造统一通信的驱动力与影响数字经济各个方面的因素相同：移动性，云计算和分析。SparkleComm统一通信将更具移动性。无论今天的统一通信在哪里以及未来的发展方向，数据在业务和运营智能方面都是最重要的。 统一通信与协作未来是什么样的？
一家国际IT研究公司的一项研究揭示了一个有趣的现象。几乎相同比例的企业表示他们计划在未来两年内实施某种类型的统一通信解决方案，并表示他们已经制定了预算。这是不寻常的，因为说你计划在未来某个时候做某事是一回事，为准备这样做而预留资金是另一回事。这表明商业世界中以真实而有意义的方式对统一通信采取严肃态度。它在企业中会是什么样子？
统一通信的未来是一体化的，但并不简单
企业不希望在日常使用的桌面和移动应用程序中再添加一两个应用程序，员工也不希望这样。他们想要的是整合。寻找统一通信解决方案来集成目前由一系列应用程序处理的各种功能。统一通信解决方案正在不断发展，将即时通讯系统、电话系统、网络和视频会议、文件共享、信息即时访问、移动设备扩展等功能整合到一个系统中。比如SparkleComm。它可以为企业，客户和合作伙伴，供应商，投资者等提供即时且统一的通信。
统一通信的未来超越了语音和电子邮件
SparkleComm统一通信不仅通过多种媒体渠道将人们无缝连接起来，还能成为商业系统的力量倍增器。因为在SparkleComm统一通信平台中，增加了比如聊天功能、工作组功能以及在业务应用程序中进行语音/视频调用功能。一方面，员工可以更智能、更快地工作，另一方面，基于网络流量和综合事务的数据分析将有助于快速准确地指出问题所在，从而保持交互的顺利进行。
统一通信的定制化发展
与大多数事情一样，统一通信也在朝着更多的定制和个性化方向发展。SparkleComm采用灵活的分层架构方式，提供多重定制化方案：方案1：UI定制化，依据用户需求所有客户端(Android／iOS／PC)均可定制化。方案2：SDK定制化，用户依据SparkleComm的开发套件，底层的SDK定制自由的即时通讯系统，包含客户端及服务端均可深度集成到客户自由的系统中。这正是业务领导正在找寻的，这样他们就可以根据他们喜欢使用的设备和他们选择的使用方式来配置他们想要的统一通信环境。
网络会议允许您通过Internet与客户和潜在客户进行交互。与网络研讨会和网络广播服务不同，网络会议可以让您更加个性化。您可以与与会者共享计算机屏幕。您可以远程访问客户端的计算机，这对于帮助提供技术支持或让客户了解如何使用新程序非常方便。
网络会议是公司间交互的一个很好的工具。这些程序允许参与者加入对话并在项目上进行协作。一个工具，即应用程序共享，非常适合让与会者在一个重要项目上进行协作。
特征
网络会议软件适用于办公室间会议，特别是如果您有多个位置或远程办公的工作人员。这些程序为您提供了一个让每个人聚在一起并进行协作的简便方法。但是，大多数这些解决方案只能处理少量观众：50人或更少。虽然有更多人可以登录，但您的参与者越多，演示文稿和程序的整体质量就越低。
这些程序也适用于IT和其他客户支持问题。大多数都有一个程序，允许演示者远程访问客户端的计算机，并教导或虚拟地与客户端一起完成答案。如果您有多个客户遇到同样的问题，您可以举行网络会议并允许多个与会者登录以观看您的演示文稿。您还可以记录该程序，以便其他客户端可以下载和访问它。
SparkleComm提供基于网络的电话会议和视频会议。该网络会议支持Web会议控制及App会议，会议控制可以从客户端App操作(既是管理者也是参会者)，也可以总Web端发起。会议控制支持一键发起功能，系统同时并行发起呼叫。无需参与者逐个呼叫。同时提供直播共享功能，可以在会议中很方便的共享屏幕、共享应用程序等。
沟通与协作，这就是工作的完成方式。想法如何传播？我们如何保持联系？无论是通过电子邮件，还是通过发短信都无关紧要。如果没有沟通，就没有进展。
在SparkleComm，我们通过统一的通信网络帮助保持沟通渠道的畅通，使您的员工能够随时随地进行几乎任何形式的沟通。
我们的功能包括：
IP电话
从桌面电话到桌面拨打电话，电话在数字时代呈指数级增长，SparkleComm提供基于网络的IP电话。支持多种语音编码；支持与主流的IPPBX对接；支持IMS（有与中兴通讯及华为IMS成功对接案例）；支持呼叫转移、偏转、会议、三方等功能；支持模拟对讲机接入；支持状态呈现（Presense）。
会议
团队合作。凭借今天的技术，它从未如此简单，或者对话更加强大。我们提供真正的协作环境，包括视频，屏幕共享，文件共享和许多其他功能，可以在很短的时间内传递消息。
消息
电子邮件是有目的的，但它也有其局限性。发送电子邮件时会发生什么？您知道收件人是否已阅读您的电子邮件？或者，如果他们是否在使用他们的电脑？借助IM和在线状态，您可以在几分钟内去完成需要长时间通过电子邮件解决的内容。使用SparkleComm只需点击鼠标，即可根据需要从IM聊天升级到电话，甚至升级到完整的视频会议。通过允许您的员工立即获取信息，消除浪费的时间并减少会议以满足会议的需要。
移动性+自带设备
随着越来越多的人希望在商业和教育环境中使用他们自己的个人移动设备，支持这些请求的通信系统的需求变得越来越重要。手机和平板电脑正在成为最常见的通信方式，但很少成为企业环境的一部分。SparkleComm的核心组建采用最稳定可靠的C/C++开发，是目前同行业中支持操作系统产品系列。用户可以任意选择最适合的部署方案。其支持的操作系统包括且不限于：Linux／Windows／macOS／Unix／Android／iOS。
安全
SparkleComm采用特有的保密通话技术，支持客户端(app2app)端到端动态加密，使得通话内容无法被窃听。
时间就是金钱，没有什么比实时通信更快。 SparkleComm为您提供多种RTC工具选择，从即时消息和群聊到电话，移动消息，视频通话和视频会议，且无需集成任何内容。
即时通讯
内部消息提供系统通知和即时消息。所有消息都保存在历史记录中，并由搜索功能编制索引，最新消息显示在列表顶部。消息界面包括搜索联系人，方便地找到需要聊天的联系人。
群聊
邀请多位同事方便地聊天会话和讨论即时问题。聊天参与者可以是内联网或外联网用户，聊天线程本身可以在每个用户聊天历史记录中命名和保存。
重要的是，如果您的公司政策禁止您使用云解决方案，SparkleComm会为您提供使用您自己的服务器进行即时消息传递的选项。
语音和视频通话
通过SparkleComm给同事打电话。具有语音和视频呼叫功能的SparkleComm是外部服务的绝佳替代品。您可以在通话期间使用即时通讯工具，这样可以保持所有内部通信的内部通信。
如果您不在办公桌旁，即时通讯工具会通知您未接来电并将其添加到您的通话记录中。
屏幕共享和高清视频会议
SparkleComm可以轻松地为SparkleComm用户举办高清质量的视频会议，无论他们如何加入 - 从他们的计算机，平板电脑或智能手机。
使用SparkleComm桌面应用程序进行视频会议可为用户提供许多优势，例如在对话期间共享屏幕的功能。
使用视频通话的在线培训可以使新员工受益。企业高管处理的最重要问题之一是找到足智多谋，富有成效的方法，为员工提供持续的培训和激励。正在进行的员工培训和个人发展计划不仅为员工提供了个人和职业发展的手段，而且还为团队成员提供了使业务成功所需的技能和知识。
但是，维持正在进行的企业培训计划可能很困难。当劳动力分布在全国各地或世界各地时，挑战甚至更大。在这种情况下，公司过去常常做以下两件事之一：让员工前往一个地方参加一般培训课程，或让培训师前往每个远程办公室进行培训。如果公司希望节省昂贵的旅行或避免旅行期间的空闲时间，这两种选择都不可行。
幸运的是，企业今天有办法改变他们在全公司范围内进行培训的方式。借助劳格科技的SparkleComm在线视频会议，公司人员可以在舒适的办公室或家中参加培训课程。通过基于云的视频会议进行在线企业培训，使企业能够显着降低差旅成本并提高生产力水平。
通过在线企业培训，您可以：
对新员工进行培训。
对于新员工来说，工作的前几周往往非常具有挑战性。公司通常会提供新的员工培训。通过在线企业培训，培训师或员工无需前往旅行，从而消除了与旅行相关的压力和成本。使用SparkleComm视频会议解决方案进行培训，公司可以无压力，方便且经济实惠地将新员工带入进门，无论相距多远。
为员工提供持续培训。
在竞争激烈且不断发展的商业世界中，让员工在工作中学习并帮助他们了解您的业务和角色非常重要。当您的员工的技能和知识是最新的时，它可以帮助您的企业快速适应行业和市场中突然和频繁的变化。通过SparkleComm视频会议进行的在线企业培训使企业能够通过提供统一的解决方案来连接到不同地点的所有员工，从而立即响应此类变更。
保持员工士气高涨。
对于一个企业而言，没有什么比拥有积极进取的员工更有价值。然而，在经济困难时期，员工的士气和动力可能会下降。在这些时候，公司可以使用培训课程激励和激励员工继续完成任务并提高绩效。但是，您不希望通过使用不方便的培训方法来加剧员工的士气低落。在线视频会议很简单，可以在任何地方完成。SparkleComm还允许使用不同的设备，以便您可以立即与您的员工沟通。
整理培训视频档案。
SparkleComm视频会议解决方案具有录制功能，可以记录训练课程，以便以后可供其他人使用。当您需要重新培训员工，培训师无法亲自进行培训以及您的团队在不同时区工作时，这非常有用。
为了保持业务平稳运行，必须让员工了解公司政策并给予他们足够的培训以帮助他们完成工作。使用SparkleComm视频会议技术进行在线企业培训是一种灵活且经济高效的解决方案，所有企业都应该利用这一解决方案。
在最近的视频会议趋势调查中，组织正在利用云服务，同时还将视频部署到小型会议室和桌面。
几十年来，企业和消费者都听说视频通话是下一个重要的事情，它们的采用即将到来，每个人都会使用它们。实际上，视频会议的采用并没有辜负它的炒作。
在云技术和增强硬件的帮助下，视频会议系统的可用性飙升，而成本却大幅下降例如SparkleComm。在其他趋势中，企业正在小型会议室和台式机中部署视频会议系统。
根据Nemertes Research最近对132个组织的调查，64％的公司在各种规模的会议室中使用SparkleComm视频会议系统。今年有近30％的人计划部署，只有5％没有视频会议计划。已部署SparkleComm视频会议的组织已在至少一半的会议室中完成此操作。
特别是基于云的SparkleComm视频会议系统已经聚集起来。2016年，31％的组织使用云视频会议。今年，这一数字跃升至40％，另有41％计划使用云视频会议。
“ 在云视频会议猛涨，”一个Nemertes的分析师欧文拉扎尔说。“云已经成为一种灵丹妙药，它允许公司快速扩展视频而无需预先进行巨额资本投资。”
衡量视频部署成功率
Nemertes是一家位于伊利诺伊州Mokena的技术咨询公司，它将云视频会议定义为软件即可实现视频互连的服务。
这些云系统主要用于取代本地多点控制单元（MCU） - 位于组织数据中心的硬件。这些基于会议的云服务旨在与现有的会议室系统集成。
使用云视频会议系统的组织比不使用云服务的组织具有更高的成功率。Nemertes表示，成功是一种自我衡量的指标。该研究公司询问组织如何衡量成功。通常，组织通过业务价值，员工采用和减少差旅来衡量成功。
调查显示，大多数企业都使用PC笔记本电脑或现有的房间系统作为其云端服务的端点。通过云视频提供商，组织可以快速扩展视频以支持专用会议室系统或PC，并通过基于使用情况的计费和最少的前期投资来实现。
视频渗透到小型会议室
Nemertes发现，今年有64％的公司正在增加他们的视频会议部署，这些会议室的座位数不超过5个席位。与2016年相比，这是一个很大的增长，当时只有32％的公司在小房间里增加视频会议。
组织通常以两种方式之一在小房间中部署视频。他们购买带有网络摄像头的笔记本电脑或PC，安装软件，而不必真正管理设备。这种方法提供了很大的灵活性，因为组织可以运行他们想要的任务。
另一种方法是专用的房间系统，其中组织为房间配备视频屏幕，麦克风和摄像头。通常，这些会议室连接到后端服务或MCU，以进行多方会议。
在大多数情况下，组织正在挑选视频会议提供商并购买专用的会议室系统例如劳格SparkleComm，这意味着更大的成功。通过专用的会议室系统，组织可以利用分析和跟踪视频服务的使用情况。虽然专用系统可能更具限制性，但它们可以简化企业范围部署中的管理和实施成本。
笔记本电脑的方法也遇到了一些问题。例如，如果更换笔记本电脑，新笔记本电脑可能没有足够的功能来运行视频。有些笔记本电脑可能面临防病毒问题; 其他人可能没有支持WebRTC的浏览器或无法安装插件。
要获得成功，请将视频部署到更多桌面
据Nemertes称，65％的公司已推出桌面视频会议 - 但员工人数不足5％。只有5％的公司向超过一半的员工推出了桌面视频，但该组也报告了更高的成功率。
Lazar表示，近一半的组织表示他们将在2017年增加桌面视频的推出。他们觉得自己的视频计划能够带来商业价值。
“对视频会议越来越感兴趣，”Lazar在最近的一次网络研讨会上说。“人们正在不断增加数量。那些将视频扩展到桌面的人看到了最大的成功。”
那么，还有什么推动视频会议系统？根据Nemertes的说法，公司希望简单地使用视频来改善不同领域人们的协作体验。拉扎尔说，如果人们只是在音频桥上，他们可能缺乏参与度。但是在SparkleComm视频通话中，参与者互相看见，这增强了会议参与度。
采用的其他主要原因包括限制旅行，易用性，要求视频的员工以及高级管理人员要求使用视频的公司要求。
成功的四个关键
在调查参与者中，将智能手机与视频会议屏幕配对以启动会话的能力是最重要的特征。易于部署也是一个重要因素，但成本并不是首要考虑因素。
“人们不会主要根据谁是最便宜的终端来做出他们的视频会议决定，”Lazar说。“他们正在考虑各种因素。” 优先级列表中低的是能够将内容从笔记本电脑无线投影到视频屏幕。用户似乎不介意插入HDMI线缆来共享其内容。
Lazar提供了视频会议成功的四个关键：在桌面上播放视频；使用专用的房间系统；利用云；与可以支持视频系统并对其进行故障排除的托管服务提供商合作。
最后，实施一个程序以鼓励用户采用。如果您将视频推广到桌面和房间，但不向用户推销商业价值，那么您可能不会取得太大成功。最终，组织应将视频会议的优势映射到人们的工作方式中。
借助基于云的技术，视频会议供应商可以为潜在买家推出更多选择，他们现在面临着越来越多的用例。
视频会议工具变得更加通用例如SparkleComm。因此，视频会议供应商有望支持跨多个端点的更多功能和高清晰度，包括移动设备，台式机和会议室。随着用例的扩大，买家也需要评估更多选项。
根据位于加利福尼亚州摩根希尔的咨询公司Aragon Research Inc.最近的一份报告，新的视频会议用例正在使视觉协作成为企业的战略要务。Aragon认为视频会议用例是大型统一通信的一部分。
报告发现，越来越多的企业正在努力使协作投资与业务成果保持一致。因此，Aragon表示，预计视频会议工具将进一步增长。对于企业而言，视频会议用例 ， 以及质量和可靠性将成为关键的购买标准而劳格SparkleComm就是最正确的选择。与大多数技术购买的情况一样，视频会议用例将决定供应商的选择。
“我们对企业买家的建议是首先考虑您对网络和视频会议的核心要求，”报告中写道。“我们鼓励买家考虑哪些功能和产品最适合与您的企业相关的所需用例。”
例如，如果企业具有面向大量人员的内部和外部用例，那么网络广播工具可能是最合适的。Aragon补充道，在不久的将来，预计新的视频会议用例将在2018年出现，因为终端可以完全移动，汽车和无人机将扮演更重要的角色。
跨模式的视频会议工具
Aragon表示，对于视频会议供应商而言，移动性是新的竞争前沿，因为供应商希望能够在任何设备上的任何地方启用视频会议。但是买家要小心，因为移动设备上的视频体验和访问会议的难易程度可能会有所不同。
Aragon报告建议买家仔细评估提供商以便于连接。例如，移动应用程序应通过IP语音或拨入自动连接到会议。此外，移动应用程序不应要求密码和提供一键式连接。
报告指出，“易于使用不是可选的，无论设备或环境如何”。“尽管如今仍有供应商尚未针对移动设备进行优化。”除移动设备外，视频会议供应商还应支持桌面和会议室会议，以实现设备之间的无缝切换。 会议室获得视频升级
Aragon表示，由于云技术和较低的硬件价格，Aragon预计从2017年到2022年，视频会议室将增长五倍。五年内，65％的会议室将支持视频。
Aragon建议，企业需要将会议室，开放式工作空间和较小的会议区域数字化，因为员工面临新的工作需求，包括增加跨群体，距离和从属关系的协作。
Aragon还提到了“智能”视频室的重要性，会议可以自动化，并采用人工智能来深入了解会议活动以及所涉及的设备和用户。许多提供商还希望通过使用具有自动变焦和高清音频的高清视频以及自动静音背景噪声来增强会议。
随着类似SparkleComm视频会议工具的发展，企业要求高质量，高分辨率的会议。Aragon表示，到目前为止，Avaya，思科，谷歌和SparkleComm都提供4K视频支持。该研究公司表示，预计2018年及以后的4K视频将获得更多支持。
除了高清质量，视频会议供应商现在也希望与其他商业应用程序集成。Aragon表示，未能支持业务流程和应用程序集成的协作提供商将错过这一浪潮并被抛在后面。
总体而言，随着视频会议工具的发展 ，借助云技术供应商和买家也有望发展以保持竞争力并增强协作工作流程。云是当今广泛使用视频会议工具的关键原因之一。
由Aragon首席执行官兼首席分析师Jim Lundy撰写的广泛的Aragon报告强调了网络和视频会议服务的融合，并检查了市场上的22家提供商。本月发布的这份报告称，实时视频会议工具将地理上分散的团队视觉上整合在一起，这可以改善协作。
“企业需要实现视觉协作，这有助于加快内部员工和外部客户的旅程，从而获得更快的业务成果，”Lundy在一份声明中说。“利用视觉协作的企业具有竞争优势，因为他们支持员工和客户需要和想要的工作方式。”
该报告建议企业向供应商索取详细的路线图，以确保它们与企业技术和业务方向相结合。