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步骤1：了解您的业务需求

由于SparkleComm VoIP在Internet上运行，因此必须确保连接牢固可靠。了解这一点的部分原因是弄清楚您需要多少用户。

专家提示：首先，评估短期和长期需要多少用户。例如，如果您有100名员工，但希望员工人数每年增长50％，请提前说明这一增长。

您还需要定义整个公司需要哪些共享资源。例如，三个会议室意味着三个会议电话。

一旦知道必须容纳多少用户，就可以评估您当前的互联网功能是否足够。

当然，即使您有100名员工，也并非所有人都同时使用VoIP系统。但是，您需要考虑到意外的音量增加。

与您的ISP讨论您的要求，并了解它们可以为您提供什么。我们还创建了VoIP速度测试工具，以便您可以查看现有连接可以处理多少数据：

现在，您可以计算支持业务需求所需的行数。要获得准确的数字，请考虑以下事项：

电话：在接下来的六个月，十二个月甚至24个月内，您需要多少个电话？

号码：如果您有多个地点，则可能需要为每个地点分配一个单独的公司号码

同时呼叫：呼入或呼出电话被视为正在使用的线路。如果您预计任何时候都有一定数量的入站和出站呼叫（例如50个），那么这就是您需要的线路数

步骤2：设定硬体

设置VoIP系统时，您需要正确的硬件来满足您的需求。

互联网：您需要稳定的互联网连接来处理所需的线路数。同样，如果您需要建议或评估您的需求，请与您的ISP联系

路由器和服务器：随着VoIP连接到Internet，您需要一个连接到服务器的路由器。然后，每个IP电话将直接连接到服务器

SIP中继：这连接到您的VoIP服务提供商。这样避免了其余业务使用相同的Internet连接

无线路由器：允许使用VoIP软件/应用程序的移动设备连接到系统

IP电话：通过RJ11连接器直接插入服务器，允许员工拨打电话

SIP中继允许语音数据通过专用线路传输。这意味着语音数据具有专用线路，可以节省带宽，避免被主网络占用。

步骤3：选择提供者和功能

有数十家提供商可满足您的VoIP和PBX需求，而这些提供商的成本和功能各不相同。

在下一部分中，我们将介绍如何评估不同的供应商。现在，让我们看看在构建SparkleComm VoIP基础结构时应考虑哪些功能。

以下是大多数企业和IT专业人员认为“必须具备”的五个最关键（也是最常见）的SparkleComm VoIP功能：

语音信箱（和呼叫转移）：有时员工无法接听电话。语音邮件对于允许客户和供应商留下消息至关重要。

通话记录：这对于受到严格监管的行业至关重要。它也可以用作战略工具，以改善您的客户旅程并培训销售代表的关键点。

3. VoIP术语

我们已经介绍了很多VoIP基础知识，其工作原理以及背后的技术。现在，让我们检查一些常用术语及其含义。

这些定义将进一步帮助您在开始研究和实施适合组织的正确系统时理解VoIP的工作方式。

会话发起协议（SIP ）

SIP是用于实时启动VoIP会话的协议。它还允许您维护，修改和终止每个连接。

作为信令协议，当两个或多个端点通过语音，视频或消息传递相互通信时使用。

公用电话交换网（PSTN）

PSTN是电话和其他以语音为中心的设备的全球集合。这包括在国家或地方级别操作的设备。

简而言之，它是允许私有和公共电信的基础结构。它互连电话线，蜂窝网络，光纤电缆和海底电话电缆，使设备可以相互连接。

SIP中继

通信提供商使用 SIP中继 将PBX与传统电话网络连接在一起，以通过Internet发送和接收呼叫。这是用VoIP连接改造现有办公室PBX的最佳方法。

编解码器

在VoIP上下文中谈论编解码器时，他们的工作是压缩VoIP数据以节省带宽并提高连接速度。

某些编解码器还提供“静默抑制”功能，当一个（或几个）参与方未与他们的设备通话时，该数据将阻止传输数据。编解码器提供的不仅仅是带宽优化，它们还可以通过使用G.722或G.729编解码器使您的通话听起来更加出色，其频率范围是典型电话的两倍。

动态主机配置协议（DHCP）

客户端网络设备使用DHCP分配IP地址和其他重要参数来建立连接。它还可以确保IP地址是唯一的。可以使用静态或动态IP配置VoIP电话。

抖动

抖动是数据包到达目的地所花费的时间之间的差异。当抖动很高时，用户会认为这是“滞后”。

潜伏

延迟是指信号发送到到达另一个端点之间的时间间隔。换句话说，它是接收者听到用户语音所花费的时间。

仍然渴望了解有关VoIP的更多信息吗？通过我们的VoIP常见问题解答，可以解答所有最重要的VoIP问题。

如何建立VoIP基础架构

作为IT主管，您可能正在考虑内部路线。许多人发现它提供了吸引人的控制级别。

在评估托管选项之前，让我们首先研究构建内部VoIP基础架构所需的时间，以便您可以确定哪种系统适合您自己。

移动性：如果您拥有可以连接到互联网的智能手机，则可以随时随地拨打VoIP电话。这对于远程团队特别方便，因为它允许他们从世界任何地方拨打电话。在远程工作的时代，远程办公室电话系统可以满足您的业务需求。

简便性：想通过座机拨打电话吗？准备支付额外的硬件和连接成本。但是，这不是VoIP的问题，VoIP允许尽可能多的人加入您的Internet带宽允许的呼叫。

客户服务效率：从运营角度来看，您可以使用VoIP来提高客户服务流程的效率。使用通话记录来训练您的团队，并听取可用于告知知识库的常见问题。

销售增长： VoIP也可以用于销售培训，从而使销售经理可以在一对一会议中定制反馈。借助正确的工具和领导才能，您可以更快地成长。

对于已建立的组织而言，转向基于Internet的电话平台似乎代价昂贵。但是，长期收益超出了储蓄。实施VoIP系统可以提高效率，并使团队能够尽最大努力。

2.本地与托管VoIP服务

了解了好处之后，下一步就是实施SparkleComm VoIP系统。通常，有两种方法：本地和托管（基于云）。

两者都运行所谓的专用小交换机（或简称PBX）。每种电话系统都有其优缺点，取决于您的业务需求。

使用本地PBX，进行VoIP呼叫所需的所有设备和硬件都保存在办公室中。通常，它将存储在您指定的服务器机房中（如果有的话）。通过使用LAN连接连接到PBX（或IP-PBX服务器）的IP电话进行呼叫。

另一方面，托管PBX是第三方公司（如SparkleComm）负责处理硬件，设置和维护PBX系统的地方。通常与入门有关的头痛不再是您的问题。

让我们更深入地检查每个系统的优缺点：

本地PBX优点和缺点

托管的PBX优点和缺点：

如果您选择托管路线，请确保找到游戏中具有皮肤的提供商。换句话说，一个以打造不断被改进和改进的高质量产品而自豪的品牌。

在本指南中，您将学习有关VoIP所需的所有知识。

您将发现它的工作原理，通用术语，不同的入门方法以及如何为您和您的企业找到合适的解决方案。

如果您希望建立新的通信基础架构或扩展现有系统，则本指南将向您展示基于云的电话服务的优势。

什么是IP语音（VoIP）？

Internet协议语音（简称VoIP）使您可以通过Internet拨打低成本电话。

在提及服务时，您可能经常听到“互联网电话”和“宽带电话服务”这两个术语，但是如今VoIP已成为IT专业人员使用的标准术语。

当您建立了一个VoIP电话系统，你可以在世界任何地方拨打任何人都可以打电话给你。底层技术使通过电话与人们交谈就像通过社交媒体发送直接消息一样简单。

它是如何工作的？答案取决于您使用的是哪种方法：

IP电话：这些设备的运行方式与传统电话系统类似，但是这次它们直接插入计算机。IP电话通常随附连接到路由器或服务器所需的所有硬件和软件。

电脑到电脑：采用这种方法，您所需要的就是正确的软件和不错的声卡。如果您有耳机和麦克风，那就太好了。

模拟电话适配器（ATA）： ATA适配器使您可以将传统电话插入计算机，并进行VoIP呼叫。它从传统电话中获取模拟信号，并将其转换为数字数据，然后可以通过Internet进行传输。

ATA和IP之间的主要区别在于连接器。ATA使用传统的RJ-11连接器，而IP电话使用可以直接插入以太网端口的RJ-45连接器。

上面列出的每种方法的复杂性取决于您是构建内部部署系统还是使用托管服务。我们很快将探讨两者之间的区别。

1. VoIP的好处

现在您了解了VoIP工作原理。问题是，为什么要投资呢？

SparkleComm VoIP有很多好处，实施SparkleComm VoIP的原因将取决于您的业务结构、策略和目标。

以下是组织和IT专业人员投资SparkleComm VoIP的几种常见原因：

成本：硬件减少意味着安装和维护通信堆栈的成本降低。由于可用的线路数量有限，传统的固定电话非常昂贵。通过互联网拨打电话时这不是问题，这使其成为一种更便宜的方法。

可靠性：如果互联网中断，这是否意味着您无法拨打电话？由于灵活的呼叫转移选项，答案是否定的。天气干扰，硬件和电源中断也是如此。

3）统一通讯

统一通信是一个概念，您可以将所有通信渠道集成到一个仪表板中。它可以改变客户服务，市场营销和销售的规则。

您的员工通常在收件箱之间分配工作日。他们必须检查电子邮件、社交媒体、语音邮件、在线门户、服务台等。全部分开。

想象一下，如果一切都集中在一个饲料中，它们可以提高生产力。统一的方法就是现实。因为它对企业非常有用，所以市场正在快速增长。

4）第三方集成

您的企业很可能已经在使用软件来完成任务。大多数公司拥有CRM，电子邮件营销工具，分析软件等。

借助托管的VoIP系统，您可以轻松地将呼叫与现有业务工具集成在一起。传统电话系统要困难得多。您将需要额外的硬件和专用软件来弥合差距。

由于IP语音是数字的，因此集成更为简单。例如，您可以自动将呼叫数据与现有的CRM软件同步。

5）高级联络中心工具

互联网开创了客户服务的新纪元。

客户希望公司全天候运作。将客户发送到语音邮件不再被削减。这就是为什么企业（甚至是小型企业）都使用联系中心，代理在其中通过电子邮件，电话或短信回答问题的原因。

以前，企业必须建立办公室，运行数十条电话线，雇用IT人员来保持领先地位。现在，托管的VoIP平台可以提供端到端功能，而无需支付任何巨额成本。您可以使用VoIP软电话以最快的速度增加代理。

有关更深入的说明，请查看SparkleComm的 VoIP呼叫中心解决方案。

6）一个VoIP电话号码，移动性​​更高

云VoIP电话系统使维护VIP客户关系变得更加容易。使用“查找我跟随我”功能，无论他们身在何处，来电都将到达合适的人。

首先，它会自动振铃办公室电话。如果未应答，它将尝试使用商务手机。最后，它可能会响起家庭电话。

您所有的客户必须记住的是您的办公室电话号码。

您还可以使用商务电话服务应用程序随时随地拨打电话。它可在任何设备上运行，并与VoIP集成相同的分析和CRM。最好的部分是您使用办公室电话号码拨打电话。

谁是企业最佳托管VoIP提供商？

SparkleComm是企业托管的顶级VoIP提供商之一。SparkleComm采用开放式结构，可以灵活的集成应用。可以方便的与现有或者第三方的应用集成。如工作流、团队协作、OA系统、企业邮箱、微信等。

网络电话解决方案SparkleComm采用灵活的网络结构，系电信运营商级别的网络应用。同时支持针对企业级别的应用。

接下来，您需要VoIP会议电话或标准VoIP电话。

对于更现代的解决方案，您还可以使用VoIP耳机和听筒。如果要保留现有的台式电话，请使用VoIP适配器。

如果您有兴趣脱离模拟或PBX电话系统，请阅读有关如何切换到VoIP的信息。

托管的VoIP功能

托管SparkleComm VoIP提供了所有基本的呼叫中心功能。从呼叫队列到自动助理，它提供了团队所需的一切：

• 汽车服务员
• 电话会议
• 移动应用
• CRM整合
• 进阶通话分析
• 高清通话质量
• 免费电话号码
• 本地电话号码
• 语音邮件到电子邮件
• 无限的可扩展性

这些只是SparkleComm在其VoIP计划中提供的一些呼叫功能。您可以在此处阅读我们的VoIP功能的完整列表。

托管VoIP是否适合您的业务？

不确信托管VoIP是您业务的正确选择？

如果您正在寻找长期解决方案，则托管VoIP是一个明智的选择。

托管VoIP以可承受的价格提供了企业商务电话系统的功能。

VoIP的成本远低于传统的固定电话。增加的灵活性可以成为新员工（包括远程员工）的竞争优势。

SparkleComm的托管VoIP平台安全，符合HIPAA，并具有99.999％的弹性正常运行时间。

托管VoIP的好处

1）节省大量成本

 通过使用VoIP软电话，企业平均每月可节省 $ 1,727。如果您当前正在使用座机商务电话解决方案，则可以通过进行切换来节省大笔费用。托管VoIP为您提供了商务电话计划的所有功能，而且花费更少。

由于SparkleComm提供了一整套工具，包括销售和服务CRM、调查、分析、网站聊天等，因此您还可以节省其他业务应用程序 。

2）国际电话的起价为0.01美元

您在其他国家/地区有办事处，用户和客户吗？SparkleComm的国际电话费最低为0.01美元。（可不是闹着玩的！）

如果您的员工打很多国际电话，则可以节省很多商务电话费用。

与传统电话线相比，托管VoIP呼叫的质量通常比传统呼叫高。当模拟电话通过本地电话线传输时，VoIP电话通过互联网传输了大部分距离。这将导致更高质量的电话和更多的带宽。

国内长途电话是免费的，已包含在您的月租计划中。

您是否打算升级商务电话系统？您一定会遇到托管的VoIP。那么，它到底是什么？贵公司如何从托管VoIP提供商中受益？

互联网协议语音（VoIP）将电话呼叫转换为一系列数据包，并将呼叫传输到电话网络。与本地VoIP服务器不同，托管VoIP通过Internet从受信任的VoIP提供商为您的公司提供完整的电话服务。

托管VoIP解决方案无需构建和维护一系列服务器，而是可以处理其数据中心的所有事务。结果，您需要的现场硬件少得多，零维护成本也更高。

这些不是唯一的好处！本文将指导您了解托管VoIP的工作方式，最重要的功能以及它可以为您的业务做什么。

1. 托管电话如何工作？
2. 托管VoIP体系结构
3. 主要功能
4. VoIP是否适合您？
5. 托管VoIP的好处
6. 谁是企业最佳托管VoIP提供商？

托管电话如何工作？

对于模拟电话系统，一部电话通过PSTN（公共交换电话网络）连接到另一部电话。电话使用电信号在接收端的扬声器中产生音频。

另一方面，托管的VoIP电话系统可通过Internet传输语音数据。

它从IP电话开始，它将您的实时语音通信转换为数据包。与现场VoIP解决方案不同，数据包首先传输到许多数据中心之一。如果接收方电话在电话网络上，则VoIP服务提供商将处理数据的转换和传输。

如果已经有了PBX，您仍然可以通过SIP Trunking充分利用VoIP功能。

托管PBX如何工作？

PBX或专用小交换机，是一种商务电话系统。PBX解决方案具有呼叫排队、分机号码、语音信箱等功能。

这些功能由IT专业人员必须管理的复杂硬件解决方案提供支持。

与传统的PBX不同， 托管的PBX服务完全不同-很好。

您具有所有相同的功能，但是由公司为您管理硬件解决方案。您的电话不能直接连接到内部服务器。他们通过安全托管在云中的SparkleComm VoIP服务器进行连接。因此，除了典型的PBX功能外，您还可以在办公室之间集成一流的电话服务。

虚拟PBX服务为您提供了PBX的所有优势，而没有任何麻烦。如果已经安装了一个，则可以阅读有关托管PBX与SIP中继的更多信息。

托管VoIP体系结构

SparkleComm VoIP的基础是可靠，快速的有线Internet连接。根据经验，您的无线路由器并不是电话系统的理想选择。

您需要现代的商务路由器才能将每部电话连接到局域网。我们建议您的ISP每行至少提供100 kbps的带宽。请务必阅读我们的深入指南，以了解VoIP使用多少数据。

视频会议正以令人难以置信的速度越来越受欢迎。考虑到它给机构和组织带来的便利，这真的不足为奇。简单定义，它是指使用计算机和其他电子设备一次与许多人进行通信。当然，要进行网络会议，需要连接到Internet，并且您还将需要特殊的软件。只要满足了这两个要求，您就可以自由享受网络或视频会议的诸多优势。

网络会议营销份额2019年的需求也以惊人的速度增长，某些卖家估计其软件需求增长约20％。正如已经指出的，视频会议规模的快速增长可以归因于其便利性。许多用户不仅仅满足于网络会议，因为它有助于节省时间和金钱。使用此技术，您不必为了参加会议而四处旅行。旅行既耗时又昂贵。

随着需求的增加网络会议软件，这是软件制造商竞争的加剧。通过公司努力为用户提供最佳服务的方式可以看出竞争。例如，SparkleComm是一家生产出色的视频会议软件的不错的公司。该应用程序的名称SparkleComm会议是理想的，因为它具有许多特殊功能。首先，应用程序生成的图像都是高清图像、音频清晰。它是除了亲自参加会议之外，您可以获得的最接近的东西。

预计需求将在2020年及以后继续增长。例如，到2020年底，估计市场份额将达到惊人的36亿美元。更进一步，研究还表明，到2021年，市场规模将达到62亿美元。

除了视频会议软件令人印象深刻的功能外，消费者似乎也更喜欢用户友好的视频会议软件。众所周知，人类热爱简单的事物。因此，这种软件的吸引力确实并不奇怪。此外，定价合理的云会议，例如SparkleComm，似乎也获得了用户的极大青睐。云技术之所以令人印象深刻，是因为它允许提供廉价的服务，而不会给提供商带来任何损失。

而且，互动性越强的在线会议被认为是更好的。因此，其产品使人们能够进行交互式论坛的软件公司可能会在这个网络会议时代获得繁荣。用户之所以喜欢这样的供应商，是因为它们使会议变得更加灵活，因为该软件减少了为解决给定问题而举行一对一会议的需要。诸如SparkleComm之类的允许屏幕和内容共享的软件是公司如何使在线会议更具交互性的完美示例。研究还表明，最具创新性和技术先进的制造商在竞争者方面具有优势。

不可否认的是，视频会议将继续存在。它可能仅处于其发展的早期阶段，但是最肯定的是它将彻底改变通信和业务开展方式。当前，在线会议是机构和组织都可以使用的方式。它们不仅用于公司会议，而且还是很好的营销渠道。目前，任何没有利用在线会议提供的无数机会的企业肯定会错失很多。

了解视频会议市场份额视频会议市场份额的趋势对于软件开发人员和供应商至关重要。如果他们想有机会与竞争对手抗衡，就必须与市场每天发生的变化和不断发展保持同步。创新和持续改进是该市场的支柱，而依靠这些市场的公司无疑将领先于市场。

3.仅以音频开始通话

您随时可以判断会议期间是否打开视频。只要确保您没有影响到用户，就可以在他们加入会议时自动打开视频。在他们仍想弄清楚如何加入通话的同时，通过打开相机来面对客人是不合适的。在您认为适当的情况下，请先请求打开视频的权限，然后再确保以音频呼叫方式开始会议。

4.不要以复杂的功能淹没用户

当今市场上有许多音频和视频会议提供商，但并不是每个人都熟悉。如果您的客户加入了您的视频会议，则他们之前可能没有遇到过您的会议提供者。您不希望他们因经历而感到不知所措或困惑；他们如何打开相机？他们如何共享他们的屏幕？他们在哪里可以找到静音按钮？在一项调查中，有39％的受访者表示，如果视频会议不太复杂，他们会更多地使用视频会议。确保您使用的工具尽可能简单直观，以便无需培训即可使用。否则，您最终会给用户造成压力，并浪费时间解释如何使用该工具，而不是着眼于即将举行的会议。

5.不要阻止您的客户加入下载会议

如果您正在召开重要的商务会议，那么您要做的最后一件事就是在会议开始之前烦扰客户，甚至阻止他们加入。确保来宾可以加入会议之前，视频会议工具不需要任何下载。盐焗牛发现27％的用户由于需要下载而很难加入视频通话。您的客户的时间很宝贵，不应要求他们花费15分钟下载工具来加入您的通话。此外，当今大多数大型组织都不授予其员工本地管理员权限以允许下载。如果您要使用需要下载的产品，请确保让客户提前知道，这样他们就不会因为要等待安装而迟到而震惊于会议。

关键点

音频对您的会议至关重要，因此请确保优先于视频，并确保呼叫的音频部分通过PSTN而非VoIP传输，以确保绝对的可靠性。

视频并非总是必需的，并且在某些情况下可能会尴尬，无聊甚至不利于会议。使用您的判断，如有疑问，请勿打开。

不要让来宾看到他们在参加会议时自动打开的视频，而应该从纯音频电话会议开始，并在适当的时候参与视频，而来宾则愿意这样做。

确保您使用的会议工具具有简单直观的界面，因此无需培训即可使用，因为并非所有来宾都熟悉它。

使用远程会议解决方案，该解决方案允许来宾加入呼叫而无需下载。他们可能没有时间等待下载，或者可能没有公司网络上的权限来允许安装。

关于SparkleComm

SparkleComm是一种高级远程会议解决方案，可实现更好，更高效的电话会议。长期以来，企业不得不在网络会议软件的潜力与传统音频会议的简单性和可靠性之间做出选择。SparkleComm将两者结合起来，改变了企业沟通的方式。

SparkleComm视频会议可以成为一种强大的工具，有助于促进真正的互动，使我们不仅可以考虑要说的单词，还可以考虑面部表情，姿势和整体肢体语言，这些语言可以用来直观地解码出真正在说的内容。它还可能对业务生产力和环境因素产生积极影响。但是，如果使用不当，会导致会议体验不佳，给客人留下负面印象，使主持人和客人都感到尴尬。诸如此类的风险促使员工继续使用传统的纯音频拨入解决方案，使他们无法释放视频的真正潜力。

企业已变得越来越全球化，在世界各地都有客户和业务合作伙伴，企业必须对新的工作方式做出反应以保持竞争力。技术可以通过电话会议来帮助建立连接。SparkleComm视频会议可以产生与面对面通信类似的好处，而不会产生通常与面对面会议相伴的高昂的旅行成本，环境足迹和生产力下降的情况。

通过让人们看到重要的非言语提示（例如面部表情和肢体语言），在会议电话中添加视频甚至可以跨越语言和文化界限来理解。将视频添加到客户电话会议后，会议的整个感觉和礼节都会改变。参与者可以看到对方。任何距离感都将被消除。与参加音频会议一样，与会者不太可能“分区”或执行多任务。与支持内容共享的会议结合使用时，您的会议将变得更加高效，使参与者可以实时共享文档，并为会议留下新知识和明确的行动项目。

员工差旅不仅成本高昂，而且会花费更多的时间。进行视频通话比花时间旅行，召开面对面会议要有效得多。如果员工不必花数小时或数天往返于会议上，则员工的工作效率更高。它还使专业人员可以定位潜在客户，无论他们位于何处，然后在实时环境中随时随地与他们会面。电话会议也有很强的环境论据。

因此，尽管视频会议具有所有这些好处，但为什么大多数专业服务企业仍然不愿意放弃传统的音频会议或面对面的会议？由于客户对这些会议的期望值很高，因此提供出色的会议体验非常重要，并且害怕留下不好的印象，尤其是对于第一次与您开会的人，这种感觉太过高了。好消息是，视频可用于改善传统的音频会议并减少面对面会议的需要。但是，为了这样做，应该避免5个常见错误，以便在视频会议中提供高质量的视觉效果。

1.绝不影响通话的音频可靠性

如果您正在进行视频通话，然后屏幕突然冻结，音频下降，无论尝试执行什么操作，都无法重启它。现在想象一下，这种情况发生在您最大的全球客户与决策者的会议上，将会有多糟糕。尽管视频可以转化为更紧密的关系，但是音频对于您的会议至关重要。根据研究，我们发现46％的视频会议用户在视频通话中遇到了音频质量问题。如果要在电话会议中添加视频，请不要让不良的Web连接或带宽问题影响音频可靠性。确保所有参与者都使用PSTN通过电话而不是在计算机上使用VoIP参加呼叫。

2.仅在适当的时候将视频添加到电话会议中

是的，SparkleComm视频会议对会议可能非常有利，并且可以改善交流和参与度，但前提是必须在适当的环境中使用视频会议。研究发现，有68％的专业人士认为视频并不总是对每次远程会议都有用。例如，如果会议中的所有参与者都积极参与并为会议做出同等贡献（例如个人小组之间的谈判），那么视频可以增加价值，但是您的客户可能不喜欢在旅途中进行视频通话，或正在收听，并且希望在会议中执行多任务。如果您不确定是否要使用视频，请不要使用它。