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供应商合作伙伴关系如何改变企业视频会议市场？

从历史上看，视频会议供应商处理了企业视频会议的所有硬件和软件，导致组织需要从其供应商处购买专有产品。由单个供应商提供的视频体验的所有部分限制了寻找特定功能的组织的选项。

随着企业视频会议市场的不断发展，该领域的供应商数量也在不断增长。供应商的涌入导致某些供应商只关注一两个视频通信难题。一些供应商不是提供完整的系统，而是在一起合作，在彼此互操作的产品中提供更多种类的视频会议功能。而有些供应商如重庆劳格科技则提供SparkleComm这样的集成、完整的视频会议系统，它除提供语音的IP电话及视频通话外，也让企业能够有效的整合现有的数据业务流程。企业或组织机构可以从一个统一的软件界面(iOS／Android／Windows／macOS)，采用熟悉简单的操作模式进行语音通话、视频通话、电话会议、视频会议、即时消息、文件传递，而不用担心信息遗漏、延迟和误发等，从而拥有企业或组织机构专属的内部通讯解决方案。

支持USB的视频设备已经普及，因为它们通常与组织选择的视频供应商普遍兼容。现在，组织可以自由地将他们想要使用的设备与最适合业务需求的视频平台进行混合和匹配。此外，这些选项的可扩展性使其成为希望在所有支持视频的空间中提供统一交互的组织的可靠选择。

什么是推动云视频采用？

企业视频会议的交付方式也随着云交付VaaS的出现而发生了变化。早期对云视频的关注主要集中在云是否能够提供与内部部署系统相同的质量体验。如今，云视频的采用正在迅速发展，主要是由于成本较低，可用功能和简单管理。 VaaS通过提供视频室套件提供可扩展性，该套件可以安装在传统上不支持视频的较小和混合的房间中。许多云视频提供商还提供诸如访客点击加入等功能，这使得在组织外部包括会议参与者变得容易。

云视频还可以解决与本地视频相关的许多管理问题。例如SparkleComm云视频会议功能通常包括一个管理门户，允许IT快速远程监控和处理呼叫问题。

探索统一通信的出现和UC技术的发展，以应对不断变化的业务需求。

定义统一通信日益复杂化。有许多基于语音，视频和消息的通信方法属于UC保护伞。因此，在公司做出明智的购买决策之前，必须彻底了解UC技术。UC价值主张不仅难以表达，还涉及影响IT组和最终用户的多个决策。

简而言之，UC是一个跨多种模式（如语音，聊天，文件共享和视频）无缝集成通信应用程序的平台，可在各种网络和终端上提供一致的最终用户体验  。虽然这描述了UC的技术能力，但其业务价值和投资回报率来自于实现团队协作，提高个人生产力和简化业务流程。

从表面上看，统一通信可以成为一个引人注目的价值主张，但UC技术的发展趋势也在不断发展，供应商产品也没有标准化。虽然每个供应商的UC平台都具有类似的核心功能，但它们的整体优势和可用性因定期添加的新功能而有很大差异。例如劳格科技最近发布的SparkleComm统一通信平台，它不光是融合语音、视频、即时消息、文本、图片等移动互联网的数据融合通信平台，SparkleComm还采用开放式结构，可以灵活的集成应用。可以方便的与现有或者第三方的应用集成，如工作流、团队协作、OA系统、企业邮箱、微信等。

镜像UC技术没有真正的先例; 然而，电话系统可能是最接近的比较， 这一点得益于领先的UC供应商是电信供应商。虽然电话技术是一种相对静态的技术，但除了从模拟向数字迁移到IP语音（VoIP）之外，UC工具更加流畅。因此，企业必须放弃以电信为中心的思维，并将UC视为支持所有通信模式的新模式。

UC技术融合了电话，协作和云计算

统一通信源于传统商务电话系统的特性和局限性。在VoIP之前，电话系统独立运行，通过专用语音网络运行。迁移到  分组交换技术，VoIP允许语音在LAN上运行，与其他数据通信应用程序共享公共连接。

将语音和数据合并到同一网络上导致了UC（如SparkleComm）技术的诞生。第一个UC工具是一个统一的消息传递平台。公司认为统一消息是向前迈出的一大步，因为该平台创建了一个公共收件箱，员工可以在一个统一平台上监控语音，传真和基于文本的消息传递并与之交互。

管理远程团队可能很困难。更具挑战性的是保护您最敏感的信息和数据安全。来自全国各地（甚至可能遍布全球）的远程团队成员将需要访问文档，帐户等，以便无论他们身在何处都能正确执行工作。虽然今天的技术使这个过程非常容易，但它也带来了安全风险。

由于远程团队成员可以随时随地使用各种设备，因此这些设备可能更容易受到恶意软件的侵害，这些恶意软件可能会渗入公司的网络并导致设备丢失或被盗导致数据泄露。

为了解决这个问题，以下是与远程团队合作时如何确保数据安全：

教育员工

在与远程团队合作时保持数据安全的第一步是教育您的员工。即使您可能认为您的团队对技术和互联网的了解程度相当高，但他们可能不会意识到他们应采取的最基本的安全措施来保护自己和您的公司。事实上，根据CNBC发表的一项研究，美国公司面临的最大网络安全风险是员工疏忽。在这种情况下，通过召开公司会议或在公司手册中添加有关安全性的部分，最好是安全而不是遗憾。

这些教育课程应包括如何识别和处理可疑电子邮件和链接，如何创建安全密码，公共Wi-Fi网络的危险等课程。当您的员工接受数据安全方面的培训时，您可以确保整个公司都在努力保护您的数据安全，而不是全神贯注。

使用虚拟专用网络（VPN）

如前所述，您的远程团队成员在使用公共Wi-Fi网络时需要采取预防措施以确保数据安全。许多远程工作人员喜欢在当地的咖啡馆或餐馆开店，偶尔离开家。当他们这样做时，您需要确保他们使用的是虚拟专用网络（VPN）。

VPN通过Internet创建到另一个网络的安全连接。因此，当您的团队成员使用公共Wi-Fi时，他们可以保护他们的活动和信息免受窥探。

使用强密码

这似乎是明显的建议，但使用强大，安全的密码对于在远程工作时保持数据安全非常重要。考虑使用密码生成器来创建能够抵御黑客攻击的密码。指示您的团队针对不同平台使用不同的密码并定期更改其密码。如果可能，您可以将密码设置为每隔几个月过期，以提醒团队成员更改密码。

您还可以使用密码管理器在线存储加密密码。使用密码管理器可以让远程工作人员访问他们需要的任何帐户，而无需与他们共享实际密码。相反，您的密码和私人信息会安全地存储在锁定的保险库中。

启用两步验证

除了创建强密码外，您还应启用两步验证。通过两步验证，您的远程员工将以不同的方式登录其帐户。首先，他们会像往常一样输入密码。但随后，他们会被要求提供其他服务 - 例如，可以通过短信，电话或移动应用程序将代码发送到他们的手机。两步验证增加了另一层安全性，可以确保您免受密码泄露，数据泄露和网络钓鱼攻击。基本上，即使他们有你的密码，它也会让坏人离开。

移动到云端应用— SparkleComm

当然，对于远程公司及其员工来说，从任何位置工作的能力都是必要的。通过迁移到云，您的员工可以在任何位置工作，基于云的SparkleComm将为您提供安全的在线存储信息和工作空间。一个好的云端产品可以更好地监控和处理安全风险。SparkleComm在传输消息的同时对其内核加密，一贯采用TLS通道传输，所传输数据将会传递一份副本服务器，业务层服务器可集中保存，实现消息记录的追溯。SparkleComm的文件传输采用服务器集中管理，文件发送仅需上传一次，再次转发时无需再传。同时文件支持权限管理，如：禁止转发，转发授权提醒等功能。此外，即使您的计算机，智能手机或平板电脑丢失或被盗，您仍然可以从其他设备访问您的信息和数据。

在为远程团队使用这些技巧和工具以后，您将不用不担心大多数私人信息的安全性。有了安全保障，您将安心地发展壮大您的远程公司。

与护士进行视频会议的多方面

为了有效地解决患者的问题，任何紧急视频会议系统（如SparkleComm）都必须易于使用。在偏头痛开始时，很少有人会打扰他们的PC并插入他们的网络摄像头。但他们将使用他们的智能手机。而现代智能手机实际上只是便携式视频会议设备。几乎所有领先的视频会议提供商都拥有可让您通过iOS或Android手机上的视频进行通信的应用程序。例如视频会议提供商劳格科技提供的SparkleComm应用程序就是一套全面集成语音、视频、电话、即时消息和邮件功能，可安装于智能手机、电脑(PC／Mac)的软件客户端。患者和护士可以从一个统一的软件界面(iOS／Android／Windows／macOS)，采用熟悉简单的操作模式进行语音通话、视频会议来进行问诊。

基于浏览器的视频会议最终将无法让患者和护士甚至在同一个提供商之间进行连接，因为像Skype这样的主要视频聊天公司转向了与WebRTC兼容的平台，无需插件或下载以使他们的系统解雇。

更进一步，处于风险群体中的人们，例如老年人，从大手术中康复的人，或者有理由偏执的新父母，都可以使用像SparkleComm这样的技术，这种技术与这种新的紧急援助保持着持续的联系。该系统可以使用平板电脑进行操作，该平板电脑可以随时保持开启状态，并显示大量图片，其中包含六个显示类似照片的按键触点，只需轻触手指即可调出。随着新的视频护士点播系统联系屏幕的死点，它将像医疗警报手镯一样可以访问，并提供近乎即时的医疗关注，或只是安心。

疏通紧急医疗系统

当真正的悲剧发生时，没有技术可以取代医生的治疗之手。当显然需要紧急医疗时，不应该贬低120号电话。但是，如果SparkleComm视频会议可以将紧急部门的出勤率降低3％，那么系统将需要超过400万人，并且可以从分诊窗口中疏通100万小时的等待时间。这些数字应该让每个人都感觉好一些。

视频会议是任何企业的必备条件。它可以降低差旅成本，鼓励协作，让员工移动，并使客户和合作伙伴更容易访问您的企业。您的产品和服务已经可以通过网络访问; 通过视频会议（如SparkleComm）为您的团队提供支持，使他们能够与您的品牌一起旅行。

但是，并非所有视频会议都是相同的。它需要的不仅仅是网络摄像头和宽带连接，以最大限度地发挥在线存在的潜力。下面，我们编制了一份您的业务所需的视频会议主要功能列表，以确保您的虚拟会议蓬勃发展。这些功能包括基于软件和硬件的功能：在这种情况下，软件主要关注视频会议供应商在您用于召开会议的平台中提供的功能。就像劳格科技的SparkleComm那样，它是新一代的视频会议系统，它从客户端到后台的MCU，完全基于软件，摒弃了传统的硬件要求。SparkleComm视频会议平台提供语音通话、视频通话、电话会议、即时消息等各种功能。硬件是指构成高质量视频会议系统的音频和视频设备。

让我们从21世纪视频会议的定义元素开始我们的清单：云。这种经济实惠，灵活且易于访问的格式使视频会议摆脱了沉重IT的束缚，使其成为日常通信工具。

视频会议主要功能：软件  

乘云旅行

基于云的SparkleComm视频会议可将您的初始支出减少到订阅大小的部分，并将昂贵的服务器空间和系统维护的责任推给您的视频供应商，从而最大限度地提高您的投资回报率。它具有灵活性，可扩展性，可供任何公司，会议或协作配置使用。 

群组视频通话

我们目前生活在以客户为中心的经济中。流行的软件即服务视频会议模式意味着我们可以而且应该要求我们的供应商为我们的业务需求提供正确的功能。首先是根据需要支持尽可能多的参与者的群组呼叫。大多数领先的供应商现在提供数十个终点，劳格科技的SparkleComm视频会议平台则可以提供更多，但请确保在注册之前您的最大占用率是可以达到的。 

如何处理视频会议的增加

成功采用任何新的工作场所实践的秘诀是沟通。员工培训计划无法替代共同平台上的常见故事。无论员工在您的组织中的部门，目的或位置如何，他们都应该能够在相同的平台上进行通信。劳格的SparkleComm视频会议平台就能达到这一点，SparkleComm是融合语音、视频、即时消息、文本、图片等移动互联网的数据融合通信平台。企业或组织机构可以从一个统一的软件界面(iOS／Android／Windows／macOS)，采用熟悉简单的操作模式进行语音通话、视频通话、电话会议、视频会议、即时消息、文件传递，而不用担心信息遗漏、延迟和误发等。

有鉴于此，以下是关于如何在公司生活中处理新视频会议系统的一些建议：

视频供应商的情况越来越少：我们听说有多家公司使用多达五种不同的视频会议平台作为其通信设置的一部分。那只是在惹麻烦。考虑到很少有视频通话平台可以跨越品牌线连接，每次引入新平台时，您都会有效地划分部分员工。找到一个适合您需求的供应商例如劳格科技，并将其作为一个共同的来源在整个公司推出。

小心BYOD：随着公司将部分硬件成本转嫁给员工，自带设备工作场所变得越来越普遍，但这可能需要付出代价。与上述观点一样，每个平台都运行自己的协议集，而某些协议（如iOS）在没有专用设备的情况下甚至不会共享相同的展示阶段。鼓励BYOD可以让员工更快，更舒适地使用他们的设备，但这也意味着确保您拥有合适的设备来实现这一飞跃。

区分内部和外部沟通：贵公司通常只有少数团队能够直接与您的客户和合作伙伴打交道。那些人有特殊的视频通话需求。虽然您的其他员工可以在桌面上使用聊天窗口显示，但面向客户的团队需要通过他们的视觉效果留下深刻印象。不要害怕为他们提供独特的SparkleComm视频会议平台和高品质的4K组视频会议系统。沟通从一种功能转变为另一种形式。

随着任何新技术的兴起，当您将视频会议作为办公室的主要通信来源时，您必然会遇到一些成长的烦恼。但坚持下去。视频正迅速成为任何行业中最重要，最有效的通信形式之一，并且它只会在未来得到改善。

安全有多好？

使用云意味着将您的数字信息的控制权和安全性移交给其他人。它更便宜，但在处理第三方和异地存储时总是存在风险。然而，在日常意义上，视频会议安全性是关于端到端加密（您的VC供应商应该能够生成有关此类安全性的信息，因为供应商公开展示他们的系统是常见的）和良好的老式警觉。劳格SparkleComm视频会议所有通讯均会加密传输，采用端到端加密的方式，而且进行多个层面加密，来保证系统的安全性。您希望系统足够强大以防止坏人和员工小心谨慎使用安全密码并在会议结束时关闭事情。额外的安全功能 - 比如锁定会议的能力，以确保正确的人在正确的时间出现在正确的地点。这些对于SparkleComm来说都是不可或缺的功能。

连接有多可靠？

连接的速度和可靠性在很大程度上取决于您的内部设置，而不是视频会议平台提供的软件，但是，与往常一样，提供商之间存在一些差异。首先通过与您的互联网提供商联系，更新运行视频呼叫的桌面，以及限制呼叫者和设备之间的连接数量，将您自己的房子整理好。

至于寻找高质量的VC软件连接，坚持使用思科，宝利通和微软等知名企业是个好主意。更好的构建意味着更好的连接， 劳格的SparkleComm基于云的选项也是不错的选择。

它有多容易使用？

与任何办公设备一样，您的视频连接仅与使用它的人的技能一样好。微软本身不得不重新考虑其室内产品，因为担心它们太麻烦且难以使用。结果是Skype会议室系统 -简单的中央集线器通过触摸屏操作，由平板电脑供电，位于会议室，只需按一下按钮即可完成。

这是您需要与自己的员工一起采用的方法。多年来，视频会议中最困难的部分就是电话会议的开始：让每个人都保持联系，聚焦和拍摄。现在我们拥有自动变焦和自动照明校正的网络摄像头，以及可以激活语音和智能手机的系统 - 请求它们。并且在自己，同事，特别是对技术不太精通的公司成员身上测试系统。当昂贵的视频会议设置被忽略并且未被使用时，他们的使用难度通常是罪魁祸首。

该系统如何与我们的日常工作流程相结合？

如果您想避免支付和维护五种不同的视频会议平台，这是一个关键问题。劳格SparkleComm已经在办公室中无处不在，因为它结合了员工在同一系统中所需的一切。员工可以在集成的SparkleComm统一通信平台中进行语音通话、视频通话、电话会议、视频会议、即时消息、文件传递，而不用担心信息遗漏、延迟和误发等。在不同的房间设置不同的摄像头是可以的，但是它们都应该以相同的视频连接供电，并且它们应该以相同的方式运行。你不希望你的每个员工都说不同的语言，他们的同事无法理解。不要让它们使用不兼容的视频连接，或在设置之间切换。

控制视频会议成本

最近视频会议受欢迎程度的激增至少部分是由云计算推动的。在外部服务器上托管会议和内部数据的能力从根本上降低了对视频的初始投资成本。基于云的视频会议以及许多其他行业采用了订阅模式，为用户提供的财务风险很小，并打破了本地硬件和视频供应商软件之间的联系，我们现在可以免费混合和匹配我们的相机和我们的供应商。

结果是硬件/软件鸿沟两侧的专业化程度更高。为了迎合越来越多的视频消费者，供应商可以专注于托管，而硬件制造商则专注于启用呼叫。这导致市场上高质量的会议室设置成本约为2,000美元，而不是数万，而供应商订阅的成本可能低于每月10美元。

这种灵活性使得第三方视频会议解决方案比以前更加重要，您现在可以快速，经济地选择退出旧系统以获得新系统。但是，如果您在Cloud投入使用之前进行了视频投资，那么这可能并不像听起来那么简单。

最重要的是，更新传统视频会议设置的成本很高。对于一些人来说，开关意味着放弃仍然有效的昂贵设备。对于其他人而言，这意味着通过寻找第三方解决方案继续使用与新软件解决方案不兼容的设备。第三方视频会议为这些用户提供了时间来决定新的路径或推迟投资，直到出现更好的条件。或者，他们可以坚持他们所拥有的东西并通过这个数字桥接器进行通信。

随着新用户开始超过传统用户，我们会越来越少地听到第三方解决方案......除非它们成为即将到来的视频会议整合之战的武器。 

互操作性作为武器

据预测，工作场所协作平台的整合迫在眉睫。工作场所协作将视频作为多种通信形式之一，可在员工的日常工作流程中即时访问。在劳格SparkleComm视频会议服务中，视频变得像音频呼叫，文本，电子邮件和聊天一样普遍。员工的每个方面都可以通过类似SparkleComm的中央中心进行访问和共享。

互操作性是这种安排的核心。鼓励用户通过访问通信中心的所有其他业务工具来留在主系统中。例如，用户可以在SparkleComm中访问电子邮件，新闻和即时消息。

随着协作应用程序合同的数量增加，第三方视频会议可以用来鼓励客户从竞争对手切换。例如，SparkleComm可以让思科客户顺利过渡到其服务，允许他们保留现有的视频技术，直到他们准备完全投入新的服务。

以这种方式使用，第三方视频会议如SparkleComm可能成为吞噬较小视频会议的一种方式。如果公司开始以这种方式思考它们，我们可能会看到第三方服务从妥协转向成为市场力量的武器......但最终用户仍然可以保留自己喜欢的会议摄像头。

内部部署，SaaS和混合视频会议架构

从架构的角度来看，有三种不同的视频会议部署选项。

完全内部部署的视频会议平台。这种类型的系统将所有硬件和软件放在公司LAN中。这种传统的体系结构模型最适合需要部署灵活性和控制的大型组织，并且有专门的人员来管理视频会议设备和服务器组件。

SaaS模型。在这里，服务提供商管理公共云中视频会议平台背后的智能。然后，该企业部署支持的基于硬件的摄像头和个人使用软件。然后，硬件和软件端点通过Internet连接到视频会议云。

这种架构的好处包括维护较少的后端硬件，提高可扩展性以及减少对专门内部人才的需求。缺点是组织严重依赖互联网和视频会议服务提供商为所有参与者提供高质量的音频和视频流。一些企业还关注超出企业LAN边界的敏感音频和视频流。

混合云的方法。在某些情况下，从质量，弹性和数据丢失的角度来看，内部部署是首选。在其他情况下，SaaS模型中的灵活性和易部署性可能是理想的。因此，组织可以选择部署可以合并以形成统一产品的不同视频会议架构。

独立视频会议与其他UC工具的集成

视频会议技术可以作为独立产品部署，也可以与其他统一通信和协作工具结合使用。劳格科技的SparkleComm就是新一代的统一通讯平台，SparkleComm包括诸如IP语音，在线状态，即时消息，团队聊天，网络研讨会以及文件和屏幕共享等功能。大多数IT决策者发现，从长远来看，组合协作平台SparkleComm可以节省组织的时间和金钱。

用于企业中视频会议的用例

组织可以通过无限的方式使用视频会议技术来促进和增强业务功能。在这里，我们将研究三种不同的场景，从最终用户的角度展示技术的广度。

特设团队视频合作。对于拥有地理位置分散的团队的公司而言，能够立即启动视频会议以在虚拟化组设置中共享和协作非常重要。此外，组织可以在SparkleComm会议中使用其他内置协作功能 ，包括团队聊天、数字白板、和应用程序，文件或屏幕共享。

身体在一起的团队成员可以选择预订包含基于房间的视频会议硬件的会议室。远程团队成员可以选择使用个人使用的会议软件（如SparkleComm）。无论其硬件或软件方法或物理位置如何，所有参与者都应该能够加入会议并使用相同的工具。

无论您的企业是否纵容，员工都可能会使用IM即时消息产品。 但IM具有与电子邮件相同的安全风险 - 它可能成为蠕虫，病毒，特洛伊木马和“垃圾邮件”的牺牲品 - 通过IM而不是电子邮件发送垃圾邮件。它可以被竞争对手截获，允许商业机密或机密客户信息落入坏人之手。所有这些风险都可能为您的企业带来相同类型的安全问题 - 包括监管和电子发现不合规风险等。

您可能已经在您的办公室使用了各种类型的IM即时通讯系统，已经建立了使用它的指南，并且正在使用防火墙，反病毒软件等来大力保护它。但是你是否知道公共IM系统能否在你的办公室使用？

以下是专家提供的一些提示，可以将风险降至最低：

制定全办公室IM政策。为您的员工制定书面政策，并花时间教育他们。虽然最好关闭工作场所使用的任何公共IM系统，选择办公室范围的内部IM工具。投资一个安全的产品，例如劳格科技的SparkleComm即时通讯系统，它具有加密，有限访问和顶级的抗病毒软件，可用于内部业务。

因为即时消息是一种非常随意的交流方式，一些员工使用的是另类，不敬，甚至是活泼的屏幕名称，这些名称可能不符合企业形象。 不仅要控制谁使用它，还要控制员工选择的屏幕名称，这很重要。

专家指出，对于希望将企业即时通讯服务与其他技术捆绑在一起的企业来说，有一些“锚点，如果你有一个内部部署的电子邮件系统，你可以通过即时通讯链接查看电子邮件，你也可以将电子邮件系统与SparkleComm即时通讯联系起来。

SparkleComm即时通讯（IM）之所以广受欢迎。是因为它比电子邮件更快，还可以节省生产力，并且如此谨慎，以至于同一个商务会议中的两个人可以使用它在整个房间内进行通信而几乎未被发现。最重要的是，它很容易获得：SparkleComm即时通讯软件包，你可以前往官网免费下载。