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贵公司正在发展壮大，办事处遍布全球，您的员工要求灵活的工作时间表，在线会议工具以及更现代、更有效的协作空间。虽然您知道视频会议可以帮助解决这些请求并在分散的站点之间创建更好的通信和协作，但实现它的想法似乎有点压倒性。

此文章中分解了视频会议的基础知识 - 从一切开始，值得投资的原因以及为您的业务的独特需求选择正确的视频会议解决方案的一些提示和技巧。

视频会议由数字组成

80％的高管表示，开启内部通信视频正在成为常态; 84％的人对外部会议说同样的话； 与两年前相比，今天有超过87％的人使用视频会议； 75％的远程工作人员可以提高工作效率并延长工作与生活的平衡； 64％的公司在小型会议室中设有视频会议设置。

今天的视频会议解决方案包括个人设备客户端和会议室设备端点之间的中央云托管基础设施路由呼叫。但并非所有视频解决方案都是平等的：

一些通过单个数据中心运行，而另一些通过互连数据中心网络提供冗余和可靠性；一些设计和构建专用会议室硬件，而其他人提供选定的第三方供应商的推荐硬件套件；一些是以区域为重点的解决方案，而另一些则在全球范围内进行全球通信和覆盖。

会议室视频会议解决方案

SparkleComm是新一代的视频会议系统。它从客户端到后台的MCU，完全基于软件，摒弃了传统的硬件要求。基于云的交付模式可以轻松地将任何具有互联网连接和电源插座的房间转变为高质量的视频协作空间。这是举办视频会议所需的设备：

投资通信技术的最有说服力的理由是提高效率。没有人买过传真机来节省邮资，电子邮件的目的不是为了省钱。办公室的技术进步一直是关于加快业务。

视频会议的历史将我们带回到20世纪50年代后期，早期的会议呼叫技术提供了一种通过电话接待多人的方式。电话会议非常适合减少航空旅行和加快决策速度，但它完全依赖于音频，缺乏面对面会议的人性因素。今天，您可以看到电话会议的演变有两种主要形式：

网络会议

一方面，网络会议采用传统的电话会议，并通过共享演示添加一层视觉增强。这为与会者提供了查看相同演示幻灯片的能力，并有助于创建人们拨入同一房间的错觉。

视频会议

电话会议的其他增强功能来自视频会议。视频技术更侧重于面对面的人际关系和非语言交流，使会议中的每个人都能在会议桌上表达自己的声音和面孔。

随着演进的继续，我们开始看到网络会议的最佳方面与视频会议的最佳方面相融合。SparkleComm的屏幕共享内置于视频会议服务中。昂贵的内部部署基础设施和远程呈现会议室逐渐消失，有利于提供更具可扩展性的云托管会议室解决方案。而具有内置网络摄像头和智能手机的笔记本电脑等个人设备为任何人提供了一种轻松的方式来加入视频通话。

为什么企业更喜欢视频会议

在您的组织中，使用SparkleComm的视频会议解决方案不仅可以让您像在场一样进行沟通（减去差旅费用），还可以增强高效和真实协作所需的面对面沟通。

那么您需要什么才能让VoIP为您服务？这取决于您将要使用的VoIP方法。首先，您需要宽带连接，最好是光纤连接，因为它们更可靠。理想情况下，您需要一个无限制的计划，这样您就可以随心所欲地自由交谈。要获得最佳的VoIP体验，您需要一个完整的FTTP或以太网连接，这些连接可供一些商业宽带提供商使用。在此搜索商用宽带VoIP连接。

由于SparkleComm通过互联网路由语音呼叫，只要满足某些条件（互联网速度，音频编解码器，带宽，高质量硬件和QoS配置），就可以实现高清呼叫质量。

如果您想使用VoIP系统，则需要从VoIP提供商处购买许可证，如果您还没有，则需要购买兼容手机。如果手机插入以太网，请确保您的路由器兼容。

要在计算机上使用VoIP，可能是拥有能够连接到Internet的笔记本电脑或台式电脑的良好开端。您还需要一套可操作的耳机或扬声器和麦克风。您可以考虑使用最高质量的耳机，但这并不重要 - 只要他们能听到您的声音，您就会有一个良好的开端。对于大多数提供商而言，您将无法选择保留固定电话，因为您需要租用线路来接收宽带。

VoIP正在风靡商业世界，因为它可以节省正常固定电话的成本，以及可以提供更高质量的电话以及办公室中许多其他人的服务一致性还在电话里。缓慢的互联网将意味着低质量的电话，但一般商业互联网正在改善，如果你有纤维化，你会没事的。在某些情况下，您可以保留您的电话号码 - 如果他们可以更换电话号码，则取决于提供商。在某些情况下，您甚至不需要数字。费用还取决于您的设置。应用程序到应用程序大多是免费的，而企业提供的应用程序将按月支付费用。

如果企业继续以如此快的速度接收VoIP计划，很可能模拟电话线很快就会成为过去。如果您的企业尚未开始转向VoIP，现在是时候升级并确保您和您的企业不会落后。

您也可以通过固定电话提供商在智能手机上使用VoIP。您可以使用计划中的会议记录拨打电话，如果您有某些优惠，例如便宜的国际电话，这是一个好处。

改进和升级功能

每个用户每月只需3英镑，您可以更换现有的商务电话系统并获得新的VoIP系统。VoIP系统的功能允许您通过在线门户网站轻松管理语音邮件，呼叫等待，寻线组。

访问您的计算机

通过笔记本电脑，iPad，平板电脑或家用电脑制作和接收语音和视频通话，就像在办公室一样。无论您在哪里工作，都可以使用SparkleComm系统，并为您提供远程可能需要的所有功能。发送和接收传真也很容易。拨打固定电话或移动电话将通过您的办公时间合同进行路由。

使用SparkleComm时，无论您使用何种类型的平台，都可以在功能上完全相同，这可以确保您不会错过任何一个电话，因此，VoIP可以解决您的通信问题。

无论你走到哪里，你的电话都会跟着你

现在，您可以将呼叫路由到您的办公桌，移动电话或您选择在任何地方工作的办公室。电话会智能地发送到您的可用位置。现在，您不会错过任何重要的电话或返回办公室，收到大量的语音邮件。

小企业主旅行和员工上路的情况并不少见。SparkleComm是在旅途中进行通信的可靠工具。您可以在有互联网连接的任何地方拨打便宜的电话。

将其他办公系统与您的VoIP系统集成

CRM，桌面支持，电子邮件，所有链接到您的VoIP系统，因此更容易访问联系人并回应您在工作日面临的重要问题。

VoIP，也称为网络电话或“IP语音”，是一种在不使用传统模拟电话线的情况下拨打电话的方式。它代表“互联网语音协议”，顾名思义，它是通过互联网拨打电话而不是使用固定电话或移动网络的系统。

该系统通过使用语音信号并将其转换为数字信号，然后使用您的宽带线路将其作为数据发送 - 基本上与在另一个位置，但通过互联网与某人说话的概念相同。因此，如果这是一个类似的想法，那么为什么VoIP成为全球商业的重要参与者呢？

使用VoIP有很多好处。一旦设置好，它比普通电话线便宜，甚至可能意味着当你拨打电话时你根本不付任何费用 - 虽然这取决于距离和你所呼叫的国家。在某些情况下，您可以免费在电话会议上花费数小时！

通过VoIP可以降低成本，这就是为什么如此多的企业放弃他们的模拟线路而转向VoIP：

通过智能手机访问

不再需要在办公室连接到您的电话系统。您可以在智能手机上接听企业或DDI的电话。您可以通过移动设备上安装的VoIP系统应用程序访问办公室目录并拨打和接听电话，就像在办公室一样。

您可以通过智能手机通过以下两种方式之一访问VoIP。首先，您可以使用允许您拨打电话的应用程序，如Skype，SparkleComm等等。这是使用VoIP的最简单方法之一。如果您呼叫的人拥有应用程序并可以访问互联网，那么它就是免费且易于使用的。

多年来，技术的进步极大地影响了企业的运营方式。从前异地召开商务会议很麻烦，从一个城市到另一个城市进行商务会议是许多经理和企业主的业务秩序。

然而，随着电话会议软件的推出，这种情况发生了变化。通过电话会议软件，多个呼叫者能够拨打相同的号码并且以这种方式进行电话会议，这相当于各个呼叫者出席的会议。

这意味着个人不再需要前往数千英里的公共聚会场所进行会议，而是在各自的办公室或房屋舒适地进行，并且仍然能够实现预期的结果。

电话会议的有效性和便利性导致对服务的需求增加，并且因此相应地增加了电话会议软件的开发。

首先，SparkleComm被评为全球领先的手机软件。该软件是一款基于云的电话会议软件，可让企业和组织在线平台上即时会面，满足他们的各种需求。

SparkleComm允许用户一次性为多达100个人进行视频会议呼叫，而电话会议甚至能达到500人。此外，该软件还集成了高清电话会议和高清视频会议功能。该软件的用户不仅可以共享屏幕，还可以共享文档、应用程序等等，这使其成为进行商务和机构会议的非常有效的工具，无论员工身处何方，都可以利用SparkleComm参与会议。

SparkleComm具有独特的通话保密技术与贴心的服务，它不仅向客户承诺高度安全的通信平台，还为用户提供个性化的数字工具，使他们能够根据自己的特定需求进行全面定制。

总之，市场上有各种电话会议软件，用户在选择购买哪种软件时需要考虑各种因素。这些因素包括价格，功能和支持的用户数量，这些因素根据他们的需求和可用资源而在不同组织之间变化，相信SparkleComm是您最佳选择！

3、X-lite

集成和易用性：X-lite使用起来非常简单，因为它的功能非常有限，因此它被称为“精简版”。 不幸的是，它没有提供集成。

要求：它需要Windows 7，8或10；或Mac OSX 10.10或10.11；网络连接； 和USB耳机，用于语音和视频通话。

免费试用：不需要免费试用，因为X-lite是“免费的”。

一般功能包括：语音和视频呼叫，即时消息，电话会议和在线状态。

附加功能：无。

视频教程和实时客户支持 - 视频教程几乎不存在。 没有任何客户支持。

重要说明：虽然可以免费下载X-lite，但如果不另外支付VoIP服务提供商，则无法使用它。 所以，这款软电话真的不是那么“免费”。

4、SparkleComm

集成和易用性：SparkleComm界面简洁大方，易于使用。可以与现有或者第三方的应用集成。如工作流、团队协作、OA系统、企业邮箱、微信等。

要求：它需要Window7，8或10，Mac OS X 10.0及以上，Linux或Android、iOS；互联网连接，USB耳机。

免费试用：在官网可申请免费试用，需要填写申请，经同意后获得账号方可登录试用。

一般功能包括：语音和视频呼叫，即时消息，电话会议，视频会议，在线状态，云端通讯录，屏幕共享。

附加功能：PTT手机对讲。

视频教程和实时客户支持：视频教程几乎没有。如果遇到麻烦，可通过问题/建议入口进行问题反馈或直接拨打全天候的客户热线获得支持。

重要说明：可以直接在官网免费下载SparkleComm，但如果不和服务提供商取得联系，申请账号或配置相应服务器，则无法直接使用。

总的来说，SparkleComm是一款简单易用功能强大稳定的统一通信软件，高清的语音视频，电话/视频会议，全方位为企业提供更好的协作。当然SparkleComm不提供免费使用，只有免费试用，如果有需求，需与服务提供商联系。

1、Skype

集成和易用性：与Microsoft Outlook，Slack，Salesforce CRM，Microsoft Dynamics CRM和许多其他程序集成。

要求：它需要Windows，Mac或Linux，互联网连接和USB耳机。

免费试用：由于Skype免费，因此无需免费试用。请注意：Skype-to-Skype通话仅免费。 Skype会向您收取拨打住宅，商务和国际电话号码的费用。

一般功能包括：免费语音和视频呼叫到其他Skype用户，点击呼叫（仅限Windows），您自己的入站Skype号码，即时消息，视频消息，发送文件和屏幕共享。

附加功能：可以使用许多免费和付费附加组件。

视频教程和实时客户支持 - 庞大的视频教程库和全天候客户支持。

重要说明：Skype的最佳功能之一是Skype Translator，它消除了语言障碍，因此无论母语如何，您都可以与世界上任何人进行沟通。 Skype没有很多弊端。然而，Skype会投放广告，这些广告覆盖了你计算机和手机屏幕上的大量区域，但它们确实有助于保持Skype免费。

总的来说，这是一款优秀的软电话，因为它包含自己的VoIP服务，因此您可以免费拨打语音和视频电话，但仅限于其他Skype用户。如前所述，Skype的软电话的一个巨大缺点是，如果你想拨打非Skype电话号码，那么你将需要支付额外的费用。

2、Bria 、e description here]4

集成和易用性：Bria易于使用，并与一些第三方软件集成，如Salesforce CRM，Microsoft Outlook或Mac Address Book，用于同步联系人。但是，与Salesforce CRM的集成将使您每个用户每月额外花费25美元。

要求：它需要Windows 7,8或10；或Mac OSX 10.10或10.11；互联网连接；和USB耳机。

免费试用：没有免费试用。

常规功能包括：语音和视频呼叫，即时消息，聊天室，在线状态，联系人管理（包括组）和简洁的界面。

附加功能：通过额外购买，您可以添加“屏幕共享”功能，让桌面用户在使用语音和消息功能的同时，最多可与100名参与者共享屏幕。 （听起来不错，但实际上有很多其他屏幕共享应用程序可以在互联网上完全免费找到）。

视频教程和实时客户支持 - 视频教程非常有限，所以如果您遇到任何麻烦，请快速解决您的问题 - 这不会发生。也没有现场客户支持。相反，如果您有疑问，您必须依靠其他Bria用户来帮助您或等待Bria代表通过论坛的官方回复。这绝对是技术用户，尤其是非技术用户的主要缺点。

重要提示：Bria拥有非常时尚的外观和感觉。可轻松访问语音邮件，未接来电，音频设备选择和音量调节。

最后，Bria软电话不包含VoIP服务，因此您必须找到并支付与本地服务提供商订购VoIP服务的额外费用才能使用Bria。因此，虽然Bria的价格为49.99美元，但您需要额外支付25美元/月才能将其与Salesforce集成，并向VoIP服务提供商支付额外费用以实际使用Bria软电话。

固定电话很快会变得像恐龙一样 - 灭绝。

这说得通。人不是固定的生物。我们不能，也不希望被套在固定电话上，等待它响起以防万一有人打电话。人是移动的。即使我们离开办公桌，我们也需要能够与他人保持联系。这就是为什么大多数人都倾向于广泛使用手机。

手机允许我们上网，玩游戏，记录照片和视频，但最重要的是，我们的手机能够与我们的朋友、家人、同事和企业建立更好的关系。每个人都只是打个电话。是的，手机仍可拨打电话。

毫不怀疑。电话技术的进步继续增强数十亿人的生活，主要是消费者。但对于企业呢？

是否有任何创新的解决方案可以改善公司运营方式，只需采用新的电话技术？

是的，用软电话。

商务软电话

与移动电话如何为消费者提供新的功能，便利性和功能类似，这同样适用于企业的软电话。简而言之，软电话为企业带来许多美妙的事物，例如：

降低电话服务成本
提供移动性
加强办公室组织
提升工作流程
加强沟通，和大大改善团队合作

软电话确实是下一个重要的事情，因为成千上万的企业已经从普通电话变为使用软电话。

请注意：切换到VoIP软电话时，选择与公司预算和目标最相符的电话非常重要。还需要考虑的其他一些事项是集成，要求，功能和附加组件，客户支持以及是否提供免费试用。

以下介绍最佳的几个软电话应用程序：

1. Skype
2. Bria
3. X-lite
4. SparkleComm

VoIP作为UC的一部分

尽管一些公司正在发现VoIP的优势，但其他公司正在超越它。VoIP通常被用作统一通信系统的基石，其旨在将尽可能多的企业通信信道与公共接口集成。统一通信不涉及特定应用程序或软件。尽管它通常只被视为一个营销术语，但它为当今高度互联的商业环境中的企业带来了实实在在的好处。

例如，SparkleComm提供集成语音呼叫，视频会议，状态信息，屏幕共享以及之前彼此独立的许多其他服务的部署。SparkleComm系统可以促进数据共享，增强协作并打破不同产品之间的隔阂。

另外，员工可以通过移动VoIP应用程序SparkleComm在智能手机上查看同事的状态信息。然后他们可以根据数据决定打电话，发短信或开始视频会议。正在进行电话会议的项目团队可以通过按下按钮无缝地添加视频或将特定用户的屏幕广播到其余部分。这些只是可以从SparkleComm统一通信系统中受益的几种情况。

作为一个行业，VoIP并没有很长的历史，但它已经是一个强大而成熟的技术。尽管VoIP市场取得了令人瞩目的增长，但仍有许多消费者和组织尚未进行转换。由于这个庞大的未开发市场，VoIP的增长率在未来几年内没有放缓的迹象。与仍然来自提供商和开发商的创新相结合，毫无疑问，VoIP迟早会完全取代PSTN。