业务效率和您的VoIP电话系统(一)

寻求VoIP的公司最大的吸引力是成本。与电话运营商为企业级电话服务(尤其是国际电话)收取的巨额费用相比,托管SparkleComm VoIP相当便宜。但是,尽管成本是吸引组织首先使用VoIP的原因,但他们很快意识到VoIP电话系统也可以极大地提高业务效率。

VoIP电话系统如何帮助提高业务效率?

使用SparkleComm VoIP服务的企业最大的优势之一就是组织内员工之间的通话是免费的。员工位于何处都无所谓–无论是在家工作,在客户现场工作还是整天坐在办公桌前。您可以在不同州设有办事处,但仍然可以免费致电同事。

由于SparkleComm VoIP呼叫是通过Internet而不是物理线路进行路由的,因此您的公司无需为运营商在任何时候都不会碰到PSTN的电话支付费用,从而受益匪浅。它的工作原理与电子邮件相同-您不必为发送电子邮件而付钱给任何人,并且无论从何处发送电子邮件都无关紧要。

改善协作

您可能会很想知道这如何转化为业务效率。答案很简单–免费通话通常意味着更好的协作。当您的员工不必担心会积庞大的电话账单时,他们会毫不犹豫地拿起电话给团队成员或组织中的其他部门打电话。更好的沟通几乎总会给您更快的结果。

用户还可以进行电话会议和视频通话,而不是安排会议,从而节省了时间和成本。电话会议并不是什么新鲜事物,但是通过SparkleComm VoIP实施电话会议使它变得更便宜且更易于使用。这意味着您会发现自己实际上正在使用这些工具,而不是忘记它们的存在。大多数供应商都将视频呼叫和电话会议集成到他们的服务中。因此,除了购买适当的硬件或相关设备外,没有其他下载或设置。

更好的销售和客户服务

在任何公司中,销售,技术和客户支持等部门都是高度依赖商务电话系统的部门。VoIP电话系统具有惊人的功能集,可以极大地帮助这些团队中的用户。例如,IVR,自动接待员和群组语音信箱等工具可以帮助您吸引当前和潜在的客户。您的员工将永远不会错过任何电话,也不会忘记回复语音邮件。这样的小事情对建立客户的信任和信心大有帮助。员工在一天中不必浪费时间来搜索联系信息或在不同的软件之间进行通话就可以联系到更多的客户。

“重庆加州花园小区失火”——论智慧交通车辆即时通讯的重要性!

2020年1月1日16时55分,重庆加州花园高层住宅楼发生一起重大火灾事故。被网络和媒体疯狂转载,因为是新年的第一天,所以这把火烧得是全国皆知。

现场共营救疏散260余人,暂无人员伤亡。火灾具体原因正进一步调查中。目前渝北区正全力做好受灾群众安抚、安置等善后工作。

这场火,从二楼一直烧到了30层,火势之迅猛,让人咂舌。百十名消防队员4个小时救援,终于将明火扑灭。

这场火灾的另一个焦点是包含周边居民,都在齐心合力地“配合”消防队员做这样一件事:火灾发生时,小区周边消防通道被隔离桩、停放的轿车等占用,阻断了消防车的通行,附近市民齐心协力掀翻或抬离堵路车辆,为消防车疏通道路,时间就是生命!

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看到这里,大多数人都会关注这场大火给加州花园几十户家庭带来的损失,临近春节一场大火会让他们永远铭记或是觉醒。

而另一方面也给我们敲响了警钟,消防通道是生命的通道,但这场大火几十年难遇人们早已把侵占消防通道的问题见怪不怪、习以为常了,久而久之,问题大家的眼里也就不成了问题......

而遭遇紧急事故,无法即时与占用消防通道的车主取得联系,占道车辆不能及时挪走车辆以致于被市民合力推翻,这对于车主来说,对车辆造成的财产也是很大的,所以在遵章停车或临时停车能及时联系的重要性就体现出来了。传统的留下自己的电话号码又怕泄露隐私、被推销及传销电话骚扰,而一款好的扫码挪车贴就能让车主毫无顾虑的行走四方,处理各类突发事故中的应急联系。 enter image description here 劳格科技二维码贴版图

劳格挪车采用通讯加密技术,将车主手机号码与自主研发的SparkleComm统一通信平台提供的二维码形成一对一或一对多绑定,车主将挪车二维码放于车前挡风玻璃后,呼叫人通过扫描二维码,直接与车主建立沟通,虚拟号码呼叫,双向隐私保护,在避免车主号码暴露的前提下,提醒车主挪车或与车主取得相关的应急联系,使用便捷无需下载APP。 enter image description here 提醒车主:语音提示车主挪车
与车主通话:可与车主直接通话

enter image description here 拨号与来电显示均为虚拟号码

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什么是在线小组协作及其工作方式(二)

在线小组合作的好处

在线小组协作可带来许多好处。它不仅轻松,经济高效,而且比物理会议提供更快的结果。这样可以减少决策时间并提高团队效率。它为您提供了灵活性,可以随时随地与您的所有团队成员组织会议或视频会议,并使用一些类似的工具参与其中。它还允许您获得有关正在运行的项目的即时反馈和快速更新,以便您可以做出准确的决定以成功完成它们。、

在线小组协作如何工作?

在当今技术先进的世界中,组织不会在同一地点运营其员工。他们的办公室可以位于世界的其他地方,而工作场所可以位于其他地方。但是,通过使用SparkleComm等在线协作工具,他们仍然可以做出集体决策。这些易于使用的工具包含许多高级功能,可以帮助您的小组与所有或部分选定的参与者共享其桌面屏幕上的内容,文件,文档和图像。通过使用多种设备的移动友好协作工具,位于不同位置的所有参与者都可以在线加入这些协作会议。通过这种实时协作工具,您可以随时从方便的地方在线参加任何会议。

如今,有几种在线协作工具可供使用,以使在世界不同地区的远程人员之间可以进行这种小组协作。SparkleComm  是目前使用最广泛的团队协作工具之一。该在线小组协作工具提供了多种独特功能,可为您提供实时解决方案。借助此协作工具,无论他们在世界上的位置如何,您都可以立即与他们的成员联系。它提供免费和收费版本您可以根据自己的需要从中选择。在免费计划下,该工具允许您与最多包含100个参与者的群组聊天。但是,如果您想与100个以上的参与者聊天,则必须使用此协作工具的付费版本。私人或小组聊天,在线视频会议,无限制呼叫,在线白板,文件共享,屏幕共享,会议记录和回放是SparkleComm提供的一些主要功能。

因此,通过使用如今在线上可用的一些良好的实时协作工具,可以使小组协作取得成功。

什么是在线小组协作及其工作方式(一)

团队协作可以定义为从事特定项目的几个工作组或个人的共同努力,以成功完成该项目。通常,在一个组织内,协作包括两个以上的人查看某些文档或其他事物并以网络形式最终确定问题的能力。

在线小组合作的重要性

在当今技术先进的世界中,您不能期望人们亲自参加所有的专业会议。如今,他们可以借助某些独特的技术,从远程办公室或个人房间管理事物。按照小组协作的定义,这种协作可以帮助这些专业人员创建在线团队协作,以最终确定他们所有可能影响营销策略,财务和业务增长的关键决策。如果您可以找到用于团队协作的实时解决方案,那么它对于所有类型的企业都将更加有效。

进行在线小组合作的理由

当您无法确保自己想去的地方时,必须进行在线小组协作。在线协作的组可以是一个或多个组织的员工。他们通过在互联网和某些实时工具的帮助下共享一切,包括想法和图形来讨论他们的专业事务。

用于团队协作的SparkleComm实时工具不需要亲自在场的员工。通过这些工具,您可以期望获得更好的结果,因为它们允许250多名候选人作为一个小组一起聊天。此类小组讨论中的所有参与者都有平等的机会积极参加小组讨论并分享他们的观点。通过这种方式,这些实时解决方案可以更有效,更简单,更快速地使用,从而有助于以成本有效的方式提高组织或团队的生产力和效率。

与团队协作一起,这些实时工具还允许用户与他们的远程雇员和同事随时举行SparkleComm在线会议。他们无需亲自参加会议时就可以解决的住宿,旅行和其他相关方面的烦人问题。您的任何参与者都可以通过在家中的互联网连接参加会议。

VoIP如何使我的业务受益?(二)

它使SparkleComm VoIP非常适合小型企业。

如果我成长或改变,VoIP是否可以跟上潮流?

仅仅因为今天的企业规模不大,并不意味着它将永远保持不变。小型企业可以成长为中型或大型公司,而大型企业可以缩小规模和缩小规模。

对于企业而言,这些更改可能尤其困难,因为它们通常是意料之外的,并且发生得非常快。这意味着他们可能最终会为自己没有使用或努力应付不断增长的需求的资源付费。

VoIP也可以在这里介入。托管的VoIP供应商允许客户仅为其使用的席位/功能付费,可以根据需要添加,删除或修改这些席位/功能。假设您的业务需求急剧增加,则可以快速设置额外的线路。

如果增长是永久的,则可以继续为它们付费,但是如果需求在一两个月后回落到以前的水平,则可以恢复到以前的配置。无论组织的实际规模如何,这种可伸缩性和灵活性都是无价的。

切换到VoIP的好处是无数的,不同的组织可能会有不同的理由。

事实是,由于VoIP基于支持Internet的相同协议构建,因此该技术可以适应任何要求。实际上,新功能的添加速度超过了企业使用它们的速度。

一些企业乐于按自己的意愿来建立系统,然后不理会它。另一方面,一些组织正在利用这些VoIP服务的新功能来开拓更多商机。无论哪种方式,SparkleComm VoIP无疑都是必经之路。

VoIP如何使我的业务受益?(一)

VoIP是一种具有多种优势的通用和多方面的技术。它的灵活性意味着企业可以根据自己的情况和要求以不同的方式从中受益。

即使是对现有PBX系统满意的组织,也可以从改用VoIP中受益。让我们仔细研究VoIP如何在各种情况下使您的业务受益。

如果我的系统运行良好怎么办?

许多组织都面临这种情况。当前的设备和服务计划可能会充分满足他们的需求,他们认为没有理由切换到VoIP

但是,即使所有功能都存在并且可以正常工作,维护PBX系统也需要资源。通常,必须有一些内部专家或顾问,他们能够更改配置并解决出现的问题。

这些业务可以从VoIP中受益,因为SparkleComm VoIP将提供相同的功能集,然后提供更多功能,但可以减少麻烦和维护。

VoIP不仅比传统系统便宜,而且组织可以将员工转移到更具生产力的职位上。这样,工作人员就可以集中精力为整个企业带来更多价值,而不用浪费时间解决沟通问题。

VoIP可以帮助我的小企业吗?

一言以蔽之-是的。小型企业所有者经常低估拥有企业级通信功能的能力。

仅仅因为您的企业规模很小或只有几个员工,并不意味着您不应该向客户投射专业形象。即使是在家外工作的自由职业者和承包商也可以从SparkleComm VoIP提供的众多功能中受益。想象一下,即使在您接听电话之前,也能够将客户自动重定向到合适的员工。

如果您的公司因假期或意外原因而关闭,则呼叫者会听到一条预先录制的消息,说明原因以及您的办公室何时重新开放。最好的部分是,这些功能的价格仅为常规运营商的一小部分。

员工在线培训的优缺点(二)

4.具有成本效益

公司通常会产生大量的财务支出,并且必须付出巨大的努力才能通过SparkleComm学习系统培训员工。实际上,钱是首先花在培训人员上的,用于往返于培训地点的受训人员的往返交通以及教室租金和所有其他文件费用。当使用在线培训平台时,所有这些培训要求都是电子格式的,因此这意味着从减少纸张消耗到最小化通勤成本的成本降低。

5.适合理想的劳动力

如今,员工不仅学习金钱,而且每天努力工作以获取更多经验,从而使他们学习。课堂培训平台提供了一个培训计划有限的学习环境。该在线培训,在另一方面,提供知识,总是可以在员工的处置。因此,这使员工可以更好地访问他们感兴趣的主题。

在线培训的缺点

1.减少面对面的互动

学生总是会低估由于没有与老师以及班上其他学生会面而带来的影响的趋势。因此,在线培训将创建独白,实际上不会在学习环境中进行真正的对话。

2.涉及更多工作

在在线工作中,受训人员需要大量的阅读和作业,以证明他们已掌握了期望学习的材料,从而结束了很多工作。这是对员工进行在线培训的主要缺点之一。

3.低质量的程序,没有认证

大多数在线课程和培训均未获得提供他们声称提供的相关培训的资格,因此最终提供了非常低质量的培训,可能对受训者无益。因此,您会发现自己的一文不值,而这会使您背负债务,并且没有为劳动力做好准备。

因此,在线培训的优势表明,互联网如何以积极的信息嗡嗡作响,而可访问性的成本却很低,而且在线培训的灵活性也很低。尽管存在一些缺陷,但是在线培训仍然会带来无穷无尽的优势,尽管在进行真正的课程互动时必须非常谨慎。使用SparkleComm统一通信平台,集视频会议、电话会议即时通讯为一体的通信软件,是您企业的不二选择!

员工在线培训的优缺点(一)

在线培训也被称为基于计算机的培训,远程学习和电子学习,是一种完全在互联网上进行的教学形式。在线平台涉及多种不同的多媒体元素,其中可能包括图形,音频视频以及Web链接。所有这些元素都可以通过与您用来访问Internet的设备完全兼容的Internet浏览器进行访问。在线培训是如此受欢迎,并且由于人们进行在线培训课程,尤其是特别是国际大学提供的在线培训课程,因此它广泛用于教育设置。

在线培训具有许多优势,它们可以通过为员工配备他们在工作环境中所需的相关技能以及提高他们在工作场所中的资格来使他们受益,从而使他们受益匪浅。各种媒体都可以用于在线培训,例如SparkleComm,它可以通过Internet 提供视频和音频会议设施,因此可以用于在线培训以及在线平台上的会议。

在线培训的好处

1.辅助功能

在线培训的优势之首是其可访问性。员工可以在一天中访问在线培训材料。因此,它使员工非常有可能了解他们打算学习的主题。与提供教室的常规学习方法不同,在线培训平台可确保快速学习者可以确保提高生产力。

2.改进教学法

在线培训可以提高保留率和学习者的参与度。从雇主的角度来看,受训人员现在可以可靠地使用学习工具来使能力与员工实现的学习目标相匹配。电子学习可帮助使用个性化学习材料以及受训者提供的交互式格式。这是对员工进行在线培训的最大好处之一。

3.加强合作

UBC医学院等医疗机构已经确认,SparkleComm视频会议基础设施的使用每年导致大学毕业生翻番。因此,它已被用于使世界各地的员工以及培训人员立即接触到。来自不同地区的团队已经能够就此问题进行协作,解决当前所面临的挑战,并确保即时连接。

视频会议在不同领域的好处

随着视频会议技术的不断改进和市场需求的增长,越来越多的领域,例如商业,教育,医疗保健,已经将视频会议技术作为提高工作效率和保持领先地位的一种手段。今天,本文重点介绍与您分享视频会议在不同领域中的确切好处。

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什么是视频会议

您可能会将视频会议视为电话会议。实际上,视频会议不同于电话会议视频会议是指散布在两个或多个不同位置的个人或团体从电信技术中获得支持,以聚在一起并在线召开“面对面”的会议。

多场视频会议有什么好处?

通过使用SparkleComm视频会议,您可以及时与合作伙伴,同事和客户进行交流,同时观察他们的面部表情和肢体语言,就像您在同一间会议室一样,通过自由发表意见并共享电子白板,屏幕和文件来突显未成形的想法。简而言之,它使协作更加有效。

除了共同的好处之外,您还可以认识到在不同领域中应用的视频会议具有独特的功能和好处。以下部分主要详细介绍视频会议在不同领域中的好处。

视频会议在企业中的好处

视频会议使您有机会与他们从未见过的人进行互动。对于您的企业在全国甚至世界范围内都有分支机构,以及那些致力于与位于不同地方的其他企业进行协作的企业,这是非常有用的。通过SparkleComm视频会议,您的企业可以随时随地与合作伙伴甚至客户进行通信,同时减少不必要和不必要的商务旅行。

视频会议在教育中的好处

视频会议技术不仅意味着业务。您可能会对它对老师和学生有多么有用感到惊讶。有了它,教师可以组织虚拟旅行,与学生的父母保持紧密联系,随时随地在线咨询教育专家,并帮助学生增强知识并提高交流能力。

视频会议在医疗保健中的好处

医疗保健是人们关注的最重要的事情之一。视频会议的广泛使用使健康产业进入了一个崭新的阶段,无论人们身在何处,人们都可以更轻松地获得医疗服务。对于医院和医疗机构而言,视频会议被证明是有益的,可以使他们以更少的时间和花费的差旅费用帮助更多的患者,并组织培训课程和专题讨论会以改善医疗服务。

视频会议在培训中的好处

借助视频会议,对员工的培训不再是一件艰巨而一次性的事情。您的企业无需花费不必要的时间和金钱就可以将培训人员派到全国各地的分支机构,也不需要邀请员工到总部参加培训课程。只需使用视频会议解决方案(例如SparkleComm)开始在线虚拟培训。

法庭视频会议的好处

如果您通常密切关注法院的动态状态,那么您一定发现越来越多的法院为视频会议提供了便利。这是因为视频会议使法院能够进行远程宣誓,进行远程审判,增强法官与陪审团之间以及不同法院之间的协作等等。

上面的内容重点向您展示了视频会议在商业,教育,医疗保健,培训和法院中的前五项优势。随着视频会议技术的发展,视频会议将拓展到更多领域。

6种有效的员工培训方式(二)

4.脱岗培训

在这种技术下,受训人员必须离开办公室,并花全部时间进行培训。因此,他无法为公司的生产做出贡献。这种培训可以安排在公司内部,也可以从任何机构进行。通常,大型公司拥有不同的培训部门,但是小型公司无法承担各种工作。

5.学徒训练

在印刷,金属和建筑等行业中,这种培训技术被广泛使用。培训持续了五到六年。培训结束后,员工通常会被行业吸收。员工在工作中获得实践知识,并在课堂上获得理论知识。这种方法是培训行业,手工艺和技术领域的传统方法,也是最古老的方法。

6.在线或在线学习培训

随着技术领域的众多进步,许多公司都依赖在线培训资源。根据一项研究,使用电子学习和在线培训的组织数量正在增加,而且预计随着时间的推移,这种情况将继续增加。这是培训组织中员工的新方法之一。

由于互联网日益普及的事实,这项技术变得越来越普遍。SparkleComm是这样的在线培训示例,它是一种参与和指导平台,它为有需要的员工提供直接和立即的培训。SparkleComm是最好的培训软件之一,它允许您一次性连接100多名参与者,对于更多的参与者,您可以选择会员计划。它为您提供最佳结果和连通性。

让员工参与进来并鼓励他们保留新信息非常重要。为了获得最佳结果,专业人员建议使用较软的培训技术,这些技术不需要传达任何种类的信息,但是对于接收数据和说明非常有用,并且可以使整个体验变得愉快。SparkleComm为您节省了差旅中的大量时间,金钱和精力。通过建立参与者的自信心和意志,它有助于创造一个良好的环境,并且使培训变得更加有趣。

结论

既然您掌握了有关培训员工不同方式的所有信息,那么您现在可以选择并进行有益于您的组织或业务的良好的工作培训课程。据说最好的技术是在线培训方法,它肯定会导致您的组织不断发展。