7种不同的在线交流方式(一)

在线交流的方式有哪些?这是我们的读者自今年年初以来一直在寻求答案的问题之一。为了回答这个问题,我们将揭示许多个人和组织在这个数字时代使用的一些主要方式。在此之前,让我们先了解一下在线沟通是什么。

在线交流是互联网上起点和终点的组织或个人之间的一种交流。基本上,人们通过计算机网络在互联网上传递信息的方式就是这样。以下是7种不同的在线交流方式。

方式1. 视频会议

生动,直观地在线交流的第一种方式是通过视频会议。要做到这一点,您只需要一个专业且值得关注的视频会议解决方案——SparkleComm视频会议。它通常用于举办视频会议,并改善与世界各地的客户,同事,学生和合作伙伴的在线交流。

使SparkleComm视频会议脱颖而出的一些因素包括超高清音频和视频质量,快速访问会议,轻松分享屏幕和注释,白板,安排在线会议的能力,跨平台文本消息,会议记录和许多其他有用的功能。此视频会议解决方案专为希望简化远程协作的新业务,小型企业和大型公司量身定制。

方式2.电子邮件

电子邮件是发送信件的数字方式之一。它与传统的邮局邮件几乎相同,因为信息由一个人在一个位置发送,并由另一个人在不同的位置接收。您必须拥有电子邮件帐户才能发送或接收这些基于Web的文本消息。除了短信,您还可以附加其他文件,如图像和文档。消息几乎立即到达预期的接收者。如果您是发件人,则必须收到收件人的正确电子邮件。

方式3.社交网络

在线交流的另一种方式是通过社交网络。这些平台允许会员与他们的朋友联系并结交来自世界各地的新朋友。他们还允许成员与他们的朋友,关注者或在平台内连接。要开始使用,您必须注册并完成您的个人资料。完成后,您可以查看要成为朋友或与之通信的其他用户。您可以注册并开始交流的一些最流行的社交网络包括Facebook,My Space,Twitter和SparkleComm等。

可扩展的解决方案:协作你的远程劳动力

根据IDC的数据,全球超过三分之一的劳动力将在明年远程工作。虽然这提供了提高业务生产力的绝佳机会,但它也可能对您现有的通信基础架构构成重大挑战。

对于那些孤立的团队经常分布在许多不同地点的大型企业而言,移动办公的普及程度的增长带来了另一层复杂性和对预先存在的架构的更大需求。确保信息易于访问,并使团队在需要时进行协作,这远远超过传统的电子邮件和电话工具。

协作工具

企业业务也面临着提供协作工具的挑战,但处于开发的早期阶段。受到较小预算的限制,知道在哪里投资新技术是实现增长的艰难但至关重要的一步。

随着越来越多的员工拥有多个工作场所和更多地理位置分散的团队,在构建安全有效的移动员工队伍时,需要注意以下几点:

在同一页面上工作

无论是在家工作,在移动中还是在客户现场工作,现场工作人员都依赖于他们找到正确信息并实时反馈给其他业务的能力。你需要创建一个可扩展的解决方案,允许整个远程劳动力队伍在必要时彼此连接。无论大型企业还是小型企业都可以立即从基于云的SparkleComm统一通信解决方案的灵活性中受益,企业也可以利用相关的自由,这些自由可以不受遗留系统的影响,并开始在线构建运营。

保证信息安全

益百利最近的数据泄露行业预测强调,过去十年来,全球数百万消费者的安全事件爆发。这个问题在移动平台上最为普遍,移动平台的专业人员依赖性的快速增长尚未与在线安全相匹配。当您希望动员您的员工时,请花时间考虑与“随处”访问敏感文档相关的风险增加,如果您的IT工具和设备受到攻击,投资云数据加密可以带来好处。SparkleComm统一通信为了防止信息泄漏,实现了实时加密,端到端加密,从而降低了文档信息泄密的风险。

不用留下任何文件

对于许多专业人士而言,能够即时阅读,编辑和评论文档对于流动性和速度来说是一个真正的福音。但是,在整个劳动力中分发相同的设备可能非常昂贵,如果设备与您的工作人员的个人需求不匹配,则无法产生可衡量的回报。不要感到有压力要立即为远程劳动力提供统一的解决方案;增量变化以适应目标将确保您的投资寿命和更好的最终结果。丢失或遗忘的电子邮件,带有电话留言的纸片和多种信息来源将成为过去。

但在您加入并投资移动员工计划之前,请务必确定您的成功因素以及衡量方法。无论您的员工人数多少,在实际时间范围内将您选择的解决方案联系在一起的经过深思熟虑的战略可以在实现目标方面发挥重要作用。

在购买视频会议技术之前需要考虑什么(三)

公司市政厅。组织经常使用SparkleComm视频会议软件进行全公司的简报或市政厅会议。这更像是一种单向通信流,但无论在何处驻留,都可用于向所有员工分发信息。对于无法实时观看视频广播的员工,也可以完整记录会议以进行回放。因为SparkleComm会议支持讲录用同步转化为会议纪要文本的功能,文本按照发言人记录,记录中包含了发言人的发言内容的文本,同时提供发言人发言录音的超级链接,方便会议纪要整理者的最后核对。

与客户和合作伙伴沟通。公司通常使用视频会议与组织外的其他人进行通信。无论组织是在尝试向潜在客户销售产品或服务,还是与外部合作伙伴合作,SparkleComm视频会议平台都提供了一种与企业LAN外部协作的简单方法。

视频会议平台购买注意事项

除了内部与SaaS与混合云等架构决策之外,还应考虑选择视频会议平台和供应商的其他因素。虽然每个组织的视频会议需求都会有所不同,但必须考虑几个因素。这里有一些例子。

最终用户的地理位置。某些视频会议工具对其支持的地区或国家有限制。将统一通信视为服务时尤其如此。

传统视频会议平台的迁移路径。组织可能已经拥有传统的视频会议平台。因此,尽可能重复使用昂贵的基于房间的视频会议硬件通常是明智之举。组织应该验证新视频会议平台支持哪些设备,因为它最终可以节省资金。

与相同供应商和第三方服务的集成。如前所述,许多视频会议平台(如SparkleComm)可以与其他UC和协作工具完全集成。当所有协作工具都来自同一供应商时,这种集成通常最容易。

此外,企业开始寻求使用API与流行的第三方应用程序集成。这包括与电子邮件和日历以及客户关系管理的集成以及与第三方视频会议软件,硬件和平台的兼容性。

定价和许可模式。视频会议平台提供广泛的定价和许可模式。在比较内部部署和SaaS体系结构部署时尤其如此。这就是了解最终用户需求以及每种视频会议技术可以提供哪些特性和功能的关键所在。

技术支持选项。虽然视频会议平台比以往任何时候都更容易部署,但从故障排除的角度来看仍然是一个挑战。因此,在做出最终决定之前,评估每个供应商的技术支持选项,方法和功能非常重要。

组织应检查诸如访问文档,操作支持时间,联系方法和现场支持功能等因素,以验证供应商是否可以提供组织所需的支持级别。

SparkleComm适合您的视频会议工具吗?(二)

第三,简单的操作将为您带来愉快的用户体验。

传统的硬件视频会议系统不易操作。会议前调试系统需要花费大量时间,因此调试延迟会导致会议被取消,这极大地影响了通信和效率。一体化视频会议工具改为易于操作。无需任何调试即可轻松安装,因此可用于在任何地方与任何人进行在线会议。拥有Android操作系统或iOS智能手机,PAD,Windows或Mac的用户可以快速访问会议。

最后但同样重要的是,满意的视频会议工具必须功能丰富。

对于中小型企业,必须使用功能丰富的视频会议工具。像SparkleComm这样的一体化视频会议系统提供简单,专业和功能丰富的在线会议服务,使商业视频协作比以往更容易。它具有强大的数据交换功能,包括即时屏幕和内容共享,文件共享和传输,创新白板,跨平台聊天,录制和回放等,完全可以满足您对丰富功能的需求。

选择适合您需求的完美视频会议工具可能是一项艰巨的任务。现在市场上有各种各样的视频会议解决方案用于各种目的。如果您清楚地考虑自己的需求并确切地知道您希望通过视频会议系统实现什么目标,那么您可以找到合适的视频会议软件,如SparkleComm统一通信平台

劳格(SparkleComm)统一通信平台,除提供语音的IP电话视频通话外,也让企业能够有效的整合现有的数据业务流程。企业或组织机构可以从一个统一的软件界面(iOS/Android/Windows/macOS),采用熟悉简单的操作模式进行语音通话、视频通话电话会议视频会议即时消息、文件传递,而不用担心信息遗漏、延迟和误发等,从而拥有企业或组织机构专属的内部通讯解决方案。

SparkleComm适合您的视频会议工具吗?(一)

全国在线零售商劳格科技推动网络服务领域继续推进,推出了面向商业用户的视频会议工具SparkleComm统一通信平台。除了VoIP呼叫和视频消息外,SparkleComm还包括电话会议即时通讯、屏幕共享等等功能,允许用户通过他们自己的Windows,Mac,iOS和Android设备上的视频会议服务主持或加入远程在线会议。

但是,该工具真的适合你吗?在回答问题之前,请仔细考虑以下四点。

首先,一个出色的视频会议工具必须提供完美的音频和视频效果。

众所周知,我们可以使用视频会议来帮助我们改善沟通和效率。然而,如果我们使用的网络会议工具经常被卡住,那就恰恰相反。此外,我们也得到了糟糕的经历。在目前的市场上,大量的在线会议软件存在诸如音频和视频不清晰,延迟响应等问题。像SparkleComm这样的一体化视频会议系统可以更好地解决问题。它的软件可以避免与外围设备的不兼容,专业的摄像头和高品质的麦克风保证了良好的音频和视频效果。

其次,在选择一个好的视频会议工具时也应考虑合理的价格。

对于中小型企业来说,他们没有足够的预算来选择硬件视频会议工具,而网络会议软件总是不稳定而效果不好,因此一体化视频会议系统可能是最佳选择。与传统的硬件视频会议系统相比,它没有令人难以置信的价格。我们只需要支付部分硬件,并享受几乎相同的功能甚至更多,如文件演示,音频和视频共享,直播和互动。更重要的是,设备可以灵活放置,无需像硬件视频会议那样放在固定的会议室中。在这一点上,一体化视频会议系统可以帮助用户降低成本,并且具有成本效益。

统一通信将改善您业务的6种方式

  • 1.全天候访问和改进远程功能

全球经济需要全天候的接入和功能。世界各地的外包越来越普遍,迫使远程团队在世界另一端醒来之前等待4个小时,是在浪费宝贵的时间。SparkleComm统一通信允许远程团队在其他团队不可用时继续无缝地工作。

  • 2.客户互动

您的商业声誉受到威胁,每一个掉线的电话和失败的视频会议由于带宽问题留下一个标记。对于较小的组织,UC提供了实力和市场主导地位的感知。

  • 3.高级功能和访问

如果你的公司正在把主要数据上传到云端,那么你的团队很可能正在使用最先进的、占用带宽的应用程序和程序。SparkleComm UC计划中的高级特性允许您的团队访问支持开发的工具。

  • 4.安全

是什么让你夜不能寐?您的员工用来发送机密文件的各种消息传递工具不应该是其中之一。因为UC意味着只有一个供应商,所以您的数据可能更安全。可以查看供应商数据中心认证和凭证,确保它们符合推荐的指南和关键的政府法规。

  • 5.即使你的会计师也会很开心

统一通信是一个供应商解决方案。你的会计部会喜欢的。一个月的账单,透明的线路项目,以及灵活地伸缩以减少浪费的带宽都是UC的优点。

  • 6.BYOD和员工生活方式考虑因素

想要团队中最好最聪明的人?为了吸引能够做出可衡量贡献的团队成员,你需要让他们觉得值得。考虑一下“自带设备”文化对下一代员工有多重要,以及他们优先选择什么样的生活方式。SparkleComm UC的电信能力与您未来的员工已经在沟通的方式紧密结合,从而创建一个他们能够理解和接受的工作场所文化。

统一通信是面向增长的组织的答案

准备好面对未来了吗?一个统一的沟通计划会带你去那里。让劳格科技帮助指导这一行动。我们有经验和技能来评估您的业务,并创建、部署和管理您可以依赖的统一通信计划。

统一通信的宝贵商业利益

这就是来自商业出版物,服务提供商和媒体的IT决策者和企业主的信息。节省资金是我们都认为重要的好处。

但在本文中,我们希望提出这样一种观点,即统一通信即服务(UCaaS)为小型、中型和企业级运营提供了大幅改善业务运营的能力,从而实现更高利润的底线。

是的,它可以为您节省资金,但它也可以影响创新,效率和生产力。

因此,虽然下面将讨论SparkleComm UC带来的明显好处。

统一通信的5大优势

这些都是巨大的优势,可以改变您的业务文化和沟通,以实现业务高速增长。

  • 精简一切

SparkleComm统一通信提供对各种设备的电话通信,消息传递,数据共享和会议等服务的实时访问,并允许每位管理人员,员工和客户在他们之间无缝移动。通过捆绑这些服务并与世界级供应商合作,企业可以获得规模机会,并可以优化所有业务运营的生产力。

这些经济体触及组织中的每个业务部门,从而减少了每一步的费用。

  • 统一通信与您同行

随时随地工作与来自公路,家庭或任何业务带您的合作伙伴和客户联系。在UC计划中,即时连接在业务通信发生的位置,时间和方式方面提供了灵活性。你将不再受到在办公室的孤岛的限制。

  • 卓越可靠性

SparkleComm UC通过创建可以防止停机的性能冗余来提供卓越的可靠性。如果一个工具发生故障,另一个工具被编程为启动。

将这种最佳冗余与顶级数据中心和主要云提供商访问相结合,您就拥有了一项UC计划,即使在最严峻的情况下也能保持业务正常运行。

  • 转型合作

SparkleComm统一通信是战略,运营和生产合并的关键。先进的工具套件允许所有利益相关者实时协作。公司能够更快地响应环境和竞争变化,并标记可能未被注意到的宝贵机会。

通过即时访问和快速解决问题,减少了实施和组织方面的挑战。通过创建可以支持跨多个渠道的协作的环境,组织获得了巨大的竞争优势。

  • 硬件要求和人员配备

UC允许您将与电信相关的每个购买,更新和维护任务移至提供商,并将熟练的IT员工转移到提升公司竞争优势的项目。通过消除维护难题和成本,组织可以节省大量成本。

如何向您的首席财务官推销统一通信(二)

SparkleComm统一通信的实施确保了业务需要再也不会错过呼叫,因为来电可以路由到桌面电话,配对设备或应用程序。未接来电有时可能显得微不足道,但实际上,新业务前景会在他们放弃并与竞争对手站在一边之前尝试多少次?可靠性和可靠性是企业声誉的主要方面,虽然它们没有出现在公司的资产负债表上,但它们是一种无形资产,对各种规模的公司都至关重要。

SparkleComm统一通信还可以通过即时消息,语音和日历等集成功能创建了一个动态但可控的工作环境。至关重要的是,它使用户能够从一个设备无缝切换到另一个设备,从任何位置进行视频通话。这种随处可用的功能自然可以带来明显的投资回报,通过减少不必要的差旅成本,提高生产力和满足员工需求以获得更大的灵活性,这应引起任何首席财务官的注意。

在开始向CFO解释SparkleComm统一通信的重要性时,我问的第一个问题是'你有智能手机吗?'。他们总是以积极的态度回应。如果您随后询问了他们喜欢什么,他们会回复一长串高级功能。这些可能包括任务管理,在旅途中发送电子邮件,甚至只是在停机时间观看视频。

有趣的是,使智能手机成为智能手机,通话和短信的东西不太可能成为榜单的首选。试想向CFO推荐他们从智能手机降级到旧诺基亚,因为他们并不“需要”那些用于拨打电话的设备中的现代功能。

智能手机的工具和功能已经变得如此嵌入我们的生活和业务方式,没有它们是不可想象的。以前,人们不得不使用记事本或笔记本电脑来完成任务,现在他们可以拔出手机,做同样的事情更简单,更快捷。这就是SparkleComm统一通信可以为企业做的事情。

SparkleComm统一通信可以取代传统的方法,转变为古老的协作方式。它以与智能手机相同的方式改变业务。 而SparkleComm统一通信就像智能手机和老式手机之间的鸿沟:人们不知道他们失去了什么,直到他们拥有它。

想想看,如果你现在购买手机,你会购买诺基亚3310还是智能手机?通信平台也是如此;组织需要能够反映现实世界的技术,而不是现实世界。

SparkleComm统一通信与协作正在成为当今CFO越来越重要的考虑因素,因为明确的业务和财务收益以及员工需求。许多员工现在有权要求远程工作,并且越来越多,最优秀的候选人只考虑为他们提供更灵活选择的工作。

而对于首席财务官来说,相关的成本效益是通过减少办公室员工所需的办公桌数量和设施,节省旅行预算,停车场,公用事业账单等来实现的。 公共和私营部门都从这项技术中受益,比如一场大型视频会议会为所有员工提供移动和灵活的工作平台,使ICT成本降低,并使KPI全面提高。

远离那些可能因动员劳动力而担心的'削弱'非生产性员工,他们实际上是高度积极和富有成效的。 根据克兰菲尔德大学最近的研究,通过部署统一通信实现灵活工作,帮助员工提高质量。

如何向您的首席财务官推销统一通信(一)

统一通信可以提高您的员工工作效率,但是如何让您的CFO为一个重大项目提供资金?

智能手机和平板电脑的崛起,加上4G和Wi-Fi连接的增加,使企业更加灵活和高效,员工可以访问应用程序,无论身在何处都可以工作。

作为新一代的通讯平台,SparkleComm统一通信(UC)旨在通过聚合各种联系方式(例如固定和移动电话,即时消息和VoIP)以及确保可以通过任何类型的设备访问任何类型的通信来使移动工作人员更高效。

但是,用新系统替换旧设备可能会被控制钱包的人视为代价高昂且冒险的行为,那么您如何说服您的首席财务官将现金转移到统一通信呢?

智能城市倡议电话、SparkleComm统一通信促进了同事,合作伙伴,供应商,客户和信息之间的前所未有的全面协作。在帮助组织满足日益增长的移动,协作和虚拟劳动力不断变化的需求的同时,SparkleComm统一通信被证明是简化业务流程和提高整体生产力的基本要素。

随着员工越来越多地远程工作,视频和远程呈现等协作技术不仅促进了灵活的工作实践和能力,使其能够参与一切照旧的风格,而且还为各种规模的企业提供了更具成本效益的解决方案。通过统一的移动,社交,可视和虚拟工作空间访问数据,应用程序和人员的能力是一个不可否认的好处,使所有员工能够在任何地方做出响应和高效工作,同时降低延迟,不必要的旅行或专家资源扩展所涉及的成本。

此外,复制面对面体验的能力有助于加强内部和外部关系,并为企业带来更快,更有效的决策。反过来,这可以提高客户满意度,最终降低总体拥有成本并提高投资回报率。

SparkleComm统一通信(UC)不仅可以为在当今全球经济中运营的企业节省资金,而且还为组织提供了重塑与供应商,合作伙伴和客户打交道的方式。从CFO的角度来看,这使其成为具有吸引力的投资,并开辟了其他业务渠道和机会。此外,通过将语音,视频,即时消息,电子邮件和会议集中在一个统一的套件中,企业可以使员工与同事进行更有效的沟通,无论他们的实际位置,他们使用的设备或差异在他们的时区。

而随着基于云的SparkleComm统一通信解决方案的出现,CFO现在可以提供更大的效率和降低成本的范围。基于云的SparkleComm统一通信解决方案易于扩展,无需大量前期资本支出即可开始使用;通过外包通信平台,内部资源可以在其他地方使用,并在企业内部更有效地使用,最重要的是通过基于云,单一平台SparkleComm统一通信解决方案可以更轻松地部署在整个全球运营中,最大化初始投资和统一全球员工。

SparkleComm统一通信使企业能够提高生产力,并将更多时间花在面向客户的任务上。它是为了让沟通渠道无缝,和谐地协同工作。

从用电话回复电子邮件,将IM变成电话会议,从火车上接听桌面电话,正确的协作解决方案可以通过提高生产力来改变业务流程;简化通信并实现灵活的工作。凭借超过10年为音频,网络,视频和流媒体协作提供创新服务的经验,SparkleComm统一通信为全球客户构建,交付和管理了一些最复杂的会议解决方案。

从财务角度来看,SparkleComm统一通信可以帮助企业降低成本。正确的协作解决方案将节省资金,因为它完全是为了连接企业已有的系统并帮助它们更有效地协同工作。定价模型直接满足了IT部门对具有成本效益,可扩展且易于部署的解决方案的需求。SparkleComm统一通信推出了每用户类型的单一全球价格,以简化在全球范围内运营的客户的定价安排。

随需应变的企业实时需求将这种神秘的统一通信(UC)带到了桌面上。简而言之,它是将多种通信方法和设备整合到一个灵活的平台中。通过整合所有硬件和软件,组织可以减轻IT资源的压力,提高工作场所的工作效率。

构建高度协作团队的秘诀

当您进入会议或在线环境时,您可能会立即感觉到团队是否合作。当一个团队工作时,工作变得更像一个动作,而不是一组独立工作或与现有工作流程不一致的部分。有些人可能会将此定义为流动状态,但无论您如何定义它,事实都是一样的:经验在所涉及的每个人中都是最好的。 如果您搜索高度协作的团队的特征,您将找到大约2.5亿个结果,包含任意数量的定义。但在不同报告或博客如何定义它的三角洲中,仍存在一些共性。高度协作的团队倾向于:  

采取包容性行动并按共同目标调整

了解如何共同完成任务

拥有清晰的流程,开发的工作流程和商定的工具   这些特征可能是企业文化的内在特征。它们也可能归因于团队融合在一起的能力。虽然这些要点都有详细记录,但协作还需要合适的技术才能在团队中发挥最佳作用。 

行业思想领袖现在正在重新定义IT团队如何利用业务通信工具为高度协作的组织提供支持: 

SparkleComm消除地理边界

今天的全球化和分布式高科技团队需要现代UCC统一通信和协作)工具,以便在内部和外部各方更好地连接它们。SparkleComm的无缝内容共享和视频会议使团队能够通过面对面的方式集思广益,分享概念,无论其位置或时区如何,都能将创意变为现实。考虑用例级别的协作并关注特定类型的最终用户。寻找使用痛点并研究协作工具如何减少或消除它们。这有助于确定具体的教学要求,并有助于最终用户采用。

协作是无缝通信的代名词,劳格 SparkleComm统一通信平台支持基于语音和视频的呼叫,会议和移动消息传递,我们将其称为团队协作。有了这么多的沟通渠道,下一步就是让设备摆脱人的负担,选择在给定时间与人们联系的最佳方式。

IT的前进之路

企业的团队分散在不同的地点和时区,由IT团队来填补空白。无论用户是桌面,移动还是合同工,为他们提供无缝协作模式,比以往任何时候都更重要的是消除摩擦和杀死孤岛。仅仅拥有一个可行的通信平台已经不够了,商业通信的新时代以任何设备上语音,消息和视频会议的持久性为标志。在一个平台上即时访问所有这些协作渠道是生产力损失的解毒剂,也是现代企业IT堆栈的关键支柱。 劳格SparkleComm统一通信就是这样的一个集成的平台,它是商业通信新时代的代表性产物。