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统一通信如何销售？

顾名思义，SaaS意味着通常由基于软件的解决方案启用的服务根据租赁许可证销售给用户。统一通信解决方案通常以这种方式提供，但有一个至关重要的区别，正如我们将要看到的那样。

因此，大多数提供商为其商业客户提供每个注册用户帐户的固定月费。提供商通常会指出可能带来的成本节约。虽然旧模型依赖于销售平台并将其部署在公司自己的网络基础设施中，通常需要大量的前期成本和资本投资，但SaaS将支出转移到运营预算 - 运营支出。这样可以节省现金，并在理论上提供可预测的现金流，可以轻松提供并包含在月度和年度预算中。因此，SparkleComm统一通信变得更加经济实惠，并且在许多较小公司的范围内，这些公司以前无法访问此类高级通信功能。

除了服务之外，供应商通常还提供固定电话作为包的一部分。然而，这种模式存在缺陷，这可能导致意外成本，降低业务敏捷性，并最终限制统一通信的采用，否认许多公司承诺的好处。

事实上，统一通信背后的SaaS模型通常是纯SaaS和其他成本的组合。此外，捆绑中可能包含通话费用，但是当超出预定义限制或者对计划未涵盖的目的地和号码类型的呼叫进行时，也可能会对捆绑外呼叫收取费用。

今天的统一通信服务类似于后付费移动服务

与统一通信部门一样，移动行业享有早期增长，因为采用者热切地接受了移动通信的新颖性。移动设备的成本是很高，因此为了刺激移动服务的采用，提供商引入了补贴，以便在合同期内分摊电话的成本。这实际上是当今统一通信服务提供商正在做的事情。

为什么统一通信解决方案的隐藏成本需要改变？

统一通信已迅速成为关键的商业术语。正在督促大大小小的公司采用统一通信解决方案作为其下一代通信平台，并且出现了越来越多的供应商和服务提供商社区，其中包括令人眼花缭乱的各种优惠。它们承诺提供众多优势，例如提高生产率和提高效率，所有这些都以合理的价格提供。

但是有一些陷阱可能会导致不谨慎并为您的企业带来风险 ， 这些陷阱阻碍了数千家企业利用统一通信。虽然统一通信可以提供，但您需要真正了解隐藏的成本。在本文中，将探讨这些陷阱，展示不断变化的定价模型如何释放统一通信的潜力，并帮助您为您的业务做出正确的选择。

什么是统一通信？

像往常一样，使用新术语可能会令人困惑。许多企业现在都意识到托管VoIP的优势，VoIP解决方案采用传统PBX的功能，并通过宽带连接从托管（或云）网络提供这些功能。查看统一通信的一种方法是简单地将其视为托管VoIP服务发展的下一阶段，为已建立的电话功能添加新的协作和集成可能性。因此，典型的统一通信解决方案增加了状态，即时消息，团队协作以及与CRM（客户关系管理）产品以及其他业务软件的集成。例如，SparkleComm统一通信平台，全面集成语音、视频、电话、发送消息和邮件功能。

而且，虽然有可以在公司内部部署的解决方案，但更常见的模式是将统一通信部署到云中并通过宽带连接进行访问，其中一个平台由许多公司及其员工共享。市场上有很多优惠，但大多数都是围绕这些关键主题的变化。重要的是，大多数都是在所谓的“软件即服务”或SaaS模式下打包和销售，这已经打开了市场并为更广泛的受众带来了统一通信解决方案。

统一通信或UC是指统一IP电话，Web会议，即时消息和在线状态的方法。它主要涉及将普通台式计算机和商务电话转换为模拟通信平台。统一通信将所有可用的通信模式结合在一起，使其可以在强大的多媒体接口上访问。让我们看看统一通信的优势。

1.更好的沟通

统一通信通过将所有可访问的模式和设备集中在一个框架下来改善业务通信。通过UC，用户可以在所有可访问的通信模式中无缝转换。只需单击一下鼠标，即可加强IM（即时消息）交换到视频会议通话或电话呼叫。

2.支持企业内外的无缝通信

借助SparkleComm统一通信解决方案，工具，协作，会议和消息传递都变得更加直接和灵活。无论是访问关键应用程序，与同事联系还是确定如何最好地联系某人，我们的技术都能实现无缝的工作场所通信。

3.改善合作

统一通信拥有一个客户／同事和业务合作伙伴可以使用最先进的数据共享设备协同工作的区域。不仅可以共享想法，还可以共享文档和数据。虚拟协作工具的一个很好的例子是在线白板。SparkleComm统一通信因此增强了协作，促进了有效的虚拟团队合作。

4.整合业务流程

SparkleComm统一通信扩展了数据和所有通信应用程序之间的集成。这可以提高所有业务流程的连续性，并可以提高生产力。通过使用UC界面，用户可以访问所有业务流程软件和应用程序。

5.增强访问权限

由于统一通信在所有通信设备上运行，因此用户可以享受对系统数据的无与伦比的访问。此外，您还可以使用笔记本电脑，家用电脑，上网本或PDA／智能手机通过无线连接到组织的内部网络。统一消息确保可以以所选格式访问所有消息，电子邮件和其他消息。

电子邮件

电子邮件或电子邮件是每个人都知道的互联网通信工具之一。它是消息的传输，这些消息可以是您保存在磁盘上的电子文件或使用键盘输入的注释。

使用任何电子邮件客户端，只要您知道他们的电子邮件地址，您就可以在任何地方撰写和发送消息给任何人。通常，您将在几秒钟内收到要发送的电子邮件。如果您想要同时向多人发送相同的消息，这是一个很好的互联网通信工具。

网络电话

VoIP是另一种非常受欢迎的互联网通信工具，例如比较火热的SparkleComm统一通信平台，也拥有VoIP服务。VoIP软件和硬件一起工作并使用互联网通过IP的帮助发送语音分组数据而不是使用传统的PSTN来拨打电话。

语音流量被转换为数据包，这些数据包通过互联网传输，就像传输正常数据包一样。在到达目的地时，这些数据包由接收者作为语音数据本身接收。要进行VoIP呼叫以及互联网连接，您需要VoIP提供商。

不同的提供商会为您提供不同的价格和计划，因此您可以在选择之前至少比较几个。虽然这听起来很像传统的电话服务，但它有些不同。是的，你会像平常一样享受通话，但这远远便宜，特别是当你打长途电话时。

这些是基于互联网的5种通信工具，每种工具都同样受欢迎，可以随时与您亲爱的人保持联系。与此同时，企业也发现这些工具非常有用，并且当他们需要与位于世界不同地区的客户或员工进行沟通时使用它们。

SparkleComm集成了语音通话、视频通话、电话会议、视频会议、即时消息、文件传递，且具有独特的保密技术，当您使用SparkleComm时您已经拥有了最佳的通信工具。

二、基于云的统一通信如何工作？

统一通信服务提供商租赁或拥有一个数据中心，用于安装统一通信托管的基础设施。服务提供商通过维护软件和硬件，按时更新和修补程序以及及时执行必要的升级来保持数据中心的运行。提供商还能通过SLA确保正常运行时间。

基于云的统一通信最具吸引力的一点是可扩展性，随着业务需求的波动，客户可以更改要访问的应用程序以及能够访问的用户。

三、基于云的统一通信的功能

托管的统一通信应用程序包括语音/电话; 统一消息（UM），包括电子邮件和传真; 即时通讯（IM）; 会议（视频，音频和网络）; 和社交工具和内容共享。这些都可以通过移动或桌面设备上的单个用户界面访问。

例如SparkleComm就是全面集成语音通话、视频通话、电话会议、视频会议、即时消息、文件传递的统一通信平台，可以安装在手机或PC端，支持多种操作系统。

提供商可能包括所有这些应用程序或其中一些应用程序，您可以选择应用程序或只选择一个统一通信程序包。统一通信应用程序尤其是视频和Web会议会消耗更多带宽。拥有无线网络的公司需要为基于云的统一通信获得更多带宽和更广泛的覆盖才能正常运行。

基于云的统一通信可以分别集成，许多使用统一通信系统目录。这允许公司通过单一界面管理所有业务通信。

出于安全考虑，基于云的统一通信提供商通常使用单实例，也称为私有云或多租户架构。在单实例设置中，每个客户都有自己的虚拟实例，可以集成本地应用程序或在他们认为合适的情况下对其进行自定义。

SparkleComm是基于云的统一通信提供商的一个很好的例子，提供视频会议，医疗，在线访谈，客户服务等。SparkleComm为公司提供灵活，可扩展的解决方案，可根据其特定业务需求进行定制。

企业应扩展其协作和通信应用程序和服务的访问权限，以使员工能够从任何位置以及使用任何设备提高工作效率。云是提供统一通信（UC）应用程序的强大工具，现在有许多供应商可以使用这些应用程序。现在比较热门的统一通信软件SparkleComm也是基于云的通信。

在本文中，将介绍最适合云的统一通信应用程序，并总结迁移到云时可能出现的问题。这些可以是安全性，集成和企业支持。

一、什么是基于云的统一通信（UC）？

托管统一通信（UC），同样称为统一通信即服务（UCaaS），继续吸引依赖语音，协作和在线状态的企业，使消息能够点击其业务。托管统一通信具有低资本要求，低总拥有成本和快速实施等优势。

预算较少的公司可以通过采用托管统一通信，例如SparkleComm，来简单地整合其统一通信服务。使这一想法具有吸引力的一些因素是集中，灵活和可扩展的用户管理，更少的管理工作以及有保证的服务级别协议（SLA）。

托管的统一通信提供商还提供特殊的专业人员，小型公司难以独立完成。一个好的提供商通常拥有处理具有不同挑战的许多客户的宝贵知识，并且可以将这些知识用于新客户，以确保他们的云采用流畅且有利可图。

以SparkleComm为例，它不仅能够方便快捷的进行语音通话、视频通话、电话会议、视频会议、即时消息、文件传递，还能够灵活的与第三方软件集成。SparkleComm的供应商会提供体贴的售前、售后服务，更重要的是，它还提供定制功能，更能贴合您的需求。

对于任何类型的企业来说，进行有效的沟通都具有重要意义。通信技术领域的最新发展是云会议。

云会议是指借助云会议软件在互联网上进行的虚拟会议。云会议有助于节省成本和时间，因为并不要求所有员工都需要出席会议的一个地方。无论预期收件人有多远，它都可以确保快速传输信息。许多虚拟会议软件可以安装在智能手机或笔记本电脑或计算机上。因此，您可以在方便时舒适地参加会议。

下面将介绍在市场上最佳的云会议软件。

SparkleComm是一款非常创新的在线会议软件。它在全球很受欢迎，可让您方便，舒适地开始虚拟会议。由于各种原因，它从其他人中脱颖而出。例如它的屏幕共享无缝设计，以实现与会者之间的有效协作。

SparkleComm具有惊人的音频和视频质量，用户永远不会失望。该软件具有的视频质量与多种协作工具，可提供高生产率和良好的团队合作。您可以使用其视频网络研讨会功能以合理的价格与许多人联系。

SparkleComm兼容各种计算机操作系统，如iOS，Android，Mac和Windows以及不同的智能手机。因此，它允许您通过智能手机或笔记本电脑主持会议。该软件允许100名参会者参加视频会议。

SparkleComm的功能与结构非常灵活，并具有管理功能控制，拥有它，企业就能够拥有专属的企业内部沟通解决方案，安装了SparkleComm，您的企业不需要其他的内部通信软件。

您可以在市场所需的市场中找到大量最佳的虚拟云会议软件。每个都有自己的独特性，并拥有不同的功能，使其与其他功能区别开来。您必须完美选择适合您业务需求的产品。

语音通话，视频会议，电子邮件，文件共享，团队协作，企业或组织需要一个可靠的策略来确保更易于管理，经济高效且安全的企业统一通信平台。

统一通信能力对于各地组织的成功至关重要。语音，电子邮件，短信，多媒体消息，文件共享，流媒体视频，视频会议，团队协作等等 - 没有它们就无法开展业务。但随着交通量和使用中的通信服务数量不断增加，IT和运营方面的挑战也在不断增加。

通信服务历来由宽带固定电话和无线运营商提供，并且当然仍然可以广泛获得，这些运营商寻求增值收入以抵消其“大哑管”核心业务的商品性质。但是，还有许多第三方解决方案供应商，例如SparkleComm统一通信，正在私有实施和统一通信（UC）产品和服务功能。此外，越来越多的基于云的服务 - 其中许多通常直接针对消费者最终用户而非组织 - 正在看到重要的组织应用，不幸的是经常通过后门或影子IT路线。

这些强大的替代方案创造了一个既庞大又复杂的组织通信服务格局，其中必须解决与成本，可靠性，互操作性，合规性，管理可见性和安全性相关的挑战。

SparkleComm将告诉你如何建立沟通战略框架。

整体组织成功与否之间的差异有何不同？差异化元素通常是多模式，高可用性通信功能的战略应用。

但是现在有这么多员工正在远程工作或以其他方式移动，并且BYOD（自带设备）在提供通信设备和服务方面具有更重要的作用，因此了解需求，选项和解决方案策略至关重要在任何特定情况下都能产生最佳效果。这里有两个关键要素，如下：

模式 - 当代通信需求远远超出简单语音（主要是电话），电子邮件和短信，数据共享，协作以及越来越多的基于云的服务。重要的是要确保所有交互模型 - 一对一（呼叫和消息），一对多（例如，演示和流视频）和多对多（会议和协作） - 都可用，并且适当支持。SparkleComm不仅提供语音、视频，还能根据你的需求为你定制其他通信功能，不管是个人还是团队，都能寻求到最适合的功能。

时间元素 - 支持暂时解耦的通信也很重要，这意味着在给定的传输过程中接收器不需要存在（想想即时消息，电子邮件和短信）。但是，在这种情况下，关键要素是消息的存储和存档位置和方式，以及始终的安全要求。由于SparkleComm使用消息加密传输，消息在内核会加密传输，采用TLS通道传输，所传输数据将会传递一份副本服务器，业务层服务器可集中保存，实现消息记录的追溯。

这些要点导致每个组织必须考虑的一些关键考虑因素，如下所示：

政策 - 组织范围内的书面通信政策至关重要，它应包括允许通信流量的定义（例如，可合法接收组织通信的实体;可接受使用政策也可在此处服务），设施，监控和执行机制，支持能力，所需的记录保存（通常仅涉及交易，但有时也包括内容）以及保留机制和持续时间，所有这些都经常受到特定监管和合规要求的影响或甚至由其决定。

功能需求和服务集 - 包括所需功能和特定实现的定义，无论是集成还是由电子邮件和消息传递等不同的单独服务组成。 IT组织应该在这里定义和运营方面起带头作用。

安全性和完整性 - IT中很少有人担心数据和IT基础架构的安全性和完整性，包括网络，服务器，云服务等。然而，许多用户甚至没有模糊地意识到，如果不采取额外措施，电子邮件和短信就完全不安全，而且经验表明，未受过教育的用户通常不会喜欢权宜之计而不是安全性。虽然本地安全策略列举了具体要求，但建立安全文化是建立和维护成功通信能力的必要先决条件。

成本控制 - 作为最终用户，尤其是那些国际旅行的用户，如果留在自己的设备上，确实可以在运营商网络上运行大额账单，在一个人的BYOD政策中解决通信成本以及与服务提供商达成协议至关重要。在组织中放置和使用，而不是（仅）BYOD级别。

管理可见性 - 不幸的是，这是我们的模型变得棘手的地方。虽然很容易获得对组织直接购买或以其他方式运营的服务的充分可见性，同样容易限制通过BYOD产生的成本，但主要的挑战是检测和减少未经授权的通信，这是对生产和安全通信的最大挑战。不幸的是，Web上任何人都可以使用各种各样的通信功能，这意味着政策和相关强化是目前减轻这一挑战的唯一选择。

*为什么视频会议还没有找到它的利基，尼尔森的一项研究发现，截至2007年3月，有8100万人（占宽带用户的63％）在家中或工作时观看了宽带视频。但我们在工作场所通信环境中使用视频的频率如何？更重要的是，作为您工作的一部分，您还记得最后一次参加视频会议的时间是什么时候？

显然，电子邮件和电话广泛用于工作场所通信。即时消息和音频会议、视频会议都非常受欢迎。

*在过去，视频会议并不像其他形式的通信那么容易。例如，惠普2005年的一项研究发现，视频会议最常见的缺点是技术性：它需要太多的规划，太复杂，而且会议室的视频会议室太少。此外，除了大多数Mac，客户端系统还需要添加和设置第三方摄像头。

了解谁在开发量子计算机.

*企业文化不利于视频会议。早在20世纪80年代和90年代初，第一个在PC上关闭相机的人将为公司其他人定下基调 - 如果你不能看到他们，你不会让他们看到你。组织的企业文化，包括管理层积极鼓励视频会议，将在很大程度上决定组织中视频会议的成功。

*知道SparkleComm视频会议的出现我们可以同时处理多种任务。这可能是视频会议（尤其是基于桌面的视频会议）受欢迎的最重要原因。例如，当人们参加会议或参加网络研讨会时，他们经常检查他们的电子邮件，发送即时消息或执行其他任务，否则他们的眼睛会从相机转移。简而言之，人们希望在会议期间进行多任务处理，并且他们不希望其他人看到他们这样做。

SparkleComm视频会议应该被广泛地使用吗？它不但可以取代一些商务旅行，并为远程开发团队之间的持续通信提供了一种非常好的方法。它会被更广泛地使用。

通过互联网进行全面沟通的全新方式。 SparkleComm统一通信将改变互联网如何运作的方式......

多年来，人们一直在通过邮件，私人聊天，可下载的Voip /通信技术等进行通信。不幸的是，这些技术有一些重大的挫折，要么你必须等待几小时或几天才能收到回复，或者没有得到任何答案。您可以得出结论，您的通信伙伴没有完成所需的下载等...通信应该是自然的，没有任何这些障碍。

SparkleComm统一通信的会议解决方案允许会议中的参与者互相观看和收听，从而进行交互式会议。 SparkleComm会议还用于教育培训，监控，紧急响应和安全。正确使用Web会议时，它会对人们开展业务的方式和业务的成功产生重大影响。可以更快地做出决策并更快地处理密封。这使您可以走在竞争对手面前。

SparkleComm的视频会议是一种易于使用的服务，可提高您的业务生产力。来自SparkleComm的电话会议提供了一个低成本的完整解决方案，最多可容纳500名与会者，支持Voip和TDM传统会议。

使用SparkleComm会议的另一个明显好处是，它允许人们，特别是企业主，从任何地点与他们的客户会面，这显然节省了大量的时间和金钱，可以更好地用于教育培训等。

会议控制

进入虚拟会议室后，使用易于理解的音频提示和一系列功能即可完全控制您的会议。使用我们的主持人Web界面实现更强大的功能和功能控制，包括：

录制会议 - 记录您的对话以供将来审查和转录。
静音 - 根据主题要求，将所有参与者静音以进行重要通知或静音。
私语 - 在会议中临时建立几个人的小会议。
拨入或拨出 - 安排会议，参与者在特定时间拨入或动态添加参与者。
共享 -  可以在会议中进行屏幕共享，应用程序共享等。