标签: 统一通信

自从云进入画面以来，通信已经进行了更好的改进。从使通信更加健壮和特定行业的角度来看，解决方案应具有一系列功能并保持平滑连接，这一点非常重要。

今天，云就是这样一种精致的技术，它已经进入了一个更具创新性的持续沟通方法领域。云依赖于互联网，互联网是一种突出使用的技术，因此企业更容易将其用于通信手段。

随着趋势的变化，沟通已经找到了一个新的化身，并取得了可喜的成果。让我们看看这些变化如何在今天的沟通方案中产生趋势。

论移动通信

一个人不得不坚持他的桌面以进行有目的的商业沟通的日子已经一去不复返了。但随着云的到来，现在的情况有所不同。云在设备兼容性和相关性方面提供了完全的自主权，可以从任何地方轻松，成功地进行通信。

在云上启动的呼叫在服务器的帮助下发生，并且可以由任何手持设备制作或访问。因此，互联网让您轻松完成视频或语音通话。这使得商务沟通达到了一个完整的水平。

国家边界不会阻止用户拨打电话，因为互联网无处不在。此外，云保持与通信相关的数据在服务器上安全发生。对这些信息的数据分析进一步为创新和即兴创造了更多选择。

统一通信现在无处不在

云功率统一通信（UC）应用程序允许IT消除资本支出。因为它包含了每种可能的通信媒介。 UC提供各种产品选项，通过单一平台进行通信。

其中，Loogear团队开发的基于云的SparkleComm统一通信解决方案正在不断突破自身的优势，打破了以往的电子邮件、传真机通信的传统局势，随着经济的高速发展，第一时间掌握即时信息对一个企业来说至关重要，SparkleComm统一通信通过单一平台进行通信，可支持多种操作系统，智能手机和电脑无缝切换，一个平台能全面集成语音、视频、电话、即时消息和邮件功能，并且作为一款有价值的通信工具，保密性通话使他成为了很多企业和政府组织机构的首选，因为Loogear特有的保密通话技术，支持客户端(app2app)端到端动态加密，使得通话内容无法被窃听。

除此之外，根据业务需求扩大规模和缩小规模是非常容易的，并根据业务规模选择支出。通过更好的沟通，工作场所变得更有效率。 现在，许多公司选择了SparkleComm统一通信进行商业或是团队里的沟通，目前正以非常积极的方式进行。

• 效益5：可靠性

绝大多数转向托管语音的组织都对他们的决定感到满意。然而，研究表明，企业推迟交换的最常见原因是可靠性问题。一般来说，这些担忧是没有根据的。与公共交换电话网（PSTN）相比，正确的平台和提供商可能提供卓越的可靠性和业务连续性优势。

传统的PSTN电话服务使用铜缆传输语音呼叫。传统的电信基础设施已接近寿命终结。传统的铜缆线路容易受到惊人数量的故障的影响，包括自然灾害，故意破坏，硬件故障，电力中断和软件问题。

如果由于电话技术错误或故意破坏而导致您的企业与电信公司连接的电缆被切断，您的企业将失去所有电话服务并可能遭受长时间停机。

SparkleComm的VoIP技术已经成熟并且发展成为高度可靠的业务语音通信源。虽然VoIP依赖于互联网连接，但可以通过采用光纤互联网连接并确保足够的带宽来管理这些风险。托管语音系统甚至可以通过自动故障转移到移动电话来提供可靠性优势。

要查找可能超出您对可靠服务的期望的托管PBX供应商，请查询冗余。最好的云通信提供商投资了高度冗余的基础设施，以防止数据中心电源，连接或冷却设备中的自然灾害或故障。可靠提供商的其他迹象包括：

保证服务质量（QoS）
强大的服务正常运行时间记录
积极的客户参考和评论
服务水平协议（SLA）
保证24/7/365客户支持可用性

与基于驻地的电话系统相比，云通信工具还可提供显着的可靠性优势。

• 好处6：可扩展性

传统电话系统提供非常有限的可扩展性。每当您的组织需要添加电话线或对系统进行更改时，您都需要支付服务电话费。模拟电话系统无法扩展以适应多媒体通信，例如聊天消息或文本，或与商业软件应用程序集成。可能需要数周才能更改布线基础架构。

借助托管语音，您的企业可以根据需要对系统进行更改。添加电话线只需要在管理门户中轻松更改，并插入兼容VoIP的手机。SparkleComm统一通信系统可以轻松扩展到新的业务位置或远程工作人员。

敏捷性是现代商业的一个优势。 研究表明，在商业技术领域，“每个月对敏捷性，可扩展性和速度的需求将越来越紧迫”。无论您的业务目标如何，灵活的沟通工具都是协作和竞争的必要条件。托管PBX易于部署，可根据需要扩展或缩小。通过将您的更新外包给服务提供商，您可以解锁面向未来的语音通信。

你为什么不选择托管电话

您的企业需要一个可靠，经济的电话系统，可以提供清晰的声音和清晰的价值。对于许多组织而言，与模拟电话系统或本地VoIP解决方案相比，托管语音是正确的选择。切换到基于云的电话可能会带来显着的成本和生产力优势。

虽然托管电话是大多数企业的正确选择，但它并不适合所有人。要了解您的组织如何受益，请评估您是否适合切换到云PBX的一些最常见的用例。如果出现以下情况，托管手机可能适合您的业务：

您需要一种低成本的解决方案来实施
您的组织希望使用高级通信功能
您希望节省长途和国际长途电话的费用
您需要快速添加或删除电话线
您的企业缺乏广泛的IT人员来管理电话系统
您想要配置和自定义通信工具

与正确的云通信供应商合作对于充分发挥托管电话的优势至关重要。合适的提供商应具有高度响应能力，投资于您的业务成功，并提供满足您特定要求的灵活性。

保持对您电话上的可疑活动的警报

如果您的手机开始打开或关闭，甚至开始自行安装应用程序，有人可能会使用间谍应用程序攻击它，并且可能正在尝试拨打您的电话。考虑到这一点，如果您认为手机可能被窃听，请对任何可疑活动保持警惕。

如果您收到来自未知发件人的奇怪短信，其中包含一系列乱码和数字，这某人可能试图点按您手机的主要信号。一些点击应用程序通过编码的SMS消息接收其命令。

奇怪的弹出广告或无法解释的性能问题也可能表明存在恶意软件或窃听应用。

检查电子干扰

当您使用手机时，遇到其他电子设备（如笔记本电脑，会议电话或电视）的干扰并不罕见。但是，当您没有打电话但手机仍然通电时，这不应该发生。

将手机靠近另一个电子设备时，请检查您是否有静电或干扰。如果您听到异常声音，这可能表示有人正在收听您的通话。

一些敲击设备使用FM无线电频带附近的频率。如果您的收音机在设置为单声道并拨打到乐队的远端时会发出高音，则您的手机可能会被轻敲并干扰它。

使用UHF频道的电视广播频率也是如此。您可以将手机靠近带有天线的电视，以检查是否存在干扰。

检查你的电话帐单

看看你的手机话费。如果它显示文本或数据使用量的峰值与您通常期望看到的不一致，那么这是另一个潜在的迹象，表明某人可能已经攻击了您的手机。 

间谍软件和其他恶意应用程序可以使用您的蜂窝数据计划在您不知情的情况下进行秘密交易，因此如果您发现电话帐单上的数据活动突然爆发，请务必查看。

如果您刚刚下载了一个使用大量数据的新应用程序，那么这可能是数据使用量突然上升的合理原因。

如果您允许孩子在外出时使用您的设备而未连接到Wi-Fi网络，则可能是数据消耗增加的另一个原因。

下载应用程序时要小心

当您从App Store或Google Play商店下载应用程序时，最好确保它们可以安全使用，并且不包含任何隐秘的间谍软件功能。

.虽然官方应用程序商店中可供下载的大多数应用程序都经过仔细筛选和审查，但您可能偶尔会遇到一个已经躲过雷达的应用程序，并秘密地拥有间谍软件功能。

.请谨慎处理访问您的通话记录，地址簿或联系人列表的应用程序，尤其是游戏。

.一些诈骗者在创建虚假应用程序时复制著名的应用程序名称和图标，因此谷歌应用程序及其开发人员在下载不熟悉的应用程序之前确保它们都是合法的，这是一个好主意。

.如果您有孩子，您可能还想启用家长控制，以防止您的孩子意外下载恶意应用。

如何知道您的电话是否被窃听

可能需要花一点时间才能确定您是否正在处理电话窃听，或者只是在通话过程中偶尔会出现随机故障。如果您只注意到上面列出的其中一个标志，那么您可能不会处理间谍应用程序或其他攻击设备。但如果你遇到多个危险信号，那么可能确实有人在听你的电话。也许无论你怎么分辨和预防，电话被窃听都无处不在，所以我们应该从源头上断绝。使用劳格SparkleComm统一通信平台也许能帮助您把危险降到最低，SparkleComm是一套全面集成语音、视频、电话、即时消息和邮件功能，可安装于智能手机、电脑(PC／Mac)的软件客户端。通话功能为基本功能，主要包括：来电接听、去电界面、来电去电头像显示（通讯录绑定）、扬声器听筒切换、呼叫转移、通话时长显示，支持多方通话。SparkleComm支持实时加密，端到端加密，支持通话启动和关闭加密使您的通话内容无法被窃听。

你有没有和某人打过电话，听到过一声奇怪的声音，比如咔哒声或静电声，想知道你的手机是否被轻拍？如果是这样，你并不孤单。许多人担心他们的个人和商业通信实际上可能不是私密的。幸运的是现在出现了一种更安全的通信解决方案——劳格SparkleComm统一通信平台，SparkleComm采用劳格科技特有的保密通话技术，支持客户端(app2app)端到端动态加密，使得通话内容无法被窃听。但智能手机可能特别容易受到攻击，特别是如果您决定越狱或使用root设备来利用您在官方应用商店中找不到的第三方应用程序。幸运的是，您可以采取一些智能步骤来确定您的手机是否确实被轻拍。

倾听不寻常的背景噪音

如果您在通话时听到脉动静电，高音嗡嗡声或其他奇怪的背景噪音，这可能表示您的手机正在被轻敲。 

然而，在小区和固定电话上不时会出现奇怪的噪音，所以这不是一个确定错误的可靠指标。您还需要检查手机上是否存在异常活动的其他迹象。

不使用时，手机应该安静。即使您未在电话中听到嘟嘟声，咔嗒声或静电等异常声音，也可能会轻触您的手机。

您可以使用低频率的声音带宽传感器检查手机上的听不到的声音。如果它在一分钟内发现了几次声音，则可能会轻触您的手机。

如果您有固定电话：如果您的电话在挂机时发出拨号音，这也可能表明它已被盗用。

检查手机的电池寿命

如果你的手机的电池寿命突然比以前短得多，并且你必须比以前更频繁地给手机充电，那么可能会有后台静音运行软件，消耗电池电量。 

考虑一直使用手机的频率。您是否比平时更频繁地拨打语音电话或使用应用程序？如果是这样，那么这可能是您需要更频繁地为手机充电的原因。

无论您使用的是iPhone还是Android手机，都可以通过几种方式获取有关电池耗尽的详细信息以及电池耗尽的原因。您可能想尝试使用其中一个来更清楚地了解正在发生的事情。

如果您使用的是iPhone，则可以通过点击“设置”然后点击“ 电池”，然后向下滚动到“ 电池使用情况”部分，快速找出哪些应用消耗的电池寿命最长  。还有其他应用程序，如电池寿命和椰子电池，可以为您提供有关消耗电池寿命的内容以及如何延长电池寿命的详细信息。

如果您使用的是Android设备，则可以通过打开应用程序抽屉中的“设置”应用，展开“ 设备”部分，然后点击“ 电池”选项，确定哪些应用占用的电量最长。您还可以使用其他应用程序来获取有关耗尽电池寿命以及如何更好地管理电池寿命的详细信息，例如Battery Saver 2018  或Power Battery。

如果您的手机电池使用时间超过一年，则可能无法进行充电。在这种情况下，您可以采取一些措施来改善手机电池寿命。

手机的电池在使用时会变热。如果您的手机比平时更热，特别是如果您没有使用它，那可能表明有些不对劲。

尝试关闭手机

如果您的智能手机突然变得反应迟钝或难以关闭，则可能有人未经授权访问该智能手机。 

关闭手机时，即使在完成关机过程后，也要检查关机是否失败或背光灯是否仍然亮着。

当然，其他故障可能会导致智能手机无法关闭。如果您最近在手机上安装了更新并且它已经开始表现得很奇怪，那可能就是原因所在。

在当前条件下，公司广泛使用远程通信来提高生产率并改善业务性能。这是一种经济有效的方式，可以真正帮助企业获得任何类型问题的即时解决方案。

什么是远程通信？

你对远程通信定义有什么想法吗？远程通信允许来自不同位置的公司的员工作为一个团队进行通信和协作。他们使用许多工具和媒介，如最近大热的SparkleComm的即时消息和视频会议来促进这一过程。这些工具配备了许多开发设施，使成员能够轻松完成最困难的任务。远程通信是处理不位于同一地点的设备之间的数据传输的科学领域。

公司为什么需要改善远程通信？

远程通信已成为现代社会的趋势。新技术使其变得更加容易。现在，大型和小型企业都在使用远程工作人员来促进公司的成长和成功。远程通信允许公司从世界任何角落雇用最好的专业人员，而不是公司实际位置的一部分。员工可以在不同地点工作，为同一个项目工作。

一旦他们雇佣远程工作人员，他们就需要遵循正确的策略来改善沟通并充分利用它。他们应该使用开发的技术，而不是设置基础知识，使沟通变得简单有效。通过正确的战略，不同地点的员工可以作为全球团队工作，并且可以更有效地执行任何项目或公司的成功。因此，必须对策略和政策进行必要的更改，以帮助远程工作人员更有效地工作。只有使用正确的工具和方法才能做到这一点。

如果提供统一通信系统，组织内“典型”员工将变得更有效率。

我们最近完成了一项关于统一通信和即时消息传递市场的重大新研究，并将发布一份关于我们调查结果的报告。

大部分的IT决策者和影响者认为，如果提供统一通信系统，他们组织中的员工会变得更有效率。然而，这些相同的决策者和影响者认为，24％的高级非IT经理会通过使用统一通信来实现这种生产力水平的提升;而31％的IT员工通过使用即时通讯系统（比较消息产品）将变得更有效率。

然而，在不利方面，超过五分之二的IT决策者和影响者预计统一通信将增加IT花在管理消息传递功能上的总时间，而28％的人认为即时通讯将增加消息传递的总体成本他们的组织。

因此，许多决策者的结论是，统一通信将显著提高最终用户的工作效率，但代价是提高管理集成基础架构的IT费用。但是，后者的看法与大多数部署统一通信的组织的预期相反：因为统一通信系统将允许将语音邮件和传真集成到电子邮件基础架构中，我们预计绝大多数组织将会提高效率，最终能够以更少的人工时间管理电子邮件，语音和传真功能。

在统一通信和偏向于消息产品系统的比较中，SparkleComm统一通信就占据了绝对的优势。SparkleComm不仅拥有统一的软件界面(iOS／Android／Windows／macOS)，而且采用熟悉简单的操作模式进行语音通话、视频通话、电话会议、视频会议、即时消息、文件传递，这样你在应用集成中或者是在团队协作中就可以无缝对接，从而不用担心信息遗漏、延迟和误发等事故。针对于具有严格保密要求的组织机构和企业来说，SparkleComm统一通信还支持实时加密，端到端加密，支持通话启动和关闭加密。这样就能保证通话内容无法被窃听。

此外，VoIP还可以帮助货运公司管理呼叫功能和扩展，实时查看系统活动，通过受密码保护的管理门户访问自定义报告和分析。VoIP可以通过简单的设置和用户友好的仪表板轻松保持正常运行并保持井井有条，这是PSTN无法提供的。只要有足够的互联网连接和足够的带宽分配，员工就可以将呼叫转发到任何分机，并获得与他们在办公室时相同的信息和功能。

VoIP如何帮助卡车运输公司降低成本？

SparkleComm电话系统允许货运公司实时与其员工（办公室员工和司机），合作伙伴和客户进行实时通信，而成本只是其中的一小部分。

由于VoIP使用IP网络在局域网（LAN）上运行，因此货运公司可以利用其现有的系统基础设施来发送和接收呼叫。通过这种方式，VoIP可以消除获取新设备或更新其电话系统的需要，从而降低基础设施成本。通过互联网路由呼叫，SparkleComm允许货运公司削减每月电话费用。此外，对同一服务上的其他用户的呼叫是免费的，可帮助公司增加储蓄。

易于使用的功能，如电话会议和三方通话，也可以帮助货运公司在一条接入线上处理更多的电话。因此，SparkleComm可以允许整个团队（办公室人员和司机）通过使用IP网络以方便有效的方式进行通信来减少开支。

此外，VOIP允许外地员工通过分机拨号联系中心办公室的关键人员。通过使用四位拨号，员工可以快速联系并轻松转发站点之间的呼叫，而无需担心长途电话费。他们还可以通过VoIP的呼叫管理功能轻松地在其他员工中转移，暂停或召开会议。

简化沟通和运营工作流程，以支持不同地点的员工。通过SparkleComm，货运公司可以为主办公室的员工和外地的司机提供有效的沟通渠道。除此之外，在VoIP上集成智能卡车运输应用程序还可以提供相关的实时信息，以保持位于地理位置分散的位置的驾驶员或员工更安全，更明智。

通过为他们提供最先进的技术来优化连接，从而提高驾驶员的保留率。VoIP电话系统配备了易于使用的功能，可以帮助司机在旅途中提高工作效率。由于VoIP可以轻松地与移动应用程序集成，因此驱动程序可以利用这些工具进行电子调度，Internet或电子邮件访问，文档的数字提交等。

运输公司的一些重要VoIP功能是什么？

功能丰富的VoIP解决方案可以帮助货运公司轻松管理呼叫和活动，及时提供准确的信息，并使办公人员和司机实时连接。

SparkleComm可以帮助货运公司实时与员工建立联系，即使它们在统一通信解决方案的帮助下在地理上分散，这有助于将所有形式的通信统一到一个简单的解决方案中。

一个重要的VoIP功能，通常用于帮助员工保持联系和参与是找到我/跟着我的功能。此VoIP功能使随时随地的员工可以通过将来电路由到其移动设备或其他分机来始终与其中心局或其他团队成员保持联系。此外，通过语音邮件到电子邮件功能，司机可以直接从收件箱中检查语音邮件，以确保他们不会错过任何一个电话。此外，他们可以随时随地对消息进行编目并回复查询或问题。

除了查找/关注我和语音邮件到电子邮件功能外，VoIP还通过用户仪表板和管理面板轻松访问VoIP系统上的实时帐户。这些VoIP功能允许货运公司的管理人员快速浏览所有帐户用户，并查看电话中的对象，他们与谁交谈以及持续多长时间。通过这种方式，所有员工都可以拨打或接听任何分机的电话，并通过CRM集成一步访问相关信息，这对提供高质量的客户服务支持非常有用。

货运公司需要一个可靠的通信系统来简化业务运营，积极沟通，提高员工绩效，并提高他们的底线。这就是为什么许多货运公司正在利用VoIP的力量使运营工作流程更加流畅，并提供一流的客户服务体验，同时降低成本。

卡车运输公司如何从使用VoIP中获益？

货运公司可以使用强大的VoIP软件SparkleComm来帮助现场和地理位置分散的员工以经济有效的方式进行沟通，从而提高生产力和客户服务。

在货运公司（员工大部分时间都在路上），利用像SparkleComm这样的通信工具可以帮助在不同平台和多个地点实现清晰准确的信息传输。

通过功能丰富的VoIP系统，货运公司可以通过以下方式提高员工生产力并增强其客户服务体验：

管理交货时间表并提高驾驶员生产率。实时信息和支持可以帮助货运公司的员工正确完成工作。通过将VoIP与时间跟踪应用程序集成，货运公司可以通过有效管理交付计划来防止经济损失。通过网络聊天，视频会议和集成的时间记录，货运公司可以轻松地与其司机和其他地理位置分散的团队成员进行沟通，并为他们提供必要的支持，以及时解决调度和交付问题。

快速访问相关信息以增强客户服务支持。VoIP电话系统具有实时存储，管理和检索大量数据的能力。因此，始终在路上的员工可以随时轻松访问相关信息，并快速与主要联系人取得联系，以促进有效的货物或产品交付。他们可以使用这些信息查找客户的地址，或者在交货时间表出现问题时联系他们的主管甚至办公室工作人员以获取指导。

随着SparkleComm统一通信的出现，统一通信随着时间的推移逐渐达到顶峰。 各种UC套装的集成为更大的功能和易用性提供了空间，为统一通信系统的增长和需求增添了动力。

杀手级功能和一流技术可帮助企业组织实现统一通信战略，从而实现更广泛的社交覆盖。

实现办公室更好的互动

随着平板电脑，iPad和移动设备用于通信统一通信的新时代的到来，终于找到了自己的位置。我们的世界正在萎缩，商业大亨们依靠最新技术生存下来，这些技术将人们团结在一起，使他们能够接触更多的人口。商业巨头因为某种原因一直在新闻中，他们喜欢被人们谈论建立更大的品牌价值，并在普通民众眼中变得流行。

实现社交媒体和连接的真正潜力如今，小型和新兴的商业企业正在与SparkleComm统一通信握手以发展他们的业务。

逐步实现智能战略

统一沟通是一种有效的方法，可以帮助用户变得更加社交化。使用SparkleComm统一通信，您可以实时与多个远程员工和客户保持联系，就像常规的Facebook，Twitter或Hotmail帐户一样。无论是通话，传真，语音邮件还是电子邮件，SparkleComm统一通信都可以让您随时随地使用任何浏览器平台从任何设备访问它们。

您的手机可以成为您的公用电话系统，具有设置呼叫寻线组，更新ACD和IVR菜单，记录语音邮件的专业问候，将呼叫定向到指定的数字集等等的功能。

您可以使用您使用的任何设备在多种媒体中接收通信数据，并以指定的格式将其呈现给用户。就像V2T（Voice to text）一样。语音到文本转录的工作原理类似，语音消息被转录为文本文件，因此用户不必听实际消息。他可以在旅途中阅读，节省宝贵的时间，从而提高业务效率。

积极主动的方法和与人们的更好连接提供了增强的社交覆盖，从而建立了对您品牌的信任。移动性是SparkleComm统一通信中不可或缺的一部分，通过即时聊天和视频聊天，人们可以通过仅使用高速互联网连接轻松共享文档，电子表格，视频和演示文稿。