虽然混合工作模式仍在发展中，但很明显，在一定程度上在家工作将会持续下去。然而，并不是每个人都适合这种工作方式，IT领导者必须解决各种各样的挑战，才能使居家工作变得可行。一个特别的挑战是需要保持生产力。对于在家工作的员工来说，这可能涉及到使用监控工具和人工智能驱动的性能分析。其中许多功能都是新的，为了有效，IT领导者必须在使用它们来管理生产力和不跨越隐私界限之间取得平衡。
随着科技的普及，隐私问题也变得越来越复杂。这不仅是因为监控工具现在如此强大，还因为采用新行为时会产生意想不到的后果，在家工作就是一个最好的例子。所以权衡员工生产率监控与远程员工的隐私是一个严肃的问题，需要保护个人和公司数据，并制定正确的政策。
SparkleComm统一通信(UC)平台是将所有日常应用程序保持在一个平台上的好方法。因为它们是数字化的，所有的活动都可以被IT和团队领导跟踪。SparkleComm UC活动有时可能会下降，但这并不意味着员工没有生产力。例如，他们可能正在与移动设备上的客户交谈，或者需要专注于写作。在这种情况下，注重控制的管理者可能会采取监视策略，以确保员工在工作，但这会加剧信任危机，挫伤士气。那么如何解决远程工作的隐私隐患呢？
- 让远程员工参与策略制定过程
隐私既是一个自上而下的问题，也是一个自下而上的问题。一些员工接受在家工作，但另一些人更喜欢传统的家和办公室分离。无论如何，大规模的混合工作对每个人来说都是新的，规则也会随着时间的推移而发展。
展望未来，大多数企业需要支持办公室和家庭工作的混合。因此，需要制定新的政策。我们知道隐私问题有很多形式，但是，当涉及到在家工作时，大部分影响都落在了员工身上。
除了员工人数远远超过管理人员之外，员工比管理人员更有可能待在家里。他们对隐私问题和如何最好地管理这些问题有着最深刻的理解——不仅要保持工作效率，还要与管理层建立信任，以支持在家工作。通过将这一观点纳入隐私政策，他们更准确地反映了在家办公的员工的实际情况。
- 尽可能将个人活动和工作活动完全分开
这是一个实际的考虑，也是IT可能支持的。关于数据隐私风险可以通过隔离的方法大大减少。在一个层面上，数据源可以被隔离，尽管这很难做到。小企业经常使用公共平台，如电子邮件或微信，用于商业和个人用途，特别是在移动设备上。SparkleComm统一通信平台可以在很大程度上将工作活动和数据保存在一个专门的平台上，但仅凭SparkleComm统一通信系统本身，还不足以保持个人数据的独立性。
另一个问题与物理设备有关，在员工明显难以将家庭和工作分开的情况下，这可能是一个更好的方法。这样做的出发点是使用独立的个人电脑，至少有一台只用于商务目的。在一台个人电脑上共享业务和个人信息对一个人来说是可以管理的，但当一家人共享同一台设备时，隐私风险就很高了。
这同样适用于移动设备，由于这些设备通常不共享，所以该解决方案只适用于员工。将个人和办公手机分开使用的做法很普遍，对于以手机为中心的员工来说，从减少隐私风险的角度来看，为商务专用手机提供额外补贴是合理的。
3.确保隐私政策适用于所有人
管理层通常会制定工作场所政策，从本质上讲，这些政策往往是自上而下的。即使员工参与了隐私政策的制定，他们也不会执行这些政策。与信任和隐私政策相对应的是，这些政策必须适用于所有人，而不仅仅是在家工作的员工。
在家办公的员工的隐私问题集中在尊重个人隐私，但主要是保持良好的行为。每个人都明白保护公司数据的必要性，这些政策有助于在此过程中保护个人隐私。在对管理层信任度较低的情况下，这些措施只能起到一半的作用。
为了让员工对在家工作感到舒服，隐私政策也需要适用于管理层，特别是在对不良行为的问责方面。管理部门用于监视生产力的技术也可以用于监视，而且随着混合工作的兴起，这种做法似乎相当普遍。无论这种情况在何种程度上发生，隐私都是双向的，员工需要知道，对于这种性质的滥用，适当的保护措施已经到位。
