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一体化通信解决方案正迅速成为零售业的常态。日益激烈的竞争、更高的成本、更大的盈利压力以及更多的数字化需求促成了这一转变。

对采用SparkleComm一体化解决方案的零售商的好处

采用SparkleComm一体化解决方案的零售商有许多好处，包括更具凝聚力、更低的成本以及更好的客户服务和便利性。以下更深入地探讨了使用SparkleComm多合一系统进行零售通信的关键原因。  

1. 有凝聚力的沟通

当公司建立品牌时，他们通过创建关于他们做什么和他们卖什么的一致信息来做到这一点。由于通信结构分散，零售连锁店很难在与全国或全球公众的沟通方式上建立一致性。

一体化的SparkleComm统一通信系统使商店和部门更容易在内部协作并协调与公众和客户的互动。这种协作可以提供更统一的信息，从而提高品牌清晰度。  

2. 降低成本并提高可扩展性

SparkleComm一体化通信解决方案以多种方式降低成本。成本效率的最重要贡献者是单一供应商关系。零售商可以与公司范围内的通信系统的一个供应商协商有利的交易，而不是与多个解决方案提供商进行谈判。

与一个供应商保持关系的时间和管理成本远低于多个关系所需的成本。您也不需要那么多人为客户提供支持，因为每个代表都可以跨平台无缝过渡。

此外，基于云的单一提供商的成本是可扩展的。您不必像使用本地解决方案那样在前期技术上进行大量投资。相反，您为每位用户支付一定的费用。如果您的业务增长并且您增加了新的地点和人员，您就会增加投资。  

3. 改进的客户支持

您的客户受益于所有流行平台上一致且可访问的客户支持。许多零售商面临的最大问题之一是在不同地点提供服务的方式缺乏一致性。不一致会破坏客户体验并妨碍忠诚度。

使用SparkleComm一体化统一通信解决方案可以提高一致性，因为相同的服务代表可以跨每个渠道与客户进行交互。这意味着无论客户是通过电子邮件、聊天、社交媒体还是会议进行联系，相同的代表都可以就解决方案进行沟通。

这种可访问性也很重要，因为客户在不同情况下依赖不同的通信方式。

4.优化系统集成

零售业一直在变得更加数字化。客户希望在线研究和购买产品，并能够与供应商进行数字化互动。 

作为数字化的一部分，零售商还投资了以下数字基础设施组件：

人工智能。用于在不需要或不可用实时代理时促进与客户的一些交互。

分析。各种软件解决方案收集、存储和分析客户数据。人工智能还通过挖掘客户交互和深度学习为分析做出贡献。

安全。多因素身份验证和端到端加密是用于防止数据黑客攻击和保护客户隐私的安全措施。

一流的解决方案简化了与其他软件系统的通信集成。这些技术系统和许多其他技术系统可以与SparkleComm统一通信系统集成，形成一个整体的数字基础设施。  

5. 简化账户管理

除了已经讨论过的成本效益优势外，零售商还可以通过单一供应商合作伙伴获得客户管理优势。管理一个供应商帐户比管理允许相同任务的多个帐户容易得多。

例如，当您只有一个供应商可以开发它时，定制您的技术基础设施会更简单。对出现的任何问题进行故障排除是通过单一供应商关系简化的另一个流程。  

6. 更灵活的工作安排

在疫情期间，许多零售商依靠远程或混合工作人员来执行服务和支持任务。有些人选择继续这些工作安排是因为从中获得的好处。SparkleComm统一通信系统使得与地理上更分散的支持代理一起操作成为可能，因为无论代表是本地还是异地，该技术都允许采用协调的方法。

通过提供更灵活的工作安排，零售商可以吸引更多、更多样化的员工群体。例如，远程选项邀请父母试图平衡照顾孩子和职业。它还使您能够接触到不住在零售店或呼叫中心附近的有才华的员工。

一支优秀的代表团队利用最先进的SparkleComm数字通信系统为零售商创造了主要的竞争优势。   使用 SparkleComm一体化统一通信解决方案降低成本并提高效率

在竞争激烈的行业中，降低成本和提高效率的能力可以决定您是否盈利。为使用多合一通信解决方案的零售商所描述的好处直接有助于盈利。

SparkleComm 为零售商提供全面的一体化通信解决方案。它允许所有流行平台的无缝、跨渠道通信。它还具有高级安全功能，可保护客户的隐私和安全。

现在物流行业发展迅速，他们通过多式联运业务的综合网络提供广泛的物流服务。但对于一个繁忙的全球运输公司来说，可靠、一致的通信和协作对于保持其广泛的员工网络保持联系和同步以及保持客户的货物运输至关重要。

多年前就有很多物流公司着眼于简化和改善电子邮件的安全足迹。从那时起，随着公司地理足迹的增长，以及它提供的关键任务服务数量的增长，对更好的沟通和协作方式的需求导致采用了更广泛的 SparkleComm统一通信云解决方案。

迁移到SparkleComm降低了成本并消除了电话的复杂性

随着很多运输公司业务的增长和越来越多的地点进行通信，他们现有的传统的本地商务电话系统基础设施无法满足业务需求。本地电话系统的设计目的不是为了满足他们的组织所需的随时随地不断变化的通信需求。

现场决策可能会影响仓库中的决策，这可能会影响交货计划等等，因此可靠的实时通信是关键——而不仅仅是通过电话。有时需要快速在线聊天，有时需要共享文档，并且经常需要即时视频会议来做出决定。由于对决策至关重要的员工通常分布在全国各地，无论是在办公室还是在外地，因此物流公司需要能够让所有沟通方式发生在员工所在位置的通信工具。

SparkleComm统一通信提供商务电话服务、团队聊天、视频会议、屏幕共享、安全文件协作和备份、呼叫中心等，所有这些都集成到一个无缝解决方案中。移动和桌面应用程序允许随时随地通过手机、笔记本电脑、台式机和平板电脑进行访问——所有这些都只需按用户支付一次低廉的月费。

通过使用SparkleComm统一通信，他们只需为所有服务支付一个捆绑帐户。对于四种不同的事物，他们没有三个不同的供应商。他们只有一个供应商和所有东西的发票，这太棒了。

为了进一步优化通信解决方案，一些物流公司还增加了SparkleComm呼叫中心解决方案。

呼叫中心提高效率，让公司摆脱遗留系统

以前的呼叫中心系统笨重，不允许响应客户的需求，对其进行任何更改都是一场噩梦。然而现在，使用了SparkleComm呼叫中心，转换是不费吹灰之力的。SparkleComm 的全渠道呼叫中心是将语音、网络聊天、电子邮件和 SMS 交互的处理集中到一个应用程序中。为物流公司的仓储客户支持团队提供了一种更好、更知情和响应迅速的方式来提供重要的客户服务。团队可以享有所有可提高效率并增加积极、个性化客户体验的软件功能，包括 IVR（交互式语音响应）、动态通知、智能呼叫路由、与领先 CRM等软件的集成、实时和历史分析等等。由于它基于云，物流公司的代表可以在他们工作的任何地方提供客户服务。

疫情期间没有通信问题

当新冠疫情来袭时，公司办公室的大多数员工都转移到了远程工作。无论人们在哪里，他们总是可以访问他们的SparkleComm统一通信系统。实体桌面电话可以带回家，但该平台最方便和有用的部分是用于移动和桌面的统一通信应用程序。

由于访问和连接不是问题，一些公司甚至不再续签办公室租约，因为需要在该空间工作的人很少。每个人都有电话、打印机、扫描仪和 VPN 连接。即使是那些在仓库工作的人现在也可以在时间允许的情况下在家工作。

SparkleComm最值得欣赏的是产品对管理员和最终用户的易用性。SparkleComm技术支持团队 24/7/365 全天候提供帮助。

由于营销公司可以让他们的员工远程工作，因此实施SparkleComm VoIP电话服务是他们采用的最令人兴奋的选择之一。

现代办公室留下了许多在公司中司空见惯的工具。每周5天8小时到一个地方工作的义务即将结束。员工现在可以在世界任何地方工作，而无需在办公室。人们在咖啡店、机场、户外场所等地工作变得越来越普遍。

但这能给营销机构带来什么好处，又应该怎样引导他们在公司中采用 SparkleComm VoIP 通信系统呢？下面将解释营销公司在电话服务时的一些改进：

业务盈利能力

当公司决定采用新工具时，他们首先想到的一个想法是需要多长时间才能收回投资，以及从长远来看，与旧解决方案相比，每月的成本会有多大的不同。

SparkleComm VoIP系统将使公司的常规电话费减少近 50%。如果我们谈论国际电话，差异就更大了，因为 SparkleComm VoIP电话服务只需要您的数据包即可连接到国外的某人。

SparkleComm VoIP电话与位置无关。根据您呼叫的国家/地区，它不会对您的账单产生影响。因此，如果您是一家国际公司，您应该考虑实施SparkleComm VoIP电话服务来改善您的业务。

统一通信

我们将统一通信 (UC) 称为允许公司内所有人进行交互和数字协作的工具。换句话说，SparkleComm 统一通信电话服务是一种工具，它使我们能够在同一个应用程序中统一电话、会议、短信、电子邮件或语音邮件。

这是一项将您的业务提升到另一个层次的功能。通过一个工具对所有公司的外部和内部通信进行管理，您可以显著改善您的日常工作。员工与同事交流会更容易，公司也可以控制他们交流中发生的一切。

此外，SparkleComm 统一通信工具用户之间的所有内部通信都是免费的。无论是通话、视频通话还是信息，都包含在免费的电话服务中。

最后，您将拥有从任何设备（计算机、移动设备、平板电脑）使用您的应用程序的优势。您将受益于通过其专用应用程序或其他工具使用它。

提高生产力

综观上述情况，我们得出结论，您的员工将在技术上更有能力开展工作。这种变化转化为生产力的提高。

每家公司都在考虑如何更好地利用其资产，或者换句话说，如何在相同的支持下做得更多（更有效率）。SparkleComm VoIP电话服务是有助于提高生产力的工具之一。在公司内部，沟通对于执行数千个日常流程至关重要。因此，使这种沟通（内部和外部）更简单、更流畅、更快捷意味着管理上浪费的时间更少。

优化公司内部电话服务的使用可以为公司带来许多好处。我们将不得不教我们的员工如何使用SparkleComm VoIP工具以充分利用它。这个过程不会很长，因为SparkleComm VoIP 电话在使用上非常简单。

提高竞争力

在当今竞争激烈的市场中，适应新形势以保持竞争力至关重要。这就是为什么许多公司已经选择雇佣他们所在地区最优秀的候选人的原因，而这只有通过远程工作才有可能。

任何公司吸引和留住最优秀人才的能力都是一个差异化因素。出于这个原因，提供远程、灵活的工作和改善员工生活质量的工作条件将是他们选择的一个非常积极的方面。

在您的公司中引入SparkleComm VoIP电话服务将根据候选人的地理选择为您提供所需的招聘能力。您不需要有严格的固定时间表，您不必设置他们工作的区域，也不必强迫他们连续五天在同一个地方花费 8 小时。

您需要为您的营销机构提供SparkleComm VoIP电话服务吗？

您可能认为电话服务是一种仅用于向外部客户销售或接听电话的服务，但这与现实相去甚远。SparkleComm VoIP电话服务将使您的公司在通信方面走得更远。一切尽在掌控之中，确保在此过程中不会丢失任何信息并优化流程。

越来越多的营销机构在其业务中提供SparkleComm VoIP电话服务，因此它不再是竞争优势，而是业务必需品。我们毫不怀疑您的营销机构需要获得电话服务，因此请不要犹豫并与我们联系，以便我们在您的采用过程中为您提供帮助。

劳格科技是知名的 VoIP 电话提供商，凭借其丰富的经验，为您的通信提供了极大的保障。我们提供30天免费试用，以便您了解SparkleComm VoIP电话服务如何适合您的业务。

统一通信（UC）产品因业务目标和目标用户而异。在为一线工作人员评估工具时，请考虑基于通信、端点和工作流程的因素。

在评估统一通信产品时，员工的需求因业务性质而异。UC 的起源是基于 PBX 电话系统，因此传统上核心重点是办公室工作人员。虽然 UC 平台可以很好地满足办公室工作人员的需求，但不受办公桌或 PC 束缚的工作人员有不同的要求。

一线工人就是一个典型的例子。一线员工在医疗保健、零售和制造等垂直行业中占多数，而其他垂直行业也有一线员工的子行业。他们的工作方式与基于办公室的知识工作者不同，组织在选择统一通信产品时必须考虑沟通和协作、端点支持和工作流集成因素。

1. 沟通与协作

通信和协作这两个术语通常可以互换使用，但它们具有不同的含义。充分的 UC 基础使一线工作人员更容易使用通信应用程序并改善协作。但协作是与交流不同的活动。虽然所有形式的协作都涉及沟通，但并非所有形式的沟通都是协作的。

沟通仍然是一线工作的重要组成部分，但与办公室工作人员相比，一线员工通常孤立地工作，协作更少。然而，协作是许多统一通信产品的重点。劳格科技的SparkleComm统一通信产品满足了一线员工的沟通与协作的所有需求，SparkleComm是融合了语音、视频、即时消息、文本、图片等移动互联网的数据融合通信平台。

2.端点支持

桌面电话、个人电脑和智能手机是知识工作者的交易工具，但对于一线工作者而言则更是如此。就其本质而言，UC 工具的出发点是与桌面环境集成的优势以及移动性——尤其是支持协作和基于团队的工作。这是 UC 对大多数部署的价值主张的基础。

然而，一线工作人员在不同的环境中工作，因此关键是确定 UC 对行业工具的支持程度。一线工人可能需要一些桌面支持来完成轮班管理工作，但他们的大部分时间都在现场或工厂车间。他们的通信端点是移动电话（有时是加固型的）平板电脑、数字增强型无绳电信电话、步话机甚至寻呼机等设备，因此对这些设备的支持成为UC的必备。SparkleComm统一通信工具就能支持所有这些设备，而且不管是安卓系统还是ISO系统，不管是手机端还是WEB端，都能完美的应用。

3. 工作流集成

与知识工作者相比，一线工作者的协作要求可能不那么频繁或复杂，但仍然很重要。前线协作需要某些形式的会议，包括与知识工作者的会议。但这些需求更有可能是临时的，例如当医院护理团队对患者进行分类时。

大多数 UC 工具都提供了可以满足这些类型需求的通用会议功能。但要考虑的更重要因素是工作流集成以及 UC 支持特定于特定一线工作的应用程序的能力。每个垂直市场都有特定的工作流程，通常其中有几个与这些工作的集成是比会议或文件共享等水平功能更强大的价值驱动力。SparkleComm统一通信平台具有电话、视频会议功能，而且它还采用开放式结构，可以灵活的集成应用，可以方便的与现有或者第三方的应用集成。

电子邮件营销被认证为最有效的营销渠道，但数字营销渠道如雨后春笋般涌现，为您的客户创造全渠道体验变得势在必行。我的意思是你的营销策略必须与最新趋势保持一致，这样你的品牌即使在充满活力的世界中也能继续拥有独特的地位。因此，您必须在营销工作中结合社交媒体、电子邮件和SparkleComm VoIP 技术。对于外行来说，SparkleComm VoIP 是一种允许您通过在线电话与客户取得联系的技术。

有趣的是，几乎 80% 的人更喜欢电话，这反映了它在营销领域的重要性。在本文中，我们将专注于结合SparkleComm VoIP 和电子邮件，以充分利用您的营销计划。让我们开始了解电子邮件和SparkleComm VoIP 这两种技术如何协同工作。

它有助于专注于提供支持和及时的客户服务

客户服务是推动业务增长的重要组成部分之一。通过结合SparkleComm VoIP 和电子邮件，您可以同时通过电话和电子邮件与客户沟通。它将消除手动搜索相关电子邮件的需要，并有助于提供更快的客户服务。同样的策略可以用来吸引你的新客户，并在他们对你的产品或服务有任何初步担心的情况下帮助他们。确保您有一个 CRM 平台，您可以在其中集成所有这些渠道，以便您的所有主管都可以访问以前的电话和电子邮件通信的详细信息。它将减少您与客户之间的沟通差距，消除出错的机会。由于您的客户最有可能使用电子邮件和电话，将两者结合起来可能会改变您的业务。它与众不同的地方在于它的成本效益，使用 SparkleCommVoIP 可以节省很多费用。

它可用于员工培训目的

学习和发展是结合SparkleComm VoIP和电子邮件营销可以涵盖的一个重要方面。保存电子邮件通信以及通话记录，以便您可以使用它们来指导您的员工。它将启发专业人士如何与不同类型的客户沟通，并为他们带来流畅的体验。它还将让您深入了解了解客户的意图。您可以了解他们如何根据媒介修改他们的语气和语言。例如，您将能够识别反映单个问题的类似交流模式。它将让您的业务主管更好地做好准备，并作为数字导师以同理心与客户打交道。您可以拥有事务性电子邮件工作流程以及量身定制的电子邮件模板，以缩小语音通话的沟通差距。这将使您能够优化客户服务和销售的运营和最佳实践。随着时间的推移，它将为您的公司创造更好的专业人士，并显著提高他们的绩效。   

SparkleComm VoIP 和电子邮件一起帮助解决客户的不满

每当您收到合规通知时，该软件都会发出一张票以进行进一步的沟通并监控其进度。但是，如果您没有SparkleComm VoIP，则可能无法进行口头交流。结果，这将导致混乱，并最终影响客户的整个体验。为了避免这种情况，您应该将您的 SparkleComm VoIP 解决方案与电子邮件服务提供商集成。这样做将有助于快速访问申诉并帮助您满意地处理它。如果您希望以微不足道的摩擦来处理客户的不满，请务必同时使用SparkleComm VoIP 和电子邮件。

它将实现风险管理和合规性

为确保您不会陷入法律困境，您必须拥有所有“证据”。换句话说，您必须将所有客户通信（无论是电话还是电子邮件）存储在数据库中，以避免任何合法性问题。它将保护您客户的利益，并帮助您遵守合规规则和法规。  

您将查看营销分析数据 

虽然电子邮件营销工具可以让您访问诸如打开率、点击率、垃圾邮件率和跳出率等指标，但SparkleComm VoIP 分析可以让您知道有多少人接听了您的电话以及他们产生的电话查询数量。一个建议是根据订阅者寻求的支持类型来宣传多个号码。这将使您能够有效地跟踪不同的营销工作。您可以与您的品牌和营销团队分享这些分析，以便他们开发更强大的营销材料。  

它可以实现更好的客户细分和个性化

借助SparkleComm VoIP，您可以根据客户的地理位置拥有不同的联系电话。它将允许您为客户创造包容性和本地化的体验。拥有不同的区号和免费电话号码，您将能够在一个平台上进行所有通信。这类似于根据地理位置将批量电子邮件发送到不同的细分市场。SparkleComm VoIP 解决方案使您能够根据他们与贵公司的最后一次沟通，在不同日期针对不同的客户群体进行定位。根据这些详细信息，您也可以个性化您的电子邮件内容，从而使电子邮件更加有趣。 

您可以收集客户反馈和海量用户信息

就像您可以通过电子邮件发送调查和产品反馈请求一样，您也可以使用在线语音通话记录客户反馈。SparkleComm VoIP 将被证明是进行调查和获得反馈的绝佳渠道，最终将有助于建立更好的客户服务。最好的部分是您可以记录这些电话并在需要时使用它。只需确保您有权记录来自客户的这些电话，以免最终出现问题。 

包起来

透明度和可见性是释放巨大业务增长机会的两个关键。让这些成为你沟通计划的基石。最好的方法是将您的电子邮件与SparkleComm VoIP 和所有其他通信渠道集成，以便您获得一个统一的平台来查看所有口头和书面通信消息。借助 SparkleComm 统一通信创新工具，可为实施此类功能提供永恒的价值。

人工智能和语音识别的结合推动了更高级功能的创新。探索三个突出语音技术未来的应用。

语音相关技术已经成熟了一段时间，但人工智能的出现带来了全新的应用。在新冠疫情大流行开始时被迫转向在家工作，这给沟通和协作带来了新的挑战，进一步加速了语音技术的发展。

统一通信 (UC) 供应商已通过添加AI驱动的功能做出回应，例如SparkleComm统一通信的实时转录和翻译。这些新功能已被广泛采用，工作人员对语音技术如何提高生产力有了更深入的了解。虽然这是一个值得欢迎的发展，但我们仍处于人工智能和语音识别技术的早期阶段。

人工智能是一种迭代形式的技术，我们应该期待不断的创新和新的能力——而不仅仅是稳定的改进。让我们来看看企业语音技术未来发展的三个例子。

1. 虚拟助手

虽然虚拟助理的概念并不新鲜，但它已经发展到每个员工现在都可以以最低的组织成本拥有相当于私人秘书的水平。直到最近，虚拟助手的功能都是基于对简单命令或结构化、封闭式问题的响应，就像苹果的 Siri 一样。

这些语音助手为使用键盘提供了一种基于语音的替代方案，但缺乏智能来完成简单的任务，比如打电话。最大的变化来自对话式人工智能，其中聊天机器人有足够的智能与工人进行双向对话，甚至发起对话。

随着当今人工智能的进步，虚拟助手可以与工作场所应用程序完全集成，例如日历、电子邮件、电话、SparkleComm视频会议、工作流工具、文档和电子表格。现在，与语音助手的交互对于日历计划和会议安排来说可以更具对话性。随着语音识别现在的高度准确，数字助理可用于口述备忘录、将电子邮件转换为语音，甚至将语音邮件消息转换为文本。综上所述，所有这些功能将数字助理的价值提升到了一个更高的水平。

2.智能会议总结

这是一个很好的例子，说明人工智能如何在准确转录所说内容的基本任务之外增加新的商业价值。仅跟踪一个人时，语音识别相当简单，但会议需要增加一层说话人识别来跟踪每个人所说的内容。

人工智能在为语音和说话人识别提供准确跟踪方面发挥着关键作用，这为提高协作效率创造了新的可能性。当可以捕获会议期间的所有对话并正确归因时，可以应用分析将对话数据流转换为可操作性的知识。

例如，为无法参加SparkleComm视频会议但需要知道发生了什么的团队成员提供会议记录，尤其是出于合规目的。虽然这确实具有内在价值，但SparkleComm视频会议的 AI 通过仅提取与特定需求相关的对话（例如特定项目、人员或时间段）增加了另一层。

作为数据流，这些对话也是可搜索的。通过使用关键字和标签，工作人员可以使用 AI 创建定制的会议摘要。这不仅节省了员工收听整个回放的时间，而且使未参加会议的团队成员能够保持全神贯注。随着人工智能能力的发展，这些会议摘要还将包括行动项目，不仅来自明确陈述的行动项目，还包括对话中暗示的行动项目。

3. 生物识别

这是一个新兴的语音技术领域，语音生物识别技术可用于身份验证，如视网膜扫描或指纹。人工智能现在可以创建高度准确的声纹，作为一种非接触式选项来自动执行诸如进入房间、开始会议或发起金融交易等活动。这些看似小事，但它们节省了时间并简化了流程，并增加了另一层安全性，使员工能够轻松地回到办公室。

随着语音生物识别技术的发展和更广泛的应用，它们还将提供隐私和安全优势。例如，一些呼叫中心正在使用语音生物识别技术来减少试图通过电话冒充真实客户的不良行为者的欺诈行为。在工作场所，外人试图使用语音窃取 ID、访问公司数据、转移资金或破坏运营的工作场所也可能出现类似情况。电话系统通常是公司安全边界中的薄弱环节，一旦被攻破，这些恶意行为就会迅速跟进。

基于云的SparkleComm统一通信系统已经改变了公共和私营部门的行业，其中包括医疗保健。他们是从采用云系统中获得显著价值收益的主要行业参与者之一。提高价值来自成本控制措施和收入优化。

SparkleComm云统一通信系统如何为医疗保健机构创造价值

以下是SparkleComm云统一通信为医疗保健机构提供工具以提高价值的几种关键方式。

 

1. 改进预算和成本控制

与本地解决方案相比，基于云的技术为您提供了更大的预算和成本控制。本地解决方案需要在硬件、管理和维护方面进行大量前期和持续投资，而云解决方案则不需要，它是解决方案提供商承担硬件基础设施的投资。

云解决方案也比本地解决方案更具可扩展性。您只需投资以满足您的需求。因此，在需求旺盛的时期，您需要支付更多费用。但是，当需求减弱或降低时，您可以缩减投资并节省不必要的开支。

  2. 更好的分析、个性化和定位

对于医疗保健提供者来说，分析的重要性从未像现在这样高。分析为您提供对数据模式和趋势的敏锐洞察力。对于医疗保健提供者，这可能包括对患者、订阅者和为您提供最高投资回报的政策的可见性。您可以使用这种洞察力来确定最合适的提供商合作伙伴来参与网络。

来自云系统的分析和数据洞察的其他用途包括：

与会员进行更个性化的交流：分享有针对性的消息，根据会员的情况提醒会员进行筛查和其他关键的预防和治疗服务。自定义通信以匹配各个成员的偏好和需求。

提高成本意识：更深入地了解导致最高成本的政策和关系。

支付时间线：找出哪些因素导致支付时间线更长与更短，以便您找到优化效率的方法。

借助基于云的SparkleComm统一通信解决方案，您可以更好地捕获有关提供商和会员体验的行为和研究数据。通过将人工智能融入您的解决方案，您可以更轻松地挖掘定性数据，以汇编有关用户体验的见解。这些见解可帮助您为您的提供商网络和成员开发更好的系统，从而建立更好的长期关系。

  3. 优化安全和隐私

健康数据对黑客很有吸引力，因为它在暗网上的价值通常远远超过被盗信用数据的价值。勒索软件是黑客赚钱的另一种方式，这对医疗保健行业来说通常非常昂贵。根据被盗数据的范围和类型，医疗保健提供者可能需要支付数十万元或更多才能重新获取被盗数据。

不幸的是，一些医疗保健机构仍然坚持认为本地技术比基于云的解决方案更安全。通常情况并非如此。维护本地系统的公司通常没有资源致力于全面的数据安全。基于云的提供商专注于他们代表客户托管的数据的存储、可访问性和安全性，他们有专门的团队负责保护系统的完整性。例如SparkleComm云统一通信还包含高级安全协议，如多因素身份验证和端到端加密。

从基于成本的角度来看，没有什么比保护他们的数据免受风险更大的价值了。

4. 跨渠道利益相关者参与

跨渠道、基于云的SparkleComm统一通信系统可以与提供商和成员进行更全面的通信。您的代理可以无缝地传递出站消息并跨流行渠道接收入站交互。

跨渠道覆盖是一种更有效的支持结构，因为它允许每个代表使用每个通信渠道。这种设置与更加隔离的方法形成鲜明对比，在这种方法中，您有不同的团队专门管理单个频道上的对话。

SparkleComm跨渠道解决方案也具有更大的灵活性。它们为您的团队成员和外部利益相关者提供了从不同位置进行通信的能力。随着卫生部门的数字化程度越来越高，这种灵活性变得越来越重要，渠道参与者和成员之间的互动通常是虚拟的。

  5.集成能力

基于云的SparkleComm统一通信解决方案更灵活，更能适应其他系统。因此，它们更容易与您的其他现有和计划软件集成。

当您希望构建更全面的技术和数据结构时，集成能力很重要。这样做可以提高成本效率，它还允许您将沟通与用于管理长期关系的其他工具联系起来。

  利用SparkleComm为医疗保健创造更大的价值

基于云的SparkleComm统一通信的优势显而易见。这就是为什么许多公共和私营行业的所有类型的公司都接受它们的原因。庞大的成本结构使卫生系统不堪重负。因此，医疗保健机构可以采取任何措施来最小化成本和优化收入，从而提高持续盈利的可能性。

SparkleComm 是统一通信系统的领导者，旨在满足医疗保健机构的需求。SparkleComm包括所有一流的优势，包括高级安全功能，因此您可以获得所述的基于价值的优势。

如何与父母有效沟通？家长沟通是建立健康的家长与教师关系的关键。然而，父母也可能会因大量的沟通而感到不知所措。使用基于云的SparkleComm统一通信平台等在线工具可以帮助家长接收和响应必要的通信，并与学校建立积极的关系。

为什么家长沟通很重要

今天，许多家长全职工作，并非所有家长都有机会参与学校的日常生活。即使是积极的志愿者家长也只能在一个教室或学校的特定区域做志愿者。作为老师或校长，家长沟通可以帮助您：庆祝社区活动；承认并感谢学校社区内的个人；沟通新政策；提出安全协议；建立行政、教师、家长和学生之间的联系；提醒家长学校截止日期和社区日历等等。

家长沟通建立社交联系

家长沟通可以帮助您与家长社区建立积极、建设性的关系，这反过来又可以让您与学生建立这种关系。持续的家长沟通可以在家长和老师之间建立信任和温暖，积极的家长与老师的关系也会为学生带来学业进步。

有效的家长沟通策略还可以让您向家长提问，而不是做出假设。通过有效的沟通，家长和老师成为一个团队。

提供多种沟通渠道

不同的家庭有不同的沟通方式。一些家庭喜欢书面通知，而另一些家庭则在社交媒体上关注学校。

提供多种不同的沟通渠道有助于家庭与学校建立联系。在年初使用表格来了解更多关于您的学生和他们的父母的信息，并询问他们希望如何沟通。

社交媒体

社交媒体是庆祝学校和个别教室发生的事情的绝佳方式。开发一个学校或课堂帐户或博客，记录学生在学校享受的一些活动。提供视觉效果将帮助年幼的学生向他们的父母解释活动，它还将支持父母与学校进行交流。

社交媒体帐户可以突出课堂上发生的许多积极活动。您可以使用博客来预览未来几周即将举行的学校和课堂活动和项目。这样，家长和学生就可以及时掌握最后期限，并享受一起思考即将到来的实地考察和项目的乐趣。

实时通讯应用

虽然并非所有家长都可以在课堂上，但一些通信应用程序例如SparkleComm即时通讯平台允许学生与家长实时分享学习。他们可能会分享项目演示的片段，或者您可以分享当天数学课的亮点。这提醒父母与他们的孩子谈论他们那天在课堂上学到的东西，即使他们不在学校，父母也会成为孩子一天的一部分。

课文可以提高学生的学习成绩

简单、直接的沟通通常非常有效。令人惊讶的是，即使是每周利用SparkleComm即时消息发给父母的短信也可以帮助他们更加了解和参与孩子的学校生活。有研究表明，向父母发送有关孩子作业和缺勤的短信可以减少 38% 的课程失败率。

数字标牌是一种快速便捷的沟通方式

直通式通信是可能的。在学生上下学时与家长沟通。学校内外的数字标牌是与学生、家长和教师交流的途径。数字标牌让您有机会在放学前、放学期间和放学后为家长和学生提供学校日历、安全和校风活动。

家长门户提供轻松访问

与发送给家庭的家长通信相反，家长门户允许家长随时与孩子的教育互动。家长门户让家长可以访问孩子的日程安排、出勤记录和成绩。对于制定计划或倡导为孩子提供更多支持的父母，家长门户网站提供了他们需要的信息，以跟踪孩子在学校的表现。家长门户还允许年龄较大的学生跟踪他们完成的课程作业，以便他们知道在上课程之前需要填补哪些空白。

基于云的SparkleComm统一通信将这一切融合在一起

家长交流的机会很多。通过使用基于云的SparkleComm统一通信平台，您可以将许多不同的通信策略整合到一个数字平台下，使您的学校通信更容易。基于云的SparkleComm统一通信平台可以：

让您能够在学校活动或紧急情况下按计划和实时向家长和学生发送消息

在您学校的视频平台上召开家长和学生会议

使用呼叫中心来管理电话、短信和社交媒体通信

使用可在所有设备上访问的单一、基于云的SparkleComm电话系统调动您的整个校园

在线与学生分享讲座和课程，并将其存档以供将来访问

在一个平台上跟踪家长和学生的交流

借助基于云的SparkleComm统一通信平台，您将能够轻松掌握家长和学生的通信。这使您的管理员和教师更易于沟通，并通过易于访问且安全的通信平台让家长放心。家长参与教育是学生成功的关键，对于繁荣的学校社区也是必不可少的。

桌面共享已成为我们日常生活活动中的常见事物。这是一种允许用户通过图形终端仿真器远程查看或访问并与其他人的桌面协作的技术。桌面共享使人们能够通过视听助手进行会议、演示、培训和其他任务。以下是成功桌面共享的重要提示：

1.使用合适的桌面共享软件

使用合适且可靠的软件应该是您的首要任务之一。这将确保您的桌面共享成功，没有任何技术障碍。SparkleComm统一通信 是用于桌面共享和其他相关活动的推荐软件之一。它可以保持流畅的桌面共享而不滞后，提供良好的共享体验。

在您的桌面共享中使用SparkleComm统一通信将使您能够进行演示、准备年度报告、展示您的目标或提供在线培训。它已经开发得很好，具有强大的集成功能，可以免费快速地提供桌面共享。您的桌面共享也是安全的，SparkleComm使用高级加密标准 (AES) 256 位算法在应用层加密所有演示内容。

SparkleComm还将使您能够实时进行免费的云网络会议、音频会议和视频会议。它已被企业、政府和其他实体广泛用于团队协作、在线培训、教学、网络研讨会和视频演示。

2. 分享前通知参与者

在开始桌面共享之前，请始终确保您已告知其他参与者您的意图。这将使他们能够组装所需的工具并做好准备。良好的互联网网络和可靠的桌面设备等要求应提前到位，以避免在高峰时段出现问题。

3. 先测试

在开始分享之前，请务必确保所有工具都能正常工作，例如您的台式电脑、笔记本电脑或互联网。通常，您会在共享桌面时开始SparkleComm音频或视频聊天以获得更好的演示，然后检查声音和摄像系统是否运行良好并产生高质量的图像。进行SparkleComm视频会议时，请确保图片高清，以便其他参与者可以清楚地看到您分享的内容。此外，请确保您将使用的麦克风运行良好并具有降噪功能。并确保您有良好的照明，这将提高所拍摄图像的质量，以确保其他参与者看到您。首先通过在房间内移动来测试您的视频，并避免阳光直射或您身后的任何其他光线。

4.关闭计算机上的通知

在线进行桌面共享时，通知可能会非常混乱。当通知开启时，如果有人向您发送电子邮件或任何其他消息，那么所有参与者都会看到您的私人聊天。始终确保在共享期间不会弹出任何内容。

5.使用可靠的互联网

使用缓慢的互联网会导致共享期间尴尬的退出。拥有良好可靠的互联网连接将确保您的在线共享稳定无阻碍。此外，请确保优化您的带宽。带宽不足会限制你的分享，破坏你的分享体验。在实际共享之前始终测试您的互联网。

6. 选择您将使用的屏幕

如果您使用多台显示器，请确保在SparkleComm视频会议期间将所有显示器集成到其中一台显示器上。此外，请确保您正在使用的摄像头连接到您正在使用的屏幕上，以便其他参与者看着您，就好像您正在执行其他任务或专注于其他人一样。

7. 准备好文件

在开始桌面共享之前，请确保您已准备好所有必要的文档并且易于访问。反过来，这将使您的分享更加专业，并确保您不会离开或让其他参与者等待太久。

8. 签到并与您的参与者确认

有时您可能会认为参与者让您了解音频和视频。最好与他们联系并确保他们能看到和听到您的声音。没有这个，他们可能不理解你在解释和谈论什么。

9. 确保您为要展示的内容做好充分准备

当您进行SparkleComm视频会议或任何其他相关共享时，请确保您已准备好要谈论或呈现的内容。最好关注其他参与者将要看到或听到的内容。一个好的分享应该是精心修饰和熟悉主题，表现出一些毫无准备的迹象会使整个分享变得尴尬，没有人愿意听你说的话。

10.利用屏幕控制

进行桌面共享时，不要害怕使用设备中可用的控件以获得最佳性能。如果您的桌面上有重要文档并且需要私下访问它，您可以选择特定区域来共享您的文档或暂停共享并找到您要查找的文件。

结论

现代技术的发明使生活变得更加轻松。通过桌面共享等新方式，利用SparkleComm统一通信等软件，让人们可以在短时间内更轻松地与其他参与者进行演示。随着这项技术的整合，人们甚至可以通过互联网轻松地同时进行多任务工作，而无需亲自参加。

有效的团队协作有能力实现团队中的单个成员自己无法实现的目标。有效的协作需要有效的领导者。然而，领导远程团队通常是有益的、鼓舞人心的和令人筋疲力尽的。繁忙的工作环境只能留出很少的时间或范围来监控团队成员并确保他们感到有创造力、快乐和步入正轨。但是，通过以下六个有效且简单的与团队成员进行有效协作的技巧，领导者可以进行有效的团队协作。

与团队成员有效协作的 6 个技巧

1. 透明

工作环境应该具有透明度。事实证明，透明度可以帮助团队变得更加快乐、富有创造力和责任感。这听起来像是一个很大的主张，但透明的工作环境有助于在团队领导和团队成员之间建立相互尊重和理解的关系。通过一致和开放的沟通，真实和透明的工作场所帮助员工对各自的职位感到安全和自信。结果，团队成员将更加自信和自由地参与并提出建议和想法，这将增强创造力。

2. 使用透明的技术或工具

专家认为，透明度实际上是多功能和高效团队的重要基石。许多领导者使用SparkleComm视频会议来实现理想和有效的项目和团队管理。他们通过SparkleComm共享的项目板向团队成员提供职责和项目的概述来实现所有这些。

将特定项目中的特定任务分配给团队的特定成员，从而明确每个人的职责。这也有助于团队成员了解他们在更大范围内所扮演的角色。

由于所有职责和任务都透明地显示，团队的领导者可以采用较少动手的方法，了解每个响应都将由分配的人员进行监控。

3. 保持沟通

这是我们大多数人以前听过的常见事情。一个富有成效和合作的团队的基本要素是一个非常好的沟通系统。

主要思想是创建一个协作环境或系统，在该环境或系统中，团队领导者能够提供建设性和诚实的反馈，并且该团队的成员可以轻松提出问题并与其他团队成员沟通。

对于远程工作的团队成员，SparkleComm云视频会议可以提供一种理想而有效的方式来确保可以实现一些一对一的时间。

如果一个团队分布在不同的时区工作，那么您应该考虑设置一个长期约会，因为了解适合这些团队成员的合适时间很重要。通过不在不方便的时间为远程工作的团队成员打电话，团队成员将更加舒适和开放，可以与领导或团队成员进行准确和诚实的沟通。

4. 尝试聊天频道，例如SparkleComm云会议

SparkleComm视频会议是一个很棒的交流或聊天工具。很多公司已经在使用 SparkleComm视频会议。无论团队是在一个办公室还是远程工作，SparkleComm云视频会议都非常有效。它的效果很好，因为它减少了电子邮件并建立了友好和积极的工作文化。

组织中的每个人都可以通过更新他们将要工作的内容或投入时间来开始他们富有成效的一天。这将有助于防止不同团队之间的鸿沟，并使管理人员清楚地了解每个人将关注的重点。它进一步帮助其他团队成员在需要时做出贡献并提供支持。

5. 提供反馈

提供反馈可以被认为是帮助您的团队成员个人和专业发展的一种非常好的方式。即使领导者对团队成员没有改进或负面反馈，他/她也应确保定期有机会检查他们。这样，领导者可以就他/她对团队成员进步和改进的感觉提供建议。建设性的反馈通常可以帮助团队成员了解或理解需要改进的领域。有时，他们甚至会称赞他们的工作有多好。

6. 鼓励协作和团队效率

自然，如果团队中的各成员相处得很好，他们会很高兴。这将有助于团队表现得更好。

领导者应该知道如何鼓励团队协作。通常，团队由具有不同技能的成员组成，领导者应确保正确使用这些技能。

这六个有效的团队协作技巧将有助于掌握富有成效的团队管理。良好的SparkleComm统一沟通系统和团队协作技能可以帮助团队为项目和组织带来价值。协作提高了生产力以及团队的价值，有效的团队协作是通过适当和有效的支持性和富有成效的工作流程来实现的。