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云是渴望实现技术堆栈现代化并确保从任何地方访问应用程序的企业的解决方案。然而，云的配置提出了哪个最好的问题——公共云、私有云还是混合云？探索用于云通信的公共、私有和混合云设置之间的差异，以确定最适合您的组织。

云是数字化转型的必需品

面向未来的运营是公司的首要任务。在世界运作方式发生近两年的混乱之后，您需要为接下来发生的事情做好准备。

要实现数字化转型，您需要采用云作为通信和协作工具。通过这样做，您可以满足现代业务的需求。其中包括：

改善客户体验

使员工能够通过易于使用的工具提高生产力

加强数据和网络的安全性

简化流程

如果没有云的力量驱动您的通信系统，您将难以提高效率和有效性。大流行期间基于云的SparkleComm统一通信使用加速。然后，企业通过迁移到云实现了如此多的增值收益。但是哪种云模型对您的公司最有用？让我们看看公共云、私有云和混合云的区别和优缺点。

公共、私有和混合云：差异和优缺点

云计算包含三个选项。

公共云

在大多数情况下，公共云是组织使用最多的。事实上，91%的公司使用公共云来存放应用程序和存储数据。使用公共云意味着您与其他企业“共享”它。但是，您的用户之外的任何人都无法访问它。

优点

公共云是最实惠的选择。

随着您的成长，可扩展性很容易。

它易于设置，您不必担心更新或安全问题。

三个领先的供应商具有高可靠性，因此停机风险较小。

它包括安全层，以确保数据安全可靠。

缺点

您几乎无法控制配置。

尽管高度安全，公共云仍然容易受到攻击。

随着业务的增长，成本可能会上升。

私有云

私有云是您拥有云但不共享它的云模型。受到高度监管的行业或企业通常依赖私有云。

不同之处在于您不与其他任何人共享它。许多企业出于多种原因倾向于这种方式，例如安全性或大量应用程序或数据。 私有云基础架构是您自己的，并且是高度可定制的，支持拥有专有应用程序的组织。

优点

它是专用的，因此您可以完全控制。

私有云支持任何监管要求。

它是高度可定制的。

扩展很容易，基础设施很灵活。

它在可靠性方面具有很高的性能。

缺点

设置和维护成本很高。

私有云管理需要 IT 专业知识，无论是在内部还是通过第三方。

由于高安全性组件，移动用户可能会面临访问挑战。

混合云

混合云就是它的名字所宣传的。它结合了公有云和私有云的优点。您可以使用此模型来分离应用程序和工作负载。大多数用户将最敏感的应用程序和数据放在私有端，而将不太安全的应用程序和数据放在公共端。

混合云的开发可能有点挑战。您需要适当的属性技术组件。一个主要的问题是两个云必须在同一环境中都可以访问。

优点

它比只拥有私有云更具成本效益。

您可以控制每个云中的内容。

您将享受双方的高可靠性。

它支持高安全标准的环境。

工作负载的可扩展性是有效的。

缺点

维护成本可能会破坏预算。

私有云和公共云必须兼容才能共存。

基础设施变得更加复杂，需要内部员工或第三方专业知识。

什么是最适合您组织的通信工具的云？

正确的云取决于您将如何使用它、您的具体要求、预算和维护它的能力。您需要定义您的云战略，以确定现在和将来哪个选项最适合您。

考虑以下几点：

您是否拥有控制、设置、维护和监控云的方法？

您对云的年度预算是多少？

哪些类型的应用程序和数据库将驻留在您的云中？

您是否需要从任何地方都可以访问云中的内容？

是否有任何监管或合规问题需要解决？

您的增长计划是什么，它如何与可扩展性和灵活性保持一致？

根据您如何回答这些问题，您将能够辨别哪种途径最适合您的SparkleComm云统一通信平台。无论您的行业或用户群如何，您在任何模型中采用云，都可以让您应对接下来可能发生的任何事情。

简单、安全且易于使用：SparkleComm云统一通信解决方案

SparkleComm云统一通信提供了许多优势，它可以立即影响您的团队的工作方式以及他们如何支持客户。在云中的一个地方拥有通信和协作工具对您的未来至关重要。通过SparkleComm UCaaS（统一通信即服务）解决方案可以实现这一目标。

统一通信即服务 (UCaaS) 远不止是一种有用的基于云的工具。它正在推动人们工作方式的重大变化。但是，如果您是这项技术的新手，这可能会让人不知所措。我们在本指南中解开了详细信息：它是什么、它是如何工作的，以及如何使用它为您的团队赋能。它是SparkleComm UCaaS ——每个企业都应该拥有的简化信息。

统一通信简介

有效的沟通工具是高效工作场所的心跳——无论团队位于何处。这就是SparkleComm统一通信背后的“原因”。借助支持聊天、语音、视频会议和其他通信和协作工具的单一SparkleComm统一工具，团队可以轻松交互、分享想法并保持专注，而不会出现非统一通信系统中内置的中断和低效率问题。

SparkleComm统一通信 (UC) 是一个在一个地方提供多种工具的平台。这些可以包括：视频会议、基于云的电话系统、聊天、文件管理、电子邮件、屏幕共享等等。

这些工具是集成的，因此数据在整个软件中是统一的。这使用户可以轻松连接并保持高效。无需切换应用程序或设备来启动不同的工具，一切都发生在SparkleComm这一个应用程序中。

UCaaS 与 UC

统一通信即服务 (UCaaS) 是一种云服务，该软件位于安全数据中心的云服务器上。

作为一种软件即服务 (SaaS) 模型，包括远程团队在内的所有员工都可以在任何地方工作。所有功能、工具和数据都在那里，无论某人是在旅途中、在家中还是在办公室工作。没有人被束缚在工作区来访问该软件。要使用SparkleComm UCaaS 解决方案，您只需在任何设备上登录应用程序并连接互联网，就是这么方便。

谁可以从 UCaaS 中受益？

采用基于云的、完全集成的业务通信工具的最明显原因是灵活性和远程工作。远程团队可以像在办公室一样工作。这可以在发生危机时提供更大的弹性和快速适应，就像世界经历了新冠疫情大流行一样。

借助SparkleComm UCaaS，您的企业还可以体验远程灵活工作环境的其他好处：

招聘与位置无关。您可以从任何地方找到人才，而不仅限于住在办公室附近的候选人。

您可以与其他雇主竞争。有关调查显示，大多数人更喜欢在任何地方自由工作，这可能是超过80%的公司领导者计划允许员工在大流行后至少兼职远程工作的原因之一。

远程工作具有成本效益。由于团队可以进行虚拟交流和协作，因此无需为商务旅行付费。如果您将一些员工转变为全职远程工作，您也可以减少办公空间。

如果您的员工大部分时间在办公室工作怎么办？

SparkleComm是一种让所有类型的企业都受益的解决方案，即使是那些拥有本地团队的企业。有了这种技术，员工就不必处理传统业务通信所带来的限制。

当发生停电或自然灾害时，运营不必停止。由于SparkleComm UCaaS 是一项云服务，因此您的团队仍然可以通过 Internet 连接随时随地接听电话、召开会议和协作。

糟糕的服务器性能不会减慢您的业务。云服务提供商通常提供近乎完美的可靠性。因此，您的团队将不必处理本地软件可能发生的服务缓慢、呼叫不清晰或其他中断。

过时的硬件绝不是业务连续性问题。当商务电话出现故障或计算机崩溃时，让员工重新启动和运行需要时间和金钱。使用SparkleComm UCaaS，因为所有相同的联系信息、存储的文件和工具都安全地存储在云服务器上，他们可以简单地从不同的设备登录。

使用SparkleComm UCaaS，任何人都不会错过任何一个节拍。

如何开始

开始使用统一通信即服务很简单，没有广泛的入职或冗长的设置过程。

劳格科技提供的SparkleComm是一个完全集成的解决方案，可以与您的 PBX电话系统无缝协作。功能包括呼叫分析、视频会议、团队聊天、文件备份和在线传真。该平台还与流行的商业应用程序集成，包括工作流、团队协作、OA系统、企业邮箱、微信等。

注册后，员工可以下载SparkleComm UC 应用程序的移动版和桌面版并开始使用。您可以远程管理服务。添加用户、更改权限和设置自动助理等操作可以在几分钟内完成；无需 IT 专业知识。当您需要帮助时，我们 24/7 全天候为您服务。

了解有关SparkleComm的更多信息，并通过 UCaaS 释放您的团队的潜力。

过去的两年对教师来说是艰难的。2020 年 3 月突然转向在线和混合学习，促使人们对该专业进行了全面重新评估。 

教师们现在正经历着前所未有的倦怠。面对逆境的一种方法是拥抱成长心态。拥有成长心态的人认为，他们的技能可以通过努力工作来提高，拥有成长心态意味着你要为自己的成功负责。

有了成长的心态，大流行教学的艰辛变成了一个需要克服的挑战，而不是一个不可逾越的问题。通过专注于提高你的技能，而不是你的问题，你可以找到成功。拥抱混合教学而不是避免它。

如何采用成长型思维

要采用成长心态，请考虑采取以下5个步骤：

1.采用现代技术

技术不断变化的本质可能会让你停下来，迫使你走出舒适区。与其将技术视为敌人，不如在您的脑海中将其重新定义为一种特别适合支持成长型思维方式的工具。

最新的教育技术可以帮助您扩展您的技能并成长为一名教育工作者。更好的是，精心设计的教育技术可以使成长过程变得容易。例如，SparkleComm在线视频会议平台可以提供一个安全的工作空间，将学生、教师和校园社区聚集在一起。

借助团队消息传递、电话、视频会议和呼叫中心等功能，SparkleComm让您与其他教育工作者和支持人员保持联系。同样，这个混合学习平台为您的虚拟教室提供动力，让您与学生保持联系。使用 SparkleComm统一通信平台，您几乎可以在任何地方进行教学。

熟悉所有教育技术工具并花时间学习可用的工具是培养成长心态的好方法。

2. 耐心等待

认识到所有值得做的事情都需要时间，拥抱耐心可以通过鼓励坚持和保持目标现实来帮助您采用成长心态。当你有耐心时，你就能坚持不懈地工作，真正的成功来自坚持不懈的努力。

通过接受耐心，你采取了现实的心态。当你承认即使是小目标也需要时间，这可以防止你一次承担太多。最后，小而现实的目标更有可能成功。

3. 进入你的成长区

我们大多数人都生活在我们的舒适区，但这并不是真正的成长发生的地方。采用成长心态意味着离开舒适区并进入成长区。

你对工作的态度决定了你所处的“区域”。你可以想象自己陷入了三个不同的区域：

在舒适区，你可能有一定的心态：我目前的知识和技能已经足够了；我所拥有的工具就是我所需要的；我的团队不再需要任何帮助。

采用成长的心态，稍微走出舒适区，就会带你进入学习区。在这里，你有不同的态度：我应该为自己设定挑战；我应该寻求额外的培训或指导；我可以准备新的课堂活动。

成长区的特点是你的思维方式产生的行为：外箱思考、设定新目标、给予和接受反馈。

想想你现在大部分时间都花在哪个“区域”。您可能会在生活的不同方面陷入不同的区域。如果您的工作一直落入您的舒适区，请考虑采用新的态度来促成增长行动。

4. 明确你的目标

设定目标很容易。设定好的目标更难，那些你会真正完成的目标。设定错误的目标是失败的主要原因之一。

要设定好的目标，请考虑使用SMART指南：具体的、可衡量的、可实现的、相关的、有时限的。

通过牢记确切的目标，制定特定的目标可以使您步入正轨。模糊的目标导致不一致的行动。可衡量的目标为您提供了一种确定您是否成功的方法。如果没有可衡量的目标，您可能会在取得真正成功之前退出。设定一个可实现的目标可确保您能够真正完成任务。它还迫使您在考虑成功的因素时要现实。相关的目标使您步入正轨。否则，您可能会发现自己正在处理与您的目标无关的任务。有时限的目标可以让您按计划进行。如果没有某种时间表，很容易永远推迟行动。

5. 给予和接受反馈

反馈对双方都有帮助。您从提供反馈和接收反馈中学习。大多数人不想收到反馈的主要原因是他们害怕被评判。但是这种恐惧是让你处于舒适区的原因，超越它将导致成长心态。

考虑如何在课堂上提供和接收反馈。您可以对学生进行匿名调查，以了解他们认为从哪些活动中学到的最多。你也可以请一位老师观察你的课一个小时并做笔记。

使用SparkleComm支持您的成长心态

成长心态可以帮助您将挑战转化为机遇。让你的目标是走出你的舒适区，拥抱耐心，并使用正确的工具提高你的沟通技巧。

SparkleComm统一通信可以通过提供更有效地与同龄人和学生沟通和协作所需的沟通工具来支持您保持成长心态的目标。SparkleComm统一通信平台提供团队消息传递、电话、视频和呼叫中心功能——所有这些都在一个方便的应用程序中，提供随时随地的安全访问。SparkleComm是混合学习的值得信赖的在线教育平台。

统一通信即服务 (UCaaS) 将您的所有通信工具集中在一个保护伞下。SparkleComm UCaaS 的商业案例很明确。它简化了通信，并且作为一种云解决方案，可实现更轻松的扩展、更大的灵活性和高级安全性。

采用SparkleComm UCaaS 的企业获得所有这些好处的成本低于您通常为不同的系统和本地企业电话服务支付的费用。敏捷和超实用的SparkleComm UCaaS 解决了组织今天面临的许多业务通信挑战。让我们深入探讨基于云的SparkleComm统一通信支持业务目标的一些关键方式。

SparkleComm UCaaS 商业案例

现实情况是，贵公司所依赖的通信工具将影响业务成功。从与客户建立更好的关系到简化的云转型，借助正确的SparkleComm技术，您和您的团队拥有蓬勃发展所需的一切。

业务目标 #1：改善客户体验

随着我们进入 2022年，客户体验 (CX) 提供切实的利益和差异化业务，仍然是我们的首要任务。根据相关研究，人们愿意为具有卓越 CX 的产品和服务支付高达16%的溢价。与此同时，糟糕的体验正在将客户赶走。17% 的人会在一次糟糕的体验后离开，近 60% 的人会在多次体验后放弃一个品牌，即使他们喜欢该产品。

SparkleComm UCaaS 使用户能够提供更好的体验，因为他们可以与客户进行实时交流。借助SparkleComm远程音频、视频和聊天功能，员工可以随时随地回答问题并解决问题。

您还可以将SparkleComm UCaaS 解决方案与您的客户关系管理平台以及其他客户服务和销售管理工具集成在一起，将您需要的所有数据汇集在一起，从而更好地为您的客户服务。

因此，客户知道他们可以随时寻求帮助，并且他们的顾虑会很快得到解决。这可以建立客户忠诚度并减少客户流失，从而帮助您的企业增加收入。

业务目标 #2：打造灵活的工作环境

自新冠疫情开始以来，许多企业都更加关注工作灵活性。在 2020 年的大部分时间里，很大一部分员工都在远程工作。现在，雇主和雇员都看到了维持远程或混合工作模式的好处。

显然，员工重视决定在哪里工作的能力，这意味着实施混合工作模式的雇主能够更好地留住人才。除了这种商业利益之外，远程工作人员的工作效率似乎并不比他们在办公室的工作效率高。

挑战一直是：如何快速转型为混合型公司？当员工分布在不同的地方时，您将如何继续工作？

SparkleComm UCaaS 使远程通信成为可能并且高效。无论用户是在家、在办公室还是在其他任何地方，他们都可以参与视频会议、安全地共享文件、接听商务电话、回复聊天对话等等。

更好的是，用户可以通过一次登录访问他们需要的所有工具，从而帮助简化通信和消息传递。最终，借助SparkleComm统一通信，您可以成为一个灵活、以员工为中心并随时准备适应的随时随地工作的组织。

业务目标 #3 – 实施云转型

当今大多数公司都在使用某种类型的云技术。但是，完全迁移到云端是另一回事。

尽管依赖云技术有很多好处，但如今只有大约一半的企业数据存储在云中。

为了实现所有业务优势——降低 IT 成本、提高运营效率以及更好地支持和访问分布式劳动力——组织需要将他们的数据和系统迁移到云中。如果您没有 IT 资源来处理它，或者没有适当的策略来确保您做出明智的云转型决策，这可能会很困难且成本很高。

借助SparkleComm UCaaS，您可以轻松地将通信系统迁移到云端。要实现这一点，请与帮助您进行迁移的云提供商合作。一个好的提供商会创建一个自定义迁移计划，将您现有的用户和数据迁移到云中，而不会中断您的业务。

他们还将提供 24/7 全天候支持，因此当出现问题时，您始终可以联系到训练有素的 IT 专家。这使得即使是小公司也可以使用先进技术，而无需投入大量资源进行转型。

事实上，改用SparkleComm云电话和统一通信可以节省成本。公司在切换到统一解决方案时消除了多余的 IT 支出，可以节省25%的软件成本。

借助SparkleComm UCaaS 实现您的业务目标

SparkleComm统一通信使员工可以在任何地方提高工作效率。他们可以更好地为客户服务，并且可以轻松地使用统一的数据和消息传递工具进行协作。

对于很多中小型企业而言，采用SparkleComm UCaaS 也是云转型之旅的重要基础步骤。借助简化迁移和入职流程的提供商，这是一个无忧无虑的过程。从金融服务公司到医疗保健，所有组织都在SparkleComm UCaaS 的帮助下实现业务差异化并推动增长。

云的安全性如何？将电信系统从本地迁移到云端是否有风险？基于云的系统能否提供足够的安全性和安全性来满足监管要求？

基于云的系统本质上并不比本地系统更安全。但是，通过提出正确的问题并遵循行业最佳实践，基于云的统一通信系统可以与本地系统一样安全，甚至更安全。

教育员工

在许多情况下，任何系统中最大的漏洞是用户。一名员工单击网络钓鱼电子邮件中的链接可能会破坏最安全的系统。

员工培训是保持任何系统安全的关键部分。确保员工了解网络钓鱼电子邮件和黑客试图诱骗人们放弃敏感信息（例如密码）的其他方式。

请记住，如果员工破坏安全性，任何可以通过互联网访问的系统都容易受到攻击。

提出正确的问题

并非所有电信平台和设置都是平等创建的，尤其是在安全方面。

最佳实践是在专用网络上使用一个平台构建一个系统，该平台从尽职尽责的供应商那里接收定期安全更新。

不幸的是，这并不是设计基于云的系统的最便宜的方式。在许多情况下，尤其是在竞争性投标情况下，供应商会推荐（或公司会选择）多租户系统。

在多租户系统中，不同的客户端将共享服务器、应用程序和操作系统。这降低了每个人的成本。但这也意味着该系统存在许多漏洞。另一家公司的某人的错误可能会危及整个系统，导致全球中断，影响共享平台上的所有客户。

其他客户端看不到您的数据，但共享服务器本质上不如独立的单实例系统安全。如果系统出现故障或受到威胁，每个客户的数据都会受到影响。您也无法控制操作系统和应用程序的更新时间。

如果供应商推荐多租户系统，请提出棘手的问题。供应商如何保证整个系统的安全？供应商如何隔离数据和其他信息，以确保一个客户的数据泄露不会影响其他客户？有哪些保障措施？供应商测试系统的频率和彻底程度如何？是否及时添加了安全补丁、系统/应用程序更新和其他保护措施？如何管理更新以最大程度地减少中断？如果软件公司发布安全更新，供应商会立即应用吗？

添加隐私和加密

另一个最佳实践是在整个电信链中加入强加密。语音、电子邮件和其他数据应该从每个设备（笔记本电脑、电话或其他软客户端）一直加密到系统并再次返回。

对于使用公共服务的客户，VOIP 安装带有下一代防火墙的 SD-WAN 设备，并遵循行业最佳实践将客户端网络加密到终端站点。我们将具有重大安全要求的关键客户置于 100% 私有云系统中，以实现最大安全性。

在选择供应商之前，请询问加密。是端到端的吗？询问供应商使用什么外围安全措施来保证平台的安全。确保在此过程中的任何时候都没有暴露应用程序或通信。

看系统

SparkleCommVOIP基于SparkleComm统一通讯平台，该平台具有专有的安全协议，可提供业界最佳的加密呼叫控制。

许多运营商使用安全实时传输协议 (SRTP)，该系统于 2004 年首次开发。由于黑客多年来一直在寻找漏洞，因此请确保使用该系统的任何供应商实施最新的安全措施。

安全通常是提出正确问题和进行彻底尽职调查的结果。正确完成后，基于云的系统可以像任何其他系统一样安全可靠。

让我们面对现实。劳动力格局正在发生变化，而且变化迅速而剧烈。小隔间和会议室正在让位于开放概念的休息空间和站立式办公桌。更重要的是，远程工作已成为标准。 随着千禧一代成为劳动力中最大的一代，组织必须做好适应的准备，以满足员工的需求，或者冒险将他们丢给一家更具“前瞻性”的公司。但是，年轻的专业人​​士到底想要什么？

年轻一代知道，在一个永远互联的世界里，工作不会在下午 5 点停止。他们必须以某种方式找到一种方法来无缝融合他们的工作和个人生活，以实现他们所寻求的平衡，即使这意味着在“下班后”执行任务。

研究发现，77% 的千禧一代认为灵活的工作时间表会提高他们的工作效率。更重要的是，84% 的人表示他们会在非传统工作时间查看和回复工作电子邮件。

这就是有效利用技术发挥作用的地方。虽然年轻的专业人​​士愿意随时保持联系，但他们需要，不，他们要求获得正确的工具，让他们发挥自己的最佳能力。

适合您业务的通信选项非常广泛，我们随时可以帮助您理解它们。我们的软电话解决方案 如下所列：

SparkleCommVoIP–作为一款高质量的软电话，SparkleCommVoIP为个人提供了一种简单且廉价的方式，可以在任何设备上与他们进行 VoIP 通话。

SparkleComm作为一种简化的通信解决方案，提供您在团队协作工具中寻找的所有关键功能。您可以随时安全地向团队成员发送消息、创建小组以就项目和主题进行协作以及发起语音或视频通话。SparkleComm的通话质量通过“互联网协议语音”(VoIP) 进行管理。

SparkleComm提供桌面和移动软件电话应用程序，可促进一流的呼叫和强大的呼叫控制功能。无论是用于呼入电话还是呼出电话，SparkleComm都可以轻松集成来自各种来源的联系人、简化通信并通过一个易于使用的界面管理呼叫。SparkleComm还提供许多基于云的服务，例如公司目录、状态、消息传递、屏幕共享和视频会议/协作，以补充核心 VoIP 服务。

企业统一通信工具的实施为新员工提供了完美的协作、开放式通信和移动性解决方案，以保持他们的参与度、积极性和生产力。

随着劳动力需求的增长，以及越来越多的远程工作者和自由职业者，工作环境正在涌入。确保您的组织已准备好应对不断变化的环境。

如果您面临这些挑战或需要实施需要更好沟通工具的数字战略，请联系我们。有关您和您的团队的最佳选择的更多详细信息。

虽然由于移动技术的涌入，工作场所现代化发生了巨大转变，但企业在采用适合其工作方式的新技术和让员工绕过限制性技术工作之间左右为难。传统办公室仍然是 IT 和通信受限于传统电话技术的主要工作场所。这些企业主要是通过让员工适应他们的新系统来运作的。

但对于许多中小企业而言，拥抱现代工作环境也意味着鼓励协作、以更智能的方式使用技术并培养积极的工作场所文化。为远程员工提供更大的灵活性也得到了优先考虑，因为中小企业希望鼓励员工高效地工作，而不管他们的位置或时区如何。 这就是统一通信 (UC) 解决方案的用武之地。作为工作场所转型的主要驱动因素之一，统一通信 (UC)平台代表了新的工作方式。合适的 UC平台可以帮助您的 SME 成长。它有助于简化团队沟通，提高生产力，从而创造一个联系更紧密、更灵活的员工队伍，从而吸引新的人才。通过加强沟通和文化，它使您能够为客户提供更好的体验，并在这个瞬息万变的市场中获得竞争优势。

统一通信 (UC) 平台可以改变您的 SME 的工作实践。本操作指南分享了在选择适合您业务需求的完美 UC平台之前需要考虑的 5 个重要提示：

1. 确保在选择统一通信解决方案时收益大于成本

目前，UC 市场上充斥着各种价位的解决方案。因此，选择一个功能丰富的解决方案非常重要，它允许大量团队协作功能——高清视频会议和屏幕共享、团队聊天、在线状态，甚至是诸如“线程通信”之类的增值功能，它可以跨所有平台对对话进行分组和设备到一个时间线。永远记住，增加收益可以帮助您进一步缩短项目时间并提高整体生产力。这反过来又使其更具成本效益。

2. 统一通信互操作性是必须具备的

缺乏互操作性可能会让您付出代价。不同的平台增加了沟通障碍，而不是打破它们。您需要一个解决方案，将各种付费工具整合到一个多合一平台中，同时增加安全保障。它应该允许中小企业有效地管理多供应商 UC 环境中的互操作性，并跨平台和供应商提供一致的用户体验。毕竟，这不就是团队协作的核心理念吗？

让您的所有应用程序和程序在不同的设备和平台上顺利运行对于简化团队沟通至关重要，尤其是对于远程团队而言。能够从任何设备访问和共享网络文件、共享屏幕和启动视频会议可以简化协作并节省时间。

3.选择集成而不是彻底检修

尽管许多中小企业所有者愿意将他们的固定电话系统换成基于云的 VoIP 服务，但承担大修的成本让他们望而却步。与其选择需要更新硬件和/或软件来缩短当前通信基础设施投资寿命的解决方案，不如选择可以覆盖现有 PBX 呼叫服务的 UC 解决方案。这不仅使您能够简化 SME 通信，还可以降低废弃现有呼叫服务器的成本和复杂性。

4. 您的统一通信解决方案应具有一致的用户体验

当我们的个人通信应用程序可以变得如此用户友好时，为什么我们的商业应用程序就不是这样了？您的统一通信解决方案应提供跨平台的直观、易于使用和管理的用户体验— 为用户提供一个用于所有通信的单一窗口，同时消除对一系列孤立工作的应用程序的需求。

5. 在统一通信系统中寻找灵活性、可扩展性和可靠性

在当今自带技术的世界中，SparkleCommUC 解决方案采用以消费者为中心的方法至关重要——这种方法允许用户随时随地灵活和自主地使用设备。它还应该能够防止常见的危险，例如破坏性的数据泄露和进入公司网络的恶意软件感染。请务必考虑一个可靠、安全的 统一通信 解决方案，该解决方案以音频和媒体加密的形式内置标准安全性，用于消息、呼叫和文件共享。

所有业务投资都需要仔细评估，为您的企业选择正确的统一通信工具也是如此。跨平台推出主要的 UCaaS 实施是一项艰巨的任务，需要特殊的专业知识，因此选择具有可靠、成功记录的供应商至关重要。请记住，SparkleComm统一通信 可以增强您的移动员工的能力，这可能是您为业务通信系统做出的最明智的决定。

每个小企业都必须最大限度地利用资源来发展壮大。技术通常是实现这一目标的途径。通过利用能够实现更无缝生产力和效率的平台，小型企业仍然可以强大。一种这样的解决方案是针对小型企业的SparkleComm云通信。

如果您正在考虑简化通信和协作的方法，那么迁移到云可能是一个明智的选择。

内部和外部快速沟通

对于小企业来说，一切都趋于快速发展。及时响应的能力对内部和外部都很重要。无论您的员工身在何处，他们都需要使用能够简化沟通的工具。

SparkleComm云统一通信解决方案以多种方式提供了这一优势。首先是基于云的电话系统。您的用户可以在任何地方拨打和接听电话，包括在办公室和在旅途中。通过移动设备上的应用程序或从桌面到传统 PBX 电话的应用程序，呼叫不会被忽视。您的员工可以与客户保持联系。

其次，SparkleComm团队聊天是一种快速的对话方式。如果您的员工需要权宜之计的答案，他们可以通过聊天联系。使用状态指示器，用户还可以知道谁可以提供帮助。因此，他们可以毫无延迟地继续推进项目。

这些优势不适用于将用户绑定到某个位置的本地解决方案。如果响应和提高整个公司的生产力很重要，那么SparkleComm云统一通信是最佳选择。

通过一体化解决方案降低成本

小企业努力经营精益。任何不影响运营的成本降低都应该是一个考虑因素。如果您使用的是本地和旧的电话系统或拥有大量应用程序，您可能需要支付太多费用。

SparkleComm云统一通信的美妙之处在于所有工具都在一个平台上。这包括语音、聊天、视频会议和文件共享。您有一个提供商和一张发票。节省成本往往是采用云的最大动力。然而，省钱并不会削弱系统的质量或可靠性。

如果您从现场解决方案迁移，您将大大减少您的 IT 支出。您将不再需要服务器和其他硬件，也不再需要对其进行维护。

轻松协作

既然世界可以在任何地方工作，无论是完全远程还是混合模式，协作仍然至关重要。在同一个物理空间中不再强制要求有凝聚力地工作。

SparkleComm云统一通信是增强团队能力的重要组成部分。易于部署的SparkleComm视频会议可确保团队成员可以逐屏开会。他们可以在处理复杂项目时进行屏幕共享和注释。

SparkleComm平台内的文件共享和编辑还使您的员工能够同时处理文档。没有通过电子邮件来回传递多个版本。文档和所有更改都保存在一个位置，所有需要它的人都可以访问。

快速部署解决方案并推动采用

实施新技术可能会让人头疼。您通常必须准备网络、制定迁移计划并投资资源。SparkleComm云统一通信在部署中可以更直接。

通过轻松高效的部署，您可以立即开始使用它。最少的培训是必要的，这有助于快速采用。具有出色用户体验的解决方案也意味着您的团队将欢迎其功能。

保护您在云端的数据和文档

安全性性始终是一个问题。使用正确的SparkleComm云统一通信系统，您可以确信您的数据和文档是安全的。您的提供者承担此责任，至少应包括：

物理监控的数据中心

用于身份验证和防火墙配置的多层安全控制

持续监控以检测安全威胁

分布式拒绝服务 (DDoS) 保护

数据加密保护敏感信息和通话数据

随着网络安全风险的增加和小企业经常成为目标，安全必须是首要考虑因素。通过与安全第一的SparkleComm云统一通信合作伙伴合作，您可以减轻内部团队的一些压力。

对可靠性充满信心

小型企业的云通信必须可靠。无论平台有多少花里胡哨，如果它不起作用，那一切都无关紧要。掉线、意外停机和不一致的用户体验不利于业务发展。

来自黄金标准合作伙伴的SparkleComm云统一通信通常不会出现可靠性问题。此平台具有行业领先的正常运行时间，并在发生任何事情时提供顶级支持。

此外，冗余是软件包的一部分，因此您不会丢失数据。此外，即使在自然灾害中，您仍然可以使用您的通信和协作工具，因为它们都可以在移动设备上使用。

如果您目前正在处理可靠性问题，那么与合适的合作伙伴一起迁移到云可以消除这些问题，确保您拥有始终可访问的通信工具。

小型企业云通信提升运营

为您的小型企业选择云通信可以带来很多好处。它安全、可靠、可访问且具有成本效益。这是一个出色的商业决策，让您为今天和未来做好准备。立即查看我们SparkleComm统一通信平台，了解有关小型企业云通信的更多信息。探索它的功能以及为什么它非常适合任何小型企业。

协作软件使用的激增已经看到公司和企业努力跟上快速发展的趋势。尤其是在史无前例的全球新冠疫情大流行之后。随着全球范围内的封锁，大流行使全球陷入停滞。

然而，技术来了。企业现在可以举行SparkleComm在线会议、在线交易和在家工作。技术的出现伴随着许多技术问题。许多公司脑海中一直萦绕着的一个问题是：哪种软件最适合我们的沟通和协作需求？以下是回答您并指导您选择最适合您组织的协作软件。

团队合作软件有什么作用？

团队合作软件是基于云的软件，可以轻松管理项目。它还为项目经理提供了一个平台来定义、分配和跟踪不同团队项目的进度。此外，它还提供文档管理工具；因此，团队可以共享文档。该软件还提供客户端计费功能。此功能允许用户为工作小时数创建发票。

团队合作沟通实际上是任何公司成功背后的主要原因，而大流行使这一点变得难以促进。但是，项目经理可以通过技术和有效的团队合作平台轻松管理工作团队之间的沟通。那么，您如何选择与您的公司合作的顶级计算机软件？

如何选择最好的软件

1.用户评价

想要一个有效的团队协作平台，促进良好的统一沟通，就需要选择用户友好的协作软件。这将鼓励团队热情地工作，因为他们很容易快速熟悉软件并减少故障排除问题。例如劳格SparkleComm统一通信软件就很容易操作，此外，它的安全功能可以确保它们最适合您的员工。

2.兼容性

运行团队合作软件要求易于访问可以运行程序的设备。选择协作软件时，请确保您的员工团队能够轻松访问的设备可以完美访问它。一个好的平台可以确保有效的团队合作沟通。该软件还必须与公司的工作用具兼容。

SparkleComm的构建考虑到了这一点，用户可以通过浏览器、移动应用程序或桌面客户端参加虚拟会议，而不会感受到用户体验 的不同。

3.成本

您想为您的公司获得最好的协作软件，但问题是，您负担得起吗？要通过团队合作平台获得不间断的会话，请确保您首先评估了定价与贵公司满足其订阅的能力。

但是，尽管考虑价格至关重要，但您不希望选择比您的公司想要的功能有限的更便宜的选项。协作软件需要满足您的公司在使用协作软件时期望实现的目标；这就是为什么SparkleComm能够以行业可以提供的具有竞争力的价格首先出现在这里的原因。我们有不同的定价计划，您可以根据业务规模和所需功能进行选择，例如与第三方软件的集成等。

4.预测未来的变化

变化是不可避免的，拥有满足公司需求并灵活适应不断变化的时代的协作软件可能是最好的选择。它的动态也应该适合贵公司在技术硬件方面的变化率。随着您的成长，它为您服务的时间越长，对您的公司就越好。关于这一点，SparkleComm统一通信一直在持续地创新让协作变得无忧无虑。

现在大多数员工都在远程工作，协作软件已成为许多公司的主流，选择合适的软件将决定您的公司成败。我们建议您将投资放在物有所值的SparkleComm统一通信协作平台上。

在这个按需访问一切的时代，在您的应用程序或网站上集成动态业务通信功能总是很明智的。借助高质量的 SDK，拥有内部开发团队的企业可以快速轻松地整合团队沟通和协作功能，并整合满足您组织特定需求的企业统一通信 (UC)解决方案。 但首先，什么是 SDK？

SDK 是一种软件开发工具包 (SDK)，它提供了一组编程工具来帮助开发人员为特定平台（即计算机系统、商务电话系统或智能手机）设计应用程序。软电话SDK 有助于简化通信与软件的集成。

SparkleComm的 VoIP 软电话 SDK 多年来，软电话Softphone SDK已用于各种应用，包括零售、医疗保健、呼叫中心、政府和服务提供商解决方案。无论是小型组织还是大型组织，都受益于 Softphone SDK 的通用核心方法/参数以及使用各种包装器（核心 SDK 使用 C++）的能力，包括 .NET、Java、Objective-C、Swift 和 Xamarin。

软件电话 SDK 的优势

• 创建自定义用户体验

随着用户行为从更加以设备为中心的方法转变为基于角色的方法，定制的语音通信已成为组织工作流程中不可或缺的一部分。通过为您的用户创建定制的应用程序体验，您可以增强团队沟通、缩短开发周期，最重要的是，您可以让您的团队专注于以用户为中心的需求，这对于您的产品或服务在市场上的成功至关重要。

• 添加强大的统一通信功能

软电话 SDK 不仅允许您将基于 SIP（​​会话发起协议）的拨号和接听电话功能添加到您的应用程序中，而且它们还通过高级 [统一通信][11] 功能（例如高清视频会议、消息传递、在线状态、联系人管理功能）为您的业务通信提供动力和更多。我们的软电话 SDK 是企业和服务提供商的热门选择，他们希望将软电话 SDK 快速无缝地整合到他们当前的应用程序中，以围绕他们的产品创造附加价值。

• 利用多年的经验

您可以在短时间内将整个 VoIP（互联网协议语音）堆栈嵌入到您的应用程序中，而无需任何额外资源，从而提高产品的敏捷性。Softphone SDK 的另一个商业优势是 SparkleComm为开发人员提供了成功所需的所有工具和支持。软电话 SDK 由 SparkleComm的内部开发人员提供支持 — 确保您从了解软件开发过程并帮助您充分利用项目的经验丰富的团队获得支持。

• 持续更新和支持

我们不断更新我们的软电话 SDK，以适应不断变化的 Windows、Mac、iOS、Android 和 Linux 环境，确保即使在构建之后，您的应用程序也能继续顺畅无缝地运行。

对于希望将强大的统一通信功能添加到自己的应用程序的开发人员来说，SDK 是一个很好的工具包。使用 Softphone可靠和安全的通信整合到您的软件应用程序中，并将您的应用程序变成一个可靠和强大的通信平台。