视频会议的优势意味着仅音频不再足够(三)

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6.这是年轻一代想要工作的方式

如果基于增强或虚拟现实的办公室看起来像科幻电影中的未来科技,那么你手上就有一个潜在的问题。到2030年,将占75%劳动力的Millennial和Z世代员工已经习惯在日常生活中使用这些工具——记住SparkleComm统一通信。他可以给员工和企业都带来非常便利的工作方式。最近的研究发现,超过30%的千禧一代认为他们在家的技术优于办公室的技术,这意味着任何能够满足这些期望的企业都有招聘优势。

新兴的一代人在互联的数字设备的茧中长大,这些设备可以立即从互联网搜索切换到聊天消息,再到视频通话,并让他们与同行保持联系。尝试用桌面电话和电话号码列表给年轻人留下深刻印象或充分发挥作用的想法是过时的。  

电话会议解决方案所述,企业/组织机构对于办公会议的需求是刚性的。各种类型的会议在工作中的各个环节有着广泛的重要作用。与电话会议不同的是,视频会议提升了会议的直接效果。 

传统的视频会议系统需要庞大的视频会议设备,MCU硬件、大屏幕、话筒、摄像头,以及苛刻的网络布线,网络带宽。每次开会时还要移步到专门的会议室。视频会议系统俨然成为一个奢侈的名词,往往只有大型的企业才能拥有这样的奢侈品。 

SparkleConference-Video 是新一代的视频会议系统。它从客户端到后台的MCU,完全基于软件,摒弃了传统的硬件要求。让每个人的手机和PC电脑都可以做为终端设备。后台的MCU核心服务器甚至可以用在你租赁的云计算服务器(ECS)上。

我们不再生活在纯音频世界。我们在办公室外面以视觉清晰度聊天,发布信息和进行视频聊天,并且,正如SparkleComm统一通信所具有的功能那样,同样的视频动态也将很快占据我们办公室的主导地位。

视频会议的优势意味着仅音频不再足够(二)

3.它使位置灵活

虽然大多数虚拟会议都是办公室到办公室的类型,但视频会议确实能够在外部,现场进行对话。当然,您也可以在办公室外进行音频通话,但视频会议会为您的位置提供背景和目的。从正在进行的施工视觉展示到走廊展示,甚至是潜在的投资物业,只有视频会议可以让呼叫者沉浸在会议室之外的世界。此外,网络电话解决方案SparkleComm采用灵活的网络结构,系电信运营商级别的网络应用。同时支持针对企业级别的应用。

4.它使显示和共享内容变得容易

无论您在何处设置虚拟会议,视频会议都可让您分享比周围环境更多的内容。网络摄像头可以捕捉您在其前面设置的任何物体,人物或物体,这意味着您可以轻松地显示原型,产品、艺术品和设计。此外,大多数视频通话平台都具有内置的聊天服务,SparkleComm可以通过简单的投放共享文件。可以通过桌面与屏幕共享,现在也是一个常见功能。视频会议控制可以从客户端App操作(既是管理者也是参会者),也可以从Web端发起;视频会议控制支持一键发起功能,系统同时并行发起呼叫,无需参与者逐个呼叫;视频会议中可以动态调整成员,包括:视频关闭、静音、请入、请出、允许发言、禁止发言、角色调整等。

5.它提供了新的沟通方式

我们刚才谈到的所有优势都有助于重建您的标准面对面会议。然而,越来越多地借助新技术,SparkleComm视频会议可以投入工作,创造出全新的视觉和交流方式。借助虚拟和增强现实 -计算机生成的图像叠加在现实生活的实时图像之上或替换现实生活中的实时图像。我们很快就能够在虚构的,数字化的,交互式的环境中召开会议,在这种环境中,信息可以以任何方式共享说得通。这意味着建筑师和她的客户都能够在计算机生成的建筑模型中走动,而创业投放想法将能够通过模拟的交互式演示来了解最终产品的外观。

视频会议的优势意味着仅音频不再足够(一)

企业连接视频会议,来自通信和协作行业的人员和公司的聚会,是工作场所通信发展的一个很好的指标。大约一个月前在三月举行的奥兰多活动指出了办公室通信的视觉未来。它的名字也是如此。

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目标受众是相同的,但从纯音频到视频和基于消息的统一通信的切实移动意味着旧的名称必须去。用组织者自己的话来说,这次活动必须重新命名,以反映“市场的转变和技术的转变”。

这只是许多迹象中的一个,即纯音频,依赖电话的通信正在逐渐消失。视频会议的优势在于您无法再用“语音”这个词来激发IT部门和办公室经理的兴趣。视觉功能更强大,更个性化,并且明显适合当今连接的SparkleComm统一通信系统。

不要相信我,只看一下这些优于纯音频格式的优点。

视频会议的优势

  • 它建立了信任
  • 它取代了出差
  • 它使位置灵活
  • 它使显示和共享内容变得容易
  • 它提供了新的沟通方式
  • 这是年轻一代沟通的方式

1.建立信任

音频和视频通信之间的最大区别也是后者最有利的论据——视频会议,你可以看到对方。我们都听过这样的格言:沟通是93%非言语(实际研究显示55%是视觉,其余大部分都是你的言语和语气),但视觉优势不仅仅是理解。研究表明,视频通信是在无法分享室内体验的人之间建立信任的最佳方式。如果您想与客户、同事和合作者建立关系,您需要一个良好的视频会议软件,例如SparkleComm统一通信平台

2.它取代了出差

从那时起,视频复制室内会议的卓越能力意味着它可以更可靠地用作现场会议的替代品。反过来,这减少了与客户、合作伙伴、其他办事处的员工或潜在投资者必须出差的需要。节省了大量资金。

一些经常使用视频会议代替室内会议的公司节省了数百万元的出差费用,这并不奇怪,因为平均每次出差使企业每人每天花费高达1000元。由于员工在途中,SparkleComm视频会议还可以消除工作日的损失。出于所有这些原因,对于任何业务,无论多小,投资网络摄像头或视频会议设置都是值得的。

在办公室的视频会议解决方案(二)

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连接有多可靠?

连接的速度和可靠性在很大程度上取决于您的内部设置,而不是视频会议平台提供的软件,但是,与往常一样,提供商之间存在一些差异。首先通过与您的互联网提供商联系,更新运行视频呼叫的桌面,以及限制呼叫者和设备之间的连接数量,将您自己的房子整理好。

至于寻找高质量的VC软件连接,坚持使用劳格等知名企业是个好主意。更好的构建意味着更好的视频会议软件基于云的选项也是不错的选择。

它有多容易使用?

与任何办公设备一样,您的视频连接仅与使用它的人的技能一样好。微软本身不得不重新考虑其室内产品,因为担心它们太麻烦且难以使用。结果是SparkleComm会议室系统——简单的中央集线器通过触摸屏操作,由平板电脑供电,位于会议室,只需按一下按钮即可完成。

这是您需要与自己的员工一起采用的方法。多年来,视频会议中最困难的部分就是电话会议的开始:让每个人都保持联系,聚焦和拍摄。现在我们拥有自动变焦和自动照明校正的网络摄像头,以及可以激活语音和智能手机的系统,请求它们。并且在自己,同事,特别是对技术不太精通的公司成员身上测试系统。当昂贵的视频会议设置被忽略并且未被使用时,他们的使用难度通常是罪魁祸首。

该系统如何与我们的日常工作流程相结合?

如果您想避免支付和维护不同的视频会议平台,这是一个关键问题。例如SparkleComm统一通信平台,已经在办公室中无处不在,因为它们结合了员工在同一系统中所需的一切。在不同的房间设置不同的摄像头是可以的,但是它们都应该以相同的视频连接供电,并且它们应该以相同的方式运行。例如,劳格拥有自己的视频通话平台,但如果您连接其他办公室,则可以运行第三方产品。

你不希望你的每个员工都说不同的语言,他们的同事无法理解。不要让它们使用不兼容的视频连接,或在设置之间切换。

在办公室的视频会议解决方案(一)

对于办公室中的视频会议设置似乎有点过分热情。各种形状和大小的视频通话的扩散,旨在适应各种不同的用途,导致混淆如何创建完美的解决方案。

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一个最近的一项调查发现,该组织62%的人使用三个以上不同的视讯会议平台,他们的办公室内。

视频会议解决方案中寻找什么

在许多公司的VC解决方案的重叠可能与事实,视频会议已拆分为三个独立的主要用例相关:桌面协作工具,如时差,乱堆室视频通话的小团队,与传统会议室的视频会议,其永久和复杂的设置。

这是很多选项和配置。为了使这一切变得更加清晰,以下是您在办公室的视频会议解决方案中应该寻找的五件必备事项。答案对每个人来说都是不同的,但是每个人都可以回答这些基本问题,如果只是这样,他们最终不会得到五个版本的东西,他们只需要一个。

这会花多少钱?

您的视频会议成本将分为三个常规线路:硬件、软件和数据存储。硬件前端主要由您的网络摄像头和麦克风/扬声器组成。当然,这取决于你如何使用视频会议,但任何桌面连接只需要最少的硬件。一个内置扬声器和麦克风的简单网络摄像头应该工作。大笔费用将用于安装一个大型会议室,所以可能是时候在任何特定时间询问您是否真的需要超过少数几个人进行视频通话

至于存储所有重要信息,如录制的呼叫和流媒体数据,请前往云端。每月订阅量比购买,维护和更新后端基础架构的周期便宜很多。许多较大的视频通话平台,如SparkleComm统一通信平台,将包括云存储。

安全有多好?

使用云意味着将您的数字信息的控制权和安全性移交给其他人。它更便宜,但在处理第三方和异地存储时总是存在风险。然而,在SparkleComm统一通信上,视频会议安全性是关于端到端加密(您的VC供应商应该能够生成有关此类安全性的信息,因为供应商公开展示他们的系统是常见的)和良好的老式警觉。您希望系统足够强大以防止坏人和员工小心谨慎使用安全密码并在视频会议结束时关闭事情。额外的安全功能——比如锁定会议的能力,以确保没有人不应该在谁那里。

统一通信的好处(一)

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在这个时代,技术处于顶峰,并且有许多新的方式可以相互通信。其中一个最好的例子是统一通信,它在很大程度上帮助了企业界。但什么是统一通信,它是如何工作的?统一通信有什么好处?在本文中,我们将逐一回答这些问题。

什么是统一通信

统一通信是一组人可以参与电话呼叫的方式。常见的统一通信平台有SparkleComm,甚至是用于与三个或更多呼叫者进行电话会议的电话号码。在这种情况下,参与者拨入虚拟会议室,以便与通过电话呼叫连接的人进行会议或。这是由服务运营商或提供商提供的设施,以便将超过3个呼叫者连接在一起。此会议呼叫会话是唯一可能的,因为统一通信有助于一次将所有呼叫者彼此连接。

统一通信如何工作?

如今,音频和视频会议非常普遍和流行。甚至完成它的过程也非常简单而有效。就像普通的桥一样,统一通信也是双向的,它的工作是将呼叫流相互桥接或连接起来。它有两种作用。第一,如果呼叫的所有参与者都在同一商业大楼中,则VoIP将处理专用小交换机(PBX)软件中的每个数据流,以便将呼叫桥接到单个电话会议中。

但是,在呼叫的所有参与者都来自业务外的第二种情况下,呼叫将通过PBX软件的PSTN链路进入固定电话或VoIP。在Private Branch Exchange硬件或软件的工作中,将所有代表的呼叫无缝连接或桥接到一个电话会议中。

统一通信的好处

在了解统一通信的定义及其工作原理后,了解该系统的好处非常重要。SparkleComm统一通信允许您与世全国各地的人们进行会议语音或视频通话。没有必要面对面地见面,或者你不必在同一个州或城市参加会议。如果您有一些非常重要或紧急的事情要与您的代表或您的团队一起讨论,那么无论他们身在何处,您都可以在SparkleComm的帮助下主持视频会议电话会议。这还可以显着节省企业或公司的出差成本。面对面的会议可能非常昂贵,也可能占用大量时间。但是,在SparkleComm视频电话会议的帮助下,人们可以与数千英里之外的人进行面对面的在线会面,而无需支付单独的出差费用。

VoIP电话系统提供的三个功能(二)

自动话务员

随着SparkleComm VoIP电话系统的日益普及,汽车服务员已成为企业的必需品。任何没有某种形式的自动助理的组织都是不专业的。自动助理可确保以某种方式应答来电。假设您的员工忙碌或您的业务当天关闭。但您仍然可以使用自动消息向呼叫者打招呼并将其路由到相应的部门或将其发送到语音邮件。

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自动助理与前台的接待员具有相同的功能。他们可以将呼叫者路由到相应的部门,并通过自动目录引导客户。它可以播放适合不同类型情况的营业时间,地点,销售通知等消息。您可以对自动助理进行编程,以回答简单查询,例如结算金额,帐户信息等。

全面的呼叫路由选项

实际上,这些功能可以根据需要组合使用。用户可以设置呼叫转发规则,以便将客户定向到同事,助理或经理。当员工在度假,在现场工作或远离办公桌时,这可能很有用。找到我,跟着我是另一个功能,对于拥有多个设备的员工来说是必须的。工作人员可以对其进行设置,以便所有设备一次响铃或每个设备一次响铃一次,直到您接听电话。当一切都失败时,呼叫者会转到语音信箱。这些功能可确保大多数呼叫者可以与人通话,而不必留言。

最好的SparkleComm VoIP系统也提供寻线组。此功能对于某些部门非常重要,例如技术支持,客户服务或销售。您可以通过两种方式之一配置寻线组。一种选择是一组中的所有电话一次响铃,以便有人接听电话。或者您可以将呼叫者指向第一个可用的分机。如果没有人接听电话,则会将其发送到下一个分机,依此类推。在无论哪个人接听电话无关紧要的情况下,寻线组都很有用。重要的是您回答客户查询。

您在SparkleComm VoIP电话系统中寻找的确切功能取决于您的具体要求。但是这三个功能是当今商业环境中必不可少的。因此,请在注册前确保您的提供商提供这些服务。

SparkleComm高清视频会议

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传统的面对面会议在商务旅行上浪费了大量的时间和金钱,然后出现了与会议相关的新技术,包括视频会议技术。不幸的是,早期视频会议解决方案的成本对大多数公司而言都是令人望而却步

随着视频会议技术的不断发展,越来越多具有成本效益的视频会议设备已经进入市场。最着名的高清视频会议设备之一是来自劳格的SparkleComm统一通信平台,劳格是市场上领先的视频会议解决方案提供商,使您的会议价格合理且高效。

SparkleComm高清视频会议设备介绍

正如我们所提到的,SparkleComm视频会议行业的领导者。它具有电话会议视频会议即时通讯VoIP等功能,这是一款高清视频会议设备,有望使视频会议变得简单。SparkleComm统一通信与专用软件和硬件集成,是一款专为会议室设计的一体化软件。只需将其放在计算机或电视监视器的顶部,您就可以轻松地与不同地方的人进行面对面的视频会议,以便实时进行通信和协作。

SparkleComm高清视频会议设备的特点

●一体化硬件和软件

SparkleComm统一通信是一款一体化软件,具有基于云的软件和内置高清视频会议摄像头以及高品质麦克风扬声器,因此您可以在会议期间清晰地看到和听到每个人。

●易于使用的视频会议解决方案

使用SparkleComm高清视频会议解决方案,您可以在几分钟内轻松设置会议室。只需将其放在PC或电视监视器的顶部,只需单击即可启动或加入会议。

● 功能强大的专用软件

SparkleComm统一通信与强大的视频会议软件集成,适合您的会议。除高清视频和音频外,该软件还提供各种强大功能,如屏幕/文件共享,录制和回放,白板,实时聊天和用户管理等。

员工培训技巧(二)

3.拥有优质的培训工具和讲师

销售人员的一个非常重要的培训技巧是确保您拥有正确的培训工具和材料。您使用的人员和工具将在决定培训成功与否方面发挥重要作用。您选择的教师必须对您公司的目标和目标有很大的帮助。他/她必须是一个良好的沟通者和激励者。拥有正确和高质量的培训工具(如SparkleComm)也非常重要,因为在培训结束时,所使用的材料将成为未来参考的宝贵资源。

4.制定可衡量的目标和结果

确保您提供与您希望员工获得的技能相关的培训或扩展其工作范围所需的信息非常重要。确保您寻求了解您的使命和愿景的专业教师的服务,并能够向所有员工表达,以提高他们的工作效率。如果外部培训提供者无法满足您的培训需求,您可以设计一个具有特定结果和可衡量目标的内部培训计划。

5.保持培训简短但客观

国际销售业绩最近发布的一份报告警告称,过多的培训可能会使您的员工失去焦点。员工有时可能会急于拥有高素质的员工,但实际情况是,您的员工就像其他任何人一样无法在一次性保留大量的内容。该报告继续得出结论,多日员工培训实际上是浪费金钱和资源,因为培训期间学到的50%的信息将在5周内被遗忘。你应该非常小心,不要过度训练你的员工,因为它会降低他们的信心,从而降低他们的生产力。

6.奖励具体成就

您的员工尤其是销售人员通常受目标驱动。这使基于成就的培训成为一个很好的选择 但是,推广您的团队成功并不是非常有效。始终使用细节以使成功更有意义和有形是非常重要的。

总之,通过实施上述员工培训和发展技巧,您将能够为他们配备独特的技术技能,使他们充分发挥潜力。但是,为了充分发挥员工的作用,您需要确保培训是客观的,选择SparkleComm视频会议培训符合您公司的使命和愿景。

员工培训技巧(一)

拥有训练有素的员工对您的业务成功起着重要作用。已经进行的多项研究表明,大多数成功的公司都是那些定期培训员工,使他们掌握行业所需的最新技能和技术的公司。无论员工的教育程度如何,都不可能雇用已具备业务所需技能的员工。这就是为什么确保您定期培训员工以使他们顺利执行您的计划非常重要的原因。

员工培训不仅有助于为您的员工提供技术和专业技能,而且还表明您真正关心他们,并且您决心确保他们充分发挥潜力。这不仅有助于激励他们,也有助于提升忠诚度。但最重要的问题是,您如何进行员工培训?在本文中,我们将为您提供可在组织中实施的经过验证的员工培训提示。

1.从小处开始

许多企业通常忽略的一个非常重要的培训人员提示是从小规模开始,然后将培训计划推广到大批员工。在开始培训计划之前,用一小组工作人员排练该计划非常重要,并用它来分析培训的有效性。

虽然有些人可能会说这实际上是浪费时间和资源,但这是一项非常重要的练习,有助于揭示培训计划中的弱点,使您能够对流程进行微调,以便为您的员工提供最佳培训。常见的视频会议培训软件之一是SparkleComm统一通信

2.使用网络和视频会议

由于技术的进步,现在可以培训来自全国各地不同分支机构的所有员工,而无需他们在某个物理位置。通过网络和视频会议,您可以通过高清视频音频培训所有员工。它们具有广泛的功能,使您仍然可以为所有员工提供技能,无论他们身在何处。

一些功能包括视频网络研讨会,您可以享受幻灯片,演示文稿,白板以及拥有多达10,000名参与者的视频和音频,满足您可以完全控制会议的控制,交互式白板,您可以获得头脑风暴和视觉创意,从而加快决策速度。劳格科技是一家声誉卓着的公司,在安装高质量的网络和视频会议方面享有良好的声誉,可以帮助您培训员工。他们的SparkleComm产品都是高品质的,并提供保修。