什么是员工培训?(一)

在当今竞争激烈的环境中,每个人都必须提高自己的技能,才能更好的战胜对手。现在的公司要么雇用大多数合格的员工,要么培训他们现有的员工,使他们有能力能够面对竞争对手,保持领先于竞争对手的战斗力。但问题是什么是员工培训?

员工培训定义

您可以将员工培训定义为公司给现有员工培训技能的一个学习过程,这对公司的生产力和员工的成长都有益。由于其他各种原因,员工在外地出差或者公司经营范围在全国各地,这时候将员工集合起来培训就有一定的难度,但是在现在,我们可以借助一些视频会议软件来改善这种情,如SparkleComm统一通信平台。员工培训通过这种方式也可以完成,员工培训为企业和员工提供了许多好处。

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员工培训的好处

使经济运作:训练有素的员工可以通过减少浪费来更经济地使用资源和设备。它还可以降低设备、机器的损坏和事故率,最终降低每单位生产成本,从而提高公司的经济效益。

提高生产率:通过聘用经过培训的员工代替未经培训的员工,可以提高组织的生产力和质量。任何领域的工作人员的表现都可以通过适当的培训证明。只要通过SparkleComm培训计划提高员工的技能,企业的产出就可以体验到定性和定量的提升。

流程规律:员工培训计划可以使员工在工作场所使用标准化的工作方法。它还将提高他们的表现水平超过他们的期望。

较少的控制:训练有素的员工需要较少的监督,因为他们对自己的职责负责。虽然培训后不能消除监督的需要,但可以将持续监督的需要降低到相当的水平。

系统地使用技能:在参加正式培训的视频会议后,工作人员可以轻松达到所需的绩效水平,而不必浪费时间通过反复试验方法观察其他或学习的东西。

法庭如何从视频会议中受益

本质上,多点视频会议意味着通过多点控制单元(MCU)在至少三个远程点之间进行视频会议。呼叫可以在世界各地不同位置的人之间互联。所有的对话方都需要首先呼叫MCU,然后他们可以进行通信,就像他们在同一个物理位置一样。

SparkleComm统一通信平台在法庭诉讼中非常有用,因为它可以促进正在发生的事情。SparkleComm视频会议特别有用的一种情况是法庭审判或听证会。

视频会议远程呈现对法庭情况非常有益,因为可以与当时无法亲自到场的人进行协商。具体而言,它打破了沟通障碍,确保个人可以随时随地提供相关信息。有时候,首先被预测为不相关的信息将被证明是密不可分的。

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在这种情况下,SparkleComm统一通信将是一个很好的解决方案,因为它可以从任何见证人那里获得所需的信息,而不需要旅行所需的时间和费用,这可以自发完成,即使在这种情况下预计不需要信息也是如此。

此外,SparkleComm视频会议可以简化访问对任何特定情况至关重要的法律发现的过程。任何律师可能处理的案件种类繁多,而且永远无法说明案件需要专家证人提供何种信息。如果要求某人提供对案件结果至关重要的信息,或者需要某位专家证人来保证案件,远程呈现可以代表所有相关方在没有大量时间和精力的情况下实现。正如我们几十年前所做的那样,相关的个人可以简单地被称为“面对面”,而不必处理将人们带到法庭现场进行传统面对面交谈的严峻考验。

通过远程呈现,多个法律办公室将能够轻松地协同工作,这样他们就能够以比没有这种视频会议技术时更少的努力来共享数据和研究并构建他们的论点。它对于位于世界各地的客户和同事也非常有帮助,因为他们不再需要支付旅行费用或自己出行。

可以列出适用于法庭的视频会议的众多好处,关键是找专业的视频会议服务提供商。老实说,SparkleComm是一个完美的选择,它使案件运行更顺畅,并通过尖端技术简化法律程序。最重要的是,SparkleComm团队每周7天,每天24小时提供服务,以确保技术方面得到完全照顾,客户可以专注于为客户或案例工作。

视频会议可以帮助您的业务

我相信视频可以对我们如何消化信息和相互关联产生强大的影响。不可否认的是在我们的文化中,特别是电视、电影、甚至一些现在很火的视频平台可以为观众带来更多吸引力和感官刺激。

相比于广播电台,在电视节目中真实展示人们的科技产品和应用程序意味着能向观众传达更多的信息。

经营着自己的公司就会想组建一个了不起的团队,不拘泥于地理位置就能更合适的匹配到理想的员工,虽然在地理上他们遍布全国各地,为了完成所有工作,我们可以利用SparkleComm工具协同合作,包括云应用程序、视频通话即时消息、电子邮件 和电话会议等。

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但是当您需要将您的团队提升到一个新的水平时,为了真正地面对面地相互联系,您与您的团队必须转向视频会议。 就像电视与收音机相比有很大的好处,您与您的团队进行视频会议就有很大的好处!

原因如下:

促进个人联系和协作

如果您只是想让一个小组一起工作,或者您需要散列一些细节,那么电话会议通常就足够了。 但是电话会议中那些无声的参会者们不会让你感觉到他们的存在,您缺乏能够看到一个个真实的活泼的人脸的视觉联系。

视频会议的强大之处在于它可以模拟面对面的交互,即使由于您的业务设置方式而无法实现这种交互也是如此。 如果你的客户处于你从未见过的另一个省,那么真正看到它们可能会很好,所以你可以使用SparkleComm在某些名字上加上一些面孔,更不用说观察非语言交流的力量了。

确保员工走上正轨

远程员工的一大风险是未知因素。 当你每天在办公室看到某人时,很容易检查他们,看看他们是怎么做的,他们的工作是如何进行的。 在项目上与同事自发协作或快速向某人寻求建议也很容易。

在拥有远程员工的企业中,没使用SparkleComm很容易失去对员工的跟踪,因为您不再拥有与其他员工相同的个人联系。

当员工只是在电脑后面的孤单的面孔员工也感觉与他们的同事没有多少联系。而视频为您的远程办公室员工带来了一些真正的互动。

节省差旅费用

使用电话会议的一个好处是,它可以帮助我将我的团队聚集在一起,而无需花费时间或精力在一个(物理)位置定期会面。 但这并不意味着我们仍然无法有效地协作,使用SparkleComm就能共同工作并获得乐趣。

就是这样,作为一个按预算经营业务的人,您需要谨慎对待---“如何充分利用您的资源”。如何使用好 SparkleComm您能够节省更多的差旅费预算,因为资源确实很重要 。SparkleComm能确保在相同的工作时间下,不错过任何与同事或客户的重要会议。

按时节省

白天只有有限的小时数,你最不想做的就是安排一堆会议。 由于所有时间都已设定,包括前往地点以及实际花在会议上的时间,所以时间很宝贵,会议的路途时间可能会花费您最宝贵的时间资源。

但这并不意味着会议不能强大和富有成效,SparkleComm能够帮助您充分利用它们。 您仍然可以在电话会议上进行协作,但视频会议意味着您可以在每次会议中获得更多成效和收益。 如果你的团队在其他地方外派或上下班的路程较远,这些时间就可以得以利用,那么SparkleComm电话会议就像黄金一样重要。

医疗保健中视频会议的使用(二)

远程协作

视频会议的使用有助于连接专业人员,以改善通信和协作功能。每天,医生和其他健康专业人员都会遇到需要他们专业知识的情况。因此频繁地邀请他们到您的医院进行医疗技能分享可能具有挑战性。

但是,通过SparkleComm视频会议技术,医生可以与其他医疗机构的专家合作,以加强学习。复杂的医疗程序也是如此,医生甚至可以从偏远地区分享建议。此外,患者可以使用该技术从另一位医生那里获得他/她的医生的评论。

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员工沟通

如前所述,医院中的沟通是提供优质患者护理的最重要工具之一。但是,在每年为数万名患者服务的机构中,员工沟通可能具有挑战性。现在医院选择使用SparkleComm技术解决方案,临床工作人员现在正在使用它的视频会议功能进行通信,而无需从一个房间移动到另一个房间。

这清楚地说明了医疗视频会议如何帮助医务人员更有效地沟通,更有效地协作,以及增强他们的许多日常活动。该技术还允许将现场信息传递给患者和访客,紧急广播等。

灾害管理

洪水、地震和火灾等灾难是我们最不希望看到的。在这些时期,当无法轻易获得适当的医疗保健时,远程医疗视频会议就派上用场了。这消除了医务人员处于零点的需要。通过实时视频可以有效地提供检查和治疗,减少出差量。即使在数千公里之外,医生也可以看到因果关系的视频图像,接收测试结果并直接与患者所在位置的治疗方法对话。

典型的医生工具包包含允许他们检查和治疗患者的物品。用于测量患者血压的压力袖带,用于听取身体产生的声音的听诊器,用于测量身体温度的温度计,以及用于远程检查,诊断和治疗患者的系统。

SparkleComm视频会议应用广泛,相信在不久的将来一定能够成为视频会议中的领先者。

医疗保健中视频会议的使用(一)

如果您认为视频会议技术仅对商家有用,请再想一想。近年来,该技术已将其益处扩展到医疗保健领域。由于能够与世界各地的医生进行协商,许多医院已经改善了患者的医疗服务质量。

员工生产力、沟通和效率等因素在任何设施的日常运营中都发挥着至关重要的作用。但医疗保健从业人员的短缺以及人口老龄化已经给世界各地的卫生系统带来了压力。为了解决这些问题,医疗保健需要超越这些界限,SparkleComm视频会议正在实现这一目标。现在让我们更深入地了解视频会议在医疗保健领域的应用。

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远程疾病监测

已经出院但需要持续监测的患者可以从视频会议技术中受益匪浅。通过使用SparkleComm视频会议,医生可以密切关注患有复杂疾病的患者。当医生通过视频与患者交谈时,医生甚至可以在屏幕上显示重要数据。

当他们通过视频会议看到并与患者交谈时,他们可以决定是否可以远程处理问题或者患者是否需要到医院就诊。需要专门持续护理的患者非常欣赏这项技术,因为他们不需要留在医院进行持续监测。

提高医疗质量

借助医疗保健SparkleComm视频会议技术,当距离成为障碍时,医生可以检查和治疗偏远地区的患者,就像患者居住在农村和难以进入的城市地区一样。这使医生能够诊断和治疗更多无法轻易进入医院的患者。

为了这些患者,他们能够及时从舒适的家中进行虚拟医院就诊。对于有生命危险条件的患者,这是一个至关重要的发展,因为快速反应通常对结果很重要。

加强医疗培训

在医疗保健中使用视频会议有助于促进医疗培训。医疗培训通常发生在所有医生聚集在一起学习医疗技能的会议室。由于医疗视频会议,医疗从业者不必这样做。

SparkleComm统一通信平台上建立一个视频会议,这样的话医生可以在世界任何地方参加医疗培训。这种培训的最大好处是医生可以从其他医生那里获得新的想法,讨论慢性病等等。患者也可以使用这项技术进行疾病管理培训。

来自SparkleComm的视频会议的主要特点

视频会议现在正成为一种流行的协作工具,可以使您的组织更高效。无论您身在何处,视频会议都为您提供了一个易于使用的平台,供您与客户、合作伙伴和同事沟通。为实现这一目的,您应该选择专业的视频会议解决方案,而SparkleComm对您来说是一个不错的选择。

SparkleComm是全球领先的视频会议解决方案提供商,现在将其视频会议容量扩展到2名以上参与者。这意味着您可以与很多与会者进行点对点视频会议或在线群组视频会议。这可能会对视频会议行业产生巨大影响,因为它具有较大的录制会议容量以及丰富的功能。

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那么,SparkleComm会议的视频会议的主要特征是什么?

●与会议容量一样大

SparkleComm会议现在提供适用于计算机、电脑、智能手机等多种设备的视频会议,允许多达100名参与者同时参与会议。它不是试用版,而是的基于IP的永久性视频会议服务。此外,它支持无限数量的会议和无限制的周期性会议。当然,还有其他选项,如50,100,200,300和500名参与者,可以扩展您的业务。

●高清面对面协作

SparkleComm会议生动地模仿传统的面对面交流,通过利用超高清视频和水晶般清晰的音频将其在屏幕上移动。通过将传统协作从固定办公空间中移除,SparkleComm建立了良好的业务关系,无论距离如何都能够保持互动和高效协作。

●实时私人和群聊

除了双向视频和音频传输,SparkleComm还支持即时消息(称为IM),如私人聊天和群聊。它是视频会议中的一种实时通信。如果您在视频会议期间有任何问题,您可以将文本信息发送给您想要讲话的人或群聊室,以免扰乱他人的陈述。

●轻松分享和讨论

视频会议的另一个重要功能是其强大的共享功能,包括会议室屏幕共享和文件共享。屏幕共享视频可以自由地分享他们的建议或想法,同时允许参与者共同注释快速决策。文件共享支持word,excel,PPT和txt等各种文件格式的传输,使信息共享和协作变得容易。

●有用的录制和播放

SparkleComm会议允许用户记录视频会议的全部内容,这将非常有利于员工培训和在线学习。用户可以记录所有内容或一些重要内容以便稍后播放,从而可以获取遗漏的信息或强化关键信息。

●桌面和手机的无缝会议

SparkleComm分别适用于Windows,Mac,iOS和基于Android的设备,使用户可以随时随地满足移动设备和视频协作。您还可以使用直播共享功能或通过浏览器加入视频会议

VoIP的优点(二)

通过SparkleCommVoIP,所有这些问题都消失了。传入的语音邮件可以转录并发送到电子邮件收件箱 - 无论是属于特定员工还是整个团队的组收件箱。这意味着员工可以像使用电子邮件一样与语音邮件进行交互,并可以从任何地方回复它们。语音邮件中包含的信息也安全地存储在电子邮件存档中,可以从任何计算机或移动设备访问。

这只是一个例子。VoIP的其他好处包括找我和跟随我,多设备响铃和其他功能,这些功能在大多数人拥有多个设备并且每天或每周从不同地点工作的环境中是必不可少的。其中一些功能对组织内的个别员工或组织有用,而其他功能则简化整个企业的业务操作。

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例如,SparkleComm的设置自动话务员和电话目录可确保在第一次尝试时将呼叫者定向到相应的人员或部门,而不是在呼叫中被反弹。银行和航空公司为能够轻松检查其账户余额或航班状态的客户提供此功能,以便支持人员可以集中精力解决更大的问题。

与其他企业系统集成

由于VoIP通过互联网和其他数据网络路由电话,因此它具有灵活性和可定制性。它建立在标准化的IP技术之上,这意味着组织可以轻松地将电话系统与CRM等其他企业服务集成。这些集成在初看起来可能看起来不是很有价值,但它们可以极大地提高生产力和易用性。

例如,许多VoIP服务和内部部署解决方案都与SparkleComm进行了开箱即用的集成。虽然有些人可能想知道这可能如何帮助组织,但是当你仔细观察时,机会就会变得明显。

此集成允许员工从SparkleComm应用程序内部呼叫联系人,并将他们的笔记保存在一个位置的所有交互中。这意味着他们能够在需要时轻松从之前的对话中提取信息,或者设置提醒以跟进客户,几周甚至几个月之后。

如果没有大量工作,就不可能将老一代PBX电话系统与这些应用程序集成。虽然它现在似乎很奢侈,但随着越来越多的商业服务开始利用云计算和移动计算等最新技术,SparkleCommVoIP将很快成为必需品。

VoIP的优点(一)

人们普遍认为,与常规POTS相比,VoIP有几个优点。大多数企业都在尽可能快地进行升级,例如在预算允许的情况下,或者只是等待他们当前的系统到达生命的终点来替换它们。

VoIP的一些优点是通用的,即无论配置,部署类型或底层基础设施如何,它们都是适用的。一些优势取决于组织使用的特定VoIP部署。企业在VoIP方面的两个主要替代方案是从外部供应商处购买托管服务,或通过SparkleComm统一通信平台解决方案。

因此,虽然两种类型的VoIP配置都可以获得某些优势,例如SparkleComm的高级电话功能,但其他优惠可能会有所不同。VoIP的一些好处包括:

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减少通话费用

这几乎是大多数企业转向VoIP的普遍原因。这可能是他们第一次听说这种技术,这种技术被各种供应商广泛宣传。很少有组织无法从升级到VoIP中受益,而且大多数组织的月度开支都会大幅下降。这可能是因为每次通话的成本较低或者因为不需要资本投资。

无需投资

这是组织需要区分托管VoIP和内部部署解决方案的地方。SparkleCommVoIP服务对大多数企业极具吸引力,因为它们可以快速入门,无需投资昂贵的硬件或设备。它适用于低或中等通话量的组织,特别是那些预付不起数千万元的组织。如果他们选择SparkleCommVoIP,这些组织可以从每月减少的总费用中受益。

降低总拥有成本

另一方面,对于具有内部专业知识且能够负担设置所需资金的组织而言,内部部署解决方案具有吸引力。与托管服务相比,在系统的整个生命周期内,总体拥有成本显着降低。这样可以降低每次通话的成本,对于通话量高的组织尤其是国际电话更有利。它使内部部署解决方案对呼叫中心,客户支持办公室等有利。

基本上,当谈到通话费用时,公司需要决定他们是否更喜欢每次通话费用降低的好处,或者他们是否更关心每个月必须花费的总金额。

精致的功能

除了成本,这是VoIP的最大优势之一。企业现在可以访问以前根本无法实现的高级功能。一个很好的例子是可视语音邮件。对于传统的PBX系统,员工被迫中断当前的工作以便处理语音邮件。此外,它们只能从一个乐器中检索出来,调用者留下的任何信息都必须在其他地方手动写下来。

什么是VoIP以及它如何运作?

VoIP技术使传统电话服务能够在计算机网络上运行。 忘记铜线和手机。今天,您可以使用连接互联网的计算机,耳机和IP语音(VoIP)随时随地拨打电话。VoIP是将您的语音转换为数字信号的技术,允许您直接从计算机,VoIP电话或其他数据驱动设备拨打电话。

简而言之,它是通过互联网提供的电话服务。您可能还会听到它被称为IP电话,互联网电话,宽带电话或宽带电话服务。目前SparkleCommVoIP是世界上最好的应用程序之一。

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它的工作方式

SparkleCommVoIP技术使传统电话服务能够使用分组交换协议在计算机网络上运行。分组交换VoIP将语音信号分组,类似于电子信封。VoIP分组可以通过任何SparkleComm兼容网络传输,例如局域网(LAN)。

不是普通的电话服务

由于VoIP使用数据包,因此可以通过网络传输更多信息,以支持和增强您的通信需求。 除了传统的语音服务,VoIP还允许您访问高级应用程序,这些应用程序可以帮助您的员工更加灵活和高效。

针对企业的SparkleComm解决方案已经发展成为统一通信服务,可以处理所有通信:电话,传真,语音邮件,电子邮件,Web会议等等。 作为独立单元,可以通过任何方式和任何手机(包括手机)提供手机。

底线

切换到VoIP也可以帮助您节省通信服务费用。 VoIP服务通常免费拨打长途和国际电话。 唯一的收费是您的互联网访问。实施VoIP并不意味着您的所有员工都必须使用支持IP的电话。

即使您有模拟电话站,最好的VoIP提供商也能以保护您对现有电话设备投资的方式实施IP电话。查看我们的SparkleComm,了解VoIP的优势和选项。并了解更多有关VoIP可通过SparkleComm解决方案为您的业务开放的通信可能性。

视频会议的主要优势

视频会议曾经仅被大型企业使用,但现在它已经成为各种规模的组织的通信和协作的主流方法,几乎在教育,医药,金融和军事等所有行业中。

像所有技术一样,视频会议也有从不同的角度来看它的好处和缺点。在本文中,我们将讨论视频会议的定义,使用视频会议技术的优缺点,以帮助您做出明智的决策。

什么是视频会议

视频会议是指通过一组通信技术进行视频会议,根据百度百科,它允许不同位置的两个或更多人通过音频和视频传输同时进行通信。只要您拥有SparkleComm视频会议软件,配备网络摄像头和麦克风扬声器的计算机以及快速的Internet连接,您就可以轻松举办实时视频会议

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视频会议的优点

视频会议的无形优势和好处如下:

1.提高生产力和效率。通过消除时间和空间障碍,可以进行视频会议,随时随地与同事,客户和合作伙伴进行通信。通过这种方式,会议可以变得更短,更有效率。

2.更灵活。视频通话的一个优点是它可以提供更大的灵活性。即使您出于某种原因在外面,使用SparkleComm,您仍然可以轻松地在笔记本电脑,智能手机,iPad或其他移动设备上启动或加入视频会议

3.更有效的沟通。与仅音频呼叫相比,视频会议为参与者提供了一种非语言通信,据报道这是一种有效的通信手段。

4.远程工作,在线访谈和远程学习的好选择。除了商务会议和员工培训外,视频会议还可以实现远程办公,在线访谈和电子学习等远程办公。

5.节省金钱和时间。视频会议的实际优势包括降低商务旅行和员工培训的成本;由于参与者,受训者和队友之间的沟通得到改善,会议,培训和项目的时间减少了。

视频会议的缺点

坦率地说,视频会议也有其缺点,尽管使用视频会议的优势很多。视频会议的主要缺点是它可能严重依赖于网络连接。带宽问题可能导致视频,声音和文件的传输不良,这可能会影响通信和协作。

此外,我们可以使用Sparklecomm工具来创建虚拟的面对面会议,通过视频共享来增加会议人员的互动性。视频会议是实时通信的有效手段,它使远距离的人们能够以更高效,更便捷的方式相互协作。从我们上面谈到的,视频会议的优势显然超过了它的缺点。