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您的团队成员可能不喜欢长时间开会，尤其是在一些虚拟会议的平台上。幸运的是，有几种方法可以让您的SparkleComm虚拟会议更加愉快和互动！

如何让虚拟会议变得有趣

让SparkleComm虚拟会议变得有趣通常涉及调整您通常使用的一些策略，以比面对面会议更有趣。从添加游戏、竞赛或破冰游戏到在结束或休息时为您的团队成员留出时间讨论会议主题以外的其他事情，您可以让您的团队不那么无聊，更有趣。 

融入团队建设

您的虚拟会议不必只包括您的团队需要讨论的业务要点。就像面对面会议一样，您可以通过游戏、竞赛和无关对话的时间来补充必要的讨论。许多可以亲自玩的游戏可以通过在线版本或其他方式改编成在SparkleComm视频会议平台上播放。这些活动可以帮助您的团队成员即使不在同一个房间内也能保持联系，并在团队成员之间建立沟通。 

融入实物

在SparkleComm会议期间待在家里意味着您的员工靠近他们的大部分物品，这有助于在您的虚拟会议期间在主题之间进行休息，这很有趣。花几分钟时间让你的团队成员分享他们的宠物或最喜欢的照片，或者让他们去寻宝，在他们家中随机找到一个物体，可以为原本可能无聊的会议增添一点欢乐和幽默感。 

保持会议简短

通过采取相反的方法并使会议按任务进行，您可以使SparkleComm视频会议简短而且直奔主题。尽管某些类型的会议可能会从额外的活动中受益，但其他类型的会议不会涵盖太多信息，应尽可能简短。此策略有助于防止与会者对您的会议内容失去兴趣并让每个人都参与其中。  

互动会议的重要性

使您的SparkleComm虚拟会议互动可以大大提高公司士气。尽管虚拟会议自然比面对面会议更具挑战性，但一些额外的努力可以让您的团队成员保持参与并感到受到重视，这可以改善他们对会议的整体感觉并帮助您获得更多成就。 

保持团队成员参与

没有人特别喜欢待在一个很长的会议上，他们唯一能做的就是听主持会议的人讲话。通过在团队成员之间进行讨论，在场的每个人都可以为对话做出贡献，并且可以更轻松地参与正在发生的事情。中断您的SparkleComm虚拟会议以允许一些有趣的事情，例如快速游戏或几分钟的离题谈话，也可以帮助您的员工恢复头脑并让他们保持警觉。如果您事先知道某个特定会议可能会持续很长时间，则此提示会特别有用。  

让团队成员感到被重视

交互式会议让您的员工有机会分享他们对会议期间讨论的主题的想法，这让他们觉得自己的意见很重要。通过在创建SparkleComm交互式会议上付出一些努力，与会者会感到更受重视，而不是在特定会议之外的任何地方。 

结论

在SparkleComm视频会议中，我们可以帮助您升级在线会议。访问我们的网站，详细了解整合我们的产品如何帮助您超越基本的虚拟会议或立即开始免费试用！ 

沟通和协作对任何企业都至关重要。使您的员工能够有效地完成这两项工作需要正确的工具。SparkleComm统一通信为小型企业提供所需的一切。如果您正在考虑切换到新平台，那么定义对您最重要的功能非常重要。让我们来看看您应该寻找的顶级产品。

小型企业沟通与协作挑战

小型企业通常追求基于效率和生产力的战略。他们需要精益运营才能取得成功。这些企业通常拥有分布式团队，现在随着向远程工作的过渡，团队更是如此。由于团队不在一个中心空间，无法亲自与合作伙伴和客户互动，因此对沟通和协作工具的需求激增。

许多小企业面临的问题是使用多个平台进行聊天、视频会议和文件共享。如果工具处于孤岛状态，团队也可能处于孤岛状态。随着基于云的SparkleComm 统一通信的兴起，小型企业现在可以负担得起增强通信和协作的集成解决方案。

为小型企业选择SparkleComm 统一通信：必备功能

您的小型企业应该考虑使用SparkleComm 统一通信来解决不同系统的使用、节省资金和改进工作流程。SparkleComm 统一通具有以下一些必备功能。

扩展能力

每个企业都有增长的愿望。在添加团队成员时，您需要考虑如何扩展您的技术。它应该简单明了。SparkleComm 统一通信平台为您提供了这种控制。理想情况下，您希望能够通过几次点击就能添加用户。

支持业务连续性

业务连续性对任何组织都至关重要。如果通信系统不可用，自然灾害或其他中断可能会使您的公司面临风险。 SparkleComm统一通信有助于支持业务连续性。系统可以为每个呼叫振铃所有端点。如果无人接听，您可以将呼叫路由到您选择的多个号码，包括移动电话或自动接线员。

基于云的电话

SparkleComm统一通信使您的员工能够通过 VoIP（IP 语音）从任何地方接听和拨打电话。员工可以从他们的台式电脑或手机接听电话。无论您身在何处，您都将体验到相同的通话质量。基于云的SparkleCommVoIP电话系统还简化了从一个基于 Web 的门户进行的管理。您将享受任何标准商务电话的所有功能，包括语音邮件到电子邮件、保留和暂留、转接电话和通话录音。

呼叫分析

通过呼叫分析可以衡量销售和客户支持的绩效。您可以通过报告跟踪团队的使用情况。这些报告可帮助您分析团队的效率以及与客户互动的质量。如果电话是您的销售和支持团队的媒介，那么这是您绝对需要的功能。

安全且易于部署的视频会议

在商业世界中，视频会议从未如此必要。它为您的团队提供了在面对面会议不可行时进行联系的能力。虽然许多统一通信平台包括视频会议，但它们并不完全相同。SparkleComm统一通信系统的拥有超高的安全性以确保隐私和合规性。

SparkleComm也易于部署。它不要求您的团队接受数小时的培训或下载大量应用程序，基于浏览器的SparkleComm解决方案意味着用户可以通过单击开始会议并在任何设备上工作。

随时随地进行文件备份和协作

拥有一个安全、可访问的文档存储库对于简化协作至关重要。您的团队成员可以一起处理文档，甚至可以同时进行编辑。此功能无需通过电子邮件来回发送多个版本的文档。SparkleComm统一通信使您能够实现更高级别的协作，并且用户可以从任何地方访问。

安全性也是文件存储库的一个因素。SparkleComm先进的安全技术确保了文件安全，自动备份这些文件还意味着您可以在发生勒索软件攻击或其他数据丢失事件时快速恢复它们。

通过SparkleComm统一通信实现更好的通信和协作

SparkleComm统一通信是适用于任何小型企业的智能、可靠的工具包，您的团队将在一个平台上拥有沟通和协作所需的所有资源。

有效的沟通是所有行业企业生产力的关键驱动因素。当今的商业环境使统一通信几乎成为运营必需品。 

小型企业 (SMB) 可能会觉得这种技术的使用仅限于拥有巨额 IT 预算的大型企业。但是，SparkleComm统一通信即服务 (UCaaS) 是一项可为各种规模的企业提供战略优势的技术。

随着云计算的出现，许多企业已经转向托管服务来管理 IT 资源，包括网络拓扑、服务器、数据存储，甚至完整的数据中心。 这种技术发展现在扩展到通信基础设施，允许提供商提供对复杂功能的访问，而无需在内部构建此类系统时产生采购、维护和管理费用。

集成统一通信的好处

今天的移动劳动力给企业带来了许多挑战：

出于健康原因远程工作的团队

覆盖大片区域并在路上或客户现场花费大量时间的销售团队

为员工、技术人员和学生提供远程教育

服务代表的效率 

为位于城镇或世界各地的客户提供质量支持

技术是正面应对这些挑战的推动因素。SparkleComm统一通信提供了使用复杂工具管理这些业务需求所需的功能：

实时聊天以与员工和客户联系

与个人或更大团体的视频会议

具有云可用性的电子邮件和文件共享

为员工、服务团队或学生举办的教育课程和培训

远程访问关键业务应用程序

随时随地使用任何设备进行全面语音通信

为什么 SMB 应该采用 SparkleComm UCaaS？

SparkleComm集成统一通信为大型企业和小型企业主提供了许多优势：

减少对现有 IT 员工的需求。SparkleComm UCaaS 提供商管理设备配置、安装和升级。

基于云的架构可确保从任何位置访问，利用互联网的力量。

可扩展性——只为您需要的东西付费，随着您的业务增长或需求变化而轻松扩展。

财务优势——SparkleComm UCaaS 通常可以作为运营费用获得资金，而无需购买设备的前期成本或定期升级成本。

安全 – 网络安全是大多数企业的关键问题。SparkleComm UCaaS 提供商通过持续更新来提供安全的环境以保护用户。

可靠性——SparkleComm UCaaS 产品内置冗余，提供对业务系统、电话连接、视频会议和互联网服务的一致访问。

减少实施时间——SparkleComm的直接供应商负责规划、安装和支持，加快部署时间。

与这些运营和财务收益相结合的是SparkleComm UCaaS 提高生产力以获得竞争优势的多种方式。

使用SparkleComm UCaaS 提高生产力

SparkleComm UCaaS 可以通过多种方式提高业务效率。

访问业务系统和对等点

员工通常在家工作、在工作场所工作或拜访客户。SparkleComm UCaaS 专为移动性而设计：

销售团队受益于SparkleComm UCaaS 的强大功能，可以立即访问库存水平、工厂计划或其他有助于销售的关键信息。

云存储可用于安全管理文件和文档，使所有授权用户都可以使用重要文档。

垃圾邮件来电者和机器人电话困扰着许多企业。SparkleComm UCaaS 可以提供保护，避免影响生产力并使企业面临安全风险的麻烦。

可以通过交互式消息实时派遣技术人员，避免额外的里程或延迟到达需要服务的客户。通过远程访问应用程序，他们到达时就知道现场有哪些设备、保修或服务合同涵盖哪些内容以及备件在哪里可用。

当您需要与销售代表联系或与同事或管理层协作时，快速电话或视频会议是解决问题或回答问题的有效方式。

使用SparkleComm UCaaS 解决商业通信和教育挑战

在线培训是集成统一通信提供的非常有用的工具。 

通过实时网络会议或视频源培训服务技术人员，从而节省时间和差旅费用。

通过SparkleComm UCaaS 可靠性和经济高效的 VoIP 管理呼叫中心。

快速有效地将重要公告传达给员工。通过实时视频演示添加个人风格。

通过可靠的连接和实时反馈为远程学生进行在线课程。

为什么SparkleComm UCaaS 是明智的选择

SparkleComm UCaaS 正在由全球企业和中小型企业实施，原因有很多，包括效率提升和财务收益：

通过租赁设备或将设备捆绑成服务成本来降低初始投资。

运营费用与大量资本支出。

灵活性——根据需要添加或删除用户和服务。

在云中交换电子邮件访问。

对内部技术/IT 资源的需求有限。

为员工提供新服务，例如视频会议和网络研讨会，以提高生产力。

通过云通信从任何地方（在任何设备上）访问应用程序。

安全性和合规性保证。

选择您的UCaaS提供商并不困难。劳格科技是为各种规模的企业提供SparkleComm UCaaS 解决方案的领先供应商。立即联系我们与我们的通信专家讨论您的业务需求吧。

随着我们转向新的工作模式（混合、远程、灵活），视频会议在建立人际关系方面发挥着至关重要的作用。毕竟，视频会议支持我们完成了近两年的远程工作。毋庸置疑，它们已成为我们工作日不可或缺的一部分——而且它们将继续存在。 

但是视频优先的方法有几个挑战需要克服。背靠背的虚拟会议可能会导致会议疲劳，而与同事长时间的仅虚拟互动通常会导致孤立感。

我们的远程工作实验取得了成功，但它给我们的合作方式带来了新的挑战。问题是，我们如何应对这些挑战？

我们在这里打破这些挑战，让您的视频会议尽可能高效和人性化。我们的SparkleComm视频会议具有多项基于 AI 的功能，可增强您的会议体验，重点是包容性和增强人际关系。

以下是SparkleComm视频会议中一些可以尝试的 AI 功能：

  1. 自动跟随、低光调整和过滤器

当我们打开摄像机时，我们会考虑很多事情。我们的服装够专业吗？我们的头发乱吗？我们的背景怎么样？我是否以屏幕为中心？这些 AI 功能将使您保持最佳状态：

自动关注

自动跟踪您所在的位置并自动将您置于视频的中心。这可确保您始终保持在框架内，并使您的SparkleComm会议不受干扰。

低光调整和过滤器

将SparkleComm视频会议应用程序设置为自动检测低光环境并提高视频会议的亮度。还可以为您的相机添加滤镜，以确保您始终保持最佳状态。

2. 实时转录

我们都经历过：参加会议很晚，并且对已经讨论的内容一无所知。或者，您可能处于嘈杂的环境中，无法正确听到会议中的内容。

在我们忙碌的混合和偏远的生活中，我们经常会遇到需要赶上的情况。这就是SparkleComm实时转录功能的用武之地。

实时转录通过自动将音频实时转录为文本来增加您的正常会议体验。随着会议的进行，讨论会转换为文本，因此那些迟到或有听力障碍的人可以赶上会议而不会中断会议。

3. 会议摘要

在我们忙碌的工作生活中，错过这里或那里的会议是不可避免的。但这并不意味着您必须观看整个录音或借阅同事的笔记。

SparkleComm可以自动生成整个视频会议的摘要，让您可以快速查看讨论的内容。会议摘要提供会议的快速摘要概述，包括简短版本和长期版本、重要关键字以及加入的参与者列表。 

4. 演示模式：新闻室和会议室

视频会议缺乏面对面会议中的许多人为因素。例如，您有多少次在屏幕共享演示过程中打瞌睡，或者尝试同时处理多项任务？我们开发了演示模式来抵消视频会议的单调性。 

今年早些时候，我们推出了第一个演示模式：叠加。该模式允许演讲者将头覆盖在他们的屏幕共享上并随着内容移动——就像演讲者在实体会议室中移动一样。

我们最新的两种演示模式，新闻室和会议室，使用 AI 抓取您的照片并将其放置在虚拟会议室桌子上，并带有演示本身的虚拟屏幕。这会造成您在从 PC 上开会时坐在会议室里的错觉。同时，它为您的演示文稿增添了更多色彩，让您的参与者保持参与。

还有更多

AI 旨在增强您的能力并弥合面对面会议和虚拟会议之间的差距，我们不会停在这里，我们的SparkleComm视频会议系统将不断创新，让您的会议更智能、更吸引人、更高效。

财产险正经历重大转变，为投保人提供增强的数字体验。这种变化的原因归结为两个基本因素：消费者对更好的数字体验的需求增加，以及使这种体验成为可能的技术的发展。数字化转型不再只是锦上添花，也不完全是关于技术。对于金融机构 (FI) 而言，数字化转型还关乎改善客户体验、员工体验和商业经济，换句话说，它变得必不可少。

除了这些先决条件之外，保险通信技术的进步也在保单持有人的数字体验中发挥着至关重要的作用。已采用现代化通信方法的财产险保险公司可享受以下技术带来的好处和效率：

多联系索赔中心

数字政策参与

视频调节器

IVR 和自助服务选项

声明将呼叫路由到适当的代理

保单持有人文本警报

人工辅助索赔自动化

全球移动代理电话服务

用于身份验证的生物识别技术

通过正确的云通信解决方案改善保单持有人的数字体验

选择正确的SparkleComm云统一通信解决方案使保险公司能够提供当今投保人想要和期望的体验类型。SparkleComm统一通信是包括电话、聊天、文件共享、屏幕共享、传真、高级呼叫处理、呼叫中心功能、全球移动代理电话服务、短信和自助服务选项的电话解决方案。

SparkleComm云通信解决方案满足当今保单持有人需求的三种方式

SparkleComm云通信解决方案通过以下方式促进保单持有人想要的数字体验类型：

1、****通过数字渠道实现客户参与

金融服务通信解决方案可通过数字渠道实现客户参与。投保人不仅可以打电话给他们的保险公司，还可以打开实时聊天或开始SparkleComm视频会议。对于那些想要它的人来说，电话仍然是一种选择。

此外，数字渠道使投保人和保险公司可以轻松共享和接收信息。例如，在实时聊天期间，保单持有人可以上传风暴对其房屋造成的破坏的照片，或者客户服务代表可以在通过SparkleComm视频讨论保单时将链接传输到数字表格。

34%的保险保单持有人希望能够选择与保险公司沟通的数字渠道，因此金融服务通信解决方案SparkleComm代表了实现这一目标的投资。

2、****加快客户进程

从客户的角度来看，保险是耗时的。该政策可能需要一段时间才能生效。然后，如果您必须提出索赔，保险公司甚至可能需要数周才能接受索赔（取决于客户居住的城市，保险公司可能有一个多月的时间来决定拒绝或接受索赔）。

当公司使用数字流程来评估和解决索赔时，流程速度提高了 85%，并且客户使用的接触点数量减少了 60%。此外，客户报告满意度提高了 15%。

SparkleComm金融服务通信平台使保险公司员工与保单持有人共享信息更快、更容易，反之亦然，从而简化了通信。

3、****个性化保险

在相关保险数字体验研究中，42%的保单持有人表示，他们选择一家保险公司是基于其提供个性化产品和服务的能力。SparkleComm金融服务通信解决方案允许保险公司通过三种方式个性化他们的服务：

专为保单持有人设立的热线

SparkleComm金融服务通信解决方案具有呼叫中心功能。您可以利用此功能提供更加个性化的保险通信。

这就是它在实践中的样子。保单持有人致电提出 P&C 索赔。呼叫将直接转接到熟悉该文件的客户服务代表。这样，投保人就会觉得保险公司关心他和他的需求。

客户服务代表访问有关保单持有人的信息

当客户服务代表通过任何渠道与保单持有人沟通时，如果代表有客户的信息，互动将更加顺畅和有效。

SparkleComm金融服务通信解决方案与记录系统（例如 CRM）集成，因此客户服务代表了解保单持有人的情况并能够解决问题。

访问行为分析，揭示有关保单持有人的重要线索

除了基本的人口统计信息外，保险公司现在还可以访问行为分析，让他们能够一瞥投保人的生活。有了这一额外的丰富数据层，保险公司就可以为投保人提供高度个性化的产品和服务推荐。

通过SparkleComm的云通信平台提供卓越的财产险保险体验

SparkleComm云统一通信平台使投保人能够通过数字渠道参与进来，加快客户流程，并个性化保险。

在大多数情况下，人们在家工作时往往会更有效率。有技术研究所于 2020 年 3 月至 2021 年 3 月进行的一项调查发现，十分之六的远程工作者表示，他们在家工作的效率高于预期。最近的另一项研究发现，在家工作的繁荣将使国家经济的生产力提高5%。研究表明，这种全国性的推动来自技术的快速采用和更少的通勤时间。

但是，高水平的在家工作的生产力并不是偶然发生的。你的公司必须支持它。让我们看看组织正在采取哪些措施来帮助他们的新远程团队过渡到远程工作生活方式。

允许员工设置他们的时间表

作为随时随地工作的组织的优势之一是日程安排的灵活性。由于员工不是按照传统的朝九晚五的工作日来办公室工作，因此他们可以选择在效率最高的时候工作。当他们需要散步、锻炼或以任何其他方式提神时，他们也可以自由休息，以便他们可以重新集中注意力。

对您期望员工参加会议和协作工作的虚拟办公时间和时间设定明确的期望仍然是一个好主意。但对于非面向客户的员工，让他们选择如何管理他们的工作日。

提供有关创建高效家庭办公室的指南

另一个关键的生产力因素是工作环境。干净、舒适且不会分心的工作空间将有助于您的员工集中注意力。

与办公室员工一起，您可以设计一个能激发生产力的工作环境。但是您的在家工作团队必须自己完成。为了帮助他们，请提供有关创建一个围绕他们独特需求的安静家庭办公室的技巧和指导。从符合人体工学的家庭办公家具建议到创建空间的技巧，这些空间通过自然光、良好的通风以及轻松获取工作用品和工具来支持生产力，为您的新远程团队提供创建理想空间所需的所有信息。

激发团队合作

由于员工不在共享地点工作，闲聊和个人互动的机会较少。虽然这对于减少工作分心非常有用，但缺乏社交活动使得建立牢固的工作纽带变得更加困难——这对于生产性协作至关重要。

对于远程团队，您仍然可以创建团队合作文化。使用SparkleComm视频会议软件、聊天和其他工具，您可以举办虚拟停机事件、破冰游戏和社交团体。使用正确的SparkleComm视频会议技术，您将在网上获得与亲身体验相同的体验质量。

切换到云电话系统

如果您仍在使用本地电话系统，则是时候进行切换了。基于云的SparkleComm电话系统依靠互联网来传输呼叫。无需绑定到办公室电话系统，使用SparkleComm统一通信系统，员工可以从任何具有互联网连接的位置访问高水平的通话质量和创新的电话功能。

您的新远程员工也很容易立即开始使用SparkleComm云电话系统。一旦他们将SparkleComm应用程序下载到他们的手机、笔记本电脑或台式机上，他们就可以从任何地方拨打和接听商务电话。

SparkleComm云统一通信平台也往往具有传统电话所没有的有用功能。这种额外的功能可以帮助您在家工作的员工节省时间。例如，虚拟语音邮件使用户能够通过电子邮件或文本访问转录的语音邮件，而垃圾邮件呼叫者保护可防止垃圾邮件呼叫浪费您员工的时间。

最重要的是，对于随时随地工作的组织而言，SparkleComm统一通信商务电话系统具有更大的灵活性更实用。

提供正确的沟通和协作平台

远程团队需要合适的通信和协作平台才能在家工作时保持高效。领先的SparkleComm解决方案使用户能够呼叫同事和客户、共享文件、主持视频会议等，而不会影响通话质量、安全性或性能。

理想的平台是基于云的SparkleComm统一通信集成通信解决方案。借助集成的SparkleComm云统一通信平台，您的员工将能够灵活地与来自任何地点的客户进行协作和互动，并且在使用不同的通信工具时，他们不必同时处理多个业务应用程序。

测试您的系统以确保性能

投资正确的技术很重要。但是为了帮助您的团队保持生产力，拥有运行良好的工具至关重要。

SparkleComm统一通信能够保证近乎完美正常运行时间水平，您还可以定期测试以确保其正常工作，并制定一套流程供您的员工在遇到技术问题时遵循。您的 IT 支持流程越好，用于故障排除和 IT 难题的时间就越少。

随时随地通过通信为您的远程团队提供支持

您可以做很多事情来确保新远程团队的高水平生产力。但他们工作流程的核心是好的技术。确保他们配备了能够为他们提供灵活性和功能的工具，无论他们是在家里、办公室还是其他地方，都能茁壮成长。借助 SparkleComm统一通信，您的员工无论身在何处，都可以体验无缝的工作日。

PSTN，Public Switched Telephone Network，是一种通过电话线传输通信的系统。自 1800 年代以来，人们不再需要在全球范围内发送信件，而是可以通过固定电话轻松连接。PSTN 改变了我们个人和商业交流和传输数据的方式。

第一次语音传输是用一根连接两个设备的电线进行的。由于没有声音，人们不得不吹口哨以吸引对面人的注意力；后来，增加了铃铛以通知接听者有电话。

随着科技的进步，人们希望每个家庭都有一部手机。然而，不可能在建筑物之间建立如此多的电线。这是控制中心出现的时候。每当有人呼叫时，呼叫首先会到达中央办公室，然后接线员将连接交换机中的电线并将呼叫传递到其目的地。

那些由运营商运行的开关后来被替换为模拟开关，然后是数字开关。语音信号转换为数字语音信号，即使距离较远，语音质量也更清晰。PSTN 具有新的功能，例如转接和保持呼叫以及加入电话会议。

公共交换电话网络 (PSTN) 需要很多东西才能工作：交换中心、卫星和光纤电缆、电缆系统、蜂窝网络和电话线。一旦接听电话，您的语音数据就会通过电缆通过网络以数字信号的形式传输到接收方的目的地。

对于一些公司来说，PSTN基本功能就足够了；然而，它们对其他人来说还不够。随着现代劳动力变得更加敏捷，类似SparkleComm这样的统一通信将成为 PSTN 无法支持的下一个规范。在让远程工作的员工与同事和客户保持联系方面，它还存在不足。

适用于企业的 PSTN 替代方案

一些公司发现 PSTN 已经过时且功能有限，他们更愿意改用更现代的替代方案 —— SparkleCommVoIP。

ISDN 与 PSTN

在VoIP之前，ISDN曾经是PSTN的替代品。ISDN代表综合业务数字网，它也利用电路交换技术，在同一条线路上传输语音和数据，而PSTN只能传输语音。ISDN 的另一个优点是与普通的旧电话服务相比，它具有更好的语音质量和更快的交换速度。

ISDN 是在 1991 年 PSTN 之后开发的，一年后被公众使用。由于其速度和质量，它在大型企业中很受欢迎。除了这些好处之外，ISDN 还可以同时拥有两个连接（电话、视频、传真、数据）。

然而，随着电信供应商在全球范围内关闭服务，ISDN 时代已经结束。

SparkleComm VoIP 与 PSTN

SparkleComm VoIP是互联网协议语音，也称为 IP 电话，它允许您通过互联网拨打电话。与 ISDN 和 PSTN 不同，SparkleComm IP 语音不使用电路交换电话系统，仅使用 Internet 连接，因此是小型公司的理想选择。

PSTN 通过线路发送语音信号，而 SparkleComm VoIP 将音频转换为数据包，然后在到达接收方时将其转换为音频。

与 PSTN 相比，互联网协议语音 (SparkleComm VoIP) 具有多种功能来满足更复杂的业务需求。除了说话和使用静音、转接和保持通话等基本功能外，SparkleComm VoIP 还允许员工发送即时消息、留下语音邮件、参加视频会议等。

另一个很大的区别是便携性。PSTN电话线只能在办公室物理连接，只要有可靠的互联网连接，SparkleCommVoIP可以在世界任何地方使用。 员工可以将自己的设备，无论是手机还是电脑，作为办公室分机来自任何地方的商务电话。

在成本方面，SparkleComm VoIP安装的价格远低于PSTN，因为不需要购买物理线路和专有电话。初创企业更喜欢使用SparkleComm VoIP，因为它允许他们将各地的员工聚集在一起，并且因为 Internet 电话提供了所有有用的关键指标。

切换到SparkleComm VoIP 以提高业务效率

公共交换电话网络是一种传统的固定电话，已被企业和个人使用多年。在PSTN迎来现代通信的同时，随着技术的演进和成熟稳定，SparkleComm VoIP逐渐成为通信系统的最佳选择。

因为SparkleComm旨在为中小型企业提供全套统一通信解决方案。SparkleComm为企业级通信提供必备的功能，例如 UC 客户端、呼叫中心、CRM集成、视频会议、即时消息、软电话等。

如果您正在寻找支持现场、远程和移动员工的多功能统一通信系统。SparkleComm可能是您的首选。注册 30 天免费试用，马上亲自体验。

有效的沟通是企业成功实现目标的重要因素。员工需要有效沟通才能实现他们的日常目标。团队成员和项目团队之间的沟通对于按时完成并交付成果至关重要。 

但是，很难确保具有不同业务沟通方式的人员或团体之间的顺畅沟通。在每项业务中，您都会发现具有多种沟通方式的人。有些人还会根据情况在两种（或更多）风格之间切换。  没有一种最好的沟通方式。了解每种风格的特征以及如何与使用它们的人进行有效沟通是很有用的。

什么是商务沟通风格？

每个人都有自己喜欢的与他人交流的方式，尤其是在商业环境中。这不仅是您使用的词语，还包括肢体语言、手势、面部表情、语气、音调等。由于商务沟通的很大一部分是书面的，因此您使用的词语也会影响收件人对您的信息的感受。

把所有东西放在一起，你就有了一种商务沟通风格。在商业环境中，人们需要与同事、管理层和向他们报告的人进行交流。您的沟通方式会影响您呈现信息、引导讨论和理解他人想法的方式。 

也许你离开了一个SparkleComm视频会议，因为没有人听你的论点而感到沮丧。或者，您可能觉得同事不明白您在说什么。这可能是由于沟通方式不匹配。 

有效沟通的好处

出于多种原因，有效的沟通至关重要。没有它，部门之间就无法相互协调。项目团队无法按时完成任务，一般来说，员工的工作效率也会急剧下降，您无法在组织内建立信任。

有效的沟通有助于组织：提高员工敬业度；最大限度地提高生产力；优化跨部门协作；减少员工流失；鼓励知识共享；提高客户满意度和保留率；培育企业文化等等。

当沟通有效时，所有各方都会满意地离开，因为他们的意见被听到了。信息以传递者预期的方式被理解。说话者所说的与接受者所理解的之间没有误解。有效的沟通涉及肢体语言、手势、音量和您实际使用的词语。例如，经理可能会告诉员工他们需要提高绩效。他们打算让信息成为建设性的批评。但是经理的语气或面部表情可能会向员工暗示他们将被解雇。

了解不同的沟通方式有助于防止这种类型的错误沟通，并鼓励在整个企业中更好地协调。 

4种不同的沟通方式

大多数组织中都有4 种典型的沟通方式。每个人都有其优点和缺点，了解它们对每个人都有用。 

分析型沟通方式

分析型沟通者更喜欢逻辑胜过情感和重视数据而不是模糊的陈述。他们在高层管理人员中很常见，并且由于他们对事实和数据的广泛了解而经常被认为是权威的。他们在开会时不喜欢闲聊或冗长的解释。 

使用这种沟通方式的人在决策角色中表现出色，尤其是在时间有限的情况下。他们根据事实和数字做出决定，并欣赏能快速切中要点的同事。他们很少花时间与他人建立个人关系，从而产生冷漠和冷漠的感觉。

与分析沟通者合作

如果您正在与一组分析沟通者一起工作，则任何讨论或扩充都应强调数字。与其说“我觉得这个策略会提高销售额”，不如使用由事实支持的明确陈述，例如“这种营销策略可以将下一季度的销售额提高 15%”。与他们交谈时，不要使用含糊的语言或含糊不清的陈述。他们需要详细信息、数据和清晰的语言。

个人沟通方式

在某些方面，个人沟通者与分析型相反。这些人更喜欢与同事建立个人联系。他们想知道同事的感受以及他们对项目的看法。他们重视情感、个人动机，擅长字里行间的阅读。 

个人沟通者被视为善于交际和善于交谈的人。他们是每个人都想要一个友好的耳朵时去的人。他们更喜欢面对面的交流或者利用SparkleComm进行视频通话，并且会很容易地表达自己的想法和感受。

与个人沟通者合作

如果您与个人通讯员一起工作，请花时间建立个人联系。告诉他们您对某个项目或决定的看法，并征求他们的意见。他们可能对数字不太感兴趣，但会欣赏您对此事的看法。他们更有可能被情绪化的语言说服，而不是冷酷的逻辑。

直观的沟通方式

直观的沟通者没有时间关注细节，他们更喜欢鸟瞰事物。他们喜欢创造性思维，想出大创意，并挑战现状。这些人在创造性角色中茁壮成长，喜欢随意的语言。他们不需要了解细节，可以从不完整的数据中得出结论。 

直观的沟通者通常是提出大胆想法并且不太热衷于实施细节的人。他们是领导创意团队和领导目标模糊的项目的理想人选。头脑风暴会议将从使用这种商务沟通方式的人那里受益匪浅。

使用直观的沟通者

您将希望使用组织结构图、图表和图片等视觉传达方式，而不是数字或文字。他们更喜欢快速做出决定并且可以立即开始的SparkleComm短期会议。他们不需要大量的细节，也不关心分步说明。如果您没有项目的所有细节，请不要担心，只要确保给他们底线，他们就会从那里开始。 

功能性沟通方式

职能型沟通者喜欢细节，并希望对资源、截止日期、预算等有清晰的概述。他们在做决定时更喜欢手头的所有信息。这些人专注于流程，不会从 A 跳到 Z。他们需要经历 B、C 以及其间的所有步骤。 

使用函数式风格的人喜欢问很多问题，重视反馈，喜欢花时间做决定。他们是部署大小项目的理想人选。他们喜欢问“如何”的问题，不喜欢模棱两可。 

与功能性沟通者合作

如果您与功能性沟通者一起工作，请确保他们提前获得所需的所有信息。这些人喜欢在大型项目会议之前获取信息，并且可能会向您提出很多问题。他们善于与直觉型沟通者配对，因此他们在前者提出大想法后实施项目。

为什么了解不同的沟通方式很重要？

开发和理解不同的商务沟通方式将帮助您在他人与您沟通时识别和适应。在个人层面上，它使员工能够更好地相互联系。

例如，个人沟通者不会因为分析性沟通者不沉迷于闲聊而感到沮丧。它可以帮助更喜欢功能性沟通方式的员工在尝试说服具有分析能力的 CEO 对项目进行分析时使用更多的事实和数据。它还使您能够更好地了解自己的风格并确定需要改进的领域。 

在部门或项目层面，它可以帮助领导者更好地管理他们的团队。您可以主动防止不同沟通方式的员工之间发生冲突。同时，您可以根据收件人的首选风格定制您的邮件。管理人员可能希望避免让直观的沟通者负责项目实施，而分析性沟通者可能会成为理想的项目负责人。 

如何确定最佳的沟通方式

假设您需要指导一名员工提高他们的客户支持技能。您可能想采取更个人化（闲聊，询问他们的意见和感受）或分析方法（提供数据和事实）来帮助他们接受建设性的批评。个人沟通者可能更喜欢面对面的会议，而职能沟通者可能想询问有关服务流程的问题。

在组织层面，了解各种沟通方式可以帮助您为不同的客户开发自定义消息传递。例如是否面对面沟通或者采用SparkleComm即时通讯平台沟通后者直接打电话等等。您可以为那些分析性传播者提供事实信息，同时为直观的个人使用视觉材料。经理可以开发适合员工首选沟通方式的不同类型的培训。它可以帮助员工更好地保留信息和理解工作流程。 

您的销售人员可以利用这些知识更快地完成交易，因为他们可以根据客户的风格调整他们的宣传。这种熟悉可以帮助您在尝试销售您的产品和服务时，或者在客户联系您寻求客户服务/技术支持时更好地与客户沟通。商业环境中的有效沟通是个人、团队和业务层面成功的主要因素。  

虽然视频电话会议已经被使用，但新冠肺炎大流行帮助这个概念火了，因为专业人士在家工作，不再出差开会。从销售电话到团队会议，在线会议平台比以往任何时候都更容易。  

您担心视频会议和在线平台不如面对面会议有效，或者您的一天不会那么富有成效。劳格科技有一个解决方案，可帮助确保您始终保持高效甚至更高，看看他们的SparkleComm视频会议如何提供帮助：

什么是SparkleComm？

劳格科技的SparkleComm是一个用于虚拟会议、网络会议、网络研讨会和活动、互联房间和远程医疗的在线平台。您可以使用该平台来记录和获取实时转录。 

SparkleComm视频会议平台使用实时智能，提供创建分析和自动警报的能力。还有实时会议控件可帮助您在整个SparkleComm视频会议期间提高工作效率。 

SparkleComm在线会议平台提供企业级安全性，以保护您、您的公司和参与会议的其他人。它提供了出色的互操作性，与会者只需轻轻一按即可加入，无论他们使用的是何种设备、在线会议平台或浏览器。 

提高会议效率的 3 种方法

您总是希望会议富有成效。对于在线会议，这似乎更为重要。SparkleComm提供实时会议控件，可帮助您获得所需的生产力。 

会议很容易偏离轨道，或者参与者忘记会议的背景或会议期间所做的分配。以下是SparkleComm可以让您的会议更有效率的三种方式：

狂欢会议

有时，您的会议日程安排得满满当当。他们充实你的一天，中间没有休息。您担心您将无法参加会议，因为您仍在最后一场会议。 

狂欢会议允许您在当前会议中加入下一个会议。当您的下一次会议还有一分钟时，您会看到一个提醒，您可以单击它加入会议。此功能可以轻松地在两个会议之间来回切换，因此您可以同时参加这两个会议。 

屏幕共享

当您参加在线会议时，有时您需要共享需要看到而不仅仅是听到的信息。使用 SparkleComm，您可以屏幕共享重要信息，例如准备好的白板或注释。您无需寻找电线或电缆即可完成。 

仅屏幕共享功能使您可以在没有视频或音频的情况下加入会议。这使与会者可以更轻松地专注于呈现的信息，而无需查看任何其他内容或可能会分散注意力的音频。 

录音

有时您的日程安排太满而无法参加重要的会议。使用 SparkleComm，您可以轻松记录会议，然后在闲暇时观看。 

这些录音提供高质量的视频和音频。您不会错过任何一分钟或轻微的手势。你点击“开始录制”按钮，它正在被录制。记录会议的一些常见原因包括：

● 未来的培训课程

● 审查新员工的面试

● 在对会议上所说或同意的事情出现问题时进行审查

● 工作人员无法参加

出于多种原因和目的，会议记录具有价值。

结论

SparkleComm是一个在线会议平台，可以帮助您和您的员工全天提高工作效率。其录制、屏幕共享和狂欢会议等功能使您在视频会议期间更容易参加并提高工作效率。

了解有关 SparkleComm虚拟会议平台的更多信息或申请免费试用吧。 

了解各种网络会议的优缺点对于业务成功至关重要，因为它可以让公司充分发挥所提供的潜力，同时保持对挑战的认识以及可以采取哪些措施来克服这些挑战。 

随着网络会议在现代工作生活中扮演着越来越重要的角色，花时间了解它的一些优点和缺点是值得的。这样做可以让您更好地理解为什么网络会议解决方案如此有价值，并让您为一些障碍做好准备。

在本文中，我们将仔细研究网络会议如何使您的业务受益，以及您需要注意或采取措施防止的一些潜在缺点。

网络会议的优缺点

下面，我们将网络会议的一些优缺点分解为三个主要优点和三个主要缺点的列表，以便对其中的每一个进行足够深入的探讨。

网络会议的 3 大优势

网络会议有助于彻底改变现代工作场所并从根本上改变业务沟通。在本节中，我们将探讨网络会议可以使雇主和雇员受益的一些最重要的方式。

降低位置的重要性

与网络会议相关的最大优点之一是消除了物理或地理位置作为会议、小组讨论、活动和协作会议的障碍。毕竟，有了合适的设备和软件（如：SparkleComm），人们就可以从世界任何地方参加这些聚会。

这会产生许多显着的连锁反应。例如，这意味着公司可以增加SparkleComm会议或产品发布活动的规模，因为它们可以被全球观众“参加”。这也意味着可以无限制地召开商务会议，从而有可能从世界不同地区招聘员工和人才。

显着降低长期成本

与网络会议相关的另一个主要优势是降低成本的能力，这适用于企业和员工。对于公司来说，视频会议有可能大大减少差旅费用，它在促进远程或混合工作方面的作用也可以让企业减少办公空间。

事实上，通过使用网络会议软件，公司每年可为每位员工节省多达不少金钱。对于员工而言，主要的经济利益是减少了前往工作场所参加SparkleComm会议或活动的需要。在定期举行会议的组织中，这些节省的费用也会迅速增加。

可以创造更好的工作/生活平衡

重要的是要承认，商务会议的传统方法会对员工的工作/生活平衡产生负面影响，特别是如果他们需要定期出差参加会议。当存在虚拟参加的选择时，它提供了一个机会，通过减少准备旅行和通勤本身所需的时间来改善这种平衡。

节省的时间可能使员工睡得更久，这意味着他们可以更好地休息或享受更多远离工作的社交时间，这可以提高整体幸福感。企业也可以从中受益，因为充分休息、快乐的员工可能会更有效率，而且不太可能想找一份不同的工作。

网络会议的 3 个缺点

越来越多的企业开始接受网络会议必须提供的潜力，但应对与该技术相关的挑战或困难也同样重要。

初始设置可能很昂贵

虽然与网络会议相关的长期节省是一个重要的加分点，但公平地说，通常需要大量投资才能将事情摆在首位。除其他外，企业需要确保其基础设施能够满足需求，并且所有员工都拥有必要的设备。

通常，这意味着为远程工作的人提供显示器、耳机和网络摄像头。每个人都需要访问核心网络会议软件。可能还需要数字白板解决方案和视频会议监视器。但是使用SparkleComm就不会出现这种担忧。

可能导致社会孤立

网络会议技术在混合和远程工作模式中起着关键作用，这些模式有很多好处，但它们也会导致社交孤立感。例如，经常在家工作且独自生活的员工很容易缺乏与现实世界的联系，这需要谨慎管理。

在最好的情况下，网络会议旨在打破障碍并使人们更紧密地联系在一起。尽管如此，您确实需要仔细监控每个员工并发现任何不开心的迹象。举办非工作虚拟聚会并联系个别员工也有助于对抗孤立。

技术问题可能导致中断

虽然可以采取措施降低技术问题的风险，例如投资高质量设备和提供员工培训，但与更传统的网络会议方法相比，它们仍然是许多网络会议的一个因素，需要被视为劣势。技术上一些最常见的困难包括不稳定的互联网连接、软件兼容性问题和音频问题。

总结

掌握各种网络会议的优点和缺点，可以让企业提高对技术的理解并开展更好的会议。尤其重要的是要认识到打破地理障碍、改善员工工作/生活平衡和节省资金的好处。如果您对此感兴趣，不妨下载SparkleComm开始您的会议。