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如果您需要看到您的会议参与者，您别无选择，只能前往与他们见面。如果他们在另一个地区甚至另一个国家，您的公司将不得不花费大量资金才能让您参加会议。前往会议可能需要很长时间，从而减少了您完成其他重要工作的可用时间，从而降低了工作效率。

现在，通过使用网络摄像头，可以进行SparkleComm“面对面”视频会议，而无需花费时间和金钱前往实地面对面的会议。这里有 4 种不同的业务协作方式，因此您可以决定哪一种最适合您。

SparkleComm“面对面‘’视频会议

对于面对面会议，您与会议参与者在同一房间内。这种类型的会议是最佳选择的唯一时间是：

您需要能够 触摸事物，例如产品样品。 您需要 轻松地分成较小的“分组”来讨论想法，然后再次聚集在一起讨论结果（但是，这也可以通过音频或网络会议来实现）。

很多人会告诉您，SparkleComm视频会议的主要优势是提高了将潜在客户转化为客户的能力， 因为与电子邮件或电话相比，面对面交谈更难说“不”。虽然过去确实如此，但这不再是花费时间和金钱参加面对面会议的正当理由。

这就是使用网络会议优于亲自开会的原因：

带有网络摄像头的SparkleComm视频会议可以帮助您实现面对面的元素，这使人们更难拒绝您，同时为您的企业节省了本应花在参加会议上的时间和金钱。您可以在舒适的办公室或家中将潜在客户转化为客户！

当您不必花时间往返于面对面的会议时，您可以在一天中安排更多的销售会议。您可以展示您的产品或服务，甚至可以更有效地进行演示。您可以在增加收入的同时减少支出 - 这是双赢的！

如果您确实出差参加会议，则在不熟悉的环境中设置笔记本电脑时可能会遇到技术困难。通过在办公室或家中开会，您有机会提前确保一切顺利进行，避免任何令人尴尬的技术问题。

通过网络会议进行SparkleComm视频会议

尤其是在业务关系开始时，亲自见面有助于建立融洽的关系，为成功的关系奠定坚实的基础。但是，在初次会议之后，您无需继续在面对面会议上花费时间和金钱，因为面对面会议的最常见优势也可以通过网络SparkleComm视频会议来实现。

增加信任

非语言交流，例如面部表情和姿势，强烈影响我们解释语言信息的方式。当您的非语言信号与您的语言信号匹配时，这会增加信任和理解。 通过网络摄像头看到彼此的能力可以看到这种非语言交流，确保您可以继续在业务关系中建立融洽的关系。

增加参与度

在电话会议上同时处理多项任务的冲动意味着与会者通常没有应有的参与度。如果没有视觉元素，就无法知道您的客人在线路的另一端在做什么。SparkleComm视频会议通过确保每个人都能看到对方来提高参与度。

提高生产力

SparkleComm视频会议能够在您的网络会议中共享屏幕，让您可以随时轻松地协作处理项目和文档，无论您的客人身在何处。这意味着您的工作效率会更高，因为您不会将宝贵的工作时间浪费在出差参加会议上。

即时通讯服务

许多类型的企业都可以有效地使用即时消息和电子邮件来相互交流，以及与远程员工和自由职业者进行交流。虽然这是一种在非紧急事务上与同行实时联系的无中断方式，并且可以简化小组讨论，但它也可以是一种非常客观的交流方式。您无法通过面对面的网络会议甚至简单的电话获得相同级别的连接。

另外，书面信息通常不会传达预期的语气。那些最重要的非语言线索丢失了，让读者可以随心所欲地解释它。这可能会导致沟通不畅和错误的决定。至少应该以口头方式进行对话，以最大程度地减少由于缺乏语气而导致任何误解的机会。

音频会议

如果您只需要与会议客人交谈，SparkleComm视频会议将为您服务。您仍然可以节省花费在参加会议上的所有时间和金钱，而且您还可以听到与您交谈的人的语气。这最大限度地减少了任何误解的可能性。

可以根据您的要求定制音频会议，以便您可以轻松高效地与大量人员会面。参与者可以通过座机或手机加入，因此您可以随时随地见面做出重要决定。

现在每家企业的目标都比以往任何时候都更聪明，而不是更努力地工作。通过采用创新的工作方式以及使用音频和网络会议，而不是坚持传统的、耗时的面对面会议，更多的人可以作为一个团队高效地工作。无论每个人身在何处，团队都可以真正通过SparkleComm视频会议进行协作。

您可以通过使用最适合情况SparkleComm视频会议协作方案进行每个协作机会，从而确保您的企业以最佳效率运营。

什么才是优秀的会议提供商，您如何为您的小型企业选择合适的会议提供商？

最好的会议提供商—SparkleComm视频会议应用平台提供具有一系列功能的电话会议和视频会议工具，以满足许多特定的业务需求。一段时间以来，SparkleComm视频会议一直是主要的工作场所通信工具，但在某些行业中远程劳动力的普及以及新技术的可及性已导致许多会议提供商进入市场。

1.视频能力

除了常规的电话会议服务外，最好的会议提供商还将提供视频会议，让您可以举行面对面的会议，无论您的客人身在何处，都可以享受同一个房间的感觉。视频会议服务的范围可以从通过网络链接加入的SparkleComm视频会议，到使用配备专用视频会议硬件的董事会议室的大型活动。

2. 文件共享

报告、文档、图像或其他重要的业务相关项目通常是许多虚拟会议的讨论主题。使用允许按需即时文件共享的视频会议服务，消除了通常需要的来回电子邮件或其他较慢的通信方法。文档共享是一项方便的功能，您会发现自己使用SparkleComm来加强会议中的沟通和协作。

3. 屏幕共享

屏幕共享是SparkleComm视频会议中一个强大的通信功能，允许参与者向彼此展示他们屏幕的实时提要，以帮助解释、演示或以其他方式增加对话的价值。有时讲述不如实际展示有效，而屏幕共享允许您使用自己的屏幕为会议参与者提供主题的第一人称视觉效果。

4. 安全选项

如果您的SparkleComm会议议程涉及敏感话题或机密信息，您需要确保您的提供商具有一系列涵盖个人、产品或服务安全级别的安全选项。数据加密的使用可防止您的私人语音或视频对话被拦截。数据存储应该是本地的，而不是在数据隐私法较差的国家/地区的某个不起眼的离岸设施中。避免使用要求您下载软件的服务。如果没有安全托管，您的系统安全可能会受到严重损害。

5. 录音功能

音频和SparkleComm视频会议可以被记录下来并用于未来的培训目的，或者作为团队成员快速简便的参考，以确保会议中讨论的所有内容都已采取行动。为了充分利用您在会议上花费的宝贵时间，请确保使用SparkleComm视频会议供录音功能。

6. 易于设置和访问

为确保流畅高效的会议体验，请选择SparkleComm具有快速、无痛苦的帐户设置过程和可轻松主持和按需加入音频或视频会议的服务的提供商。寻找可通过独立 URL 立即访问的视频会议服务，这样您就无需处理杂乱、耗时的软件下载。您还最好使用一种服务，在该服务中您可以使用可靠、一致的凭据进行连接，而不是在每次需要见面时向您的客人发送唯一代码。

7.静音功能

理想情况下，您在会议期间应该听到的唯一声音是演讲者的声音。可以使用静音功能管理背景噪音和干扰，该功能可以通过电话键盘或SparkleComm视频会议屏幕激活。最佳做法是让每个人都静音进入会议，然后允许他们（或仅主持人）在他们需要讲话时打开他们的线路。

在为您的小型企业选择会议时考虑这些功能将确保您做出最适合您需求的选择。要与我们的一位专家讨论适合您的会议要求的解决方案，请立即联系SparkleComm视频会议提供商。

据 Gartner 称，到 2020 年，客户体验已超过价格和其他所有因素，成为品牌最大的竞争差异化因素。 实际上，大多数行业已经将其视为一个关键的差异化因素——医疗保健也不例外。 

鉴于影响该行业的几个重要趋势，当今医疗保健领域的良好患者体验 (PX)比以往任何时候都更加重要：

人口老龄化。根据人口普查局的数据，婴儿潮一代达到 65 岁的人数正在迅速增长。随着如此多的人同时进入退休年龄，医疗保健组织面临着更有效地提供更好护理的压力。

改变患者的期望。当今医疗保健领域的复杂性比比皆是，让患者感到沮丧。许多人希望获得与消费产品相同的易用性和可访问性。当他们不明白时，PX 就会受苦。 

呼吁问责制和透明度。今天的医疗保健消费者面临着高免赔额的健康计划和不断增加的自付费用，从而对更好的护理质量和成本信息产生了更大的需求。提供者和付款人需要共同努力，以减少他们在护理前和护理后过程中对患者的工作量。改进 CX 可以显著减少再入院。 

关注患者安全。临床医生和医院依靠技术来帮助减少手动任务，并最大限度地减少错误和事故。他们需要一种更好的方式来共享有关治疗计划的信息，以及更快地访问关键数据。 

医疗保健领域的统一通信即服务 (UCaaS) 产生重大影响

今天的医疗保健提供者继续努力应对非常手动和低效的沟通过程。事实上，35% 的医疗保健成本来自非患者护理活动，例如员工协调、定位设备、交换信息或寻求专家意见。 

提供者可以通过雇用更多员工（这会增加成本并增加复杂性）或简化参与患者护理的每个人之间的沟通来解决这个问题。

基于云的SparkleComm统一通信和协作解决方案可帮助医疗保健提供者更有效地工作，通过更快地访问从业者在护理点所需的资源和信息来加速护理交付。特别是，SparkleComm UCaaS 为供应商提供了以下三个关键优势：

无需大量资本开销即可立即访问现代通信工具。许多提供商希望转向运营支出模型，而云支持这一点。在云中，他们可以根据需要轻松扩展或缩减解决方案，适应移动和新位置，并确保整个组织符合行业法规，例如 HIPAA。它还大大降低了管理和维护成本，并确保提供商始终可以使用最新的SparkleComm通信技术。 

优化护理协调。拥有多个地点的提供者可以利用云服务立即连接到护理团队的其他成员，从而改进和加速决策和护理交付。例如，从业者可以使用团队协作渠道（例如实时消息传递和SparkleComm视频会议）来讨论病例，而不是使用电子邮件来讨论患者的护理和治疗。护士、医生、临床医生和专家可以通过互联网浏览器在任何设备上访问这些工具，无论他们身在何处。他们可以在通话、消息或SparkleComm会议之间无缝转换，共享文件（例如患者图表和图像）并立即进行协作，所有这些都在完全受保护的 HIPAA 兼容环境中进行。 

在整个治疗过程中改进和简化患者参与。当患者无法轻松安排预约或不得不向无法访问所需数据和记录的办公室工作人员或从业者重复自己的想法时，他们会感到沮丧。预约安排困难、较长的患者治疗时间和不良的随访会导致再次入院，使提供者花费金钱并增加患者的不满。提供者和办公室工作人员可以利用SparkleComm UCaaS 来消除排班困难、改善随访并快速轻松地访问患者信息。提供者还可以通过SparkleComm视频会议与患者联系，并与无法前往诊所或医院的患者进行交流。

1.沟通挑战阻碍了抵押贷款行业提供卓越客户体验的能力。

2.云通信解决方案以多种方式应对挑战。 

3.SparkleComm云统一通信解决方案可以通过多种渠道促进更好的内部协作和更好的客户沟通。

4.跨所有渠道的内置安全性和高质量服务可增强客户体验并建立可信赖的长期关系。

当您想到“抵押客户体验”这个词时，想到的词很可能是“令人沮丧”和“冗长”。然而，也不必如此。借助正确的技术，可以简化抵押通信，从而带来积极、高效的客户体验。

抵押贷款行业面临的挑战

如今，抵押贷款行业面临着一个问题：抵押贷款需求在 2020 年创下历史新高。截至 2020 年 11 月，抵押贷款市场有望突破 4 万亿美元。然而，大量抵押贷款给履行团队和发起人带来了问题。这使他们更难与借款人就延长关闭时间框架进行沟通 。此外，抵押贷款客户对这个过程感到沮丧，他们没有将贷款人推荐给家人和朋友。

我们也不要忘记千禧一代对抵押贷款行业的影响。2020 年，千禧一代（1981 年至 1996 年出生的人）占住宅物业购买量的 52% 和 所有抵押贷款的 42%。他们构成了当今最大的购房人群——领先于 X 一代和婴儿潮一代。然而，他们对抵押贷款过程最不满意；他们为抵押贷款行业提供了第二低的净推荐值（简称 NPS——客户满意度的标志），仅次于千禧一代之后出生的 Z 世代。

行业如何改善抵押贷款沟通以建立更好的抵押贷款客户体验？

正确的技术：SparkleComm云通信平台

劳格SparkleComm云统一通信平台是一套统一的、基于互联网的通信工具，包括：视频会议、电话、聊天、文件共享 、屏幕共享等。SparkleComm云通信平台是最佳金融服务通信解决方案的原因之一是因为它集中了多种技术。您无需投资多个单点解决方案即可与客户建立联系，因为您可以在一处拥有多种选择。

SparkleComm云统一通信平台通过以下方式改善抵押贷款客户体验：

提高内部协作效率

允许客户通过他们喜欢的渠道联系到公司

通过高度安全的流程让他们高枕无忧

提供可靠的高质量服务以建立信任

超越五个 9：对不懈创新的承诺

劳格在以下几个方面特别关注，以努力不断提高我们的可用性：

敏捷开发

凭借数十年稳定、成熟的运营程序，我们经过验证的架构支持敏捷开发，能够支持我们不断增长的全球客户群和合作伙伴。

应用生命周期管理 

我们在这方面的投资有助于最大程度地减少错误、中断和失败的风险。我们的工程、云运营和支持团队与客户合作部署新的创新，同时最大限度地减少潜在影响。 

我们的 PoD 部署架构与我们严格的测试、问答和暂存流程相结合，可确保更改同步，同时在更新和更改投入生产时将其隔离。   这种非常受控的更新同步意味着更改不会无意中造成延迟、中断或停机。我们与客户密切合作以考虑关键情境因素（例如，虚拟学校第一天或黑色星期五等的使用量激增）并评估最合适的更改时间也很重要。确保在这些重大事件之前进行任何更改并进行测试至关重要。

复杂的机器学习 (ML) 和人工智能 (AI) 自动化 

说到洞察力，收集数据是最容易的部分。我们建立了支持技术基础设施，并将这些知识与在消息、视频和电话方面数十年的行业专业知识相结合，以创建有意义且可操作的SparkleComm统一通信平台。 

我们的 ML 和 AI 层建立在单个数据湖上，该数据湖汇总了所有操作、使用和模拟测试数据，以识别事件、关联它们、响应和修复。SparkleComm的复杂架构是实现产品开发、工程、运营和支持的数据驱动方法的关键。 

SparkleComm从上到下（从边缘到核心）监控和管理服务的各个方面，以确保最高的质量、可靠性和安全性。这种架构还使 SparkleComm能够在单一管理平台中为客户提供高质量的服务分析和洞察，涵盖消息传递、视频会议和电话，并提供大量细节。 

团队建设和信任文化

我们团队使用严格的测试来构建部落知识，为一切做好准备。每个人都会带来不同的意见和技能。这样的练习建立了对彼此能力的信任，因此团队可以在任何情况下相互依赖。

您应该询问您的服务提供商的问题

提供商的 SLA 各不相同，对正常运行时间的承诺也不同。在评估云通信和协作解决方案时，请务必获得对以下有关正常运行时间的问题的详细答复：

1.服务提供商如何确保数据冗余？

2.基础设施如何为您的企业可能遇到的事件和激增做好准备？

3.提供商是否进行深入和频繁的破坏性测试（模拟现实世界中故障的过程）、灾难恢复测试？测试结果和发现是否与客户共享？

4.供应商的业务连续性计划是什么？例如，一定要超越提供商是否有业务连续性计划来确定他们测试和修改它的频率。

5.在适用的情况下，要求支持第三方测试报告和认证。 

未来工作场所的可靠性

随着组织继续远程工作并计划超越大流行，团队现在比以往任何时候都更加依赖云通信（如SparkleComm）。从团队消息传递到SparkleComm视频会议和虚拟通话，远程员工如果想要成功，就需要他们的云通信在任何情况下都能完美地工作。

提供99.999% 正常运行时间 SLA 的服务提供商确保无论您未来的员工在哪里工作，您都可以相信他们的通信工具将始终可用。

SparkleComm视频会议基本上是一种技术，允许企业在线而不是亲自举行会议。我们都记得音频SparkleComm电话会议，当每个人都通过电话交谈时 - 但是视频让您可以选择面对面的会议，无论所有参与者身在何处。

SparkleComm视频会议过去常常涉及昂贵、笨重的内部房间系统。现在，基于云的技术意味着您可以召开虚拟会议，而无需投资配备硬件的会议室。取决于您的软件有多好，大多数在线会议解决方案都具有出色的音频和视频质量。

SparkleComm视频会议是“多合一”的，这通常意味着它们在一个应用程序中包含不同的通信渠道——电话、视频会议、消息传递等。

SparkleComm视频通话对于帮助企业迁移到远程或分布式工作模式通常是必不可少的……这就是为什么选择正确的软件很重要。

SparkleComm视频会议中需要考虑的功能

在SparkleComm视频会议应用程序中，一些企业只是比其他企业更需要某些功能。您可能认为高清视频太过分了，但如果您与客户进行视频会议，那么超像素化或模糊的视频质量可能不会给人留下深刻的印象

什么做你的团队和你的客户或潜在需要什么？这里有一些想法。

屏幕共享（和录制）

人类比文本更容易处理视觉信息，这基本上意味着 w 比书面文档更好地记住图像。视频已经很好了，但屏幕共享使它变得更好。

如果您试图解释一个概念，有时您需要一点视觉帮助——尤其是对于复杂的图形或设计图像。

使用SparkleComm视频会议，您可以实时共享您的屏幕，或者只是一个特定的选项卡或窗口：

拨号盘中的屏幕共享 👉拨号提示：如果你有其他时区的队友或在线进行培训课程，那么能够录制会议也是非常有益的，因为它可以让无法参加会议的人稍后观看录音。 多设备支持

如果您与各地的同事或外部利益相关者（如客户、自由职业者和潜在客户）一起工作，则并非所有人都会使用相同的电话和计算机。

最好选择支持多种设备和操作系统的SparkleComm视频会议系统，从 Mac 和 iPhone 到 Windows 和 Android。如果参与者可以在通话过程中在设备之间切换（如使用 Dialpad），则每个人都更有可能自由加入：

在拨号盘中的设备之间切换呼叫

与此相关的是，SparkleComm视频会议工具允许您直接从 Web 浏览器加入和主持会议。

这意味着您和您的客户或其他客人无需下载应用程序即可加入您的视频会议——他们只需在浏览器中打开会议链接即可。

例如，SparkleComm视频会议平台，这意味着您不仅可以加入，还可以从您的浏览器主持会议 - 具有您在应用程序中拥有的所有功能：

拨号盘中基于浏览器的电话会议 安全和加密

您不需要我们告诉您安全很重要。因此，请确保这是您在查看视频会议软件时选中的复选框之一。

例如，拨号键盘具有终端到终端加密（不作为标准加密相同），也可以让控制会议，你把你的视频会议安全。

您可以在所有人加入后锁定会议，以防止不受欢迎的入侵者破坏聚会：

在拨号盘中锁定SparkleComm视频电话会议 您还可以将会议设置为要求输入 PIN 码、必要时删除与会者等。

根据经验，请务必查看提供商的安全标准和一般隐私措施。

SparkleComm与您已经使用的其他工具集成

尽管SparkleComm视频解决方案往往带有许多内置功能，但值得检查您的新软件是否与现有技术堆栈兼容。

SparkleComm会议系统有一个应用程序库或集成页面，带有专为特定平台设计的预构建插件。这使您可以将视频会议与顺畅沟通所需的所有其他工具配对。

呼叫转录

这更像是一个“不错的选择”，但是如果您在开会时通常必须做笔记或记录事情（例如客户电话和团队培训课程），那么实时通话记录可能会很有用。

例如，SparkleComm的语音智能(Vi) 技术可以实时转录您的会议，突出显示行动项目，让您感觉就像有秘书在会议期间为您做笔记：

拨号盘中的实时转录 日历和日程安排

不是每个人都可以召开临时的面对面会议，而且大多数情况下，您需要提前安排。如果您使用SparkleComm那么您可能需要寻找与它们集成的视频会议平台。

这种类型的集成通常会在您的日历邀请中自动创建一个会议链接，这样您的客人只需单击该链接即可加入会议。例如，以下是SparkleComm日历集成的外观：

选择SparkleComm视频会议软件

对于企业而言，有这么多出色的视频通信选项，您如何做出正确的选择？这里有一些提示。

如果成本和预算是问题，首先考虑SparkleComm视频会议应用程序。

老实说，预算是影响您选择哪种解决方案的最大因素之一，有时甚至在您决定功能以及哪些功能是必不可少的以及哪些是“不错的”之前。

有时，您可能想免费尝试一些东西，看看您的团队是否喜欢它，然后再升级。

检查定价如何运作——您是按月还是按年、按公司还是按用户付费？安装成本呢？（这并不经常出现，但只要确保它出现就不会让人感到意外。）

长期和隐性成本的因素

当我们说“隐藏成本”时，我们并不是指某些提供商试图隐藏在他们的发票中的偷偷摸摸的费用（尽管您也应该意识到这些）。

我们谈论的是大多数人没有立即想到的成本：培训您的团队使用新软件所需的时间（这就是易用性很重要的原因）、持续的维护成本和所需的资源如果您需要 IT 人员来管理该工具，等等。

确定您可以和不能牺牲的功能

正如我们所提到的，您应该花时间确定哪些功能是必备的。您可能需要屏幕共享和消息传递，而未来可能会添加自动转录功能。或相反亦然。

向您的团队咨询他们的需求，并与客户和利益相关者交谈，SparkleComm视频会议工具会让他们更喜欢与您的企业互动。

顾名思义，SparkleComm视频会议是一种允许两个或更多人使用实时、多向视频和音频流在互联网上模拟一对一会议的通信工具。

尽管在接下来的几十年中视频和广播技术会取得许多进步，但在视频会议技术真正进入大众市场之前，还需要互联网的发展。

如今，各种规模的公司都使用视频会议来连接全球合作伙伴和员工。得益于互联网协议语音SparkleComm (VoIP) 技术，它在可访问性和可负担性方面取得了突飞猛进的发展，成为现代商业通信套件的基本技术之一。

有SparkleComm视频会议解决方案可以满足许多不同的需求。从适用于小型企业的最佳视频会议软件到包含文件共享和文本功能的定制软件包，再到跨越面向企业和个人通信工具之间界限的产品。

点对点和多点有什么区别？

SparkleComm视频会议应用程序促进了点对点（两人）和多点（三个或更多参与者）视频会议。

点对点视频会议类似于我们许多人熟悉的典型视频通话。当两个参与者互相交谈时，来自一个设备的音频和视频信号通过网络传输并馈送到另一个设备。

SparkleComm多点视频会议使用相同的摄像头、麦克风、监视器和扬声器设置，使三个或更多人能够重现在实体会议设施中可能发生的动态多向对话。

我需要什么才能开始SparkleComm视频会议？

为了充分利用该工具，参与者需要一个网络摄像头、一个麦克风和一些扬声器。幸运的是，大多数现代计算机和智能手机都配备了这些设备，因此现在参加视频会议的方式比以往任何时候都多。多亏了基于云的SparkleComm视频会议基础设施，现在可以轻松参加点对点视频会议，只需要一部支持视频的手机即可。

通常，在参加多点视频会议时，首选使用更大的显示器而不是移动设备。这是因为对于多点会议，软件可能需要同时显示来自多个摄像头的图像。如果您曾经尝试在小屏幕上观看多个不同的摄像机流，您就会知道它提供的可见性有限。

什么时候可以使用SparkleComm视频会议？

无论是与少数重要团队成员的晨间站立会议，还是涉及演示和冗长讨论的全体董事会会议，几乎所有类型的会议都有SparkleComm视频会议解决方案，否则您需要在同一物理位置进行会议参与。借助许多视频会议应用程序的屏幕共享功能，演示不仅限于通过摄像头显示的内容。

在COVID-19 大流行迫使许多组织关闭其实体工作场所的大门，并寻找其他方式开展业务。随后我们对地点和就业的看法发生了变化，这让我们中的许多人重新考虑了SparkleComm视频会议的必要性。

在远程工作和分散就业的新兴世界中，当人们无法亲自见面时，SparkleComm视频会议是促进专业协作和团队项目的越来越不可或缺的工具。

对于许多公司来说，它还可以帮助他们减少对物理空间的依赖，节省办公室租赁和场地租赁的成本。

最后，当用作远程工作工具时，SparkleComm视频会议可以让企业在招聘新员工时看得更远。即使对于并非完全远程的工作，现在通过视频会议远程进行面试过程也很常见。

视频会议和网真

传统上，视频会议和远程呈现之间的区别在于质量。网真通常被理解为部署比传统视频会议更先进的技术和更高的声音和视觉保真度。

然而，随着比以往任何时候都更好的技术，包括更高分辨率的屏幕和可靠的互联网连接的广泛可用性，关于远程呈现与视频会议的争论在很大程度上已经枯竭。如今，即使是免费软件也能够提供高质量且相对不间断的SparkleComm视频会议服务。

结论

SparkleComm视频会议是一系列技术之一，这些技术使世界变得更加亲密，并开创了数字化工作模式的新时代，有望改变就业格局。

随着它成为职业生活中日益规范化的一个方面，视频会议因其易用性和提高生产力的能力而被视为应对各种通信挑战的视频会议解决方案。

5. 建立一个健康和培育的混合远程工作环境

您是否知道68%的员工表示工作与生活的糟糕平衡会对工作中的士气和动力产生负面影响？ 

在混合远程工作环境中成功领导团队意味着您还负责创建一个富有同情心的环境，以促进健康和平衡，尤其是在团队继续适应 WFH 2.0 的情况下。让您的团队有时可以选择远程工作，这表明您对员工的同情心。当你创造一个健康和有利于培养的工作环境时，它会减少人员流动并使你的公司和你的团队成员受益。

培养混合远程团队的一种方法是制定企业健康计划。这些可能包括健身津贴、为员工提供的瑜伽和正念计划、寻找治疗师的支持或许多其他事情。

根据某软件公司的一项调查，超过 75% 的敬业员工表示他们也对公司支持他们健康的方式感到满意。另一种方法是为在家中照顾或承担大量责任的员工提供更大的灵活性。

超过六分之一的工人还担任看护人，这意味着他们在生活中照顾孩子、父母或其他人。在家外全职工作的看护人往往难以平衡这些责任与家庭生活。但雇主可以展示对照顾员工的支持的主要方式之一是提供混合远程工作选项的灵活性，这已被证明可以提高员工的幸福感和生产力。请务必为现场员工提供与远程员工相同的灵活性。

目标是避免让您的同事在您不知情的情况下感到压力和筋疲力尽。开始使有关工作与生活平衡的对话正常化，并开放有关工作负载管理的沟通渠道如SparkleComm统一通信系统。 

6. 当您的混合远程团队遇到挑战时进行故障排除

如果您发现某些事情不起作用，比如你遇到工作流程瓶颈或沟通滞后，那么灵活并知道如何转向对你的团队有效的策略是必不可少的。

找出哪些有效哪些无效的一种方法是直接询问您的员工。然后，您可以根据此员工输入的答案进行更改，您还可以运行实验并收集数据以查看有效方法。

当领导雇用了新的远程员工并发现他们在孩子可能会突然出现时处理工作会议时他们并不完全自在，管理层考虑到了这一点，并找到了一种创造性的方式来让他们的照顾队友感到更受欢迎。

例如某公司的首席执行官让他 6 岁的大女儿主持下一次公司SparkleComm视频会议，在SparkleComm会议期间，团队中的人都把孩子放在腿上。此举向团队表明，该公司对家庭友好，并且可以与附近的孩子一起参加SparkleComm会议。最重要的是，它让人们放心，因此他们可以远程完成工作，而不必担心远程工作环境是否会让他们显得不那么专业。

专家指出，管理者应该利用他们的情商来模拟他们希望看到的行为。远程不会扼杀文化，而是揭示了它。如果你在远程时工作得不好，那么你以前可能没见过的东西可能已经坏了。一旦确定了问题所在，您就可以部署所有管理技能来解决它。

混合工作：第一次做对也没关系

使用正确的知识和技能有效地管理混合远程团队是可能的，但不要指望每个人都能立即做好。一些队友可能在离开一年后不愿意回到办公室，而另一些队友可能渴望回到办公室，但很难立即调整他们的工作流程以适应新环境。协调远程和现场同事最初也可能带来挑战。

成为一名有效的经理通常是一个反复试验的问题，但本指南将使您走上领导混合远程团队取得成功的道路。

2. 为您的混合远程团队创造有凝聚力的工作文化

要营造健康的混合远程工作文化，您必须付出额外的努力，在远程工作人员和办公室工作人员之间建立一种联系文化，并加强每个人之间的联系，无论他们身在何处。

您公司的工作文化可以成就或破坏您的业务。根据一项调查显示，近一半接受调查的求职者表示，良好的工作文化是他们在未来雇主中寻找的第一要素。88% 的受访者表示，这是决定在哪里工作的重要因素。

创建互联的混合远程工作文化的一个关键方法是确保没有人感到被排除在决策或创意过程之外。这意味着确保每个人，无论是否远程，都有平等的机会参与会议、做出决定并感受到被倾听。

以下是创建有凝聚力的混合远程工作文化的一些技巧：

1.举行公平的SparkleComm视频会议，平等地包括远程和现场员工。让每个人都从他们的计算机或其他电子设备登录会议，即使他们在同一个房间里。这样，所有团队成员的会议形式都是相同的，每个人都有平等的机会发表意见。

2.通过仅与办公室内的团队成员举行非正式的饮水机讨论，避免正式的面对面会议或做出影响整个团队的重大决定。这会让远程工作者感到被冷落或被低估。

3.组织现场和远程员工通过SparkleComm虚拟欢乐时光、饮水机谈话或虚拟游戏进行社交的方式。远程欢乐时光可以提供一种连接团队成员、建立凝聚力并最终改善工作关系的环境。

4.让人们有机会听取他们不直接合作的人的意见。主持不同团队的同事之间的SparkleComm临时会议。

5.使用正确的工具来协调工作流程并促进开放式沟通。例如，SparkleComm是一款云统一通信应用程序，可让您向同事或客户发送消息或通过视频或电话与他们交谈，所有这些都来自同一个应用程序。SparkleComm还可以虚拟地帮助团队沟通和项目管理。

一些公司甚至在大流行之前就实施了混合远程工作模式并建立了有凝聚力的公司文化。在大流行开始之前，很多公司允许其一些员工在家工作几天，以使他们的通勤更容易管理，或者让他们有更多时间承担家庭责任。

他们实施了一种混合远程工作模式，一些员工兼职远程工作，而另一些员工则一直在办公室工作，并使用SparkleComm统一通信工具促进沟通。团队成员表示，灵活性让他们的生活更轻松，公司的SparkleComm统一通信工具使他们能够与同事建立联系，并确保远程和现场员工可以以相同的形式召开SparkleComm视频会议。

队友们建立了专注于不同主题的远程支持小组，并通过SparkleComm沟通工具召开会议。这样，混合远程工作模型不会对其团队的凝聚力产生负面影响。

3. 协作可能具有挑战性

当团队成员在不同地点工作时，需要特别努力才能保持他们之间的密切协作。 

例如，在同一个办公室里的同事们可以随便找一间会议室进行头脑风暴。当人们分散在各自的家和办公室之间时，这并不容易。

4. 沟通需要工作

同样，当混合工作安排到位时，整个沟通可能会很棘手。有许多软件工具和SparkleComm视频会议应用程序可以帮助您，但它确实需要承诺以确保每个人都参与其中。

5、上班族可享受优待

还有一个风险是，混合型员工不会像在办公室工作的同事那样懈怠。他们可能会觉得自己错失了职业发展的机会，并且没有足够的时间与上司面对面，无法给人留下深刻印象。混合工作场所必须保持公平的竞争环境。

如何让混合工作为您服务

我们应该注意到，对于大多数企业来说，混合工作环境的潜在好处是在人才招聘、员工体验、提高生产力和总体业务战略方面，这大于缺点。但是，除非您意识到后者，否则您最终可能会遇到两个世界中最糟糕的情况。

以下是您应该采取的一些步骤，以使混合工作适合您的业务。

1.采用异步通信

异步通信可以帮助公司采用混合工作。简而言之，异步通信意味着人们不会立即响应消息。取而代之的是，同事们可以在他们自己的时间做出回应，让他们有更大的自由来专注于他们的工作，而不是被不断地轰炸。

2. 确保每个人都有正确的工具

除了拥有良好的互联网连接外，雇主还必须确保团队的所有成员都拥有完成工作所需的工具。除了其他软件和资源之外，这还包括SparkleComm统一通信应用程序和工具。此外，他们还必须接受如何使用这些工具的适当培训。

3. 腾出时间社交

混合工作可以使保持团队精神和友情成为一项挑战。因此，企业领导者应鼓励远程员工花时间相互了解，并在工作相关职责之外（无论是通过SparkleComm视频通话还是通过团队消息）相互交谈。这需要细心的人事经理提供细心的培养。

毫无疑问，不同形式的远程工作现在已成为现代企业的永久特征。混合工作的潜在优势是巨大的，尽管也有缺点，但雇主可以通过采取相当简单的措施来减轻这些负面影响。有了一点灵活性，您的企业就可以从成为混合型公司中获得真正的回报。