高质量网络/视频会议的使用技巧

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高质量网络会议的技巧

我们都参加过网络会议,如果我们参加SparkleComm会议的时候无法清楚地听到或看到其他参与者。是不是很烦人?以下是有关如何最大限度地提高网络会议体验质量并最大限度地减少不良音频和视频带来的烦恼的一些技巧。

好的音频

•   使用耳机——这是确保在您的网络会议期间听不到回声或反馈的最佳方式。
•   将麦克风远离扬声器 – 如果您无法使用耳机,请将麦克风远离扬声器以避免任何可能的回声或反馈。
•   安静的环境——参加网络会议时,请确保您处于安静的环境中。

好的视频:

•   良好的照明 - 身后不要有光源,因为在您的相机馈送中您会显得很暗。在你面前有一个光源。
•   网络摄像头位置 – 将网络摄像头放置在与视线齐平的位置,或在网络会议期间您主要注视的屏幕顶部。
•   将您的预览集中在您的嘴上 – 参与者对您所说的内容感兴趣,而不是您的办公室天花板或桌面。
•   文档放置 - 将文档拖向屏幕顶部以模拟眼神接触。
•   避免穿有图案的衣服——图案在观看者的屏幕上看起来很“模糊”。
•   注意你的背景——选择坐在不会分散观众注意力的背景前。

视频会议如何提高业务利润

使用新解决方案可以轻松访问视频会议,但您的员工是否使用它来提高业务利润?

事实上,视频面对面会议对建立您的业务非常有效,而且您无需在旅行上花费时间和金钱。只需使用智能手机应用程序或软件电话即可与合作伙伴和利益相关者安全地保持密切联系。

许多企业已经使用视频会议来连接员工和客户,提供只有面对面会议才能提供的个人风格。例如,承包商现在通常通过视频会议来推销提案。保险理算员使用视频会议处理客户索赔。银行使用视频将其客户与柜员和客户顾问联系起来,然后他们可以联系专家以获得特定类型的建议。

公司使用视频会议来谈判和达成交易——当您可以在视频上看到潜在客户并对他们的肢体语言做出反应时,两者都会容易得多。经理可以通过视频向现场代表提供指导,让他们能够更好地与潜在客户合作。

管理人员促进员工采用SparkleComm视频会议很重要,这不仅是为了提高利润,而且是为了提高协作带来的重要生产力提高——如果员工有更多的时间面对面,想法和信息可以更快地到达需要的地方。

借助SparkleComm统一通信解决方案,视频会议变得轻而易举,让员工更容易采用。

创业咨询:你应该聘请咨询公司吗?(三)

聘请创业顾问的 5 个理由以及如何充分利用它

如果你能与你的创业顾问保持持续的联系,你就更有可能在这段关系中取得成功。反过来,这让您有更大的机会获得更广泛的业务成功。这要归功于聘请顾问可以带来的诸多好处。 

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  1. 中立

我们经常对我们的想法或产品中的任何缺陷视而不见。甚至那些与我们关系密切的人也可能不会提供公正的观点。顾问将中立的思想带到桌面或视频会议上。 

他们将就产品可行性提出建议,并帮助制定计划或路线图以实现您的想法。如果可能,他们可以发现任何缺陷并帮助您克服它们。这一切都可以通过像SparkleComm这样的高清质量视频会议解决方案远程进行,就像亲自进行一样有效。      2. 专业知识

一些商业顾问将是全方位的专家,可以从头到尾为您提供指导。其他人可能会提供一个或多个特定领域的专业知识。确定您需要特定帮助的领域,然后寻找适合这些需求的初创咨询公司。即使是小型企业在某个阶段也可能需要一些专门的帮助。 

  1. 管理 

创业咨询可能不仅与产品开发有关,也可能与公司发展有关。例如,您可能拥有丰富的计算知识,但不知道如何设置管理模板或公司结构。顾问可以帮助确定要遵循的结构、您可能需要引入哪些员工,以及您在开发后期是否需要诸如SparkleComm联络中心技术之类的东西。 

  1. 市场知识和研究

创业咨询公司可能只关注这个领域。他们可能提供行业特定的知识或有能力承担复杂的任务,例如广泛的市场研究。他们知道哪种方法可以为塑造下一阶段提供最佳答案。虽然其中一些可以在内部完成,但他们的专业知识可以让您更上一层楼。

  1. 工具和系统

聘请商业顾问的另一个好处是,他们不仅可以了解您的市场,还可以确定哪些工具和系统最有利于您的公司。这可以包括呼叫中心技术、最好的视频会议套件等等。许多顾问都认识到SparkleComm的集成通信解决方案的优势。

你应该聘请创业顾问吗?

关于您是否应该聘请创业顾问,没有明确的答案。您的决定将取决于许多因素。您的产品是什么,市场的潜在规模,人口统计的复杂性,您要与多少产品竞争。所有这些以及更多,将告知您关于创业顾问可以提供多少好处的决定。 

在启动初创公司的所有阶段都有很多艰苦的工作,尤其是如果您最初无法全职投入工作。您可能希望在内部保留尽可能多的任务,但管理咨询公司可以将这些额外的专业知识带到桌面上。将您的新企业提升到一个新的水平并提高您的估值是您的主要优先事项。  

让专家确定您可能拥有的所有需求,从结构化融资到云通信,可以帮助清除浑水。在建立初创公司时,您需要能够专注于多个主题,通常是同时进行。与创业顾问建立牢固的关系可以减轻您的负担。 

与您的顾问进行有效沟通是建立这种关系的关键。幸运的是,SparkleComm统一通信系统提供了您在随时随地工作的时代所需的一切。您可以利用SparkleComm轻松安排虚拟会议、安排后续工作,并通过集成消息在每个会议之间保持联系。 

许多人质疑他们是否负担得起聘请顾问的费用,但也许问题应该是您是否负担得起不聘请顾问的费用。 

创业咨询:你应该聘请咨询公司吗?(二)

3、筹款。可能是最困难也是最重要的阶段。如果没有资金将您的产品推向市场,以及它所需要的一切,那么您就不太可能看到您的产品、服务取得成功。 

许多创业顾问只专注于流程的这一方面。他们不仅在筹集种子资金方面有着良好的记录,而且在投资领域内也拥有广泛的联系网络。他们还将了解任何相关的赠款计划或当地的加速器/孵化器计划,或者可以帮助制定商业计划。

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4、市场。虽然一些顾问将专注于筹集资金,但其他顾问将专注于将您的产品推向市场并提供给消费者的最后阶段。他们将对您的整个目标市场有深入的了解,从人口统计数据到销售渠道、新市场和潜在的零售合作伙伴。 

其中很大一部分将包括您的营销策略。此时您可以选择聘请常驻营销专家或团队,但顾问可以帮助您制定初始方法,包括发布活动、促销平台等。

如何成功地与创业顾问沟通和合作

从你决定你的想法是消费者想要的那一刻起,沟通就应该成为你计划的一部分。现代通信的一大优势在于,您的合作伙伴、顾问和其他参与产品开发的人员无需在地理位置上相距很近。

如果您的完美顾问位于不同的区域,那么定期SparkleComm视频会议与面对面会议一样具有建设性。使用SparkleComm视频会议意味着您可以将任何相关方召集到您的讨论中,无论他们身在何处。这不仅仅是关于那些定期会议。 

它还涉及后续讨论和定期联系。所有这一切都通过统一的一体化解决方案(如SparkleComm)(还包括消息传递电话)让所有参与者变得容易。最好的部分是这一切都在SparkleComm统一通信这一个应用程序中。有了SparkleComm这样的解决方案,所有的通信渠道都可以在一个地方使用。只需单击或轻按,您就可以与顾问会面、分享您的最新商业计划,甚至试用产品演示。 

如今,许多人选择随时随地工作。这在您可能仍在全职工作的新业务的早期阶段尤其如此。拥有一个良好的通信解决方案可以将您不断壮大的团队实时聚集在一起,就好像你们都在同一个办公室一样,这是一件好事,如果以后可以随着你的成长而扩大规模,拥有像SparkleComm这样的统一通信系统那就更加分了。

企业级Web协作解决方案-SparkleComm

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网络协作变得简单

SparkleComm会议是一种企业级、无客户端的 Web 协作和视频会议解决方案,可将您的协作和通信提升到一个新的水平。

同事、合作伙伴和客户可以实时聚集在一起分享想法和信息。 让您的团队自由协作,而无需考虑投资团队的协调要求,例如商务旅行和管理办公空间。SparkleComm允许您与位于不同时区的同事合作制定新的营销计划、销售演示或新产品。您可以轻松查看某个想法对您的队友的影响,并可以快速查看文档。欢迎使用网络协作的力量。

即时、实时的协作

桌面和应用程序共享、文件共享、白板、即时消息。SparkleComm的协作能力永无止境。您的同事、合作伙伴和客户可以实时聚集在一起,即时分享想法和信息,而成本只是现场会议的一小部分。

通过在在线白板上或直接在PowerPoint 演示文稿上添加注释、打字或绘图,与您的参与者互动地集思广益并分享想法。SparkleComm是一款出色的网络协作解决方案,可让您更快、更高效地与参与者互动。它简化了您的沟通、头脑风暴会议,并使您能够比以往更快地达成协议。

桌面和应用程序共享

与您的参与者共享您的屏幕或应用程序主机。SparkleComm 让您可以自由地限制您的参与者看到您计算机上的所有内容。它提供了一种很好的演示文稿方式,即使您的参与者的计算机上没有源应用程序。

权衡混合工作的个人视频会议端点

仅在会议室部署视频会议端点忽略了远程工作人员的需求。了解为什么在评估端点选项时必须包括桌面和家庭环境。

自 COVID-19 大流行开始以来,视频会议已成为协作的基石。现在,当组织计划返回办公室或混合工作环境时,IT 领导者必须确保视频会议提供高质量的体验,无论参与者位于何处。在办公室内,视频会议主要是指会议室。根据对 476 家组织的“工作场所协作:2021-22”全球研究,57% 的组织正在增加对会议空间的视频会议投资,近一半的组织在所有房间中添加了类似SparkleComm这样的视频会议系统。

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但只关注会议室无法满足远程工作者的需求,以及那些回到办公室但更喜欢在办公桌上参加会议的人的需求。根据该研究,大约 35% 的组织希望在职员工将留在办公桌前并远程参加会议。

为满足在家办公和办公室办公的员工需求,多家视频会议终端供应商推出了个人视频会议系统,如高品质独立摄像头、视频条带有内置音频,以及结合了显示器、摄像机、扬声器和麦克风的多合一设备。其中许多设备提供高级功能,例如噪音消除、基于环境光的自动视频调整和 IT 团队的远程管理。

评估个人视频会议端点

不到一半的研究参与者表示,笔记本电脑和台式机上的内置网络摄像头足以满足员工的视频需求。对于选择外部网络摄像头的组织,他们的部署选择基于特定摄像头的质量和员工在公司内的角色。在为您的组织评估高端摄像头和其他个人视频会议端点时,请考虑以下事项:

员工使用视频会议的频率。那些每天在SparkleComm视频会议上花费数小时的人最有可能从更高质量的体验中受益。

视频用户的角色。那些参与面向客户的SparkleComm视频会议或担任远程医疗、远程学习和高接触专业服务等角色的人更有可能需要更高质量的体验,特别是考虑到使用高质量参与作为竞争优势的潜力。

如何为端点购买提供资金。虽然 IT 通常会为端点购买提供资金,但组织也可能会为员工提供远程工作津贴,让他们购买设备以帮助他们更有效地工作。今天,大部分津贴支出用于耳机、键盘、鼠标和显示器。但随着员工越来越意识到提高视觉参与度的潜力,他们很可能会将更高质量的视频设备添加到他们的购买清单中。

最后,公司应该考虑如何管理个人视频设备。如前所述,许多供应商现在支持远程设备管理应用程序,通常免费提供,以启用设备配置、固件更新和性能报告。此类管理工具的采用可能会促使公司为个人视频设备提供单一供应商产品,以降低管理复杂性。

随着视频已成为员工甚至客户参与的核心,不要满足于笔记本电脑或台式机内置的摄像头。相反,请考虑更高质量的个人设备和视频会议系统(如SparkleComm)在改善视频和语音质量以及实现更好的会议体验方面的潜力。

网络会议解决方案-SparkleComm

随着全球成千上万的员工每天远程连接到他们的工作地点,最近的疫情凸显了这些工作能力的重要性。与此同时,缺乏此类软件的企业陷入困境,无法让员工进入办公室,也无法让他们在家中高效工作。

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如果公司争先恐后地寻找远程工作解决方案,他们可能会发现自己需要支付更多现金,以便在此期间维持生计。但我们在这里告诉你,这没有必要。

无论您是想永久地转向远程工作,还是您的办公室正在采取临时措施,我们的标准版都提供了功能齐全的WebRTC网络会议解决方案。

随时随地免费通讯功能

远程工作者可以利用电话系统及其功能,例如状态、即时聊天、实时网站聊天、网络客户端和智能手机应用程序,与同事和客户保持联系。SparkleComm会议功能还可以让他们面对面和功能,如电子白板,共享文档,投票等。而且,借助集成的 WebRTC 技术,他们可以在浏览器中轻松创建会议,无需任何下载或插件。

除了为企业提供远程工作功能外,WebMeeting 也是电子学习的绝佳解决方案。除了为远程学习者提供可靠的协作解决方案外,学校和大学还可以在学生无法到达校园时轻松使用它。

为什么使用SparkleComm进行远程工作?

市场上有许多解决方案,其中许多要么非常昂贵,要么免费版本非常有限。对于寻求免费产品与员工、学生或客户联系的用户来说,SparkleComm会议解决方案是值得信任的。您不仅可以获得功能齐全的网络会议解决方案,而且还更加稳定。

更可靠且无错误的 WebRTC 解决方案

特别是,最近在许多解决方案中普遍存在的WebRTC 错误导致耳机无法正常工作以及基于 WebRTC 的产品出现音频问题。这个错误影响了从 Google Hangouts 到 Meet Duo 的所有内容,像 Jitsi 这样的开源项目也没有好到哪里去。然而,在 SparkleComm,我们已经在自己的平台中解决了这个错误,使我们比其他解决方案更稳定,这当然在任何工作环境中都至关重要,尤其是在危机时期。

流行的视频会议 API 来衡量应用程序集成(三)

集成视频会议 API 的最佳实践

选择 API 提供商时,您需要考虑以下因素:

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定制。向应用程序添加视频应该补充和支持应用程序的现有功能。视频应该感觉像是体验的自然组成部分,而不是附加的内容。确保您可以以对您的用户和客户重要的方式自定义 API。

一般能力。不同的视频 API 提供不同的功能集。例如,如果用户可以在您的应用中访问多个摄像头,请确保 API 支持多个摄像头设置。

视频质量。虽然视频质量在几十年的发展中有所提高,但并非所有视频都是一样的。视频提供商使用不同的方法、代码和技术来支持他们的 API 服务。有些可能提供更高分辨率的视频、更高级的音频功能(如降噪),或者比其他提供商更可靠和一致的体验。在评估 API 提供商时,请进行质量测试以确定 API 是否满足您的要求。

价钱。视频 API 通常按参与者每分钟定价。这是通过将视频会话中每个参与者的分钟数相加并将总数乘以提供商设置的每个参与者分钟的价格来计算的。

但是定价模型可能会有所不同,某些服务包括一包分钟。一些提供商可能会为较大的捆绑包提供折扣。根据您计划如何使用视频,视频 API 的定价模型会显着影响您的总成本。

API 的实际实现通常需要使用提供商提供的SDK。SDK 使开发团队能够将代码添加到您的应用程序以访问视频会议 API。视频应该以一种让用户感觉无缝和直观的方式集成到应用程序中。他们不应该觉得他们正在离开应用程序加入视频会议(如SparkleComm)。

在大流行后的世界中,我们还有很多东西要了解。但有一件事是肯定的:这是一种视频优先的文化。视频不再是应用程序中的额外功能;它是用户期望的一部分。使用 API 减轻视频的沉重负担是满足这些期望的一种快速且经济实惠的方式。

流行的视频会议 API 来衡量应用程序集成(二)

类似劳格科技等这样的视频会议提供商也提供基于其服务的 API。如果您选择这些视频会议提供商,您将确切了解在质量和可靠性方面的期望,但专注于 API 的公司可能会提供更多选项或定制。

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使用视频会议 API 的最大好处之一是您不需要部署一整套视频功能,而是选择要实现的功能。您只需添加支持客户所需的内容即可。视频 API 中可用的功能通常是如SparkleComm视频会议应用程序中的功能,包括以下内容:

双向视频。视频聊天(如SparkleComm)的核心是让远方的人能够面对面地见面。视频 API 可以添加业务应用程序在最终用户设备上发送、接收和显示视频的功能。

单程视频。如果应用程序的用例只需要一个方向的视频,API 可以提供更简单的部署——如果不需要,无需通过添加双向视频来使事情变得过于复杂。

音频会议。某些用例可能并不总是需要视频,例如在驾驶时使用应用程序。在这些情况下,可以使用视频 API 单独添加SparkleComm音频会议

聊天和消息。聊天是许多类型应用程序的基本元素。视频 API 可以以支持应用工作流程的方式提供聊天功能。

文件和屏幕共享。如果应用程序旨在支持任何类型的协作,那么在通过SparkleComm视频进行协作时,这些工具可以改变游戏规则。

对于具有任何视频组件的应用程序,尤其是那些必须遵守任何合规性或保留政策的应用程序,这通常是一项强烈要求的功能。

高级功能。您可以在视频应用程序中找到的几乎所有功能也可以在 API 中使用。如果您最喜欢的SparkleComm视频应用程序有您喜欢的功能,无论是声控切换、虚拟背景、分组讨论还是转录,请不要害怕通过 API 询问它是否可用。

流行的视频会议 API 来衡量应用程序集成(一)

视频会议 API 可以简化视频与业务应用程序的集成。了解视频 API 的优势以及评估 API 提供商时应遵循的最佳实践。

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在过去的一年里,视频已成为我们生活中必不可少的一部分。它不再只是旅行的替代品;对于许多人来说,它现在是业务流程的一个关键要素。因此,视频现在是许多商业应用程序的预期功能。不幸的是,对于商业应用程序开发人员来说,视频会议技术并不容易。从头开始编写代码来为您的应用程序添加视频功能是一项艰巨的任务,结果往往令人失望。视频会议行业花了几十年时间才开发出当今可靠、高质量的视频协议,例如劳格科技开发的SparkleComm视频会议系统。您可能拥有一支才华横溢的编码团队,但它无法在几个月内重现我们现在所期望的那种视频体验。这是视频会议 API 可以节省时间的地方。

什么是视频会议 API,为什么要使用它们?

API是一种将您的应用程序所做的一些工作卸载到另一个服务的方式。一个明显的例子是 Uber 使用 Google Maps API。尽管 Uber 如此成功,但该公司花费数亿美元来创建自己的 Google 地图版本是没有意义的。即便如此,它也不会像谷歌地图那样好,因为它没有来自数百万谷歌地图用户的交通数据。因此,Uber 使用 Google Maps API。这项工作是在 Google 的服务器上完成的——API 只是两个服务之间的连接。

这就是视频 API 的美妙之处。您无需投入大量时间和金钱来开发视频代码,也无需管理、托管和路由视频。在内部托管视频会增加应用程序开发的复杂性和成本,以及持续的管理成本。

当您使用 API 时,所有与视频相关的工作都在 API 提供商的服务器上完成。您的应用程序以及您的服务器,可以专注于应用程序的实际主要目的,而视频的所有繁重工作都由 API 提供商处理。它是外包给专家的数字等效项。通过使用视频会议 API,您可以获得以下好处:

更快的开发时间。您的编码团队可能是高手,但他们需要一些时间为您的应用程序创建自己的本土视频功能。API 建立在数十年的视频技术开发基础之上。

节约成本。托管和管理视频流量并非易事。通过 API 卸载流量可以大大降低基础设施成本。

更新的功能。API 提供商不断添加新的特性和功能。如果您使用他们的 API,您就可以使用这些新功能而无需在内部开发它们。

技术问题解决了移动远程医疗服务不足的问题

移动设备提供了将服务不足的患者连接到远程医疗服务的关键方式,但复杂性和连接问题使患者无法从中受益。视频会议提供商必须解决阻止患者(尤其是服务欠缺群体中的患者)在其移动设备上访问远程医疗的技术障碍。

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远程医疗在 COVID-19 期间爆炸式增长。有报告称,90% 的医生使用远程医疗服务,而大流行前这一比例仅为 32%。很多虚拟就诊提供商适应了这种增长,在实体会议受到限制的情况下让医生与患者保持联系。智能手机是获得远程医疗服务的重要手段。2020 年的一项调查显示,2,000 名患者中有 45% 希望使用手机进行远程医疗访问,而 39% 的人喜欢使用笔记本电脑,医学院的专家们亲眼目睹了这种偏好。移动设备是患者与医护专业人员进行类似SparkleComm这样的视频会议的主要方式。

智能手机的普及意味着大多数人都拥有与医生进行远程医疗预约的技术;相关研究报告称,85% 的人拥有智能手机。智能手机是少数民族最容易使用的视频会议工具。根据相关数据,83% 的成年人拥有智能手机,而这些群体的 PC 拥有率为 69% 。

然而,许多患者,包括服务不足群体的成员,无法从视频预约中获益。一个某著名大学的研究发现,年龄较大的患者,病人需要一个解释的是最不容易使用的团体视频为他们的远程访问中,选择了纯音频代替。互联网连接和技术复杂性导致了这个问题。

COVID 大流行揭示了没有互联网连接的惊人数量。即使在大城市,学校也必须为公共汽车配备 Wi-Fi 并将它们开到社区,以便学生可以远程学习。这些学生及其家人也需要获得医疗服务。

其中许多患者更喜欢远程医疗。虽然他们可以走进医院或医生办公室,但他们会选择将车停在星巴克外面,并使用手机上的公共Wi-Fi与医生进行SparkleComm虚拟会面

复杂性是另一个问题。在某大学2020年的有关研究中接受调查的 4302 名远程医疗用户中,超过一半表示他们遇到了难以使用远程医疗的障碍,其中 17% 的患者表示混乱的技术要求是他们的障碍。该大学对 1,040 名临床医生进行的一项调查发现,近 27% 的人认为他们需要在患者登录并开始视频访问时为他们提供额外的支持。

总的来说,普通公众的健康技术素养很低,因为人们太习惯去医院或去看医生,现在,呼叫中心几乎要求医疗保健提供者为您的患者进行一些培训。

劳格SparkleComm统一通信之前发布了一项功能,使患者可以更轻松地在移动设备上的 SparkleComm平台中加入预约。该功能现在在 Apple iOS 上已经成熟,允许患者通过他们的移动浏览器加入约会。这旨在为医疗保健提供者节省时间,因为他们不再需要引导患者下载应用程序。因为远程医疗正在被各种不同人群使用,其中许多人不知道如何或不想下载应用程序。SparkleComm统一通信的浏览器功能普遍可用,并将适用于其他移动操作系统。

我们都希望远程医疗技术公司采取更多措施来解决复杂性问题。SparkleComm 开设了一个呼叫中心来帮助患者处理远程医疗问题,而不是依赖医疗保健提供者提供技术支持,这减轻了医院的很多负担。