解决远程视频会议安全问题(二)

保护共享内容和数据

现在,远程会议关注的领域之一是内容的存储方式和位置。像SparkleComm这样的视频服务可以生成不同类型的内容,包括聊天,共享文档,白板图像和会议记录。

尤其是,受管制行业中的组织需要考虑某些要求,例如存档特定时间段内的通信或使内容可用于法规审核。在会议中共享或开发的内容需要遵循策略。

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但是受监管的组织必须了解,某些视频服务可能没有某些安全性或合规性认证。例如,Zoom解决了HIPAA法规,重点是审核控制,访问控制和身份验证。但是,证明符合HIPAA要求的机构仅证明卫生技术,而不证明Zoom等现成的产品。

除了内容共享,组织还必须知道数据的发送和存储位置。某些受监管的行业要求仅在中国发送和存储数据。大多数视频供应商都改进了其将流量路由到何处的信息。如果组织需要,他们可以在SparkleComm视频会议服务中实施地理围栏,以确保流量通过特定服务器位置进行路由。

家用视频设备创建新漏洞

解决视频会议安全问题的新方法是用户在家中可以远程连接会议的设备,例如网络摄像头和耳机。像Cisco这样的供应商已经推出了更先进的设备,以提高家庭视频体验的质量。这些设备旨在提供比消费类设备更高质量的体验,并具有背景降噪和定向麦克风等功能。

即使引入了企业级家庭视频设备,家庭用户也可能会因其易用性而转向其他的消费类设备。这些设备缺乏商务通信所需的许多安全功能,而IT无法控制或管理它们。这成为另一个安全漏洞点。设备可能在固件中存在缺陷,可能使某人连接到该设备并监视在家中的员工。对于IT来说,更好的选择是提供满足安全要求并可以集中管理的设备,以确保及时部署补丁和更新。

解决远程视频会议安全问题(一)

许多组织已经实施了视频会议安全策略,要求使用密码和等候室。但是,确保会议安全不仅限于访问。

新冠肺炎这场大流行病突显了视频对于维持许多组织的通信工作流程和业务连续性的重要性。但是这种流行病还突出了基于云的视频会议服务中的漏洞,甚至催生了诸如Zoombombing之类的新术语。

一年过去了,远程工作仍在继续,并且随着办公室的重新开放,一些组织正在计划混合工作场所。大多数供应商已经解决了大流行初期困扰部署的许多视频会议安全问题。

去年,我们吸取了宝贵的教训,那就是您不能假设应用程序是安全的。比一年半以前,我们在安全性方面更聪明。大多数组织已建立了视频会议安全策略,要求密码或候机室,启用加密功能并防止未经授权的用户。例如劳格科技SparkleComm视频会议系统,会议所有通讯均会加密传输,加密分多个层面:控制信号采用基于SIP的TLS通道传输;语音传输采用SRTP的TLS传输,确保信令及语音在传输过程中不会被窃听、解析。但是,公司仍需要采取进一步措施来保护会议的所有方面,包括内容和设备。

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解决用户行为

在类似SparkleComm视频会议大流行之前,会议安全性的焦点集中在会议室本身,例如端点和基础架构。现在,安全不是物理的;它是关于行为的。

IT部门不应该简单地向用户推出视频会议许可,还应该培训用户如何最好地使用视频服务以防止安全事故。安全培训工具的范围可能从公开的教程到内部培训材料,但是培训到目前为止还没有完成。最终,你不能信任用户。

组织可以提供他们想要的所有培训,但是IT部门需要配置服务,并要求将加密和密码作为一项策略。对于使用多种会议服务的组织,IT必须在应用程序和服务之间保持一致的策略。IT团队可能难以平衡安全需求和易用性。评估视频会议服务的过程的一部分是检查供应商如何实施安全性。

组织应寻求易于使用但又不引人注目的最终用户安全控制,以免损害会议体验。例如,劳格SparkleComm视频会议中弹出提示与会者在等候室中的通知比将等候室控件隐藏在与会者列表中更可取。

SparkleComm视频会议的10大业务优势

视频会议为企业带来了无数机会。

无论是与远程工作者合作,跨部门和地区进行协作,与求职者面谈还是对供应商进行管理,该技术都是高效,经济,可扩展的。

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在本文中,我们将深入探讨SparkleComm视频会议软件及其为您的业务所带来的潜在应用的十项切实利益。

1.比电话会议更具吸引力

电话会议的参与者倾向于进行分区和多任务,因为他们感到与会议中的其他成员断开了联系。

但是,使用视频时,保持“虚拟眼神接触”的压力很大,这转化为更高的参与度。

当每个会议成员都可见时,您倾向于使用我们在面对面对话中实践过的交流技巧。

2.高效

减少通勤时间是SparkleComm视频会议最明显但最重要的好处之一。

与供应商,客户和卫星办公室的面对面会议会占用您宝贵的时间;考虑到旅行时间,即使是长达一个小时的会议也可能很快使整个早晨吃光,这使会议变得沮丧而低效。

而且,如果可持续发展是您组织的要求,那么电话会议是比面对面会议更为环保的选择。

3.节省旅行费用

旅行不仅耗时,而且价格昂贵。

人们经常走很远的距离去参加培训,并且在大多数情况下,这些现场交流可以通过视频会议来完成。

节省您在商务旅行上花费的钱,并将其用于其他业务重点。

4.改善沟通

研究表明,与文本和音频相比,人类更快速,更准确地处理视觉信息。

因此,当您通过SparkleComm视频会议召开会议时,与您通过音频召开会议相比,与会人员将保留更多信息并更有效地理解信息。

5.它连接团队

由于多个原因,团队在地理上的距离越来越远。

自由职业者甚至是永久性员工都可能在家中工作,有些是在其他大洲工作的承包商,而有些人只是出于商业目的而出差。

但是,何时可以通过SparkleComm视频会议将您的团队召集在一起,无论是定期会议还是即时检查,都无所谓。

6.提高生产力

需要快速解决棘手的问题吗?

与其发送电子邮件给您的同事并希望明天有一个答案,不如进行快速的SparkleComm视频会议对话并使用屏幕共享功能继续进行项目。

7.提高出勤率

协调繁忙的日程安排并召集员工参加面对面的会议通常具有挑战性。

SparkleComm视频会议提供了一种灵活性,可以提高会议出席率,并为非与会者记录讨论情况。

8.它为会议提供了更多结构

由于人们是从不同的位置进行呼叫,因此SparkleComm视频会议的开始和结束时间通常在呼叫开始之前就已明确定义。

这意味着在分配的时间内更少的空闲对话和更高的生产率。当您知道会议必须按时结束时,您更有可能使用议程并坚持执行。

9.它有助于保留员工

良好的工作/生活平衡对于留住员工至关重要。

SparkleComm视频会议所提供的移动性和灵活性使人们可以更好地控制工作日,从而提高了保留率。

当他们可以与同事定期面对面交流时,您还可以使远程工作者感到更紧密联系,并成为团队的一员。

10.它为您带来持续的竞争优势

当您综合考虑所有这些优势时,很容易看到SparkleComm视频会议如何为您的业务提供强大的竞争优势。

通过降低成本,增强团队团结和提高会议效率,您可以简化许多当前任务并同时增加协作。

远程工作的利弊(六)

远程办公的缺点

尽管有很多好处,但远程办公并不总是充满乐趣和游戏性。它提出了自己的一系列挑战,远程员工必须学会克服这些挑战。但是,有了正确的任务管理系统和强大的SparkleComm统一通信与协作平台,远程团队的性能与同位团队的性能一样好,即使不是最好。

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1.远程团队之间的协作和沟通挑战

需要大量团队合作和协作的工作可能更难以远程执行。缺少正确的工具,沟通不畅和时区不同,给作为远程团队一部分的工作带来了额外的挑战。不像办公室,员工可以随时进行头脑风暴,互动和协作,而任何担任项目经理角色的人都会告诉您,远程协作绝对需要创造性的解决方案。 

但是,有了出色的远程工作工具包,它就可以工作。它比工作更重要,它可以将团队合作和生产力提升到全新的水平。 SparkleComm统一通信简化了远程团队之间的沟通和协作过程。通过集成的团队消息传递视频会议,电话和文件共享,远程团队成员可以有效地沟通和一起工作。远程团队可以通过适用于台式机或移动设备的集中式SparkleComm应用程序优化工作流程,管理任务并共享文件。

更重要的是,SparkleComm提供了数百种业务工具集成。因此,您可以集成自己喜欢的项目管理工具,即时消息应用程序,CRM平台等,以简化工作流程。而且劳格科技SparkleComm统一通信是屡获殊荣的商务通信解决方案。

2.隔离的潜力

人们寻找偏远职位的工作主要担心之一是他们可能会感到孤立。远程工作确实意味着您花费大部分时间通过屏幕与同事,客户和经理进行交互。人与人之间缺乏有意义的互动会导致孤独感。 

SparkleComm这样的强大的统一通信平台是远程团队的宝贵通信工具。通过团队消息传递,电话和文件共享,远程团队可以全天保持联系。更重要的是,SparkleComm提供了高质量(HQ)视频会议功能,可以面对面地联系团队。 

太好了,但是远程工作者错过的咖啡机联结会议,下班后的饮料或办公室聚会呢?公司与远程团队一起工作将受益于定期举行虚拟办公室聚会和团队建设活动与SparkleComm视频会议。无论是白天喝咖啡休息时间,团队培训还是虚拟的圣诞晚会,视频交互都可以增强团队士气,建立更牢固的工作关系,并减少远程员工之间的孤立感。

3.可见度降低 

一些员工可能会犹豫不决地接受远程角色,因为他们认为这将无法为他们提供组织内的可见性。如果不花时间与经理或领导者在一起,那么远程工作的人可能会感到更难获得工作回报或提供增长机会。 

许多远程工作者想知道:在没有办公室互动的情况下,他们的辛勤工作如何被认可?

同样,这是像SparkleComm这样强大的云通信平台可以提供帮助的地方。通过为远程员工提供通过集成的消息,电话和视频实时与其他公司人员联系的平台,您可以确保他们在您的组织中受到重视和听到。 

远程工作的日益普及也改变了绩效考核。许多公司正在利用绩效管理解决方案来遥远地进行绩效管理并弥合办公室内部的沟通差距。

远程工作的利弊(五)

3.提高生产力

生产率的提高是远程工作的主要好处之一。在时间,方式和工作地点给予员工发言权可以极大地增强他们的能力。这种灵活性使员工对工作感到更满意,工作效率更高,并最终忠于其雇主。

那些不熟悉远程工作的人可能会想知道,在家庭办公室,咖啡厅或共同工作的地方进行工作如何提高生产率。那所有的干扰呢?孩子,宠物,社交媒体?为了证明这一点,我们将让统计数据来讨论。 

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在之前进行的一项调查中,95%的受访者表示他们在家工作时的生产率更高或相同。此外,有51%的人表示他们觉得自己更有生产力。

86%的人喜欢独自工作以实现最大的生产力。

一个咨询集团的研究发现,远程员工的75%的人会保持或个人的任务提高生产力,有51%报告有关协作任务相同。

斯坦福大学的一项研究发现,远程工作时生产率的提高导致每周额外多工作一天。

办公室工作人员通常会插电并听音乐或播客,以阻止嘈杂的环境或无法停止交谈的同事。在办公室环境之外,专注于摆在您面前的任务要容易得多。远程工作者可以通过以下方式提高生产力:

更少的打扰和更少的办公室政治风险

借助生产力工具和策略,使时间更加集中

安静,舒适的工作空间

生产率的提高可带来更好的总体绩效,进而提高参与度和更好的业务成果。 

4.更好的工作与生活平衡

生活不仅仅与工作有关。不幸的是,往返办公室以及在办公室上下班所花费的时间很快就增加了,工作可以轻松接管我们的生活。   远程工作每年可为员工提供多达105个小时的额外闲暇时间。因为很多的面对面会议可以由SparkleComm视频会议软件代替,减少了太多的通勤时间,这等于每周有几个小时的空闲时间,可以与家人或朋友一起度过,享受爱好或寻求其他机会。 这些加起来是什么?当然是更好的工作与生活平衡。 

尽管面临挑战和陷阱,但偏远地区工人的劳动力幸福指数为75,相比之下,上班族的幸福指数为71。总体而言,灵活的工作可带来更好的健康和心理健康,降低的缺勤率和更少的压力,因此员工可以在表现最佳的同享受自己的时光。 

5.这是一个强大的招聘工具

人们对远程工作具有压倒性的积极态度。 一项调查发现,大流行后,有65%的受访者希望保留为全职远程员工,而31%的受访者则希望享受混合职位的机会。此外,27%的工人表示,如果他们有机会在一家偏远的公司工作,他们愿意减薪10%至20%。同一项调查发现,如果81%的求职者至少可以不时地进行远程工作,他们将更愿意忠于其雇主。

这样就可以了,不是吗? 提供远程工作机会的公司比纯办公室的公司更具优势。远程工作扩大了从本地到全球企业的人才库。雇主可以根据技能和才干而不是地理位置来创建职位发布和雇用。在招聘远程工作人员的时候,企业还可以使用SparkleComm电话会议系统进行远程招聘。 

SparkleComm统一通信:应对冠状病毒的业务连续性的自然选择

对冠状病毒传播的担忧加速了我们今天在市场上已经看到的许多合作趋势。

特别是在分散的劳动力,对工作场所灵活性的需求以及对社会和环境责任的日益关注以支持联合国的可持续发展目标方面。

随着越来越多的工人留在家中以减少暴露的风险,他们需要丰富的协作解决方案以实现办公以外的生产力。

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组织应该考虑他们是否具备管理大规模远程工作者的能力,以及这些工作者是否有能力使用他们已经拥有的设备和应用程序加入视频会议,无论他们身在何处。

除了工作场所的协作之外,随着越来越多的医疗机构使用视频为无法亲自就诊的患者提供医疗服务,我们预计远程医疗的使用将会激增。

远程医疗不仅可以改善患者的医疗保健状况,而且还可以保护医生,护士和办公室工作人员的健康,从而帮助减少对该病毒的暴露。

归根结底,视频会议可以像面对面会议一样有效,可以进行自然的面对面互动,从而随着时间的推移建立更牢固的关系。

当组织管理此全球健康事件时,SparkleComm统一通信系列中的视频会议是一种解决方案,可以帮助员工保持一定水平的正常状态并支持业务生产力。

支持客户和合作伙伴

为了管理增加的负载,SparkleComm统一通信以确保他们拥有在此期间支持其业务运营并预测不断变化的需求所需的容量和许可证。

保护员工的健康和福祉

随着COVID-19(冠状病毒)的继续传播,SparkleComm统一通信正在积极监测局势,并将继续遵循世界卫生组织(WHO),疾病控制中心(CDC)和其他相关机构等领先组织的指导。

我们致力于保护员工及其亲人的健康,并在此期间与客户和合作伙伴积极合作,以支持他们的业务连续性需求。

我们授权员工在旅行,参加面对面的视频会议以及在实体办公室工作时为自己和家人做出正确的决定。

作为视频会议公司,所有员工都具备在家工作的能力,并且能够进行视频会议,我们鼓励员工在适当的时候限制国际和国内旅行。

远程工作的利弊(二)

为什么我们要远程工作?

人们常常出于与生活方式有关的原因而寻求偏远的工作。远程工作人员可以从9到5工作日的时间中受益,可以选择灵活的时间表,使他们可以更好地控制工作时间。远程员工只要拥有良好连接性和带宽的Internet连接以及有效的通信工具,就可以在任何地方有效地工作,无论是在家中还是在偏远国家的海滩上。例如很多员工和企业通过SparkleComm统一通信平台来保持协作沟通,SparkleComm统一通信平台是融合语音、视频、即时消息、文本、图片等移动互联网的数据融合通信平台。除提供语音的IP电话及视频通话外,也让企业能够有效的整合现有的数据业务流程,企业或组织机构可以从一个统一的软件界面(iOS/Android/Windows/macOS),采用熟悉简单的操作模式进行语音通话视频通话电话会议视频会议即时消息、文件传递,而不用担心信息遗漏、延迟和误发等,从而拥有企业或组织机构专属的内部通讯解决方案。因此SparkleComm使员工减少了通勤的花费和时间,使员工可以花更多的时间与家人在一起或培养他们的爱好。

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但是,并非只有员工会选择远程办公。公司还可以从灵活的工作中获得很多好处,即更快乐,更健康,更满意的劳动力。而且,快乐的员工往往等于更高的生产率水平和更好的敬业度,反过来,这可以带来更好的业务成果。    人们如何远程工作? 

通常,远程工作与在家工作是同义词,但是,这还不是全部,远程工作比这更广泛。员工可以通过多种方式进行远程工作,这就是它如此灵活的原因。当没有义务亲自在办公室或其他现场工作场所中工作时,人们可以选择在对他们最方便的任何时间(无论何时何地)工作。 

当然,通常这确实意味着要在舒适的家中工作,即在家庭办公室,客厅桌子甚至沙发上工作。对于80%的人来说,他们的家是他们默认的远程办公地点。其他人可能会选择在当地的咖啡店工作,全天购买几杯卡布奇诺咖啡,以免过剩。许多人选择在共同工作的空间工作。这些类似于办公室的公共空间对于自由职业者来说是个不错的选择,因为它们通常是生产力和社区的中心(具有快速Wi-Fi ),并为远程专业人员提供了大量的联网机会。 

如何计划成功的SparkleComm视频会议

无论您是视频会议的新手还是只是想从中获得最大收益,都有一些技巧可以帮助您。

稍作计划,您就可以避免分散技术问题,并使会议尽可能保持高效。

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在准备下一次SparkleComm视频会议时,请问以下几个问题。

我开会的目的是什么?

首先,确定您是否需要开会。随着诸如Microsoft Teams和SparkleConference-Video之类的团队协作中心的增长,您也许能够发送快速的群聊,而不必在日历上浪费宝贵的时间。

无论他们身在何处,虚拟会议都是与其他参与者互动的好方法。

当您看到对方时,您可以轻松地“阅读房间”,回复肢体语言并建立更牢固,更私人的关系。

无论您是主持非正式的团队会议还是进行重要的演讲。

谁需要参与?

您会打电话给老板召开每周1:1的会议,还是举办100人以上的网络会议

无论会议规模如何,都要考虑在线上其他人的需求以及如何为他们创建无缝的体验。

例如,请注意时间限制,参与人员,他们将扮演什么角色以及会议的结构。

考虑是否要使用虚拟会议室(VMR),或者是否应该直播并为更广泛的受众录制会议

如果您制定了可靠的游戏计划并坚持下去,那么您更有可能赢得同事的尊重。

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与会者位于何处,他们将如何参加SparkleComm视频会议

大多数参与者会在家中加入并通过Web浏览器打电话吗?

您会从配备最新,最先进的视听设备的杂物间参加会议吗?

通过智能手机加入路途如何?

如今,分散的员工队伍意味着我们比以往任何时候都更紧密地联系在一起,并使用各种设备进行通信

确保您的SparkleComm视频会议解决方案与时俱进。

选择一个系统,使用户可以使用生产力工具从任何设备和任何位置加入,这些工具可以无缝集成到从日历集成到聊天的日常工作流程中。

我的环境可以播放视频了吗?

当人们在视频上看到您时,请确保他们看到了您。

不要让混乱的背景分散他人注意力,妨碍您说些什么。保持整洁,保持专业性并保持简单。

也要注意您的照明,以便其他人可以看到您的笑脸。

如果房间后方有一扇窗户,您可能需要关闭百叶窗以避免强烈的逆光,使您变成黑暗的轮廓。

我已经测试过我的视频系统了吗?

最重要的是,测试,测试,测试!

加入SparkleComm视频会议之前,请检查系统以确保正确设置了摄像机,音量处于正确水平,麦克风未静音,可以共享内容以及可以访问与会人员列表。

这将帮助您避免在会议中进行尴尬的调整,这些调整会分散您和其他人的注意力。

就像参加任何会议一样,不要忘记进行基本的礼节,例如与他人进行眼神交流,说话清晰并与房间中的每个人互动。

由于您正在观看视频,因此请记住,当您检查手机或回复该电子邮件时,其他人可以看到,因此请尽量减少多任务处理。

虚拟会议可能是与您在不同位置工作的同事保持联系的一种好方法,并且只需做一点准备,就可以像面对面会议一样有效。

如何对远程工作者进行绩效评估(二)

2.重新考虑重点

尽管有些公司的审查程序相当严格,但2020年不是正常的一年,经理们可能希望将评估重新调整到他们能达到的程度。 如果不可能的话,很有可能在2020年初提出的某些目标似乎不再有意义(或者在这种情况下可能无法实现)。如果旧的度量标准不再有意义,请考虑采用新方法来查看员工的成就,包括关注诸如对不断增长的团队合作和协作的贡献以及敏捷性等方面。 

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3.使其成为SparkleComm视频会议

尽管团队消息电话对于传达工作细节可能非常有用,但它们并不是进行远程绩效评估的最佳方式。

SparkleComm视频会议最适合进行绩效评估,因为它可以帮助对话传达意义和情感。多达93%的交流是非语言的,人们从互动中获得的很多东西都来自面部表情和肢体语言等线索。要以同理心进行评论,就没有面对面的替代方法,即使这意味着通过SparkleComm视频来面对面。

4.仔细考虑设置

虽然在今年混乱的工作中可能已经成为日常工作(甚至增加了会议的趣味性),但仍有时间和地点来处理所有事情,而进行远程性能评估并不是分散注意力的好时机。

在开始工作之前,请关闭团队消息传递,让家人注意,并关上门,以使您的员工全神贯注。几乎没有任何事情发出这样的信息:其他事情都不是您的优先事项。

5.寻求反馈 

对于管理人员或工人来说,今年并非易事。根据研究显示,大多数人表示他们的工作要求更高,有40%的工人表示他们没有足够的资源来应对所面临的挑战,四分之一的员工感到被低估了。而且即使在COVID之后,远程工作也可能成为永久的现实,这些痛苦点仍可能持续。

如果绩效评估的目的最终是要改善去年发生的情况,那么经理们最好将这些对话视为一条两条路。借此机会了解员工在今年没有得到支持或苦苦挣扎的地方,并利用这些信息更好地满足员工前进的需求,并且不要忘记通过SparkleComm统一通信与员工联系并跟进。

通过更频繁的单对单的签入,员工调查,或其他方法,扩大收集反馈信息可以帮助大家提高效率,甚至使明年的绩效评估变得更轻松,无论这些是远程还是发生办公室。 

如何更好地保护您的视频会议

对Covid-19(冠状病毒)传播的担忧加速了我们今天在市场上已经看到的许多协作趋势,尤其是在分散的劳动力和工作场所灵活性方面。

随着越来越多的工人留在家里以减少暴露的风险,他们正在邀请更多的人参加视频会议

并且这些会议必须保持私密性和安全性,这一点很重要。

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SparkleComm提供了一个可扩展的,高质量的视频协作平台——SparkleConference-Video

该平台是为企业设计的,并且易于使用且兼顾隐私。

通过电话拨号或在计算机或智能手机上使用我们的应用程序,我们可以使您轻松加入会议

您甚至可以从基于标准的视频会议室系统连接到会议

与您的加入方式无关,我们使用最新技术来加密您的媒体(默认情况下处于打开状态),以确保它是私有的,即使您在家中使用互联网也是如此。

为了进一步提高会议的安全性和私密性,您可以采取一些其他简单的步骤。

其中包括:

  • 使用一次性会议室-使用我们的SparkleConference-Video安排新的视频会议时,您可以使用一次性会议链接来确保每个会议都有唯一的链接。

    这样,您不必担心不请自来的客人加入会议或如果公开发布了您的房间链接,便会泄露敏感信息。

  • 锁定会议-所有与会者都参加会议后,您可以锁定会议SparkleConference-Video可以确保在获得邀请链接的情况下,不会让任何奇怪的来宾参加您的会议

  • 监视您的参与者列表-如果不出现在参与者列表中,则无法参加SparkleComm会议,因此请在会议期间积极使用参与者列表查看和监视所有活动的参与者。

    如果您是主持人,则还可以使用列表来邀请,静音或断开邀请对象的连接。

  • 使用PIN码-如果您想提高安全性,建议您为会议设置PIN码。

    SparkleConference-Video要求每位客人输入PIN码才能加入,并将其他人保留在虚拟大厅中,直到您允许他们。