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拥有虚拟教室的主要好处

更高的成本效益

当然，在线课堂的最好部分是在线部分。无需寻找商业房地产或办公桌，支付公用事业费用已成为过去，而且也无需上下班。大多数在线课程的课程都是基于软件的，因此通常不需要物理书籍。

没有开销时，这意味着您的口袋里有了更多的钱，这使您的课程真正令人难以置信，而不是在冬季中期为一栋大型建筑物供暖而烦恼。这样，您的学生就能真正为您和您的专业知识（而不是他们的停车位）付费。

远程学习的更多可能性

当您拥有在线课程时，不在您所在时区的学生唯一需要关心的就是在课程开始时出现。您可能在北京教书，但在西南方有学生。现在，由于地理位置的原因，向特定老师学习的能力不再受到限制。

利用SparkleComm统一通信平台拥有远程学习者的学生意味着您的教室也可以更大，更多样化。您可以直接向本地的学生开放课程，而不是直接针对您所在的地区，甚至可以进行两个或两个以上的课程，否则您可能只有一个课程。

课堂公平性

在虚拟教室环境中，保持每个班级的公平性至关重要，而且当所有内容都在线时，这比以往任何时候都容易。在SparkleComm视频会议在线课堂时，只要课程在同一时间开始和结束，学生就可以控制他们在哪里学习得最好，这使教室成为最大程度的舒适感和最佳满足自己学习风格的地方。

更好地控制身体环境对年轻学生也有帮助。学生的监护人可以帮助他们的年轻学习者成功完成物理教室可能没有提供的身体要求。能够利用允许更加活跃的学生坐着或站着，或者用坐立不安的微调器来安静他们的手，将有助于保持他们的眼睛在屏幕上，但不会对他们的同伴造成干扰。

容易分心的学生还可以更改SparkleComm视频会议设置，以便他们只能看到正在发言的人。这有助于消除在直播教室中可能发生的干扰，学生仍可以在没有干扰周围状况的情况下获得直播教室的收益。

心理安全

消除传统教室的干扰，您会得到什么？在心理上安全的学习环境可产生更好的学习效果，更高的性能，更好的专注力，并为教师提供一个机会，创造一个真正平等的空间，每个人的声音均被平等地听到。反馈可以变得非常个性化，并且通过使用教室管理软件，学生收到的反馈将针对他们而定制，而不仅仅是针对整个课堂。

虚拟教室：技术和班级类型

同步与异步

现在，在我们更深入地创建虚拟教室之前，让我们更好地了解什么是一个真正的交互式教室。

看一下Masterclass，这是由该领域的专家教授的流行的流媒体服务。您只需支付一定的费用，即可向时尚摄影师安妮·莱博维茨学习摄影，或聆听比利·柯林斯通过诗歌使生活栩栩如生的演讲。

这些课程是很棒的资源，但是由于它们是异步的（因为它们不是现场直播的，而是预先录制的），因此它们最终仍将缺乏真正课堂的亲密性和互动性。要创建更具互动性的课程，请尝试现场直播而不是预先录制，您仍然可以在线进行，使用劳格SparkleComm视频会议系统使您有机会实时回答学生的问题，因为SparkleComm视频会议还可以同步您的消息。

翻转教室

翻转的教室风格为学生提供了更多的独立性，并有机会与老师和学生进行一对一的交流。大多数学习是由学生独立完成的，通常是通过预先录制的视频，演示文稿和老师设置的阅读内容来完成的。

这样一来，可以在课堂直播环境中提问，采取更苏格拉底式的方法。这是一种教学方式，教师更多是一位主管，他问学生如何得出结论，并指导他们如何处理自己在时间上所消耗的信息。

对于正在指导学生不同学习水平的老师来说，这是一种很棒的风格。可以将更高级的学生与初学者和中级学生混合使用，它允许老师扮演更多魔鬼的拥护者角色，使课堂讨论中能够揭示学生的整体需求并创建学习社区。

大规模的在线公开课程

是的，这些正是他们听起来的样子。这些课程对所有注册者开放。费用，认证以及是否上课都取决于组织。他们没有提供紧密的设置，也没有提供过多的课堂或老师互动，但是不需要这种互动的学生可能会发现此设置是不错的选择。 edX，Khan Academy和Canvas是提供MOOC的一些受欢迎的教育公司。再次，MOOC并不像具有“有限座位”的虚拟教室那么亲密，但是如果您希望一次教育一大群人，MOOC就是做到这一点的最佳方法之一。也就是说，MOOC并不像今天不断发展的课堂那样令人着迷。您无法与老师或其他参与者互动，因此最好将这些类型的虚拟教室视为您可以观看但不参与的单向体验。您没有相同的教室体验，并且没有办法提出问题或参与。

大多数学校都有口号，让听众了解他们的立场以及为潜在学生提供的服务。在当今病毒隔离的世界中，如果您是一名教育工作者，您的口号应如下所示：这一切都在发生，并且都在线上。

但是，并非所有人都对在线教室格式感到满意。尽管有成千上万的学校可以进行在线教育，但对于实时教室所提供的互动性，还有很多话要说。

如果您正在寻找虚拟教室的选择，请确保牢记战略计划，并考虑学习者的偏好。根据一项调查，在18至24岁的年轻人中，只有2％的人只想在线上大学，您如何在这些期望范围内工作？事实是，如果学生可以亲自去看《蒙娜丽莎》，那么他们宁愿选择虚拟参观卢浮宫也不想那样做。但是在冠状病毒之后的世界里，一次虚拟的巡回演出仍然比完全不去博物馆要好得多。

忽略建立引人入胜的虚拟教室的需要是短视的。在技术先进的世界中，当地理（甚至全球大流行）成为我们的阻碍时，我们不必停止教育自己。实际上，重新定义教室的需求再没有必要了。

《哈佛商业评论》报告称，自2020年4月底以来，Coursera的课程注册人数为1,030万，比去年同期增长644％。因此，现在是时候让教育工作者们发挥创造力并提高他们的数字教室技能了，因为这种格式虽然还不能100％替代“真实内容”，但仍无处可去。如果您可以提供与亲自上课一样好（或更好）的引人入胜的在线课堂体验，那为什么不呢？如果您有一台带有摄像头的计算机（大多数人都这样做）和类似SparkleComm这样的视频会议软件，那么您已经走上了网上教别人的正确道路。

在这篇文章中，我们将帮助您更加自信地了解如何建立虚拟教室。这是我们要看的：

什么是“虚拟教室”？

虚拟教室：技术和班级类型

拥有虚拟教室的主要好处

5种使老师和学生都受益的虚拟教室工具

建立一个互动且引人入胜的虚拟教室

什么是“虚拟教室”？

顾名思义，虚拟教室是一种在线学习环境，专家可以在此领域中向希望学习新技能的学生授课，其中SparkleComm视频会议系统就是虚拟教室中需要用到的必不可少的工具。

这些教室既可以像正式教授博士的大学教授一样正式，也可以像参加水彩课的业余爱好者那样非正式。它们还可以包括各种技术，例如LED白板或实时视​​频，这些技术可以根据教师的目标促进在线课堂的互动性和包容性。

• 1.易于使用的界面

毫无疑问，这是视频会议难题中最重要的部分，因为它决定了您的团队对您付钱使用的新软件的适应程度。如果很难为您的员工和客户弄清楚，它将最终陷入业务工具墓地，直到您的合同到期。尤其是小企业买不起这种浪费的支出。

每个应用程序的网站都说其界面是用户友好的……但是，如果不是，它们会告诉您吗？唯一可以确定的方法是通过演示或免费试用将该工具用于试驾。与浏览网页相比，这可能会花费更多时间，但是我们保证最终会得到回报。

• 2.屏幕共享

想象一下：您正在与您的团队通话，谈论这个季度的数字有多棒。您的计算机上有一些看起来很活泼的图形，这些图形使数据易于消化，但是您的视频会议应用程序不提供屏幕共享。现在，削减您的工作量，将文档通过电子邮件发送给所有人，并等待他们接收，下载并找到文件的正确页面。

不要投资不提供屏幕共享功能的视频会议应用程序。现在，该功能在大多数平台上都是非常标准的功能，但在购买前请仔细检查。您将需要它。

• 3.文字聊天功能

能够在面对面的会议中写消息是最重要的。也许您对演示者有疑问，但是您不想打扰他们。或者，您可以通过链接与该小组分享以供他们参考。只需将其放在聊天中即可，就这么简单。

此功能的一大好处是：人们喜欢以不同的方式进行交流，而您的团队中可能有内向和外向的混合体。您可以为员工意见提供的选项越多，他们的参与度就越高。敬业的员工会留下来，为您节省时间和金钱。

• 4.会议录音

“今天的视频通话很棒。可惜你错过了！”

告别实际地点的会面，可以选择录制和存档视频会议。现在很多应用程序都有这样的功能，比如SparkleComm视频会议。这样一来，您就可以从动态演示中获得更多的收益，并使不在办公室的团队成员（例如，在路上的销售人员）保持循环。当需要雇用新员工时，尤其是在远处，这些记录也可能会派上用场。

• 5.文件共享和存储

文件共享和存储不一定是视频会议工具中最重要的事情。但是，无论是作为本机功能还是作为第三方集成，它仍然很有用，能够在一个方便的位置共享和存储团队资产。

• 6.跨设备兼容性

如果您的团队经常走动，最好找到一个视频工具让他们在设备之间来回切换：是的，甚至在会议进行中。我们不再受制于台式机，因此，请寻找能够理解这一点并为您的团队提供最佳工作所需自由度的视频会议软件。

通过以上这些提示，您现在就可以选择试用SparkleComm视频会议，通过演示查看是否符合您的期许和要求。

告别大峡谷

视频会议和虚拟生日庆祝活动已经足够艰难了（所有串扰和尴尬的沉默使我们所有人都凝视着深渊，想知道谁先发言），而您的音频质量却不佳。尤其是笔记本电脑上的麦克风，在减少房间回声方面几乎无济于事。很多的视频会议的特色是有人在听起来好像是他们从被绑在铁盒中的人质在地下室进行交流一样。根据我自己的完全不科学的研究，每个视频通话中约有25％的人会因为互联网连接中断而死机。

抓住回声蒸发的耳塞，然后将其插入笔记本电脑，平板电脑或手机，或者最好使用蓝牙耳机。您最终将听到每个人在说什么，他们也将能够听到您的声音。或着使用SparkleComm视频会议系统，其语音质量继承SparkleComm的高品质语音质量及视频质量，让参与者犹如亲临现场。

不要婴儿床

多亏了SparkleComm视频会议，我看到了我应得的卧室份额。停下来，这是您的私人空间，将会议带到厨房，书房或家庭办公室。如果没有别的地方可以打电话，让摄像头对着天上，整理床铺，把那堆衣服放在角落里。如果可能，请选择令人愉悦的背景。没有丑陋的窗帘或充满菜的水槽。有书的书架（即使您从未读过书）总是很好的。

保持连接

根据我自己的不完全科学的研究，每个视频通话中约有25％的人会因互联网连接中断而死机。

这并不总是您的错，但是我不认为大多数视频聊天参与者会尽力确保良好的连接。通常无法进行有线以太网连接，尤其是对于那些在厨房中间进行通话的人。但是大多数家庭宽带和Wi-Fi连接都能够处理标准的SparkleComm呼叫。我认为人类具有确定Wi-Fi强度最弱的房屋并将其用于SparkleComm视频会议的能力。

通过在房屋的各个角落进行一系列速度测试，了解Wi-Fi的质量。您会发现最强的信号（我希望不在浴室里），并可以从那里进行呼叫。另外，您可以购买网状网络系统以更像水一样传播Wi-Fi网络。

那不是地震

停止手持手机或笔记本电脑。将笔记本电脑放在平稳的表面上，将平板电脑支撑在上面，然后考虑将iPhone放在小的台式三脚架上。

还有无数其他提示，例如使用风景视频，静音通知，梳理头发，穿裤子，甚至永远不会在视频聊天期间将设备带到浴室，希望您明白了。我们要过一段时间才能真正面对面。我建议您认真对待SparkleComm视频聊天和会议。

我们被视频聊天困扰，我们可以遵循一些简单的规则吗？

我们不回办公室，不只是今年夏天，甚至秋天，2021年仍是如此。甚至当我们回到办公室时，与数十个人挤在一起的全体会议可能也已结束。这是我们的新常态，其中一部分是与同事，家人和朋友的SparkleComm视频会议。我们日常生活中的大部分时间都生活在小方块中，努力保持眼神交流，而不是看起来像是在膝上瞥了一眼手机。即使经过几个月的努力，我们仍然对此感到恐惧。就个人而言，我已经厌倦了，我们需要提高游戏水平，扣上一些真实的谈话技巧。

当心视频脖子

看，我不知道您在现实生活中是否有双下巴，但是在视频中您有三下巴。这是因为您坐在沙发上，将笔记本电脑放在膝盖上，然后凝视着显示屏顶部的摄像头。

显然，将笔记本电脑保持在视线范围内是不现实的。相反，我建议走到桌子，厨房或餐桌旁，在上面放一个鞋盒，然后将笔记本电脑放在上面。这将使网络摄像头处于或接近视线水平。坐直，那样，您的三下巴就消失了。

讨厌的吸顶灯

 使您变成石像鬼的相机相同的角度也可以显示出您的家庭或家庭办公室最不吸引人的部分：天花板。我发誓，就像人们从未看过电影或电视节目一样。相机多久将拍摄对象置于屏幕底部的五分之一？

尽一切可能调整网络摄像头的水平，使其指向最近的墙壁90度角。现在，将头放在摄像机的前面。如果您可以将两个或多个头顶放在头顶上方，那么您上方的头顶空间就太大了。

黑暗王子

我正在进行一次SparkleComm视频通话，其中一位参与者将梳妆台抽屉放在他的头后面，但没有尝试阻止从他身后的窗户射来的照明光水平。最后，他的脸和抽屉都完全处于黑暗中。

出现在SparkleComm视频上的重点是它是一种视觉媒介。确保人们可以看到你的脸。我不在乎您最舒适的座位是否在最大的窗户前，请寻找另一个坐着的地方，让您面对阳光。您的另一个选择是将明亮的光直接照射在您的脸上。我们大多数人没有影响者环形灯，但是任何台灯都可以。

在过去的几个月中，由于COVID-19，远程工作激增，IT领导者迅速购买了协作工具，以在此期间保持员工的联系。但是，在急于大规模实施视频会议的过程中，许多人没有时间正确评估提供商如何处理数据安全性和隐私性，从而使自己容易受到风险的影响。

当您的组织适应这种“新常态”时，这里有一些关键注意事项，用于评估针对远程工作人员的云视频会议服务的安全性。

1 –数据隐私

了解视频会议提供商如何管理客户数据非常重要。根据需要，某些数据将需要与提供者共享，因此请确保您询问有关该数据的提供者策略。

收集哪些类型的用户数据？

任何视频会议服务都需要收集一些用户数据。这可能包括用户提交的基本信息，例如用于建立视频帐户的用户名和电子邮件地址。其他信息可能包括电话号码，用于帐户个人资料照片的头像图像，自己描述的位置或自己描述的时区。

无需进行个人直接输入即可收集的信息将通过进行视频通话生成：IP地址，设备类型，平台操作系统，被叫方/主叫方视频地址等。

此信息怎么办？

理想情况下，数据应仅用于提供进行视频通话的能力，提供按需使用历史和分析，启用计费以及与整体服务使用统计信息结合使用。尽管这可能涉及与授权的第三方共享数据，但目的仅仅是维护和增长服务，以便它可以满足并预期整个用户群的容量需求。

用户数据绝不应与任何未经授权的外部方共享。视频会议服务的用户应该确信自己的数据是私有和安全的，并且应该能够请求有关其视频服务提供商如何使用其数据，将其保留多长时间以及根据何种法规标准处理此类用户数据的信息。 。

我的数据存储在哪里？如何存储和处理？我的数据遍历哪些地理位置？

静止数据必须存储在某个地方，移动中的数据需要从A点遍历到B点。企业应该考虑存储数据的位置和往返的位置，以及谁有权访问数据以及如何访问数据。他们已经过审查。即使数据是加密的并且不是人类可读的，也可能要求数据驻留在某个地理区域内，或者至少在大多数情况下是可预测的。各种视频会议服务都具有地理围栏数据的功能；可能值得查询。

2 –会议安全机制

创建视频会议帐户并开始举行会议后，企业将需要了解如何确保其实时会议的安全。视频会议服务的用户应该确信他们使用的工具集提供了自动且可预测地保护其通信和知识产权的机制。在这方面不应有歧义。

我的通讯加密了吗？

视频会议服务的目的是允许主叫方和被叫方彼此通信。组织应了解使用加密技术的那些通信是否安全，达到何种标准和强度？是否始终启用加密，还是必须手动启用加密？在什么情况下对通信进行加密，并且存在什么限制（如果有）？这些是要考虑使用的任何协作工具的重要问题。

是否有其他机制可确保我的会议安全？

视频服务的工具集除了对通信进行加密外，还应提供其他安全机制。例如，用户应具有创建动态唯一会议室的能力，以使未被邀请的来宾不能使用较旧的会议加入详细信息来加入其呼叫。他们还应该能够设置PIN码，以控制谁可以访问他们的会议。

在会议中，应该有工具来帮助用户轻松地了解参加会议的人员，提供退出不想要的参与者的能力以及锁定会议空间以使不想要的参与者无法重新加入的功能。应该有一些选项来指定哪些参与者能够共享内容以供所有人查看。如果还有群聊和实时流媒体等其他功能，IT部门应考虑是否可以随意启用和禁用这些功能，或者是否始终启用这些功能。

3 –安全文化

最终，企业应该确信他们正在使用的视频服务以及提供该服务的供应商具有围绕安全性构建的文化。供应商是否具有信息安全管理系统的行业认可证书，例如ISO 27001认证？他们还能提供哪些其他合规性证明或声明？是否针对已知漏洞和漏洞利用安全补丁定期更新和维护其产品？他们是否愿意与您一起协调漏洞测试，以便您可以直接获得测试结果？

随着现代员工适应新的工作方式并继续采用视频会议，因此不乏评估工具集。对于那些寻求易于部署和管理的现成工具的人来说，云视频服务可能是一个绝佳的选择。对于政府，医疗保健和金融服务等监管严格的行业，您可能需要考虑在本地或您选择的私有云中自行托管部署，以进行其他安全控制。无论哪种方式，您的用户都将感谢您抽出宝贵的时间来确保其通信的安全性，私密性和保护性。

SparkleComm统一通讯中的SparkleConference-Video （视频会议）是新一代的视频会议系统。它从客户端到后台的MCU，完全基于软件，摒弃了传统的硬件要求。让每个人的手机和PC电脑都可以做为终端设备。后台的MCU核心服务器甚至可以用在你租赁的云计算服务器(ECS)上。采用特有的安全机制，保证了视频会议的安全性。

3.精通数字技能

许多人发现非常有趣的虚拟课堂优势是数字技能的提高。在提高学习领域的技能和知识的同时，您同时在一些最复杂的在线学习解决方案上提高了数字技能。随着您在网络世界中的学习不断发展，您将很快通过互动获得高生产力和自信在线学习工具SparkleComm统一通信平台应用程序，协作工具，电话会议解决方案等。

4.经济实惠

从可负担性的角度来看，虚拟教室的另一个好处是正在寻找。建立教室所需的费用和远程教育管理系统与建设或扩展额外的真实教室以容纳更多学生的成本相比具有令人难以置信的优势。这些节省通常可以转嫁给学习者，他们需要在这里支付较少的学费。

5.对考试和测试的即时反馈

获得有关考试和测试的即时反馈是虚拟教室的另一个巨大优势。如果您已注册在线学位课程，则无需等待几天或几周即可收到分数。在线学习的考试，作业或测试通常会在学习者完成后立即评分。这有助于跟踪学生的进度，并指出有待改进的地方。

虚拟教室的缺点

尽管缺点当然没有优点多，但使用虚拟教室的一些要素可能会被某些用户认为是缺点。以下是其中一些：

1.需要额外的培训

虚拟教室的一个缺点是，一些培训师生和学生对使用数字教室没有信心 电子学习工具。一些教师在获取和采用该技术方面面临挑战，其中大多数报告了技术问题。除此之外，一些在线教师在准备软格式的学习资料时遇到了问题。所有这些以及更多可能需要其他支持才能启动和运行。这解释了为什么可能需要在这里和那里进行培训的IT支持。使用SparkleComm统一通信系统可以避免这些问题。

2.基础设施挑战

与基础设施有关的挑战被视为虚拟教室的主要缺点之一。最初采用该技术需要庞大且良好的网络基础架构，以承载大量流量。尽管这些天我们有负担得起的解决方案，但是安装此类基础结构的成本却非常高，某些机构可能负担不起。

如前所述，将虚拟教室集成到教学学校环境中存在一些弊端，毫无疑问，许多好处远远超过了它。最重要的是，任何想提供在线课程的学习机构都应该准备投资建立一个好的虚拟教室和学习管理系统。

传统上，学校一直是学习者和老师每天聚会的地方，目的是灌输知识。但是，随着1990年代初期计算机技术的出现，已经开发了许多产品和解决方案来充分利用互联网。从那时起，虚拟学习环境（缩写为VLE）应运而生，以支持整个互联网上的教与学活动。这些天，我们有一个叫做虚拟教室的东西。

什么是虚拟教室？

虚拟教室通常是 在线学习 系统既 学习者与导师/老师交流彼此之间就像真实的教室一样，但来自不同的地理位置。该系统包含有效运行教室所需的所有基本工具。参与者之间的通信可以通过各种方式来实现，例如文本聊天、实时视频、实时音频等。白板是基本工具之一，它与真实教室中的黑板非常相似。总的来说，有很多应用程序支持这种学习并提供所需的所有基本工具。最好的解决方案之一是SparkleComm云会议应用程式。

话虽这么说，可能正在考虑遵循这一最新趋势的学习机构可能希望了解一些虚拟教室的优缺点。让我们从虚拟教室的好处开始：

虚拟教室的优势

1.增加便利

不可否认的是虚拟教室消除了时间和地点的限制，这是传统教室的常见挑战。随着这些限制的增加，学习者可以随时随地自由学习和完成课程。学习者还可以自由选择最适合自己的时间表的时间或时间参加课堂主题的其他活动，进行作业、吸收课程内容或参加考试。

2.有效的时间管理

在线学习为上班族提供了在工作，家庭和返校需求之间取得平衡所需的思想环境。如果您是这样的人，那么您将需要一间可以帮助您有效管理时间的教室，而虚拟教室可以实现这一目标。在舒适的客厅里上虚拟课可以节省许多时间，而这些时间本可以用于往返于校园的课程。

多年来，全球各地的企业一直在主持视频会议、网络广播和在线活动。但是，位置的差异并不是将会议礼仪扔出窗外的借口。

视频会议有一组不同的会议规则，要求与会者遵循。

每个人都知道像准时出现和做好准备这样的基础知识，但是您的团队成员是否遵循视频会议的这些常见礼节规则？

1.会议前测试视频会议工具

没有什么比在与潜在客户进行重要会议的过程中退出视频会议应用程序更令人尴尬的了。考虑到这一点，请务必 在安排的会议时间之前测试视频和音频以及 视频会议带宽。

这样做可以消除连接不良，通话中断或更糟的应用程序故障的可能性。

2.跳过令人分心的背景

如果可能，请找到一个无干扰的墙纸，混乱或运动的房间。办公室的喧嚣可以为主持人和客人提供混乱的视频会议体验。

如果找不到这样的空间，请使用创造性的选项，例如专门为视频会议设计的背景。

3.降低噪音

当寻找合适的空间进行SparkleComm视频会议时，请始终在办公室、家庭或联合办公空间中寻找一个安静的地方。同样，嘈杂的办公室可能会超级分散您参与视频通话的人员的注意力。

而且，在轮到您讲话时， 您还是要使麦克风静音。这也消除了不必要的或突然的噪音干扰会议流程的可能性。

4.关闭或静音其他应用程序，软件和技术

在面对面会议中电话响起时，您该怎么办？您立即使铃声消失无声，并重新专注于即将举行的会议。同样的礼节适用于视频会议！

您不想成为在视频会议中回复文本或SparkleComm消息的粗鲁个人，对吗？

请确保在手机和SparkleComm或电子邮件平台等其他应用上启用“请勿打扰”功能。我们保证，当您的会议结束时，这些通知将在那里。

5.始终有一个会议议程

没有人喜欢参加一个可能很容易通过电子邮件或SparkleComm消息传达的话题的会议。召开会议议程可以避免这种灾难。

在预定的呼叫召开至少24小时之前创建并分发会议议程。这使参与者可以回顾提议的讨论要点，并提出任何补充或撤回的建议。然后，按照议程进行操作，以确保会议对话正确进行，并且不会因副主题而出轨。

您的团队是否遵守适当的视频会议礼节，或者是否犯了视频通话错误？