语音识别技术如何支持远程工作?

如今的语音识别技术比传统版本要复杂得多。了解语音识别如何使远程工作者提高生产力。

语音识别技术有多种形式,IT决策者在考虑将其用于远程工作时应牢记两点。首先,语音识别本身并不是一种新技术。它已经被企业使用了数十年。因此,不应将该技术视为新颖或独特的事物。也就是说,当今的语音识别是各种新技术的结晶,这些新技术强化了其功能,扩展到远程工作的功能。 其次,对于许多企业而言,远程工作将是一个新场景,并且需要新方法来支持家庭工作者和IT。这并不意味着传统技术不会在这里发挥作用,但是特别是对于语音识别技术,IT必须从其传统思维中继续前进。基于传统的语音应用程序在远程工作中的实用性将受到限制,但是当今的SparkleComm统一通信的语音技术功能将在远程工作者中引起巨大共鸣。

如果这是一个新领域,IT部门将需要刷新语音识别,并且要提供帮助,请考虑以下两个示例。

免提工作。多亏了AI,语音识别技术才更加准确,并且非常接近人类语音。现在对于工作场所已经足够了。家庭式工作环境可能会比较混乱,尤其是对于年轻的家庭而言,这种情况不会整天坐在办公桌前。此外,许多家庭工人没有固定电话,他们将通过智能手机和办公桌进行更多工作。在这些设置下,与办公室相比,键盘访问量将更少,而语音技术将成为办公室的有效代理。工人现在可以在任何端点(智能手机,智能扬声器,PC)上使用语音命令或语音查询,以在他们不能坐在办公桌前时保持生产力。

语音转文字。这里有许多用例,还有更多用例,这再次归功于AI的进步。SparkleComm视频会议的实时转录是一个特别有用的功能,在SparkleComm应用程序中,工作人员在通话过程中无需记笔记,并且可以轻松进行视频通话,尤其是当某些扬声器难以理解或环境嘈杂时。另外,由于家庭工人可能会以移动为中心,因此使用键盘的能力受到限制。用文字说话,工作人员可以随时随地听写电子邮件,或记下提醒笔记以紧随任务。此外,许多软件应用程序如SparkleComm都支持语音功能,因此可以通过智能手机执行许多操作,例如编辑文本文档或更新电子表格。可能性是无止境的,这里的主要收获是,文字朗读可以成为家庭工人高效的生产力工具。

优秀的远程团队经理的5种素质(二)

3.积极的举止

远程工作使传统的工作习惯完全颠覆了,许多员工适应得并不好也就不足为奇了。同样,众所周知,消极的经理会导致更大的压力和焦虑,从而导致偏远的员工不得不寻求更好的机会。

最好的远程团队经理使用积极的强化来提供反馈。例如,经理可能会赞扬诸如“您创建的那些资产对于我们的销售人员接触客户非常重要。” 鼓励远程员工重复他们正在做的出色工作。同样,当员工的工作达不到要求时,优秀的远程团队经理会提供支持和积极性,以帮助他们的团队成长。

4.专注于性能,而不是固定时间

许多新的远程团队经理面临的一个障碍是放弃旧习惯,这些习惯可能在办公室环境中有效,但不能很好地转化为分布式团队。在办公室,经理们很容易转身与几米外的员工互动。但是,远程团队经理没有那么奢侈,不断检查远程员工是增加摩擦的必经之路。

优秀的管理人员根据绩效而不是出勤率来评估当今的员工。远程员工选择远程工作,这样他们就可以在工作效率最高的时候自由地工作。他们可能工作几小时,或者有几天时间花在时钟上的时间更少。但是,如果他们取得了优异的成绩,就应该得到他们的好评。

5.以身作则的领导者

对于远程工作,以身作则比以往任何时候都更为重要。办公室环境中的员工会吸收周围同事的文化和实践,但这在远程环境中很难完成。取决于管理人员担任组织文化的代表。

例如,根据一项研究,远程雇员平均每月要比办公室雇员多工作1.4天,而这一项研究发现,他们的休假时间也更少。由于自我管理不佳,远程员工会感到疲劳,孤立和降低生产率。作为回应,优秀的管理者表明,通过实践讲道,抽出时间来工作是完全可以接受的。他们经常休息,休假,并在工作与生活之间建立界限。同样,经常用SparkleComm统一通信平台与团队进行沟通的管理人员很可能会跟随员工进行跟进,从而实现更好的远程团队合作和创新。

管理明天的劳动力

希望扩展远程员工队伍的组织应意识到,关键的经理对于创建富有成效的成功远程团队至关重要。COVID-19迫使大多数知识工作者在家中工作,这是有史以来第一次。随着组织计划在COVID后时代增加其远程工作位置,这种激增只会持续下去。因此,在实施远程劳动力扩展计划之前,必须帮助经理现在磨练这些素质,这一点很重要。

磨练这些品质也不是一蹴而就的。摆脱较旧的管理习惯将需要时间和组织的指导。但是,适应远程优先工作的组织可能希望尽早开始此过程。随着我们进入COVID后的工作时代,企业考虑更多的远程工作选择,现在是时候为您的经理做准备了。组织可以从确保当前和将来的远程团队经理为他们的团队使用正确的工具开始。经理们需要一种促进远程员工之间沟通与协作的方法。诸如SparkleComm应用程序之类的统一通信解决方案将所有要素(团队消息传递,视频会议和云电话)整合到了一个地方,从而使远程团队可以在他们选择的渠道中的任何地方进行协作。

改善团队视频会议的10种方法(二)

以及推动竞争和友善。

您或许还可以在每个图表旁边标记一个红色或绿色按钮,以快速显示团队是否在其目标上(绿色)(红色)。

6.要求其他团队成员每次提供绩效统计数据

鼓励团队中的其他成员向所有人展示最新的绩效数据图,团队负责人在必要时添加其他的注释。

这可以鼓励整个星期的所有人参与,做到这样就会感觉像是团队视频会议,而不是单调的演讲内容。

7.让代理商有机会讨论任何客户问题

让代理商有机会分享他们最近与客户交谈过的任何故事。

这个练习可以标记烦恼的客户,他们在当天早些时候挂断电话(并且可能稍后再拨回电话),并分享有关如何特别好地有效处理异常呼叫的最佳实践建议。

8.总是给予积极的反馈或感谢

团队SparkleComm 视频会议是感谢团队成员出色完成工作的好时机。

客户来信,电子邮件或社交评论非常适合这样的操作。您也可以称赞那些竭尽全力支持客户或同事的人。

公众认可是非常强大的,也会给人带来亲近的感觉。

9.扔个球让每个人都可以说话

将球扔向小组,让每个人都有发言的机会。团队负责人可以带头,在每个人提出问题时依次将球扔给每个人。

这可能与性能相关,例如“您今天最好的电话是什么,为什么?” 但是,这种技术也可以用来找出每个人周末的计划。

10.也为个人新闻和公告腾出时间

最好使代理人有机会与队友共享任何个人新闻,以轻松的心情打开或结束每个SparkleComm 视频会议

从生日,家庭中生一个新婴儿到最近一次主题公园参观或在电影院看“必看”电影等等生活中的事情,这一切都可以成为个人新闻。

这可以帮助共享休息时间或在地板上彼此相邻的团队成员之间促进团队联系。

它还可以帮助团队领导者更好地了解他们的团队,并为团队提供更多了解其团队领导者的机会。

您尝试过什么来改善团队视频会议?不妨也说说您的想法。

改善团队视频会议的10种方法(一)

您可以尝试以下一些想法来帮助改善团队的视频会议

1.按时开始视频会议(不要等待迟到的人)

为了使所有的事情都按计划进行,请在应该开始的确切时间开始每个SparkleComm 视频会议

始终等待“刚被马桶困住”的人会发出一个强烈的信息,即您实际上并不关心视频会议的开始时间,从而导致每次视频会议都比预定时间晚了几分钟,这种做法是不可取的。

2.站立会议

与其将您的团队带入会议室并让他们坐下,不如主持视频会议的时候站起来!

让每个人都站起来可以帮助提高他们的注意力水平,并强调需要让视频会议保持“简短而愉快”。

站立会议也可以使每个整日坐在办公桌前的人活动活动。

3.设置一个计时器以确保您的会议永不结束

确保您的SparkleComm 视频会议永远不会超过分配的15、30或60分钟的一种可行方法是将鸡蛋计时器(或厨房计时器)全屏放置,可以放在架子上或附近的桌子上对此进行计时操作。

在每次视频会议开始时设定一个计时器的时间,并在视频会议结束的时候将其整理一下,这将有助于加强使它保持快速且信息丰富的想法。

4.坚持“清单”议程

一个小小的清单代替视频会议议程可以帮助保持SparkleComm 视频会议的进度,并确保每次“每日聚会”或“每周会议”都包含相同核心领域的更新。

这可以包括关键领域,例如“查看绩效指标”,“讨论可能的改进”,“询问社交生活”等等之类的方面。

将所有内容从列表中剔除后,视频会议就可以结束了。

(如果重要的事情需要长时间讨论,最好将其安排为单独的一次性视频会议,而不是超越团队视频会议的核心议程。)

5.使用图表直观地显示性能数据

采用视觉方法通过打印图表来提供关键绩效指标,这样可以帮助座席在视频会议中进行快速比较和讨论。

逐个团队显示关键绩效指标还可以帮助座席了解他们在更大范围内所处的位置,

研讨会和网络研讨会有什么区别(二)

3.联网

研讨会为参与者提供了一个很好的机会,使他们可以与演示者,同行参与者甚至讨论主题的专家进行个人互动。这是建立您的网络并获取有价值的信息的最佳方法,特别是如果您对该主题有既得利益的话。在一个网络研讨会中,由于很少的交互,与其他参与者的联网相当有限。与研讨会相比,这应该是研讨会的最大优势。

4.达到

借助SparkleComm统一通信技术,由于能够克服地域限制,网络研讨会可以覆盖更广泛的受众。只要参与者可以访问所需的视听会议设备,他们就可以使用。相反,研讨会只能由研讨会场地附近的人参加。您离会场越远,您不参加研讨会的机会就越高。

5.成本和便利

网络研讨会可以非常方便。您可以在家中舒适地参加会议,而不必担心去其他地方旅行。您要承担的唯一费用是在视频会议。研讨会将花费您更多;您必须预算出差以及某些情况下的酒店支出。想象一下,如果由于不可预见的情况而造成的损失,在您在会场集合之后取消研讨会。显然,您将不得不为研讨会而不是网络研讨会留出预算。

6.舒适

我们都知道坐在一个房间里会多么不舒服视讯会议室。家具并不总是蓬松的,如果参与者不得不坐着肘部,那会变得更糟。想像一下在家中坐在沙发上,一边喝咖啡一边参加的区别。

结论

研讨会和网络研讨会之间的区别很明显,并且取决于您的情况,可能是有利还是不利。如果您必须在两者之间进行选择,那么您的决定将受到上述不同方面的极大影响。因此,了解它们是做出正确选择的重要组成部分。

如果您正在考虑举办网络研讨会,请联系 SparkleComm云会议以获得一流而舒适的视频会议体验。

研讨会和网络研讨会有什么区别(一)

技术的进步带来了生活中某些方面的很大转变,无论是学术方面,社会方面还是商业方面。在很大程度上影响学术和商业领域的一个关键转变是网络研讨会取代了研讨会。一些怀疑论者虽然没有屈服于这种新趋势,但仍然更喜欢研讨会而不是网络研讨会。让我们深入研究它们的复杂性,并指出是什么使它们与众不同。

什么是研讨会

一个 研讨会定义为一种通常是由学术机构,商业或专业组织执行的,出于教育目的的教学形式。它旨在在特定的讨论主题的基础上,将一群人聚集在特定位置进行重复性会议。讲师或领导者通过研究或正式陈述对此进行监督。总之,这是一个互动环节,参与者可以提出问题,进行讨论和辩论,特别是指定的阅读材料。

什么是网络研讨会

一个 网络研讨会 是演示,讲座或讲习班,借助于视频会议软件(例如SparkleComm)。网络研讨会的参与者没有实际见面;相反,会议是虚拟的,可以在相关技术的帮助下共享音频和视频文档。要注意的一个突出特征是信息是实时给出和接收的。

研讨会和网络研讨会的区别

1.会议背景

两者之间的区别十分明显。演示文稿通常要求参与者处于相同的环境中。在研讨会中,人们在同一屋檐下会面,而互动纯粹是面对面的。参与者基本上必须在给定的位置聚集以使其发生。另一方面,通过SparkleComm视频会议进行网络研讨会,因此,在此过程中,允许与会者位于不同的地理位置。视频会议在现代技术的帮助下成为可能。

2.注意

研讨会更适合人们专注于正在进行的演示。主持人与其他参加者同在一个地点,与演示者在同一个地点,因此限制了他们的注意力。这意味着您将注意力集中在呈现的材料上。网络研讨会会分散您的注意力,具体取决于您从何处登录。无论是在办公室还是在家里,分心的形式都是同事打扰您解决工作问题,或者您的孩子,邻居或配偶打扰您解决家庭问题。这会干扰您对演示文稿的专注。

您是否应该为您的企业考虑远程工作模型?

远程工作似乎是每个与地理位置无关的初创企业的解决方案,为什么不这样呢?几乎不存在与占用公司房地产相关的间接费用,例如租金,抵押和保证金。

远程团队还可以从更广阔和更多样化的申请人库中受益,因为他们能够扩大其实际位置以外的合格候选人的搜索范围。员工能够将工作融入自己的生活方式中,而不必一定相反,这无疑有助于增强员工的幸福感并减少损耗。

需要帮助了解远程办公是否适合您的业务?我们创建了“建立优秀远程团队的羊群指南”,并牢记了像您这样的领导者。 最近对8000名全球雇员和雇主的研究表明,许多公司都同意-每4家公司中就有3家已经采用远程工作模式。

但是,远程工作真的是创业文化中的下一个最佳趋势吗?如果是的话,远程工作是否是您企业的最佳举措?这是在飞跃之前要问自己的问题。

我的商业模式适合远程工作设置吗?

远程工作适用于信息技术,市场营销,客户服务和移动应用程序开发等领域。根据Remoters.net的数据,在其网站上发布的远程职位中,有29.2%是技术职位,其次是市场营销职位,占发布的所有远程职位的24.5%。

显然,远程工作模型并不适用于所有企业。例如,与地理位置相关的业务在远程工作选项方面非常有限。但是,任何业务的某些组件都可以从远程工作中受益。例如,考虑以下内容:

包括您在内的大多数企业,至少都有一个可以远程处理的角色。即使是咖啡店的老板,也可能会发现远程进行SparkleComm视频会议和培训课程非常有用,而人不必到达实际所在位置。

使企业的某些组件适应远程工作模型可以节省您的时间,金钱和资源。继续以我们的咖啡店为例,这种受地域限制的公司还可以考虑将数字化工作外包给远程工作的承包商或企业。想想诸如社交媒体管理乃至薪资和会计之类的任务。这也提高了咖啡店的生产率,因为咖啡师不再专注于管理任务,因此他们可以专注于做自己最擅长的事情-制作优质的咖啡!

作为企业所有者或经理,跳到远程工作时需要牢记以下几点:

对于成熟的企业来说,向远程工作过渡要比初创企业困难。但是要使现有的流程和基础架构适应远程工作模型是比较棘手的。

团队成员必须调整他们的合作方式。远程工作必需品,例如通过SparkleComm视频会议的每日/每周站立会议,更严格的截止日期以及对任务委派的更多依赖,这些都需要团队的支持。

快速浏览一下远程员工将其成功归因于哪些因素:

产品设计师在远程团队中的成功归功于开放的沟通,详尽的文档记录,选择正确的工具,组织透明性以及健康的工作与生活平衡。

成功管理一个小型分布式UX团队归因于会议时间的确定,设计协作工具的正确使用,移动的自由以及扎实、支持性的组织文化。

那么我的公司会“全力以赴”并采用完整的远程工作模式还是会保留办公室?

在采用远程工作模型时,采用缓慢,分阶段的方法会带来很多好处。对于现有企业,缓慢的过渡使员工有机会为远程工作准备思想和生活方式。

请记住,将您的业务过渡到远程工作模型给雇主和雇员都带来了挑战。对于许多员工而言,这些挑战可能要求对个人责任进行大幅调整,例如适应新的截止日期,纳入进度基准以及定期召开必要的会议。

最终,您要让团队成员设定自己的节奏并养成一些他们可能不习惯的工作习惯。以下是几种导航此过程的方法:

从小任务和SparkleComm视频会议开始。这可以帮助您的团队适应虚拟协作。

给您的团队一些时间来适应“新常态”。请记住,并非每个员工都有相同的学习曲线。

要有耐心并做很多笔记。清楚了解当您的团队过渡到远程工作时哪些有效,哪些需要改进。

Agorapulse在2017年成功过渡到半远程工作模式。该公司现在在法国和阿根廷设有办事处,在世界其他地区(包括美国,爱尔兰,墨西哥,斯洛伐克和巴西)设有远程员工。他们接受了远程招聘带来的学习机会,并比他们想像的要早得多地找到了一批合格的候选人。

在将任何远程工作纳入您的业务之前,您必须首先确定首先要远程的团队。通过检查组织中哪些职位需要哪些人才来做到这一点。接下来,确定哪些角色可以远程处理,哪些必须在内部处理。将所有这些放到桌面上之后,通往远程工作的道路就变得更加清晰。

再加上SparkleComm视频会议平台的强力支持,远程工作模式将作为企业文化实现质的飞跃,这不是想象。SparkleComm视频会议非常适合远程工作者的工作模式,一切事宜都可在一个平台窗口谈论落实,再没有比这种方式更佳的了。

视频会议:您企业的6个隐私提示

在社交疏离的当下,公司开始使用视频会议服务来开展业务。这些服务虽然可以帮助您连接,但它们也带来了新的隐私和数据安全风险。在在线主持或参加视频会议之前,请牢记以下提示:

  • 1 采取步骤以确保只有受邀的参与者才能加入您的会议。

人们可能会称其为“通话炸弹”,但这是所有平台的考虑因素:不请自来的人们出现在SparkleComm视频会议上。您的公司可以采取什么措施来降低风险?某些服务允许主持人用密码保护会议。其他人则通过为每个会议或每个参与者提供唯一的ID号来限制访问。

如果您主持定期会议,则大多数服务都允许您为每个会议创建新的密码或ID号。与重用旧凭证相比,该方法更安全,因此应将其作为您员工的策略。

  • 2 利用其他工具限制会议的访问权限。

会议服务使主持人可以选择在预期的参与者到达后锁定会议,从而防止其他人加入。为了获得最大程度的控制,主持人可以启用设置,允许他们批准尝试加入的每个参与者。如果需要,您还可以从会议中删除单个用户。

加入会议时,默认情况下,摄像机和麦克风可能处于打开状态。请注意,参加会议后,与会人员可能会看到您并听到您的声音。如果您不想共享声音或视频,SparkleComm视频会议可以让您静音或关闭相机。您可能可以调整默认设置,以便为下一次会议存储您的首选项,或者–根据服务的不同–您可能需要在每次通话开始时调整设置。

  • 3 检查是否正在录制视频会议。

许多服务允许主持人记录会议以供将来参考。该服务应显示一些正在记录的指示器,例如,亮红色的圆圈或“正在记录”一词。但是请记住,即使这些指示没有出现,也可能会记录会议。我们听说过视频会议的报告,这些视频会议是在参与者不知情的情况下在线共享的。最安全的策略是假设您已被记录下来,并且在可能的情况下,避免通过视频会议共享私人信息。

  • 4 共享屏幕之前请多加注意。

大多数服务都具有允许您与小组共享屏幕上显示的内容的功能,例如幻灯片放映。但是在共享屏幕之前,请确保您在屏幕上没有打开的文档,浏览器窗口或您不希望其他人看到的其他东西。某些服务具有允许主机关闭屏幕共享或将其限制用于主机的选项。

  • 5 不要打开意外的视频会议邀请或单击链接。

随着视频会议的兴起,恶意参与者正在发送模仿会议邀请或来自会议服务的其他通信的电子邮件。为了增加真实性,他们可以复制徽标和企业中熟悉的名称的外观。但是,这些链接可能包含病毒或在您的计算机上安装了恶意软件,而不是使您参加会议。

较安全的做法是事先告知您的员工或客户您计划在一定时间内进行电话/视频会议,他们应该收到邀请函,邀请您的名字。如果他们收到了他们没想到的邀请,请告诉他们不要打开邀请,并且绝对不要单击任何链接。另一个有助于阻止视频会议冒名顶替的提示:如果您使用的服务要求您下载应用程序或桌面应用程序。

  • 6 更新您的视频会议软件。

随着安全问题的出现,许多视频会议公司正在使用补丁和修复程序更新其软件。因此,使用改进的版本对您的企业很重要。当然,只接受直接从服务网站进行的更新。

在您的企业中建立首选的视频会议惯例。您的员工正在尽最大努力在困难时期保持生产力。但是,好心的员工可能会通过启用不符合您公司的隐私或安全标准或可能是彻底的恶意软件的视频会议服务,无意中使敏感数据面临风险。与您的团队分享这些技巧,确定公司范围内视频会议的注意事项,并强调在主持或参加视频会议时需要选择更安全的选项。

如果保密性至关重要,则视频会议可能不是最佳选择。没有会议服务可以保证您信息的安全,因此,如果您需要谈论特别敏感的主题,请考虑使用其他方法。

评估企业服务是否会为您的公司和客户提供更大的安全性,而不是向公众提供免费服务。如果您要与医疗保健提供者进行远程会议,请询问专门的远程医疗会议服务,该服务可以包括更多保护信息私密性的措施。

为什么统一通信需要成为您的长期业务连续性计划的一部分

随着COVID-19以来,我国大多数组织的运气不尽相同。经过一项调查发现,只有12%的组织准备处理由COVID-19引起的中断。许多人根本没有基础设施,培训或经验来支持长时间的远程工作,而以空前的紧迫性依靠购买和实施信的技术。企业根本就没有为这样的危机做好准备,而他们为此付出了代价。

随着最初的冲击逐渐消散和企业稳定,领导者已开始重新评估其远程工作和业务连续性计划,以避免将来出现中断的情况。普华永道的一项调查发现,财务主管正计划着手采取措施,以提高业务弹性和敏捷性,其中68%的受访者将工作灵活性作为第一要务。

艰难的时刻,远程工作推动了业务运营

在2005年至2017年之间,远程工作增长了159%,发布的职位列表在两年内增长了78%,提供了灵活的工作津贴。但是,实际情况却大不相同。只有7%的工人可以在家中定期工作,而94 %的工人希望有更多灵活的工作选择。

但是,当COVID-19袭击时,远程工作在一夜之间从员工特权转变为业务必要性。各地的员工突然之间颠倒了传统的办公室工作时间表。经过民意调查显示,在不到两个月的时间里,有63%的人从办公室环境转到了在家工作。

令许多专家惊讶的是,转向远程工作实际上超出了预期。尽管已分发,组织仍能够继续业务运营。根据调查,有75%的CFO表示其公司的产能在80%或更高。尽管在危机中企业挣扎并不困难,但研究结果表明,大规模的远程工作情况并不像领导者所预期的那样糟糕。实际上,领导者现在是远程工作的真正价值,甚至可以从任何地方灵活宣布永久性工作。 从员工的角度来看,在家工作也不错。根据一项调查发现,与前几个月相比,现在有38%的员工对工作更加满意。具有灵活工作计划的员工在感到更快乐,更投入和更高生产率的同时,显示出更少的压力和倦怠感。员工敬业度高的组织的营业额比竞争对手低59%,利润率高21%。

远程工作与业务连续性之间的交集

随着全球居家庇护规定的放宽,恢复工作不会突然发生。组织将必须制定安全措施以优先考虑员工的健康或让员工继续在家工作。在许多情况下,后者可能是一个更好的选择。隔间和开放式办公室将尽可能多的员工塞入狭小的空间,而且病毒仍在漂浮,这根本是不可行的。

业务领导者已经意识到,为了继续运营,远程工作对于他们的业务连续性计划至关重要。对317位CFO的调查显示,有74%的公司计划在COVID-19之后永久性地转移到远程工作,而近四分之一的公司计划将20%的现场员工转移到永久性的远程工作。

在家避难所的订单使管理人员和高管亲眼目睹了远程工作的优势。看到业务继续进行并提高员工的生产力,领导者变得更加乐于接受工作灵活性。实际上,具有前瞻性的组织宣布,员工可以在家工作直到2020年底,这是迈向未来工作的里程碑。

统一通信对于员工协作的未来至关重要

随着公司为远程工作做准备,对云通信工具的需求达到了临界水平。与去年同期相比,3月商务应用程序下载量增长了90%,其中SparkleComm视频会议和团队消息传递工具引起了人们的关注。组织意识到,这些工具对于员工在家中与团队进行有效协作至关重要。

但是,问题在于,大多数组织被迫将临时技术解决方案拼凑在一起,而这些解决方案并未经过优化,无法协同工作或无法满足长期IT目标。这些截然不同的解决方案可能是抵御大流行病的可靠短期创可贴,但并未制定合理的解决方案。

最大的担忧之一是技术过剩。拥有针对每种通信模式(团队消息传递,视频会议和云电话)的应用程序,意味着员工需要同时管理多个不同的应用程序。研究表明,有68%的员工在一个小时内切换10个应用程序,其中一些甚至多达15个。工作场所技术正在分散员工的注意力,导致生产力降低,疲劳和压力降低。

同时,不同的应用程序可能会给IT团队造成长期的重大头痛。组织的需求在不断变化,将多个解决方案相互匹配可能是技术上的噩梦。IT团队还必须与可能无法合作其产品的多家服务提供商合作。

这就是SparkleComm统一通信的用武之地。SparkleComm统一通信解决方案使员工只需单击一下即可轻松地在团队消息传递,视频会议和云电话之间切换,而无需离开应用程序。一切都在一个屋檐下,IT团队可以轻松地管理兼容性,可伸缩性,并由一个提供商来解决支持问题。

具有统一通信的业务在未来的工作中蓬勃发展

当组织着眼于恢复和连续性计划时,领导者的首要任务是确保远程员工的持续生产力。COVID-19证明,即使在全国性健康危机和强制关闭办公室的情况下,员工也可以交付成果并推动积极的业务成果,SparkleComm统一通信发挥着巨大作用,恢复正常状态将要求工人保持远程状态和高效率,并且组织必须尽其所能来支持他们。

在线交流的7种类型(二)

IP语音

网络电话是一个单词,它是指通过互联网链接而不是通过普通电话线进行的语音更改。几家大公司使用VoIP代替了传统电话线。必须考虑的是,有可能通过手机或USB耳机在系统上进行VoIP呼叫。这些呼叫是面向音频的,这种通信工具的一个很好的例子是SparkleComm统一通信的。Web 2.0已经开发了一种新的方法和愿景,从改进技术到高度交互和交流。网站之类的杂志已被交互式,功能强大的在线空间所取代,作者和访问者可以在其中提供和协助创建网站并塑造信息。

电子邮件:

电子邮件是在线通信类型中的旧工具之一。它使用户可以更改照片,获取新闻以及发送来自世界各地的文件。此工具高度用于公共通信,尤其是在邮件列表中。这不是穷尽的,因为还有其他基本的在线通信工具,如新闻通讯,网站和社交网络。互联网使用了大量新的密钥流通信工具,从而彻底改变了事物。造成这种情况的原因是,用于在线交流的各种工具大大减少了制作和提供消息的时间。

社交网络:

社交网络已经建立,因为知道在线的活跃用户可能需要联系并互相联系,以提供新闻,生活更新,兴趣等。协助您学习彼此的个人资料页面被放置在多个网站中,并与消息传递一起连接,聊天和其他功能,例如音乐,视频和照片共享,上学,按兴趣和工作分组。很少有社交网络是由喜欢音乐的人的兴趣组成的。

互联网仅仅是网络,链接网络的大量集合就像是全球数据通信枢纽一样。互联网流量中的大部分文本都是电子邮件和其他文件夹中的文本。随着互联网的速度和规模发展,用户包括了视频和音频服务等新功能。互联网具有很大的灵活性,可以处理任何类型的数据。了解不同类型的在线交流。根据您的需求选择最适合您公司的SparkleComm统一通信工具。