什么是视频会议?(二)

但是,您如何主持在线会议呢?要组织视频会议,您只需要访问Internet,令人惊叹的视频会议软件(如SparkleComm,便携式计算机,平板电脑或上网本之类的设备以及麦克风和扬声器。确保提前计划议程,并至少在会议开始前一天将其发送给与会人员,以便每个成员都能做好准备。

使用适当的演示技术,以便成员可以正确理解正在讨论的内容。您可以将幻灯片用作模板,以便成员可以有组织的方式查看信息。这些幻灯片也可以发送给与会的成员以及缺席的成员,以便他们知道会议中发生了什么。

视频会议的优势

既然您知道什么是视频会议以及如何计划会议,那么您当然也想知道什么是举办视频会议的好处。最大的优势是节省旅行时间和费用。如果每个人都必须在同一房间开会,那么来自其他位置的团队成员将不得不飞去,这会浪费他们的时间,花费机票和更多的钱,同时在该位置存在的团队也将不得不等待,因此也浪费了他们的时间。网络会议不涉及差旅费用,因此可以节省大量金钱和时间。

无需预订会议室,因为个人可以在自己的办公桌旁参加。因此,您不必浪费任何时间等待繁忙的会议室供您使用。此外,由于参与者可以在需要时登录和注销,因此这些会议也非常灵活。

视频会议确实是一个不错的选择,并且是面对面会议的完美替代方案。它在大小企业中都越来越受欢迎,人们发现它非常有益。您只需要记住一件事,有许多用于Web会议的工具,您需要选择最好的工具,例如SparkleComm统一通信平台,然后确保您的会议将是顺利,成功和有意义的。

什么是视频会议?(一)

早先,在互联网出现之前,商务旅行很普遍。来自全国各地的员工或团队成员必须旅行才能与同事见面,而在频繁旅行的过程中,他们浪费了很多宝贵的时间和金钱。尽管今天出差仍在进行商务旅行,但是现在大多数公司更喜欢主持视频会议。如果您现在想知道什么是视频会议,请继续阅读以找到答案。

什么是视频会议

视频会议是指来自全国各地的人们使用文本,音频和视频进行在线链接。在网络会议中,人们可以实时共享数据和信息,而无需身在同一个地方。

在全球不同地区拥有成员的团队经常组织视频会议。这些会议中的团队通常称为虚拟团队,分散的团队或远程团队,它们使用互联网与其他成员联系。由于位置从来都不是问题,因此参与者可以随时随地轻松地组织会议。

如果您想知道为什么人们会举行视频会议,那是因为它使每个团队成员都可以参加当前的会议,无论他们身在哪个国家或地区。在紧急情况下,当团队无法等待其成员亲自出席会议时,这变得尤为重要,因为他们目前可能有一些重要问题需要解决。

很多时候,成员可能会出现在同一城市,但仍然举行网络会议,因为他们可能需要立即解决某些问题。在网络或在线会议中,人们可以很好地听到和看到彼此,以至于感觉就像在同一个房间一样。这是因为使用了像SparkleComm这样的视频会议软件,该软件提供了非常高的清晰度,并使在线会议达到了一个全新的水平。

在线虚拟视频会议成功的6种方法

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新冠肺炎COVID-19在全球大肆流行颠覆了传统会议和许多行业活动,在活动被取消或推迟的同时,众多企业正在转移到虚拟视频会议SparkleComm视频会议)设置中,以保护参会者和演示者的健康。

SparkleComm视频会议并不是新事物(实际上,每年都会举办一些大型会议)。但是,许多会议计划者对SparkleComm视频会议不太熟悉,因此必须了解成功举行SparkleComm视频会议活动的关键与传统现场活动的关键有所不同。演示者也需要认识到这一点,因为在舞台上运行良好的主讲程序可能无法很好地转换为在线格式。

而作为十年来主持现场和SparkleComm视频会议活动的主讲人来说,能传授出以下七个技巧关于如何使数字活动成功的方法,从大型在线聚会到小型电子学习课程:

1.尽可能地使用视频会议

即使是由最佳演讲者讲授的,也很难仅靠基于幻灯片的演示来吸引虚拟观众的注意力。大多数网络研讨会平台都支持虚拟视频会议,虚拟视频会议发言人应绝对利用该功能。当您的听众在虚拟活动中可以看到发言人时,可以带来更吸引人,更个性化的与会者体验。如果没有视频,请考虑将演讲者的演讲时间从标准的一个小时的主题演讲缩短为简短的演讲,以在整个演示过程中保持观众的参与。

2.仔细考虑最佳可用音频选项

虚拟听众一般会因为音频质量差而脱离会议,如果他们听不清楚说话者的声音,可以将其调出(如果实际上并未断开与实时供稿的连接)。与现场活动相反,使用经过精心控制的专业A / V设备–虚拟会话的音频质量会受到多种因素的不利影响:扬声器的麦克风质量,用于捕获音频的平台(固定电话)电话,手机或VOIP)和网络质量/连接性(用于手机和VOIP音频)。最可靠,高质量的替代方案取决于情况。如果扬声器所处位置的连接性不好,则最好使用座机(电话)连接。如果连接性不是问题,那么标准的耳塞/麦克风组合可能会起作用,有线或无线麦克风将提供更好的音质。关键是要在活动开始之前测试出不同的选项,然后选择能够为听众提供最佳聆听体验的选项。

3.确保您的演示者为虚拟听众制定了演示文稿

在现场环境中运行良好的语音可能无法完全转换为虚拟语音。演讲者起初可能没有意识到这一点,但是在现场演讲中他们(有时在不知不觉中)使用的手势和其他视觉提示在虚拟事件中将不起作用。因此,精通虚拟视频会议的演讲者将使用特殊的材料来制作该传递媒体,例如修改后的幻灯片,该幻灯片可以帮助传达信息或情感,而这些信息或情感原本无法在数字媒体之间进行有效传达。

4.保持会话互动

取决于听众的规模,可以使虚拟会话进行交互的程度将有所不同。但是,即使是大型虚拟视频会议,也可以通过使用许多在线事件平台上提供的观众轮询功能来提高交互性。向听众解释如何通过平台提交问题,并鼓励他们这样做,无论是在会议结束时还是在计划期间的指定问答期内。确保发言人在提交问题时始终保持关注,以便他们在准备发言时可以即时解决其中的一些问题。

5.进行全面的A / V检查-并认真对待

大多数演讲者可以在睡眠中进行现场直播时进行A / V检查,因为这是他们非常熟悉的一种练习。虚拟视频会议并非如此。即使演讲者过去进行过虚拟会议,也不能保证他们的下一次虚拟会议将使用与上次相同的技术平台。优秀的演讲者在准备活动时不会出现任何问题,这种方法对于虚拟会议尤为重要。事先检查所有内容-音频/视频质量,屏幕共享,主持人至演讲者的私人消息传递,听众问与答-并使用演讲者将在活动当天使用的相同设备和互联网连接进行所有操作。

6.规划技术问题

直播活动是在控制良好的环境中进行的,熟练的A / V技术人员将监督整个活动。在虚拟会议活动中并非如此,在虚拟会议活动中,存在很多潜在的断点(它们之间的网络连接),在举行面对面会议时甚至无需考虑。为会议期间可能出现的任何技术问题制定应急计划。例如,如果演讲者正在使用幻灯片,请他们提前将演示文稿发送给活动主持人–因此,如果演讲者失去连接能力,主持人至少可以介入并为他们推进幻灯片。

为了帮助远程参与者提高活动的感知价值,这些可能不能完全替代现场出席会议的体验,但是它们至少为远程与会者提供了一些额外的价值,有助于有利地影响他们对虚拟视频会议的印象。

在线虚拟事件对于许多会议计划者来说可能是陌生的,但是,如果执行得当,它们可以像现场会议一样成功和吸引人。关键(无论使用哪种会议媒体都适用)是不懈地专注于观众体验的质量。

通过正确的内容和正确的交付,即使您在自己的家中或办公室里也可以参与到SparkleComm视频会议中来。

避免成为视频会议标签的7条提示(二)

4.在开始呼叫之前,让您的家庭警惕。

当房子的其余部分处于不同的时间表时,在家工作可能会很棘手。您可能让孩子与他们的朋友,做运动的伙伴交谈或同时进行许多家庭活动。尽管这种活动水平很好,甚至在周末都很有趣,但是在这种情况下,在工作电话中很难集中精力。 

这就是为什么当您要接听SparkleComm电话会议时,让家里的每个人都警惕的一个好主意。您可以让他们知道您不需要完全的静音,但这可能不是运行搅拌器或启动跳跃式千斤顶挑战的最佳时间。快速通知还可以帮助您避免室友意外进入通话。 

5.警惕多任务。 

您不会在SparkleComm视频会议期间公开浏览网页或给自己做指甲,所以请勿在SparkleComm视频通话中进行。如果您需要在会议期间做笔记,可以将麦克风静音,以使其他人听不到咔嗒声但不会被带走。现在不是赶上您的工作的时候。 

在通话过程中,请与摄像头进行目光交流,然后坐在您的座位上向您的同事展示您正在参加会议。更好吗?将手机和笔记本电脑置于“请勿打扰”模式,这样您就不会在通话时尝试查看通知。 

6.在共享屏幕之前,请关闭所有不相关的选项卡。

许多视频会议系统例如SparkleComm使您可以与会议中的其他人共享屏幕。借助此功能,您可以向与会者显示您正在使用的电子表格,或引导他们浏览新产品或服务。 

大多数视频会议软件平台(如SparkleComm)都允许您选择要与会议参与者共享的屏幕,如果您倾向于同时打开多个浏览器选项卡,这将很有用。但是,我们也觉得安全胜于遗憾。如果您打开了一些不想让整个公司看到的网站,请在致电之前将其关闭,以免造成任何不便。 

7.不要忘记开启相机的时间。 

有时,很容易忘记您的摄像头已打开,尤其是在与许多其他与会者进行的长时间无聊的电话会议中。但是,在将手机或笔记本电脑带入浴室之前,请三思而后行。否则,它们可能会使您草率地抓住您的鼻子,甚至更糟的是,垂下您的瓷器宝座。

常识占上风

进行SparkleComm视频通话时,不能总是防止猫跳到膝盖上或孩子掉到办公室门前,但是做一点准备工作可以大大帮助您在工作时保持专业水平。着装得体,积极倾听并记住,如果您在面对面的会议中不愿意做任何事情,那么您也不应在视频会议中这样做。 

避免成为视频会议标签的7条提示(一)

想象一下:您刚刚与同事进行了一次成功的SparkleComm视频通话……只是事后才意识到您的整个团队都在后台看到脏衣服篮。尴尬?是。可以预防吗?绝对是  。

现在,全世界有数以百万计的人在家工作,组织已转向SparkleComm视频会议,以使其团队能够进行远程通信和协作。

视频会议具有从提高员工敬业度到更好的生产力和协作性方面的诸多优势,但它也需要一点时间来适应。而且,如果您与伴侣,孩子,宠物或室友一起在家工作,一次不变的谈话或尴尬的打扰可能会迅速将您从明星员工带入警示故事。

如果您不想成为失败的远程工作者,则在开始下一个SparkleComm视频电话会议之前需要牢记以下几点。  

1.整理一下您身后的可见空间。 

正如许多人已经学到的辛苦方法一样,笔记本电脑相机可能会捕获您想要的更多空间。如果您有幸拥有一个专用的家庭办公室或工作区,那么您可能不必太担心背后的烦恼。 但是,如果您是在客厅或卧室里工作,则墙壁上可能会有一些艺术品,或者房间中的某些物品可能对工作不利。我们的提示:参加SparkleComm视频会议之前,请打开相机,并确保所看到的一切干净,整洁并适合与会人员观看。  

2.穿裤子。

许多人认为在家工作是放松日常工作服形式的机会。虽然我们并不是说在沙发上工作时需要穿上西装外套和纽扣式外套,但请注意不要过于自在地穿上工作服。 

例如,您可能会认为SparkleComm视频通话只需要从腰部打扮即可,因为这就是全部。但是,如果您出于任何原因需要从椅子上站起来,整个会议的人都会看到您的全部。为避免出现尴尬的情况,请确保在穿上裤子。 

3.静音按钮是您的朋友。 

每个视频会议应用程序都使用户能够使音频静音,以便通话中的其他人听不到它们。SparkleComm视频会议也不例外,找到它之后,请考虑在会议期间保持沉默,除非您需要为对话做贡献。 

这可以帮助您避免一些潜在的令人畏惧的情况,例如您的室友在后台大声咒骂,或者城市决定在房屋外钻混凝土。请记住:如果您的麦克风打开,通话中的每个人以及周围的人都可以听到您在说什么。 

在家办公文化中的根本透明

自1982年达利奥(Dalio)闻名世界以来,工作环境已经发生了变化。随着社会日趋数字化和全球化,当今的工作世界包括更多远程工作的员工。根据之前进行的一项调查发现,在过去的12年中,远程工作增加了159%。实际上,很多公司全部都是通过虚拟办公室运营的。对更灵活的工作环境的需求占主导:调查显示,80%至90%的员工希望至少部分时间进行远程工作。 

随着远程工作的增加,以及为节省时间,财务和环境费用而转移的业务价值,虚拟会议(尤其是SparkleComm视频会议)已无处不在。调查显示,超过一半的员工每周至少举行一次虚拟会议。 

但是,如果面对面会议已经成问题,那么如何改善虚拟会议(连接了世界各地不同房间中的人们,其中许多人在现实生活中从未见过)?

SparkleComm视频会议的力量

通过让参与者看到和听到,SparkleComm视频会议平台已经开始改变会议的本质,并可以帮助培养开放的,积极向上的文化。进行虚拟的目光交流可以帮助小组建立更牢固的关系,并使参与者保持更长时间的参与。SparkleComm视频使参与者能够掌握口头和非口头提示,从而提高了理解力。与电子邮件,团队消息传递或语音(功能正常的虚拟工作场所的其他关键)不同,SparkleComm视频会议支持整体对话,从而提供更高的清晰度,并最终使人们理解。 

研究支持这一观点,参与者处理视觉信息的方式存在显著差异。研究人员表明,人们更好的召回信息时,他们用SparkleComm提高视觉感受。看到,被看见和理解有助于建立信任,这是诚实的基础。

SparkleComm视频会议不仅有助于建立情感文化并提高电子邮件和电话的透明度,而且甚至比面对面的会议更有益,将人们团结在会议室外可以增加多样性和创新性。 SparkleComm虚拟会议也可以使那些对“当面”讨论不满意的个人受益,虚拟会议的物理距离为用户提供了收集自己的空间,思考他们想如何回应以及保持立场的空间。 

主持SparkleComm视频会议几乎可以轻松地对其进行记录,这也可以提高透明度并减少粗鲁的行为。我们相信人们在知道自己在录音时会更加专注和友善。这使我们能够高效地召开会议,并确保会议尽快结束。记录会议是使组织变得更加专业的重要一步,特别是在您遥不可及的那时候。

随着数字化全球化世界的本质不断发展,虚拟会议将继续成为规范。要实现最佳业绩,我们必须协作,协调和利用团队成员的多样性。会议不会消失,但是,远程工作和技术能力的增长将使虚拟会议迅速增长。

营造一种情感上积极,透明的文化听起来令人生畏,尤其是通过与虚拟平台截然不同的事物而言。但是,SparkleComm虚拟会议同时具有独立性和连接性,实际上是设定此先例的主要平台。达里奥(Dalio)利用新兴技术不断提高布里奇沃特(Bridgewater)的透明度。几乎所有会议都进行录音,从而客观记录了发生的情况并促进了自省和学习,即使达利奥成为目标时也是如此。

“他们可以看到我所有的错误,”达利奥告诉《纽约客》。“他们可以看到我所有的人性。”

想要通过建立更强大的透明,情感文化来掌握现代工作场所吗?劳格SparkleComm 视频会议可以提供帮助。 

快速开始视频会议的重要性(二)

消除视频会议壁垒对于最大程度地减少延迟至关重要

会议需要按时开始才能提高工作效率,首先要打破围绕视频会议的障碍。快速而轻松的SparkleComm视频会议技术是实现这一目标的关键。

障碍1 :加入视频会议不应要求员工和客户设置登录凭据或在其消息和电子邮件中搜索会议ID。加入时间越长,会议体验越差。

障碍2 :视频会议应提供上下文,以便会议开始时,与会人员可以立即访问他们所需的信息,以赶上并直接进入对话。

使用用于消息传递,视频和电话的统一通信应用程序推动富有成效的会议

有效的视频会议解决方案(SparkleComm)使员工只需单击一个按钮即可启动或加入会议,例如基于浏览器的SparkleComm解决方案。会议托管在浏览器中,员工和客户无需任何下载或注册即可连接。只需一个邀请链接即可进入。与此同时,用户不必担心与不同操作系统和设置的兼容性问题。

 提示:确保基于浏览器的解决方案提供与基于应用程序的解决方案相同的功能(屏幕共享,录制,注释)。

员工也需要上下文,这就是SparkleComm统一通信应用程序的用武之地。视频会议应与团队消息传递应用程序并存(最好在同一窗口中),因此当与会者参加会议时,他们可以立即访问对话历史记录,文件和链接。一个单一的用于通讯,视频和电话的SparkleComm统一通信应用程序意味着没有必要通过多种通信以搜索应用程序来收集信息。

一旦视频会议可以毫不费力地启动,并且员工具备了充分的能力来进行与环境相关的对话,会议就可以按时开始,保持高效并确保每个人都拥有积极的会议体验。

了解带有内置基于浏览器的视频会议统一通信解决方案可以为您做什么。在此链接(https://www.loogear.com/topic/2020/02/how-do-i-do-sparklecomm-video-conferencing)(https://www.loogear.com/topic/2020/02/how-do-i-do-sparklecomm-video-conferencing-12)查看SparkleComm视频会议两种方式的使用步骤,然后请求免费试用。

快速开始视频会议的重要性(一)

Michael是一家中型科技公司的销售代表,该公司向全国各地的企业出口云存储解决方案。今年,他的公司实施了视频会议系统,以改善公司多年来一直使用的团队消息和电子邮件系统之外的通信。 

来自另一家公司的营销运营团队希望更多地了解Michael的产品,因此他提供了一个演练。他向团队中的几位成员发送了视频会议邀请,该邀请将他们定向到视频会议应用程序的下载页面。下载后,每个成员都必须注册一个帐户,配置其音频设置并输入会议ID。

当迈克尔加入通话时,只有一个人在场。其余的工作仍在经历繁琐的过程中,以完成Michael的视频会议的设置。到每个人都加入时,会议已经比原定计划晚了几分钟,并且对迈克尔公司的印象已荡然无存。 

缓慢的技术会导致会议延迟并且与会者无法集中精力

可悲的是,视频会议的障碍比我们想的要普遍得多,这些障碍阻止了富有成效的会议的召开。与客户和同事的每次视频会议仅花几分钟时间进行设置时,会议开始得很晚,浪费了时间。您有可能参加了未按时开始的面对面会议。准时参加者开始谈论周末的切向项目或他们的旅行计划,而其他人则沉浸在笔记本电脑中并从事无关的工作。 

员工的日程安排中充斥着任务和要求,因此会议通常是他们想要去的最后一个地方。实际上,每次会议中多达30%的会议被认为是徒劳的,有67%的工人说会议使他们分心。迟到的会议会导致时间浪费,这意味着金钱大量流失。

对于视频会议来说,同样的原则尤其适用,因为人们很少集中精力进行问责。当视频会议被延迟时,员工不必像坐在会议室的同事旁边那样受到严格的审查。他们要么是Alt-Tabbed的(看着其他窗口和标签页等待会议开始),要么是与其他参与者闲聊。

没有上下文的视频会议会导致员工落后

员工被其他任务和会议淹没,以致他们盲目参加视频会议并不少见。远程工作者没有与同事进行面对面的互动,以使他们想起某些项目。当需要参加会议时,他们要么花时间在旧的对话和电子邮件中进行挖掘,要么在会议中使用上下文线索以加快速度。 

尽管会议本身不会延迟,但无法轻松访问上下文的参与者可以迅速落伍。考虑到每次会议可能有多个与会人员因上下文而迷失,这些会议对每个人来说都是无效率的下坡路,而无效率的会议每年给国家造成370亿美元的业务损失。劳格科技SparkleComm视频会议则消除了这个缺点,SparkleComm会议支持讲录用同步转为会议纪要文本,参会者可以随时访问上下文,同时提供发言人发言录音的超级链接,方便会议纪要整理者的最后核对。

联络中心如何克服当前的不利局面

COVID-19的大流行给联络中心带来了独特的挑战。随着公司继续提供维持世界运转的重要服务,数百万的客户仍然需要支持。同时,联络中心的日常运营面临严重的干扰,许多办公室已经关闭。那些继续聘用员工的人会自负风险,因为联络中心的设施并非旨在适应社会疏离做法。结果,公司最终陷入了两难的局面,必须在服务客户或保持代理商健康之间做出选择。

在办公室工作的负面影响

无论选择哪种方式,公司都可能面临障碍。要求员工继续来办公室,使他们患上COVID-19的风险增加。这不仅危害人们的生命,而且导致公众的强烈反对甚至诉讼。

例如,在一些员工的COVID-19测试结果呈阳性之后,法国外包公司Teleperformance SE被命令暂时关闭其在葡萄牙的一个联络中心。该事件引起了当地卫生当局和工联会的批评。

流行的在线杂志Slate发布了由Charter Communications呼叫中心员工撰写的日记。该片声称,成百上千的特工坐在密密麻麻的露天隔间中,他们的健康状况令人担忧,远程工作选择有限。此外,员工指责公司将业务计算的优先次序置于集体福祉之上。

将员工带到场所并使其面临冠状病毒的风险可能会导致严重的诉讼。伊利诺伊州的沃尔玛员工死于COVID-19并发症。然后,他的家人提起了不法死亡诉讼,指称该零售商知道该男子的症状而无视它们。该公司表示,已经加强了跨商店的安全措施,以确保客户和员工的安全。

许多行业的客户来电激增

不提供出色的服务也可能带来可怕的后果。不满意的客户将更有可能将其业务推给您的竞争对手,并且您的公司可能会遭受声誉打击。而且,许多行业的通话流量正在激增。

随着许多工人和学童转向在家工作和学习,互联网提供商尤其面临压力。当人们面临连接问题或想要升级他们的计划时,这导致需求的涌入,而这通常需要联系中心代理的帮助。

零售商面临类似的问题。他们的一些商店可能关门了,但是在线购物的兴起已将这些公司转变为电子商务企业,这些企业必须向购物者提供24/7全天候电话和聊天支持。

旅行和休闲公司也受到重创。随着航班在全球范围内停飞,航空公司不仅蒙受了经济损失,而且还处理着许多希望取消,改期或退款航班的旅客的电话。例如, 想要通过加拿大航空公司WestJet更改行程的客户必须等待10个小时以上才能到达客户服务中心。英国航空公司甚至播放了一条消息,要求稍后致电或访问该公司的网站,以吸引试图联系其客户支持团队的旅行者。

劳格科技为在家工作的代理商提供的SparkleComm解决方案

拥有基于传统本地企业电话系统的联系中心的公司,可能会感觉自己陷入了两难的局面。然而,为了弄清楚如何设置员工在家中安全工作,这些公司在业务需求和健康问题之间取得了平衡,这种方法就是:拥抱云。

SparkleComm联络中心解决方案可以在48小时内部署,以使座席可以在家中工作。这些基于云的工具是在考虑经理和员工需求的基础上开发的。

例如,向管理团队提供了有关员工绩效和客户体验的分析和报告。该计划还使主管能够指导员工并提供行政支持。经理们可以通过游戏化来给予挑战,徽章和奖品,以激励员工,并获得有关每个人相对于团队其他成员的表现的反馈。

代理还可以通过访问功能强大的工具集而受益,该工具集只需要Internet连接和浏览器即可。远程团队成员可以通过SparkleComm视频会议进行连接。由于SparkleComm软件使座席可以相互支持和指导初级同事,甚至可以超越联系中心联系到可以提供帮助的专家,因此协作也变得非常容易。

许多公司已经在使用SparkleComm呼叫中心解决方案来组建在家工作的员工队伍,并继续为客户提供服务,而不会给员工带来风险。

电话会议的利弊

当企业评估适合他们的电话会议类型时,他们将需要权衡每种会议的优缺点。此时,我们可以评估和比较电话会议的三种主要类型,包括音频,网络和视频会议

对于许多公司而言,选择音频或网络会议而不是视频会议的最大优势是成本。音频会议往往是最便宜的。实际上,选择音频会议时所涉及的唯一费用是电话费,然后是长途电话费。许多公司已经拥有带有内置扬声器电话的电话。

音频会议是同时与一群人进行交流的一种简便方法。每天平衡通话时间对于忙碌的人们来说非常有用,因为他们重视每秒钟的醒来时间。

音频会议比其他会议方法便宜很多。由于它主要依靠电话线,因此可以覆盖更多的人。由于它利用了我们所有人相对熟悉的技术,因此更易于使用。此外,我们可以通过将通讯线路与其他介质(例如计算机)结合起来来增强它。音频会议对于较大的团体来说很有潜力参加会议,并且所使用的技术相当可靠。音频会议也非常容易访问,并且占用的时间更少。

不利的一面是,音频会议传输有时依赖电话线,因此质量可能不佳。噪音会影响对话,甚至可能切断主持人的声音。另外,特别是当会议由很多人组成时,需要主持人在场。

当有几个人参与会议时,他们两个同时讲话的机会很大,他们两个都不会听到他们的声音。

网络会议也有其优点和缺点。您可以选择SparkleComm的网络电话会议,它原生整合SparkleComm的语音通话功能。其语音质量继承SparkleComm的高品质语音质量,让参与者犹如亲临现场。

只要有网络(4G、无线都可),手机或电脑等终端,就可以随时随地的快速开启电话会议。

网络会议对于涉及查看数字文件的商务呼叫特别有用,因为这些文件可以通过电子邮件即时发送给所有相关方。可以查看,分析和返回文档,因此可以一次讨论所有文档,而不必等待通过邮件或几个电话进行交流。

像任何类型的电话会议一样,网络会议也有其缺点。这些缺点之一是,再次很难以声音来评估一个人的严肃性或幽默感。

最后,视频会议的最大优势在于,它可以与其他与会者进行视觉连接。使用SparkleComm视频会议时,呼叫者可以在电视屏幕上相互观看,并可以通过扬声器系统相互听见。同事能够听到对方的声音,看到互相的表情。在财务上,由于所涉及的设备,视频会议的成本要高得多。如果设备质量不高,也可能会受到限制,因为视频馈送可能会变得生涩或延迟。无论企业选择哪种类型,每种电话会议都会有利有弊。