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经多年来研究表明SparkleComm视频会议在远程通信中发挥了重要作用。与电话通话相比，视频通话花费的时间更少，促进了更高效的团队合作，并更容易建立通信方的信任感。但通过SparkleComm视频会议建立的信任比面对面沟通所花费的时间要长一些。

因此，使用SparkleComm视频会议工具是迈向相互信任的一大步，为了在长期差旅中建立持久的信任，重要的是你要表现得值得信赖。为此，这里有一些你能做的通过视频会议建立信任关系的事情。

强调个性

戴尔·卡内基说：“通往一个人心灵的皇家之路是和他谈论他最珍视的东西。”

在视频通话中，不需要任何个人追赶就可以直接开始工作。有时候，这确实是正确的做法。但即便如此，也要留心寻找机会，无论这些机会多么渺小，都可以建立个人关系。无论是提及对方最喜欢的运动，还是简短地询问他或她的孩子，都要确保对方知道你把他们视为一个完整的人，而不仅仅是工作的一部分。

抵制多任务处理

当你在屏幕上看到与会议无关的其他内容时，对方会告诉你。即使在你的数字待办事项列表上做笔记，也会使你远离谈话，降低连接的真实性。拒绝一心多用，与他人100%相处。他们会很感激的。

尊重他人隐私

听到背景噪音或看到其他人在框架中导致人们感到暴露。因此，他们会保持警惕。为了避免这种情况，你可以在视频电话周围做个计划，确保有一个安静、私人的地方供你使用。 如果你离不开那些有可能偷听的人，至少戴上耳机，这样他们说的是私人的。

可预测和可靠

建立信任的最好方法是向人们表明你信守了大大小小的诺言。避免在视频通话中迟到，就像避免在面对面会议中迟到一样。尽可能避免重新安排会议。如果你说你会带些东西来参加会议或者发送一些后续的东西，那就去做吧。通过这些小小的方式来增强你的可靠性，你就会成为一个信守诺言的人。

如果没有可靠、清晰的视频会议工具，就不可能在视频上建立信任。现在，免费试用我们的SparkleComm视频会议解决方案吧！

电话与统一通信（UC）之间的界限越来越模糊，我们正处于一个有趣的交汇处。UC不断增长，集成了语音，消息，状态和协作等通信工具。随着员工的流动性越来越大，并在他们的个人生活中使用高度集成的应用程序，人们越来越希望能够通过单个应用程序进行聊天，交谈，视频会议和共享文档。而且，我们希望这些工具可在任何设备，任何地方，任何时间使用，从而使UC成为云部署模型的理想选择。实际上，多年来，企业一直在稳步将语音和UC迁移到托管模型。实际上，到2015年，全球托管的UC席位已增长27％，达到3550万。这一安装基础才刚刚开始挖掘潜力，就已安装了超过1.5亿个基于本地的PBX席位。

UC的概念通过API的可用性和预集成进一步扩展到了业务应用程序领域。将语音和UC（如SparkleComm）与公司每天使用的应用程序集成在一起，为员工提供了更丰富的工具。此业务应用集成 -OFF架子和定制的内置语音通信已建立在过去的几年里。一个典型的例子是CRM，其中包含与企业电话系统集成的SparkleComm统一通信等服务自动记录绑定到特定客户记录的呼叫详细信息。集成通过使两个不同的工具更有价值，从而提高了生产率和效率。尽管越来越多的应用程序和通信基础架构迁移到云中，但我们正处于打破孤岛并通过无缝集成进入商务通信新时代的理想时机。

“业务应用程序”是一个广泛的类别，其中包含可以简单和复杂的应用程序。未经广泛试用，使用应用程序的好处并不总是对企业清楚的。软件即服务（SaaS）使企业可以通过降低前期成本来降低风险。在云中获得成功的应用程序类别包括CRM（例如Salesforce.com），业务生产力（例如具有Office 365或Google for Work应用程序的电子邮件和桌面应用程序），数据存储或存储库（例如Dropbox）以及通讯程序（例如劳格SparkleComm统一通信系统）。

视频会议已迅速成为许多行业的业务标准。新技术使与全球合作伙伴，客户和员工的联系变得前所未有的容易。对于企业来说，有效地培训员工有关视频会议的重要性很重要，因为视频会议在全球范围内得到了越来越广泛的使用。

而且现在疫情在家，远程办公已经快速兴起，视频会议是我们不得不做的事情。视频会议软件有很多选择，比如SparkleComm等到。而我们应该在视频会议中注意什么，这里有几个要做和不应该做的事情，可以提高视频会议的整体体验。

做：

1.只要您不说话，就可以使麦克风静音。

即使您一个人在房间里。背景噪音可能会让人烦恼，并扼杀任何会议的流程。

2.请注意视频的设置。

在发出两分钟后发现没有人说话的声音，请检查您的麦克风是否已静音。

3.确保您的房间光线充足（最好使用侧面照明）。

没有什么比召开专业会议更糟糕的了，而感觉就像是在与地牢中的某人说话一样。使用窗户的自然光或打开房间的头顶灯照亮会议。

4.穿合适的衣服。

穿工作衬衫和运动短裤来开会是在家的经常操作。但是您永远不会知道您是否必须突然起床或相机是否会掉落。因此，在进行视频通话时，请穿着干净，专业的服装。

5.保持墙壁周围环境的清洁。

如果您的房间看起来像弯弯曲曲后的大学宿舍房间，请打扫它或找到其他房间。这还包括您的办公桌，避免在表面上放多个咖啡杯，餐具和垃圾。

6.在进行视频通话之前测试麦克风，尤其是在重要的会议上。

在会议开始前通过视频会议与同事进行测试。没有什么比尝试共享重要内容更糟糕的了，因为音频清晰度和音量很差，无法清晰地交流。

7.如果您正在不带视频的群组通话中，请在讲话前自我介绍。

考虑类似“嗨，是李婷，我有一个问题。” 虽然有几个程序会通知您正在讲话，但会议电话号码不会，因此，要有礼貌并自我介绍。

8.在讲话时，请注视相机，而不要在计算机屏幕上看着自己讲话。它将帮助通话中的其他人感到您100％忙碌并在场。

请勿：

1.将相机放置得过低，过高或挂在其他显示器上。

在SparkleComm视频会议期间，怪异的摄像机角度可能会非常分散注意力，而且令人不快。确保您的相机与眼睛齐平，并在计划用于会议的监视器上。

2.在视频通话中查看或阅读电子邮件或仔细阅读文章。

这还包括在通话之外进行其他工作。其他参加者很容易就能知道您在视频通话中是否没有完全专注并在场。

重要的是要记住，SparkleComm视频会议本质上是面对面的互动，可以使企业更有效地进行交流。

• VoIP常见问题

我需要VoIP提供商吗？

是的，您需要Internet服务提供商来提供Internet协议语音（VoIP）服务。像SparkleComm这样的VoIP服务是通过宽带连接而不是传统电话连接拨打电话的一种方式。

有免费的VoIP服务吗？

某些互联网协议语音（VoIP）服务提供免费通话，包括Skype，WhatsApp，FaceTime和Google Hangouts。如果您对VoIP服务感兴趣，请与您选择的VoIP提供商联系，以了解条款和条件以及价格信息。

VoIP是否适合小型企业？

许多小型企业已使用互联网协议语音（VoIP）服务来代替传统电话线。像SparkleComm这样的VoIP服务对于小型企业具有许多优势，例如：

费用通常较低，每个月只需要几十元钱。

该服务更易于使用。

像SparkleComm这样的VoIP服务具有高级功能，包括视频会议和呼叫日志。

VoIP的可靠性如何？

如果您的高速Internet连接可靠，则Internet协议语音（VoIP）呼叫非常可靠。大多数VoIP通话的连接正常运行时间为99.9％。但是，您应该有备用电源，以防万一停电。

我可以使用普通电话进行VoIP吗？

要将传统电话用于Internet协议语音（VoIP）呼叫，您则需要购买一个适配器，将电话插入宽带Internet连接。使用正确的适配器，从传统电话服务切换到VoIP服务没有什么区别。

IP语音如何工作？

互联网协议语音（VoIP）是拨打和接听语音电话的另一种方法。您的电话服务通过宽带互联网连接进行，而不是使用专用电话线进行呼叫。

您对接收器讲话。

您的声音会转换为数字信号。

该信号通过您的宽带服务传播。

信号到达目的地后，便会转换回模拟声音。

除了传递方法外，VoIP呼叫和传统电话之间没有区别。

VoIP对家庭有益吗？

是的，许多家庭正在切换到互联网协议语音（VoIP）电话服务。像SparkleComm这样的VoIP服务相对于传统电话服务的一些优势是：

易于使用：只需将电话设备插入网络，便可以使用。

更低的成本：由于您正在使用现有的宽带连接进行呼叫，因此无需单独的电话线和随附的基础设施。有些通话甚至可能是免费的，而且计划每月的费用低至几十元。

附加功能：VoIP通话具有视频聊天，通话记录和数字语音邮件等功能。

我可以使用任何无绳电话进行VoIP吗？

一些VoIP提供商为互联网协议语音（VoIP）呼叫提供无绳电话服务，而其他VoIP提供商则不提供。选择VoIP服务时，请与代表联系以使用无绳电话。

随着流媒体技术的不断改进，高清视频质量逐渐成为标准。这不仅适用于面向娱乐的视频流（通过Netflix、YouTube等），也适用于视频会议。但高清视频质量在在线会议中有多重要？

关于视频质量的真相

市场研究人员发现了一些关于视频质量重要性的有说服力的数据。具体而言，数据显示：

62%的人更可能对一个品牌有负面的印象，因为一个劣质的视频体验。 23%曾在某个品牌有过劣质视频体验的人会犹豫是否购买该品牌的产品。 57%的人不太可能分享劣质视频。

视频会议也不例外

这些市场调查结果似乎与视频会议无关，但事实上，这些数字是高度相关的。这是因为你作为一个品牌提供的“视频体验”并不局限于你的营销视频。你在屏幕上所做的每件事都是你品牌的“视频体验”，包括网络研讨会、网络广播、虚拟会议和视频宣传。

如果三分之二的人在低质量的视频体验后对某个品牌产生负面印象，那么他将永远不会再使用。

它对企业内部很重要

尽管最重要的是考虑面向客户的视频体验，但你在公司内的体验也很重要。高清视频会议尤其重要，如果你有远程同事一起工作，但很少见面。在会议期间提供最现实的经验将有助于同事们建立更多的信任，并更加协调地合作。

在网络会议期间需要高清质量视频吗？答案是：绝对需要的。这不仅仅是人喜欢与SparkleComm视频会议交流的原因之一。

SparkleComm视频会议是基于业界对高质量音频、web和视频会议的真正需求而创建的。从一开始，我们就以客户为中心设计了业务通信工具。并根据您的反馈继续迭代我们的产品。

感谢所有信任SparkleComm视频会议的客户，帮助您与您最有价值的员工、客户和合作伙伴建立联系。没有您的信任、支持和反馈，我们无法继续创新，无法为您提供运营业务、推动视频会议和提供统一通信所需的业务通信工具。

易用性

“我喜欢这个产品的一切。我可以安排会议，发送会议的更新，为来宾单击一次登录，无需插件即可加入会议。”—客户A反馈

“通过SparkleComm视频会议进行协作，通过移动电话或桌面很容易访问和连接–您可以随时随地开始会议。”–客户B反馈

可靠性

“SparkleComm视频会议协作是联系相隔数百英里的同事的好方法,此应用程序有助于我们与全球用户建立联系。”—客户C反馈

“SparkleComm视频会议提供了一个易于使用的会议呼叫平台，可在全球范围内共享。”—客户D反馈

“易于安装，易于启动，最重要的是，为简化会议和会议提供了一个很棒的视频会议平台。”—客户E反馈

你准备好在我们的SparkleComm视频会议平台上体验了吗？

当公司允许员工在家工作时，员工可以获得一系列好处。其中的一些好处包括更灵活的时间表，自由的工作生活和更高的生产率。由于这些员工不再需要长时间上下班来应对或打断他们的工作流程，因此他们能够更快地开始工作，并且可以集中精力更长的时间。此外，公司本身也享有自己的利益。例如，他们可以从任何位置寻找员工，而不再局限于实体办公室位置周围的区域。而且，它们可以消除维持办公室的日常开销要求。不再浪费钱浪费在租金，办公用品和其他办公室支出上。有了这样的好处，毫无疑问，在家办公是员工（尤其是技术领域的员工）最理想的设置。  

如果您正在考虑允许您的员工在家工作，那么您可能会担心如何远程管理他们。有了一些简单的指导方针，您就可以拥有一支有效的远程工作者团队。

使用基于云的团队协作系统

您可以与团队一起使用多种基于云的SparkleComm视频会议协作工具，以确保每个人都保持持续的沟通，并可以对项目进行快速，实时的调整。有了团队协作系统，每个人都有一个可以提出问题，建议和项目协作的地方。

安排定期视频会议

研究表明，一半以上的交流是非语言的，因此安排定期的SparkleComm视频会议与您的团队一起检查并确保每个人都在同一页面上讨论项目和任务非常重要。 庆祝成就

远程工作通常很孤单，尤其是当项目成功时，没有同事愿意给予很高的评价时。通过协作系统发送消息或通过电子邮件向员工表示祝贺，祝他们团队工作良好。

举行一对一会议

远程工作人员很容易在忙碌的一天中迷失方向，因此请确保至少每周一次与他们进行一对一的会谈，以便您讨论所有问题，讨论他们的职业抱负以及更多。 允许友情

鼓励您的远程工作人员将团队协作系统用作伪装的“饮水机”，在这里他们可以共享愚蠢的网络模因，谈论生活中发生的事情等等。这只会创造一个更快乐的工作环境，从而增强团队合作精神。

设定期望

对员工希望获得的工作有明确的期望很重要。清楚地传达有关项目，目标，电子邮件通信和其他任何相关细节的时间表，以确保您的员工始终如一。

管理远程工作者可以是一种愉快的经历，可以使他们变得更快乐，更有生产力。现在大多数公司都完全基于网络，很容易理解为什么越来越多的企业选择放弃全职远程工作者的正常办公环境。只要您设定期望并确保您的员工知道自己的价值，那么使用SparkleComm视频会议系统，远程工作对于每个相关人员都是成功的经验。

人进行一次通话。

他们可能需要CRM集成，以便能够以呼叫中心代理的方式在接到电话的人的桌面上弹出salesforce.com信息屏幕或Google联系人屏幕。他们甚至可以执行简单的交互式语音响应（IVR）任务。这些功能通常捆绑在一起。在其网站上查看计划的并排功能网格。

语音识别自动助理：即使是很小的企业，也可以通过像SparkleComm这样的VoIP服务启用语音的自动助理来投射非常大的印象，该自动助理会按语音姓名以及姓氏或者名字的前三个字母进行拨号，用起来非常的方便。

会议：通常为点菜功能，在像SparkleComm这样的企业VoIP软件包中，通常可以选择最多参加视频会议或者电话会议。会议录制，视频或桌面以及文件共享协作功能也是如此。

CRM集成：CRM集成可以在两个方向上起作用：出站（通过使用户可以通过单击其CRM记录拨出至联系人），以及入站（通过同时显示salesforce.com，SugarCRM或其他CRM软件包的客户记录）或视频通话。

当座席接听电话以寻求个人，高效的客户服务时，这将使呼叫者的信息处于前沿和中心。更为高级且费用更高的呼叫或者联系中心功能包括自动呼叫分配，在分配的池中查找“下一个可用座席”以接听电话或根据呼叫者的语言或意图自动路由呼叫。

VoIP的位置独立性使这些代理可以分散在多个国家和地区，从而形成当今的“虚拟”呼叫中心。

移动扩展/应用程序：商业电话服务通常具有其扩展的Android和iOS“软电话”版本，从而为员工的智能手机提供PC或办公桌上硬件电话的智能手机扩展的所有功能。您甚至可以节省台式电话的成本。这些类似SparkleComm这样的具有WLAN功能的移动VoIP应用程序还可节省按分钟计费的蜂窝式套餐或漫游策略。

网站集成：某些VoIP服务包括一个点击通话按钮，企业订户可以将其放置在其网站上，从而在浏览的客户和客户服务代理之间发起呼叫。

VoIP通话功能

除了消费者和企业期望的基本呼叫功能外，还有一系列其他呼叫处理方法，可以帮助最大程度地减少干扰，充分利用员工的时间，并防止未经授权的呼叫和潜在的昂贵呼叫。呼叫阻止，“跟我来”，“请勿打扰”，视频通话，视频会议和电话会议只是一些可选服务。

全球视频会议市场预计将以19.6%的复合年增长率增长，到2022年将达到26.3亿美元。SparkleComm视频会议有助于降低大型和小型企业的旅行成本。此外，医疗行业对远程病人的即时援助需求不断增长，正推动着整个远程SparkleComm视频会议市场的增长。

基于组件和服务的视频会议市场被划分为硬件、软件和服务。2015年，硬件组件占据了最大的市场份额。这些设备包括显示器、投影仪、照相机、传感器、音频设备、照明设备和其他设备。

SparkleComm视频会议在医疗保健、商业、消费者、教育、制造业等行业有着广泛的应用，因为从长远来看，它们有助于降低成本和生产时间的浪费。2015年，企业部门占据了最大的市场份额，因为越来越多的小型和大型企业采用了SparkleComm视频会议系统。

亚太地区所占份额最大，2016年至2022年期间将达到最高增长率。该地区初创企业的增加也将有助于市场增长。 高的初始投资和安装成本是制约视频会议市场增长的主要因素。设计和开发远程临场感系统需要很高的成本，以便用户能够在另一个位置体验到一个人接近真实的存在；这些都需要高质量的视频设备。此外，为了通过视频会议进行有效的通信，需要安全的数据传输，为此需要安装防火墙和安全软件。这些增加了系统的成本。这些因素增加了系统及其实现的总成本。

劳格科技（Loogear.inc）是市场上佼佼领先的领导者，在这项技术的发展和推广中发挥了重要作用。公司为客户提供沟通和协作服务。该公司提供了一系列创新的远程呈现产品，集成了语音、视频、数据和软件应用程序。劳格科技（Loogear.inc）的SparkleComm视频会议帮助用户实现高速联网。该公司的创新技术提高了其生产力和全球品牌形象。

SparkleComm VoIP服务使您能够以多种不同方式拨打廉价的国际电话。价格很便宜。拨打多个国家或者地区通话数小时的费用也非常低。您可以在PC端，手机以及平板上使用SparkleComm VoIP服务。SparkleComm支持大量的手机型号和类型，包括iPhone，iPad，Android手机等。SparkleComm还提供视频通话，视频会议，电话会议等多种功能。

SparkleComm的有趣之处在于，它为国际电话提供了近乎完整的服务，无论您是在家中还是出门在外，在许多情况下都能为您带来便宜的价格。选择SparkleComm的一大原因是通话价格。

首先我们要提到的是，SparkleComm不像其他VoIP服务提供商所提供的（几乎所有）免费服务一样提供免费电话，当通话在使用同一服务的人之间时，这些电话是免费的。

如果SparkleComm不能为那些寻求免费通讯的人提供服务，那么对于那些寻求廉价替代全球电话服务的人来说，这很有趣。服务中的免费电话是由付费电话补贴的，这使得后者更加昂贵。因此，当服务不提供免费电话时，廉价电话确实很便宜。SparkleComm就是这种情况。

SparkleComm还提供短信服务。您可以从PC或手机发送短信。无论目的地是什么，无论从何处发送，SMS的费用都很低。在许多价格有时超过一分钟通话时间的国家中，这表示SMS成本有所改善。

当您注册SparkleComm帐户时，您的用户名就是您的电话号码，并带有您的国家和地区代码。您使用该密码和密码来输入您的帐户，在该帐户中您可以获得有关您的信用信息，通话记录以及一些可用来管理资金和通话的功能。

要在您的PC上使用该服务，请从那里免费下载。多种系统用户都可以执行此操作。使用您的凭据登录到新应用并开始拨打电话。PC的VoIP应用程序非常节省资源并且运行平稳，并且它具有非常多样化的功能。无论如何，它是轻巧的并且可以正常工作。

如果您通过PC应用程序建立呼叫时遇到了一些问题，结果无法进行任何对话。使对方的声音听起来很困难。质量并不是那里的重点，可能是您的网络出现了问题，检查您的网络，让通话质量变得更好。

这使我们进入了服务的移动部分。SparkleCmom拥有适用于大多数手机的客户端应用程序，包括苹果的iPhone，iPad，各种Android手机等。Android应用程序，它运行良好，比PC版本更好。无论您是在PC端还是手机上，您当前的信用余额始终显示在您的软件电话应用程序上。您还会看到根据通话目的地和帐户中剩余的信用额度可以进行对话的分钟数。您也可以使用手机本身充值。

SparkleComm允许用户使用Wi-Fi和4G网络通过手机拨打电话。到目前为止，多种型号的手机都可以使用。

您也可以将SparkleComm与常规座机电话配合使用。首先，您需要在线在您的帐户页面中注册您的电话号码。然后，无论何时要拨打电话，都可以使用座机电话通过VoIP呼叫拨打访问号码。

1月28日晚，四川省交通运输厅召开全省交通运输系统疫情应对工作视频会议。

“请大家及时发声，测试会议音效，会议将于5分钟后召开。”2月3日，春节假后第一个工作日，张掖市税务系统应对新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作领导小组第二次会议准时召开。

2月3日上午，市委常委、郴州高新区党工委书记、苏仙区委书记冯海燕主持召开苏仙区新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作视频会议。区委副书记、区长李志红，区领导刘明发、黄光华、李定河、曹俏参加会议。

“各位党员干部，特殊时期，防疫集会有风险。今天我们通过线上视频会议，传达上级发布的疫情防控命令。”2月4日下午，严塘镇社区居委会党支部召集全体党员会议，安排下一步疫情防控工作。

中国铁塔党委于2月3日召开党委会，2月7日召开全公司视频会议。 ....... 太多了，上述所有新闻都是因这次疫情而召开的视频会议，可见现在远程办公，实施云视频会议技术已经成为刚需。

我相信在这个特殊的时期，通过视频会议的方式更为安全、高效、稳定有保障。劳格科技全力打造的SparkleComm高清云视频会议系统，已经成为提高会议效率的“神器”。为更好服务防疫一线的需求，SparkleComm视频会议已升级到500个参会方，同时支持上千人入会实现视频或语音互动。面对突发疫情，劳格SparkleComm视频会议在突发疫情中发挥了巨大作用。劳格SparkleComm视频会议支持视频画面和文件的远程共享，在疫情防控中，医疗机构可通过SparkleComm云视频会议远程共享数据，同步病患数据，实现多地多专家远程协同会诊，积极协调优质医疗资源诊断病情。

因这次疫情影响，很多企业迟迟没有复工，这无疑会给企业甚至国家带来经济困难，所以迫于企业经济压力，还是有很多企业已经复工，而这次复工却有一个特别之处：2月3日，春节后开工第一天，为减少接触、有效隔离、防控疫情传播，各企事业单位纷纷通过远程视频会议形式召开视频开工会。现在已开工一个多星期，大部分开工的企业职工都在家远程办公，他们利用先进的类似SparkleComm这样统一通信平台来和同事、领导、客户沟通、交流。

疫情无情，但学生们求知的欲望是高涨的，为了不耽误学生学习，最近有很多教育机构已经开始实施远程教学方案了。在教育业务线，劳格SparkleComm统一通信平台也开启了7*24小时不间断的服务模式，这既是响应“停课不停学”的号召，也是为了尽力给孩子们一个健康安心学习的线上空间。

抗击疫情是一场全国动员的战疫。在疫情期间，劳格SparkleComm统一通信为应对疫情防控，为医疗机构、教育机构、行政单位、各企业战疫应急指挥沟通、远程会诊、远程授课、行政会议、在线办公提供技术支持和服务。当然，SparkleComm不光只有视频会议功能，它还有语音通话、视频通话、电话会议、即时消息、文件传递、VoIP软电话等功能。赶快进入网址https://www.loogear.com下载SparkleComm APP进行免费试用吧！

我相信，只要全国人民团结一心，众志成城，和疫情抗争到底，武汉会好，中国会好，世界会好！