向远程医疗的早期采用者学习的5件事(二)

3.远程精神病学减少了去急诊室的次数

当距离太远和缺乏专家阻碍人们获得所需的帮助时,急诊室的旅行变得更加频繁。由于大多数医院没有资源来治疗患有严重精神疾病的患者,因此这成为一个周期性问题。

远程精神病学的实践不仅用于治疗行为问题,而且还用于预防。通过打破距离障碍,SparkleComm视频会议等远程精神病学工具使专业人员能够提供持续的精神病学评估和紧急危机干预措施。

4.专家可以加入对话以提供基本护理

心理健康患者通常需要评估和治疗以外的其他护理,但许多患者并没有寻求他们需要的帮助。原因可能包括很少或根本无法获得其他服务,由于工作而没有时间或与寻求心理治疗相关的污名。

使用远程医疗的行为护理提供者无需等待就可以为患者提供进一步的护理。与亲自进行临床访问相比,可以更快地将患者从心理咨询师升级为精神科医生和其他专业人员。

5.远程医疗覆盖高危人群 

精神卫生服务处于两个有问题的趋势的交汇处:医疗费用的上涨和精神卫生专业人员的短缺。低收入人口的地区特别容易受到精神健康检查的困扰。

在大多数城市,医疗补助会为现场远程精神病学课程提供报销。高危人群使用医疗补助通过SparkleComm视频会议寻求专业的精神病服务,并且根据医疗保健联系信息的一项研究,该人群实际上非常受欢迎。

为您的患者提供视频会议服务

随着远程医疗的不断普及,SparkleComm视频会议将在医疗保健的未来中发挥至关重要的作用。因为劳格SparkleComm视频会议从客户端到后台的MCU,完全基于软件,摒弃了传统的硬件要求,让每个人的手机和PC电脑都可以做为终端设备,后台的MCU核心服务器甚至可以用在你租赁的云计算服务器(ECS)上。从护理协调到初级保健和教育,SparkleComm视频会议为精神卫生专业人员和患者都带来了巨大的好处。这些好处将适用于医疗保健的其他领域,因为我们看到初级保健医生,过敏症医生,牙医,以及更多将视频技术纳入他们的保健服务。

向远程医疗的早期采用者学习的5件事(一)

据统计,近五分之一的成年人患有精神疾病,并且预期寿命已经连续三年下降,而对可及的行为护理和治疗的需求比以往任何时候都更加明显。 

进入远程医疗,这是行为医疗服务提供商必须解决的最大工具之一,才能应对对精神医疗的日益增长的需求。全国各地的专业人员都在利用远程医疗来提供远程服务,例如治疗,以帮助克服诸如成本,时间甚至污名等护理障碍。再加上精神卫生专业人员的短缺(在农村地区最为严重),卫生保健技术对于在需要的地方获得护理至关重要。

提供远程医疗服务的能力对所有领域的提供者的需求都在增长。视频协作之类的技术不仅增加了获得护理的机会,而且还提高了护理的质量和连续性。如果你的做法是寻求实现视频技术为您的病人和工作人员,劳格科技提供的SparkleComm视频会议平台是有用的。

由于行为健康专业人员为远程医疗的临床使用铺平了道路,因此其他领域的提供者可以检查影响并考虑远程医疗是否适合他们。这是我们可以提取的五个教训。

1.远程医疗增加了获得精神保健的机会

对于医疗服务不足的社区,距离是一个巨大的障碍,并且是一个日益严重的问题,尤其是在农村地区,那里只有少数心理健康专家(如果有)为过多的患者提供服务。根据研究由预防医学杂志,农村地区65%的人没有获得一个心理医生,更没有获得一个心理学家。

远程精神病学是以精神卫生为中心的远程医疗的子集,它打破了精神卫生的地理障碍。通过使用SparkleComm视频会议之类的工具,患者只需在家中就可以通过互联网连接就可以得到护理,治疗和教育。实际上,国家精神卫生研究所指出,在我国农村地区  ,使用iPad和SparkleComm视频会议工具进行远程护理的人数激增。

2.视频产生最佳的患者结果

研究表明,93%的沟通是由非语言线索决定的,在医疗行业也是如此。当从医疗保健中删除面对面的互动时(例如不使用视频的虚拟护理),患者不会收到他们需要的跟进和提醒。

传统上,患者会去其提供者的诊所并亲自进行诊断。远程医疗(特别是SparkleComm视频会议)模拟了患者习惯的面对面拜访,它鼓励患者提出更多的问题,继续治疗,并在出现重大并发症之前加以预防。

视频会议和VoIP有什么区别?

视频会议是指在视频会议中,两套或多套硬件和软件相互作用,同时从两个或两个以上的地理位置发送和接收视频和音频信号。这使得人们可以从很远的地方参加会议。视频会议的支持者认为它节省了交通费用,尤其是在跨国公司。视频会议系统正在成为个人、学生和商业专业人士的实时交流工具。它是视频、音频和计算机技术的完美结合,允许人们在实时连接,无论他们的地理位置和时区。

视频会议对企业和公司都是有益的。它有助于缩短雇主和雇员之间的差距。随着VoIP技术的发展,视频会议变得越来越受欢迎。VoIP技术利用网络的底层基础设施来实现自由通信。

从劳格科技有限公司官网下载SparkleComm应用程序,并将其安装到您的手机、平板或者电脑上。

打开应用,用你申请的账号登陆。

在开始会议之前,确保你的相机、麦克风和扬声器都已打开。

在进入一个虚拟的视频会议室后,你可以开始与别人在SparkleComm上开会。

用于视频会议的软件服务的价格取决于与会者的数量。SparkleComm也提供免费试用。

视频会议需要的设备如下:显示设备、音频设备、网络连接和编解码器设备。移动终端可以用作显示设备。扬声器或麦克风可以用作音频设备。编解码器被认为是视频会议系统的大脑或心脏。

如果人们想要有音频或视频通信,那么大多数人使用互联网解决方案。在某些情况下,他们使用VoIP电话与远处的其他人进行通信,而在另一些情况下,他们使用视频会议进行通信。当我们谈到SparkleComm的VoIP和视频会议时,大多数人都认为它们是相同的解决方案,并且都使用相同的技术。然而,这是完全不正确的。

如果我们谈论沟通的方式,那么这两个解决方案都需要互联网的连接或沟通。然而,这两种解决方案之间存在一些细微的差异。SparkleComm VoIP只允许您进行语音通信,而不允许您进行面对面的聊天。而且,它是独立于其他技术的,只要你有所有必要的VoIP设置,你就可以很容易地进行通信。另一方面,视频会议可能需要VoIP帮助来传输这种通信中的音频。

SparkleComm的VoIP网络最好的地方在于它可以让你自由地与几乎任何设备或网络进行轻松的通信。如果你想打电话到老式的移动电话使用你的VoIP连接,那么你可以很容易做到这一点。如果你想拨打其他兼容VoIP的设备,你也不会发现任何问题。简而言之,您不必担心两边都有类似或兼容的硬件。但视频会议不能给你同样的自由,你必须在两端使用相同或兼容的设备。因此,这是另一个巨大的VoIP与视频会议的不同之处。

如果你想完全自由地使用SparkleComm的全部功能,那么你可能需要每个月支付一笔钱。但你也可以申请免费试用SparkleComm部分功能。没有任何初始成本,你就可以使用服务的许多功能,如果你需要更多的功能,那么你也可以选择付费计划,可以从中获得更多的服务。

统一通信:单个应用程序可处理消息,视频和电话的6个优势(二)

3.信息在应用之间更容易跟踪

假设您受邀参加视频会议,但邀请没有提供任何背景信息。当您进入虚拟会议室时,您不能100%知道该会议的内容。您在会议上试图搜集上下文线索,但比进入时更加困惑。 

不幸的是,这种情况经常发生。有时,主持人会提供一个或两个文档,但是很难理解它们与即将召开的会议之间的关系。除非您有时间打电话和跟踪更多信息,否则您可能不知道会发生什么就参加会议。结果是,主持人经常花费一半的会议时间来解释为什么每个人都被召集到一起,而实际上却很少有时间推进该项目。 

优点

在单个应用程序SparkleComm统一通信中,可以在消息传递组内发起呼叫,因此与会人员可以轻松滚动浏览文本历史记录,查找正确的资料并跳入对话。呼叫窗口也位于消息传递窗口旁边,为会议提供实时上下文。

4.应用管理快速简便

使用多个应用程序,用户必须在几个不同的位置进行下载,维护和故障排除。考虑到大多数组织都使用操作系统和设备的混合体,因此与几个不同的提供商合作获得支持可能是员工和IT团队的噩梦。财务团队还将有多个合同需要管理,每个月底他们将有更多工作要做。

优点

单个应用程序SparkleComm统一通信的主要优势之一是员工只需要与一个提供商合作即可获得支持和维护。财务团队还可以通过与一家提供商进行协商来简化付款。

5.单个应用程序提供了更大的灵活性,可以根据您的组织进行扩展

较小的组织可能始于多个通信提供商,但是当这些组织开始发展时会发生什么呢?某些提供程序无法随业务扩展,或具有无法满足业务增长需求的不同的分层计划。这导致服务提供商之间的混乱局面错综复杂,组织最终试图拼凑出有效的解决方案。

优点

从单一提供商开始,使用劳格的SparkleComm统一通信平台可确保每个沟通渠道(消息,视频,电话)都随着组织的发展而扩展。组织可以根据需要添加或减少许可证,而不必经过可能具有自己限制的多个提供商。

6.提供更好的员工和客户体验

通过简化的沟通和协作生态系统,组织可以为员工提供更好的工作场所体验,这对于保留,敬业度和生产力至关重要。员工使用较少的应用来切换和维护,同时使用易于导航和使用的技术。有了更快乐的员工,组织可以配备所需的工具,以提供更好的客户体验并提供惊人的结果。

确保您的组织具有员工需要的通讯和协作工具,以提高他们的生产力,劳格SparkleComm统一通信平台是你的最佳选择。

统一通信:单个应用程序可处理消息,视频和电话的6个优势(一)

许多组织将各种各样的通信应用程序用于团队消息传递,语音呼叫和视频会议,但是大量的工具趋向于使协作变得困难并且使生产力陷入混乱。实际上,研究表明,普通工人在四个通信应用程序之间切换,而69%的工人每天浪费多达60分钟的时间在应用程序之间导航。

简化这些通信和协作工具为组织提供了最佳的机会来提高工作场所的生产率,这可能解释了为什么多合一通信解决方案变得越来越流行。

以下是一些寻找新的通信提供商的企业应考虑采用多合一解决方案的原因。

1.应用程序超载:员工被太多的应用程序所淹没

虽然工作场所生产力应用程序已经改善了协作,但数量庞大却对员工生产力产生了相反的影响。研究始终表明,员工不得不在多个应用之间切换以跟踪和找到正确的信息,这让他们感到不知所措。专家称此为“ 应用过载”。

切换应用程序不仅仅是双击另一个桌面图标。例如,它可以设置登录凭据,会议ID,跟踪密码,浏览对话,写下电话号码以及手动找到合适的同事邀请参加视频会议。结合我们生活中的其他ping,任务,选项卡和通知,难怪员工不知所措。

优点

劳格SparkleComm统一通信平台是融合语音、视频、即时消息、文本、图片等移动互联网的数据融合的单个应用程序,将单个应用程序SparkleComm统一通信平台用于团队消息传递,视频和电话可以节省员工的时间和头痛,而不必在每个应用程序之间进行洗牌。

2.单个应用可提供更好的用户体验

用户体验(UX)是决定采用新技术的关键因素之一。今天的工作人员已经明确表示:他们期望自己的业务应用程序中具有与个人应用程序相同的简单UX。如果他们找不到它,请祝他们好运。在这种情况下,真正的危险是员工将仅使用他们自己的替代解决方案-这种情况被称为“ 影子IT”。通过使用未经授权的应用程序,员工几乎可以使IT人员无法管理,最重要的是,可以保护公司数据的安全。

使用多个通信应用程序的一个常见问题是它们之间的断开连接。例如,如果领导者想与她的团队开始会议,则她需要发送邀请,会议材料和会议ID。然后,她的团队需要从其团队消息传递应用程序中获取这些信息,切换到会议应用程序,然后手动输入详细信息,从而使流程缓慢而乏味。当工作人员从电子邮件切换到消息传递,从电话切换到会议或任何数量的可能排列时,情况也是如此。乘以员工人数,生产力损失很快就变得惊人。

优点

劳格SparkleComm统一通信平台无需使用多个界面(每个界面都有自己的菜单和选项),单个应用程序意味着员工只需学习一个即可。另外,由于SparkleComm统一通信应用程序已集成,因此员工只需单击即可在不同的通信模式之间切换。

确保您的员工实际使用视频会议解决方案的6条提示(二)

4.选择一体化的沟通与协作解决方案

在视频通话,消息传递和任务管理应用程序之间跳来跳去可能会导致生产力下降。如果“应用程序超载”阻碍了您的团队加入视频会议解决方案,请考虑选择提供更多通信和协作功能的应用程序。 

借助用于消息传递,呼叫和视频会议的单个应用程序,SparkleComm统一通信平台用户可以单击一个按钮来启动会议。这使您的团队不必在应用之间跳来跳去。由于您公司的所有通信都集中在SparkleComm这一个地方,因此还可以确保在此过程中不会丢失任何信息。 

5.识别高级用户并利用他们作为倡导者

有时,采用软件的最大障碍是一个简单的事实,即您的员工可能看不到改用新解决方案的好处。为了克服这个问题,在组织中确定“高级用户”将很有帮助,他们可以帮助您在整个组织中传播视频会议的热爱并提供可行的提示和技巧。

例如,这些倡导员工的人可以举办一次在线SparkleComm研讨会,提供办公时间会议,或者干脆回答同事对软件的任何疑问。如果您的员工不会使用他们不了解的工具,则提供帮助并逐步帮助他们是提高软件采用率的简单方法。 

6.选择企业级视频会议解决方案

没有人愿意经历安排视频会议的过程,而只是想处理技术上的麻烦,例如掉线,屏幕冻结,颗粒状的视觉质量或声音不稳定。最终,您需要视频会议解决方案才能正常工作。 

如果您最关心的是视频和音频质量,请考虑选择一个企业级视频会议平台,如SparkleComm视频会议平台,该平台可以处理公司的所有通信,而又不打扰。坚持使用久经考验的SparkleComm视频会议品牌,并提供高质量的720p或1080p分辨率视频。考虑您正在探索的提供商的声誉,并确保提供商可以为您提供视频会议产品的演练或演示。

让所有人参与您的视频通话平台 

请记住,通信软件只是一种工具。正确的解决方案将为您带来很多繁重的工作,但您仍然需要确保留出一些时间来使团队中的每个人都有能力拥有产品的所有权并追究其他人的责任。一点点计划和策略就可以确保您的团队与您一样喜爱新软件,可以大有帮助。 

确保您的员工实际使用视频会议解决方案的6条提示(一)

我们知道,让您的团队成员使用新软件可能会面临挑战。他们可能已经习惯于使用其他解决方案,或者巩固了其通常的流程。

视频会议技术也不例外。也许您的公司习惯于拿起电话与同事和客户联系。或者,也许他们过去在视频通话方面经验不那么出色,并且拒绝尝试新事物。 

无论是什么情况,如果您打算将时间,资金和资源投入到新的视频会议解决方案中,那么您可能要确保您的公司会真正使用它。

以下提示可帮助您的整个团队转换到新的视频会议工具。

1.选择具有无缝用户体验的视频会议软件

大多数雇主根据他们认为易于使用和实施的软件来选择软件。但是,考虑其他团队成员如何响应或适应新软件也很重要。对您来说容易的事情对您团队的其他成员而言可能并不容易。

如果安排视频会议需要多个步骤,并将链接复制和粘贴到日历邀请和电子邮件中,则您的团队很可能不会使用它。最好的选择是使用一个简单直观的应用程序,这样即使您团队中技术含量较低的成员也可以轻松启动并运行它。例如,使用劳格SparkleComm视频会议系统,用户可以用最少的指令快速调整屏幕大小,查看参与者并与单个参与者或整个小组聊天。 

2.为潜在客户提供轻松访问您的视频会议软件的途径

使用您的视频会议软件对您的员工来说是一回事,但是您的公司合作伙伴或潜在客户呢?他们是否必须下载软件才能加入您的会议或使用特定设备?在繁忙的工作日中,没有人会为下载速度慢或设备不兼容而烦恼,因为这些延迟确实会降低生产力。 

探索可以从各种设备或应用程序访问的软件。劳格SparkleComm视频会议可以基于浏览器,这意味着用户无需下载任何软件。他们所需要做的就是单击会议链接并加入通话,可以从任何设备(移动设备或台式机)访问它。

3.确保您的解决方案可扩展且安全

您的团队可能会使用各种应用程序来完成工作,因此,您需要确保视频解决方案可以与现有软件工具包很好地兼容。此外,当您与同事和客户进行虚拟联系时,您的交流必须像面对面的会议一样安全。 

SparkleComm的开放平台当前提供200多种现成的业务应用程序集成,使您可以通过Office 365,Google和Salesforce等应用程序安排,主持或参加会议。此外,SparkleComm部署了针对语音和数据进行了优化的同类最佳的网络保护,以帮助防止服务中断,数据泄露,欺诈,服务劫持和其他安全问题。 

快速浏览移动视频会议的未来

对于那些仍不了解当今先进技术的人们,视频会议软件已经可以使人们在全球任何地方相互联系。这不仅限于发送消息或电子邮件,而且还涉及实时和面对面的对话。这源于人们迫切需要与决定走超过一个时区的道路的亲人保持联系。

过去,这只是基于PC的,但是技术发展得如此之快,以至于基于PC的软件几乎已经成为过去。随着智能手机和平板电脑在过去几年中的突飞猛进,视频会议现在已经成为移动设备。您的设备现在成为您访问世界上所有一切的门户。

当智能手机首次问世时,并没有很多人想加入潮流。有太多的不确定性和纽带仍然需要解决。现在,几年后,公司几乎每年都会提出他们的小工具的更新,更高级的版本。

在短短的一个季度中,苹果售出了近4000万部iPhone,这比起最初发行两年时仅售出四分之一的最初两年有了巨大的飞跃。另一方面,运行Android的手机在同一时间售出了1.5亿部。现在考虑平板电脑的市场:在一年的时间里,销售额增长了140%以上。

考虑到大多数地方都提供免费的Wi-Fi连接,并且正在发布的新小工具可以访问移动数据连接,因此将其与互联网的便捷性相结合。无论是出于商务还是个人原因,这都使移动视频会议变得如此快捷,便捷。

在使用移动视频会议软件满足业务需求时,它是协作的,省时的且具有成本效益的。假设与您的业务合作伙伴召开紧急会议,您认为这永远不会成为问题,但是突然之间,您就记得同行正在世界中途出差。过去,您别无选择,只能写电子邮件或支付高昂的长途电话费。现在,通过移动视频会议,您可以设置会议而不必考虑距离或时间。

另一个选择可能是飞往业务伙伴的位置,反之亦然,因为会议需要显示无法通过电话通话的数据,报告,图表和其他文件。这将花费很多钱。SparkleComm(流行的移动视频会议软件)使您可以共享文件,甚至共享屏幕,以便您可以在实时参加会议的同时查看必要的信息。它可以节省时间和金钱。

利用这样的软件,许多行业将从中受益。当然,无论大小,私人机构和企业都可以使用它来保持雇主与雇员,合伙人或同事之间的联系。这也可以用于医疗保健行业,因为知识共享对于医疗行业的成长和发展非常重要。它也开始用于在线和虚拟课程的教育行业,尽管有时平等的思想交流受到限制。

满足您的商务视频会议需求的软件示例是SparkleComm统一通信平台,它使您能够在移动设备上高质量地举办会议,培训,会议和研讨会。此外,它的屏幕共享功能还使您可以准确地向与会者显示会议期间您正在讨论的内容,而白板功能则可以使您做笔记并撰写同事和合作伙伴给出的建议。最好的部分是所有这些都可以通过移动设备访问。

综上所述,无论是私人用途还是工作场所用途,都必须在手机或平板电脑上安装移动视频会议软件。只要您知道小工具的局限性和功能,就可以与所需的任何人保持联系。

如何在视频会议时保障隐私和安全

在这些与社会隔绝的日子里,您是否参加过视频会议?一次在屏幕上看到几个人并像所有人都在同一个房间一样进行对话,真是太酷了。但是我们不希望陌生人参加会议,而我们所有人都宁愿将信息保密。因此,让我们回顾一些基本的安全提示:

  • 为每个会议使用密码和/或唯一的ID号。

如果会议服务为您提供了这些功能,请为您主持的每次会议启用它们。如果您不是主持人,请询问是谁。可以使用其他工具来限制对视频会议的访问,例如在加入之前批准每个参与者的功能。也考虑启用这些功能。

SparkleComm视频会议可以设置该会议为私有会议、公共会议、成员专属会议。私有和成员专属会议可以限制其他人随意进入会议的权限。

  • 保持视频会议软件为最新。

许多视频会议公司在了解漏洞时都在更新其软件,因此拥有这些补丁和修补程序很重要。但是,您只应直接从服务的网站接受更新。如果您需要下载视频会议应用程序,也是如此。您只应直接从服务的网站或平台的应用程序商店下载它。

  • 不要打开意外的视频会议邀请。

黑客正在发送模仿视频会议邀请的电子邮件。这些电子邮件可能包含可在您的计算机或设备上下载恶意软件的链接。如果您不希望收到视频会议邀请,请先与主持人联系。如果您是主持人,请提前告知参与者您将发送链接。

  • 会议录音与录像

SparkleComm会议支持后台录音与录像,后台录音可以全程混合录音与录像,即所有人在会议中的发言录制在一个视频文件中。

视频的后台录制音轨和视频图像支持分离即融合。

支持分参与者分时分别录音与录像,参与者可以实时回放错过的发言,也可以随时回放指定人员指定单条发言记录。

录音与录像均采用加密存储在后台,非授权情况下参与者无法导出转发。

  • 保护您的隐私。

加入SparkleComm视频会议时,默认情况下,摄像头和麦克风可能处于打开状态,因此请提前检查设置以了解如何使自己静音或在需要时关闭摄像头。另外,请记住,您的视频会议可能会被录制,因此最好避免通过视频会议共享私人信息。查看服务的隐私权政策以了解如何处理您的信息也是一个好主意。

  • 关于远程医疗会议的说明。

如果您要与医疗保健提供者进行远程会议,请询问专门的远程医疗会议服务,该服务可以包括更多保护信息私密性的措施。

SparkleComm视频会议对业务连续性至关重要的4个原因(二)

3.出行限制时使用视频会议

与客户和潜在客户的面对面会议是业务的重要组成部分,但是当旅行受到限制时,SparkleComm视频会议是绝佳的选择。会议可以在线进行,而不会造成工作效率的损失,并且不会对业务造成负面影响。

同时,充分准备与客户打交道几乎可以使您对品牌充满信心,即使在危机时期,您的企业也将照常营业。对于您的客户和潜在客户而言,这意味着具有业务灵活性和随时适应其不断变化的需求的能力。

4.视频会议可以覆盖大量员工

当业务不确定时,员工会寻求领导的指导,因此领导者将希望尽可能远地接触到更多人。一个SparkleComm视频会议室可以容纳数百名参与者,这意味着领导者可以同时向整个部门讲话。 

此外,通过SparkleComm视频会议系统允许人们在会议后按需访问呼叫,云记录和流传输等功能可以进一步扩大视频通话的范围。

当领导者可以一次与整个部门或公司会面时,这不仅可以节省宝贵的时间,而且可以确保每个人都在同一页面上并朝着一个共同的目标努力。在员工可能比以往任何时候都更加孤立和脱节的时代,SparkleComm视频会议可以帮助提高团队士气和敬业度。   在灾难中保持业务正常运行

在充满挑战的时刻,SparkleComm视频会议将向您的团队,合作伙伴,投资者和客户显示,企业已做好充分准备,可以避免灾难并防止业务中断。员工将拥有通讯和协作工具,可以继续远程工作,直到他们可以返回办公室为止。

企业需要正确的视频会议解决方案来实现业务连续性。员工需要能够迅速采用该解决方案并将其实施到他们的正常日常工作流程中,此外还要拥有多种功能来使与同事的合作变得轻而易举。整个组织完全采用SparkleComm视频会议后,团队可以继续保持生产力,并在任何紧急情况下交付结果。

想更多地了解如何将SparkleComm视频会议集成到您的组织中?在此网站https://www.loogear.com/portfolio/video_conference.html查看我们对SparkleComm视频会议的简短介绍。