标签: 视频会议

视频会议是指两个或多个参与者在不同位置使用计算机网络传输音频和视频数据的通信。无论是赶上正在旅行的团队成员还是进行销售介绍，没有人可以说这已成为日常业务沟通中不可或缺的一部分。

SparkleComm的集成视频会议易于使用，使企业可以通过举办虚拟会议来节省时间和金钱，同时享受面对面交流的好处。

• SparkleComm的无障碍电话会议

SparkleComm利用革命性的WebRTC 技术，该技术使您可以通过Web浏览器进行高质量的语音通信。与会者将能够无缝参加会议，而无需下载任何其他软件或插件，从而为您的合作伙伴，客户和员工带来更好的用户体验。

无客户
一键式会议
与VoIP的互操作性
带宽管理与控制

• 所有人的视频会议

无论是小型企业还是大型企业，各种规模的公司现在都可以利用视频会议作为高级实时协作和在线会议工具。只需每月给每个用户支付订阅费即可。

基于参与者数量的定价
多种套餐组合优惠
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最多可容纳250名参与者

• 终极协作的高级功能

SparkleComm视频会议功能丰富且用户友好。与会人员可以享受视频通信，而无需在任何地方登录，而且便捷的临时会议设置使会议对于会议参与者和组织者来说都非常容易-员工甚至可以使用移动设备参加会议。

下载免费试用的视频会议
远程控制和屏幕共享
会议录音及会议纪要
易于使用的操作界面

统一通信（UC）下的服务非常广泛，因为它指的是提供集成通信的一系列不同应用程序。尽管可以说语音，这可能是最重要的功能，但仍在寻求UC分类下的其他应用来补充通信。

与VoIP电话服务一样，托管UC（也称为统一通信即服务或简称UCaaS）由于许多原因而越来越受欢迎。

在本文中，我们将更深入地了解像SparkleComm这样的统一通信到底是什么，它的起源，当前和未来的趋势以及当今市场上的一些统一通信公司。

• 统一通信定义

像SparkleComm这样的统一通信的定义属于多种技术，因为它不是一个产品，而是一组产品。如今通常被认为是该家族一部分的应用程序如下：

SMS：

这个缩写代表“短消息服务”，通常用于描述通过网络以文本形式发送消息的任何类型的应用程序。

在线状态和即时消息（IM）：

知道另一个用户的可用性状态的能力称为“在线状态”。当用户登录到通信系统时，该技术会指示用户是否有空。在线状态通常与即时消息（IM）结合使用。用户建立另一个用户的存在后，他们可以快速实时地向他们发送消息。

呼叫处理：

各种名称用于描述此服务（呼叫控制，呼叫路由，跟我来等），但含义是相同的。在某些环境中，可使用软件根据可用性来路由呼叫或其他形式的通信（例如，在多次响铃后将台式电话路由到您的手机，如果未接听，则将其路由回语音邮件）。

视频呼叫：

一种同时发送音频和视频的数据流，该技术通常允许多个用户参加，例如电话会议和视频会议，并且通常与其他功能和各种控件结合使用以调整显示设置和参与者交互。

桌面共享：

这是另一种技术，其名称略有变化，尽管其想法与平台无关。此类应用程序通常允许会议主持人与其他用户共享其全部或部分屏幕，以解决复杂的问题。这通常称为Web协作或Web会议。

统一消息（UM）：

这是一个通用术语，指的是服务的子系列，包括传真，电子邮件，文本和语音消息。

核心产品各自具有各自的功能，但由于供应商可能会有所不同，因为不同的名称可能会附加到一个或多个服务上（请考虑“ SparkleComm”这样的应用程序是如何成为视频通话的代名词的）。

会话发起协议（SIP）的日渐普及导致视频会议供应商开始采用SIP进行系统和端点集成。随着基于SIP的视频会议系统变得越来越普遍，这些系统可以更轻松地集成到统一通信（UC）中，在应用程序之间共享状态信息，或者使用户能够从智能手机和桌面UC客户端发起视频会议会话。

• SIP视频会议系统：标准化集成方法

SIP的作用很简单：它使端点能够彼此找到对方，建立会话并在通信完成后终止会话。根据IETF请求注释（RFC）3261中的定义，SIP为任何种类的富媒体会话提供通用的信令语言，无论是语音，视频还是即时消息传递（后者通过SIMPLE -SIP用于即时消息传递和在线状态扩展） 。

SIP实际上包括两个协议-用于在端点之间发起和终止会话的SIP，以及用于定义会话类型（例如，语音或视频）和会话参数（例如编解码器或加密）的会话描述协议（SDP）。由于SDP允许应用程序开发人员利用任何预先存在的封装协议，因此大多数SIP实现都使用与H.323相同的协议，无论它们是诸如G.711，G.722还是G.729之类的语音编解码器；视频编解码器，包括H.261和H.264；或其他受支持的媒体封装类型。

基于SIP的视频会议系统可以轻松集成到UC中，比如SparkleComm。它可以在各个应用程序之间共享状态信息（例如，允许一个用户查看另一个人是否在视频会议中）。

SIP视频会议系统的采用还意味着跨企业边界的可互操作会议的可能性更大，无论是由在系统之间建立直接互连的组织，还是希望利用托管/托管服务来支持Extranet会议的组织。

• 支持SIP的托管语音和视频集成

用于语音和视频互连的托管服务以及托管视频会议服务也主要基于SIP，这意味着SIP不仅已成为内部系统的首选协议，而且已成为将内部系统与托管或托管系统互连的标准。外部应用程序。

视频作为UC的组成部分，意味着企业IT架构师必须与组织内负责UC计划的组织协调视频会议计划。视频会议系统与包括IBM Lotus和Microsoft在内的供应商的UC仪表板应用程序集成的能力作为评估标准也变得越来越重要。那些计划即将推出的桌面视频会议的人员必须确保将自己的工作与具有自己的桌面视频会议功能的UC仪表板应用程序集成在一起，而不是与之冲突。

许多组织已经对旧有系统进行了大规模部署，这需要升级或购买网关，以使其能够在基于SIP的视频会议环境中运行。

因此，理想的方法是创建一种架构，该架构能够在过渡到SIP视频会议系统的过程中互操作支持使用中的现有协议（例如SIP，H.323或供应商专有的替代品）。通过允许IT架构师在必要的时候支持更广泛的现有协议，该策略将降低集成的复杂性。

3.为每个成员分配一个要扮演的角色

如果远程工作团队的某些成员没有任何作用，他们可能会感到孤立。为了增强虚拟团队的工作能力，必须为每个成员分配一个重要角色。这是确保所有团队成员发展主人翁意识并有动力在规定的时间内帮助团队完成所有设定目标的好方法。

4.确保所有通讯线路均已断开

缺乏有效的沟通是大多数远程工作团队取得成功的主要障碍之一。应该有一个结构良好的沟通系统，以确保所有团队成员都可以在他们希望的任何时间进行沟通。您需要提出一种团队文化，在这种文化中，所有成员都可以自由地彼此之间进行交流。团队成员之间进行交流所使用的技术必须始终处于完全正常运行状态。有效的视频沟通可提高远程团队的创新能力和效率。

5.使用最先进的工具

有效的远程团队工作需要使用高度先进的工具。这些工具至关重要，因为它们可以更好地组织团队。您需要拥有所有工具，这些工具不仅可以提高效率，还可以使每个人都成为团队的一员。一些最关键的工具包括项目管理软件，即时消息平台，屏幕共享软件等。为确保有效的会议或视频会议，SparkleComm统一通信平台是供您使用的完美工具。

6.鼓励尊重多样性

远程团队成员之间存在很多差异。为了提高效率，重要的是要确保尊重成员之间存在的多样性。这取决于他们的文化背景，教育水平，技能和经验的差异，语言等。无论团队成员的背景如何，他们都必须平等对待彼此。尊重多样性使团队团结一致并朝着既定目标有效地工作。所有成员都感觉自己是团队的一部分，并始终保持积极性。

7.创建一个透明的环境

尽管团队成员不在同一办公室工作，但透明度是成功的关键。开发高度透明的环境以确保所有团队成员充满热情地工作至关重要。这也是增强远程团队信任和信心的好方法。

结论

通过遵循上述有效的远程团队工作技巧，可以确保您的组织将实现所有设定的目标。在做出决策时，要求远程团队成员提供意见至关重要，以便每个成员都能感觉到团队的一部分。注意成员的特定需求，以提出一种所有人都可以接受的团队文化。

在现代，远程团队合作在全球大小公司中都越来越流行。这是一种工作方法，其中组织的员工不在同一工作空间中。团队成员遍布不同的文化，种族，地区和语言。

但是，它们之所以团结一致是因为它们致力于实现一个共同的目标。远程团队的成员通过电信和信息技术聚集在一起。这些技术使他们能够有效地沟通和完成任务。由于竞争加剧，通信和信息技术的进步，不同工作流程的全球化和分散化，远程团队变得受欢迎。大多数组织都采用这种工作方法，以便在全球范围内利用现有人才。这种方法还鼓励知识共享，降低运营成本并允许组织以24/7的基础运营

有效进行远程视频工作的7个技巧

成员不在同一地点这一事实，下面是一些有效的远程团队工作技巧。

1.维持严格的工作目标和程序

最重要的事情之一就是要确保团队成员在远程工作时不会感到孤立。为了确保这一点，需要建立严格的工作流程。应该有每个人都必须关注的高质量检查点，签核程序和日常目标。您应该提出合同，以确保所有团队成员都致力于并致力于他们所做的一切。所有成员都必须达到其每日和每周目标，以确保他们始终致力于设定的目标。

2.利用技术增强信任

信任对于任何远程团队的成功至关重要。团队成员不面对面会影响他们之间的信任。您需要使用能够以最有效的方式增强所有团队成员之间信任的技术。视频通信是所有成员之间更好地了解彼此并建立更多信任的最佳方式之一。SparkleComm统一通信平台是使远程团队成员之间进行有效的视频会议和会议的最佳软件之一。它使每个人都可以共享他们在任务中所做的信息和进度。该软件还允许成员像在同一办公室一样讨论各种问题。SparkleComm视频会议 提供高质量的音频和超级视频质量，使所有远程团队成员之间的距离更近，并且可以进行更个人化的沟通。

• 小型企业最佳整体视频会议服务：Join.me

首先，Join.me的免费服务足够慷慨，可以满足刚开始的大多数小型企业所有者的需求，但是它具有可扩展性，允许您根据业务需求的变化添加服务。

该免费版本允许多达三个与会者的屏幕共享，并通过VoIP提供免费音频。Join.me还提供了扩展的音频选项，因此，如果您在新加坡有需要通过电话加入的客户，他们可以通过VoIP进行呼叫并无缝加入其他与会者。

但是，我们最喜欢Join.me的地方在于它的易用性。直观的交互意味着您可以确信客户不会第一次加入电话会议而感到沮丧。而且它可以跨设备，操作系统和Web浏览器运行，这意味着您不必为使所有人聚在一起而进行任何特殊安排。

• 最佳可扩展系统：SparkleComm

有很多很棒的服务，但是在可靠性，灵活性，客户服务和成本方面。

您还将获得团队消息传递和协作软件，会议中的私人和小组聊天，记录功能和会议安全性（安全的Web访问[HTTPS]和安全套接字层[SSL]加密）。很多丰富的会议控制功能，支持后台录音录像，均采用加密存储在后台，非授权情况下参与者无法导出转发。

如果找到可以随业务增长的视频会议服务很重要，请了解SparkleComm的高度可扩展性，您可以轻松高效地进行升级。

SparkleComm还附带白板，屏幕共享，免费VoIP电话，主持人和私人聊天，在线会议工具等。如果您需要容纳25位以上与会者的空间，那就没问题。

• 其余的部分

在选择最佳服务时，需要权衡了很多利弊。最重要的一项是可访问性。例如，虽然Skype for Business是一个很棒的工具，但它要求外部参与者通过创建用户个人资料来加入Skype。这可能是某些人不想做的事情。另外，对于Mac用户，建议客户迁移到Microsoft的Office 365，以获得最佳的客户端体验和最新的基础结构。

Google Hangouts Meet也是如此，它是Google G Suite的一部分。这是Gmail随附的环聊的升级版本，是可靠的会议解决方案，但用户必须具有G Suite才能访问它。同样，任何外部参与者都必须下载Google Chrome浏览器才能参加会议。

在过去的十年中，可靠的视频会议服务的出现已经改变了我们的业务方式。与远程员工，供应商，客户和合作者面对面的交流通常只要单击一个按钮就很简单。但是，由于有众多服务可供选择，因此很难知道您是否在今天和将来都获得最适合您业务需求的服务。

您是否需要与现有办公工具无缝结合的服务？您是否正在迅速发展并需要可扩展性？功能如何？例如，一次SparkleComm视频会议是否需要几个人？如果出现问题，客户服务如何？

选择视频会议服务时，需要考虑以下事项：

能力：如果您是仅与产品制造商，销售伙伴和会计师沟通的独资经营者，则可以免费获得服务。但是，如果您是一家成长中的公司，并且办事处遍布全国或世界各地，那么您可能需要一项允许多达100人参加电话会议的服务。

图像和声音质量：如果只不过是您要与之开会的内部团队，也许您不会介意偶尔出现的延迟甚至完全失去会议。但是，如果您的会议能力将直接反映您的业务质量，那么您可能需要高清视频提供更强大的服务。

实时私人和群聊：您是否想在视频会议中与团队成员私下澄清观点？如果是这样，则会议服务中内置的聊天选项可能很重要。

共享文件的能力：也许您只想看到与之交谈的人，但是如果您打算共享演示文稿或文档，则需要一种服务，该服务可让您与小组共享计算机屏幕。也许您甚至需要一项服务，使您可以利用其他参与者可以看到的文档。

下载与基于云或基于应用程序的服务：如果您只是在与内部团队会面，要求员工下载SparkleComm视频会议软件并不是什么大问题，但是您是否想让客户或潜在客户去做所以？如果不是这样，那么只需要拨入电话和可能需要密码的服务就可以为您服务。

记录和存档会议的能力：并非所有服务都允许您保留电话会议的记录。如果保留会议记录对您的业务很重要，则需要提供此功能的服务。

跨操作系统的可用性：并非所有服务都可以在所有操作系统（或Web浏览器）上使用，因此，如果您要确保访问权限（无论客户端使用的是Android手机还是PC），您需要寻找一种可以满足您需求的服务。

客户服务：俗话说“您得到了所付的钱”有时是正确的，尤其是在涉及完全免费的服务时。如果服务中断，请确保获得所需的客户服务。

费用：使用不同的视频会议服务的相关费用之间存在巨大差异，因此重要的是要完全了解您所赚的钱是很重要的。

考虑到所有这些因素，以下是我们提供的当今一些最佳视频会议服务的选择。

基于云的SparkleComm统一通信（UCaaS）是许多重要功能之一，SparkleComm统一通信平台成为成长型企业的理想解决方案。 统一通信（UCaaS）系统不仅使越来越多的移动和数字化员工队伍成为可能，而且还提供了重要的业务指标并为您的团队消除了常见的IT难题。

定义SparkleComm统一通信（UCaaS）

SparkleComm统一通信（UCaaS）听起来可能很复杂，但是它的应用程序和服务实际上非常简单。 SparkleComm统一通信（UCaaS）是一个系统，可跨多个渠道（包括语音，文本和视频）提供一致，安全和实用的通信解决方案。

SparkleComm统一通信（UCaaS）如何促进业务发展

通过切换到具有SparkleComm统一通信（UCaaS）功能的通信平台，改进了一些业务应用程序。

参加会议的多种方式

我们知道会议很重要。使用SparkleComm统一通信（UCaaS），与远程工作人员，外出工作人员和客户的联系从未如此简单。SparkleComm统一通信（UCaaS）功能包括多种选项，从多方音频会议到视频会议再到网络会议。

为什么IT团队喜欢SparkleComm统一通信（UCaaS）解决方案

每个公司对内部电话系统的管理方式都不相同。一些组织希望参与流程的每个细节，而另一些组织则希望完全采用不干预的方法。 SparkleComm统一通信具有现代的UCaaS系统，可以同时适应这两种管理风格。

无论采用哪种方法，SparkleComm统一通信（UCaaS）对于IT团队都有以下几个主要好处：

更多重点：您的IT团队可以专注于管理企业电话系统以外的其他计划。

增长空间：可以在不限制规模的情况下即时添加新用户。

自动更新：SparkleComm统一通信软件升级自动进行。

简化的工作流程：任何移动，添加或更改对于您的IT团队来说都是快速简便的。

无缝集成：SparkleComm统一通信平台与您的团队已经在使用的许多流行集成（例如OA办公系统和Office文档）集成。

流动性和统一性：借助SparkleComm统一通信企业通讯录功能，您的IT团队可以更轻松地管理多个办公室以及远程和出差人员。

可靠的灾难恢复：基于云的SparkleComm统一通信（UCaaS）系统为您的IT团队提供了一种简单明了的方式，以便灾难发生时IT团队可以恢复电话。

借助新的UCaaS，用户可以拥有一切

对于一个全球商业房地产公司（约有75％的员工经常在路上工作）而言，SparkleComm UCaaS承诺在办公室外实现高效，专业的沟通具有重大吸引力。经纪人的智能手机现在的功能就像移动工作站一样，使他们能够访问从直接分机和传真线路到屏幕共享和网络会议功能的所有内容，他们看起来好像是在同一个办公室打电话并工作。

分析师表示在未来的几个月和几年中，UC移动性将继续位居UCaaS的主要趋势之一。供应商希望无论何时何地都能与人们互动，而且这种交流通常在旅途中进行。因此，移动应用程序将必须变得更易于使用，并且必须成为协作体验中不可或缺的一部分。不受限制地定义地理位置的UC可以使业务连续性更好。劳格的SparkleComm统一通信平台使房地产公司即使在遇到与风暴有关的重大网络中断时也能保持开放和在线状态。即使他们有两座建筑物在水下，他们的办公室仍能以100％的速度运转。

在其他值得注意的UCaaS趋势中，我们强调呼叫，视频会议，团队消息传递，持久工作区和联络中心功能在单个集成产品中的融合。两年前，您可能只购买了电话功能，现在，当您可以获得一份低成本的许可证即可满足您的所有需求时，很难证明对六个不同的应用程序进行许可是合理的。 换句话说，办公室里的Slack忙于聊天，Zoom忙于会议，Vonage忙于电话，最终只使用SparkleComm一个平台就可以完成这三个平台的工作，甚至更多。

预计随着UC供应商将更多的CPaaS功能集成到他们现有的工作流程中，UCaaS和通信平台即服务之间的界限将变得越来越模糊。例如，Vonage对Nexmo的收购，该公司已将其用于在UCaaS平台中启用可编程电话号码。我们看到了很多消耗性通信的用例，在这些情况下，我们不必购买单独的平台，而只需为我们需要的东西付费。这可能意味着医疗机构的UCaaS系统将连接到其日历管理应用程序，并自动向患者发送约会提醒，但收取少量的按消息收费。或在UCaaS-meets-CPaaS功能的另一个示例中，未接至可编程号码的电话可能会根据参与者的实时可用性触发邀请参加后续会议。确认后，该约会可以在用户的日历中和组织的CRM系统中自动填充，然后生成用于内部跟踪的票证。

Enterprise Connect大会是行业领导者和企业电话和统一通信服务购买者的绝佳聚会。随着Enterprise Connect大会的举办，这使我们开始思考以下问题：“统一通信如何发展？” 企业中通信的根源通常涉及传统的本地PBX系统，该系统随着时间的推移而发展，但仍然是地下室中众所周知的盒子。由于添加了其他通信模式以支持统一通信，因此添加了不同的系统，不可避免地增加了复杂性。最终托管的解决方案（包括云通信）突破了僵局，扩大了具有远见的IT主管所认为的下一代可行的通信服务领域。那么，云通信下一步将走向何方？我们看到了两个新兴主题：

交流与协作正在融合。劳格科技是一家通信解决方案提供商，我们非常擅长通过语音，传真，SMS，会议和视频会议与人们联系。但是，协作解决方案通常已作为单独的服务运行，并不一定与商务电话系统集成在一起。实时的通信和协作融合在一起，并且在业务应用程序的工作流中通过深度嵌入的SparkleComm统一通信功能实现了无缝交互。最重要的是，沟通和协作的融合将使您如何进行人与人之间或团队内部的互动和沟通。

通信作为平台将开始兴起。 围绕云平台构建了一个新的软件生态系统，该平台与其他平台连接并创造了更高水平的生产力和效率。在劳格科技，我们不仅为企业和运营商，而且为软件供应商，个人开发人员和系统集成商提供了一个强大的，屡获殊荣的SparkleComm统一通信平台。

我们已经为基于云的业务通信系统打开了API。借助SparkleComm统一通信平台，开发人员现在可以在我们的业务逻辑以及客户数据管理和报告的支持下访问多模式，实时通信和消息传递的功能。我们今天已经发布了有关SparkleComm统一通信平台的博客，进入劳格科技官网进一步了解更多信息。