统一通信的好处(一)

在这个时代,技术处于顶峰,并且有许多新的方式可以相互通信。其中一个最好的例子是统一通信,它在很大程度上帮助了企业界。但什么是统一通信,它是如何工作的?统一通信有什么好处?在本文中,我们将逐一回答这些问题。

什么是统一通信

统一通信是一组人可以参与电话呼叫的方式。常见的统一通信平台有SparkleComm,甚至是用于与三个或更多呼叫者进行电话会议的电话号码。在这种情况下,参与者拨入虚拟会议室,以便与通过电话呼叫连接的人进行会议或。这是由服务运营商或提供商提供的设施,以便将超过3个呼叫者连接在一起。此会议呼叫会话是唯一可能的,因为统一通信有助于一次将所有呼叫者彼此连接。

统一通信如何工作?

如今,音频和视频会议非常普遍和流行。甚至完成它的过程也非常简单而有效。就像普通的桥一样,统一通信也是双向的,它的工作是将呼叫流相互桥接或连接起来。它有两种作用。第一,如果呼叫的所有参与者都在同一商业大楼中,则VoIP将处理专用小交换机(PBX)软件中的每个数据流,以便将呼叫桥接到单个电话会议中。

但是,在呼叫的所有参与者都来自业务外的第二种情况下,呼叫将通过PBX软件的PSTN链路进入固定电话或VoIP。在Private Branch Exchange硬件或软件的工作中,将所有代表的呼叫无缝连接或桥接到一个电话会议中。

统一通信的好处

在了解统一通信的定义及其工作原理后,了解该系统的好处非常重要。SparkleComm统一通信允许您与世全国各地的人们进行会议语音或视频通话。没有必要面对面地见面,或者你不必在同一个州或城市参加会议。如果您有一些非常重要或紧急的事情要与您的代表或您的团队一起讨论,那么无论他们身在何处,您都可以在SparkleComm的帮助下主持视频会议电话会议。这还可以显着节省企业或公司的出差成本。面对面的会议可能非常昂贵,也可能占用大量时间。但是,在SparkleComm视频电话会议的帮助下,人们可以与数千英里之外的人进行面对面的在线会面,而无需支付单独的出差费用。

提高团队工作效率的秘密工具

如今,快速发展的公司需要虚拟工具才能跟上时代的步伐。随着业务日益全球化,而拥有一套可靠,易用,最重要的统一通信工具至关重要,SparkleComm统一通信工具既可以管理我们的内部团队,也可以与世界各地的客户进行沟通。

当我们的人才库遍布全国各地需要良好的管理时。虚拟化不仅仅是一种省钱的设备,也不再局限于小型企业。这是现代世界和工作场所的方式。

经过大量的反复试验,我认为SparkleComm统一通信可以帮助我的数字营销团队以最有效的方式尽最大努力。

SparkleComm统一通信工具还可以帮助传统公司通过与其他位置的客户,承包商或顾问进行轻松沟通来提高生产力。

SparkleComm视频会议可以是一个虚拟办公空间,其外观,感觉和行为非常类似于实体办公室。

你可以自定义的在屏幕上邀请员工到会议室,可用于会议或员工之间的即兴对话。代表每个团队成员的小化身可以从一个房间移动到另一个房间,这样A项目的员工就可以和B项目的处在同一个会议室。语音,视频和语音聊天都可以在这些房间使用,以及强大的屏幕共享功能。这些功能超出了我们的需求。如果您在其他国家/地区拥有客户,合作伙伴或团队成员,就像我们一样,SparkleComm统一通信应用程序可以帮助您节省旅行的时间和金钱。对我们而言,这意味着我们有更多时间专注于客户战略和可交付成果,并增加我们为他们创造的价值。

经过多次使用,SparkleComm统一通信应用程序使我的团队感觉更加统一, 好像大家都在同一个物理位置工作。乍看之下,地图可以让每个人都了解团队中每个成员的位置,以及他们是在开会还是自由交谈。

它还改善了沟通,使其能够轻松地进入某个会议室进行协商,或者只是聊天。会议就像真实世界的会议一样运行,因为每个人都可以看到其他人的视频,并与小组分享他们的屏幕。甚至客户也可以进入会议室,与整个分布式团队进行会议或讨论。无论您使用的是手机,电脑还是平板电脑,它的效果都很好,声音和视频质量也很稳定。

即时通讯对于某些对话是必要的,但是尝试跟多个项目,所有项目都处于不同的完成阶段,需要更有条理的通信方法。 SparkleComm即时通讯允许团队成员在线为每个项目或客户手动创建群组;固定创建群组。所有文件和对话都可以在中央位置存储,访问,编辑和评论,因此很容易找到。

如果没有SparkleComm统一通信工具,我的团队的工作将变成一连串令人困惑的电子邮件附件和聊天记录,无法轻易访问以供日后参考。SparkleComm统一通信固有的组织原则使我们全部走上正轨,通过不断改善沟通,协作和组织,使我们能够尽最大努力为客户服务。

SparkleComm即时通讯允许我们快速沟通,而无需创建无尽的电子邮件链。您可以创建公共和私人频道,直接向群组发送消息,以及与单个人或整个团队共享文件。由于我们是虚拟的,因此任何团队都可以从这个出色的消息传递平台中受益。

我们通过SparkleComm即时通讯进行大部分内部沟通,这减少了电子邮件。它允许我们更自然地相互交谈,在我们突然有了一个新的创意或者想法想要与大家交流时,SparkleComm即时通讯可以是头脑风暴和故障排除会议的理想选择。SparkleComm即时通讯也适合在实体办公空间与同事进行的非正式对话,正如虚拟团队的经理所知,这对于维持一个团结,运作良好的团队至关重要。

如何在SparkleComm进行视频会议?

SparkleComm是适用于Mac,PC,平板电脑和智能手机(iOS/Android)的应用程序,允许用户向其他SparkleComm用户以及传统电话拨打语音和视频电话。 只要所有参与者在他们选择的设备上安装了SparkleComm并且连接了具有视频功能的摄像头,您就可以完全免费使用该服务进行视频会议。 本文将教您如何在SparkleComm中进行视频会议。

1、单击此处导航到SparkleComm下载页面。

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2、从列表中的兼容设备和操作系统中选择要下载的SparkleComm版本。

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3、点击“下载”。

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4、下载完成后,以Windows版本为例,双击安装包进行安装,以下是安装步骤。 enter image description here

5、安装完成后,双击SparkleComm桌面图标,进入登录页,输入账号和密码完成登录。 enter image description here

6、点击“会议”图标,进入到会议功能界面。 enter image description here

7、点击“创建会议”,输入会议名称进行会议创建,然后点击确定。 enter image description here

8、点击确定之后进入邀请成员界面,在通讯录中选择需要加入会议的成员,然后确定。 enter image description here

9、在会议房间,点击“发起会议”按钮。 enter image description here

10、单选或多选房间里的会议成员,确定后发起会议。 enter image description here

11、视频会议开启成功。 enter image description here

通讯工具能否提高生产力?(一)

认识黛安。她是一个经典的多任务者,拉着杂货店,用一只手转向她的铁丝网,而另一只手抓着她的iPhone。她正在为教堂筹款活动详细说明,当她通过自助结账机器将信用卡滑倒时,她立即将信息推送到网络空间。几分钟后,在她的车里闲逛,她正在她的笔记本电脑上为她在伦敦的姐姐打电话,同时在佛蒙特州给她的丈夫发短信。当黛安回到家并发现她忘记了鸡蛋时,她会发布推文,Facebook,IM,发短信和电子邮件十几次。她发誓说,下次她要把智能手机留在家里。

自摩尔斯电码以来,人们一直在忘记市场上的物品; 人们不一定会把技术归咎于失误。但是手机,电子邮件,即时消息IM),视频会议(如SparkleComm)和社交网络等通信工具彻底改变了我们彼此互动的方式。就像一个例子,在2009年6月,伊朗的几十名选举抗议者通过使用Twitter与世界进行沟通来回避政府审查。虽然这个故事几天来一直是新闻周期的主导,但有人可能会说保罗·里维尔的午夜骑行,警告殖民者英国人即将到来,这同样有效。毕竟,在这两种情况下,信息都清晰而明确。

尽管如此,昔日的通讯工具:绳子,战鼓,甚至老式的情书,都是遗物。今天的社会使用智能手机,电子邮件,社交网络,短信,即时通讯,在线共享访问软件和SparkleComm视频会议软件进行互动。这些工具是否会提高或降低生产率是一个激烈辩论的问题。陷入困境的经理们在抓住员工在网上浪费时间时感到非常痛苦,他们往往认为太多的沟通工具会降低生产力。其他人因能够通过SparkleComm视频会议面对面地与远方客户见面而激动,他们认为通信工具可以极大地提高生产力。后面将研究支持这两个论点。

 为什么视频互操作性是一个挑战?

了解为什么视频通话语音通话不具有相同级别的互操作性,以及视频互操作性缺乏给组织带来的挑战。

尽管它在企业中越来越受欢迎,但与音频呼叫相比,视频呼叫仍然存在一个基本的弱点,它缺乏类似于公共交换电话网(PSTN)的互操作性。视频通话没有通用拨号方案,并且并非所有视频服务都相互连接。缺乏视频互操作性意味着具有不同服务的呼叫参与者将需要决定使用哪一个。

一个音频呼叫集团,贝尔系统,从1877年到1984年存在,使其成为远程音频通信的唯一来源。每个人都使用相同的服务和电话,消除了对互操作性的担忧。拨打另一部电话很简单,因为每个房屋和企业都有一个独特的电话号码。通过音频与某人联系所需要的只是在电话簿中查找姓名并拨打唯一号码。当音频垄断在1984年解散时,拨号系统保持不变,通用连接不受干扰。没有这样的统一系统用于视频,使视频互操作性成为当今的问题。视频系统是由一些不相关的公司开发的,几乎没有关于视频互操作性的协议。在早期,系统仅适用于同一公司的相同系统。您需要两个系统才能进行视频通话, 一个用于会议室,另一个用于您要呼叫的人。

今天的云服务通过为访客提供加入呼叫的方式,部分缓解了这一问题。您可以向从未使用过视频的人发送会议邀请,并且该人可以单击链接以加入来自其设备的呼叫,而无需创建免费帐户。这种易于访问的功能为一组全新的用户打开了视频。但只是拥有一个易于使用的服务并不能解决由于缺乏通用拨号计划而导致的互操作性问题。如果两个用户想要连接,但对应用程序有不同的偏好,那么他们可能都希望坚持使用他们的首选服务。

虽然一些公司提供互操作性服务来连接各种视频供应商之间的呼叫,但目前没有普及视频互操作性的动力。在理想的世界中,电子邮件地址可以作为类似PSTN的视频地址。电子邮件通常被认为是虚拟地址或在线识别,因此将其用于视频通话是有意义的。幸运的是,目前有一家供应商重庆劳格科技看到了超越互操作性服务的商业激励,劳格研发了SparkleComm视频会议系统,SparkleComm从客户端到后台的MCU,完全基于软件,摒弃了传统的硬件要求。让每个人的手机和PC电脑都可以做为终端设备。后台的MCU核心服务器甚至可以用在你租赁的云计算服务器(ECS)上。SparkleComm视频会议控制可以从客户端App操作(既是管理者也是参会者),也可以从Web端发起,真正实现了通用拨号和视频互操作性。

企业如何与远程工作者进行有效沟通(一)

远程工作的日益普及不应该让人感到意外 - 它为员工提供了更大的灵活性,并为雇主提供了全球人才库供选择。

然而,远程工作也为雇主带来了一系列独特的挑战。当你不在同一个房间时,轻微的误会很快就会变成重大的挫折。要成功管理远程团队,您的沟通技巧必须比传统业务更强大。如果你已经是一个弱势的沟通者,管理一个远程团队可能会推翻你。

我和我的联合创始人创办了我们公司,这是一家从全球各地开展业务的远程公司。现在我们的员工在四个不同的区域工作。我们在此过程中犯了一些错误,但最终我们学会了如何保持这些沟通渠道的有效运作并成功管理远程团队。

让每个人都得到最新消息

我们实施的最有用的做法是我们的​​每周更新。每个星期一早上,我们都会发布一个内部帖子,概述每个部门上周完成的工作,以及他们即将到来的一周的目标。然后,我们将此帖发送给公司的每个人。

这使每个员工都能全面了解其他人正在做的事情。除了让他们全面了解业务中发生的事情外,它还可以帮助公司在发生任何通信故障之前先做好准备。

例如,如果营销即将推出新的目标网页,销售团队可以立即了解相关信息,并可以提出任何问题。

我们最大的错误之一就是从一开始就没有实现这一点。一开始,我们可以连续几个月没有与大家一起办理,这只会让事情变得更难。如果建立远程公司的任何人要从本文中删除任何内容,那么应该确保每个部门负责人都有每周更新。

如何安排你的会议

像大多数人一样,我们不喜欢开会。事实上,我们讨厌开会,结果,会议总是最终成为计划之外的,但是当每个人都在远程工作的时候,召开会议要困难很多。

我们很快意识到这些随机会议无法正常工作,因此我们必须实施预定的每周会议。每周留出一小时,每个部门都有机会谈论他们正在做的工作。

SparkleComm统一通信具备我想要的一切功能,SparkleComm统一通信平台,除提供语音的IP电话视频通话外,也让企业能够有效的整合现有的数据业务流程。企业或组织机构可以从一个统一的软件界面(iOS/Android/Windows/macOS),采用熟悉简单的操作模式进行语音通话、视频通话电话会议视频会议即时消息、文件传递,而不用担心信息遗漏、延迟和误发等,从而成为我们企业专属的内部通讯解决方案。

所以不管是当前发布的最新消息还是即将安排接下来的远程视频会议,不管员工在任何地方,我们只需要这样一个平台就能实现,即使是连接第三方应用,也可以很方便地与第三方集成,并且支持多种操作系统,SparkleComm统一通信可以说是我们企业内部沟通管理的最好工具了。

你是否正在使用错误的5种商业沟通形式

在现代世界中,我们可以访问数百种不同的通信媒介。从表面上看,这似乎是一件好事 - 拥有更多选择意味着更有效的沟通途径和更多不同情况的选择。但是,如果我们按照预期的方式使用它们,这些介质才有效。

每个平台都有明显的优点和缺点,在某些情况下比其他情况更有用。例如,短信是告知小组紧急变更的理想选择,而电子邮件更适合转发非紧急的单向信息。如果您不满足这些优点和缺点,您的信息可能会被误解,无法传达您的原始信息,或者更多地分散注意力而造成不必要的误会。

但是你怎么知道你是否正在错误地或低效地使用这些媒体?

这些是专业人士在日常生活中滥用传播媒介的一些最常见且最令人震惊的方式:

1.使用电子邮件处理紧急请求。即使现代工作场所越来越多地要求员工定期检查他们的电子邮件,即使电子邮件是即时发送的,您也无法合理地期望收件人立即收到您的邮件 - 即使在正常工作时间也是如此。如果您使用电子邮件发送紧急请求,可能会浪费时间,特别是因为您不知道收件人是否看到了您的邮件。相反,选择更快的连接方式,如文本,聊天或电话。

2.使用电子邮件进行持续对话。大多数平台(如Gmail)提供了在“对话”中查看与一个主题相关的所有电子邮件的方法,以便您可以更好地跟踪讨论。但是,使用电子邮件进行长于一两条消息的会话效率很低。电子邮件是一种向目的地传递信息的方式;如果您需要解决问题,或者如果您有需要对话的问题,那么有更好的来回话语媒介,例如SparkleComm即时消息,电话或面对面的视频会议

3.在不适当的时间发短信。您的员工可能都有公司通讯录,但这不会授予您在不适当的时间发短信的许可。每个人都需要休息,并且在晚上9点之后不愿意收到消息。这会破坏员工非常重要的“放松”时间。如果有紧急情况并且没有其他选择另当别论,但在工作日期间尽量将发短信限制在正常工作时间。

发短信非紧急信息。除非您与发短信的人保持个人关系,否则请避免使用短信来传达非紧急信息。例如,如果您尝试开始对话,请考虑使用聊天或电话,这样可以更快速,更轻松地在双方之间进行通信。

4.使用电话会议进行多人会议。正如这个讽刺性的“现实生活中电话会议,一般的电话会议总是很糟糕。声音质量通常是一个问题,人们无法用语言来做出适当的反应。如果你需要进行电话交谈,并且有多个参与者,请选择SparkleComm电话会议来辅助你,其清晰的音质能让每个人都更清楚地参与进来。如果使用团队视频聊天的方式一次性传递大量信息。SparkleComm视频通话是一种很好的工具,可以在面对面视频通话或并以小组形式发言。它也非常适合非紧急对话,因为它不会立即让人们远离他们的任务。

5.面对面会议对于协作头脑风暴和重新联系关键问题或项目的团队非常有价值,但在大多数情况下,他们会浪费大量时间和金钱。如果您非要参加这场会议,可以使用SparkleComm视频会议,即节约了不必要的时间成本和金钱,又能随时随地参与会议,最重要的是你可以同时进行你手中的其它业务事项,为企业创造价值的同时提高了生产力。

平衡优势和劣势

当然,没有一种通信媒介在所有情况下都有用。每种沟通方式都有缺点,使用时会引起问题。那么,成为一个有效的沟通者的方法是学习如何恰当地使用每种媒介,并相互平衡这些优点和缺点。避免过度依赖任何一种媒介,而是在多个领域提高技能,根据情况需要进行切换。

商业组织视频会议的六大优势(二)

3.视频会议有助于工作人员在所需的时间会面。

虽然工作人员可能不会直接在在线会议上见面,但他们仍然协助团队建设,因为他们可以更频繁地发生。实际上,视频会议非常灵活,可以随时随地发生,当涉及的人拥有支持互联网的系统时。团队成员可以彼此找到自己,因此如果有任何强制截止日期,他们可以集体工作来满足它。该工具可以随时与公司的任何人交谈,使分散的员工认为他们是紧密团队的一部分,提高士气和团队成果。企业甚至可以利用视频会议定期与员工进行沟通,使公司内部感到透明。

4.视频会议允许您在任何地点雇用最优秀的人才。

在早些时候,公司只聘请当地人才或有兴趣搬迁的人。现在随着视频会议和远程工作的出现,组织可以自由地雇用所有部分的技能,因为工作人员可以使用计算机鼠标清晰,轻松地进行沟通。视频会议可以消除地理障碍,因为团队可以通过员工之间前所未有的沟通来构建和检查。

5.视频会议建立了良好的客户关系。

视频会议有助于公司定期与客户联系,因此他们可以考虑参与他们分配的工作。在线演示可能非常有趣和互动,因为它可能会共享视频、幻灯片和桌面屏幕。这表明员工可以解释项目的发展,也可以解释它。这有助于客户关系变得非常紧密和高度透明。

6.视频会议提供优质服务。

SparkleComm视频会议是为您提供无限会议的最佳服务之一。您可以获得最佳质量的视频和移动访问。因此,您在旅途中进行和参加会议。您还可以在会议中获得约25人的能力,您可以在屏幕上看到大约6个网络摄像头。白板,记笔记和注释等工具最适合与团队合作。

结论

视频会议的好处和优势是丰富的,前面提到的只是前六名。全球领先的视频会议公司 劳格之一可以帮助商业组织避免浪费时间进行和安排会议。大多数组织都愿意采用SparkleComm会议在线与不在一个地方的员工在线会议。

商业组织视频会议的六大优势(一)

在互联网技术出现之前,商务出差是常态。世界各地的办公室工作人员前往与客户和同事会面,在机场任务中失去更多时间。在这些日子里,虽然公司出差很常见,但大量组织选择在线会面。因为有许多新的网络会议工具可以帮助创建工作人员感觉好像他们在同一个房间里,并且员工彼此之间的距离无关紧要。

为什么要使用视频会议?这是因为商业组织可以从视频会议中获得很多好处。视频会议的优势很多,而视频会议的软件也非常多,常见的有SparkleComm统一通信平台。在这里我们将详细阐述为商业组织使用视频会议的六大好处。

1.视频会议可以帮助您节省时间。

无需出差,员工可以将工作时间用于提高工作效率,表明可以在更短的时间内完成更多工作。这是利用视频会议的一大优势。这也是一个大问题,因为虽然客户和管理人员要求很高,但预期结果会很快。视频会议有助于提高员工的工作效率,因为运营它的技术可能会让员工与世界各地的人们取得联系。此外,视频会议可以在短时间内完成,视频会议控制可以从客户端App操作(既是管理者也是参会者),也可以从Web端发起;视频会议控制支持一键发起功能,系统同时并行发起呼叫,无需参与者逐个呼叫;视频会议中可以动态调整成员,包括:视频关闭、静音、请入、请出、允许发言、禁止发言、角色调整等。

2.视频会议可以帮助您节省资金。

无论员工是驾车还是乘坐飞机到达目的地,前几年的出差量都大大增加。包括住宿和膳食和组织的费用留给一名员工参加会议的大笔账单。但是在购买SparkleComm视频会议软件以后,员工内部拨打电话可以是免费的,会议的召开可以手动添加号码,或者从本地通讯录以及在线通讯录中选取联系人,选取的联系人可以是系统提供的短号码(SIP号码)或者手机及座机号码。这是使用SparkleComm会议的优势之一。如果经济发现困难,公司希望节省每一分钱以保住工人,这一点尤为重要。

虚拟课堂管理可以最大化学习(三)

最大化多媒体:基本屏幕共享允许您将可以在计算机屏幕上托管的任何视觉元素显示给整个组。利用SparkleComm视频会议平台,尽可能经常使用视频,直播,图片,幻灯片和音乐,以保持对课程的兴趣。

获取互动: 数字白板允许远程受众共享共同媒体。越来越多的视频会议平台(如SparkleComm)将功能作为标准配置,它们的运行方式就像共享纸张一样。每个学生都可以实时添加到白板,为协作提供更直观的表现。

随着这些通信挑战和优势,虚拟课堂管理在行政方面也提供了一些好处。

管理虚拟课堂

通过在线连接共享的每条信息都是数字化的。每条数字信息都可以随意存储,传输和共享。因此,虚拟教室是一个行政梦想。每个课程都可以记录下来,每个视觉辅助工具都可以下载,每个交互都可以记录下来。SparkleComm会议支持讲录用同步转化为会议纪要文本。文本按照发言人记录,记录中包含了发言人的发言内容的文本,同时提供发言人发言录音的超级链接,方便会议纪要整理者的最后核对。

传统教室的交换通常只是作为记忆和匆忙记录,但是虚拟课程在必要时可以选择重播。

Blackboard Collaborate等数字教育软件旨在记录和存储虚拟教室管理的各个方面。可以记录课程并将其存储在中心枢纽中,其中包括考勤记录,学生提交和基于云的系统中链接的相关材料。虽然传统教室的交换通常只是作为记忆和匆忙记录,但是必要时可以重播整个虚拟课程。将每个班级和课程的管理必需品直接与相应的课程时间表联系起来,可以轻松直观地跟踪学生的学习进度。

通过SparkleComm视频会议进行的教育有其独特的需求和挑战,但一旦掌握,虚拟化就可以随时随地为学生提供最简单,最有效的学习过程。虚拟教室可能无法复制传统的教学环境,但他们有自己的优点和自己非常独特的可能性。