视频会议初创公司的发展(二)

当为风险投资公司审查公司时,我们也会用视频会议软件与进行推销的人或正在旅行的公司中的人交谈。我们实际上一直在不断使用视频会议(如SparkleComm),但是它仍然没有替代旅行和亲眼目睹的东西,我们永远不会决定资助没有亲眼目睹某人的人。

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我们在视频会议中发现的挑战之一是一对一的会议很容易,但是如果说有四个人分布在不同的地方,就很难召开一个有凝聚力的综合会议,而且让远方的人们与现场的人们一样积极参与很难。当然,虚拟现实领域存在着一定的潜力,人们一定会尝试使用它作为使视频会议更加真实的一种方式,而幸运的是劳格SparkleComm视频会议系统解决了这个难题,它不但可以实现一对一,也能实现一对多,多对多的面对面会议。

视频会议市场似乎由社交和B2B应用程序主导,但是企业如何通过视频通话与客户更好地互动呢?曾经有人尝试过,中国银行的终端实际上使您可以立即与客户服务代表联系。这意味着人们不必在实体店里排成一列,这对客户来说是一个非常诱人的价值支柱。公司应该减少客户的工作量,而实时视频聊天是做到这一点的一件事。我们已经真正看到人们在进行应用内体验,现在有大量的在线客户聊天,而且它会继续发展下去。通过SparkleComm视频聊天,一位代表可以同时管理多个对话。

最后让我们谈谈软件即服务和市场。哪个行业需要接受SaaS的崛起,并从中最大受益?创业生态系统正在崛起,机遇无穷。十年前,还没有技术或软件风险公司谈论药店或农业公司,这些公司传统上发展缓慢。但是现在,SaaS正在帮助提高各种行业的生产力。历史上落后的行业,例如运输和制药业,任重而道远,但我们确实看到了无尽的机遇。


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王莉

王莉

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