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寻找云UC的组织正在迁移到UCaaS。了解组成UCaaS平台的功能以及供应商可能提供的额外功能。

对基于云的统一通信的需求正在上升。越来越多的供应商如雨后春笋般地提供统一通信即服务，并满足对云UC的需求。UCaaS平台使用云交付模型提供各种通信和协作服务。此外，与部署本地平台相比，迁移到UCaaS可以帮助组织减少资本支出。

考虑将UC迁移到云中的组织应了解UCaaS平台的体系结构选项和核心功能。IT决策者还应该意识到某些供应商提供的其他功能。本迷你词汇表回顾了UCaaS平台产品的体系结构和功能。

UCaaS架构选项

单租户。一种UCaaS平台架构模型是单租户模型，其中组织是给定软件实例的唯一用户或租户。重视定制的组织通常更喜欢单租户。租户购买UCaaS平台后，供应商可以对其进行自定义，以适应该客户的特定需求。

多租户。在多租户UCaaS架构中，一个以上的租户使用同一软件应用程序。该体系结构提供了有限的自定义功能，但节省了成本。该平台的更新和维护成本由所有租户共同承担，而不是由单个租户承担全部费用。

UCaaS平台的功能

IP语音（VoIP）。将UC迁移到云中的组织可以使用VoIP来满足其电话需求。其中劳格SparkleComm VoIP使用网络或Internet连接提供语音和多媒体通信。呼叫作为数据包在两个端点之间传播。数据包到达目的地后，将按正确的顺序重新组装。使用VoIP的组织需要考虑通话量，以确定维持VoIP通话质量所需的带宽。SparkleComm VoIP拥有高品质语音质量，让参与者犹如亲临现场。

视频会议。视频会议将可视上下文添加到呼叫中。SparkleComm UCaaS中就有单独的一个视频会议系统，随着越来越多的组织支持远程工作者，SparkleComm视频会议有助于将他们与现场团队联系起来。SparkleComm UCaaS使员工可以使用Internet连接和具有视频功能的设备与任何远程人员进行连接。

使用视频进行交互并尝试建立关系已迅速成为我们世界不可或缺的一部分。超过80％的业务专业人员表示使用视频会议进行1：1和团队会议。

尽管对视频通信有更多的经验和熟悉，但许多求职者仍然发现，通过视频软件进行面试可以使本来就很脆弱的时间增加社交焦虑的另一层。

仅仅进行面试，还不足以表明您有资格胜任这份工作。您还必须与面试官建立真正的联系，以便他们想象自己每天都在与您合作。您必须找到一种方法来减少距离的影响，并使自己的真实个性闪耀出来。

视频创新公司Lifesize的首席人民官Gayle Wiley将视频技术视为在采访中建立联系的一种资产，而不是障碍。为求职面试提供视频会议，使候选人有机会从最真实的角度展现自己。通过视频面试可以使您更好地控制自己的印象，而不是意识到。

因此，在您进行下一次视频会议之前，您需要做以下四件事，以利用SparkleComm视频会议的独特优势，并确保快速建立牢固而真实的联系。

1.选择一个代表您的背景

您背后的背景会对面试官的视觉体验产生重大影响，并且极大地影响了他们对您的第一印象。避免在混乱的环境中摆放其他家庭用品，也不要提供其他会使周围环境显得随意的家居用品，但也不要只留下一堵死墙，这是一个失去的机会。利用这次机会表达您的个性。

办公室环境是理想的选择，也许设有书架，文凭或植物。有品位的绘画或宜人风景的照片也可以增加不错的感觉。所有这些都会强化您正在认真对待互动并呈现自己和周围环境的最佳版本。

事先对视频源进行测试，并评估如果您必须凝视一个小时，背景会给您带来怎样的感觉。它在唤起什么感觉，它是您想传达的一种感觉吗？它使您感到振奋，平静或严肃吗？考虑一下如何使背景与您的个性相匹配。用它作为一种微妙的方式来分享自己的更多信息。

2.为手势留出空间

能够有效看到人的肢体语言和手势与我们建立人际关系的能力有很大关系。如果您正确放置摄像机，SparkleComm视频会议可以允许这种形式的互动。一般而言，最好将摄像头设置在与眼睛水平的位置，并与您保持足够近的距离，以使您的脸部和上部躯干充满屏幕的中心部分，并留出足够的外围空间来容纳手势。

请勿坐在相机前不自然地冻结。取而代之的是，融入您在面对面交谈时会使用的所有通常的身体动作。

3.练习姿势和眼神交流

请记住，作为求职者，许多小的视觉提示（例如您的身体姿势）有助于面试官对您的评估。良好的姿势传达了主题的平衡，熟练和兴趣。在进行现场采访之前，请务必在练习中检查自己的姿势并进行调整。

此外，在加强联系的同时表现出信心和可信赖性，没有什么比目光接触更重要的了。说话时注视着屏幕下方或侧面，这很明显。

通过直接看着相机而不是笔记本或屏幕来保持采访时的目光接触。快速浏览一下笔记是很好的选择，但保持与您本人认为适当的目光接触水平。仅在需要时短暂看一下，然后与面前的人重新接触。

4.使其个性化

就像面对面采访一样，通过SparkleComm进行的视频会议不应是单向，枯燥或无聊的对话。了解您的面试官，让彼此都感到愉快。

在适当的时候（很可能是在访谈的开始或结束时），尝试就他们所处的城市进行简短的交谈，或找到其他联系点。这是面对面采访的自然流程，因此请不要跳过此步骤。共同旅行经历的美好回忆或共同爱好的结合会给人留下持久的印象。

确保始终与面试官积极交谈，从有关他们在公司中的角色，工作要求以及在该公司成功所需的条件开始。这将打开虚拟地板，以进行更真实的对话。

优先考虑花时间与视频采访建立牢固的联系，这样您就可以与候选人保持联系。SparkleComm视频会议软件可以说对你非常有利。

视频会议市场，按地区

北美在视频会议市场中占据主导地位，2017年占有超过35％的份额。市场增长归因于过去十年来视频会议解决方案的广泛采用，这是由于该地区拥有高度复杂的网络基础设施以及本地存在全球参与者，例如思科和宝利通。这些参与者为中端市场和大型企业客户对此类解决方案的持续需求，为该地区的企业提供了最先进的企业通信功能。此外，就BYOD政策的接受程度以及大型和中型企业之间的企业流动性而言，高度的一致性也促进了市场的增长。

 预计在预测期内，亚太视频会议行业的复合年增长率将超过14％。精简企业通信基础架构的需求不断增长，基于云的视频会议解决方案的采用日益广泛以及政府对ICT基础架构进行现代化改造的有利举措是推动市场发展的主要因素。电信公司正在利用现有的基础设施和技术专长，从传统的语音和数据服务向IT服务过渡。发达的ICT市场例如中国，澳大利亚和韩国正在见证越来越多的UC服务交付模式的推出。例如中国的劳格科技就推出了一流的SparkleComm UC服务， SparkleComm除提供语音的IP电话及视频通话外，也让企业能够有效的整合现有的数据业务流程。

竞争市场份额

由于视频会议市场中存在大量的市场参与者，因此视频会议市场高度分散且动荡。这些参与者正在争夺各种视频会议产品和服务，并针对不同级别的企业模型。主要的市场参与者正在利用并购活动来加强其在市场中的地位并增加市场份额。此外，最终用户整合在确定市场在时间表内的发展方式方面也起着重要作用。几家大型企业正在采取措施，通过将视频会议解决方案整合到一个供应商下，以简化其不同的业务通信功能。   

行业背景

在过去的十年中，已经见证了视频会议技术使用的爆炸性增长。它正成为企业的基本工具，并增强了合作伙伴，员工和客户之间的协作和沟通。从早期采用者到现在的大规模采用，该技术已取得重大发展。类似SparkleComm的视频会议正在成为支持企业之间交互的IT基础架构的组成部分。这些组织正在寻找电话，网络基础设施和业务应用程序的提供商，以将这种能力作为其产品的一部分。

视频会议市场，按类型

网真在视频会议市场中占有40％以上的份额。支持业务支持的能力是主要因素，这增加了组织之间对网真的需求。它使企业能够在不麻烦的情况下进行协作和交流，并提供双向实时通信。而且，其在组织之间提供更好的协作以提高企业的整体生产率的能力鼓励了其在企业中的采用。

 台式机细分市场预计将在预计的时间表内实现约15％的增长率。桌面视频会议由于其易用性和成本效益而受到了广泛的关注。劳格SparkleComm是新一代的视频会议系统，它从客户端到后台的MCU，完全基于软件，摒弃了传统的硬件要求，让每个人的手机和PC电脑都可以做为终端设备。后台的MCU核心服务器甚至可以用在你租赁的云计算服务器(ECS)上。SparkleComm允许用户直接从其台式机，笔记本电脑和智能手机主持在线会议，而无需任何其他外围设备。基于浏览器和移动视频会议应用程序的广泛采用将增加对市场的需求。

  视频会议市场，按应用

在2017年，企业以超过65％的市场份额领先于视频会议市场。随着越来越多的组织添加诸如智能交互式白板和交互式显示器之类的协作工具，对简单且经济高效的视频会议工具的需求也在增长。与本地团队和远程参与者进行实时协作需要完全集成的软件会议应用程序，这也推动了市场的增长。劳格科技的SparkleComm是新一代的通讯平台，融合语音、视频、即时消息、文本、图片等移动互联网的数据融合通信平台。 SparkleComm采用开放式结构，可以灵活的集成应用，可以方便的与现有或者第三方的应用集成，如工作流、团队协作、OA系统、企业邮箱、微信等。

BYOD趋势已成为增强员工便利性和工作满意度的好方法。因此，该行业的主要部门已经在使用它或正在采用它。允许员工将自己的设备带到办公室，已经帮助公司大大降低了硬件和服务成本。此外，员工在使用熟悉的设备进行工作时可能会表现出更高的生产率。中小企业正在迅速采用允许员工使用其个人移动设备并通过节省硬件成本而大大受益的趋势。正确配置的设备具有足够的安全措施，可以在几乎任何地方工作并保持和提高员工的工作效率。

视频会议的市场规模在2017年估计已超过110亿美元，预计从2019年到2024年的复合年增长率将超过10％。

在视频会议市场中，垂直行业对统一通信解决方案的需求不断增长。随着组织将视野扩展到不同的地理市场，建立和管理业务通信流程可能会变得很复杂，需要在基础架构采购和网络管理上花费大量资金。为了在不同位置保持独特的同步和异步通信功能的有效性，公司必须分配专门的人力资源来管理单独的通信方式。劳格科技SparkleComm统一通信系统可将所有这些模式整合到一个统一的框架中，该框架可从单个集线器集中配置和控制。

SparkleComm统一通信可以为公司节省大量成本，企业越来越重视降低通信成本，这也是推动视频会议解决方案采用的主要力量。随着业务动态的快速变化，维护传统的通信解决方案和基础架构也变得非常复杂且成本很高。这鼓励公司转向云解决方案，以经济高效的方式扩展和管理通信资源。云解决方案可将企业设计通信解决方案的成本转移到专家服务提供商，从而大大减少了前期支出。

  视频会议市场，按组件

硬件占视频会议市场的50％以上的股份。硬件部分包括编解码器，多点控制单元和外围设备。企业中广泛使用编解码器以促进员工之间的视频会议是支持市场的主要因素。对外围设备需求的增长也推动了市场的增长。预计在预测的时间范围内，外围设备的复合年增长率将超过10％。网络摄像头，麦克风和其他专用视频会议解决方案的广泛采用正在促进市场增长。

预计软件在预测时间内的复合年增长率将超过14％。基于云的视频会议解决方案的日益普及是推动市场增长的主要因素。与传统解决方案相比，云视频会议解决方案（如劳格SparkleComm）提供的优势，例如可伸缩性，灵活性和成本效益是驱动软件市场的主要因素。此外，各组织之间BYOD和企业移动解决方案的增长趋势也促进了对视频会议软件的需求。

 在预计的时间表内，服务市场的复合年增长率也有望超过10％。企业对视频会议服务外包和专注于其核心业务运营的需求不断增长，这推动了对第三方服务提供商的需求。此外，市场参与者之间的激烈竞争以及对提供增强的客户体验的需求不断增长，这也鼓励供应商提供广泛的专业服务来赢得客户的忠诚度。这里强烈推荐的一家第三方服务商就是重庆劳格科技推出SparkleComm视频会议系统，它采用灵活的分层架构方式，提供多重定制化方案，具有广泛的灵活性、易用性、安全性。

找到一个安静的地方。这是任何成功的视频会议采访的另一个重要方面。嘈杂的环境会使您显得不专业，并且候选人可能会被背景噪音所困扰。此外，您可能会分心，无法顺利有效地进行面试。

注意衣服。许多新招聘人员往往会忘记视频会议面试必须像面对面面试一样正式。即使将进行虚拟讨论，您仍然必须尊重公司的政策并显得专业。因此，布置衣服并确保所有物品井井有条非常重要。 

实践。作为一名招聘者，您可能知道接下来的讨论重点是什么，但实践一点也不会受到伤害。一些新招聘人员不太喜欢通过屏幕交谈，因此，如果您以前没有做过，那最好是与同事一起练习。这样，您还将验证互联网连接和设备。

准备材料。如果您有通过视频会议进行采访所需的一些文件，则应事先准备好它们。确保您有一份面试的主题清单，应聘者的简历以及任何可能对您有帮助的材料。

视频会议采访中的注意事项

保持目光接触。眼神交流在每次正式会议中都很重要，这也适用于视频会议采访。即使您的直觉会告诉您看电脑显示器，您也应该避免这样做。相反，您应该专注于相机。

不要问很多问题。视频会议采访与常规采访具有相同的观点。选择最佳人选并筛选他们的工作。除常规问题外，您还应咨询一些有关其准备工作和先前经验的具体问题。

持正式态度。候选人需要感到自己正在与一家严肃的企业打交道。为了表达专业精神，您需要保持面试礼节。介绍自己，向他/她解释面试将如何发展，并请考生保留自己的问题作为结尾。

避免做任何手势。即使在常规采访中也不建议这样做，但是在视频会议采访期间，您绝对应该避免这样做。手势可能会给应聘者带来极大的麻烦，而且还会造成很大的延迟。

不要发出不必要的声音。台式麦克风往往会捕获周围的所有噪音，因此最好避免任何背景噪音。任何噪音都会被放大，这可能会困扰申请人。保持环境尽可能安静。

第3部分。结论

视频会议采访是进行采访的最可靠，最有效的方法。即使认为视频会议采访有一些特定的准备工作必须事先完成，但肯定会比常规采访带来更多的结果。与竞争相比，SparkleComm将带给您显着的优势，并且您将采访更多的申请人。只需使用专门的SparkleComm视频会议解决方案，您很快就能招募业内最佳候选人。

寻找某个职位的理想人选总是一项艰巨的任务。为此，您将必须进行一系列面试，这可能会带来压力，有时效果不佳。因此，越来越多的公司倾向于扩展其侦察范围，并从其他位置搜索候选人。但是，由于距离问题，许多招聘经理选择了视频会议类型的面试。

视频会议面试是与潜在候选人进行远程面试的最佳方法，可以实时查看和收听他/她。考虑到技术进步，视频会议采访与面对面采访没有太大区别。因此，预计它将在未来几年成为标准，尤其是对于第一轮选拔。 

第1部分：为什么许多企业更喜欢视频会议采访

每个招聘人员都知道时间是其最宝贵的资产之一。简历筛选后，他/她必须快速行动，并面试尽可能多的候选人。由于没有人可以完全根据简历来选择候选人，因此必须进行现场讨论。但是安排面试，等待应聘者到来并进行实际面试会花费大量时间和资源。另外，如果申请人来自其他位置，则他/她将不得不前往您的位置并花一些交通费用。这对您的应聘者来说不是很方便，其中一些人会认为这不值得麻烦。这样，您的公司将失去许多优秀的候选人。考虑到这些不便之处，越来越多的企业宁愿进行视频会议专访。面试官可以在自己舒适的家中与应聘者会面，看看他们是否适合该职位。而且，该过程更快，并且招聘的生产率可以大大提高。 

第2部分。如何进行完美的视频会议采访？

视频会议采访前的注意事项

通讯方式。涉及视频会议采访时，  毫无疑问，SparkleComm统一通信是最佳解决方案。该工具专为视频会议而设计，总结了所有必要的功能，以实现流畅有效的采访。它提供高清视频和清晰的声音，让您通过观察候选人的肢体语言，听到候选人表达的一切并了解候选人。此外，它还可以共享屏幕，使用交互式白板工具勾勒出想法，记录整个或部分视频会议采访过程等等。

SparkleComm统一通信提供了广泛的视频会议产品，从基于软件的会议室到基于云的解决方案。每个想要创建良好形象并证明自己是真正的专业人员的企业，都应使用像SparkleComm统一通信这样的视频会议解决方案。

准备相机和麦克风。仅仅因为视频会议采访将以虚拟方式进行，您仍然需要事先做一些准备。任何后勤缺陷都将看起来很糟糕且不专业，因此最好避免这种情况。即使知道齿轮正常工作，也应仔细检查并确保已启用摄像头和麦克风。进行一些测试，并观察光的质量或任何声音失真。

法庭到私人聊天室

现代视频通话应用程序可以在手机上运行，但它们比任何电话都更具动态性。那是因为在VC应用程序中，手机不仅仅是发送者和接收者，而是整个社交空间。像劳格SparkleComm这样的应用程序让用户可以在公共大厅闲逛，然后虚拟地进出一系列视频聊天室。

同样的动态适用于每台设备，无论是笔记本电脑，台式机还是平板电脑。这意味着视频审判室的主要程序可能只是所有相关人员都可以访问的几个聊天室之一。这可能意味着被告及其律师可能会暂时退出审判程序并在同一应用程序中包含的私人聊天室中相遇。

这同样适用于法官和辩护律师。这两个或三个人可以讨论离开陪审团的程序问题，也许可以通过消除为陪审员辩解的必要性来节省一些时间。

像SparkleComm这样的应用程序还可以容纳实时流式传输的第三方视频，以便可以在每个人的屏幕上在线共享证据。很明显，该技术的存在是为了创建一个多方面的多媒体远程审判室。剩下的是这样做的法律和政治意愿。

法院的视频会议

Kasab案件开创了影响印度地区邻国的先例，但它对国外的影响甚微。美国法院限制使用视频会议，但中国法院是允许的。在中国SparkleComm被用来将远程证人的证词和交叉询问带到法庭，一名远程被告几乎没有参加整个诉讼程序。

与孟加拉国一样，美国法律规定，在案件的所有关键阶段，从辩护和陪审团选择到返回判决，被告都会出庭。因此，虚拟试验的未来取决于“出现”这个词的定义 - 我们不会在这里开始论证法律语义。

但是，如果该规则要求被告能够向法院提起诉讼，听取并质疑检方提供的证据，并且可以访问其辩护团队，那么通过SparkleComm视频会议进行的虚拟出现肯定符合这些标准。通过SparkleComm视频会议举办法庭案件有明显的经济利益，其安全影响显而易见。凭借一点政治意志力，我们会看到整个案件都是在一个完全偏远的被告人的早期而不是晚些时候。也许这将导致讨论我们是否需要实体审判室？

2008年 11 月在孟买发生的恐怖袭击事件令人震惊，它迫使印度政府采取新的审判程序，以保护孤独的幸存嫌疑人免受公众的愤怒。Ajmal Kasab是十名曾经面对印度司法的袭击者中唯一一名，被允许通过监狱的视频会议出现，以避免当地警察和法庭安全人员将他安全送往法庭的麻烦。卡萨布案以死刑判决结束，继续影响该次大陆的法律诉讼程序。2月，孟加拉国立法者引用了该案，因为他们主张通过视频会议举行敏感程序的能力。虽然这项技术很容易获得，但这样的程序需要修改法律，大多数法律制度的一个共同特征是被告有机会亲自面对他们的指控者。

然而，正确部署视频会议可以保护高风险囚犯在法庭上当天的权利，并保护他们和公众免受危险，它甚至可以在中国使用。

视频通话如何在法庭上运作

吸引孟加拉国视频通话试验辩论的公设辩护人认为，该系统强制被告有权私下与律师协商，因为他们在整个法庭前共享实时连接时，经常受到视频和音频监控。这种担忧假设监狱与法院之间只有一个联系，这是一种非常有限的视频会议方法，并强调在考虑道德和法律影响之前需要就技术设置达成一致意见。

首先，没有必要将连接限制在两个摄像头上。相反，系统可以设置为模仿群组视频聊天，远程被告面前的专用VC摄像头，远程安全人员，主审法官，国防和州律师，甚至是速记员，法律助理等辅助人员和庭内安全。一旦他们全部拨入公共平台，就像Skype或SparkleComm一样普遍，就可以涵盖诉讼程序的每个角度。

像SparkleComm的有源扬声器技术这样的功能可以帮助组织案件的流程，该功能可以自动将任何人在中央屏幕上进行通话。而且，如果SparkleComm视频会议平台有所加强，那么就有空间让被告拥有自己的私人空间来咨询他们的法律团队。

从逻辑上讲，这些通过视频会议远程办公的员工有一半时间在家办公，每周也有2-3天在办公室办公。这意味着公司必须为这些工人提供全新的设备词汇。这就转化为我们前面提到的热桌子，即员工之间共享的未分配的桌子，以及拥挤的房间，为快速、实时视频会议而设置的小型多功能房间，通常与不在现场的同事一起使用。更频繁的远程办公也意味着重新评估优秀管理的品质，但事实证明，像SparkleComm这样的视频会议的出现让这些员工有时工作更快乐，效率更高，而且不太可能辞职。

如果学生有机会通过视频会议远程双向交流学习，这些好处会转移到他们身上吗？如果像微软、高通和思科这样的美国大公司能够适应技术力量强大的劳动力的需求，那么主要的教育机构肯定也能同样支持学生——尤其是当这些学生代表了迄今为止最先进的数字化一代时。

• 通过视频会议教育Z一代

Z一代出生于1995年至2010年之间，这意味着目前大学生中年龄最大的群体占大多数。这个群体占据世界人口很大一部分，从小学开始就使用电脑，从高中开始使用智能手机，从他们发展社交技能(或者从他们的父母同意使用)开始使用社交媒体。

伴随他们成长并开始厌倦的一些社交网站，就是这些年轻人的数字化生活的一个很好的例子。这家社交媒体巨头最近通过脸书(Facebook)与Workplace进入办公合作领域，并在电子商务领域开展了开拓性的工作，这意味着可以通过像SparkleComm这样的视频会议平台对你如何工作、玩乐、购物、就餐、交流、获取新闻等等感兴趣。

这似乎也是Z一代的工作方式。那么，这些学生难道不会被能够适应数字化生活方式的教育设施所吸引吗？难道他们不应该像在社交生活中一样，通过视频会议在数字世界和“现实”世界中接受教育吗?

虚拟学习环境似乎是效率和实用性的完美结合，对于习惯于通过视频通话讲话、通过互联网学习以及将生活扩展到异地的一代人来说，他们很可能会从事部分或完全通过视频会议远程办公的工作。在数字世界里，参加一场大学讲座所涉及的信息交换过程，与通过智能手机上的视频会议软件应用与朋友交谈的过程相同。也许它应该变得同样灵活。