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视频会议正成为当今商务会议的最有效方式。它们可用于与同事和员工的业务会议，与员工进行培训，客户互动，文档审查和销售演示。尽管如此，许多人仍然不熟悉这些强大的虚拟会议工具，或者还没有获得有效使用它的知识。无论如何，这种实时且快速增长的会议方式不容忽视，如果您尚未开发此工具，现在是时候开始了。

以下是使用SparkleComm等软件在网络上进行的视频会议的主要功能和优势列表：

1.与实际会议相比，在线会议更具成本效益。

该服务仅需要具有互联网连接的计算机或移动设备。另一方面，实际会议时间需要时间和金钱来出差、酒店住宿费用，其他会议设施等。继续使用在线会议软件SparkleComm来举行视频会议可以为组织节省很多。

2.它允许从世界上任何地方进行连接。

现代世界的技术进步改善了互联网连接，使得网络上的用户可以连接世界任何地方并与之互动。它们还节省了可用于召开会议的空间，特别是在参与者众多的地方。这样，无论身在何处，您都可以让整个团队参与业务事务。因此，SparkleComm会议工具几乎可用于所有环境，无论是官方还是个人用途。

3.视频会议允许与所有参与者实时共享各种信息。

连接到会议只需要您单击特定URL，输入您的用户名和密码。然后参与者可以共享信息；无需文本，视频或音频，无需昂贵的电话桥连接。大多数网络会议软件都可以“推动”您可以引导参与者通过的网站，或者他们可以自己与网站进行互动。此外，SparkleComm会议软件还可以轻松录制您的网络研讨会，以供将来参考和与无法参加实际实时会话的人共享。

4.增加机会。

并不总是能够参加您收到邀请的每次会议。例如，当为潜在客户主持在线会议时，与复杂的传统会议相比，如果事件在线进行，则服务员的数量通常会增加。视频会议使人们有机会从他们的工作区参加。它们也是与组织中的各个员工或部门协调和召开紧急会议的更快捷有效的方式。

• 需要什么视频会议基础设施？

视频基础设施组件是视频会议的技术支柱，由一个或多个网桥或MCU，管理服务器以及可能的远程访问设备（如会话边界控制器和虚拟专用网络）组成。较大的企业可能拥有多组基础设施设备，这些设备通常部署在不同的地区。

桥梁是基础设施中的关键设备，可能是最昂贵的项目。网桥将多个呼叫者连接到VMR，并通过在各种品牌的设备之间转码信号使呼叫可互操作。基础架构组件是复杂的设备，需要工程级IT人员的支持。考虑您的IT组织是否具备承担此额外支持负担所需的专业知识和人员配备水平。如果没有，SparkleComm云解决方案可能是首选方案。

• 考虑您需要什么级别的集成和定制。

会议室控制，如灯光和窗帘控制，日历集成和音频增强是最常见的。仔细考虑在大型会议室中进行基本音频增强之外的集成，尤其是在投资开始时。使用VaaS提供程序时，可能需要日历集成。询问提供商是否具有虚拟会议室功能或仅允许预定呼叫。随着时间的推移，集成可能成为支持负担专注于首先使视频系统正确，然后考虑哪些集成是必要的。

• 底线

完成为组织选择正确的视频会议服务的重要步骤后，您仍需要完成许多任务，以确保系统正常运行并实际使用。

就哪些位置应具有视频会议而言，确定哪些站点与其他站点一起工作最多。将系统放置在已经彼此具有大量通信的关键站点中将促进这些站点之间的协作并提供内置的用户群。随着更多用户可以访问系统，视频服务变得更加有用。

不要忘记这些要点：

获得正确的网络。 视频图像和音频质量的最终质量取决于良好的网络连接。

支持很重要。 确保并跟进投诉并做出回应。 唠叨的技术问题可能会影响员工使用该系统的兴趣。

提供培训，特别是对关键用户。

将系统推广到您的用户群。

如果您可以获得项目背后的c级支持，则会增加成功部署的几率。 转向视频涉及文化变革，让员工基础与您正在采取的路径保持一致总是有帮助的。

无论您最终决定基于云的服务还是基于驻地的视频会议产品，您都需要：

端点（实际的视频会议设备），用于带有平板显示器的室内视频会议系统或运行桌面客户端的PC;
网桥或多点控制单元（MCU），承载来自多个呼叫者的呼叫并提供虚拟会议室（VMR）;
将端点与其他站点连接在一起的网络。

基于云或驻地的视频会议设备将在站点位置具有物理端点。桥接器/ MCU将位于云端，用于视频即服务（VaaS）产品（SparkleComm）。任一解决方案都需要网络连接，但配置将根据所选选项而有所不同。使用云方法，每个站点必须直接从站点或通过企业内某处的中央连接访问云服务提供商。这可能位于中心站点或数据中心。云提供商通常为第三方提供基于浏览器的访问，并为iOS，Android和Windows移动设备提供应用程序。

基于云的视频会议（SparkleComm）可降低复杂性（无需现场桥接），降低前期投资并最大限度地减少不同视频品牌之间的互操作性问题。基于场所的方法可以在系统的整个生命周期内降低成本，并使企业能够定制和集成视频服务与其他内部解决方案，如电话，协作和会议产品。

考虑一种混合模型，它提供内部和托管桥/ MCU，用于溢出，灾难恢复和互操作性。即使你使用内部桥梁，提供服务 - 也许是按现收现付 - 可以桥接你自己的桥无法处理的电话。从外包桥开始，组织可以在投资这种昂贵且复杂的设备之前获得视频体验。

要确定内部部署或基于云的视频会议服务是否最适合您的组织，您应该创建一个评估以下内容的大纲：

• 实施视频的目标

每个位置要覆盖的站点数量和会议室数量
清点任何现有设备，包括基础设施
用户将使用的设备（笔记本电脑，平板电脑，智能手机等）

视频会议并不是什么新鲜事，但这并不能使选择视频会议设备变得更容易。视频会议已存在多年，但由于技术的进步和价格的下降，视频已成为各种规模企业的主流协作方式。

• 视频会议设备解释

视频会议的选项范围从免费的社交平台，如Skype。到Web会议平台，如GoToMeeting、SparkleComm和其他基于房间的视频系统，每个房间约10,000美元装备，或远程呈现房间，可能花费100,000美元或更多。所有这些选项都为员工提供了从智能手机，平板电脑和笔记本电脑上的移动客户端加入会议的能力。

虽然视频会议设备和远程呈现功能专注于以高保真音频提供参与者的清晰视觉图像，但还提供了内容共享，以便所有与会者可以查看电子表格，PowerPoint演示文稿和其他文档。

SparkleComm、 GoToMeeting和WebEx等网络会议服务更侧重于内容共享，并通过其服务提供高清视频。本文侧重于基于会议室和远程呈现视频会议，这些会议需要视频会议设备，而不是Web会议，通常可通过登录Web平台通过计算机或移动设备访问。

• 怎么运作

在社会驱动因素方面，年轻员工注入工作场所加速了视频的采用。千禧一代擅长技术并且对视频感到满意，并倾向于喜欢团队合作。他们比年长的同时更容易使用视频，他们更习惯于通过电话会议进行会议。虽然千禧一代可能还没有做出购买决定，但他们的影响力很大。公司不得不适应不断变化的人口统计数据，以招募年轻员工。

企业越来越接受视频会议带来的好处：改善协作，提高团队合作能力以及立即“远程”到达远程位置的能力，从而减少对实际旅行的需求。事实证明，衡量视频对旅行费用的影响很困难。企业可能会看到旅行费用上升或下降取决于许多因素，但高频率视频会议的使用无疑会增加不同地点人们的协作。

• 视频会议功能

如果您计划投资视频会议，您的第一个决定将是查看本地或基于云的选项。决策过程将受到许多因素的影响，包括公司规模，可用预算，要连接的位置和员工数量以及系统将用于什么。

• 三种选择：内部部署，云端或混合

基于云的系统特别适合那些尚未准备好对视频会议设备做出重大预算承诺的组织，例如较小的公司或视频经验有限且缺乏完全支持该技术的资源的公司。如果需要许多站点和偏远地点，基于云的视频（比如SparkleComm）可以缩短实施时间，因为该技术的核心已经存在，还有部署标准和支持人员。

随着组织获得视频经验并确定持续使用水平和支持负担将会是什么，他们将更好地利用将Capex或租赁成本引入系统基础设施部分的成本与正在进行的费用成本进行权衡云服务产品。

视频会议系统是现代信息技术与传统通信方式相结合的产物。近年来随着数字信号处理的出现、数字编码、压缩技术和IP网络技术的传播以及互联网和全球多媒体技术的快速发展的出现，视频会议已被广泛使用。

SparkleComm的视频会议系统提供了用户所需的功能。

视频会议系统是一个现代高科技通信系统，可提供远距离双边或多方会议。

视频会议系统，它使相隔数千英里或分布不同地区的企业人员能够更快地“聚在一起”，一起处理问题。这样不仅节省了旅行成本，而且还降低了人力成本，加快了企业决策速度，以应对不断变化的市场机遇。

特别是高清视频会议系统，可以真实再现面对面的交流感觉。它可以实时召开会议。通过视频会议系统可以提供更快速、更准确的决策机会，使分散度高的企业部门和人员“聚在一起”。

它可以提高企业培训的质量和数量，更快地提高员工的专业技能和专业技能，节省培训资金。

视频会议系统还可以帮助企业通过视频系统获得更及时和意想不到的乐趣。领导千里之外可以“现场”指挥人员，可以迅速向分散在各地的部门和员工发出指令。

视频会议系统的效据传输可以采取加密据通信，以保证商业机密不被泄。视频会议系统的应用可以降低差旅成本，提高整体办公效率，加快企业的快速反应速度，增强企业的竞争力。

理论上，虚拟团队允许员工灵活性。在实践中，没有那么多。

如今，越来越多的公司向他们的小隔间说再见，并选择了一个偏远的地方。这应该是避免昂贵的办公室租金，减少通勤时间，并为员工提供灵活工作的好方法。谁不喜欢周一早上穿着睡衣回复电子邮件呢？

理论上，虚拟团队可以让雇主更灵活，员工更自由。在实践中，事情并非总是如此直截了当。

领导一个远程团队可能会带来许多挑战。当团队尝试为虚拟工作应用相同的规则和实践时，通常会发生失败，就像在办公室管理中一样。这是一种全新的管理和沟通方式。自此以后你也可以拥有一个协作和支持的企业文化。

以下是远程团队失败的五个常见原因，以及我们通过使用SparkleComm统一通信加强协作的同时应该如何避免它们。

1.事情在交流中逐渐迷失了。

沟通是任何工作空间的关键 - 当通过聊天，电子邮件和电话进行所有互动时更是如此。如果没有非语言提示，团队成员可能很容易误解垃圾消息或误是骚扰短讯。

为了促进开放和有效的沟通，以身作则。通过SparkleComm统一通信平台的群聊室定期与您的团队签到，并通过正在进行的和即将开展的项目让他们更新。这样既消除了所有歧义并明确沟通，长此以往，您的团队将依依效仿。

对于远程团队，永远不要低估拿起电话的力量。VoIP电话快速通话可以节省数小时的电子邮件，因为时间不能回来。此外，它还可以消除任何不确定性，并使您的员工与语音联系人保持一致。

2.缺乏清晰度。

缺乏明确的问责制会对远程团队产生巨大影响。对于员工来说，清楚地了解他们的个人角色以及其他员工的角色至关重要。

根据我的经验，SparkleComm统一通信可以帮助每个人保持正确的轨道和知识。在与第三方项目管理软件集成的同时，确保每位员工的持续责任和可交付成果及目标感到清晰明朗。

3.缺乏参与度。

由于几乎没有面对面的交流，因此很难衡量个别团队成员的参与程度。远程工作时，人们很容易变得无聊或分心。

一个远程团队，每周五天在家工作会导致参与人数下降，可以考虑利用SparkleComm视频会议、即时通讯等工具。这将有助于打破障碍，更好地开辟沟通渠道。

4.提升你的训练技巧。

如果您曾经组建过团队，那么您就知道培训和入职的重要性。如果您的员工要远程工作，这一点就更为重要。如果没有明确的培训和对流程的正确解释，工作输出最多也是不一致的。

确保团队成员可以轻松访问培训材料并有充分的机会提问。仔细检查他们的方法和团队流程，以避免错误随时通过SparkleComm视频会议解开任何误解。

签到对任何类型的新员工都至关重要，特别是如果他们在家工作。询问问题或获得反馈需要花费更长的时间，而在办公室，您可以快速查询旁边的人。

在任何业务中取得成功的关键是跟上技术发展并将其与您的工作相结合。例如，移动电话使移动中的工作人员可以轻松地与他们的办公室同行保持联系。现在，另一种形式的技术引发了商业领域的涟漪：内部部署视频会议。

随着越来越多的无边界工作者，越来越多的企业或个人迅速意识到视频会议带来了一大堆优势，并且需要专注于专业的内部部署视频会议服务。因此，世界领先的视频会议公司劳格科技全天候工作，以确保以最有效和最有效的方式提供视频会议服务。以下是使用SparkleComm内部部署视频会议解决方案所带来的好处。

◆ 基础设施所有权

内部部署视频会议允许有问题的公司/企业组织实际拥有与视频会议相关的基础设施和设备。这意味着它成为组织的资产，并且此所有权取消了与视频会议相关的相对较高的安装成本。

◆ 安全

内部部署视频会议意味着用于支持视频会议的基础设施和设备属于公司而非外部公司。也就是说，是公司控制自己的解决方案。然后，会议录音不会受到诸如拦截，失真和敏感数据和信息泄露等风险的影响。

提示：事实上，与内部部署视频会议相关的相对较高的安全性已成为SparkleComm等知名视频会议提供商的主要卖点。

◆ 无限量的定制机会

劳格等公司现在可以为客户提供多种选择，以根据他们的需求和偏好定制他们的内部部署视频会议解决方案。例如，SparkleComm使客户可以通过iOS和Android设备而不是仅使用计算机来主持会议。这与其他功能（如众多会议室）以及在一次会议中容纳超过9000名参与者的能力相结合，对这些内部部署视频会议解决方案的灵活性和可靠性产生了积极影响。

但是，强烈建议何时进行内部部署视频会议？一般而言，理想情况包括但不限于——

1.当公司拥有自己的IT部门时，能够提供有效和顺利运行解决方案所需的必要支持和专业知识。

2.当公司定期处理敏感数据和信息时，如果管理不善可能导致巨大损失。

3.当公司具有允许安装和随后管理本地视频会议系统的财务实力和能力时。

未来的工作是遥远的，但大多数管理人员还没准备好。

随着更多年轻人进入劳动力市场，远程工作文化将成为常态。事实上，根据UpWork的2019年未来劳动力报告，到2028年，73％的团队将拥有远程员工。

随着分布式劳动力的增长和员工在办公室开始的时间减少，领导者必须学会创建和领导复杂的，以人为本的工作场所。

为此，如果您正在寻找建立和领导虚拟劳动力的基础方法以帮助远程和共处的队友更有效地协同工作。你可以参考下面几项。

1.培训管理人员不要进行微观管理。

当员工不能直接看到时，管理者很自然会质疑他们是否正在懈怠并恢复微观管理，这可能会扼杀员工的士气。创建以沟通，妥协和工作方式接受为中心的管理培训计划将为您的经理提供他们避免微观管理倾向所需的工具。

2.促进员工自主和信任的文化。

信任是成功的虚拟工作场所的基础，没有它，远程工作策略就不会也不会起作用。虽然，可能很难相信新员工，但从一开始就灌输这种信任可以使员工感到受到重视。

3.创建虚拟导师和专业发展计划。

因为您的员工不在办公室，而创建了一个程序，将远程员工与虚拟导师相匹配，并鼓励每月进行视频聊天 - 如果您的计划与受指导者同远程工作。

4.使用促进远程和办公室员工均等化的技术。

你有没有远程加入会议只是为了发现技术不起作用，现在你不能参加，因为你看不到或听不到任何声音？没有什么比事后的感觉孤立，所以投资远程友好的技术 - 如SparkleComm视频会议系统 - 来证明每个员工的成功都是优先考虑的，无论在何处。

5.为远程员工建立明确的沟通渠道。

就像传统的办公室员工一样，远程员工如果遇到问题，疑虑或抱怨，应该确切知道如何获得高层管理人员或人力资源。

6.定期分享所有员工的成就，无论他们身在何处。

这种定期识别员工良好工作的简单做法可以防止远程员工感到隐形，孤立或被低估 - 这种感觉可能会影响员工的远程保留。

7.每季度举行一次视频会议。

在一天结束时，无论我们使用多少技术进行交流，人类都是社交生物，我们渴望亲自互动。无论是员工休养，每个季度至少一次让所有人通过SparkleComm视频会议聚集在一起，都会营造一种社区感，促进团队合作，提高员工士气。 这些面对面的会议是展示前面提到的员工成就的绝佳场所。

视频会议是最受欢迎的虚拟通信之一。它使许多组织和企业能够在没有面对面连接的情况下相互通信。

通过视频会议，员工可以通过激动人心的方式进行沟通。然而，一切都有好处和挑战，它对视频会议没有任何影响。基本上，虚拟团队的视频会议主要面临8个挑战。

1.  文化障碍

一次又一次，文化差异通常会影响我们世界的许多方面。在视频会议方面，这没有什么不同。这是虚拟团队视频会议的主要挑战之一。

这可以从全球虚拟团队中看到，来自不同文化背景的人之间的沟通更加困难。

2.  非语言提示

这是虚拟团队视频会议的主要挑战之一。这也是全球虚拟团队的主要观点。为了保持连贯并理解对方的预期信息，口头和非口头提示必须众所周知。如果所涉及的各方都不会误解非言语线索，那将成为一项挑战。

3.  缺乏同事心理

大多数虚拟团队成员经常说没有足够的时间在虚拟会议期间建立正式的关系。这总是导致他们之间缺乏共同感。

4.  对虚拟团队成员缺乏信任

除了由于未能建立正式关系而导致缺乏合作关系之外，虚拟团队成员之间缺乏信任是非常令人担忧的。因此，它很难建立融洽关系。

5.  艰难的决策过程

这是虚拟团队成员视频会议的另一个人际挑战。超过50％的虚拟团队成员声称做出决策要困难得多。这是因为未能表达对虚拟团队的想法或意见。

6.  时区的差异

令人惊讶的是，70％的虚拟团队成员声称时区差异是一个很大的障碍。我们倾向于忘记可能与预定的视频会议日程冲突的不同时区。

7.  互联网连接缓慢

在尝试建立连接时或在通信过程中，互联网连接速度变慢可能会导致严重问题。

8.  兼容性问题

它确实存在与视频会议软件的兼容性问题。这必须成为虚拟团队视频会议挑战的首要问题。尝试通信时可能会非常紧张，并且由软件或计算机设备本身引起未知错误。

解决上述视频会议挑战的解决方案

有几种方法可以帮助您改善视频会议体验并减少您面临的挑战。在这里，我想为您推荐3种有用的解决方案。

1.  高质量的视频会议软件。如果您遇到视频会议软件的兼容性问题或未知错误，则应立即用更高效的软件替换它。 

例如，SparkleComm视频会议提供了强大的功能，并且在最常见的三种操作系统（Android，iOS和Windows）中非常易于使用。

2.  SparkleComm尽可能多地与您的虚拟团队建立融洽关系。您可以为团队成员创建在线个人资料目录，以了解他们的更多信息，包括他们的专业领域以及他们如何适应组织。

3.使用SparkleComm视频会议，共享文档、共享屏幕与您的客户建立专业关系。

视频会议软件和基本硬件可实现友好聊天会话或进行会议，培训课程，销售演示等在线会议。

• 典型费用：

寻求一对一会议的非专业人士应首先尝试AOL ，雅虎或微软的免费信使软件。

WebEx 是一个领先的会议和桌面共享应用程序，提供多种定价计划，69美元的“按需付费”计划，没有长期承诺，每月59美元的预付年度计划。这两个计划都包括最多25个用户的无限在线会议和电话会议。有关按使用付费帐户的更大容量或详细信息，请通过电子邮件发送公司的销售办事处或致电866-833-3910。

GoToMeeting 视频会议套件每月收费49美元，没有长期承诺。其固定的年度计划每月花费39美元，一年的承诺产生20％的折扣，每年花费468美元。

MegaMeeting 是一个不需要下载或安装的竞争对手。它的专业版每月收费45美元，每个座位最少三个座位。

SparkleComm是提供视频会议，电话会议，IP电话，即时消息等协作功能的统一通信平台。可以安装在各个终端平台（Android／iOS／Pad／Windows／Mac／Linux）。目前有免费试用版本，具体价格详情需致电023-63057989.

• 应该包括什么：

主要软件功能包括实时会议和网络研讨会平台，即时消息和基于权限的文件共享，允许授权工作人员访问和更改敏感文档。 免费试用服务，从两周到30天不等。

• 额外费用：

对于那些至少没有DSL服务的人来说，宽带互联网连接是必要的前期成本。视频会议至少可以通过廉价的网络摄像头，麦克风或耳机完成，还可以通过简单的摄像头组合和音频技巧实现。

大多数最新的PC，Mac和笔记本电脑都有不错的内置麦克风。如果没有，摄像头制造商会出售它们。 CNET提供了一个全面的比较图表，涵盖从20美元到100美元以上的基础。

为了保护隐私，更好的选择是耳机（带有连接麦克风的耳机），价格从5美元到50美元不等。

某些电话会议功能，例如获取超过计划分配给25个用户的安全会议参与密码，可能需要另外收费（例如，在高度出席的股东大会上，每个连接席位7美元）。

• 折扣：

随着用户（或席位）数量的增加，订阅价格应逐渐降低。

• 购买视频会议：

检查制造商如何根据计划用户的数量构建其定价计划。

确保您的计算机硬件和Internet带宽满足软件正常运行的最低要求。