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为客户提供与开发团队联系的直接方式

客户与开发团队之间的密切合作关系是敏捷方法的关键原则之一。您的企业可以通过提供双方之间的直接链接来支持该互动。

使用云电话系统，您可以创建一个包含产品负责人和软件开发团队主要成员的环组。然后，您可以为该环组分配唯一的电话号码。当客户拨打该号码时，产品负责人和开发人员的电话将同时响铃，确保客户端能够在他/她需要的时候通过电话获得团队成员。

促进敏捷团队之间的持续沟通

敏捷团队可以使用各种其他通信功能来紧密协调。除了视频通话外，SparkleComm软电话还使开发人员能够相互发送聊天消息，以便快速回答问题或进一步详细说明作业。SparkleComm甚至显示存在组织的员工的状态，所以快速浏览当前谁在线，就知道可以和谁交谈了。

当需要打电话时，可以直接从SparkleComm电话界面点击呼叫他们的同事; 他们可以使用手机或笔记本电脑进行完整的电话交谈！

当团队需要他们时添加通信功能

云电话系统将随您的业务增长而增长。因此，当您的敏捷团队需要其他通信工具时，您将能够在服务的Web管理门户中实时配置它们- 您无需等待服务代表为您完成任务。

也许产品负责人希望记录与客户的所有呼叫，以确保遵循指令并满足要求。只需在管理门户中设置呼叫记录，即可记录呼叫以供日后查看。或者，开发人员可能希望将所有语音邮件消息发送到他/她的电子邮件地址。只需启用语音邮件即可为该人发送电子邮件，并且他/她将能够直接从电子邮件收件箱收听消息。

使用云电话系统来补充您的企业敏捷通信

与您灵活且反应灵敏的软件开发团队一样，云电话系统将适应您业务的独特需求。为您的员工配备云电话系统的功能，他们将能够提供更好的客户服务，更高效地工作，并成为一个更有凝聚力的团队。

对于那些使用敏捷方法论进行软件开发的团队成员，您无疑已经找到了答案。敏捷方法已经存在了几十年，许多公司都在使用它来创建和更新软件。

如果您公司的工程或软件开发团队使用此策略，请为他们提供可与敏捷通信方法协同工作的业务工具。了解云电话系统如何以关键方式补充其工作。

敏捷方法论简介

敏捷方法论是一组定义软件开发过程的价值观和过程。虽然项目管理和软件创建当然还有其他方法，但这种方法有一套独特的原则，可以将其与其他方法区分开来。一些主要原则包括：客户与开发团队之间的密切合作；接受对产品不断变化的要求，无论是在开发周期的开始，中间还是后期；短期开发周期的优先级（称为“sprint”）和频繁交付工作软件版本 举行定期会议，以便团队通过自我反思和自我评估，努力提高效率。

工程团队多年来一直在日常运营中使用敏捷方法。使用此策略，敏捷团队已经能够开发，发布和更新许多签名功能，包括移动应用程序，桌面应用程序。

敏捷团队如何在日常运营中使用云电话系统

使用视频通话和视频会议进行Sprint审查和规划会议

软件开发人员还可以访问由云电话服务提供的个人软电话。开发人员可以使用这些软件（可用作桌面应用程序，移动应用程序，甚至基于浏览器的应用程序）直接从其首选设备进行视频通话和主持视频会议通话，例如SparkleComm程序。这意味着即使团队成员在家工作或商务旅行，冲刺审查和计划会议仍然可以通过视频会议继续进行，这些聚会将与面对面会议一样富有成效和互动。

5.允许灵活性，但必须保持一定程度的一致性

那些在家工作的人可能希望在工作时间方面享受灵活性，并且至少允许一点灵活性是完美的。但是，如果不能控制这种灵活性，那么当您希望与所有人在线协作以讨论一些重要问题时，可能会出现问题。

6.使用视频激发灵感

远程工作的员工可能会错过对公司文化的感受。仅通过书面文字来维持适当的文化并不容易。当您创建视频并使用SparkleComm的视频会议服务时，它会有有助您更好的工作。使用视频能够让您的团队受到启发，并在您的公司文化中加强核心概念。

7.跟踪他们的工作

重要的是要跟踪团队成员的生产力，无论他们是否是虚拟的。有些人喜欢远程工作，可以在家工作时发挥最大作用，但不是每个人都是这样，这就是为什么你需要跟踪你的团队中每个成员的进展情况。

8.亲自见面

视频会议，聊天和所有帮助，但对于团队的不同成员来说，每年至少相遇一次或两次（如果不是更多）也非常重要。这使他们有机会更好地了解彼此，讨论问题，并且还有一个愉快的时间。

因此，这些是您可以遵循的一些实践或方法，以帮助确保您的虚拟团队始终有效地工作，如果确实如此，它将证明对您公司的进展非常有益。

如今，虚拟团队非常普遍，几乎每家公司都有这样的团队，其成员遍布全国/世界的不同地区。然而，仅仅建立虚拟团队是不够的，同样重要的是要看这些团队是否有效地工作，因为这些团队的正确工作在公司的成长和成功方面发挥着重要作用。

因此，在不浪费任何时间的情况下，让我们立即开始发现虚拟团队效率的最佳实践。

8个虚拟团队有效性的最佳实践

1.确保他们有机会进行交流

虚拟团队不那么有效的最常见原因之一是因为他们没有重视他们偶尔碰到彼此的机会这一事实。他们甚至不认识他们团队中的其他成员，不能够很好地协作，按他们想要的方式工作，并且不关心实际需要的协作或沟通。

因此，要摆脱这个问题和虚拟团队效率，您需要为团队成员创建机会，以便正式和非正式地相互聊天。为此，您可以使用SparkleComm统一通信平台的即时消息，视频会议来进行内部的沟通，确保他们的沟通是有效的。

2.确保聊天室几乎始终保持打开状态

这可以证明对于有效管理虚拟团队非常有帮助。您只需要为您的企业中的每个团队打开一个聊天室。只要需要，团队成员就可以留下信息。这些聊天应该是实时活跃的，但肯定不会分散注意力。

例如SparkleComm的即时通讯服务，能够提供成员与成员之间及群组的实时聊天，而且它还有APP唤醒的功能，及时成员不在APP界面，或者是关掉了SparkleComm的后台，SparkleComm依然会提醒他/她接收这条消息。

团队里的对话应该是积极的，以帮助使成员感觉像一个团队一样互相产生联系，并且团队中的成员能够快速地讨论重要的事项，但它永远不会变得分散注意力。

内部沟通是您营销战略中不可或缺的一部分，它使员工能够为您的目的充满活力和统一。

营销的核心是沟通。这是关于让人们买你卖的东西。有时，这意味着将您的品牌或产品的利益传达给客户，说服他们向您而不是其他人购买。但有时候，它是将品牌的“重要思想”传达给面向客户，经理，利益相关者以及将这些信息传递给全世界的其他人。

营销人员可以通过这两种方式为员工提供充满活力和吸引力的营销策略。

视频和视频会议

随着劳动力的发展和地理分布的扩大，面对面沟通可能是一项挑战。员工可能会感到与上级经理，营销信息甚至公司的目的脱节。在过去，这就是为什么公司经常举办年度公司会议。但这不仅是昂贵的，每年一次，面对面的会议还不足以在人与人之间建立真正的联系。

这就是为什么视频会议和实时流媒体成为吸引员工参与的宝贵工具的原因。这些工具相对便宜，但它们可以将员工沟通带到更人性化的水平。您可以将视频用于从“全手”季度会议到较小的基于项目的通信的任何内容。

对于希望将有效内部通信作为优先事项的成长型公司而言，良好的视频会议工具是必不可少的。它也是随时随地与客户联系的绝佳工具。这就是为什么它应该成为您的营销策略的一部分。

视频，无论是预录还是实时流，也可以帮助客户和员工建立人际关系。预先录制的视频是在入职流程，提供培训和分享知识时传达品牌信息的绝佳工具。为了更直接的通信需求 - 例如那些季度销售和营销会议，实时会话工具，如SparkleComm，正在成为一种提供及时，高质量视频及通信的方式。

企业团队协作工具

像SparkleComm这样的团队协作工具正在吸引许多营销团队在团队内部进行内部沟通，甚至在整个公司范围内进行更为简单的任务。这些工具超出了简单发送即时消息的能力。它们是比电子邮件更轻量级的解决方案，用于根据项目或团队需求创建网络，共享信息并快速更新团队成员的项目状态或其他通信。

通常企业开发人员使用SparkleComm统一通信来管理他们的内部项目沟通。 甚至使用SparkleComm进行日常视频会议，使公司能够快速召开会议并报告状态。使用此类工具进行会议的另一个好处是，可以为所有团队成员提供每次讨论的永久记录，从而消除混淆和误解。

对我们来说，SparkleComm是最重要的工具。

重要的是要记住，营销不仅仅是面向外部的活动。虽然我们通常将内部沟通视为人力资源的努力，但它也应该成为您营销策略的一部分。毕竟，在谈到品牌的目的，愿景和价值观时，员工可能会成为贵公司最大的福音传道者。通过为他们提供更好地理解和参与核心消息传递所需的工具，营销人员可以将员工变成更有效的品牌拥护者。

解决全球团队建设面临的挑战

其中一个解决方案是提高工作场所的沟通程度。在国内劳动力中，通过面对面的沟通在劳动力中有效地进行沟通。这是一种更有效的方式来传达您的指示并从您的员工那里获得即时反馈。在国际交流中，您还可以采用面对面交流。您可以通过使用虚拟通信来完成此操作。

市场上有许多虚拟通信解决方案，尤其是SparkleComm的视频会议系统。SparkleComm的会议系统是必不可少的网络会议和视频通信模式。与竞争对手相比，该工具为您提供了很多好处。这些包括以下内容：

屏幕共享，您可以在众多人之间共享屏幕，以增强用户体验。 视频质量始终是高清，以便为您提供近乎真实的虚拟会议体验。 它具有交互式白板功能，使您可以绘制您的想法和插图。 它始终记录您的所有视频通话，以备将来需要时参考。 您还可以在视频通话时聊天，以防您需要发送文件。 

为了解决文化差异问题，SparkleComm甚至提供AI智能，实时翻译和字幕，有效消除语言不通的问题。

要纠正权力感知问题，必须提醒不同的团队团队的重要价值观。重要的是要提醒他们：他们是一个团队，只有每个成员充分发挥作用，他们才能茁壮成长。鼓励对这些差异感到敏感，但同时鼓励他们在他们之间建立团结

提醒团队成员他们有共同的目标，他们应该全力以赴实现这些目标，而不是强调他们的差异。管理全球团队可能会成为一项挑战。这主要是由沟通和文化差异引起的。使用虚拟会议解决方案可以解决这些问题中的很大一部分。

在当今的全球经济中，企业的成功涉及收购地域分布的劳动力。这是当今大多数公司的趋势，并且正在迅速发展。这样做的好处是公司所有者可以获得具有最高技能的国际劳动力。

它结合了对每个员工的内部市场的深入了解。它将使您能够将您的业务扩展到其他国家/地区，并在那里拥有一个拥有该市场所有必备知识的团队。

这有助于跨国公司成为国际市场的竞争者。但是，在建立全球团队方面也存在许多挑战。在下面的部分中，我们想向您展示全球团队趋势挑战和解决方案。

全球虚拟团队面临的挑战

全球团队面临的挑战之一是中央管理层与国际工作人员之间存在明显的脱节。在RW CultureWizard进行的一项调查中，大约58％的国际经理人没有能力领导文化团队。

据国际管理人员称，96％被确定为国际管理人员的人认为他们有足够的能力处理国际团队。因此，管理者的意见与团队成员的意见之间存在38％的脱节。他们失败的最大原因之一是企业沟通的脱节。他们不知道预先要求的通信形式或所需的基础设施。

造成这种巨大脱节的另一个主要原因是管理层与国际工作人员之间的文化差异。事实上，调查中68％的受访者表示，双方之间的文化差异是导致脱节的原因。 

管理全球团队的另一个挑战来自于使全球虚拟团队层次结构恰到好处。由于地理位置不同，可能存在问题。有些团队可能比其他团队更大。较大的团队可能会觉得他们比小团队拥有更多的权力。这种对权力的看法可能会对整个团队产生负面影响。

这种情况下，可以使用企业内部通信解决方案SparkleComm统一通信平台。SparkleComm是一款提供IP语音、视频通话、即时消息、电话/视频会议的，可以安装在手机或PC端的软件。它能迅速为您解决地理、时间上的差异，无论您在何时何地，只要您的手机或电脑上安装了SparkleComm，您就能迅速与您的组织联系起来。

具有感知能力的人可能会觉得拥有较少队友的团队可以减少贡献。这可能会导致他们对较小的团队感到不满。较小的团队可能会觉得大多数人在语音和权力方面都被淹没了。 

有效和高效的沟通是任何成功企业的核心。没有它，实现简化的操作可能是一项艰巨的任务。幸运的是，现代技术干预使商业交流成为一种轻松的活动，任何企业都可以选择多种解决方案。

但是，并非您遇到的每个团队沟通应用程序都能满足您的业务的特定需求。在审核现有优惠之前，首先确定您的沟通需求非常重要。通过这种方式，您可以找到最适合您的组织所需的团队沟通应用程序。

什么是团队沟通？

顾名思义，团队沟通基本上是指团队成员（如员工团体和部门）之间的无缝信息共享和分配。但是，团队沟通不仅仅涉及传统的消息，语音呼叫和电子邮件。高效的团队沟通包括文件共享，实时支持/协助，集中交换中心和活动跟踪等。

在为您的企业寻找通信应用时，找到这些额外功能非常重要。幸运的是，您无需获得付费解决方案，因为大多数免费团队通信应用程序都包含您需要的所有功能。

最佳团队沟通应用

如前所述，市场上有几个团队沟通应用程序，如果您确切知道哪些对您的公司有利，那么找到一个并不困难。虽然没有一个单一的通信应用程序适用于所有企业，但由于每个业务环境都有独立于其活动的独特需求，因此一些具有各种标记属性，使其与其他企业隔离。而SparkleComm统一通信平台是一个最佳的选择。

这确实是市场上最好的团队通信应用程序之一，也是市场上领先的在线视频会议工具。SparkleComm提供各种功能，包括高清视频会议，音频会议，屏幕和文档共享，实时沟通和协助等。您可以发送或接收实时消息并召开会议。

它适用于Windows，Macintosh OS X，Android和iOS多种系统，可以安装在手机或PC上，在企业内部沟通应用解决方案方面是首屈一指的。

SparkleComm是一个面向企业的顶级团队沟通应用程序，并具有高级安全功能，包括密码保护聊天。组成员可以在与其他网络交互时使用它而不存在任何安全问题。与其竞争对手一样，它具有多种附加功能，包括文件共享，屏幕共享，语音会议和绝大多数的自定义。 

可靠的团队沟通应用程序有很多，每个应用程序都有其独特的优点和缺点，因此重要的是要符合您的需求，并且安全。如果您正在寻找完全免费的完整通信应用程序，SparkleComm统一通信平台是您的最佳选择。它引领市场进行最佳视频会议，并具有团队沟通，桌面共享和文档共享等功能。更重要的是，它支持PC和移动平台。

随着技术的不断提高，在线通信的成本将继续大幅下降。与传统的面对面会议，你需要空余时间，现金旅行等。SparkleComm的视频会议系统允许您和您的团队无需离开办公室即可进行交流。

例如近来

3，使沟通更容易

通过电话或邮件开展业务并不顺利。在互联网出现之前，唯一的沟通方式是通过电话。或者，如果您需要发送便笺，则必须通过邮件发送信件。随着互联网的到来，员工和团队经理可以在不离开工作场所的情况下即时连接。

SparkleComm是提供语音的IP电话及视频通话的统一通信平台，能够让企业有效的整合现有的数据业务流程，它就是一个很好的例子。借助此平台，参与者可以通过其高质量的视频和音频进行通信，就像他们彼此相邻一样。该工具具有丰富的功能，如个人或群组之间实时的聊天，共享文档、屏幕、应用程序等。

4，改善工作关系

建立一个遍布全球的工人之间的良好关系并不容易。商务旅行会对生活平衡产生负面影响。如果团队成员必须进行商务旅行而拒绝他们有机会与朋友和家人一起参加重要活动，他们可能会很快出现问题。

通过SparkleComm统一通信平台，员工可以随时随地在世界任何地方毫不费力地进行通信。这使得位于世界不同地区的员工能够发表意见并表达他们的关注。因此，互联网通信是一项重要的商业资产，特别是对于已进入全球市场的公司而言。

互联网的出现为世界带来了许多积极的东西。这项技术为企业提供了通过实时对话，即时消息，电子邮件，实时视觉讨论等保持联系的机会。这使得公司可以远程完成一些工作，例如最近比较热门的SparkleComm，不仅能够提供语音的IP电话及视频通话，还能够让企业有效的整合现有的数据业务流程。

过去依赖昂贵的电话和邮件递送的大型实体现在可以以很小的价格轻松地进行通信，这使得我们更难以想象没有互联网的世界。互联网通信的重要性不能过分强调。现在让我们深入了解互联网通信的好处。

6互联网通信的主要好处

1，加强协作

互联网通信将团队聚集在一起。员工可以轻松协作，不受限制，立即做出更明智的决策。这样可以缩短项目时间，缩短启动新产品/服务所需的时间。这项技术在教育中也很有用。学生不仅可以与外国学生合作，还可以分享想法并了解那里的各种文化。

以SparkleComm为例，它的视频会议系统可以安装在PC或手机端，能够简单的利用手机或PC，将孩子的学校与图书馆，家庭等联系起来，家长也可以积极参与孩子的教育。全世界数以百万计的学校已经在使用这项技术来加强学习。

2，具有成本效益

与其他通信方式（如面对面会议和邮件传递）相比，互联网通信的成本非常低。该技术可以将您与您的合作伙伴，同事，客户和供应商从几乎任何位置连接起来，只需花费一小部分成本即可举办一对一会议。